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Notre client, grand opérateur télécom français, mène un programme stratégique de transformation du SI dédié à ses interventions terrain sur le réseau fibre. Le périmètre outille directement les techniciens : un back-office de gestion des rendez-vous et d'orchestration des interventions, et une application mobile utilisée sur le terrain pour consulter les plannings et exécuter les interventions. L'environnement fonctionne aujourd'hui en mode hybride entre Salesforce Field Service et une application historique. Un programme de migration est en cours pour basculer progressivement les parcours restants vers FSL et sortir définitivement de l'ancien socle, avec trois jalons majeurs : migration du back-office, migration des parcours SAV, puis migration du périmètre raccordement d'ici la fin de l'année. L'enjeu est de mettre fin à la coexistence des deux solutions et aux coûts de double dépendance technologique et de licences. Le contexte impose de fortes contraintes : usage terrain intensif, fonctionnement en faible couverture réseau ou hors connexion, volumétrie photo importante, géolocalisation, nombreuses interfaces avec les systèmes techniques internes, exigences d'API, de sécurité et de conformité, reprise et conservation des historiques d'intervention. Le dispositif compte une vingtaine de personnes réparties entre activités projet et TMA, dont une équipe d'environ 10 personnes dédiée à la migration, en organisation distribuée multi-sites. Le consultant remplace un développeur Salesforce expérimenté et intervient directement sur les développements de finalisation de la migration. Sur des sujets similaires, un cabinet de conseil spécialisé est intervenu chez un acteur du secteur pour la réarchitecture d'une plateforme métier vers une cible microservices (DDD, micro front-ends, APIs partenaires, GED et signature électronique) et chez une banque pour la modernisation d'un écosystème hybride monolithe + microservices à forte volumétrie, avec industrialisation CI/CD et réduction du time-to-market. MissionsConcevoir et développer les fonctionnalités sur Salesforce Field Service. Migrer les parcours encore portés par l'ancien SI (back-office, SAV, raccordement). Développer et configurer les composants Salesforce nécessaires au projet. Intervenir sur les Flows, automatisations et objets Salesforce. Travailler sur le modèle de données Field Service : Service Resources, Service Appointments, Work Orders, créneaux et disponibilités, utilisateurs et profils techniciens. Contribuer aux évolutions de l'application mobile Field Service, en intégrant les contraintes offline / faible connectivité. Développer les mécanismes de synchronisation avec les systèmes externes. Intervenir sur les échanges API et l'architecture événementielle (Platform Events / Event Platform). Traiter les sujets de mapping, reprise et historisation des données. Maintenir les historiques d'intervention lors des changements de statut ou de typologie des techniciens. Garantir la qualité, la maintenabilité et la performance des développements. Participer aux revues de code et à l'amélioration des bonnes pratiques. Contribuer à la structuration de l'environnement CI/CD. Collaborer avec les équipes projet, architecture, TMA et intégration. TechnologiesIndispensables (must-have) Salesforce : excellente maîtrise, expérience significative en développement Salesforce Field Service / FSL : expérience concrète et significative Configuration Salesforce et Flows Objets standards Field Service (Work Orders, Service Appointments, Service Resources) Apex Lightning / LWC APIs REST et intégrations Salesforce avec des SI externes Architectures asynchrones / événementielles Problématiques de synchronisation de données CI/CD, Git / gestion de versions, environnement industrialisé Expérience des problématiques techniciens terrain et interventions Capacité à intervenir à la fois sur la conception technique et le développement Souhaitées (nice-to-have) Salesforce Field Service Mobile et fonctionnement offline Event Platform / Platform Events Reprise et migration de données, gestion d'historiques d'intervention Géolocalisation Manipulation et transfert de photos depuis une application terrain ServiceNow Middleware Java ou .NET Einstein / fonctionnalités IA Salesforce, Agentforce Certifications Salesforce : Platform Developer, App Builder, Field Service, Architecture Démarrage & duréeDémarrage : ASAP, idéalement sous 2 à 3 semaines maximum. Durée : mission longue durée, visibilité supérieure à 12 mois. Charge : temps plein. Localisation & télétravailLocalisation : Île-de-France Rythme : présence importante sur site. Full site (ou quasi) pendant la phase d'intégration, puis cible d'environ 3 jours de présence par semaine.

Notre client est en pleine transformation de son offre B2C/B2G avec la construction d'un nouveau moteur de mobilité. Pour réussir cette transition, il doit impérativement sécuriser ses engagements actuels. Le domaine "Continuité Business" est la clé de voûte de cette stratégie : il ne s'agit pas de maintenance passive, mais du maintien en haute performance des systèmes qui génèrent le chiffre d'affaires actuel. L'enjeu : garantir la stabilité absolue et la satisfaction client sur les contrats en cours, tout en organisant le transfert d'expertise métier vers les équipes qui construisent la nouvelle plateforme. Nous ne cherchons pas de simples exécutants, mais des "Tech Problem Solvers". 🎯 Vos missionsIntégré(e) à une Feature Team Agile, vous interviendrez sur trois axes majeurs : A. Excellence Opérationnelle & MCOAssurer le run et les évolutions des briques historiques Diagnostiquer et corriger les incidents de production complexes dans un environnement distribué Contribuer activement à un MTTR < 1h et garantir zéro régression critique B. Qualité & Refactoring PragmatiqueAppliquer les standards de qualité modernes (Clean Code, pyramide des tests) sur du code legacy Augmenter la couverture de tests automatisés pour sécuriser les livraisons fréquentes C. Transmission & Knowledge ManagementDocumenter les règles de gestion complexes (tarification, billettique, spécificités régionales) Collaborer avec les équipes "Moteur" pour expliquer le fonctionnement actuel et faciliter la migration future 📦 Livrables attendusConception, développement et maintenance de fonctionnalités backend de qualité Contribution active à la vie de l'équipe dans un cadre Agile Participation, selon les principes DevOps, au déploiement et au suivi de l'application en production Force de proposition au sein d'un écosystème de projets variés, au cœur de l'amélioration continue 🛠️ Environnement techniqueLangages / Frameworks Java 11/17, Kotlin, NodeJS, Spring Boot, Spring Batch ArchitectureServices distribués, API REST, SOAP (historique), MongoDB CloudAWS, LambdaCI/CD & OutilsDocker, Kubernetes, GitHub, GitLab CI, Jenkins, Sonar, Datadog CollaboratifJira, Confluence, Teams, Miro MéthodologieAgile (Scrum/Kanban), rituels DevOps ✅ Compétences clésObligatoires : Java GitLab AWS Également recherchées : Maîtrise de l'analyse d'incidents dans des systèmes complexes Capacité à lire et refactorer du code ancien sans le casser Bonne connaissance des environnements de production

Merci de contacter Sumi Delplanque directement via LinkedIn Le rôle de Product Manager e-commerce est essentiel pour garantir la livraison de la PDP ( Product Detail Page) centrée sur l'amélioration de l'expérience utilisateur et l'adoption du Design System. Responsabilités :Construire, prioriser et maintenir le backlog de la PDP V2, en alignement avec le Design System. Rédiger des user stories claires, testables et orientées valeur. Cadrer quotidiennement les dépendances avec les équipes Tech et Design. Garantir le respect des engagements de qualité, de délai et de périmètre. Définir et suivre les KPI produit de la PDP. Analyser les usages et la performance web via l'A/B testing. Être l'interlocuteur produit de référence sur la PDP. Partage proactif de l'avancement, des résultats, des risques et des alertes. Compétences produitForte capacité à prioriser par la valeur dans un contexte de refonte Capacité à penser produit dans une perspective multi-marques Aisance avec la data produit : analytics, funnels, A/B testing, performance web Bonne compréhension des contraintes front : React, API, Design System Sensibilité à la dette front et au coût de run des choix produit Profil recherché : 3- 5 ans d'expérience minimum en Product Management dans un environnement e-commerce Expérience avérée de delivery de fonctionnalités front, en lien avec des équipes Tech, Design, Métier et Data Bonne compréhension des parcours e-commerce à fort enjeu : lisibilité de l'offre, réassurance, conversion Profil rigoureux et orienté exécution, capable de sécuriser un sujet structurant dans un cadre encore mouvant Excellente communication écrite et orale Capacité à convaincre sans autorité hiérarchique Autres Détails :Localisation : Ivry sur seine Rattachement : Head of Product Browse & Find. Télétravail : 3 jours par semaine Mission longue de 3 ans

Rattaché au CTO, vous intervenez sur des sujets à la fois BUILD et RUN, au cœur de la transformation de la plateforme. BUILD - Développement & ArchitectureParticiper aux choix d'architecture (microservices, patterns, découpage applicatif) Concevoir et développer des fonctionnalités backend robustes (Java / Spring Boot) Intervenir sur le frontend (Angular / TypeScript) en support des besoins produit Concevoir des API REST sécurisées et documentées Structurer les socles techniques et contribuer aux pipelines CI/CD RUN - Maintenance & InvestigationAnalyser et corriger des anomalies complexes (frontend & backend) Investiguer les incidents de production et identifier les causes racines Mettre en place des correctifs durables et documenter les solutions Transverse - Qualité & TransmissionGarantir la qualité du code (tests, bonnes pratiques, revues) Participer aux rituels Agile (Scrum / Jira) Accompagner les développeurs juniors (mentorat, pair programming) Contribuer à l'amélioration continue des pratiques techniques

Résumé :Les initiatives consistent dans le déploiement de produits proposés par Network, dans l'animation des équipes Produits sur différent sujets impactant les équipes Network. Responsabilités :Pilotage du sujet confié et coordination des experts network identifiés. Création du planning et suivi des actions. Reporting assurant la visibilité sur l'avancement (OTOBOS au niveau de l'initiative). Être en capacité de suivre plusieurs portfolios. Expérience en déploiement d'outils Network comme SDWAN. Bonne compréhension des couches techniques. Must Have :Minimum 5 ans d'expérience dans un rôle similaire en Infrastructure/Réseau. Expérience avérée dans le déploiement d'outils réseau, comme SDWAN. Bonne compréhension des couches techniques réseau. Anglais courant. Nice to Have :Certifications en gestion de projet (ex : PMP, Prince2). Expérience avec d'autres technologies réseaux. Connaissance de méthodes agiles. Autres Détails :3 ans de mission (maximum). 3 jours de Télétravail.

Le bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement dans le cadre du business analyste de l'application Control LOD2 et Control Library qui fait partie de la plate forme groupe BNPP de gestion des Risques opérationnels. Cet accompagnement concernera la collecte des besoins, la formalisation en User Stories, design de l'application, recette, organisation des Feeback campain auprès des utilisateurs, Daily et accompagnement de l'équipe de développement, rédaction de document fonctionnel, WS avec les métiers. Les missions sont: - Rédaction des US; préparation des WS de design, définition des plans de tests dans Octane, recette, organisation et suivi des feedback campain. - Accompagnement du designer et des développeurs, - Rédaction des documents produits (user guide, synthèse fonctionnelle, data catalogue) - Analyse incidents (lien entre support niveau L1 et les dev), supports utilisateurs Maitrise de l'anglais.

Contexte : Dans le cadre d'un programme stratégique de remédiation lancé à la suite d'un audit réglementaire portant sur les systèmes d'information d'une grande banque d'investissement, une équipe transverse IT recherche un Business Analyst IT pour intervenir sur un chantier dédié au Capacity Management. L'objectif est de renforcer les processus de gestion de capacité du système d'information afin de garantir la performance, la disponibilité et la scalabilité des applications critiques utilisées par les métiers de la Banque de Financement et d'Investissement (CIB). La mission s'inscrit dans un environnement transverse impliquant les équipes études, production, architecture, support et risques. Mission : Le consultant interviendra sur la définition et la mise en œuvre des processus de Capacity Management et sera notamment en charge de : Recueillir et analyser les besoins fonctionnels auprès des équipes IT et métiers. Traduire les exigences réglementaires et les plans d'action en spécifications fonctionnelles. Concevoir les modèles de capacity planning et définir les indicateurs de suivi (KPIs). Définir les besoins fonctionnels des tableaux de bord de supervision. Participer à la définition des seuils d'alerte et coordonner leur mise en œuvre avec les équipes de production. Concevoir les processus de suivi des incidents liés à la capacité. Définir la méthodologie d'évaluation de l'impact des évolutions de volumétrie sur les applications et l'infrastructure. Élaborer la stratégie et les scénarios de tests de capacité. Participer aux ateliers de recette et valider les livrables fonctionnels. Intégrer les contraintes de capacité dans les SLA/SLO. Identifier des cas d'usage autour de l'IA appliquée au Capacity Management. Assurer la coordination entre les équipes applicatives, production, architecture et développement.

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s'imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l'IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Business Analyst Counterparty Risk H/F à Paris, France. Contexte : Accompagnement pour la prise en charge des besoins fonctionnels MCLR : identifications/deep dive des processus, métriques, chaines de valeurs, SI risques…impactés. Les objectifs de cette mission sont les suivants : - Faire sien les ambitions du programme en termes d'hypothèses et principes (périmètres migrés, roadmap, utilisation Murex, questionnement des processus…) - Participer, au sein de MCLR / CPR, aux besoins fonctionnels suivants : • à la rédaction des Edb, • aux tests d'impacts • aux phases de tests incluant les sujets de double prod/run • au suivi des roadmaps et jalons et reportings associés, • au PI Planning et les grooming associés de la backlog en amont, • en transversal au sein de MCLR : sur des applicatifs comme GTA, Link, Canopy ou des métriques telles que sensibilités, réserves, Stress Tests et avec les différents services tant MCLR que Finance, FO, Opérations - Consolider l'ensemble des travaux menés avec documentation associée, - Faire remonter les points pour décision à bon niveau en fonction de leur criticité, - Remontée d'alerte sur les points d'attention et les problématiques et favoriser l'émergence de solutions.

📋 RÉSUMÉ Le Consultant fonctionnel SAP PLM (H/F) est responsable de l'analyse, de la conception, de la configuration et du déploiement des solutions SAP Product Lifecycle Management (PLM) pour nos clients. Il/elle assure l'adéquation entre les besoins métiers et les fonctionnalités du système SAP PLM. 🎯 MISSIONS Analyser les processus métiers et les besoins fonctionnels des clients liés au PLM. Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées. Concevoir et proposer des solutions SAP PLM optimisées. Paramétrer et configurer les modules SAP PLM. Réaliser les tests fonctionnels et accompagner les phases de recette utilisateur. Former les utilisateurs clés et rédiger la documentation associée. Assurer le support fonctionnel post-démarrage. Participer à la gestion de projet et au suivi des plannings. 📦 LIVRABLES Spécifications fonctionnelles générales et détaillées. Configurations et paramétrages SAP PLM opérationnels. Plans de tests, scénarios et rapports de recette validés. Supports de formation et documentation utilisateur. Rapports d'avancement et de suivi des activités projet. Résolution des incidents fonctionnels.

Missions : Piloter la gestion des services IT et garantir le respect des engagements de service Assurer le suivi de la qualité, de la performance et de la disponibilité des services. Coordonner les différents acteurs impliqués dans les activités de change management. Préparer, analyser et présenter les changements lors des instances de gouvernance. Évaluer les impacts, risques, dépendances et prérequis liés aux changements. Veiller à la bonne planification et à la communication des changements auprès des parties prenantes. Suivre les changements jusqu'à leur clôture et analyser les éventuels incidents ou écarts associés. Identifier les axes d'amélioration et contribuer à l'optimisation des processus ITSM. Produire les reportings et tableaux de bord Être l'interlocuteur privilégié des métiers et des équipes techniques sur les sujets de service delivery et de transformation.

Mission au sein de la Direction Informatique d'un client grand compte du secteur Assurance, au sein de l'équipe Communication & Expérience Utilisateurs. Cette équipe a pour rôle de rendre l'IT plus accessible, utile et autonome pour l'ensemble des collaborateurs. Le poste combine une expertise en Data Analyse, un rôle de pilotage produit et une animation transverse orientée résultats, au service de la qualité de service et de l'amélioration continue. La mission implique des déplacements ponctuels sur différents sites. Rôle et responsabilités principales • Porter la vision produit Qualité & Expérience Utilisateur, alignée avec les enjeux métiers et SI • Construire, maintenir et prioriser le backlog d'amélioration continue (irritants utilisateurs, qualité de service, performance des processus) • Animer la Squad Qualité Amélioration Continue : rituels agiles (backlog refinement, sprint planning, reviews, rétrospectives) et coordination des contributeurs (IT, métiers, support, ingénierie) • Arbitrer les priorités selon la valeur utilisateur, l'impact qualité et les capacités de l'équipe • Garantir la livraison des améliorations et la mesure de leur efficacité • Définir, challenger et faire évoluer les KPI qualité et satisfaction utilisateur • Piloter les actions d'amélioration continue via des méthodes de type Lean Management • Présenter les avancées, analyses et plans d'actions en comités de pilotage Livrables attendus • Backlog d'amélioration continue structuré et priorisé • KPI qualité et satisfaction utilisateur définis et suivis • Analyses de données par typologie d'incidents et segmentation utilisateurs (personae) • Supports de Data Visualisation pour communication orientée décision • Plans d'actions présentés en comité de pilotage

Pour le compte de notre client, acteur majeur du numérique , nous recherchons un(e) Développeur Delphi / ERP Senior pour intégrer une équipe agile d'une dizaine de personnes. Vous interviendrez sur un ERP riche et complexe dédié à la gestion commerciale et logistique dans le secteur de la distribution d'énergies. L'application couvre l'ensemble de la chaîne métier (commandes, tournées, facturation, recouvrement, maintenance). Vos principales missions consisteront à participer à la réalisation d'évolutions et à la maintenance de l'application pour répondre à des projets clients d'envergure.

Juriste Digital Assurance Vie 📍 Paris | 🗓 Démarrage ASAP | ⏳ 3 mois renouvelables | Freelance Pour le compte d'un acteur majeur du secteur de l'assurance, nous recherchons un(e) Juriste spécialisé(e) en Assurance Vie et digitalisation des parcours contractuels. MissionsAccompagner la digitalisation des contrats d'assurance vie. Participer à la rédaction et à l'évolution de la documentation contractuelle. Sécuriser les aspects juridiques des parcours digitaux. Travailler en collaboration avec les équipes métiers, conformité et digitales. Intervenir sur les sujets liés aux réseaux de distribution, notamment les CGPI. Profil recherchéFormation juridique (Master 2 Droit des assurances ou équivalent). Expérience en assurance vie. Connaissance de la contractualisation digitale. Expérience sur les modèles contractuels et/ou les parcours de souscription. Une expérience avec les CGPI est fortement appréciée. 📍 Localisation : Paris 📅 Démarrage : ASAP ⏳ Durée : 3 mois renouvelables

Mission de l'équipe : Assurer le pilotage, le suivi et la consolidation des synergies, en coordination étroite avec les équipes RH, les différentes task forces, le comité de recrutement et le comité de pilotage. L'objectif de la mission est de garantir une vision fiable et actualisée des synergies réalisées et planifiées, qu'elles concernent les effectifs ou les autres catégories de synergies, et de fournir au management les analyses et supports nécessaires au pilotage. 1. Pilotage du modèle de synergies La mission prendra en charge le modèle de synergies et sera responsable de sa mise à jour lorsque nécessaire. Elle assurera également la mise à jour ponctuelle de la baseline en fonction des besoins. 2. Suivi des synergies liées aux effectifs La mission coordonnera et suivra les synergies liées aux effectifs en collaboration étroite avec l'équipe RH. Elle travaillera également avec l'équipe RH et le comité de recrutement afin de vérifier et confirmer si les recrutements envisagés étaient ou non intégrés au plan initial. 3. Coordination des synergies hors effectifs La mission organisera les échanges avec les différentes task forces afin de suivre et consolider les synergies hors effectifs. Elle assurera le suivi des actions et répondra aux questions des différentes parties prenantes concernant les synergies réalisées ou planifiées. 4. Reporting et gouvernance La mission consolidera les données relatives aux synergies et préparera les présentations mensuelles et trimestrielles à destination du management et du comité de pilotage. Elle travaillera étroitement avec le comité de pilotage et répondra à ses besoins sur l'ensemble des sujets relatifs au suivi des synergies. Prestations demandées Les principales responsabilités seront les suivantes : • Prendre en charge et maintenir le modèle de synergies. • Coordonner et suivre les synergies liées aux effectifs avec l'équipe RH. • Vérifier avec les équipes RH et le comité de recrutement l'alignement des recrutements prévus avec le plan. • Organiser les échanges avec les différentes task forces et assurer le suivi des synergies hors effectifs. • Consolider les synergies réalisées et planifiées. • Produire les présentations mensuelles et trimestrielles destinées au management et au comité de pilotage. • Répondre aux demandes du comité de pilotage sur les sujets liés au suivi des synergies. • Accompagner les différentes task forces sur leurs questions relatives aux synergies réalisées ou planifiées. • Mettre à jour la baseline lorsque nécessaire. • Réaliser des analyses ad hoc selon les besoins.

Consultant Senior Monétique – ACS / 3-D Secure (Freelance) Nous recherchons un consultant Senior spécialisé en monétique et authentification e-commerce pour le compte d'un de nos clients banque dans le cadre d'un projet d'audit d'un dispositif d'authentification forte e-commerce. La mission porte principalement sur l'analyse d'un dispositif ACS (Access Control Server), des parcours 3-D Secure et des mécanismes d'authentification forte associés. Rôles et responsabilitésAnalyser le dispositif ACS et les parcours 3-D Secure associés. Participer aux entretiens avec les équipes monétiques, fraude, risques, métiers et IT. Analyser les processus, contrôles et éléments de preuve. Identifier les principaux risques et points de vigilance. Formaliser les constats et recommandations issus de l'audit. Compétences requisesExpertise confirmée en monétique et paiements cartes. Très bonne connaissance de 3-D Secure et de l'authentification forte (SCA). Bonne compréhension des dispositifs ACS. Connaissance des parcours de paiement e-commerce et des mécanismes de lutte contre la fraude. Expérience en environnement bancaire ou services financiers. Une expérience en audit, risques ou contrôle interne est un plus. DétailsDémarrage : mi-septembre Lieu : Paris Durée : 6 mois Séniorité : Senior Consultant / Manager

Mission de l'équipeAu sein de la Direction Financial & Regulatory Reporting (FRR), l'équipe FRES Capital Markets Products (CMP) est en charge de la production, du contrôle et de l'analyse des informations comptables, financières et réglementaires relatives aux activités de marché du Groupe. Les livrables produits sont destinés aussi bien aux directions internes qu'aux parties prenantes externes, notamment les régulateurs, les investisseurs et les agences de notation. Dans le cadre d'un programme transverse piloté conjointement par les équipes Finance et Risk, la mission vise à définir et mettre en œuvre les actions de remédiation relatives au processus de production et de reporting des RWA liés au risque de contrepartie. Les travaux portent principalement sur la clarification de la gouvernance, le renforcement du dispositif de contrôle, la formalisation documentaire ainsi que l'optimisation des processus opérationnels. 1. Refonte de la gouvernance et du modèle opérationnelLa mission consiste à analyser l'organisation existante afin de définir une gouvernance cible claire et un modèle de responsabilités partagé entre les différentes fonctions. Les travaux porteront notamment sur : Décrire le processus de production existant. Définir une gouvernance cible. Refondre et formaliser le RACI en cohérence avec les trajectoires MAIA et BCBS 239. Coordonner les travaux avec les équipes Finance et Risk. 2. Revue du dispositif de contrôleLa mission participe à l'évaluation de l'environnement de contrôle existant afin d'identifier les axes d'amélioration et de renforcer la maîtrise des processus de reporting réglementaire. Les analyses devront permettre de proposer les évolutions nécessaires dans un calendrier contraint. 3. Formalisation des procéduresLa mission assure la production de la documentation nécessaire à la sécurisation des processus. Les livrables attendus incluent notamment : La rédaction de la procédure de référence couvrant les équipes RISK, SMS WW, F&S PM ainsi que F&S FRR (Paris et Lisbonne). La formalisation des processus et de la gouvernance cible. La documentation des contrôles associés. 4. Animation des travaux transversesLa mission intervient comme interface entre les équipes Finance et Risk afin d'assurer l'avancement des travaux. Elle anime les ateliers, coordonne les parties prenantes, assure le suivi des décisions et produit les supports de synthèse nécessaires au pilotage du projet. Prestations demandées La mission interviendra principalement sur les activités suivantes : Décrire le processus actuel de production et de reporting des RWA liés au risque de contrepartie. Définir et formaliser la gouvernance cible ainsi que le RACI associé. Revoir et renforcer l'environnement de contrôle. Rédiger la documentation de référence et les procédures opérationnelles. Animer les ateliers de travail avec les équipes Finance et Risk. Assurer le cadrage de la mission et accompagner le lancement du projet. Produire les supports de synthèse et les livrables attendus dans les délais.