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Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un(e) Analyste Incidents IT H/F pour intervenir chez l'un de nos clients grands comptes du secteur de l'assurance, basé à Niort. Vous intégrerez une équipe en charge de l'analyse et de la résolution des incidents rencontrés sur des plateformes web et applications mobiles. Vous interviendrez notamment sur les problématiques de connexion rencontrées par les utilisateurs et sur l'analyse des logs applicatifs afin d'identifier rapidement l'origine des incidents. Une partie importante de votre activité consistera à analyser les erreurs présentes dans les logs via Dynatrace et à assurer le suivi des incidents dans Jira et EasyVista. Vos principales responsabilités pourront être les suivantes : Analyser les incidents liés aux problèmes de connexion sur les plateformes web et applications mobiles. Analyser les logs applicatifs via Dynatrace afin d'identifier les erreurs et leurs causes. Identifier, qualifier et suivre les incidents jusqu'à leur résolution. Assurer le suivi des incidents dans Jira et EasyVista. Analyser les incidents récurrents et identifier les tendances ou problématiques communes. Produire des rapports d'analyse permettant de suivre les incidents et d'identifier les axes d'amélioration. Collaborer avec les équipes techniques et métiers afin de contribuer à la résolution des incidents. Participer à l'amélioration continue des processus de gestion et de résolution des incidents. Appliquer les méthodologies Agile et SAFe dans le cadre des activités quotidiennes. Contribuer à l'amélioration de l'expérience utilisateur en réduisant les délais de résolution des incidents. Vous évoluerez dans un environnement Agile et collaboratif, sur des plateformes digitales à forts enjeux utilisateurs. La mission est basée à Niort avec 3 jours de présence sur site par semaine.

Contexte de la mission : Viveris, en lien avec ses partenaires Editeurs, pilote les chantiers de transformation métier et IT qui contribuent à la performance des entreprises du bancaire. Dans le cadre de nos priorités stratégiques engagement client & fidélité, nous recherchons un Développeur Backend Senior Java avec des compétences d'analyste pour intervenir sur l'évolution de nouveaux parcours de gestion de crédit bail. Vos missions et responsabilités : - Collaboration avec les analystes dans la mise en oeuvre des fonctionnalités demandées ; - Participation au développement backend sur un environnement en Java Springboot ; - Elaborer et rédiger les spécifications fonctionnelles générales et détaillées ; - Mesurer l'état d'avancement des travaux ; - Réalisation des tests unitaires et d'intégrations ; - Analyse et correction des incidents de production.

Vous aimez résoudre des incidents, automatiser les tâches et garantir la performance d'un SI critique ? Rejoignez SEA TPI à Montpellier et contribuez à la fiabilité de systèmes qui tournent 24/7. Nous recherchons des Analystes d'Exploitation F/H passionnés par la technique, souhaitant évoluer dans un environnement exigeant où la performance et la fiabilité du SI sont au cœur des priorités. Vos missions principales s'articuleront autour des axes suivants : • Surveiller et analyser les performances des systèmes à l'aide des outils de supervision : Splunk, Nimsoft, Zabbix, 2Befficient, Dynatrace. • Gérer les incidents, les changements et la documentation via ServiceNow et Confluence. • Assurer la supervision des environnements virtualisés ( VMware vSphere ) et des traitements batch/système : Univiewer / DollarU, Control-M, CA-7, TOPX, MainView, TSO. • Participer à l'amélioration continue et au contrôle qualité des processus. • Animer les points de production et restituer les consignes à l'équipe. • Cadrer et suivre les changements, en coordination avec les différentes équipes. Les missions énumérées ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales. - Jours ouvrés (lundi au vendredi) : • 6h à 13h20 • 13h à 20h20 Référence de l'offre : o5pilk6mre

Description détaillée : Rattaché au domaine IT End-User Workplace, l'Ingénieur poste de travail participe à la réalisation de l'architecture technique poste de travail et des workflow associés. Au sein d'une équipe d'experts, le profil devra faire preuve d'aptitudes et de connaissances techniques nécessaires afin de déterminer les différentes options appropriées au traitement des sujets en cours. • Il sera amené à challenger les différents experts afin de s'assurer de la pertinence des solutions retenues. • Il travaillera en étroite collaboration avec le responsable de l'équipe et pourra être amené à le seconder. • Il contribuera à la gestion du plan de charge de l'équipe, en lien avec le responsable de l'équipe. • Il pourra encadrer des prestataires et suivre le bon déroulement des prestations associées. • Il contribuera à la mise en place de standards, en lien avec les différents référents techniques. • Il présentera les évolutions techniques en comité de changements. • Il pourra animer des comités de suivi des sujets poste de travail et présenter les évolutions à ses pairs. • Il travaillera en autonomie ou en mode projet en fonction des sujets qui lui seront assignés. • Il participera à la rédaction de documentation technique et procédures associées, dans le cadre d'une approche de shift-left. • Il participera aux projets d'amélioration et d'excellence opérationnelle de l'équipe. • Il proposera et pilotera les évolutions des workflow ITSM dédiés au poste de travail / packaging, en étant en contact avec les équipes techniques en charge des évolutions. • Il sera un point de contact privilégié en cas d'escalade sur des incidents affectant son périmètre. • Il sera force de proposition et de conseil sur les innovations et les évolutions technologiques, en assurant une veille active et en anticipant les besoins futurs. Exemple de livrables : • Reporting régulier du projet • Fichiers de suivi budgétaire • Planning Référence de l'offre : hhkybbtko0

Depuis 2012, nous mettons notre expertise au service des secteurs de l'IT et l'Ingénierie pour accompagner nos clients dans des projets ambitieux et innovants. Notre force ? Un management de proximité qui valorise vos aspirations, des opportunités de carrière concrètes et un engagement sincère pour le bien-être et l'épanouissement de nos collaborateurs. Rejoignez-nous sur des projets à fort impact au sein d'une entreprise où chaque talent compte ! Avanista recrute ! Toujours en recherche de nouveaux talents, nous souhaiterions intégrer un Business Analyst Fonctionnel (H/F) au sein de nos équipes pour l'un de nos clients grands comptes du secteur de la Grande Distribution & E-commerce. Le contexte ? Au sein du domaine E-commerce et plus spécifiquement sur le périmètre du Drive, vous interviendrez en interface directe avec la Responsable fonctionnel, les équipes techniques et UX/UI. Vous intégrerez un environnement agile pour piloter les analyses fonctionnelles et garantir des solutions conformes aux exigences métier. Vos missions ? Analyser et définir le besoin auprès des équipes métier (contraintes, impacts, risques). Étudier les fonctionnalités au regard de la roadmap stratégique en coordination avec l'ensemble des parties prenantes (techniques, UX/UI). Formaliser les user-stories et veiller à la bonne priorisation des projets dans les backlogs des équipes de développement. Présenter aux parties prenantes les solutions retenues en intégrant les contraintes de coûts et de planning. Accompagner l'équipe de développement lors de la réalisation des sprints (2 à 3 semaines) et valider la conformité par rapport à la demande initiale. Définir les plans de tests, puis piloter les corrections et améliorations en lien direct avec les équipes de recette. Présenter les nouveautés fonctionnelles aux équipes de formation et aux supports hotline, puis suivre le démarrage des fonctionnalités mises en production.

🚀 Rejoignez K-LAGAN et boostez votre carrière ! Vous souhaitez évoluer dans un projet stable et motivant ? Nous avons l'opportunité qu'il vous faut ! Nous recherchons un Data Analyst expérimenté pour intégrer notre équipe et accompagner un client de premier plan dans le secteur de l'assurance à Niort. 💡 Développez vos compétences, relevez des défis ambitieux et participez à des projets stratégiques ! 📌 Idéalement, vous avez une expérience significative dans le secteur de la santé ou de la prévoyance, et vous comprenez les contraintes de la Direction des Risques. Livrables attendus 📄 Rédaction de spécifications et documentation des travaux réalisés. Développements et extractions de données. Analyse et correction d'incidents. Communication efficace et réactive avec les parties prenantes.

Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un Team Leader Exploitation IT pour rejoindre le pôle Supervision, basé sur notre Centre de Services de Montpellier. Véritable interlocuteur privilégié de nos clients, vous êtes garant de la qualité de service, du respect des engagements contractuels (SLA) et du bon déroulement des activités opérationnelles. Vous accompagnez les équipes au quotidien tout en contribuant à l'amélioration continue. Vos principales missions : • Il pilote les équipes, anime les rituels managériaux et assure le suivi opérationnel des projets. • Il conduit l'amélioration continue, optimise les processus et développe la rentabilité et les comptes clients. • Savoir instaurer un climat de confiance, comprendre les enjeux du client, adapter sa posture selon les interlocuteurs et maintenir une communication proactive. • Savoir coordonner plusieurs projets simultanés, prioriser les actions, suivre les engagements contractuels (SLA) et anticiper les risques. • Savoir exploiter des tableaux de bord, interpréter les indicateurs de performance, identifier les écarts et proposer des actions correctives pertinentes. • Savoir mobiliser les collaborateurs autour d'objectifs communs, accompagner leur développement, gérer les conflits et valoriser les réussites collectives. • Savoir structurer les processus, formaliser les procédures, optimiser les ressources et intégrer les retours d'expérience dans une logique de progrès. Les missions énumérées ci-dessus ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales. Référence de l'offre : 61w3r5ajfc

Contexte : Dans le cadre de l'accélération de sa transformation numérique, un acteur majeur du secteur bancaire recherche un Responsable de Programme / Tech Lead IA pour accompagner le développement et l'adoption des usages de l'intelligence artificielle au sein de ses équipes IT. Le consultant évoluera au sein d'un environnement international et interviendra sur des sujets stratégiques liés à la gouvernance IA, au déploiement de solutions d'IA générative, aux LLM, à l'IA agentique et à la sécurité des usages IA. Missions : Piloter les différents chantiers liés à la stratégie IA for Tech et assurer leur suivi opérationnel. Préparer et animer les instances de gouvernance : comités de pilotage, réunions de suivi, ateliers et sessions de planification. Coordonner les contributions des équipes IT, métiers, sécurité, conformité et architecture. Identifier les arbitrages nécessaires, les risques et les alertes, puis les présenter aux parties prenantes concernées. Suivre les projets liés au déploiement des outils IA, aux LLM, aux modèles de consommation et aux architectures IA. Contribuer à la définition et à la mise en œuvre de la stratégie IA agentique. Participer aux travaux autour du déploiement de solutions LLM en environnement maîtrisé / on-premise. Mettre en place et suivre des indicateurs permettant de mesurer l'adoption et la consommation des solutions IA. Produire les synthèses, reportings et supports destinés au management. Alimenter la feuille de route IA et assurer une veille sur les évolutions technologiques, réglementaires et sécuritaires. Participer aux instances de planification et de gouvernance à l'échelle du Groupe. Assurer l'interface entre les différentes entités et équipes impliquées dans les programmes IA.

Développeur Fullstack React/NestJs (H/F) Dans le cadre du développement de son module Recrutement, nous recherchons un(e) Freelance Senior Full Stack Engineer pour notre client évoluant dans le secteur de la santé. Vous intégrerez une équipe produit autonome, travaillant sur un monorepo moderne, avec une architecture hexagonale et un rythme de livraison soutenu. Votre mission consistera à finaliser, stabiliser et faire évoluer le nouvel ATS tout en accompagnant les migrations des clients existants vers cette nouvelle plateforme. Vos missions Participer à la finalisation et à la stabilisation du nouvel ATS (réécriture complète de Mstaff vers NestJS / TypeScript). Développer de nouvelles fonctionnalités sur les parties Backend et Frontend. Participer aux migrations des clients vers le nouveau module Recrutement. Accompagner la migration progressive des clients historiques Mstaff. Implémenter les différents modèles de tarification (Recrutement complet, Recrutement de remplaçants, module Recrutement seul). Corriger rapidement les retours utilisateurs et améliorer continuellement le produit. Concevoir des fonctionnalités robustes, testées et maintenables. Collaborer étroitement avec les Product Managers, Product Designers et autres ingénieurs de la squad. Environnement technique Backend NestJS TypeScript PostgreSQL Architecture Hexagonale SQS (AWS) ActivityEmitter interne Frontend React React Query React Hook Form Infrastructure AWS (EKS, Kubernetes, Lambda) Pulumi Datadog Qualité & outils Jest (tests unitaires et d'intégration) NX pnpm Monorepo Claude Code Cursor Une bonne maîtrise des outils d'IA appliqués au développement est attendue (Claude).

METSYS est un intégrateur de solutions Cloud, Microsoft et Cybersécurité. Nous recherchons, pour un client de très belle renommée dans son secteur, un profil Tech Lead sur la partie Poste de travail (MECM/SCCM) pour un démarrage prévu mi-septembre dans le 92 (Hauts-de-Seine). Dans le cadre de cette mission, vous interviendrez activement à la réalisation de l'architecture technique poste de travail. Vous serez en position de référent technique auprès des architectes, et vous serez à ce titre en charge de challenger et de piloter les ingénieurs de l'équipe sur le plan technique. Plus exactement, votre mission impliquera notamment les tâches suivantes : Analyse des impacts techniques des nouvelles fonctionnalités liées aux applications et OS ; Vérifier la cohérence globale technique avec l'architecture existante ; Faire preuve d'aptitudes et de connaissances techniques nécessaires afin de déterminer les différentes options appropriées à la remédiation applicative ; Intervenir dans la résolution des problèmes persistants lors des tests ou production d'upgrade socle et poste de travail ; Participer à la résolution d'incidents liés au poste de travail comme niveau 3 ; Proposer des solutions de remédiations techniques cohérentes et fiables ; Être force de proposition et innovant pour développer des nouveaux process fluides de remédiation ; Être en veille technologique constante et à l'écoute de l'évolution du marché applicatif.

Envie d'un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Business Analyst H/F pour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Vous intervenez dans le cadre d'un projet d'envergure autour de la refonte de solutions de relation client et de centres de contacts. Au sein d'une équipe projet, vous participerez à la conception et à l'intégration de nouvelles solutions, en lien étroit avec les équipes métiers, fonctionnelles et techniques. Deux environnements sont possibles selon votre profil et vos appétences : intégrer l'équipe en charge du cœur de la solution de téléphonie et de la relation avec les solutions de centre de contacts, ou rejoindre une équipe dédiée à l'intégration de la solution auprès de différentes entités. Votre mission : Au sein d'une équipe projet, vous serez en charge de : - Recueillir et analyser les besoins des parties prenantes métiers - Formaliser les besoins sous forme de spécifications fonctionnelles et/ou User Stories - Participer au cadrage et à la conception des évolutions fonctionnelles - Assurer l'interface entre les équipes métiers, fonctionnelles et techniques - Participer aux phases de recette et de validation des fonctionnalités - Suivre les anomalies et accompagner leur résolution - Contribuer au suivi et à la coordination des travaux au sein de l'équipe projet

Envie d'un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Business Analyst H/F pour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Vous intervenez dans le cadre d'un projet d'envergure autour de la refonte de solutions de relation client et de centres de contacts. Au sein d'une équipe projet, vous participerez à la conception et à l'intégration de nouvelles solutions, en lien étroit avec les équipes métiers, fonctionnelles et techniques. Deux environnements sont possibles selon votre profil et vos appétences : intégrer l'équipe en charge du cœur de la solution de téléphonie et de la relation avec les solutions de centre de contacts, ou rejoindre une équipe dédiée à l'intégration de la solution auprès de différentes entités. Votre mission : Au sein d'une équipe projet, vous serez en charge de : - Recueillir et analyser les besoins des parties prenantes métiers - Formaliser les besoins sous forme de spécifications fonctionnelles et/ou User Stories - Participer au cadrage et à la conception des évolutions fonctionnelles - Assurer l'interface entre les équipes métiers, fonctionnelles et techniques - Participer aux phases de recette et de validation des fonctionnalités - Suivre les anomalies et accompagner leur résolution - Contribuer au suivi et à la coordination des travaux au sein de l'équipe projet

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s'imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l'IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Tech Lead Migration (H/F) à Lille, France. Contexte : Dans le cadre de notre projet de migration Move2CaaS, nous déplaçons les workloads de notre SI microservices d'une infrastructure A vers B (k8s-to-k8s). Les missions attendues par le Tech Lead Migration (H/F) : Afin d'accélerer la migration de nos 1000 composants et d'assister les équipes applicatives, nous recherchons un développeur avec une maîtrise Ops pour participer à ce chantier. Le profil aura donc pour mission de : - Echanger avec les équipes applicatives pour cerner leur périmètre et les particularités techniques - Réaliser les actions de migration avec l'aide de l'outillage en place - Ajuster les configurations de déploiement pour se conformer aux nouvelles normes et contraintes - Veiller à la remise en place des sondes et du monitoring - Accompagner les équipes applicatives dans la prise en main de leur périmètre sur les nouvelles plateformes Le profil devra donc avoir suffisamment de maitrîse technique sur les technologies suivantes : - k8s / helm / terraform - GitLab CI/CD - Kafka & Kafka Streams (pas de développement prévu, juste du débug de configuration si besoin) - MongoDB (idem)

Coordinateur Technique/Pilote Ingénierie des Systèmes (secteur automobile) Contexte de la mission Notre client, constructeur automobile premium appartenant à un grand groupe français, développe et industrialise des véhicules à caractère sportif et premium. Dans le cadre de ces projets, il renforce son ingénierie des systèmes et recherche un coordinateur technique pour piloter la convergence produit/process sur le périmètre électrique, électronique et logiciel, en lien avec les différents métiers de l'ingénierie et un partenaire industriel international. Objet de la mission Le consultant assure la coordination technique et le pilotage des activités suivantes : S'approprier la définition technique des véhicules et garantir la cohérence en matière de diversité et de configuration Piloter la production, la relecture et la validation des documents de plan produit, de nomenclature de configuration et de configuration véhicule, en concertation avec le partenaire industriel et les équipes diagnostic Assurer la coordination technique transverse entre les métiers de l'ingénierie (diagnostic, système, produit, prestations, projet) et la documentation Contribuer au développement et à la validation des équipements et systèmes électriques, électroniques et logiciels : plannings de développement et de validation, plans et rapports de validation, suivi des configurations, fiches interface et architecture, dossiers de synthèse aux jalons Animer le suivi des activités via un tableau de bord (indicateur d'alerte, points durs et solutions proposées) et constituer le dossier de capitalisation Participer aux réunions de coordination et animer la convergence entre les parties prenantes du projet

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 🏠 2 jours de télétravail / semaine - 📍 Lyon (69) - Villeurbanne - 🛠 Expérience de 5 ans minimum Vous aimez comprendre pourquoi deux systèmes censés raconter la même histoire ne donnent pas les mêmes chiffres ? Nous recherchons un.e Business Analyst avec de bonnes connaissances en comptabilité pour intervenir sur un sujet au cœur du SI bancaire : garantir la cohérence entre les données de gestion et les données comptables. Vous rejoindrez une équipe de 4 Business Analysts accompagnés d'un Scrum Master, avec un rôle transverse qui vous amènera à travailler avec différentes applications du SI et les établissements du groupe. Votre enjeu : comprendre les écarts et fiabiliser les flux comptables Votre rôle ne se limitera pas à constater qu'un écart existe. Vous devrez remonter à son origine, comprendre ce qui s'est passé et contribuer à sa résolution. Concrètement, vous interviendrez sur plusieurs volets : - Analyser les écarts entre données de gestion et données comptables, rechercher leurs causes racines et déterminer les actions correctives à engager - Exécuter les contrôles quotidiens des flux comptables afin d'identifier les anomalies et de garantir l'intégrité des données - Lorsque l'origine d'un problème se situe en amont, qualifier et transmettre l'incident aux équipes concernées avec les éléments nécessaires à son traitement - Piloter les incidents de bout en bout : diagnostic, création des tickets, suivi de leur résolution et communication sur leur avancement - Animer les échanges et points de suivi avec les équipes responsables des applications de gestion et les établissements du groupe - Documenter les procédures et modes opératoires pour capitaliser sur les incidents rencontrés et faciliter leur traitement futur. Vous aurez donc une vision assez large du SI : comptabilité, flux de données, applications de gestion et environnement Mainframe se croisent au quotidien.

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 🏠 2 jours de télétravail / semaine - 📍 Lyon (69) - Villeurbanne - 🛠 Expérience de 5 ans minimum Vous aimez comprendre pourquoi deux systèmes censés raconter la même histoire ne donnent pas les mêmes chiffres ? Nous recherchons un.e Business Analyst avec de bonnes connaissances en comptabilité pour intervenir sur un sujet au cœur du SI bancaire : garantir la cohérence entre les données de gestion et les données comptables. Vous rejoindrez une équipe de 4 Business Analysts accompagnés d'un Scrum Master, avec un rôle transverse qui vous amènera à travailler avec différentes applications du SI et les établissements du groupe. Votre enjeu : comprendre les écarts et fiabiliser les flux comptables Votre rôle ne se limitera pas à constater qu'un écart existe. Vous devrez remonter à son origine, comprendre ce qui s'est passé et contribuer à sa résolution. Concrètement, vous interviendrez sur plusieurs volets : - Analyser les écarts entre données de gestion et données comptables, rechercher leurs causes racines et déterminer les actions correctives à engager - Exécuter les contrôles quotidiens des flux comptables afin d'identifier les anomalies et de garantir l'intégrité des données - Lorsque l'origine d'un problème se situe en amont, qualifier et transmettre l'incident aux équipes concernées avec les éléments nécessaires à son traitement - Piloter les incidents de bout en bout : diagnostic, création des tickets, suivi de leur résolution et communication sur leur avancement - Animer les échanges et points de suivi avec les équipes responsables des applications de gestion et les établissements du groupe - Documenter les procédures et modes opératoires pour capitaliser sur les incidents rencontrés et faciliter leur traitement futur. Vous aurez donc une vision assez large du SI : comptabilité, flux de données, applications de gestion et environnement Mainframe se croisent au quotidien.