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Analyste RUN / Support au Pilotage (F/H) - Niort 🚀 Votre rôle En tant qu' Analyste RUN , vous assurez le suivi quotidien des traitements de production, la gestion des incidents et la qualité des supervisions. Vous contribuez aux mises en production, à la documentation et aux projets transverses, tout en garantissant la continuité opérationnelle 24/7. 🛠️ Vos missions principales Support au pilotage quotidien et gestion des incidents Suivi des traitements et reprises en production Maintien et amélioration des supervisions Participation aux mises en production et aux projets transverses Passage de consignes et documentation d'exploitation Astreintes ponctuelles possibles

Dans le cadre de la gestion du service Workday, nous devons améliorer notre niveau de maturité et de fiabilité sur Workday. Ainsi, conformément à l’évolution du modèle opérationnel RH, une refonte de la sécurité Workday est prévue pour 2025. Pour renforcer les membres de l’équipe sur les activités courantes et garantir des revues de sécurité approfondies, le spécialiste sécurité Workday viendra en support sur ces activités. Soft skills : Capacité à comprendre les besoins et exigences métier, et à communiquer avec le client ; sens des responsabilités ; bonnes compétences en communication ; gestion et partage des connaissances ; travail en équipe ; orientation résultats ; expertise en gestion du changement et business.

Dans le cadre de la réalisation d'un projet en assistance technique, nous recherchons un(e) Ingénieur de Production Mainframe Z/OS pour l'un de nos clients du secteur bancaire. Vous interviendrez sur le site client situé dans la métropole lilloise. À ce titre, vos missions quotidiennes seront les suivantes : - Concevoir, développer et livrer les composants JCL et les applications batch dans l'ordonnanceur TWS/OPC ; - Industrialiser et automatiser les traitements selon les standards MySys ; - Assurer le diagnostic d'incidents, le support en phases de recette et l'optimisation des performances ; - Garantir la maintenance, le packaging, la documentation et la mise à disposition des composants batch. Et après ? En tant que véritable partie prenante de DAVRICOURT, vous vous verrez proposer des projets techniques et à forte valeur ajoutée par nos équipes.

Nous recherchons un(e) Gestionnaire d'incidents pour intégrer et renforcer l’équipe d’un de nos clients grands comptes pour la gestion de leurs problématiques IT. Contexte de la mission : Dans le cadre du renforcement de la gestion des incidents et des problèmes au sein du Système d’Information, le/la consultant (e) devra être capable d’assurer le suivi, l’analyse et la coordination des incidents majeurs, critiques et récurrents, tout en animant les échanges entre les différents acteurs du support.

Participer activement à la migration des infrastructures Cisco vers Huawei Contribuer à la mise en place de solutions SD-WAN (Fortinet) Réaliser des audits Wi-Fi, proposer des plans d’amélioration et participer au déploiement Participer à la migration ISE, mise en place de l’authentification machine via certificats Assurer un support de niveau N3, en lien avec les partenaires N1/N2 Maintenir un bon niveau de documentation (rédaction, reporting, schémas) Participer aux astreintes, interventions de nuit, et déplacements ponctuels en France

Je suis Sheeranaze MEHENTAL, Consultante en recrutement au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale : infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Je recrute pour mon client (banque privée) basé à Paris 1er un Change Manager H/F dans le cadre d'un CDI. Rattaché au DSI, les missions principales du Change Manager H/F seront : A. Stratégie et Cadre de Gestion des Changements : * Définir et maintenir la politique de gestion des changements : typologie, criticité, règles de séparation des tâches, exigences de preuve, niveaux d'autorisation. * Définir les critères "risk-based" : impacts sur la Confidentialité, l'Intégrité, la Disponibilité, les services et processus Métiers CIF, dépendances, exigences de tests, plan de retour arrière, fenêtre de déploiement, besoins d'astreinte. * Établir les règles d'éligibilité pour les changements standard (pré-approuvés), les contrôles associés et les mécanismes d'automatisation. B. Gouvernance et Arbitrage (CAB) : * Organiser et animer les CAB (Change Advisory Board) : ordre du jour, qualité des dossiers, décisions, priorisation des changements, arbitrages, gestion des conflits de calendrier. * Encadrer la gestion des changements urgents : critères stricts, justification, contrôle a posteriori, actions de remédiation, réduction de la récurrence. * Assurer l'alignement avec le RSSI, le service des risques et la conformité pour les changements à haut risque (sécurité, données, services critiques). C. Architecture de Solution, Sous Gouvernance d'Architecture d'Entreprise : * Concevoir l'architecture de solution pour les processus et outils ITSM associés à la gestion des changements, en conformité avec les standards d'urbanisation définis par l'Architecte d'Entreprise. * Produire les dossiers d'architecture nécessaires (HLD, LLD), cartographies des impacts, et soumettre ces dossiers aux revues d'architecture. * Définir le modèle de données et les référentiels nécessaires à la gestion des changements (services, CIF, dépendances), ainsi que les règles de qualité des données. * Concevoir les intégrations avec l'écosystème IT (annuaire, supervision, CI/CD, vulnérabilités, CMDB, ticketing, knowledge base). D. Implémentation et Livraison des Solutions au RUN : * Paramétrer et déployer des solutions ITSM (ex. ServiceNow, Jira Service Management) : workflows, formulaires, règles d'approbation, dashboards, notifications, automatisations. * Piloter les tests fonctionnels et d'intégration, organiser les mises en production, garantir la stabilisation post-démarrage. * Produire la documentation de passage en exploitation : runbooks, procédures d'exploitation, supervision, sauvegarde, procédures de support, critères d'acceptation RUN, et plan de transfert de compétences. E. Intégration Change, Release et Calendrier de Déploiement : * Assurer la cohérence entre la gestion des changements, la gestion des releases, le patching, le calendrier et les contraintes d'exploitation. * Contrôler la readiness des releases : plan de déploiement, plan de rollback, communication, support, procédures de retour arrière testées. * Garantir la complétude des dossiers de changement avant validation CAB, y compris les éléments nécessaires pour l'exploitation. F. Amélioration Continue, Conformité et Contrôle Interne : * Suivre les indicateurs clés de performance (KPI) : taux de réussite des changements, incidents post-change, dérogations, non-conformités. * Piloter les actions d'amélioration continue : révision des processus, évolution des outils, formation des équipes. * Maintenir une capacité de réponse aux audits et contrôles internes : traçabilité, horodatage, justification des actions, preuves de tests et de rollback. 3. Livrables Attendus : * Politique et procédure Change Management : workflows ITSM, modèle de gouvernance CAB. * Calendrier des changements : PV des comités CAB, registre des décisions et actions. * Dossiers standard de changement : analyse d'impact, plan de tests, plan de rollback, check-list mise en production, post-implémentation review. * Dossiers d'architecture : HLD, LLD, modèle de données, intégrations, exigences non fonctionnelles, exploitabilité. * Packages de configuration et documentation de livraison : paramétrage, scripts, intégrations, guides d'administration. * Dossier de passage en exploitation : runbooks, procédures support, supervision, alerting, sauvegarde, critères d'acceptation RUN, transfert de compétences. * Tableau de bord KPI et KRI : rapports mensuels, registre des dérogations, plans de remédiation. 4. Indicateurs de Performance (KPI/KRI) : KPI : * Taux de succès des changements (sans incident majeur). * % de changements livrés dans la fenêtre prévue et conformément au plan. * Délai de cycle par typologie (standard, normal, urgent). * % de changements standard automatisés et conformes. * % de livraisons acceptées par le RUN sans réserves majeures. * % de dossiers complets acceptés sans reprise. * Taux de conformité des solutions livrées aux standards d'architecture. KRI : * Taux d'échec des changements (Change failure rate) et taux de rollback. * % de changements urgents et dérogatoires. * Changements non autorisés ou non tracés. * Incidents majeurs post-change, notamment sur les services CIF. * Non-conformités récurrentes (preuves manquantes, validations absentes, tests insuffisants). * Réserves RUN non levées avant jalons critiques. * Écarts aux standards d'architecture (dérogations non approuvées).

Nous recherchons un Développeur Senior expérimenté en calcul distribué, HPC et Cloud , pour intervenir au sein d’une équipe en charge des moteurs de calcul utilisés pour valoriser des produits dérivés complexes via des méthodes numériques avancées (dont Monte Carlo). Vous rejoindrez une équipe pluridisciplinaire en charge de la maintenance, de l’optimisation et de l’évolution des solutions de distribution de calcul utilisées dans un environnement critique, fortement orienté performance et fiabilité. Vous participerez notamment à l’intégration d’un nouveau moteur open-source (ArmoniK), en lien direct avec les IT Quants et l’éditeur. Missions principales : 🔹 Intégration & migration Accompagner les IT Quants dans la migration de leurs librairies de pricing de Datasynapse vers ArmoniK. Assurer le rôle d’intermédiaire technique entre l’éditeur et l’équipe interne. Participer à des Proof of Concept pour valider les migrations applicatives. 🔹 Développement & optimisation Contribuer au développement et à l’optimisation d’outils et pipelines de calcul distribués. Participer à des travaux R&D : GPU, parallélisation, optimisation mémoire, HPC. Maintenir et améliorer les composants Python/Shell/OpenShift/Sqlalchemy. 🔹 Support & production Assurer le support de niveau 3 sur les solutions critiques. Participer à la maintenance corrective et évolutive des moteurs de calcul. Contribuer à l’amélioration des processus DevOps et CI/CD.

Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, l'activité Services en région Occitanie accompagne plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Ce qui vous attend : Au sein d'un grand acteur industriel Toulousain, vous rejoignez l'équipe N3 composée d'Ingénieurs dédiés à la partie poste de travail. Vous intégrez le dispositif déployé et vous contribuez à la réussite du projet en apportant votre expertise. Vos responsabilités : • Traiter les incidents et réaliser le support N3 • Préparer et tester les modifications demandées pour une GPO • Préparer et suivre des hardening Chrome /Edge • Ajouter des postes dans les groupes AD spécifiques en fonction des tickets • Mettre à jour la liste URL Edge compatibilité IE • Participer aux réunions d'équipe et remonter les informations • Assurer une veille technologique. L'environnement technique : poste de travail (physique et/ou virtuel), Windows 10/11, SCCM, PowerShell, packaging, Wave, GPO et support applicatif Ce que nous vous proposons : Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale Contrat : poste à pourvoir en CDI. Démarrage début 2026. Nous acceptons les préavis de trois mois Localisation : prestation de client grand compte sur Toulouse (à côté de Labège) Package rémunération & avantages : • Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences • Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation • Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.) • Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn • La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE Référence de l'offre : cos8wbf0iz

Notre client dans le secteur Agroalimentaire recherche un/une Consultant AVEVA Wonderware System PlateformH/F Description de la mission : Dans le cadre du renforcement de l’équipe en charge des solutions d’informatique industrielle et d’automatisme, la mission consiste à intervenir en tant que consultant confirmé sur les technologies AVEVA Wonderware, en particulier System Platform, InTouch et Historian. Responsabilités principales : Analyser les besoins fonctionnels et industriels dans un environnement agroalimentaire. Concevoir, développer, configurer et maintenir les applications SCADA/ MES basées sur AVEVA Wonderware System Platform. Participer aux activités de programmation d’automates et à l’intégration des systèmes de supervision. Assurer la gestion de projets liés à l’obsolescence des solutions existantes en majorité et au déploiement de nouveaux projets par la suite. Contribuer à la définition des standards techniques et à l’amélioration continue des outils et méthodes. Collaborer avec les équipes internes et les différents interlocuteurs opérationnels.

Bonjour, Pour l’un de mes clients, je recherche un(e) : Résumé du poste : Mission de supervision réseau : administration, maintenance et développement des outils de supervision. Missions principales : Assurer le MCO des plateformes Administrer les environnements Linux et Windows Développer et faire évoluer les outils de supervision Créer et maintenir les tableaux de bord Compétences techniques : Grafana, Prometheus, Victoria Metrics – Confirmé Exporters SNMP, ICMP, réseaux – Confirmé Python, Go – Confirmé Français courant obligatoire Profil recherché : Développeur DevOps confirmé, autonome, rigoureux, à l’aise sur la supervision et les environnements techniques complexes. Mots-clés : Grafana, Prometheus, Victoria Metrics, SNMP, ICMP, Python, Go, DevOps, Supervision, MCO, Réseaux, Linux, Windows Si vous êtes intéressé(e) et que votre profil correspond, merci d’envoyer votre CV à jour. Je reviendrai vers vous rapidement pour échanger.

Chez Ozitem, nous accompagnons les entreprises dans leur transformation digitale , notamment au travers de notre expertise sur les solutions d’infrastructures & de cloud 💡🚀 Entreprise de taille humaine et pérenne depuis plus de 30 ans , l’entreprise affiche une croissance régulière depuis notre création et un chiffre d’affaires de 46 Millions d’euros en 2024 . Ce sont 400 Ozitémiens , ingénieurs et consultants qui évoluent sur trois sites en France : Levallois ( 92 ), notre siège-social, Toulouse ( 31 ) et Lyon ( 69 ). 👨‍ 💻 Avantages : RTT Tickets restaurants Participation CSE 75% transport Les enjeux de la mission sont de : Sécuriser et standardiser l’architecture de sécurité des environnements industriels (réseaux & systèmes) Réduire les risques cyber spécifiques OT (segmentation, accès distants, détection) et garantir la conformité réglementaire (LPM/ANSSI). Renforcer la résilience opérationnelle (PCA/PRA) et accompagner les équipes projets pour une application homogène des exigences sécurité (build/run/MCO). Au sein d'une équipe de 15 personnes, sur un périmètre critique cybersécurité, vos missions seront les suivantes : Concevoir et faire évoluer les architectures de sécurité réseau/systèmes pour des environnements industriels (IT/OT). Réaliser des analyses de risques (infrastructure, systèmes, processus) et porter les recommandations de réduction de risques. Définir, documenter et maintenir standards / référentiels / modèles d’architecture cybersécurité (schémas, DAT, dossiers d’architecture). Contribuer au choix et au cadrage de solutions techniques (pare-feu industriels, segmentation, accès distants sécurisés, supervision SOC, etc.). Accompagner techniquement les équipes projets (build/run/MCO) et animer des ateliers/sessions de sensibilisation sur le design sécurisé. Définir les stratégies/plans de tests de validation sécurité et produire les rapports d’écarts + plans d’amélioration. Livrables attendus : Stratégie d’architecture de sécurité + modèles de référence + schémas d’architecture (globaux/détaillés). Analyses de risques + rapports d’écarts + recommandations d’amélioration. Spécifications techniques sécurité (durcissement/configuration/intégration) + dossiers de conception/implémentation. Stratégie & plans de tests de validation sécurité. DAT (Document d’Architecture Technique) IT & OT + documentation procédures (IAM, auth...

Niveau : Confirmé (+8 ans d’expérience) Au sein de la DSI, vous rejoignez l’équipe produit responsable du référentiel client et des processus de prospection associés. Votre mission consiste à définir la vision produit, piloter les évolutions fonctionnelles et assurer la cohérence globale de la solution CRM orientée Data. Acteur central de l’organisation agile, vous êtes garant de la valeur métier, de la priorisation du backlog et de la qualité des livrables. Vous travaillez en coordination avec les équipes techniques, data et commerciales afin d’assurer un delivery performant et une adoption optimale des fonctionnalités. Missions principales • Définir et piloter la vision produit et la roadmap. • Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers. • Rédiger les spécifications fonctionnelles et critères d'acceptation. • Prioriser et maintenir le backlog produit. • Coordonner les équipes techniques et assurer la qualité du delivery. • Garantir la cohérence du SI avec les autres produits et services. • Accompagner le déploiement, la conduite du changement et l’adoption des nouvelles fonctionnalités. • Assurer la valeur délivrée à chaque itération.

Technicien Support Utilisateurs (H/F) - Toulouse( 33 ) - Toulouse L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2025. Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations. A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements. Experis vous propose d'associer vos compétences techniques et comportementales pour franchir la prochaine étape de votre carrière. Experis recherche Technicien(ne) Support Utilisateurs pour rejoindre son agence de Toulouse. YOUR DAILY LIFE Au sein du service support vous assurez l'analyse et la résolution des incidents : · Communiquer avec le client, conseiller, orienter et traduire le problème en termes techniques · Analyser et résoudre les problématiques techniques et fonctionnelles de la solution, des plus simples aux plus complexes · Superviser, guider le remplacement d'un appareil (disque, serveur, routeur...) · Analyser des problèmes réseaux · Rechercher des informations dans les bases de données · Enrichir la base de connaissances · Prendre les appels sortants

Nous recrutons un profil DevOps expérimenté pour intervenir sur des environnements innovants autour des agents autonomes (Agentic AI) et des modèles de langage (LLM). Vous participerez à la conception, au déploiement et à l’expérimentation de POC avancés visant à améliorer la supervision, l’automatisation et la résolution proactive d’incidents au sein d’infrastructures complexes. Le poste s’inscrit dans une démarche agile, collaborative et orientée industrialisation. Missions Concevoir et gérer des environnements d’expérimentation Kubernetes/Docker, intégrés à des pipelines CI/CD (Jenkins, GitLab CI, ArgoCD). Automatiser la collecte, la préparation et l’exploitation de datasets d’infrastructure (logs, CMDB, monitoring) pour alimenter des agents IA basés sur LLM. Développer et intégrer des pipelines de déploiement d’agents IA (LangChain, AutoGen, équivalents). Mettre en place des scripts/tools d’automatisation (Python, Bash, Go) pour l’orchestration et le monitoring. Garantir la sécurité des développements et déploiements (DevSecOps, SAST/DAST, gestion des accès, RGPD). Produire la documentation technique et les livrables nécessaires à une future industrialisation. Assurer une veille active sur les évolutions LLM, architectures agentiques et outils d’automatisation. Compétences techniques requises Systèmes & Réseau Maîtrise avancée Linux/Unix Solides bases réseaux (TCP/IP, HTTP, DNS, VPN) Cloud & IaC AWS, Azure ou GCP Terraform, Pulumi ou CloudFormation Conteneurisation & Orchestration Docker, Kubernetes, Helm CI/CD Jenkins, GitLab CI, ArgoCD Automation / Config Management Ansible, Puppet, Chef Langages Python (niveau avancé) Bash, Go (appréciés) Monitoring & Logging Prometheus, Grafana, ELK Stack Sécurité / DevSecOps SAST/DAST (SonarQube, Snyk, Aqua Security) Conformité RGPD

Nous recherchons un Ingénieur Poste de Travail / Infrastructure afin d'intervenir au sein d’un environnement exigeant, sur un site localisé en Yvelines (78) . Important : Ce poste nécessite de répondre aux critères du contrôlé élémentaire (CE) et d'avoir déjà été habilité(e) . Les candidatures ne répondant pas à ce critère ne pourront pas être sélectionnées. Missions principales Administrer, maintenir et optimiser les postes de travail (Windows 10/11). Participer au MCO (Maintien en Conditions Opérationnelles) du périmètre infrastructure. Gestion et administration de solutions de déploiement et d’inventaires (ex : SCCM/MECM, Intune). Automatiser et industrialiser les tâches récurrentes (PowerShell, scripts). Participer aux projets d’évolution du socle poste de travail. Superviser les incidents, assurer le support niveau 2/3. Mise en place et rédaction de documents (procédures, standards). Contribuer aux actions de sécurité et conformité du système d’information. Environnement technique (selon profil) Windows 10 / Windows 11 Active Directory, GPO Office 365 / Exchange Intune / MECM / SCCM Outils de packaging & déploiement (MSI, scripts, etc.) PowerShell (automatisation) Outils de ticketing / supervision

Le département Cloud, Application, Data et Expertise Sécurité de la Direction Sécurité de XXXX recherche pour le service Data Protection un expert en protection de la donnée de formation ingénieur pour l'accompagner dans sa mission de protection des données sensibles. Au sein d'une équipe de plusieurs experts, la mission visera à assurer le maintien en condition de sécurité de la solution collaborative O365, déployer et piloter les campagne de revue des accès, contribuer au projet DSPM et assurer le run des solutions de découverte et de gouvernance des accès aux données bureautique dans le but de contribuer à la protection des données du Groupe XXXX. Les principales activités de la mission seront les suivantes : - Définition, paramétrages et amélioration des règles de sécurisation O365 - Produire les analyses de sécurité sur les nouveaux services O365 - Assurer la sécurité des projets intégrés au tenant O365 - Déployer au sein du groupe la solution de revues des partage O365 (IDECSI) et piloter les campagnes de revue - Maintenance et amélioration d'un tableau de bord présentant les principaux indicateurs de l'activité - Assurer le maintien en condition opérationnelle des solutions de protections des données bureautiques- Suivi des incidents et remédiations (N2/N3) - Rédaction de guides et standards de sécurité - Assurer la veille technologique