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Consultant Power BI / Progiciel ITSM/ SMAX VIO Sur Orleans ou Paris, 3 jours de TT. Démarrage asap. Compétences · Esprit d'analyse et qualité rédactionnelle. · Rigueur, bon relationnel et pragmatisme. · Maîtrise de PowerBl. · Des connaissances techniques sur SMAX VIO ou Progiciel ITSM équivalent seraient un plus. · Facultés d'adaptabilité, d'autonomie, de réactivité et de sens du service. Le client actuellement un programme de transformation technique et organisationnelle avec un basculement de son outil logiciel JIRA supportant ses processus ITIL vers l'outil cible du Groupe (UNITY basé sur SMAX V10) afin de se conformer aux pratiques et processus partagés au niveau de l'ensemble du groupe. Dans le cadre du projet UNITY, le 1er lot de travaux portant sur les processus de gestion des incidents (GDI), gestion des problèmes (GDP) et gestion des changements (GDC) est en cours de tests sous UNITY. Un 2nd lot de travaux portant sur les processus de gestion de la demande (GDD) débute sur le dernier trimestre 2025. Missions La mission consistera, en renfort de l'équipe projet UNITY : · Dans un premier temps, à implémenter sous PowerBl les rapports opérationnels de pilotage des processus du 1 er lot de travaux. · Dans un second temps, à participer à l'analyse d'écarts, l'élaboration du besoin et des spécifications ainsi qu'à implémenter sous Power BI les rapports opérationnels de pilotage, pour les processus du 2nd lot de travaux. Compétences · Esprit d'analyse et qualité rédactionnelle. · Rigueur, bon relationnel et pragmatisme. · Maîtrise de PowerBl. · Des connaissances techniques sur SMAX VIO ou Progiciel ITSM équivalent seraient un plus. · Facultés d'adaptabilité, d'autonomie, de réactivité et de sens du service.

Dans le cadre d’un projet de déploiement SAP , nous recherchons un consultant senior SAP FICO avec la compétence SAP CO PS pour notre client dans le domaine de l’industrie basé à Toulouse. La mission se déroule dans un contexte international. Vous serez amené à collaborer avec des interlocuteurs business œuvrant dans différents pays européens. Lors de cette mission, vous participerez à différentes étapes du projet. Durant la phase de préparation , vous serez en charge de : - Réaliser des ateliers de transfert de connaissances avec les ressources internes - Apprendre la documentation du projet - Prendre en charge certains sujets de livraison et l’activité de Run - Participer aux activités de derisking du projet Phase de Ramp Up : - Participer aux ateliers avec le client - Valider les livrables SAP de l'intégrateur (cahiers des charges, fiches tests, personnalisations, etc.) - Effectuer des tests de la solution Phase support post-go-live : - Gérer la gestion des incidents (qualification, validation de solutions, tests) - Participation possible à des task forces - Possibilité de gérer les demandes utilisateur spécifiques Livrables et attendus : - Documentation et SAP customizing - Plan et fiches de tests – Suivi d’avancement - Validation de livrables SAP

Au sein de la Direction Relations Clients et Opérations de XXX, participation à toutes les activités revenant à l'équipe, notamment : * Réalisation de l'ensemble des travaux nécessaires à la fourniture d'un service client de qualité * Echange avec les clients par le biais des outils de communication déployés au sein de XXX * Respect des process et modes opératoires, tout en étant pro positif pour les améliorer * Participation à à la qualité des opérations et informations représentées dans les systèmes d'information

Missions : - Assure l'expertise de son domaine. - Assure l'ingénierie d'installation et de paramétrage de plates-formes simples ou complexes. - Coordonne le cas échéant les différents acteurs qui interviennent dans le processus d'installation. - Assure le bon fonctionnement des systèmes d'information en prenant en compte la disponibilité des Infrastructures système, la correction des incidents et le maintien en condition opérationnelle des infrastructures dans un objectif de qualité, de productivité et de sécurité. - Conçoit, développe et intègre les capacités techniques s'appuyant sur les produits de son domaine d'expertise - Assure l'ingénierie, lors de la construction/installation/paramétrage des plates-formes techniques dans le cadre des projets (BUILD) : - Peut être amené à participer à l'installation des infrastructures ou produits, le paramétrage et la validation des composants de l'infrastructure - Coordonne le cas échéant les différents acteurs qui interviennent dans le processus d'installation - Assure le bon fonctionnement des plates-formes techniques (RUN) : - Garantit la disponibilité des ressources techniques - Intervient, en expertise de Niveau 3 sur les incidents complexes de fonctionnement - Réalise des diagnostics pour identifier les causes de dysfonctionnement et propose des corrections et des solutions de contournement - Définit et met en œuvre les règles de bonne gestion et d'exploitabilité des systèmes ou produits et les qualifie d'un point de vue technique - Contribue à la réalisation des actions de capacity planning voire en assure la responsabilité sur délégation de son responsable - Propose des solutions pour améliorer les performances des systèmes - Assure l'expertise de son domaine, propose et gère les évolutions en adéquation avec les besoins fonctionnels ou techniques : - Assure l'interface avec les experts des autres domaines. - Vérifie l'application des normes (sécurité informatique, qualité?). - Garantit la bonne implémentation des produits pour atteindre le bon niveau de qualité de service en cohérence

Prompt Engineer Python IA générative - Toulouse Mission ciblé Data / IA/ Innovation / Produit => Prompt Engineer Goals and deliverables Conception de prompts efficaces : Rédiger, tester et optimiser des prompts pour interagir avec des modèles d’IA (LLMs comme GPT, Claude, Mistral, etc.). Adapter les prompts à différents cas d’usage : génération de texte, résumé, classification, extraction d’informations, etc. Collaboration avec les équipes métiers : Travailler avec les équipes produit, marketing, support ou développement pour comprendre les besoins et concevoir des solutions IA adaptées. Traduire les besoins métiers en instructions exploitables par les modèles. Expérimentation et veille technologique : Tester différents modèles et techniques de prompting (zero-shot, few-shot, chain-of-thought, etc.). Suivre les évolutions des modèles de langage et des outils IA. Documentation et standardisation : Documenter les prompts, les résultats et les bonnes pratiques. Créer une bibliothèque de prompts réutilisables. Évaluation des performances : Mettre en place des métriques pour évaluer la qualité des réponses générées. Identifier les biais, hallucinations ou erreurs et proposer des solutions. Expected skills Outils low-code et no-code Expert Python Expert data science Expert IA générative Expert

Grand Groupe bancaire français, recherche un consultant pour accompagner la remédiation suite à un audit de la BCE sur la liquidité. Objectifs de la mission : répondre aux recommandations de la BCE, notamment en ce qui concerne la calibration et le back-testing des modèles, la gestion des risques de taux (IRRBB) et des écarts de crédit (CSRBB), ainsi que l'évaluation de la résistance à un choc de liquidité (LCR, NSFR). Activités et méthodologie : le consultant interviendra au sein de la direction ALM, en central, pour gérer la liquidité du Groupe. Livrables : fournir des solutions concrètes pour améliorer la gestion des risques de liquidité et assurer la cohérence des processus ALM avec les exigences de la BCE/EBA (ILAAP / ICAAP / SREP readiness). Description du profil souhaité - Rôle : Expert en remédiation et gestion de la liquidité. - Formation : Spécialisation financière. - Expérience : Minimum 5 ans dans des équipes ALM, idéalement au sein de grands Groupes bancaires. - Compétences : Calibration des modèles de risques de liquidité, gestion des risques de taux et des écarts de crédit. - Soft skills : Capacité à travailler en équipe, compétences analytiques et de résolution de problèmes. Modalités : mission de 3 à 6 mois mois à temps plein, démarrage ASAP. Présentiel 100% à Paris (intra muros)

Technicien Support Informatique (H/F) - Paris - Paris 13e Arrondissement Experis recherche plusieurs Techniciens Support Informatique (H/F) polyvalents, capables d'intervenir sur des incidents de niveaux 1 à 3, en support de proximité, à distance, et en kiosque. Vous intégrerez une équipe dynamique en environnement exigeant, où la rigueur, la réactivité et la qualité de service sont primordiales. Le site est basé à Paris 13ème. Vos missions: Accueil et prise en charge des utilisateurs en kiosque Support de proximité auprès des collaborateurs sur site Support à distance (via outil de prise en main à distance / ticketing) Diagnostic, traitement et résolution des incidents bureautiques, matériels et logiciels (N1 à N3) Déploiement et configuration des postes de travail (imaging, masterisation, migration, etc.) Gestion des droits et des accès utilisateurs (Active Directory, GPO, etc.) Installation, mise à jour et support des applications métiers Rédaction de procédures et documentation technique Participation à des projets IT (migration, renouvellement de parc, évolutions système) Suivi et mise à jour des tickets dans l'outil ITSM

Technicien Support Utilisateurs (H/F) - Toulouse( 33 ) - Toulouse L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2025. Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations. A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements. Experis vous propose d'associer vos compétences techniques et comportementales pour franchir la prochaine étape de votre carrière. Experis recherche Technicien(ne) Support Utilisateurs pour rejoindre son agence de Toulouse. YOUR DAILY LIFE Au sein du service support vous assurez l'analyse et la résolution des incidents : · Communiquer avec le client, conseiller, orienter et traduire le problème en termes techniques · Analyser et résoudre les problématiques techniques et fonctionnelles de la solution, des plus simples aux plus complexes · Superviser, guider le remplacement d'un appareil (disque, serveur, routeur...) · Analyser des problèmes réseaux · Rechercher des informations dans les bases de données · Enrichir la base de connaissances · Prendre les appels sortants

Contexte : Dans le cadre de la transformation du groupe assurance, plusieurs projets stratégiques sont en cours : Nouveau Référentiel Client (point unique de vérité sur clients MM individuels et entreprises) Programme CRM Plateforme Data / IA Refonte et évolution des espaces digitaux Autres projets de transformation SI La Direction de l’Architecture (MH TECH) est composée de 3 départements : Stratégie SI et gouvernance d’architecture Architecture SI Architecture Technique Objectif de la mission : Apporter une expertise en architecture de solution et fonctionnelle , contribuer à la définition des architectures applicatives et assurer un rôle de conseil stratégique auprès des équipes projets. Nature et étendue de la prestation : Le consultant sera amené à : Définir l’architecture applicative cible et les états stables de la solution Rédiger les dossiers d’architecture selon la méthodologie du groupe MH Analyser les demandes d’évolutions applicatives et leurs impacts sur la solution globale Contribuer aux dossiers d’arbitrage pour les décisions sur les évolutions Préparer et alimenter les Comités Solution Définir les interfaces et règles d’interfaçage du SI de gestion et son écosystème Conseiller et valider les choix techniques Identifier et suivre les adhérences entre programmes et projets de transformation Accompagner les projets de la phase de cadrage à la mise en production Assurer la cohérence entre livrables majeurs et projets connexes (spécifications, développement, recette, migration, conduite du changement) Modéliser la cartographie du SI gestion sous HOPEX (vision cible et trajectoire) Taille du projet : Projet de taille moyenne ou ensemble de petits projets Livrables attendus : Dossier d’architecture cible et états stables Dossiers d’analyse d’impacts et de valeur des demandes d’évolution Dossiers d’arbitrage Dossiers d’analyse des adhérences entre programmes et projets de transformation SI Analyses fonctionnelles et/ou applicatives sur thèmes transverses critiques Cartographies applicatives et données sous HOPEX Comptes rendus hebdomadaires Compétences attendues :Fonctionnelles : Connaissance du domaine assurance santé / prévoyance / épargne / retraite Expertise en enjeux digitaux et data Maîtrise des pratiques et méthodologies d’architecture SI : TOGAF, ArchiMate, UML, Zachman, SAFE, SCRUM, RUP Capacité à formaliser et communiquer l’architecture aux parties prenantes Techniques : Technologies digitales : SPA, BFF, Front SPA (Angular), JAVA EE 5-17, Spring Boot, microservices, API REST, Kafka, Kubernetes, OpenShift Sécurité et identité : SSO, OIDC, OAuth2, SAML, France Connect Data & IA : solutions Big Data Open Source, Cloud (Snowflake…), MDM, DQM, data virtualisation, LLM, RAG, Agentique Architecture CQRS et patterns associés, Cloud Ready Gouvernance et architecture data : GDPR, DORA, Observabilité LLM, Data Architecture Outil de référence : MEGA Modélisation de données : MERISE, UML

Environnement technique de la prestation À la suite d’une réorganisation interne ayant entraîné le départ de collaborateurs clés, le client fait face à une perte de maîtrise opérationnelle de sa plateforme Data. Cette dernière, incluant les services BI (Data Warehouse et Power BI), est désormais considérée comme un service critique, avec une exigence de disponibilité et de performance 24/7. Cette évolution s’accompagne d’une sollicitation accrue de la plateforme et d’une consommation continue des données, nécessitant une réactivité renforcée et une supervision proactive. Prestation attendue La mission consistera à travailler sur : Frameworks d’ingestion et restitution : Définir les standards pour ingestion (batch, streaming, CDC) et restitution (API, BI, data services). Vision AS IS > TO BE Framework « Observabilité & qualité des données » : Définir métriques et roadmap pour monitorer la qualité des données critiques, en lien avec une initiative déjà lancée avec SODA. Monitoring des flux & santé de la plateforme : Contribuer à la mise en place des indicateurs et outils pour surveiller la performance et la disponibilité des pipelines, service et ressources de la plateforme. (en lien avec le plan de robustification déjà lancé et les travaux menés en parallèle sur la partie FinOps) Plan de migration SSIS + SQL Server → Snowflake : Définir la méthodologie (phases, outils, patterns). Identifier les risques et dépendances. Stratégie d’Access Management : (priorité 2) Définir les rôles, politiques RBAC/ABAC. Garantir la conformité avec les standards de sécurité et gouvernance. Tous éléments de documentation jugés nécessaires pour sécuriser la gestion quotidienne et évolutive de la plateforme : des travaux de retro-documentations pourraient être réalisés afin d’illustrer les écarts VS état de l’art. Ces activités mèneront à la production des livrables ci-dessous : Documentation des frameworks ingestion & restitution(As is > To be). Plan d’observabilité & qualité des données (métriques, outils, roadmap). [CONTRIBUE]Tableau de bord pour monitoring des flux et santé plateforme. Plan de migration (méthodologie, roadmap, estimation effort). Stratégie d’Access Management (modèle de rôles, règles d’accès). Formaliser la feuille de route opérationnelle 2026+ avec le data architect déjà en place pour limiter les écarts avec l’état de l’art.

Vous serez garant(e) du bon fonctionnement, de la sécurité et de l’évolution des environnements SAP (ECC, BW, S/4), en lien avec les équipes internes, les partenaires externes et l’infogéreur. À ce titre, vos responsabilités couvriront notamment : Encadrement du Responsable des développements Administration et sécurité des systèmes SAP : Création et maintenance des connexions RFC/HTTP avec les systèmes tiers (internes et externes). Application des notes de sécurité SAP (CVE) et correctifs sur tous les environnements SAP. Gestion des autorisations techniques (utilisateurs, consultants internes/externes). Gestion du SSO Fiori/Success Factors par SAML. Renouvellement des certificats en autonomie ou avec le concours de l'infogéreur Gestion de la validité des utilisateurs SAP. Gestion des évolutions et des mises à jour : Gestion des upgrades SAPGui : création des packages, coordination du déploiement avec le pôle Informatique Utilisateur. Coordination des montées de version et application des Support Packages (équipes d’infogérance et internes SAP) Exécution des opérations post-upgrade (SPDD, SPAU) sur l’ensemble des environnements SAP (ECC, BW et S/4). Intégration avec le pôle architecture lors des upgrades et changements d’architecture Supervision, maintenance et support : Surveillance et Suivi quotidiens de la production (incidents, dumps, jobs récurrents). Référent technique lors du copil infogérance mensuel. Assistance auprès des pôles IT fonctionnels Point d’entrée technique pour les autres services IT internes Automatisation et gestion des flux : Rédaction des expressions de besoin et implémentation de flux automatisés sur l’Ordonnanceur du groupe. Paramétrage du cryptage/décryptage des fichiers entrants/sortants. Archivage et gestion des données : Archivage des données. Détermination des durées de rétention des logs SAP et mise en place des purges avec l’infogéreur. Analyses et services techniques : Demandes d’exécution de services SAP et analyse des résultats (DVM Analysis, CQC, etc.). Pilotage du PRA SAP annuel avec le RSSI et les équipes d’infogérance.

Secteur : Médical / Santé Lieu : Paris 14 ( sur site) Un acteur majeur du secteur médical recherche un Consultant Intégration & Réconciliation des Paiements pour intervenir sur un périmètre stratégique lié à la gestion et la fiabilisation des flux financiers. Dans un environnement où plusieurs organismes payeurs interviennent (caisses d’assurance maladie, mutuelles, etc.), les intégrations entre systèmes présentent aujourd’hui des dysfonctionnements qui complexifient la réconciliation bancaire. La mission consiste à auditer l’existant , documenter les flux , puis proposer et développer des solutions de remédiation . 🎯 Missions : Analyser et documenter les intégrations existantes : formats des fichiers, déclencheurs, transformations appliquées par les systèmes. Identifier les anomalies et dysfonctionnements impactant la réconciliation des paiements. Préconiser des solutions fiables : corrections de code, optimisation des échanges, mise en place d’un monitoring, etc. Participer au développement et à l’implémentation de nouvelles solutions en coopération avec les équipes techniques. Animer des ateliers avec les équipes métiers et IT pour aligner les besoins et structurer la documentation. ✅ Profil recherché : Expérience solide en intégration de systèmes , gestion de flux financiers ou audit technique . Rigueur dans la documentation et capacité à structurer un référentiel clair et exploitable. Aisance relationnelle et capacité à animer des ateliers transverses . Communication fluide, écrite et orale, en français et en anglais . Autonomie, sens de l’analyse et volonté de fiabiliser des processus critiques. Freelance exclusivement (aucun recours possible au portage salarial ou à la sous-traitance).

Vos principales missions : Analyse des besoins Conception fonctionnelle : Rédiger des spécifications fonctionnelles détaillées en lien avec les processus de production (PP). Définir les configurations SAP nécessaires pour répondre aux exigences métiers. Concevoir l'architecture des flux au sein de l'outil SAP. Paramétrage SAP PP et customizing : Configurer les modules SAP PP en fonction des spécifications validées Adapter les fonctionnalités SAP aux processus internes de l'entreprise. Tests et validation : Effectuer des tests de validation sur les configurations mises en place pour s'assurer que le système fonctionne correctement et respecte les exigences métier. Corriger les erreurs et ajuster les configurations si nécessaire. Formation des utilisateurs : Former les utilisateurs finaux et Key Users à l'utilisation de SAP PP. Créer des supports de formation adaptés aux différents profils d’utilisateurs. Support et maintenance Suivi de projet : Suivre l'avancement du projet, s'assurer de la bonne qualité des livrables et respecter les délais. Collaborer avec les autres équipes SAP (techniques, métiers, etc.) et participer aux réunions de suivi de projet. Amélioration continue : Proposer des améliorations continues des processus en exploitant les capacités de SAP PP. Analyser les données dans SAP pour identifier des axes d'amélioration. Management et montée en compétences : Accompagner des consultants plus juniors dans leur montée en compétences Manager votre équipe fonctionnelle PP

Contexte de la mission Dans le cadre d'un projet de renfort d'expertise, une équipe MOA Comptable Inventaire recherche un consultant pour intervenir sur l'implémentation de schémas comptables dans un progiciel de gestion des opérations financières. L'équipe assure également le support fonctionnel de niveau 2 et collabore avec les équipes en charge des normes comptables. Intitulé de la mission Consultant MOA Comptable - Projets Comptables & Systèmes d'Information Durée de la mission Date de démarrage souhaitée : 18/08/2025 Date de fin prévisionnelle : 31/12/2025 Renouvelable : Oui, selon les besoins et la performance Séniorité recherchée Entre 6 et 9 ans d'expérience sur des expériences similaires Compétences requises Fonctionnelles : Expertise sur Summit (Finastra Fusion Markets) Maîtrise des CRE/CRI d'un applicatif de gestion d'opérations financières Connaissance des traitements comptables en normes Françaises et IFRS Analyse des expressions de besoin et des spécifications fonctionnelles détaillées Rédaction de SFD , stratégie de tests , cahier de recettes , PV de recette Exécution et coordination de la recette fonctionnelle Suivi des anomalies Support fonctionnel de niveau 2 Projet / SI : Animation des différentes étapes du projet Élaboration et suivi des jeux de tests Suivi post-migration Assistance aux utilisateurs Audit de mise en œuvre / informatique / projet Paramétrage RDJ de schémas comptables et flux d'inventaires

La mise en conformité des sites et applications nécessite une remise à plat complète : tant dans ces process que dans sa documentation : liste des traceurs, process de validation, registre de traitement. Nous cherchons un consultant pour nous accompagner. Maitrise technique des environnements web et mobile et des technologies liées aux traceurs (cookies, local storage...) Connaissance de la réglementation eprivacy et RGPD Maitrise de l'art de la documentation (process, registre de traitement...)

L'objectif de la mission est de migrer et d'intégrer les utilisateurs M&A. Boîte aux lettres, FileServer, Sharepoint, OneDrive, etc. à l'aide d'Office 365, Intune, Exchange hybride, ADConnect. • Définir les différentes phases de la migration. • Gérer la migration en garantissant toujours la meilleure expérience utilisateur possible. • Contribuer activement au déploiement et au test de la solution. • Définir les processus d'intégration/de départ des personnes • Mettre en œuvre l'automatisation à l'aide de scripts PowerShell conformément aux normes de codage • Veiller au respect des meilleures pratiques Microsoft • Être capable de résoudre les incidents sur la plateforme en liaison avec le support Microsoft • Fournir des conseils en matière de sécurité Azure à l'aide d'ATP, AIP, Sentinel, DLP, etc. Livrables: • Documentation relative aux solutions • Politiques relatives aux utilisateurs et aux appareils • Automatisation à l'aide de scripts PowerShell • Documentation relative aux scripts • Documentation relative aux processus • Configuration des services Azure (AADConnect, accès conditionnel, ATP) Connaissances spécialisées : • Administrateur Windows Server 2016/2019 • Active Directory • Environnement O365 (Exchange Online, One Drive, Sharepoint Online, Teams, VDI, etc.) • Scripts PowerShell • Connaissance de l'environnement réseau • Cisco iRonport • Maîtrise des outils bureautiques (Word, PowerPoint, Excel, etc.) • Connaissance des outils utilisés par le groupe (JIRA) Compétences souhaitées : • Anglais, parlé et écrit • Promouvoir une communication efficace et transparente au sein de l'équipe EUS et des autres départements • Réactivité, anticipation, rigueur et organisation • Travail d'équipe (esprit de partage et de synergie) • Collaboration avec d'autres entités du groupe • Collaboration avec d'autres équipes techniques de l'organisation, notamment : Système, Réseau et InfoSec • Gestion de la documentation associée aux processus liés à la fonction • Gestion de la documentation associée aux opérations et aux projets • Disponibilité et flexibilité organisationnelle liées à la spécificité du poste (décalage horaire, interventions potentielles et week-ends)