Offre d'emploi Gestionnaire d'incidents (H/F)

• Assurer l’efficacité du processus de gestion des incidents et problèmes.

• Participer à la mise à jour du portefeuille des incidents et problèmes.

• Produire des reportings réguliers à destination du management.

• Animer des comités de suivi avec les contributeurs du SI.

• Gérer les incidents majeurs, critiques et récurrents.

• Coordonner les actions et les acteurs impliqués dans la résolution des incidents.

• Assurer la communication autour des incidents (internes et externes).

• Collaborer de manière transverse avec les différents plateaux support.

• Windows

• Réseau

• Anglais professionnel

• Localisation: IDF

Nous valorisons avant tout les profils curieux, rigoureux et capables de proposer des solutions intelligentes face à des problématiques complexes. Si vous aimez évoluer dans un environnement stimulant et contribuer à des projets à fort enjeu, cette mission est faite pour vous !

Forte de son expérience, NSI France est une entreprise de conseil et d’ingénierie ayant un business model fondé sur une forte culture de l’innovation avec des expertises complémentaires, aussi bien dans les métiers que dans les systèmes d’informations.

La pertinence de notre offre, notre modèle et notre proximité répondent aux attentes de nos clients et de nos consultants.

NSI France est une entreprise innovante, réactive, fiable et responsable. Au quotidien, l'entreprise s'efforce d'avoir une relation plus forte avec ses Consultants pour leur offrir le meilleur pour qu'ils puissent évoluer et s’épanouir au sein du Groupe NSI.

Notre politique en matière de Ressources Humaines a toujours inclus une équipe dédiée à la gestion des carrières qui assure un lien fort entre l'entreprise et ses consultants. Cette approche, s'avère efficace, notamment en terme d'évolution et de suivi de carrière.

Nos pôles d’expertises :

-             Conseil & Transformation Digitale ;

-             Conseil & MOA Banque, Finance ;

-             Conseil & MOA Assurance, Santé Prévoyance ;

-             Data Intelligence, IA / Big Data ;

-             Cloud / Infrastructures et support IT ;

-             Testing.

Du conseil à la réalisation, NSI France dispose d’un savoir-faire complet, qui lui permet d’être présent sur de nombreux secteurs d’activité (Banque, Finance, Assurance, Prévoyance Santé, Industrie, Services, Grande Distribution, Télécommunications…).