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Nous recherchons un Business Analyst technique spécialisé Dynamics pour intervenir au sein d’une équipe CRM. Véritable bras droit du Product Owner , vous jouerez un rôle clé dans la définition, la conception et la mise en œuvre des solutions techniques. Vous serez l’interface entre les équipes IT et les parties prenantes métiers afin de garantir la cohérence fonctionnelle, la faisabilité technique et la qualité des livrables. 🧩 Missions principales📌 Spécification & gestion du backlog Rédaction des User Stories et des tests d’acceptation Accompagnement du PO dans le suivi des US technico-fonctionnelles (TOPIC, API, mapping, alignement…) Participation aux rituels Agile Collaboration avec les équipes techniques pour concevoir des solutions adaptées aux besoins métiers Rédaction de spécifications détaillées (UML, modèles de données, flux de processus) Analyse de la faisabilité technique en tenant compte des contraintes du SI Coordination avec les applications connexes pour définir les interfaçages et les plans de recette End-to-End Travail transverse avec UX Designer, Data Analyst et équipe Change 🚀 Delivery & Run Pilotage de la recette avec l’équipe de test Définition des plans de test et coordination des phases de validation Organisation et exécution des campagnes de tests End-to-End Tests d’API, analyse de bases de données et lecture de topics (Swagger, Postman, MongoDB…) Support utilisateurs et gestion des incidents (suivi des tickets, respect des SLA) Paramétrage et pilotage des tableaux de bord Dynamics Analyse et traitement des demandes issues des applications connexes 📚 Documentation Maintien et mise à jour de la documentation fonctionnelle Rédaction des contrats d’interfaçage 🛠️ Compétences techniques Excellente capacité d’analyse et de synthèse Maîtrise des environnements techniques : MongoDB, Kafka, Postman… Compréhension des architectures techniques Expérience confirmée en environnement Agile (idéalement SAFe) Expérience en gestion d’incidents et suivi de run Bonne connaissance de Microsoft Dynamics 365 (modules CRM, Sales Accelerator, troubleshooting…) 🤝 Qualités attendues Rigueur et sens du détail Excellent esprit d’équipe Communication claire et efficace Autonomie et proactivité

Fiche de poste Business Analyst parcours digitaux Missions : Piloter l’avancement d’un ensemble de projets fonctionnels rattachés à différents domaines métiers et garantir leur bonne exécution. Étudier les usages réels des parcours digitaux, analyser leur performance et identifier les leviers d’optimisation, qu’il s’agisse de supprimer des irritants, fluidifier l’expérience ou introduire des améliorations innovantes. Organiser et animer des ateliers de cadrage afin de clarifier les attentes, recueillir les besoins et aligner les parties prenantes. Contribuer aux réunions et comités transverses au niveau du groupe. Structurer et hiérarchiser le backlog en s’appuyant sur des critères objectifs tels que la valeur apportée, la cohérence produit, l’effort de développement, les risques ou l’impact sur la satisfaction client. Rédiger les user stories ou accompagner les équipes métiers dans leur formalisation, en veillant à la qualité des critères d’acceptation. Participer aux phases de tests fonctionnels et s’assurer de la conformité des évolutions livrées. Valider les livrables et garantir leur adéquation avec les besoins exprimés. Maintenir une documentation claire et complète sur le produit et ses évolutions. Comprendre les contraintes techniques et les intégrer dans les arbitrages fonctionnels. S’assurer de la mise en place et du bon fonctionnement du tracking nécessaire au suivi des indicateurs clés. Surveiller les anomalies détectées, coordonner leur traitement et suivre les correctifs jusqu’à leur résolution. Maîtriser les KPIs essentiels du produit et suivre la performance des fonctionnalités en cours de développement. Participer à la réflexion stratégique avec les Product Owners et le Product Manager pour définir les futures évolutions de l’espace client. Communiquer régulièrement sur l’état d’avancement des projets auprès du management, des équipes transverses et des instances de direction. Assurer une veille active sur les tendances du marché, les évolutions réglementaires et les innovations liées à son domaine d’expertise. Modalité : Télétravail : 2 jours par semaine

Fiche de poste : Business Analyst Mobile H/F FREELANCE OU PORAGE SALARIAL Business Analyst: Pilotage Qualité Mobile – Stratégie, Tests et Validation des Applications Définition du cadre qualité Concevoir une approche globale de la qualité pour les applications mobiles, couvrant l’ensemble du cycle de test sur Android et iOS. Structurer un référentiel qualité mobile incluant les processus, standards, critères d’évaluation et règles d’entrée/sortie des développements. Cadrage fonctionnel et sécurisation des besoins Participer aux phases amont avec les équipes produit et les métiers afin de garantir la clarté et la stabilité des besoins. Examiner de manière critique les user stories et leurs critères d’acceptation pour assurer la robustesse fonctionnelle. Identifier les risques potentiels, qu’ils soient techniques ou liés aux parcours utilisateurs, et les prioriser. Conception et exécution des tests Élaborer les plans de tests, les scénarios détaillés et les jeux de données nécessaires. Organiser et piloter les différentes campagnes de tests : fonctionnels, non‑régression, compatibilité terminaux/systèmes. Contribuer à l’évolution de l’automatisation des tests et superviser leur exécution. Réaliser les tests manuels et automatisés, analyser les résultats et évaluer la conformité des livrables. Validation des versions et gestion des anomalies Statuer sur la qualité des versions livrées et formuler un avis Go/No Go avant leur mise en production. Garantir la validation finale des versions mobiles avant leur publication sur les stores. Documenter les phases de test, qualifier les anomalies et suivre leur résolution jusqu’à clôture. Pilotage des indicateurs et amélioration continue Mettre en place des indicateurs de suivi qualité (taux d’anomalies, couverture, criticité) et en assurer le pilotage. Contribuer à l’amélioration continue du dispositif qualité et promouvoir une approche “quality by design”. Participer à la documentation fonctionnelle et capitaliser les retours d’expérience après chaque release. Modalités de mission Localisation: Nouvelle Aquitaine Télétravail: 2 jours par semaine

Intitulé du poste : Business Analyst SIRH Workday (H/F) Contexte de la mission : Dans le cadre d’un programme international de déploiement de la solution Workday en Espagne et au Portugal, notre client recherche un Business Analyst SIRH expérimenté pour accompagner les phases de cadrage, de déploiement et de mise en production. Missions principales : Recueillir et analyser les besoins métiers (RH, paie, talent, etc.) Rédiger les spécifications fonctionnelles et assurer le lien avec les équipes techniques Participer aux ateliers de conception et de paramétrage de la solution Workday Contribuer aux phases de tests (recette fonctionnelle, UAT) Accompagner le déploiement de la solution en Espagne et au Portugal Assurer la coordination avec les équipes locales

Dans le cadre d’un programme stratégique de migration applicative autour de la solution 4Sight , un grand acteur du secteur financier recherche un profil Technical / Business Analyst (H/F) pour renforcer l’équipe projet en charge du support applicatif et fonctionnel . Contexte & Enjeux Migration / upgrade applicatif de la solution 4Sight vers sa nouvelle version Environnement financier à forte complexité fonctionnelle et data Enjeux critiques de continuité opérationnelle durant toute la phase de migration Travail en interaction étroite avec les équipes métiers et IT Objectifs de la mission Assurer le support applicatif N2 / N3 sur la solution 4Sight pendant la migration Analyser et résoudre les incidents, anomalies et problématiques liées à la migration Contribuer activement aux activités de migration : Validation fonctionnelle Contrôle de cohérence des données Suivi et support post-migration Sécuriser les processus et flux métiers tout au long du projet

Hello ! Nous c’est WEKEY ! Nous ne sommes ni une ESN ni un cabinet de recrutement. Aaah mais qui sommes-nous alors ? Pour tout savoir sur nous et votre future mission c’est par ici 😁⬇ Vous êtes Business Analyst H/F et vous recherchez une mission en freelance ? Nous avons le projet qu’il vous faut pour l'un de nos clients basé à Niort dans le secteur des assurances. CE QUI VOUS ATTEND 👀 Dans le cadre de la mission vous interviendrez au sein de la tribu Business Épargne & Patrimoine pour concevoir et faire évoluer des applications (front/back) en assurance Épargne & Prévoyance, dans un environnement agile. votre rôle sera : Recueil et analyse des besoins métiers Rédaction de User Stories et spécifications fonctionnelles Modélisation des processus et parcours utilisateurs Contribution à la conception des solutions (front, back, API) Réalisation d’études d’impact Définition et exécution des tests, validation des résultats Mise à jour de la documentation (HOPEX) Animation d’ateliers et collaboration avec les équipes métiers/IT Livrables User Stories Spécifications fonctionnelles & de tests Études d’impact Reporting hebdomadaire Documentation HOPEX PV de validation des tests

Notre client dans le secteur Agroalimentaire recherche un/une Business Analyst Retail H/F Description de la mission: Notre client recherche un freelance Business Analyst expérimenté pour rejoindre l' équipe dans le cadre d'un remplacement d’un interne pour une absence moyenne durée (6 mois). Le Consultant Business Analyst interviendra sur différentes demandes d’évolution du périmètre fonctionnel de l’équipe APPRO Opérations. L’équipe intervient sur le SI Approvisionnement de la centrale d’achat (Coopérative U) : traitement des commandes point de vente, gestion des commandes fournisseur, gestion des flux d’Import, gestion des flux d’Export. Vous serez responsable de : - L'analyse approfondie des besoins métiers et des flux de données existants au sein de notre SI. - La traduction de ces besoins en spécifications fonctionnelles claires, précises et exhaustives ainsi que la relecture et la mise à jour des spécifications déjà produites en fonction des besoins. - La réalisation des développements si la charge de développement est inférieure à 10 jours. Sinon présentation et validation de ces spécifications auprès des équipes de développement. - La co-réalisation des tests avec un Testeur de l’équipe.