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Développement du chiffre d'affaires : Réaliser des démonstrations des logiciels et élaborer des propositions commerciales adaptées aux besoins des clients. Assurer la formation et l'assistance des clients dans l'utilisation des solutions proposées. Promouvoir les nouveaux produits auprès du portefeuille clients existant. Identifier de nouvelles opportunités et proposer des solutions ou produits à fort potentiel de commercialisation auprès du coordinateur. Relation avec les équipes internes : Assurer une présence régulière sur les différents sites du groupe. Répondre de manière réactive et qualitative aux demandes d'assistance liées à la comptabilité, dans le respect des indicateurs de performance et de qualité (ISO 9001). Former les collaborateurs aux outils clients et les accompagner dans la prise en main des évolutions logicielles. Sensibiliser les équipes aux nouvelles méthodes de travail induites par l'évolution des solutions numériques.

Développement du chiffre d'affaires : Réaliser des démonstrations des logiciels et élaborer des propositions commerciales adaptées aux besoins des clients. Assurer la formation et l'assistance des clients dans l'utilisation des solutions proposées. Promouvoir les nouveaux produits auprès du portefeuille clients existant. Identifier de nouvelles opportunités et proposer des solutions ou produits à fort potentiel de commercialisation auprès du coordinateur. Relation avec les équipes internes : Assurer une présence régulière sur les différents sites du groupe. Répondre de manière réactive et qualitative aux demandes d'assistance liées à la comptabilité, dans le respect des indicateurs de performance et de qualité (ISO 9001). Former les collaborateurs aux outils clients et les accompagner dans la prise en main des évolutions logicielles. Sensibiliser les équipes aux nouvelles méthodes de travail induites par l'évolution des solutions numériques.

Rattaché(e) à la direction des projets ERP, vous interviendrez sur l’ensemble du cycle de vie des projets Business Central : Recueillir et analyser les besoins métiers des clients Rédiger les spécifications fonctionnelles et participer au paramétrage de la solution Accompagner les équipes techniques dans les développements spécifiques Participer aux tests, à la formation et à la conduite du changement Assurer un rôle de conseil et de support fonctionnel auprès des utilisateurs 💡 Profil recherché Vous disposez d’une expérience significative sur Business Central , idéalement en environnement multi-sociétés Bonnes connaissances des processus finance, supply chain, production ou logistique Capacité à travailler en mode projet, sens du service et excellent relationnel La maîtrise de Power BI, des connecteurs Office 365 ou d’autres modules Microsoft est un plus Formation Bac +3 à Bac +5 (informatique de gestion, finance, supply chain, etc.) 🚀 Pourquoi nous rejoindre ?

QA Testeur Manuel & Automatisé / Proxy PO – MS Dynamics CRM CloudMissions Mettre en place l’automatisation des tests sur Dynamics CRM Cloud Concevoir et exécuter des tests manuels et automatisés. Choisir et intégrer les outils d’automatisation (aucun outil en place). Développer, maintenir et documenter les scripts de tests. Gérer les anomalies et assurer la qualité (Azure DevOps ou équivalent). Jouer un rôle de proxy PO : interaction métiers, clarification des besoins, critères d’acceptation, participation aux cérémonies Agile.

Mission principale : Tu seras le point d’entrée projet pour toutes les demandes réseau. Ton rôle est de piloter les études techniques , coordonner les acteurs internes/externes et assurer toute la comitologie projet en cycle en V . Cette équipe est dédiée au périmètre projets : elle réalise les études techniques réseau et coordonne l’ensemble des réalisations . Nous recherchons un profil technique qui saura transmettre son expérience et challenger les différentes parties prenantes sur le projet (architecture, sécurité). 🛠️ Rôle & Responsabilités Prendre en charge les études techniques réseau et les réalisations associées. Gérer la comitologie projet en cycle en V et le pilotage des intervenants internes/externes . Assurer la coordination et la communication entre les équipes Network/Datacenter, les chefs de projet et les équipes client. À partir des besoins métiers , rédiger les livrables techniques décrivant les solutions réseau nécessaires. Travail en étroite collaboration avec les architectes techniques pour les sujets complexes. Coordonner tous les contributeurs pour garantir la bonne mise en œuvre de l’étude. Piloter les projets d’infrastructure réseau : Planning, chiffrage, allocation de ressources Suivi budgétaire Animation de COPROJ / COPIL Reporting, alertes, gestion des risques Suivi dans l’outil CA Clarity

Expérience confirmée en structuration de direction commerciale et management d’équipes commerciales, idéalement dans le secteur du transport ou du transport léger Expérience en contexte de transformation/restructuration d’entreprise Capacité à intervenir sur l’ensemble du cycle commercial (recrutement, formation, animation, pilotage, reporting) Compétences clés : Structuration de plans commerciaux et pilotage de la performance Management de proximité, coaching d’équipes commerciales Maîtrise des enjeux de rémunération variable, packages, suivi de marges Capacité à travailler en mode projet, à fédérer et à embarquer des équipes Force de proposition, adaptabilité, esprit “couteau suisse” capacité à mettre les mains dans le cambouis, comprendre le contexte et reprendre les sujets

Nous recrutons pour l'un de nos clients, un consultant qui prendra en charge la coordination des projets de déploiement de solutions informatiques sur le territoire national. Ce poste nécessite des déplacements réguliers avec découchés. Vous aurez pour mission: - d'analyser le besoin client - de réaliser des comptes rendus - de valider les propositions commerciales et leurs adéquations au besoin du client - de mettre en place le plan des actions à mener - de coordonner et suivre le planning d'intervention - de communiquer régulièrement avec le client sur l'avancement du projet

1. Contexte Notre client, grand compte du secteur banque/assurance, initie un projet majeur d'urbanisation et de modélisation de son Système d'Information (SI). Ce projet vise à déployer une plateforme d'architecture d'entreprise en mode SaaS , avec un choix d'outillage centré sur ARIS . 2. Objectifs L'objectif principal de cette mission est d'assurer la cohérence et l'évolution maîtrisée du SI, en fournissant à deux entités distinctes un cadre de modélisation unifié. Le consultant Architecte d'Entreprise sera en charge de : Mettre en place et promouvoir un métamodèle commun basé sur la notation Archimate . Élaborer et gérer la cartographie complète du SI pour garantir son intégrité vis-à-vis du schéma directeur. Spécifier et valider les standards d'urbanisation et les référentiels. Proposer des scénarios d’évolution et d’optimisation du SI. Évaluer la pertinence et la cohérence des projets IT par rapport à l'architecture cible. 3. Environnement technique / fonctionnel Outil clé : ARIS (SaaS) Méthodologie/Notation : Archimate Domaine : Architecture d'Entreprise, Urbanisation du SI, Modélisation (plusieurs couches d'architecture). Interactions : Directions Métiers, Direction Générale (DG), Responsables des domaines fonctionnels et techniques du SI. 4. Prérequis (must-have) Certification Archimate indispensable. Expérience significative dans la mise en place d'un cadre d'architecture d'entreprise en utilisant la notation Archimate. Expérience en coaching / formation d’équipes (architectes, urbanistes, IT) 5. Atouts (nice-to-have) Expérience préalable avec l'outil ARIS . Connaissance des environnements banque / assurance Expérience de déploiement SaaS d’outils d’architecture Pratique d’autres référentiels (TOGAF, BPMN, UML) Capacité à articuler architecture, gouvernance et trajectoires SI 6. Informations pratiques Lieu de la mission : Paris 13ème. Durée : 3 mois. Modalités de travail : Hybride. TJ : Selon profil

Dans le cadre de notre expansion à l'international, nous recrutons un Coordinateur Technique / Planificateur pour piloter et organiser des interventions terrain en informatique, vidéosurveillance (CCTV) et électricité. Vos missions : Planification & coordination Planifier les interventions selon les compétences, disponibilités et priorités. Ajuster les plannings en temps réel en cas d’urgence ou d’imprévu. Coordonner les équipes techniques terrain (électricité & vidéosurveillance). Vérifier la cohérence technique des interventions planifiées. Suivi opérationnel Assurer le suivi des interventions jusqu’à leur clôture. Gérer les incidents, retards, annulations et réaffectations. Être force de proposition pour améliorer l’organisation et les délais. Produire un reporting clair et fiable. Interface terrain / clients Échanger directement avec les techniciens : langage clair, concret, opérationnel. Communiquer avec les clients et partenaires, y compris en langue étrangère. Arbitrer quand il faut, expliquer quand c’est nécessaire.

Dans le cadre de la mise en conformité avec la réforme nationale de la facturation électronique (e-invoicing et e-reporting), l’entreprise souhaite faire évoluer son système d’information Finance, basé sur Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations , afin d’assurer la réception, l’émission et le suivi des factures électroniques selon les exigences légales et les standards de l’administration (Chorus Pro, PDP, PPF, formats Factur-X, UBL, CII, etc.). Le Chef de projet AMOA SI Finance interviendra en interface entre les métiers Finance, la DSI et les intégrateurs Dynamics , pour garantir la cohérence fonctionnelle, la conformité réglementaire et la réussite du projet. Missions principales 1. Pilotage du projet AMOA : Définir le périmètre fonctionnel et les objectifs du projet. Élaborer et maintenir le planning, la feuille de route et le budget . Animer les comités de pilotage et de suivi opérationnel. Coordonner les parties prenantes (Direction financière, DSI, éditeur/intégrateur Dynamics, partenaires PDP/PPF). 2. Cadrage et conception fonctionnelle : Réaliser les ateliers de cadrage avec les équipes Finance et Comptabilité (AR/AP, taxes, contrôle de gestion). Rédiger les expressions de besoins et les spécifications fonctionnelles détaillées . S’assurer de la bonne intégration des flux de facturation électronique dans les processus existants de Dynamics (émission, réception, archivage, reporting). Participer à la conception des interfaces avec les plateformes partenaires (PDP, Chorus, etc.) . 3. Accompagnement à la mise en œuvre : Piloter la recette fonctionnelle et utilisateurs (UAT) . Coordonner les tests d’intégration, de performance et de conformité. Suivre la conduite du changement : communication, documentation, formation utilisateurs. Accompagner le déploiement et assurer le support fonctionnel post-go live . 4. Veille et conformité réglementaire : Assurer une veille active sur l’évolution du cadre légal de la réforme. Garantir la conformité des processus Dynamics avec les obligations fiscales.

CONTEXTE : Expérience : 5 ans et plus Métiers Fonctions : Pilotage de projet ou de programme, Test Lead Spécialités technologiques : BI, Reporting Dans le cadre du RUN d’un nouveau Système d’Information complexe, la mission vise à renforcer la tour de contrôle opérationnelle par un rôle dédié au suivi, à l’analyse et à la coordination du traitement des anomalies et incidents, en lien étroit avec les équipes de tests, de production et les responsables de chantiers. Cette mission n’est pas une mission PMO. Elle est opérationnelle, fortement orientée qualité, incidents, remédiation et respect des plannings. MISSIONS - Garantir une prise en charge efficace et structurée des anomalies détectées en tests et en RUN. - Sécuriser les plannings de livraison via une maîtrise fine des incidents et de leurs impacts. - Assurer une coordination transverse fluide entre tests, production et responsables de chantiers. - Fournir une vision consolidée, fiable et actionnable de l’état des anomalies. Missions principales : - Pilotage et suivi des anomalies - Suivre l’ensemble des anomalies et incidents (création, qualification, priorisation). - Analyser : les incidents du jour, le stock d’anomalies, leur criticité et leur impact sur les livraisons. - Consolider les anomalies et indicateurs dans des outils de pilotage. - Coordination tests / production - Coordonner les activités de tests avec les équipes de production, en intégrant le fait qu’une anomalie peut émerger ou retomber en phase de test et inversement - Assurer la cohérence entre anomalies détectées et planning de livraison. Coordination avec les chefs de chantiers - S’assurer de la bonne prise en charge des anomalies par les équipes responsables. - Définir, suivre et relancer les plans de remédiation. - Organiser et animer des instances dédiées au suivi des anomalies. - Formaliser et diffuser les comptes rendus / PV. - Établir et suivre les délais de correction. Reporting & communication - Produire des tableaux de bord clairs et fiables. - Apporter une lecture synthétique et factuelle de la situation incidents/anomalies. - Contribuer à l’animation des communautés opérationnelles (niveau 2). Livrables attendus - Analyse quotidienne des incidents. - Analyse consolidée du stock d’anomalies. - Tableaux de bord de suivi (délais, criticité, avancement). - Comptes rendus des instances de coordination. - Suivi des plans de remédiation. Environnement technique & outils - Suivi des anomalies : Jira - Analyse & reporting : Excel (niveau avancé indispensable), Power BI - Supervision & performance : Dynatrace Expertise souhaitée - Profil confirmé en pilotage opérationnel RUN, incidents ou qualité SI. - Forte capacité d’analyse et de structuration de l’information. - Très bonne maîtrise d’Excel (outils puissants, consolidations complexes). - À l’aise dans des environnements SI complexes, nécessitant un fort investissement à la prise en main. - Excellent niveau de communication écrite et orale. Savoir-être clé : Très bon communicant, capable d’interagir avec des équipes fortement sollicitées. Personnalité affirmée, avec suffisamment de caractère pour : relancer, challenger, arbitrer, tout en restant constructive. Capacité à gérer la pression et les priorités concurrentes.

Nous sommes à la recherche d'une(e) formateur(trice) qualifié(e) et expérimenté(e), pour animer une session de formation sur la suite Adobe destinée à nos clients. Vous maîtrisez la suite Adobe (Photoshop, Illustrator et InDesign) et aimez transmettre vos connaissances ? Vous savez accompagner aussi bien des débutants que des utilisateurs avancés ? Alors cette mission est faite pour vous ! Votre rôle : Vous animerez une session de formation de deux jours, sur Photoshop, Illustrator et InDesign auprès de clients dans leur locaux. Conditions : Rémunération : 450€ HT / jour Lieu : en présentiel dans les locaux de notre client (93) Dates : 2 jours, dates à définir

Bonjour, Nous recherchons pour notre client basé en région parisienne dans le 93 un Responsable Office bureautique. 1.1 Objectifs Au sein de la Direction Services Numériques aux Utilisateurs, piloté par le responsable des offres Office, cette prestation consiste à assister au quotidien le responsable d’offre Office dans la gouvernance, le pilotage et la maintenance de l’offre Office Bureautique. Elle s’appuie sur le pôle Veille pour tenir à jour une feuille de route des évolutions fonctionnelles et techniques à venir. Elle analyse ces dernières pour les proposer aux utilisateurs en fonction de leur intérêt métier tout en s’assurant de leurs conformités avec la PGSSI (Politique Générale de Sécurité des Systèmes d'Information Groupe). Elle coordonne leurs mises en œuvre en s’appuyant sur la MOE Poste de Travail pour la gestion des configurations techniques, les déploiements sur les postes de travail Windows et la MCO et sur le pôle Adoption pour l’accompagnement des utilisateurs et des métiers. Elle répond aux questions fonctionnelles et techniques posées par les utilisateurs et aux escalades du support de niveau 2 O365. Elle valorise ces connaissances en rédigeant des consignes pour les supports et en communiquant au travers de contenus rédigés par le pôle Adoption sur les médias mis à disposition (portail O365 et communautés Viva Engage). Le cas échéant, elle escalade les incidents fonctionnels à Microsoft. Les incidents techniques (déploiement et automatisation des process) sont quant à eux escaladés à la MOE Poste de Travail. Elle suit le provisionning des licences M365 pour les différents profils (usages mobilité et bureautiques) et rationalise leur utilisation dans le cadre du programme Pilot’R (libération des licences dans les cas de sans ou peu d’usage). Elle optimise et simplifie les process de demande de service avec de l’automatisation et le portail ITSM afin d’améliorer l’expérience utilisateur. Elle élabore, met à disposition et maintient des tableaux de bord pour suivre l’activité du service et simplifier les process de facturation internes. Dans le cas où vous êtes intéressé par ce poste, pourriez-vous SVP m'envoyer votre CV au format Word en indiquant votre disponibilité ainsi que vos prétentions salariales ou votre tarification journalière si vous êtes indépendant ?

Coordinateur Déploiement Solutions Digitales (F/H) - Toulouse - Toulouse Pour accompagner notre forte croissance, nous recrutons un Coordinateur Déploiement Itinérant (F/H) pour intervenir sur Toulouse et sa Périphérie. Nous concevons et déployons des solutions innovantes pour améliorer l'expérience en magasin. Vous accompagnerez les points de vente dans leur transformation digitale grâce à des outils performants Vous serez responsable du pilotage technique et de la planification des projets de déploiement des nouvelles solutions auprès des magasins. Vos principales responsabilités : Prendre contact avec le magasin et réaliser la pré-visite sur site Valider la conformité entre la proposition commerciale et l'environnement du magasin Ajuster le devis si nécessaire Formaliser et envoyer le plan d'action Coordonner les intervenants, gérer et suivre le planning Superviser la préparation du matériel Garantir la qualité et le respect des délais Communiquer sur l'avancement des projets avec les différents interlocuteurs Valider fonctionnellement les installations Mettre à jour et finaliser les dossiers et comptes rendus

Poste : Pilotage de projet ou de programme en Assistance Technique, taux journalier Spécialités technologiques : BI, Reporting Secteur d'activité : Assurance Technologies et outils : Jira, Excel (niveau avancé), Power BI, Dynatrace Description de la mission : Renforcer la tour de contrôle opérationnelle pour un nouveau Système d’Information complexe, en assurant le suivi, l’analyse et la coordination du traitement des anomalies et incidents, en lien avec les équipes de tests, production et responsables de chantiers. La mission est opérationnelle, orientée qualité, incidents, remédiation et respect des plannings, sans rôle de PMO. Objectifs : Garantir une prise en charge efficace des anomalies détectées en tests et RUN Sécuriser les plannings de livraison via une maîtrise fine des incidents Assurer une coordination fluide entre tests, production et chantiers Fournir une vision consolidée et actionnable de l’état des anomalies Missions principales : Pilotage et suivi des anomalies : création, qualification, priorisation Analyse des incidents du jour, stock d’anomalies, criticité et impact sur livraisons Consolidation des anomalies et indicateurs dans des outils de pilotage Coordination entre tests et production, en assurant la cohérence avec le planning Coordination avec les chefs de chantiers : prise en charge, remédiation, suivi et animation d’instances Formalisation et diffusion des comptes-rendus et PV, suivi des délais de correction Production de tableaux de bord et synthèses (ex. Excel, Power BI) Animation des communautés opérationnelles (niveau 2) Livrables attendus : Analyse quotidienne des incidents Analyse consolidée du stock d’anomalies Tableaux de bord de suivi des délais, criticité, avancement Comptes rendus des instances de coordination Suivi des plans de remédiation Environnement technique : Jira pour le suivi des anomalies, Excel (niveau avancé), Power BI pour l’analyse et le reporting, Dynatrace pour la supervision et performance.

Responsabilités : En relation étroite avec les équipes développement, supports logiciels et les agences, vos missions consistent principalement à : * Etablir le programme et la stratégie pédagogique (méthodes et outils de formation). * Participer au déploiement du nouveau système d’information en Agences (déplacements à prévoir sur toute la France) et accompagner par la formation sur tous types de supports. * Estimer la demande de formation dans le domaine d’intervention et identifier les publics « métiers » potentiels et leurs attentes. * Agir dans le cadre de la formation initiale, pour faciliter l’utilisation des programmes. * Intervenir aussi dans la formation continue auprès des salariés pour approfondir leurs connaissances et perfectionner leurs compétences (validation des acquis, rapports…). * Assurer une veille pédagogique et technique afin de se tenir au courant des évolutions dans le domaine. * Être en support dans la préparation administrative et logistique : suivi du planning des formations, inscriptions, convocations, attestations, feuilles de présence … * Créer et mettre à jour les éléments de communication interne tout en adaptant le vocabulaire spécifique : documentation générale, manuels d’utilisation, fiches mémo, FAQ, supports de formation... * Prendre en charge toutes autres missions qui peuvent être confiées par votre responsable