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Contexte Dans le cadre du déploiement de solutions techniques de cybersécurité , nous recherchons un ingénieur sénior capable d’assurer le pilotage technique , le paramétrage , l’ installation et la mise en service de solutions de sécurité, tout en garantissant le respect des plannings et des engagements. Vous intervenez comme référent technique principal lors des phases d’installation et de RUN, en lien étroit avec le chef de projet, les équipes techniques et les exploitants. Mission Vous assurez le pilotage technique du déploiement des solutions, depuis la préparation jusqu’à la mise en production et la phase de RUN. Responsabilités principales Réaliser les dossiers techniques nécessaires au déploiement des sites (plans de tests, procédures, documentation) Piloter le paramétrage et la définition des configurations techniques Installer et mettre en service les solutions dans le respect du planning et des engagements Être l’interlocuteur technique principal durant les phases d’installation et de RUN Présenter les fonctionnalités et commandes majeures aux administrateurs et exploitants (transfert de compétences) Participer aux comités d’avancement et appliquer les décisions techniques Réaliser les tests lors des phases de recettes contractuelles (VABF) Assurer un reporting régulier sur l’état d’avancement du déploiement

Le service Modélisation des Données, dans le cadre de son activité projet et MCO autour de la restitution et l’analyse de données, recherche un Data Analyst. Le service Modélisation des Données est en charge du SI Décisionnel centré sur un Datawarehouse qui est la source de données pour les briques de : - Reporting/dataviz (Power BI, COGNOS) - DataScience : mise en oeuvre de cas d’usage IA Ce Datawarehouse est alimenté par des traitements ETL et des chaînes Change Data Capture (IBM IDR, Kafka). Le service Modélisation des Données intervient : - sur les aspects techniques des projets Décisionnel / Data. - dans la constitution de datamarts métier et la réalisation de dashboards / rapports - sur la gouvernance des données - Sur la mise en place d’outils IA Le prestataire sera placé directement sous la responsabilité du responsable du service Modélisation des Données. Il exécutera les missions suivantes :  Projets métier de mise en place de SI Décisionnels : modélisation de données, conception de rapports, accompagnement des utilisateurs finaux (sur la conception de rapport, leur adoption et la prise en main des modèles de données par des publishers métier).  Power BI : être le point de contact technique des utilisateurs finaux ou des Publishers de Power BI , réalisation de reporting complexes  Intervention sur un projet de migration de dataplatform : refonte de reporting COGNOS/Power BI vers superset, refonte de chaînes ETL TALEND vers Dagster, conception de datamarts. Projet en agilité. Le poste a une dimension technique mais aussi une dimension relationnelle forte autour de l’analyse des besoins, leur recette et le suivi en mode projet. La sensibilité aux problématique de gouvernance des données (contribution au dictionnaire de données d’entreprise, qualité des données) est un enjeu fort du poste.

Contexte : Notre client international modernise son environnement Microsoft 365 E5 sur une infrastructure critique multi-filiales. Vous intervenez en tant qu’architecte Modern Workplace / Identité pour piloter les sujets autour de la messagerie hybride, de l’identité, de la sécurité M365 et du déploiement Copilot. Missions Architecture et implémentation Exchange Online hybride (Exchange 2016/2019) Déploiement Microsoft 365 E5 (sécurité & collaboration) Mise en place Entra ID Governance & politiques d’accès Implémentation authentification FIDO2 / MFA / Conditional Access Déploiement et industrialisation Microsoft Copilot Copilot M365 GitHub Copilot Contribution architecture Zero Trust Intégration de nouvelles entités dans le tenant principal (multi-org) Industrialisation DLP & gouvernance data Automatisation via PowerShell Environnement technique Microsoft 365 E5 Exchange Online & Hybrid mode Entra ID / Azure AD / Identity Governance Intune GitHub (GitHub Copilot) PowerShell DLP / Zero Trust / MFA / FIDO2

EN BREF : Responsable de projets IT & digital (H/F) – CDI – Nanterre – 45 – 50 k € – Projet SI et Digital, management d’équipe Description de l’entreprise cliente : Adsearch recherche pour son client, un grand acteur du monde de l’assurance un Responsable de projets IT & Digital (H/F) à Nanterre. VOS MISSIONS Contexte du poste : Directement rattaché au responsable du département, vous rejoignez une entreprise en pleine croissance au sein d’une DSI grandissante. Vous êtes en mesure d’accompagner les différents pôles et métiers sur des sujets allant du digital aux systèmes d’information les plus techniques : conception et suivi de la performance des parcours digitaux, déploiement de solutions ou de logiciels liés au SI, rédaction de spécifications projets… Puis les missions : Piloter les projets SI et digitaux : évaluation, priorisation et gestion opérationnelle tout en garantissant le respect des délais, des budgets et des exigences réglementaires (SSI, RGPD, RGAA, assurance…). Recueillir et formaliser les besoins métiers : analyse des besoins, animation d’ateliers de cadrage, rédaction de spécifications fonctionnelles, user stories et production de maquettes si nécessaire. Coordonner les équipes internes et externes : développeurs, QA, métiers et prestataires, en assurant un rôle d’interlocuteur(trice) central(e) pendant toute la durée des projets. Organiser les phases de tests et assurer la documentation : anticipation et pilotage des tests, centralisation et maintien de la documentation pour garantir la transmission et la pérennité des projets. Suivre et optimiser la performance des parcours digitaux : analyse des KPIs, optimisation UX/UI, amélioration continue des parcours (lead, souscription, espace client…), coordination SEO/IA avec les équipes concernées et reporting au CODIR. Manager et améliorer les méthodes de gestion de projet : encadrement d'une chargée de projets senior et d’un alternant, et proposition d’améliorations méthodologiques adaptées aux spécificités du département. VOTRE PROFIL Pour réussir vos missions de Responsable de Projets IT & Digital, vous êtes issu d’une formation supérieure en Informatique et disposez d’une expérience d’au moins 5 ans en tant que gestionnaire de projet IT et d’un an en management d’équipe. Vous maitrisez la gestion de projet en V et agile, vous savez concevoir des workflows, des cinématiques, des

Nous recherchons pour notre client, un acteur majeur du secteur des transports ferroviaires basé à Saint-Denis, un Contract Manager / PMO confirmé. Cette opportunité s'inscrit au cœur d'un programme de transformation digitale d'envergure ("Projet Mobilité Connectée"), visant à outiller et accompagner les agents de terrain sur les lignes nationales et régionales. Contexte de la mission : Vous intégrerez l'équipe en charge de la gestion d'une flotte massive de plus de 20 000 terminaux mobiles Android . Cette flotte, essentielle aux opérations quotidiennes des agents (contrôle, sécurité, communication), a été renouvelée récemment et restera en service jusqu'à fin 2028. L'enjeu critique actuel réside dans la gestion du contrat "Intégrateur" qui arrive à échéance fin 2026. Votre rôle sera central pour assurer la continuité de service, piloter le renouvellement contractuel et garantir le Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) sur la durée étendue du matériel. Vos missions principales et responsabilités : En tant que véritable chef d'orchestre administratif et opérationnel, vos responsabilités se décomposeront en plusieurs axes stratégiques : Pilotage Contractuel et Financier : Vous serez le garant de la santé économique du projet. Cela implique un suivi rigoureux de la facturation et une gestion budgétaire au cordeau. Vous devrez produire des reportings mensuels précis (via Excel et Power BI) pour offrir une visibilité claire sur les consommations et les prévisions. Vous analyserez les écarts, validerez les devis et assurerez l'interface avec les services achats et comptables via les outils ERP/GFC internes. Gestion Opérationnelle de la Flotte : Au-delà des chiffres, vous superviserez la réalité terrain. Vous piloterez les commandes de matériel, suivrez l'état des stocks en temps réel et contrôlerez la performance du prestataire intégrateur. Le suivi des SLA (Service Level Agreements) et des indicateurs de performance (KPIs) sera quotidien. Vous devrez identifier les dérives potentielles et mettre en place des plans d'actions correctifs immédiats pour ne pas impacter les utilisateurs finaux. Gestion des Retours et Valorisation (Circular Economy) : Dans une logique de responsabilité économique et écologique, vous gérerez les flux de retours d'équipements. Vous serez chargé de la valorisation du matériel usagé et de la mise à jour constante du modèle économique associé. Cette dimension requiert une capacité à analyser les cycles de vie du matériel IT. Gouvernance et Stratégie : Vous participerez activement aux instances de gouvernance. Vous préparerez et animerez les comités contractuels et les comités de pilotage. Votre rôle inclura également la gestion des risques projets et contractuels, ainsi que l'élaboration de tableaux de bord financiers et opérationnels pour la direction du programme. Transmission et Accompagnement (Mentorat) : Un volet humain important de cette mission concerne le transfert de compétences. Vous travaillerez en binôme avec un second Contract Manager nouvellement arrivé. Vous devrez l'accompagner, le former aux processus spécifiques du compte et assurer une montée en compétence fluide pour garantir la résilience de l'équipe. Préparation de la Réversibilité : Vous serez en charge d'établir un plan de réversibilité détaillé (objectifs, indicateurs, accès libre) pour anticiper la fin du contrat intégrateur actuel et préparer la transition vers les options 2027/2028 sans rupture de service. Ce poste est clé pour la réussite opérationnelle de la mobilité des agents. Il nécessite une vision à 360°, alliant rigueur administrative, aisance financière et compréhension des enjeux IT.

Data Engineer (spécialisation Snowflake) Contexte du poste Au sein de la Direction des Systèmes d’Information, le Data Engineer rejoint l’équipe Data, responsable de la conception, de la mise en œuvre et de la maintenance des solutions d’exploitation et de valorisation des données. Dans un contexte de modernisation du SI et de structuration des usages data, l’entreprise déploie la plateforme Snowflake , solution cloud de référence pour unifier le stockage, le traitement et le partage des données. Missions principales Le Data Engineer interviendra sur l’ensemble de la chaîne de traitement de la donnée : 1. Conception et développement Concevoir, développer et orchestrer les flux de données sur Snowflake (Snowpipe, Streams, Tasks, Snowflake Pipelines). Définir et maintenir les modèles de données (zones Raw, Staging, Core, Data Marts). Développer des pipelines d’ingestion et de transformation de données (batch, near real-time). Garantir la qualité, la performance et la fiabilité des traitements. 2. Intégration et industrialisation Optimiser les coûts, la gouvernance et les performances de la plateforme Snowflake. Documenter les architectures, flux, schémas et traitements. Participer à l’industrialisation des processus Data Engineering (DataOps). 3. Gouvernance et sécurité des données Collaborer avec le Head of Data et le Data Architect pour concevoir une plateforme data conforme aux standards. Mettre en œuvre les bonnes pratiques de sécurité (RBAC, gestion des rôles et privilèges), de catalogage et de gestion des métadonnées. Contribuer à l’amélioration continue des normes de gouvernance data. 4. Support et amélioration continue Assurer le support technique des environnements Snowflake. Identifier les axes d’amélioration et accompagner les évolutions de la plateforme data. Former et accompagner les utilisateurs métiers, analystes et équipes BI.

🌟Quel sera ton poste ? 🌟 📍Lieu : Nantes 🏠Télétravail : 3 jours de présence sur site Au sein de notre équipe Modern Workplace, tu interviens auprès de nos clients PME et ETI pour assurer la stabilité, la sécurité et la performance de leurs environnements Microsoft 365. Tu joues un rôle clé dans leurs usages collaboratifs et dans leurs projets de transformation numérique. Tu interviens en régie, en TMA, en projet , à distance et très rarement sur site client. Tes missions : Administration & exploitation M365 Tu administres les tenants Microsoft 365 : identités, groupes, licences. Tu pilotes les environnements hybrides Entra ID / Active Directory . Tu maîtrises les briques essentielles : Exchange Online (et idéalement l’hybride), Teams (policies, gouvernance, réunions), SharePoint Online / OneDrive (sites, droits, structuration). Tu assures la supervision et le traitement des incidents N2/N3. Hybridation Entra ID / Active Directory Tu gères la synchronisation des identités (AAD / Entra Connect). Tu mets en œuvre les stratégies d’authentification (SSO, password hash sync…). Tu configures les politiques de sécurité : MFA, Conditional Access , etc. Tu gères les UPN, domaines et suffixes. Projets de migration Microsoft 365 Tu participes aux projets de migration : messagerie, fichiers, collaboration, tenant-to-tenant. Tu contribues à toutes les phases : audit, conception, tests, pilotes, exécution. Tu accompagnes les utilisateurs et assures le support post-migration. Support N2/N3 & relation client Tu analyses et résous des incidents complexes. Tu conseilles les clients et proposes des actions préventives. Tu rédiges et maintiens la documentation technique et opérationnelle. Industrialisation & Automatisation Tu automatises les tâches récurrentes via PowerShell . Tu proposes des optimisations sur la gouvernance, les droits, les usages. Tu contribues activement à la capitalisation interne (scripts, modèles, checklists). Et selon ton profil : 👉 Tu pourras intervenir sur des déploiements Intune / Modern Workplace (MDM/MAM, conformité, déploiement applicatif).

OPS / Intégrateur Production BI Objectif global : Piloter et sécuriser les évènements de production dans un environnement BI complexe. Contexte de la mission : Au sein du Pôle Applications du Datalab , le consultant interviendra en tant qu’ OPS / Intégrateur chargé des actions d’exploitation des applications BI existantes, sur des plateformes on-premise reposant sur un socle technique Linux/Unix/AIX, Oracle et Mainframe (Z/OS) . Le rôle est orienté RUN , avec une forte composante d’analyse, d’investigation et de maintenance corrective/évolutive. Le périmètre fonctionnel couvre l’ensemble des domaines du commerce (logistique, référentiel, ventes, achats, promotions, facturation, impayés, etc.), pour des enseignes alimentaires et non alimentaires. Missions principales : Analyser les incidents pour en comprendre la cause et déterminer la solution à appliquer. Faire évoluer les scripts SQL/Shell existants selon les besoins métiers. Comprendre et mettre en œuvre les implémentations techniques nécessaires. Travailler sous la responsabilité d’un ou plusieurs Responsables d’Application et/ou Data Engineers . Assurer la maintenance et le bon fonctionnement des traitements batch et des flux de données. Compétences techniques requises : Systèmes : Linux / Unix / AIX – Expert (impératif) Z/OS – Expert (impératif) Analyse / modification de JCL Manipulation de fichiers MVS Ordonnanceur : OPC (IBM Open Platform Communications) – Confirmé (impératif) Création, modification et troubleshooting de jobs Scripting & automatisation : Shell – Confirmé (impératif) Analyse et modification de scripts complexes Chargement / export de données (Oracle, dumps, fichiers plats, MVS) Échanges de fichiers via FTP/SFTP Bonus apprécié : Connaissances COBOL (analyse, build, déploiement de programmes) Compétences transverses : Forte capacité d’analyse et de compréhension de sujets métiers variés. Capacité à collaborer étroitement avec les équipes applicatives et data. Esprit de synthèse, rigueur et autonomie. Connaissances linguistiques : Français courant – Impératif Définition de rôle associée : Analyse des besoins et veille technologique : Étude des besoins, conseil technique, rédaction de cahiers des charges et appels d’offres, veille technologique. Mise en place et intégration : Conception, paramétrage, configuration, tests, validation technique, sécurité et fiabilité des systèmes. Exploitation : Diagnostic et traitement d’incidents, maintenance corrective, amélioration continue, documentation et transfert de compétences. Sécurité : Application des politiques de sauvegarde, archivage et plans de secours.

Contexte Dans le cadre d’un remplacement temporaire au sein de la DSI, l’entreprise recherche un Manager de Transition PLM Opération. Le poste est rattaché au Head of ERP & Technical Services , et intervient au sein d’une équipe composée de 5 collaborateurs : 1 Responsable de Domaine Production (managant 1 Business Analyst Maintenance) 1 Product Owner Ventes (externe) 2 Business Analyst Logistique / Ventes 1 Business Analyst Achat (externe, puis interne à partir de janvier 2026) Ce rôle clé combine pilotage opérationnel, gestion de portefeuille projets, encadrement d’équipe et expertise SAP. MissionsManagement & Pilotage Pilotage de l’équipe : animation des rituels, accompagnement, montée en compétence, planification. Supervision du portefeuille de projets de l’équipe : respect des plannings et délais, préparation et animation des COPIL, gestion des risques, suivi de la gouvernance SI (passage des jalons). Gestion de projets Chef de projet sur le projet circuit de validation achat . Architecte fonctionnel et soutien expertise SAP sur les modules MM, SD/LE, WM, PP, PM, QM . Animation et suivi de la TMA Neptune et de la TMA SAP sur le périmètre. Coordination & Relations Échanges et coordination avec les métiers : Achats, Logistique, Production, Maintenance. Gestion des relations avec les fournisseurs. Suivi administratif : demandes d'achat, réceptions, factures.

Linux Redhat Expert Technical Consultant Lille Mastering Packaging RedHat, CentOs, Ubuntu Scripting shell et/ou python Ansible / terraform / jenkins/packaging Au sein d’une Direction Transverse en charge de construire et assurer le maintien en condition opérationnelle des souches systèmes linux dans un contexte cloud hybride fortement industrialisé, la mission consiste à : Créer et documenter des masters aux standards du client et customisés pour un usage. Créer des packages customisés Industrialiser et documenter via ansible Apporter support niveau 4, procédurer, faire monter en compétence le CDS N3 Contribuer aux projets : migrations, build nouveaux socles, etc. Compétences techniques : RedHat, CentOs, Ubuntu Scripting shell et/ou python Ansible / terraform / jenkins Connaissances appréciées : Gitlab, solutions de virtualisation (VMware, Nutanix)

Vous avez déjà une solide expérience en conseil et souhaitez prendre un rôle plus impactant sur des projets de transformation et de développement stratégique ? Nous renforçons notre équipe de consultants seniors pour accompagner des grands comptes, acteurs des services financiers (banque, assurance, protection sociale, mutuelles) dans l’évolution de leurs modèles, de leurs offres et de leurs organisations. Le poste : En tant que consultant(e) senior, vous intervenez sur des projets qui combinent réflexion stratégique et mise en œuvre concrète notamment pour : Analyser un marché, identifier des relais de croissance et proposer des orientations de développement pour des acteurs financiers ; Participer à la conception ou au repositionnement d’offres (produits bancaires, assurantiels, solutions de protection, services digitaux) ; Contribuer à l’amélioration des parcours et de l’expérience client en lien avec les réseaux d'agences, réseaux partenaires, etc. ; Structurer et piloter des chantiers de transformation (organisation, process, digital, data, nouveaux modèles opérationnels) au sein d’équipes métier et de directions centrales ; Préparer des supports de décision et intervenir en ateliers ou comités avec les directions stratégie, développement, marketing, distribution, expérience client et data/IA, etc. Encadrer des consultants plus juniors et contribuer à la qualité des livrables ainsi qu'à la structuration des démarches. Environnement de travail : Un accompagnement réel : points réguliers avec un manager ou un associé, retours structurés et accès à des formations ciblées. Un collectif bienveillant et exigeant où l’entraide et le partage de connaissances sont encouragés. Une vie interne rythmée par des temps d’équipe (moments conviviaux, initiatives autour de l’impact et de la responsabilité). Profil recherché : Au moins 3 ans d’expérience en cabinet de conseil ou dans un environnement des services financiers (banque, assurance, protection sociale, mutuelle, etc.). Pratique avérée de missions de stratégie, transformation ou management de projet. Diplômé(e) d’une école de commerce, d’ingénieur, d’un IEP ou d’une université. À l’aise avec l’analyse de données (quantitatives et qualitatives) et intéressé(e) par les enjeux data et IA, digitaux, réglementaires ainsi que par les nouveaux usages dans les services financiers. Capacité à travailler en mode projet : structuration, rigueur, autonomie, sens du résultat. Bon niveau d’anglais écrit et oral.

Description du rôle Le consultant interviendra sur la configuration et le support d’applications packagées ou SaaS dans le périmètre SAP HCM Payroll. Il devra adapter les fonctionnalités, gérer les releases et garantir la stabilité du système. Il utilisera les outils standards, APIs et plateformes low-code pour aligner les solutions aux besoins métiers tout en assurant la compatibilité et les performances. Missions principales Configurer les modules SAP HCM Payroll selon les besoins métiers. Assurer le support applicatif niveau expert. Gérer les évolutions, correctifs et releases. Maintenir la stabilité, la performance et la compatibilité du système. Utiliser les outils standards, APIs et solutions low-code pour optimiser les processus. Collaborer avec les équipes métier et IT pour garantir l’adéquation des solutions déployées. Lieu Paris Télétravail Présence sur site quelques jours par mois. Environ une fois par semaine ou 2 à 3 jours regroupés chaque mois. Démarrage Dès que possible Fin de mission 30/10/2026

Intitulé du poste : Analyste Fonctionnel – Applications & Cycle de Vie Description du poste L’Analyste Fonctionnel intervient sur un système de gestion des transactions (ETRM) et ses applications associées. Il accompagne les utilisateurs tout au long du cycle de traitement des opérations, depuis leur enregistrement jusqu’aux processus comptables. Le rôle nécessite de comprendre les besoins métier, d’assurer le support fonctionnel et de contribuer à l’amélioration continue des outils. Responsabilités principales Assurer le support et l’administration fonctionnelle d’une plateforme ETRM et de ses modules connectés. Aider les utilisateurs dans leurs opérations quotidiennes : saisie d’opérations, planification logistique, calcul de PnL, facturation, intégration comptable. Analyser les besoins métier et les traduire en spécifications fonctionnelles. Contribuer à l’amélioration des processus et promouvoir de bonnes pratiques digitales. Veiller à la qualité, à la cohérence et à la fiabilité des données

Rejoignez TRUST’IT 🚀 Créée en 2016, TRUST’IT compte aujourd’hui plus de 100 collaborateurs et un chiffre d’affaires de plus de 10 M€. Spécialistes de l’infrastructure, de la production et des métiers fonctionnels (Business Analyst, PO, Scrum Master…), nous proposons principalement des missions longues (2 à 3 ans). Notre force : une culture d’entreprise familiale , un turnover quasi nul et un mot d’ordre clair – la confiance . Chez TRUST’IT, nous plaçons l’épanouissement de nos collaborateurs au cœur de notre réussite. Nos avantages ✅ 25 CP + 10 RTT ✅ Mutuelle/prévoyance 100 % gratuite pour vous et votre famille ✅ Navigo intégralement remboursé + panier repas ✅ Prime d’intéressement & de cooptation (1 500 €) ✅ Chèques cadeaux, vacances, culture, rentrée scolaire ✅ Accès gratuit à + de 3 000 infrastructures sport & bien-être TRUST’IT, ce n’est pas une ESN comme les autres… c’est une famille ! Nous recherchons à recruter pour notre client, un Architecte SAP/ Cloud Azure (H/F), Pour accompagner une projet de migration cloud SAP et de la fermeture d'un des datacenters vers le cloud Azure. En tant qu'Architecte cloud Azure, vous accompagnerez les équipes projet sur la bonne réalisation d'un projet de migration : Stratégie et gouvernance Accompagnement du projet de migration : maîtrise avancée d'Azure, expérience sur les projets SAP Rise, S/4HANA cloud , expérience en migration de VM et d'applications Architecture et conception pilotage et accompagnement des équipes Veille et innovation Environnement technique : Azure, Linux (redHat, CentOS), SAP, Windows, Azure devOps, Ansible, Terraform, FinOps, DevOps Infrastructure as code

Administrer Windows et Linux - Devops - Sysops Environnement de développement et d'intégration MCO des environnements Linux et Windows Développement de Pipeline Jenkins dans la chaine CICD Support utilisateurs de la DSI Description détaillée Objectifs principaux de la prestation : - Administration des serveurs Linux et Windows des environnements d'intégration et de développement avec une maitrise parfaite des systèmes Linux (Redhat/Centos/Rocky), de VmWare et une bonne connaissance des environnements de type Nutanix/Huawei. - Participation à la mise en place de la chaine CI/CD pour la création de VM et à la création de modules de Run (Jenkins/Ansible/Gitlab). - Traitement des tickets demandes / d'incidents émanant des équipes de développement ou d'intégration applicatives

Profil professionnel : Métiers : Pilotage de projet ou de programme, Scrum Master Spécialités technologiques : e-Commerce, Transformation digitale, QA, Agilité Type de prestation : Assistance Technique (facturation selon taux journalier) Compétences techniques et méthodologiques : Technologies et outils : NodeJS, Kubernetes, REST, VueJS, OAuth2, Docker, Cadence, SAP, Confluence, JIRA Méthodes / Normes : Scrum, Agile, Kanban Soft skills : Leadership Secteur d’activité : Transport de courrier Description et livrables de la prestation : La mission s’inscrit dans des projets menés par la Direction technique e-Commerce, orientée études, pilotage et développements pour les services client. Le Scrum Master supporte plusieurs équipes dans un environnement SAFe Agile, en veillant à la conformité des roadmaps métier & techniques, à la fluidité des interactions et à l’application du cadre Agile. Environnement technique du produit : SAP Commerce Cloud (backend), NodeJS / VueJS (frontend), avec API Rest, SSL, Docker, Kubernetes, OpenShift, OAuth2. Objectifs : Assurer le rôle de Scrum Master pour une ou plusieurs équipes produit Accompagner la montée en maturité agile Gérer la fluidité des rituels, backlog et performance (burndown, capacité) Coordonner transversalement avec les équipes techniques, fonctionnelles et de pilotage Sécuriser la roadmap métier & technique pour optimiser l’expérience client digitale Enjeux : Fiabiliser la qualité et la cadence des livraisons Accélérer la transformation digitale et l’amélioration du selfcare / e-commerce Maintenir un pilotage rigoureux dans un environnement à forte visibilité interne Activités principales : Animation des cérémonies Agile : Daily, Sprint Planning, Refinement, Rétrospectives, Reviews Identification et levée des obstacles internes ou externes à l’équipe Accompagnement des Product Owners et gestion du backlog Suivi des indicateurs projet : burndown, vélocité, risques, dépendances Coordination transverse avec architecture, TMA, sécurité, QA, etc. Suivi des CRA (Compte-Rendus d’Activité) Promotion de l’amélioration continue Encadrement des activités Build & Run : déploiements, gestion incidents mineurs, stabilisation Livrables : Assistance Technique, sans livrables contractuels obligatoires.