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Avanda est une société de services Franco-Suisse. Dans le cadre d'un large appel d'offre du secteur public à Genève en Suisse Romande, nous recherchons plusieurs profils dans le domaine Développement & Sécurité applicative. Notre client est une très grande organisation publique, avec plusieurs milliers de collaborateurs. Ces opportunités long terme (plusieurs années) nécessitent une présence régulière sur Genève (ou dans la région frontalière). Ces rôles sont pour des consultants (Permanent ou Freelance) intéressés à rejoindre un grand projet dans la région de Genève. Nous nous occupons de toute la partie administrative (payroll, permis, administration et relocation le cas échéant). LE ROLE Au sein du service Développement sur-mesure, vous renforcez l'expertise technique des équipes produit qui font vivre des applications Java mises à disposition de différents offices. Vous intervenez en appui de plusieurs équipes: expertise technique, garantie des choix techniques, diffusion des pratiques de qualité logicielle et de sécurité applicative, contribution aux communautés de pratiques et à la filière de développement Java. Vous jouez aussi un rôle dans le traitement de l'obsolescence d'applications très variées, avec une exigence forte de confidentialité des données. Apporter une expertise technique aux équipes produit: problèmes complexes, composants critiques, choix de conception. Garantir les choix techniques des solutions et transmettre les décisions des architectes. Porter la qualité logicielle: revues de code, stratégie de tests et automatisation, suivi des indicateurs SonarQube, traitement de la dette technique. Intégrer la sécurité applicative dans le cycle de développement: revues orientées sécurité, remédiation des vulnérabilités, protection des données personnelles et sensibles. Traiter l'obsolescence de manière transverse: diagnostic, plan de migration priorisé, réalisation ou pilotage des migrations en garantissant la non-régression. Développer les compétences des équipes (coaching, ateliers) et animer ou contribuer aux communautés de pratiques et à la filière Java. Contribuer à la stratégie open source et inner source, promouvoir un usage responsable des outils d'IA d'assistance au développement et assurer une veille technologique. Démarrage prévu en février 2027.

Qui sommes-nous ?Artemys, acteur de la transformation numérique est une entreprise à taille humaine, avec plus de 30 ans d'expérience composée de plusieurs entités, chacune spécialisée dans leur domaine (Système, data, réseaux/sécu…) Ce qui nous distingue vraiment ? Ce n'est pas de dire que nous valorisons nos collaborateurs, c'est de le montrer chaque jour. Chez Artemys, l'humain est au cœur de tout ce que nous faisons. Nos valeurs, concrètes et vécues au quotidien : Convivialité : travailler dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité : chaque membre de l'équipe a sa place et sa voix Écoute : vos idées comptent autant que votre travail Artemys Paris, située dans le 10ᵉ arrondissement, est une entité spécialisée en infrastructures systèmes. Forte de 36 ans d'expertise, elle accompagne les entreprises, principalement implantées en Ile-de-France, dans leur transformation digitale. C'est au sein de cette entité, la plus ancienne du groupe, que l'aventure a débuté. Au fil des années, Artemys a su fidéliser une clientèle exigeante de Grands Comptes, certains clients accompagnant l'entreprise depuis sa création, dans des secteurs variés. Reconnue pour son exigence technique et ses valeurs humaines, elle est aujourd'hui un acteur clé des Infrastructures, Cloud et Modern Workplace. Votre mission (si vous l'acceptez) : Dans le cadre d'un renfort ponctuel de 2 mois chez l'un de nos clients Grands Comptes, nous recherchons un Ingénieur Systèmes Linux Red Hat / Ansible pour accompagner les équipes infrastructures dans la sécurisation et l'automatisation de leur environnement Linux. Vos principales missions : Sécuriser le parc Linux en identifiant les vulnérabilités et en appliquant les correctifs nécessaires. Administrer et optimiser Red Hat Satellite pour piloter les mises à jour et le patch management des serveurs. Automatiser les opérations récurrentes grâce à la création et au déploiement de playbooks Ansible. Exploiter Ansible Automation Platform (AAP) pour industrialiser les tâches d'administration et les remédiations de sécurité. Contribuer au maintien en condition opérationnelle (MCO) des infrastructures et garantir leur fiabilité. Le challenge ? Une mission courte, avec des objectifs concrets. Nous recherchons une personne capable de prendre le sujet en main dès son arrivée. Le terrain de jeu ? Systèmes d'exploitation : Red Hat Enterprise Linux (RHEL). Administration & patch management : Red Hat Satellite — expertise indispensable. Automatisation : Ansible, Ansible Automation Platform (AAP). Virtualisation : VMware. Sauvegarde & stockage : Rubrik, Veeam, Scality. Sécurité : gestion des vulnérabilités, déploiement de correctifs et remédiation. Les indispensables : Red Hat Linux, Red Hat Satellite et Ansible/AAP. Le profil que nous recherchons : Vous justifiez d'une expérience confirmée en ingénierie systèmes Linux, idéalement dans un environnement Grand Compte. Vous maîtrisez parfaitement Red Hat Enterprise Linux et Red Hat Satellite, notamment la gestion des correctifs à grande échelle. Vous disposez d'une expérience opérationnelle solide sur Ansible et Ansible Automation Platform. Vous êtes à l'aise avec les problématiques de sécurisation, de gestion des vulnérabilités et de maintien en condition opérationnelle. Vous possédez des connaissances en virtualisation et en solutions de sauvegarde. Vous disposez d'un niveau d'anglais professionnel. Vous êtes autonome, rigoureux, réactif et capable de vous intégrer rapidement dans une équipe technique. Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l'adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Échange opérationnel : Je propose votre candidature au référent (Commercial, SDM, coordinateur…) du compte client, qui échange ensuite avec vous afin de valider votre adéquation avec le besoin. Proposition de mission : Si tout colle, on propose votre CV à notre client ! Conditions de mission: Statut : Indépendant / Freelance TJM : Jusqu'à 500 € HT/jour, selon votre expertise Lieu : Paris 13 Démarrage : ASAP Bienvenue dans l'aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c'est vous et ce que vous avez à apporter. On s'engage à répondre à toutes les candidatures sous 72 heures, parce qu'on sait combien l'attente peut être stressante. Et ici, l'inclusion n'est pas qu'un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s'épanouir. Prêt, feu, candidatez !

Pour le compte d'un client, acteur du secteur du luxe, nous recherchons un Tech Lead Network, référent technique des infrastructures réseau d'un ensemble de Maisons : sièges, entrepôts, sites industriels et boutiques, sur un périmètre international et multisites. Il prend le leadership technique de l'équipe Network et accompagne les projets de transformation en cours : SD-WAN, socle campus, connectivité cloud et optimisation des coûts télécom. Le poste demande une double casquette : une expertise réseau confirmée et une réelle capacité à coordonner, décider et communiquer auprès des Maisons comme de la gouvernance. Vos missions : Être le référent technique de l'équipe Network et fédérer autour de standards communs partagés avec les Maisons Concevoir, valider et faire évoluer les architectures réseau (LAN, WAN, WLAN, SD-WAN, sécurité, cloud) et en garantir la standardisation et l'industrialisation Contribuer à la stratégie et à la roadmap réseau de la Division et en porter la déclinaison technique Garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des services réseau ; superviser le niveau 3 et piloter les analyses de causes racines des incidents majeurs Accompagner les ingénieurs dans leurs choix techniques, la résolution des incidents complexes et leur montée en compétences Coordonner les partenaires, intégrateurs et opérateurs, et suivre les engagements de service et plans de progrès Contribuer aux optimisations de coûts du périmètre (migrations télécom, rationalisation des liens et des contrats) Assurer un reporting clair et représenter le périmètre réseau en comité technique et en revue d'architecture Tenir à jour les référentiels techniques, procédures d'exploitation et documentation d'architecture Informations pratiques : Freelance ou CDI – démarrage ASAP, mission longue durée Paris – 3 à 4 jours de télétravail par semaine, déplacements ponctuels Contexte international et multisites : français et anglais courants impératifs

Votre mission Dans le cadre d'une fusion et rattaché(e) au directeur Général Délégué, vous êtes membre du CODIR et vous prenez la responsabilité de l'ensemble du périmètre Infrastructure, Hébergement, Exploitation et Infogérance. Vous définissez et pilotez la stratégie permettant de garantir sécurité, disponibilité, résilience, qualité de service et souveraineté de nos infrastructures et services. À ce titre, vous êtes notamment responsable de : • Définir et déployer la stratégie Infrastructure, Hébergement & Infogérance. • Piloter les datacenters, systèmes, réseaux, stockage, cloud et sauvegardes. • Superviser les activités d'exploitation et d'infogérance des environnements clients. • Garantir la disponibilité, la performance et la qualité de service des plateformes. • Définir et tester les dispositifs PRA/PCA et continuité d'activité. • Garantir la sécurité des infrastructures et la protection des données sensibles. • Piloter le maintien des exigences HDS et les audits associés. • Développer les processus ITIL, SLA, supervision, gestion des incidents et problèmes. • Piloter les équipes internes, les centres de services et les partenaires d'infogérance. • Gérer les budgets et les fournisseurs stratégiques Référence de l'offre : aplcn9ywfa

Notre client dans le secteur Banque et finance recherche un/une Tech Lead/Dévelopeur Senior Dynamics 365 H/F Description de la mission : Contexte : Au sein de la Direction IT, vous rejoignez l'équipe CRM en charge d'un portefeuille d'applications stratégiques Microsoft Dynamics 365, comprenant des solutions Online fondées sur Dynamics 365 Customer Engagement, Dataverse et Power Platform, ainsi que CRM KY, application On-Premise dédiée aux processus KYC/KYP/KYI/KYS. Ces applications sont fortement intégrées au système d'information au travers d'API, de flux de données et de services Azure. Leur évolution s'inscrit dans un contexte de sécurisation du RUN, de réalisation de projets métier et réglementaires, d'industrialisation des livraisons et de préparation de la modernisation de l'environnement On-Premise vers Azure. Missions : En tant que Tech Lead / Développeur(se) Senior CRM Dynamics 365, vous combinez une contribution directe aux conceptions et développements complexes avec un rôle de référent technique opérationnel. Vous garantissez la cohérence des choix techniques, la qualité des réalisations, la fiabilité des intégrations et la maîtrise de la dette technique sur les environnements Online et On-Premise. Vous pilotez techniquement une équipe de développement basée en Inde, sans responsabilité hiérarchique directe, et contribuez activement à la trajectoire de modernisation et de migration vers Azure, en coordination avec l'Application Manager, les Product Owners, l'architecture, la production, la sécurité et les autres équipes techniques. Classification : Confidential Responsabilités principales : • Être le référent technique opérationnel du périmètre CRM et assurer la cohérence des choix de conception sur Microsoft Dynamics 365 Online et Dynamics CRM On-Premise. • Concevoir, développer et maintenir des fonctionnalités complexes en C# .NET, plugins, Custom APIs, workflows, JavaScript/TypeScript, Web Resources, PCF, Power Automate et services d'intégration. • Piloter techniquement l'équipe de développement basée en Inde : clarification et répartition des travaux, accompagnement, revues de code, suivi de l'avancement, partage des bonnes pratiques et montée en compétences. • Concevoir, superviser et fiabiliser les API et les flux entre les applications CRM et les systèmes tiers : API REST/SOAP, Web API, webhooks, traitements asynchrones, Azure Functions, Logic Apps, Service Bus et API Management. • Analyser les dépendances inter-applicatives, les contrats d'interface, les transformations de données, les erreurs de synchronisation et les impacts de bout en bout, en garantissant sécurité, performance, résilience, idempotence, supervision et traçabilité. • Contribuer aux estimations, analyses d'impact, conceptions techniques, arbitrages, cérémonies Agile, plans de livraison et coordination avec les parties prenantes techniques et fonctionnelles. • Sécuriser les livraisons par des standards de développement, des tests unitaires et d'intégration, des revues de code, une documentation maintenue et le respect des pratiques ALM, DevSecOps et CI/CD. • Prendre en charge les incidents complexes de niveau 3, l'optimisation des performances et la réduction de la dette technique, et contribuer à la modernisation de CRM KY vers Azure : diagnostic de l'existant, cartographie des dépendances, définition de la cible, préparation des composants et accompagnement de la transition. Profil recherché : • Formation supérieure en informatique, ingénierie logicielle ou expérience équivalente. • Environ 10 ans ou plus d'expérience en développement d'applications d'entreprise, dont une expérience significative sur Microsoft Dynamics CRM/Dynamics 365 en environnements Online et On-Premise. • Expérience confirmée comme Lead Developer, Tech Lead ou développeur Dynamics CRM senior ayant exercé un rôle de référent technique sur un périmètre applicatif complexe.

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 🏠 2 jours de télétravail / semaine - 📍 Clermont-Ferrand (63) - 🛠 Expérience de 3 ans minimum Envie de rejoindre une équipe où la tech et les projets stimulants sont au rendez-vous ? Cette opportunité est faite pour vous ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e IT Capacity & Infrastructure Manager (F/H) pour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Votre rôle sera de garantir que les infrastructures disposent des ressources nécessaires pour répondre aux besoins des applications et des utilisateurs, tout en optimisant l'utilisation des capacités existantes. Voici un aperçu détaillé de vos missions : 🎯 Analyser et anticiper les besoins en capacité - Collecter et analyser les données relatives à l'utilisation des ressources IT - Évaluer les capacités disponibles et identifier les risques de saturation ou de dégradation des performances - Élaborer des plans de capacité à court, moyen et long terme - Définir les besoins en ressources en tenant compte des indicateurs de performance et des budgets Conseiller les équipes et piloter les décisions - Accompagner les équipes et partenaires techniques dans leurs demandes de provisioning - Recommander les ajustements de capacité nécessaires, à la hausse comme à la baisse - Évaluer les impacts des évolutions envisagées et proposer différents scénarios - Valider ou refuser les demandes de provisioning lorsque les capacités disponibles sont insuffisantes ou que les performances pourraient être fortement dégradées Coordonner les plans d'action - Animer des réunions de travail et des revues de plans d'action avec les différentes parties prenantes - Coordonner la mise en œuvre des mesures de gestion de capacité - Prendre en compte le cycle de vie des équipements, notamment les renouvellements et les décommissionnements - Suivre l'avancement des actions et veiller à leur réalisation dans le respect des budgets et des KPI Assurer le reporting - Produire les rapports mensuels sur la capacité - Présenter les analyses, les options envisagées et les recommandations aux parties prenantes - Fournir des éléments fiables et actualisés pour faciliter la prise de décision

Le profil recherché est un Tech Lead Java Senior fullstack ayant une expérience significative dans ce poste, avec une capacité de conception technique de solution applicative, et sachant orienter et encadrer le travail d'autres développeurs dans une équipe d'une demi-dizaine de développeurs (offshore). La mission se déroulera au sein de la Direction des Systèmes d'Information, sous la responsabilité d'un architecte de la solution « Hive ». Le rôle du tech lead consiste à : Suivre au quotidien la bonne prise en compte des principes établis, et de manière générale le respect des bonnes pratiques Le cas échéant, aider les développeurs Donner aux POs tous les éléments pour prioriser la backlog en conséquence Compléter si besoin les consignes à respecter Adapter la chaîne de CI si nécessaire Suivre, encadrer et controler le travail des équipes off-shore Prendre connaissance des nouveaux besoins et assister les POs dans la qualification et les macro-estimations. Détecter des difficultés particulières, imaginer des esquisses de solution, se rapprocher de l'architecte pour envisager les options Le cas échéant, effectuer la conception détaillée des solutions Suivre l'exploitabilité et le comportement des applications Surveiller régulièrement, avec les POs, le comportement des applications avec les outils disponibles Le cas échéant, proposer/réaliser des dashboards supplémentaires, ou remonter le besoin d'amélioration Rester en contact régulier avec les intégrateurs et les ops Suivre et traiter les merge requests Rester à l'écoute des pratiques et des technologies qui émergent Contribuer, avec l'architecte et les autres tech leads, à l'animation technique des équipes (ex. sessions Lunch&Learn) Concevoir et réaliser des stories Participer au recrutement des développeurs Environnement technique : Java backend : Java 17, Spring, Hibernate, JPA, JMS, Liquibase, flyway, WS SOAP,REST Base données : Postgresql, parquet Front end : Javascript/Typescript, CSS. Vue.js Workflow UML, BPMN, Acitivity Middlewares : Apache, tomcat, kafka (très apprécié) ou autre ESB. Security : OAuth2, SSO, OpenAM VCS : Maitrise de Git Cloud : Amazon web service (EC2, S3….) CI & devops : Maven, Jenkins, Docker, Kubernetes, Monitoring: ELK, Gatling Compétences techniques requises (obligatoires) : Parfaite maîtrise du développement objet Java sous Spring (JPA, WS REST). Maîtrise des outils IA. Maîtrise et autonomie sur des technologies Web, idéalement Vue.JS Bonnes connaissances SQL impératif, idéalement postgresql Bonnes bases d'utilisation de GIT Expérience avec des outils de qualité du code et CI tels que Jenkins, SonarQube, Autres compétences recherchées : Connaissance d'un broker de messages, idéalement Kafka Connaissance de Amazon Web Services (AWS) tels que kubernates, RDS, S3, ELB Expérience avec des conteneurs Expériences avec des applications manipulant de la forte volumétrie de données Expérience avec un APM Collaboration avec une équipe technique off-shore (Inde) Qualités humaines recherchées : Anglais: Bon niveau, écrit et oral impératif. · Méthodologie : Aisance dans une équipe agile, scrum et/ou kanban, connaissance des workflows de gestion de projet et de ticketing de type JIRA. · Comportement : Grande autonomie sur son périmètre Capacité à entrainer une équipe Collabore avec d'autres tech lead et architectes pour vérifier que ses choix sont compris et acceptés, pour tenir ce même public au courant de ses actions, et pour trouver les meilleurs solutions ou compromis avec eux. Lieu de travail Neuilly sur Seine et télétravail (4 jours sur site, 1 en TT)

Release Manager / Tech Lead Salesforce expérimenté ContexteDans le cadre de l'évolution et de l'industrialisation de son CRM, notre client recherche un Release Manager / Tech Lead Salesforce expérimenté. Le client s'appuie depuis 2013 sur Salesforce, qui constitue une brique essentielle de son système d'information. La plateforme couvre notamment les processus commerciaux, les activités de vente ainsi que le support digital. La mission s'inscrit dans un contexte de développement Agile, d'intégration avec des systèmes externes et de renforcement des pratiques de gestion des releases, de CI/CD et de qualité technique. Le profil recherché devra disposer d'une double compétence technique et release management, avec une volonté forte d'aller vers davantage d'industrialisation, d'automatisation et de standardisation des pratiques. MissionsLa mission se décompose autour de deux activités principales. 1. Pilotage technique SalesforceConcevoir et piloter les solutions techniques Salesforce. Encadrer les développements Apex, Lightning et les intégrations avec les systèmes externes. Garantir la qualité, la performance, la sécurité et la maintenabilité du code. Réaliser les revues de code et accompagner les développeurs sur les sujets complexes. Définir et faire respecter les standards de développement Salesforce. Participer à la conception de l'architecture technique des projets et des évolutions de la plateforme. Piloter les processus de gestion de versions et de déploiement avec Git, SFDX et Copado. Industrialiser les mises en production et contribuer à l'amélioration de la chaîne CI/CD. Coordonner les releases avec les équipes de développement, métier et production. Identifier les risques techniques, les dépendances et les points de blocage. Participer aux cérémonies Agile et contribuer à la planification des travaux techniques. Animer des sessions de peer programming, de partage de connaissances et de montée en compétence. Être force de proposition sur l'amélioration continue des pratiques et des outils. Assurer la documentation des choix techniques, des procédures et des processus de déploiement. 2. Release management et industrialisationEn tant que Release Manager, vous êtes responsable de la bonne gestion du cycle de livraison des évolutions Salesforce. Vous intervenez notamment sur : La préparation, la planification et la coordination des releases. La sécurisation des mises en production. La définition et l'amélioration des processus de déploiement. L'industrialisation des chaînes de livraison et de déploiement. La mise en place et l'amélioration des pratiques CI/CD. La gestion des versions et des branches avec Git. L'utilisation et l'optimisation des outils SFDX et Copado. La coordination entre les équipes de développement, les équipes métier et les parties prenantes techniques. Le suivi des dépendances, des risques et des éventuels points de blocage. La mise en place d'indicateurs de suivi des releases. La documentation des processus et des bonnes pratiques. L'identification d'opportunités d'automatisation et d'amélioration continue. Animation et accompagnement techniqueLe Tech Lead devra également contribuer à la montée en compétence de l'équipe et à la diffusion des bonnes pratiques. À ce titre, il pourra être amené à : Animer des sessions de peer programming. Organiser des sessions de partage de connaissances et de peer-to-peer. Accompagner les développeurs sur les sujets techniques complexes. Participer aux revues de code. Définir et promouvoir les standards de développement Salesforce. Sensibiliser l'équipe aux enjeux de qualité, de sécurité et de maintenabilité. Contribuer à la structuration des pratiques de développement et de déploiement. Environnement techniqueSalesforce Sales Cloud. Salesforce Service Cloud. Apex. Lightning, notamment Lightning Web Components. Salesforce Administration. SFDX. Copado. Git. Outils de gestion de projet et de suivi, notamment Jira. CI/CD. ClickDeploy. Intégration de flux avec des systèmes externes. Compétences recherchéesCompétences techniquesExpertise technique Apex. Très bonne maîtrise de Lightning et des Lightning Web Components. Expertise en administration Salesforce. Maîtrise de Salesforce Sales Cloud et Service Cloud. Bonne connaissance de SFDX. Expérience significative avec Copado ou une solution équivalente. Maîtrise de Git et des stratégies de gestion de branches. Expérience des pratiques CI/CD et des processus de déploiement automatisés. Connaissance de Jira. Expérience des intégrations Salesforce avec des systèmes externes. Bonne compréhension des enjeux de sécurité, de qualité et de performance sur Salesforce. Compétences fonctionnelles et méthodologiquesExpérience confirmée en gestion de releases. Capacité à structurer et industrialiser les processus de déploiement. Maîtrise des méthodes Agiles. Capacité à travailler dans un environnement multi-équipes. Aptitude à coordonner différents interlocuteurs techniques et métier. Expérience de l'animation d'ateliers techniques. Capacité à accompagner et faire progresser une équipe. Esprit d'amélioration continue. Sens de l'organisation et rigueur dans le suivi des mises en production.

Dans le cadre d'un programme de transformation digitale et métier, nous recherchons un(e) Proxy Product Owner spécialisé(e) en Agents GenAI / Plateforme Agentique pour accompagner la transformation des opérations de support client. La mission consiste à concevoir, déployer et optimiser des Agents IA permettant d'automatiser certaines demandes de support, d'améliorer l'autonomie des clients et d'optimiser leur expérience, tout en garantissant une intégration fluide dans les parcours clients omnicanaux. Le consultant évoluera dans un environnement international et collaborera avec les équipes Product, Tech, CRM, Architecture, Marketing, Customer Care et Data. Vos principales missions🔹 Product Ownership et stratégie produitConstruire une feuille de route produit à partir des besoins métier et des problématiques identifiées ; Recueillir et analyser les besoins des différentes parties prenantes ; Organiser, structurer et prioriser le backlog ; Coordonner les équipes techniques dans le cadre des réalisations Agile ; Suivre l'avancement des évolutions et garantir leur alignement avec les objectifs métier ; Participer aux arbitrages fonctionnels et à la définition des priorités. 🔹 Agents GenAI / Plateforme AgentiqueParticiper à la conception et au déploiement d'une solution d'Agents GenAI dédiée au support client ; Identifier les cas d'usage permettant d'automatiser les demandes courantes ; Contribuer à l'amélioration continue des Agents IA ; Suivre les performances et la qualité des réponses apportées par les agents ; Analyser les données et retours utilisateurs afin d'identifier les axes d'amélioration ; Définir et suivre les évolutions nécessaires de la plateforme agentique. 🔹 Omnicanal et Customer CareGarantir l'intégration des Agents GenAI dans les parcours clients omnicanaux ; Collaborer avec les équipes CRM afin d'assurer une intégration cohérente dans l'écosystème existant ; Contribuer à l'amélioration de l'expérience client ; Automatiser les tâches courantes et à faible valeur ajoutée du support client ; Veiller à la bonne gestion des différents parcours de contact client. 🔹 Human in the LoopGarantir la mise en œuvre du principe « Human in the Loop » ; Définir les mécanismes d'escalade vers un interlocuteur humain lorsque cela est nécessaire ; Identifier les situations nécessitant une intervention humaine ; Optimiser la complémentarité entre Agents IA et collaborateurs du service client ; Suivre la qualité des interactions et ajuster les parcours si nécessaire. 🔹 Coordination et collaborationTravailler quotidiennement avec les Product Owners, Tech Leads et Architectes ; Collaborer avec les équipes responsables de la transformation du Customer Care ; Travailler avec les équipes Marketing sur les problématiques de ciblage ; Collaborer avec les équipes Voice of Customer pour mesurer la satisfaction ; Travailler avec les équipes Data et Gouvernance afin de garantir la qualité des données ; Coordonner les différents acteurs impliqués dans le projet. 🔹 Formation et accompagnementAssurer la formation et le support nécessaires à l'adoption des Agents GenAI ; Accompagner les utilisateurs et les équipes opérationnelles ; Favoriser l'adoption des nouvelles fonctionnalités ; Identifier les difficultés rencontrées et proposer des solutions adaptées. 🎯 Expérience recherchéeNous recherchons un profil Senior / N3 – Product Owner, disposant d'une expérience significative en Product Ownership, gestion de projet et transformation digitale, avec une bonne connaissance des technologies IA / GenAI. Une expérience concrète dans les domaines suivants est particulièrement recherchée : Product Ownership ; Gestion et priorisation de backlog ; Construction de roadmap produit ; Gestion de projets Agile ; Intelligence artificielle / GenAI ; NLP / traitement automatique du langage naturel ; Automatisation des processus métier ; Support client / Customer Care ; CRM et environnement omnicanal ; Intégration de solutions IA dans des parcours clients ; Coordination d'équipes pluridisciplinaires. 🤖 Expertise IA / GenAIUne bonne compréhension des technologies IA/ML et GenAI est attendue. Le consultant devra notamment être capable de comprendre et de piloter des sujets liés à : Agents IA / AI Agents ; GenAI / Generative AI ; Plateformes agentiques ; NLP ; Automatisation intelligente ; Chatbots et assistants conversationnels ; Automatisation du support client ; Human in the Loop ; Analyse des données et feedback utilisateurs ; Optimisation des performances des agents IA. ⚙️ Compétences clés🔴 Expertise indispensableProduct Ownership Gestion de projet Agile IA / GenAI Automatisation des processus métier Coordination de parties prenantes 🟠 Niveau confirméAgents IA / Agentic AI NLP CRM Omnicanal Customer Care / Support client Gestion et priorisation du backlog Roadmap produit Analyse des besoins métier Amélioration continue 🔹 Environnement technique et fonctionnelGenAI | AI Agents | Agentic AI | NLP | CRM | Customer Care | Omnicanal | Automation | Agile | Product Ownership | Human in the Loop

Rejoignez une grande organisation du secteur automobile en tant que Lead Data Orchestration Engineer, en charge du pilotage et de l'optimisation d'une plateforme d'orchestration Apache Airflow hébergée sur AWS MWAA. Vous porterez une mission stratégique de transformation technique, alliant optimisation architecturale, sécurisation de l'infrastructure, et autonomisation des équipes autour d'une plateforme bancaire de données critiques. Notre client gère des pipelines de données complexes traversant 9 pays européens, avec une volumétrie considérable (200+ DAGs en production). Suite à un audit technique approfondi en début 2026, la plateforme a été stabilisée et entre désormais dans une phase d'optimisation structurelle. Vous serez au cœur de cette évolution, responsable de faire évoluer les mécanismes d'orchestration existants, de renforcer la robustesse face à la charge et aux défaillances, d'étudier les alternatives architecturales, et de structurer les équipes pour une exploitation en autonomie long terme. La mission s'organise autour de quatre axes complémentaires : - Axe 1 - Optimisation architecturale : faire évoluer la DAG Factory existante, migrer les dépendances inter-DAGs vers les mécanismes natifs Airflow (Datasets), optimiser les performances au parse-time et runtime, et mettre en place la validation automatisée en CI/CD (parse test, linting, tests d'intégration). - Axe 2 - Sécurisation et résilience : implémenter une politique de rotation des secrets, déployer le routage différencié des alertes par type d'incident et criticité, piloter le capacity planning et le tuning de la plateforme (pools, scaling, rétention logs), renforcer l'isolation réseau et durcir la configuration, finaliser et maintenir les runbooks d'incidents. - Axe 3 - Étude et migration vers une infrastructure cible : l'audit a mis en évidence les limites structurelles d'AWS MWAA (contraintes de scaling, flexibilité limitée, coûts). Vous serez chargé de benchmarker les alternatives (Airflow auto-hébergé sur ECS/EKS, Astronomer, Dagster, Prefect ou autres solutions), de produire une recommandation argumentée avec analyse coûts/bénéfices et risques, et de piloter la migration vers l'infrastructure retenue si pertinent. - Axe 4 - Autonomie des équipes : lancer et piloter un programme de formation sur l'orchestration destiné aux équipes Dev et Ops (environ 10 personnes), constituer une méta-équipe plateforme avec vision unifiée Dev + Ops sous leadership technique commun, accompagner l'évolution des profils (Dev vers Data Engineers, Ops vers DataOps), et évaluer l'internalisation progressive de profils techniques clés. Vous travaillerez dans un environnement technique mature et ambitieux, au sein d'une organisation valorisant l'excellence technique, la rigueur architecturale et le mentorat. Vous aurez également la responsabilité de concevoir et faire appliquer des standards...

Contexte du poste : Vous cherchez à travailler dans un environnement où l'innovation technologique rencontre le secteur financier ? Rejoignez notre entreprise, leader dans le financement et l'accompagnement de l'innovation. Située à Maison-Alfort avec une politique de télétravail flexible, notre équipe technologique se compose d'experts passionnés par l'intelligence artificielle et l'automatisation des processus. Dans un contexte de croissance rapide et d'adoption accrue des solutions IA, nous cherchons à renforcer notre équipe spécialisée dans l'innovation et l'intégration technologique. C'est ici qu'intervient le poste de Développeur en Chatbots et Intelligence Artificielle pour contribuer de manière significative à la construction et l'intégration de solutions avancées.

Au sein du Centre d'Expertise Cloud du client, vous contribuez au Build et au Run des plateformes cloud public AWS (60%), GCP (30%) et AZURE (10%). Votre rôle est de : -Contribuer à l'évolution de l'architecture et à la sécurisation des landing zones -Contribuer à l'évolution du catalogue de services (Veille, intégration, ...) -Contribuer à l'industrialisation des services de la plateforme -Accompagner les équipes de développement et les équipes d'exploitation Objectifs et livrables Intégration Mission existante de l'entité DSI Compétences Niveau de compétence AWS Expert Terraform Expert Microsoft Azure Avancé RÉSEAU Confirmé ANSIBLE Expert CYBERSÉCURITÉ Expert DEVSECOPS Confirmé GCP Expert Kubernetes Confirmé vous contribuez au Build et au Run des plateformes cloud public AWS (60%), GCP (30%) et AZURE (10%).

Au sein de l'équipe Infrastructures et Sécurité, vous êtes le/la référent(e) technique réseau du Groupe. Vous portez l'expertise de plus haut niveau (N3) sur l'ensemble des plateformes réseau et sécurité réseau — WAN, SD-WAN, MPLS, LAN, WIFI, firewalls, proxy Cloud, load balancers, routage — reliant 600 sites sur 19 pays. En tant que lead, vous êtes le/la garant(e) des architectures et des standards réseau, vous orientez les choix techniques, encadrez techniquement les équipes et prestataires, et intervenez sur les incidents et projets les plus complexes. Missions principales Expertise et architecture Définir, faire évoluer et documenter les architectures réseau et sécurité réseau cibles (WAN/SD-WAN, LAN, WIFI, DMZ, interconnexions datacenter et Cloud). Être le point d'expertise de dernier niveau (N3) : diagnostic et résolution des incidents complexes, analyse de performance, recherche de panne. Garantir les standards, bonnes pratiques et référentiels réseau ; contribuer à la stratégie et à la roadmap technologique. Leadership technique et pilotage Encadrer techniquement les ingénieurs réseau et coordonner les prestataires (opérateurs télécom, intégrateurs, services managés). Piloter les projets réseau structurants (déploiements centraux et régionaux, migrations, refonte WAN/SD-WAN, sécurisation). Assurer l'intégration réseau des projets techniques, de sécurité et métiers ; garantir délais, industrialisation et exploitabilité. Maintien en conditions opérationnelles et de sécurité Superviser l'état opérationnel des réseaux et piloter le suivi des incidents avec l'infogérant. Garantir la sécurité des flux et la conformité aux exigences de sécurité du Groupe (segmentation, filtrage, contrôle d'accès). Animer les comités techniques de son périmètre et produire les reportings associés. Responsabilités Être garant(e) de la disponibilité, de la performance et de la sécurité du réseau à l'échelle du Groupe. Porter la responsabilité des choix d'architecture et des standards réseau. Assurer l'escalade, la coordination et la résolution des incidents réseaux majeurs. Transmettre l'expertise et faire monter en compétences l'équipe réseau.

1. CONTEXTE DE LA MISSION Dans le cadre d'un projet client, nous sommes à la recherche recherche un Business Analyst Front Office expérimenté. 2. PÉRIMÈTRE DE LA MISSION Business Analysis & cadrage client Maîtriser les modules Front et Risque de la plateforme, ainsi que les processus opérationnels associés. Animer les ateliers de cadrage client afin de recueillir les besoins, modéliser les processus et formaliser les attentes. Contribuer à la rédaction et à la validation des spécifications fonctionnelles, en collaboration avec les équipes métiers et IT. Identifier les écarts fonctionnels et proposer des solutions pragmatiques, alignées avec les besoins clients et les standards de la plateforme. Delivery & accompagnement au changement Suivre la mise en œuvre des développements liés aux écarts fonctionnels, afin de garantir le respect du périmètre, des délais et de la qualité attendue. Dispenser des formations clients sur les nouvelles fonctionnalités des modules et maintenir à jour les guides utilisateurs. Produire et maintenir la documentation destinée aux clients : playbooks, run books, schémas de workflows et matrices de configuration. Assurer l'hypercare post go-live et le support de niveau 2 sur le périmètre Front et Risque. Industrialisation & innovation Piloter l'industrialisation de l'onboarding grâce à l'IA : génération automatique de guides utilisateurs, agents de pré-qualification des écarts fonctionnels et assistants de préparation d'ateliers. Participer à la création d'agents IA basés sur des LLM pour optimiser les workflows de l'équipe : génération de comptes rendus d'ateliers, préparation des matrices de configuration et support client de niveau 1 (questions-réponses). Contribution avant-vente Participer aux activités d'avant-vente, notamment les démonstrations et présentations auprès des prospects. 3. ENVIRONNEMENT TECHNIQUE Outils : MS Office, Decision Center, SQL, VBA, Python, outils internes, Jira / Confluence, Microsoft Teams, outils d'IA générative (Claude, GPT, etc.). Langues : français et anglais. 4. LIVRABLES & RÉSULTATS ATTENDUS Supports d'ateliers de cadrage client et synthèses des besoins. Analyse des écarts fonctionnels et tableau de suivi des actions. Matrices de configuration et documents de validation. Documentation client : playbook et run book. Guides utilisateurs et schémas de workflows. Supports de formation et sessions de formation pour les utilisateurs finaux. Supports d'aide aux tests et journaux de suivi des anomalies. Support post go-live et suivi des incidents de niveau 2. Reporting de stream : jalons, risques et dépendances. Assets de productivité basés sur l'IA, le cas échéant.

Le bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement dans l'objectif d'assurer une mission de consultant Lead AI. Les missions principales : - la participation dans la définition des solutions IA de référence : structuration des composants fonctionnels, définition des standards de modélisation, précision des règles liées aux pipelines de build, de déploiement et d'évaluation des modèles qui seront une base de spécification fonctionnelle pour la construction des offres AI au sein d'ITG et le cœur de nos référentiels Groupe (Blueprint), afin d'accompagner les équipes analytiques et leurs ITs dans la réalisation de leurs projets AI. - l'expertise et support des initiatives majeures du Group autour de l'AI pour accompagner leur mise en production : garantie de l'industrialisation des modèles dans des environnements scalables et fiables, en lien avec les équipes métier IT et leur IT. - la participation dans la rédaction des blueprints : définition d'un cadre Groupe pour mieux maîtriser les processus opérationnels de construction et d'intégration des projets AI dans une chaîne métier au sein des entités du Groupe. - la veille et innovation : suivi des évolutions technologiques (GenAI, LLMs, vector databases, etc.) et proposition d'évolutions adaptées. - la participation dans l'assessment de nouvelles solutions technologiques : scan du marché des nouvelles technologies émergentes, participation dans les études et la standardisation de ces outils pour la Data et l'AI Expérience dans l'environnement de la prestation : + 10 ans Expérience globale : Bac +4/5 : Minimum 10 ans d'expérience Principales missions : - Elaboration, suivi et gestion de la bonne fin des plans d'actions et des plannings associés pour un projet de taille moyenne ou un sous-ensemble d'un grand projet (environ 4-8 personnes) - Représentation des intérêts de l'ensemble des Directions partie prenante - Gestion du ou des projet(s) dans le respect des règles de conduite de projet définies en garantissant le respect des conditions de qualité, de coûts et de délais décrites dans le contrat de prestation - Suivi du déploiement des équipements, du matériel et des logiciels - Assistance au Directeur de Projet dans la validation et la gestion de la production - Préparation des instances de suivi - Gestion et suivi des risques - Collaboration auprès des différents partenaires du projet les éléments nécessaires à l'élaboration d'un planning présentant l'évolution des chantiers du projet - Rédaction des rapports d'avancement incluant le planning remis à jour et identifiant et recensant les éventuels points critiques et/ou de blocages détectés - Production du reporting synthétique de ces informations vers le Directeur de Projet - Proposition de solutions nécessaires à la résolution des blocages ou à leur contournement (solutions palliatives) - Proposition et positionnement de l'outillage de reporting approprié à chacun des chantiers - Intégration dans le suivi du déploiement des équipements et du pourcentage de migration des flux de production - Assistance au Directeur de Projet dans l'analyse des documents de pilotage et de communication / animation des acteurs du déploiement - Mise à jour de l'ensemble de la documentation de déploiement du projet - Identification, recensement et codification de tous les documents produits par l'équipe dans le cadre du projet - Participation aux réunions de suivi du projet (comité de déploiement) et rédaction des comptes rendus - Préparation de l'ordre du jour de ces comités et élaboration des documents préparatoires - Participation à tout groupe de travail constitué dans le cadre du projet Identification, analyse des risques et mise en œuvre des actions visant à leur suppression ou diminution - Alerte auprès du Directeur de Projet des éventuels risques détectés remettant en cause les objectifs du projet (périmètre / délais / coûts) Contrôle qualité sur les produits livrés et sur l'ensemble des processus de livraison

📍 Métropole lilloise 🏢 3 jours sur site : lundi, mercredi et jeudi 🏠 2 jours de télétravail par semaine 📅 Expérience : 5 ans minimum sur un poste similaire 🌍 Français courant et anglais professionnel impératifs ContexteDans le cadre du développement et de l'amélioration continue d'un produit digital dédié à la fiabilisation des stocks, nous recherchons un Lead QA / QA Lead. Véritable garant de la qualité du produit, vous intervenez sur l'ensemble du cycle de vie du produit, depuis le cadrage des besoins jusqu'à la mise en production et au suivi de la qualité. Vous adoptez une posture de « Quality Coach » auprès des équipes, avec un fort rôle de leadership, de conseil et d'accompagnement sur les pratiques de qualité, l'automatisation et l'utilisation de l'IA appliquée au testing. MissionsStratégie de test & expertise métierDéfinir et piloter la stratégie de test de la Feature Team. Construire la cartographie métier et identifier les scénarios prioritaires, notamment les cas limites. Définir les critères d'acceptation des User Stories dès la phase de conception. Élaborer les plans et stratégies de recette. Rédiger et maintenir les cahiers de recette dans XRAY. Leadership & coordinationGarantir la qualité globale du produit. Anticiper les impacts des évolutions sur les autres équipes et composants de l'écosystème. Collaborer avec les différentes Feature Teams afin de garantir la cohérence et la compatibilité globale. Être force de proposition sur l'amélioration continue des processus qualité. Culture qualité & coachingDiffuser une véritable culture qualité au sein des équipes de développement. Accompagner et former les développeurs aux bonnes pratiques de testing. Intervenir en amont des développements, dès le cadrage et l'analyse des besoins. Faire progresser les pratiques QA et contribuer à l'amélioration des méthodes de travail. Automatisation & IADéfinir les standards de développement des tests automatisés. Promouvoir et développer l'automatisation des tests. Maîtriser les frameworks modernes d'automatisation et le testing API. Accompagner les équipes dans l'utilisation de l'IA appliquée au testing. Veiller à limiter les tests instables et à maintenir un patrimoine de tests fiable et pertinent. Tests non fonctionnels & suivi qualitéPiloter les campagnes de tests de non-régression. Participer au pilotage des tests de charge et de performance. Définir et suivre les KPI qualité. Analyser les retours de recette et les incidents de production. Identifier les axes d'amélioration et mettre en place des actions correctives.