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Qui sommes-nous ? Artemys, acteur de la transformation numérique est une entreprise à taille humaine, avec plus de 30 ans d’expérience composée de plusieurs entités, chacune spécialisée dans leur domaine (Système, data, réseaux/sécu…) Ce qui nous distingue vraiment ? Ce n’est pas de dire que nous valorisons nos collaborateurs, c’est de le montrer chaque jour. Chez Artemys, l’humain est au cœur de tout ce que nous faisons. Nos valeurs, concrètes et vécues au quotidien : Convivialité : travailler dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité : chaque membre de l’équipe a sa place et sa voix Écoute : vos idées comptent autant que votre travail Artemys Normandie , située à Isneauville (Près de Rouen) est une marque du Groupe Artemys. Elle accompagne les entreprises, principalement implantées à Rouen, Caen et Le Havre , et poursuit aujourd’hui son développement au-delà de la Normandie en les accompagnant dans leur transformation digitale. Notre expertise dans l’IT : Infrastructure Systèmes, Cloud DevOps, Modern Workplace & End-User Services. Notre pôle infogérance : Un Centre de Services situé au cœur d'Isneauville (76) nous permet également de délivrer des prestations en mode 24/7/365 dédiées au support utilisateurs et à la gestion des infrastructures informatiques. Votre mission (si vous l’acceptez) : Nous recrutons dès à présent un Technicien support informatique itinérant (H/F) en CDI. Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d’apporter votre assistance technique aux utilisateurs sur les problématiques du poste de travail dans des environnements techniquement diversifiés et dans différents contextes clients Grands Comptes sur le secteur de Rouen (76) et du Havre (76) . En tant que Technicien nomade (H/F) : vous interviendrez directement chez nos clients pour assurer le renfort ou le remplacement de collaborateurs sur des sites clients. Vos missions seront les suivantes : Gérer les interventions sur site et prise en main à distance auprès des utilisateurs, et des infrastructures systèmes et réseaux des clients Artemys Accueillir les demandes et les incidents de différents niveaux autour du poste de travail Diagnostiquer et résoudre les incidents liés au poste de travail (hardware, software, applications métiers…) Escalader les problèmes non résolus et communiquer sur l’état d’avancement des demandes Prendre en charge l’Installation et la configuration des matériels et logiciels Assurer le déploiement de postes informatiques Participer à la gestion du parc des matériels, logiciels informatiques et aux évolutions Tenir à jour les outils de reporting Accompagner une population en partie VIP et assurer le support des devices mobile Remonter à votre manager les incidents majeurs ou complexes, les dysfonctionnements et les réclamations utilisateur Participer à l’optimisation du service (force de proposition sur l’organisation, les process…) Mettre à jour et réaliser de la documentation Le terrain de jeu ? Windows 10/ 11 Les outils qui composent le socle bureautique Les solutions de sécurité sur les postes de travail (antivirus, chiffrement du disque, gestion des supports amovibles…) L’environnement lié à la messagerie (serveurs Exchange, Client Outlook, 0365) Les solutions de mobilité (clef 3G / 4G, client Citrix, client VPN) Les smartphones et tablettes (iOS, BBY, Android) L’outillage classique et commun à tout grand compte (suite office, machine JAVA, lecteur PDF …) Le profil que nous recherchons : Titulaire d’un diplôme/titre de niveau Bac+2 en informatique, vous disposez d’une expérience sur un poste de Technicien informatique en itinérance. Si vous êtes reconnu.e pour votre rigueur, votre esprit d’équipe et votre sens du service, ce poste est parfait pour vous ! Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l’adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : 24 000 - 26 000 € (Selon votre expertise) Sans négliger les avantages indispensables : Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE). Mutuelle Groupe, Participation Groupe. Accompagnement RH, suivi managérial de proximité (Méthode Agile) Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d’intégration, events sportifs, soirées gaming… Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c’est vous et ce que vous avez à apporter. On s’engage à répondre à toutes les candidatures. Et ici, l’inclusion n’est pas qu’un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s’épanouir. Prêt, feu, candidatez !

Au sein de la Plateforme Echange d'un de nos grand client bancaire, vous intervenez dans le domaine des Paiements en tant que développeur mainframe. Ce produit est constitué de 2 équipes agiles, pluridisciplinaires. Chaque équipe est en charge du Build et du Run sur son périmètre applicatif. Au quotidien, vous avez pour missions de : - Cadrer les besoins métiers et proposer des solutions techniques - Réaliser les chiffrages et la conception technique des évolutions - Développer, coder et réaliser les tests unitaires des programmes Mainframe - Accompagner les mises en production et assurer le support Descriptif général de la mission / Livrables et dates associées

Je cherche pour un de mes client un Analyste SI sur Nantes. Télétravail majoritaire depuis les locaux de la société de service avec déplacements ponctuels pour les ateliers, démonstrations et phases de démarrage. Au sein d'une équipe produit en environnement Agile SAFe, le consultant intervient en qualité de Product Analyst sur un portefeuille d'applications stratégiques. La mission couvre à la fois les activités RUN et BUILD. Missions Volet RUN Analyse des incidents de production. Pilotage du support N2. Support N3 auprès des utilisateurs. Analyse des données. Traitement des demandes spécifiques. Volet BUILD Participation aux ateliers de cadrage avec les métiers. Réalisation des études de faisabilité. Construction des chiffrages et des plannings. Affinage des règles de gestion. Coordination des travaux techniques. Pilotage des campagnes de tests jusqu'à la mise en production. Activités transverses Analyse des impacts sur le système d'information. Rédaction des livrables projet. Coordination des parties prenantes. Contribution à l'amélioration continue de l'expérience utilisateur.

Pour renforcer son équipe dans le cadre de projets variés autour de son infrastructure IT, notre client recherche un Chef de projet Infrastructure H/F pour une mission en freelance a strasbourg. En tant que tel vos missions seront: * Compréhension approfondie de l’environnement technique. * Pilotage de projets d’infrastructure, notamment des refontes (ex. DNS, VPN). * Analyse des risques liés aux projets. * Estimation des charges et des plannings. * Suivi régulier des projets avec outil de gestion (type MS Project). * Gestion de migrations spécifiques (ex. migration AS400).

Vos missions ? En tant que technico fonctionnel vous êtes en charge des missions suivantes: - Recueillir et analyser les besoins des utilisateurs / métiers - Animer des ateliers fonctionnels (cadrage, expression de besoins) - Rédiger les spécifications fonctionnelles (SFG / SFD) - Proposer des solutions adaptées aux processus métier - Développer les fonctionnalités (frontend, ERP, CRM, etc.) - Paramétrer les outils/applications (selon le contexte) Alors ? Prêt à devenir Amiltonien ? N'hésitez pas à postuler si vous vous reconnaissez ! - Diplômé d'un Bac+5, vous avez au moins 1 an d'expérience sur un poste technico fonctionnel. - Vous êtes à l'aise en anglais. - A l'aise dans une organisation agile, vous faites preuve de rigueur et appliquez les standards de qualité Amiltone durant toute la durée des développements. Outre vos compétences techniques, nous nous intéressons aussi à votre potentiel et votre motivation. Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Dans le cadre du renforcement de nos équipes data et référentiels produits, nous recherchons un Testeur fonctionnel capable de réaliser des analyses fonctionnelles sur le périmètre PIM / MDM. Responsabilités : En tant que Testeur fonctionnel / Analyste fonctionnel, vous aurez pour responsabilités de : - Analyser les besoins métiers et rédiger les spécifications fonctionnelles; - Participer aux ateliers avec les équipes métier, produit et IT; - Comprendre et challenger les évolutions sur le périmètre PIM / MDM; - Concevoir la stratégie de tests et rédiger les cas de tests; - Exécuter les campagnes de tests fonctionnels, de non-régression et d'intégration; - Identifier, qualifier et suivre les anomalies; - Assurer le reporting de l'avancement des tests et des anomalies; - Participer à la validation des mises en production; - Contribuer à l'amélioration continue des processus qualité et testing.

Le contexte Tu intègres l'équipe support IT d'un grand groupe industriel, au sein d'une cellule dédiée à la mobilité (smartphones, tablettes, laptops). Ta mission : prendre en charge les incidents utilisateurs escaladés par le N1 et assurer le passage en production des projets sur ce périmètre. Des déplacements réguliers en région parisienne sont à prévoir (2 jours/semaine durant les 4 premiers mois). Tes missions Support & résolution d'incidents Prise en charge des tickets escaladés par le N1 (incidents et demandes complexes) Résolution des incidents liés à la messagerie mobile (Exchange, O365), VPN, accès distants, applications métier mobiles, Wi-Fi / 4G/5G Escalade vers le N3 ou les éditeurs avec suivi Création de tickets pour les sollicitations VIP Gestion du parc et des configurations Gestion des profils utilisateurs, droits d'accès et configurations standard (GPO, profils MDM) Maintien à jour des OS et applications (patchs, mises à jour sécurité) Administration de la flotte via outils MDM/EMM (Intune, Workspace ONE, MobileIron) Amélioration continue & projets Participation aux projets de déploiement et migration (changement de flotte, nouvelle solution MDM) Rédaction et mise à jour des documentations techniques et procédures Contribution à la base de connaissance N1 Participation ponctuelle au CAB Relation utilisateur Assistance à distance et sur site Respect des engagements SLA et de la qualité de service

Dans le cadre de la mise en place d’une plateforme SaaS de procurement au sein d’un groupe international, nous recherchons un Expert L2/L3 senior pour accompagner la phase de go-live, stabilisation et transition vers les équipes internes . La mission combine du support expert, du pilotage fonctionnel et un rôle de Product Lead intérimaire sur la solution. 1. Support L2 & gestion des incidents Traitement des incidents complexes (interfaces, intégrations, données) Suivi de la qualité et priorisation des tickets dans un outil de ticketing (type Service Management) Support et encadrement des équipes L2 internes Mise en place des processus et bonnes pratiques de gestion d’incidents 2. Support L3 & relation éditeur SaaS Interface principale avec l’éditeur de la solution SaaS Gestion des escalades : incidents critiques en production problèmes de performance anomalies applicatives 3. Product ownership (rôle de Product Lead) Gestion et priorisation du backlog d’évolutions Traduction des besoins métiers en spécifications fonctionnelles et techniques Coordination des évolutions avec : équipes support internes éditeur SaaS Alignement avec les parties prenantes métiers 4. Go-live & hypercare Référent technique pendant la mise en production Pilotage de la résolution des incidents en phase de stabilisation Suivi des KPI : backlog incidents SLA stabilité de la plateforme Contribution à la stabilisation rapide du système 5. Transfert de compétences Formation des équipes internes (support et futurs product owners) Rédaction de documentation : guides de troubleshooting runbooks procédures Organisation du transfert progressif vers les équipes internes Livrables attendus Modèle de support L2/L3 opérationnel Documentation d’exploitation et procédures d’escalade Backlog d’évolutions structuré et priorisé Support à la mise en production et stabilisation Reporting hebdomadaire : incidents SLA risques et escalades Documentation de transfert de connaissances Résultats attendus Go-live stable sans incident majeur Respect des SLA et maîtrise du backlog incidents Gestion efficace des escalades éditeur Autonomisation des équipes internes Réduction de la dépendance aux experts externes

Vos missions ? Intégré à nos équipes sur notre Factory ou chez nos clients, vous interviendrez en tant que Product Owner (H/F), vous assurerez les missions suivantes : Accompagner les équipes Métier et Produit dans le cadrage du besoin : - Contribue au cadrage du besoin sur chacun des projets - Découpe et priorise les expressions de besoins - Définit et met à jour régulièrement la roadmap pour garantir un retour sur investissement optimal sur le développement Transmettre la vision Métier & Produit à l'équipe de développement : - Négocie et suit les demandes exprimées par le Responsable selon leurs priorités, en cohérence avec les capacités de développement de l'équipe technique - Cadre et formalise les spécifications fonctionnelles sous forme de User stories et définir les cas de tests associés - Participe à la conception de l'architecture technique, en collaboration avec les équipes de développement Suivre la réalisation et ajuster la vision du Métier : - Participe aux Daily Meetings avec l'équipe - Assure une boucle de feedback rapide entre les Responsables Métiers, les Responsable Produit et l'équipe de réalisation - Effectue les micro-arbitrages, écrit les « spécifications détaillées », définit les critères d'acceptance et prononce l'homologation des développements - Définition des stratégies et plans de tests

Mission à Sophia Antipolis, 2 jours sur place / semaine requis Le Lead Devops / Resp infra a pour mission d'assurer la disponibilité optimale des machines et de l'infrastructure, ainsi que la coordination des projets techniques avec les équipes de développements et de production. Il est un acteur clé dans la mise en œuvre des nouvelles briques applicatives et l'amélioration continue des infrastructures de la BU. 1. Garant de la disponibilité des machines et de l’infrastructure · Assure le bon fonctionnement, la disponibilité et la performance des machines et de l’infrastructure. · Suit et anticipe les besoins d’évolution de l’infrastructure. · Met en place les KPI nécessaires pour le suivi des SLA. 2. Construction de nouveaux environnements et briques applicatives · Collabore avec l’exploitation pour mettre en place de nouveaux environnements. · Gère l’intégration de nouvelles briques applicatives en lien avec les équipes de développements et d’exploitation. 3. Coordination et mise en œuvre des livraisons sur les différents environnements · Pilote et coordonne les différentes étapes des déploiements sur les environnements de test, recette, qualification et production. · Assure une bonne communication entre les équipes opérationnelles et de développement pour garantir une livraison fluide. 4. Garant des MEP (Mises en Production) · Valide et garantir la réussite des mises en production. · Suit les incidents et mettre en place des actions correctives pour assurer la continuité du service. 5. Pilote du CI/CD · Superviser la mise en œuvre et le suivi des processus CI/CD. · Assurer la bonne intégration des outils de déploiement continu pour optimiser les cycles de développement et la stabilité des environnements. · Réalise les tests de charges du produit délivré et s’assure de la bonne performance du produit 6. Gestion des chantiers transverses d’infrastructure de la BU · Pilote des projets d’amélioration transverses de l’infrastructure (optimisation, réplication, PRA, etc.). · Identifie les besoins d’évolution et met en place des actions pour renforcer l’infrastructure. 7. Participation aux chantiers d’automatisation · Contribue à l’automatisation des processus d’administration système et de gestion de l’infrastructure. · Collabore avec les équipes de la DSI et de la BU pour optimiser les processus internes via l’automatisation. 8. Point de contact avec le TAM (Technical Account Manager) · Assurer une relation privilégiée avec le TAM afin de répondre aux besoins techniques et assurer un suivi de qualité des services rendus. 9. Point de contact avec le RSSI (Responsable de la Sécurité des Systèmes d'Information) · Est le point de contact principal avec le RSSI pour garantir la sécurité de l’infrastructure et assurer la conformité aux politiques de sécurité. · Met en place les actions nécessaires pour renforcer la sécurité des systèmes en collaboration avec le RSSI. · Pilotage des Tests d’intrusion coté BU. 10. Point de contact avec le Responsable Architecture infrastructure · Assurer une relation privilégiée avec l’Architecte afin de répondre aux besoins techniques.

Expert Dynatrace F/H - Niort Contexte Dans le cadre d'une mission longue durée chez l'un de nos grands comptes, vous intégrerez la Direction des Systèmes d'Information et du Numérique , au sein de l'équipe Observabilité & Suivi du RUN , rattachée à l'Exploitation. Cette équipe est en charge de la mise en place et du maintien de l'observabilité sur les environnements de production, ainsi que du support de niveau 2 au pilotage du RUN , afin de garantir la qualité des services délivrés et d'inscrire les opérations dans une démarche d'amélioration continue. Pour sécuriser son offre de service, notre client souhaite renforcer l'équipe avec un profil Analyste RUN orienté support au pilotage et suivi du RUN . Vos missions En tant qu'Analyste RUN / Observabilité, vous interviendrez notamment sur les activités suivantes : Assurer le suivi du RUN d'un périmètre de production critique Mettre en place et maintenir les documents d'exploitation et consignes Participer aux chantiers transverses de suivi du RUN Contribuer aux différentes livraisons métiers Assurer au quotidien le support au pilotage 24h/24 et 7j/7 Suivre et contrôler les traitements (batchs, flux, chaînes applicatives) Gérer les reprises en production en cas d'anomalies techniques Maintenir la maîtrise des outils et périmètres de supervision Gérer les incidents et participer aux cellules de crise Réaliser les passages de consignes quotidiens avec les équipes de pilotage Suivre les changements et analyser leurs impacts sur la supervision et le pilotage Contribuer aux mises en production Des astreintes ponctuelles peuvent être demandées selon l'activité

Dans le cadre du développement de solutions de nouvelle génération dédiées au contrôle d'accès biométrique, nous recherchons un Ingénieur Systèmes Embarqués & Intégration Biométrique. Vous contribuerez à l'évolution des architectures logicielles et systèmes afin d'intégrer de nouvelles technologies biométriques (reconnaissance faciale, empreinte digitale, reconnaissance veineuse, iris, ...) et d'assurer leur déploiement jusqu'à leur validation finale en environnement réel. Vous évoluerez dans un contexte multidisciplinaire, en interaction avec les équipes logiciel, électronique et les partenaires technologiques. Vos missions : Au sein de l'équipe projet, vous intervenez sur l'ensemble du cycle d'intégration et de validation des solutions biométriques : Évolution et maintenance des solutions existantes - Assurer la maintenance et l'évolution des applications existantes. - Développer de nouvelles fonctionnalités et corriger les anomalies sur des environnements Python, JavaScript et Web. - Évaluer et intégrer de nouveaux capteurs biométriques. Développement des nouvelles solutions biométriques - Définir les architectures système et logicielles des nouvelles fonctionnalités. - Concevoir les machines d'états et modéliser les comportements du système. - Réaliser les essais de caractérisation et les évaluations sur banc. - Intégrer les bibliothèques logicielles tierces et implémenter les fonctionnalités définies. - Participer à l'intégration matérielle et logicielle sur cible embarquée. - Développer ou faire évoluer les interfaces Web associées. Validation et intégration - Réaliser les campagnes de validation fonctionnelle en environnement réel. - Évaluer les performances des algorithmes sur différentes plateformes matérielles. - Participer aux analyses techniques et aux activités de benchmark. - Assurer les échanges techniques avec les fournisseurs et contribuer aux choix technologiques.

Dans le cadre d’un besoin client, nous avons l'opportunité d'accueillir un nouveau membre au sein de notre Tribu Cyber. Contexte de la mission : Notre client recherche un(e) Consultant(e) Network Security et Cryptography pour poursuivre et renforcer la sécurité autour des thématiques Network Security, Application Security et Cryptography dans le cadre d'un grand programme de cybersécurité. Descriptif de la mission : Les missions sont : Suivi de la conformité aux instances du programme cybersécurité : Analyse des exigences de sécurité applicables Priorisation des exigences de sécurité cloud à traiter Investigation et demande d'éléments de preuve aux équipes internes pour clôturer les instances Communications avec les équipes pour apporter des éléments de preuve supplémentaires ou clarifier l'objectif des instances Pilotage d'un programme de remédiation des applications (Migration de la couche de présentation vers une DMZ dédiée) : Gestion des flux réseau (ouverture de flux, validation sécurité) Provisionning des infrastructures (VM, Tanzu) Supervision des déploiements (gestion des changements, etc.) Réalisation de documents et présentation du statut d'avancement du projet lors des comités

Offre pour Uniquement ouvert au CDI Dans le cadre de l’évolution des systèmes d’information d’un grand groupe bancaire, nous recherchons un Business Analyste confirmé . Le poste vise à assurer la cohérence entre les besoins métiers et leur traduction dans le système d’information, tout en participant à la conception et à la mise en œuvre de solutions numériques. L’environnement de travail est Agile (Scrum/Kanban, SAFe) avec une forte interaction entre les équipes métiers, techniques et DevOps. Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers et les traduire en spécifications fonctionnelles claires et exploitables Garantir l’adéquation entre besoins métier et développements, et proposer des compléments si nécessaire Préparer et animer des ateliers avec les métiers et leurs représentants utilisateurs Conception et maquettage des solutions fonctionnelles Modéliser les processus et les flux de données impactés par les solutions Analyser l’impact des solutions proposées sur les systèmes existants et les processus métiers Organiser et participer aux réunions de planification des sprints Alimenter et maintenir le backlog produit Assurer le suivi des prérequis aux développements pour compléter, si nécessaire, les user-stories Participer à la pré-recette des livrables avant transmission à la cellule test Contribuer à la formation et à l’accompagnement des utilisateurs

Nous recherchons un Consultant Technico-Fonctionnel Maximo pour accompagner une montée de version vers Maximo 9.1 , dans un contexte international et en full remote . Missions principales : - Participation à la montée de version de IBM Maximo vers la version 9.1 - Analyse de l’existant et identification des impacts de migration - Recueil et analyse des besoins fonctionnels auprès des métiers - Gestion et adaptation des interfaces existantes - Contribution aux évolutions techniques et à la fiabilisation de la solution - Participation aux phases de tests, recette et validation - Support fonctionnel et technique aux équipes durant la transition - Application de bonnes pratiques de développement et de qualité de code

Nous recherchons un Consultant Technico-Fonctionnel Maximo pour accompagner une montée de version vers Maximo 9.1 , dans un contexte international et en full remote . Missions principales : - Participation à la montée de version de IBM Maximo vers la version 9.1 - Analyse de l’existant et identification des impacts de migration - Recueil et analyse des besoins fonctionnels auprès des métiers - Gestion et adaptation des interfaces existantes - Contribution aux évolutions techniques et à la fiabilisation de la solution - Participation aux phases de tests, recette et validation - Support fonctionnel et technique aux équipes durant la transition - Application de bonnes pratiques de développement et de qualité de code