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Offre d'emploi
Chef de Projets Applicatifs H/F
Publiée le
42k-52k €
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
Télétravail partiel
Fed IT, cabinet de recrutement dédié aux fonctions informatiques, recherche pour son client, éditeur de logiciels spécifiques, un(e) Chef de Projet Technique H/F, pour accompagner sa croissance. Rattaché(e) au pôle intégration de cet éditeur de logiciels WMS, vous intervenez au sein d'une équipe de développeurs, chefs de projets et support applicatif. Ainsi, vous : -Travaillez en binôme avec un consultant supply chain, -Aidez à l'avant-vente : chiffrage, faisabilité des projets, planification, -Recueillez les besoins auprès des clients et de votre binôme; -Rédigez les spécifications techniques et fonctionnelles, -Pilotez votre équipe de développeurs internes, -Réalisez les tests et les allers retours avec le client pour corriger les bugs, -Vous chargez des intégrations et paramétrages, -Vous consacrez 50 % de votre temps à développer sous Windev, Rémunération : 42 à 52 K€ bruts/an (fixe selon expérience) + 11 jours de RTT/an + 2 jours de télétravail/semaine + mutuelle, CSE, tickets restaurant.
Mission freelance
Consultant SAP FI - Expert
Publiée le
MOA
SAP
SAP FICO
12 mois
600-650 €
Châtillon, Île-de-France
Télétravail partiel
Objectif de la mission Construire, maintenir et faire évoluer la solution SAP FI sur le périmètre comptabilité, en forte interaction avec les équipes SAP MM/SD/CO et la MOA. 🛠️ Responsabilités principales1. Conception & Évolution du Système d’Information Assurer l’interface entre les équipes métiers, la DOSI et la Factory SAP. Être responsable des évolutions fonctionnelles des applications SAP FI sous responsabilité. Piloter et prioriser les demandes d’évolution (gestion du backlog). Participer aux cadrages et aux projets d’évolution du SI. Réaliser l'analyse fonctionnelle des besoins et leurs impacts sur l’écosystème applicatif. Suivre les roadmaps SAP , anticiper les impacts et préparer les montées de version. 2. Mise en œuvre & Déploiement Concevoir et rédiger les spécifications fonctionnelles SAP FI. Garantir la qualité des développements réalisés par les équipes techniques. Contribuer à la définition de la stratégie de recette (UAT, tests transverses). Définir, en collaboration avec métiers / Test Factory, les plans de tests . Piloter les livraisons, correctifs et résolutions d’anomalies . 3. Qualité & Performance du SI Appliquer les normes et méthodes en vigueur dans la direction informatique. Garantir la pérennité technique et fonctionnelle de la solution SAP FI. Assurer la gestion documentaire. Produire et suivre les indicateurs de performance et SLA des applications. Identifier les plans d’amélioration continue et les mettre en œuvre. Être garant des règles de fonctionnement et d'utilisation des applications. 4. Communication & Support Conseiller et assister les utilisateurs sur le périmètre SAP FI. Être l’interlocuteur privilégié des équipes de production informatique. Assurer une communication fluide avec les équipes métiers, MOA, SAP Factory et partenaires techniques.
Mission freelance
Business Analyst Applicatif Finance Confirmé
Publiée le
Business Analyst
ERP
SQL
1 an
Paris, France
Télétravail partiel
Contexte de la mission La mission s’inscrit au sein d’une direction IT Finance , rattachée à une entité spécialisée dans la gestion de l’énergie. L’équipe intervient sur les systèmes de facturation, comptabilité et paiements , dans un contexte européen. Le consultant intégrera une équipe FinOps IT composée de Business Analysts et de développeurs, travaillant en cycle de delivery rapide, en lien étroit avec les équipes métiers (Back Office, Comptabilité, Trésorerie). Les utilisateurs finaux sont répartis entre plusieurs pays européens (France, Belgique, Espagne, Italie). Objectifs de la mission Représenter les besoins fonctionnels des utilisateurs métiers Garantir la traduction fidèle des besoins business en solutions applicatives Accompagner les équipes IT dans la conception, la validation et le déploiement des évolutions Assurer un haut niveau de qualité fonctionnelle et opérationnelle des solutions livrées Missions principales Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers Définir les périmètres fonctionnels et les règles de gestion Modéliser les processus métier (cartographie, flux, schémas fonctionnels) Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées et le cahier des charges Collaborer avec les chefs de projet et les équipes de développement Piloter et coordonner les phases de tests, y compris les UAT Contrôler l’intégration des solutions et leur conformité fonctionnelle Assurer le support fonctionnel aux utilisateurs européens Analyser les incidents de production et proposer des solutions correctives Missions complémentaires Définir la cible du système d’information Accompagner la conduite du changement Animer des ateliers et réunions métiers Produire la documentation fonctionnelle et les supports de formation Former les utilisateurs finaux aux outils Back Office Livrables attendus Analyses fonctionnelles Spécifications fonctionnelles détaillées Documentation des processus métiers Stratégie et plans de tests Comptes rendus d’ateliers Supports de formation utilisateurs Reporting et time-tracking mensuel Profil recherchéExpérience Business Analyst applicatif confirmé Expérience en environnement finance / ERP Travail dans des contextes internationaux apprécié Compétences fonctionnelles requises Comptabilité et processus financiers Cycle de vie des produits financiers Facturation, accounting, paiements Standards du développement logiciel Rédaction de spécifications fonctionnelles Compétences techniques requises ERP Finance (SAP ou équivalent) Outils de booking type Orchestrade ou similaires SQL confirmé pour analyse et validation des données Langues Français courant Anglais professionnel indispensable (documentation et échanges)
Offre d'emploi
INGENIEUR SUPPORT IAM
Publiée le
IAM
saml
Single Sign-on (SSO)
2 ans
40k-55k €
400-430 €
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France
Télétravail 100%
Fiche de poste – Support IAM / (SSO) Contexte du poste Dans le cadre du renforcement de l’équipe, nous recherchons une personne en première ligne du support pour les solutions et les adossements SSO . Le poste s’inscrit dans un environnement technique orienté IAM et nécessite une forte capacité d’analyse et de communication. Missions principales Assurer le support de premier niveau sur les solutions Arcade et les intégrations SSO Diagnostiquer et analyser les incidents fonctionnels et techniques Participer à l’identification des causes des incidents, notamment via l’analyse du code Java Monter progressivement en compétence sur les sujets techniques de l’équipe Escalader les demandes trop complexes vers les experts techniques lorsque nécessaire Être un point de contact privilégié pour les utilisateurs et les équipes internes Compétences techniques requises Java : capacité à lire et analyser du code pour contribuer au diagnostic des incidents IAM : Maîtrise des protocoles SAML et OIDC ( indispensable ) Bonne compréhension des mécanismes d’authentification et d’authentification fédérée Expérience dans un contexte de support applicatif ou support technique
Mission freelance
Développeur .NET Run et support
Publiée le
12 mois
500 €
75001, Paris, Île-de-France
🔍 Nous recherchons un Développeur .NET Sénior pour une mission Run & Support ! Description : Vous êtes passionné par le développement .NET et avez une solide expérience en support applicatif et maintenance ? Rejoignez une équipe dynamique au sein d'un acteur majeur de la gestion d'actifs pour assurer la stabilité et la performance des applications référentielles . Vos responsabilités : ✅ Assurer le support de production et la maintenance des applications Legacy (instruments, émetteurs, pricing, index). ✅ Effectuer les morning checks et gérer les incidents en collaboration avec les équipes INFRA. ✅ Accompagner le Business en UAT et PROD (correction d'anomalies, évolutions). ✅ Développer en C# et garantir la qualité du code. ✅ Préparer les releases via Azure DevOps et rédiger la documentation technique. Compétences clés : ✔ C# 6+ , VB.Net, .NET Framework 4+, ASP.Net, JQuery ✔ SQL Server & Oracle (TSQL, PLSQL) ✔ SSIS, WinForms, WCF ✔ Outils : Visual Studio, GIT, Azure DevOps ✔ Méthodologies Agile (Jira, Azure Boards) ✔ Français & Anglais : très bonne maîtrise Profil recherché : 🎯 Senior (4-7 ans) d'expérience en développement .NET et support applicatif. 🎯 Rigoureux, pragmatique, orienté qualité et travail en équipe. 📍 Lieu : Paris 📅 Démarrage : Janvier 2026 ⏳ Durée : 12 à 24 mois 💼 Secteur : Asset Management
Offre d'emploi
Ingénier Devops basé à Lille
Publiée le
AWS Cloud
Datadog
FLUXCD
2 ans
40k-61k €
100-500 €
Lille, Hauts-de-France
Télétravail partiel
Bonjour, Dans le cadre de ses projets clients, Visian est à la recherche d'un Ingénieur Devops basé à Lille. Objectif : L'objectif de la mission sera : - d'assurer l'exploitation des applications - de répondre aux demandes d'installation des livrables fournit par notre CDS - d'aider au diagnostic lors d'incidents ou de debug - En parallèle, il participera et travaillera en partenariat avec le PO technique sur le rebuild/refactoring afin de répondre à des enjeux de scalabilité et d'optimisation des coûts de l'architecture. - d'assurer les astreintes PIV & SIDH (1 semaine par mois) La mission nécessite un réel investissement tant le projet est vaste et pluriel dans sa partie technique. Il y a beaucoup à apprendre et on sort souvent de sa zone de confort pour répondre efficacement aux exigences des clients. Livrables • Garant de la bonne application des processus de production en transverse : évolutions et créations des stacks techniques • Garant de la cohérence de bout en bout des différents environnements • Organisation et pilotage de la gestion des événements impactant la production • Porte une vision auprès du domaine sur le RUN et facilite la priorisation de sujets d'amélioration • Accompagnement des équipes sur le delivery/recette, analyse des anomalies et facilitateur sur la communication inter-domaine au sein du domaine • Pilotage les incidents majeurs • Accompagne la réalisation de ces sujets ou les porte opérationnellement en fonction des besoins Activités détaillées : - Contribuer au développement, à l'évolution et à la maintenance des outils d'industrialisation - Assurer le déploiement en environnement de préproduction et production des livrables fournit par notre CDS - Assurer le run de l'application en production (suivi de la QoS, monitoring, supervision, Incidentologies, debug et analyses) - Accompagner notre CDS dans leur intégration de livrable sous AWS - Accompagner les équipes support clients dans l'analyse et la résolution des incidents - En véritable devops, augmenter l’autonomie de l’équipe sur la partie exploitation en automatisant au maximum les processus - Dans un contexte agile, être dans un esprit d’amélioration continue. - Vous concevez et développez les outils DEVOPS adaptés au produit à délivrer en respectant les choix et les bonnes pratiques de l’entreprise. - Vous êtes référent sur l’infrastructure, les plateformes applicatives, l’usine logicielle et l’industrialisation des déploiements - Vous accompagnez l’équipe sur l’adoption des bonnes pratiques et nos outils DEVOPS
Offre d'emploi
QA N2 / Support Applicatif
Publiée le
SQL
6 mois
Paris, France
Télétravail partiel
Contexte : Dans le cadre du renforcement de nos activités de Support Applicatif Métier (SAM) sur le périmètre Épargne , nous recherchons un consultant QA N2 / Support Applicatif expérimenté pour intervenir au sein d’une équipe en charge de la supervision et du maintien en conditions opérationnelles des applications métier du domaine bancaire. Missions principales : Assurer le support applicatif de niveau 2 sur le périmètre Épargne (comptes titres, passage d’ordres, PEA). Analyser, qualifier et résoudre les incidents applicatifs en lien avec les équipes fonctionnelles et techniques. Participer à la gestion des demandes d’évolution et aux recettes applicatives. Suivre les anomalies via les outils de ticketing et assurer le reporting d’activité. Contribuer à l’amélioration continue des processus de support et à la documentation fonctionnelle. Compétences requises : Bonne connaissance du secteur bancaire , en particulier les produits Épargne, Compte Titres, PEA, Passage d’ordres . Solide expérience en support applicatif niveau 2 . Maîtrise des outils de ticketing : JIRA Rigueur, capacité d’analyse, sens du service et bonne communication. Profil recherché : Expérience : environ 5 ans sur un poste similaire. Autonomie, curiosité fonctionnelle et esprit d’équipe appréciés. Modalités de mission : Démarrage : à convenir (ASAP idéalement). Lieu : Paris
Offre d'emploi
Ingénieur de Production Applicative N2 - Linux / Windows
Publiée le
45k-47k €
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
Nous recherchons notre futur(e) Ingénieur(e) de production applicative pour renforcer les équipes de l'un de nos clients lyonnais, grand groupe bancaire, dans le cadre de l'exploitation et de l'évolution de ses plateformes. La mission s'inscrit dans un environnement de production critique, fortement outillé et structuré, avec pour objectif de garantir la stabilité, la disponibilité et la qualité de service des applications métiers. Vous interviendrez en support applicatif de niveau 2, en interaction étroite avec les équipes Études, Infrastructures et Sécurité, sur des environnements distribués Linux, Windows et AIX. Le périmètre couvre les environnements de production et hors production, avec des enjeux majeurs de maintien en conditions opérationnelles (MCO), d'intégration applicative et d'industrialisation des déploiements. Vos missions principales : - Assurer le support applicatif de niveau 2 sur les plateformes (production et hors production). - Traiter les incidents applicatifs, analyser les causes racines et mettre en oeuvre les actions correctives et solutions de contournement. - Participer au maintien en conditions opérationnelles (MCO) et à l'optimisation des plateformes applicatives - Réaliser l'installation, l'intégration et le paramétrage des composants applicatifs (EAR, configurations, application des guides d'installation) - Contribuer aux mises en production, au packaging et à la validation technique des composants - Exploiter les outils d'ordonnancement, de supervision et de déploiement - Produire des reporting réguliers - Participer à l'amélioration continue des processus d'industrialisation et de déploiement Des interventions ponctuelles en heures non ouvrées pourront être nécessaires afin d'accompagner les mises en production et les opérations sensibles. Et si on parlait de vous ? De formation supérieure en informatique, vous justifiez d'une expérience significative en production applicative et/ou en support applicatif de niveau 2, idéalement acquise dans un environnement critique et fortement industrialisé. Vous disposez de solides compétences sur des environnements systèmes distribués Linux, Windows et AIX, et êtes à l'aise avec les problématiques de maintien en conditions opérationnelles, de gestion des incidents et d'intégration applicative. Vous maîtrisez les processus ITIL et les outils de supervision, d'ordonnancement et de déploiement, tels que VTOM, Zabbix, XLD/XLR ou des pipelines CI/CD. Doté(e) d'un bon esprit d'analyse, vous faites preuve de rigueur, de réactivité et d'un fort sens du service. Vous appréciez le travail en équipe et savez interagir efficacement avec des interlocuteurs variés. Votre autonomie, votre capacité à prioriser et votre engagement dans l'amélioration continue vous permettront de réussir dans ce contexte exigeant. Ce que nous vous proposons : - Une mission au coeur d'un SI critique à forts enjeux métiers - Un environnement technique exigeant et structuré - Des perspectives d'évolution au sein d'un contexte industriel de grande envergure - Un accompagnement et un suivi de proximité OpenShift VTOM KUBERNETES ZABBIX LINUX
Offre d'emploi
Ingénieur Support Technique et DevOps
Publiée le
Ansible
Dynatrace
1 an
40k-45k €
400-620 €
Île-de-France, France
Télétravail partiel
Descriptif du poste Au sein de cet environnement, une institution financière gère une vingtaine d'applications réparties sur plusieurs infrastructures. Notre équipe est chargée d'assurer support technique et fonctionnel de ces applications, accompagner les utilisateurs et les entités métiers dans la gestion de ces incidents, tout en tenant compte des contraintes des entités infrastructure. Équipe de 30 personnes composée de profils support techniques et fonctionnels. L'entité a également la responsabilité d'accompagner les entités métiers dans leurs projets, d'appliquer les directives groupe, tout en supportant au quotidien la production. L'environnement est international, et promet de nombreux challenges, aussi bien humains que technologiques. Objectifs de la mission Support technique pour les environnements de développement, de recette et de production Déploiement des nouveaux packages / Release applicatives Coordination et contribution aux opérations de migration et répétitions associées Maintien de la documentation technique relative aux déploiements, aux serveurs, et aux flux de données Exploitation et suivi de production Contribution aux opérations d'upgrade d'infrastructure technique (OS, BDD, MDW & DEVOPS tools, ...)
Offre d'emploi
Technicien support informatique (F/H)
Publiée le
25k-28k €
Valbonne, Provence-Alpes-Côte d'Azur
🚀 Rejoignez Experis en tant que Technicien Support Informatique (F/H) - Poste basé à Sophia-Antipolis ! Vous avez envie d'évoluer dans un environnement stimulant, au cœur d'un parc technologique reconnu, et de contribuer au bon fonctionnement des systèmes informatiques d'un grand groupe ? Experis vous propose une belle opportunité sur Sophia-Antipolis ! En tant que Technicien Support Informatique, vous serez un véritable partenaire des utilisateurs et jouerez un rôle clé dans le maintien et l'amélioration de leur environnement de travail : 👨💻 Assistance et support aux utilisateurs 💻 Installation, déploiement et configuration de postes 📧 Participation à un projet de déploiement de messagerie 🛠️ Gestion et suivi des incidents via outils ITSM 🖥️ Gestion de parc et des comptes informatiques 🧩 Dépannage applicatif (Microsoft & applications métiers) 📱 Déploiement et support Smartphones (Android / iPhone) 📝 Rédaction de procédures techniques et documentation
Offre d'emploi
administrateur outils call center
Publiée le
CRM
SQL
36 mois
40k-45k €
400-550 €
Hauts-de-Seine, France
Télétravail partiel
ssistance de niveau 2 aux utilisateurs notamment Télévente et Service Client Traiter les demandes transmises par le HelpDesk N1 dans les délais impartis. Appliquer les bonnes pratiques de résolution des tickets Analyse et qualification des demandes : incidents techniques et applicatifs, demandes de services, d’évolution ou de changement Résolution ou orientation vers l'expertise de niveau supérieur et suivi de l’escalade. Capitalisation des solutions par la mise en place de procédures et l'actualisation de la base de connaissance Administration des demandes de services par la création / modification de comptes, profils, groupes de trafic, règles de routage, campagnes d’appels, … Partage de ses connaissances et accompagnement de la montée en compétence des membres de l'équipe Télécom Relation et suivi avec le support des partenaires de téléphonie (incident, escalade, etc.) Votre rôle sur les projets Création de nouvelles campagnes d’appels et paramétrages associés Développement de script post-appels Evolution des SVI existant ou création de SVI Tests d’intégration avec le CRM Salesforce Vos atouts Connaissance technique et fonctionnelle significative des centres d’appels, entrants et sortants : SVI, CTI avec Salesforce, campagnes d’appels, compétences et groupes de trafic, enregistrements, supervision et statistiques Connaissance d’une solution Call Center du marché (idéalement Diabolocom, mais la connaissance d’une autre solution équivalente du marché est suffisante et une formation Diabolocom pourra être dispensée) : Création de scénarios Administration de la PF Création de Wallboard Utilisation des API Salesforce, Diabolocom ou autres. Maitrise des statistiques et du pilotage La connaissance de Salesforce et/ou de l’intégration CTI entre un outil de CRM et un outil « Centre d’appels » serait également un plus. Connaissance d’ODIGO serait un plus Savoir documenter et suivre les procédures internes ou consignes Capacité à prendre du recul pour évaluer la criticité pour l’utilisateur (interne et final) Capacité à être positif, à proposer des solutions, dynamisme Capacités relationnelles pour adapter son niveau de communication à l'interlocuteur Curiosité et adaptabilité pour monter en compétence sur de nouveaux périmètres Rigueur pour respecter les procédures Compétences demandées Compétences Niveau de compétence Centres d'appels Expert Diabolocom Confirmé Ou autres outils call center (Vocal com / Genesys / prosodie) #LOW CODE # NO CODE #CRM
Mission freelance
SAP MM Consultant/ TMA/Support
Publiée le
SAP
6 mois
570-700 €
Paris, France
Télétravail partiel
Nous recherchons pour un de nos clients, un profil SAP MM (gestion des fournisseurs, achats et contrôle des stocks) pour travailler dans un contexte de TMA dans un environnement international. La mission consiste à gérer le flux de gestion des articles (MM) afin d'assurer la fluidité des opérations d'approvisionnement, de gestion des stocks et des fournisseurs au sein de l'environnement SAP du client. La responsabilité sera de : -Piloter les activités opérationnelles (RUN) pour MM/VIM/PM/PP/QM/DM, y compris le processus d'achat (PTP), la gestion des stocks et les données de base fournisseurs. -Superviser et optimiser les flux de travail d'approvisionnement et les intégrations avec les systèmes externes. -Garantir l'intégrité des données et la conformité aux politiques d'approvisionnement. -Collaborer avec les équipes fonctionnelles et techniques pour résoudre les problèmes et mettre en œuvre des améliorations. -Soutenir le déploiement de la feuille de route des opérations courantes et l'intégration du catalogue de services. LANGUES : Anglais et français courants (obligatoires) 1 jour de travail sur site requis par semaine, 4 jours en remote par semaine
Offre d'emploi
Technicien Support Utilisateurs H/F
Publiée le
Active Directory
23k-26k €
Rennes, Bretagne
Télétravail partiel
Technicien Support Informatique (CDI) Localisation : Rennes (35) Mode de travail : Hybride (1 jour de Télétravail/semaine) Date de démarrage : 02/01/26 (bien-entendu, on vous attend si vous avez un préavis 😉). Fourchette de salaire : Entre 23K et 26K€ L’ IT chez ARTEMYS combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite . 👍 Alors, vous nous rejoignez ?! Notre site de l’agglomération de Rennes recrute dès à présent un.e Technicien (ne) Support Informatique en CDI . Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d’intervenir sur de belles missions auprès d’un grand acteur de la logistique : Assurer le support 100 % à distance pour l’ensemble des agences de notre client (environ 120), Le périmètre actuel est composé de 6000 utilisateurs (équipés de PC), Typologie des demandes et incidents, Environnement bureautique de l’utilisateur, Flux EDI (échange de données informatisées qui transitent entre les transporteurs et les clients), Support applicatif, Beaucoup de gestion des terminaux mobiles (Smartphone, Scan transport etc…), Supervision des équipements réseaux. Vous êtes intéressé.e ? Top ! Voici ce qui vous attend : Un premier échange RH pour faire connaissance ☎️ Un entretien technique avec Alexandre, votre futur manager 🦸♂️ Une proposition salariale 💰 Sans oublier les petits plus 🎁 Carte SWILE (Tickets Restaurant et CE), Télétravail, Prime vacances, Participation Groupe et Epargne Salariale, Primes de cooptation et de certification, Accompagnement RH, suivi managérial de proximité et suivi technique, Des possibilités d’évolution, Alors, ça vous tente ? C’est parti ! Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS 🎬 Artemys Normandie est une entreprise handi-accueillante attachée à la mixité et à la diversité des profils recrutés.
Mission freelance
Ingénieur support applicatif H/F
Publiée le
JIRA
3 ans
Paris, France
Télétravail partiel
Assurer le support, la maintenance et l’optimisation d’applications critiques utilisées par les équipes Front, Middle et Back Office. Garantir la disponibilité, la performance et la qualité de service des plateformes tout en contribuant à leur amélioration continue. Responsabilités Fournir un support de niveau 2/3 sur les applications métiers (trading, risques, règlement/livraison, reporting…). Identifier, analyser et résoudre rapidement les incidents, en collaboration avec les équipes de développement, d’infrastructure et les utilisateurs. Surveiller la disponibilité et les performances des systèmes via des outils de monitoring. Rédiger et maintenir la documentation technique et fonctionnelle (procédures, FAQ, guides utilisateurs). Participer à la mise en production de nouvelles versions et assurer leur stabilité post-déploiement. Contribuer aux projets d’évolution (automatisation, industrialisation des process, optimisation des flux). Être le point de contact privilégié entre l’IT et les équipes métiers pour tout sujet applicatif. Compétences techniques Bonne connaissance des environnements Windows/Linux . Maîtrise de SQL (requêtes complexes, optimisation). Scripting (PowerShell, Python, Shell) pour automatiser les tâches récurrentes. Connaissance des architectures distribuées, API, messages (Kafka, MQ). Compréhension des concepts financiers (produits dérivés, marchés actions, fixed income…) appréciée. Utilisation d’outils de monitoring et de ticketing (Geneos, Splunk, ServiceNow, JIRA…).
Mission freelance
Support Production Applicative
Publiée le
Dynatrace
Kubernetes
Linux
1 an
100-400 €
Île-de-France, France
Télétravail partiel
Objectif de la mission : Assurer le maintien en condition opérationnelle (MCO) des applications transverses et data, en garantissant la stabilité des traitements, la gestion des incidents, et la coordination technique dans un environnement Agile/DevOps. Poste : Application Production Support – Suivi de run & MCO Périmètre : Applications transverses et Data Langue : Anglais courant requis 🔧 Prestations attenduesSupport & Production Participation au support fonctionnel de l’application Suivi des traitements de production Analyse autonome des incidents et coordination des actions correctives Relance de jobs Autosys en cas d’incident Réalisation des mises en production et packaging des livrables Tests & Automatisation Exécution des scénarios de tests en environnement Agile Proposition et mise en œuvre de scénarios automatisés Contribution à l’amélioration continue et aux montées de version Coordination & Delivery Coordination des actions avec les autres équipes techniques Alimentation du product backlog Support aux équipes de développement sur les environnements d’intégration Participation active à la cohésion d’équipe DevOps 🛠️ Environnement technique Systèmes : Linux, Windows (occasionnel) Cloud : DMZR IBM Orchestration & Conteneurisation : Kubernetes, OpenShift Automatisation & Infra : Terraform, Autosys Monitoring & Ticketing : Dynatrace, ServiceNow Langue de travail : Anglais courant (fluent)
Offre d'emploi
Ingénieur Applicatif OpenText
Publiée le
ECM (Enterprise Content Management)
GED (Gestion Électronique des Documents)
Microsoft SQL Server
12 mois
Île-de-France, France
Télétravail partiel
Descriptif du poste / mission / équipe L’Ingénieur Applicatif OpenText est responsable du bon fonctionnement, de la maintenance, de l’évolution et du support des applications basées sur la suite OpenText (Content Server, Extended ECM, Documentum, etc.). Il intervient à la fois sur les aspects techniques (paramétrage, intégration, développement) et fonctionnels (recueil des besoins, conception, accompagnement des utilisateurs). 1. Administration et exploitation Assurer l’administration quotidienne des plateformes OpenText (Content Server, OTDS, AppWorks, Archive Server, etc.) Gérer les comptes, droits et rôles utilisateurs Surveiller les performances et assurer la disponibilité et la sécurité des systèmes Gérer les mises à jour, correctifs et montées de version 2. Support et maintenance Assurer le support de niveau 2 et 3 auprès des utilisateurs Diagnostiquer et corriger les incidents techniques et applicatifs Maintenir la documentation technique et fonctionnelle à jour 3. Évolution et projets Participer à la conception et à la mise en œuvre de nouvelles fonctionnalités ou modules Accompagner les phases de test et de recette Contribuer à l’intégration d’OpenText avec d’autres systèmes d’information (ERP, CRM, GED, ECM, etc.) Rédiger les spécifications techniques et fonctionnelles 4. Conseil et expertise Assurer un rôle de référent technique sur les solutions OpenText Être force de proposition sur les bonnes pratiques et l’optimisation des processus documentaires Former et assister les utilisateurs clés Formation Bac+5 en informatique (école d’ingénieur ou université) Compétences techniques Bonne maîtrise d’OpenText Content Server, AppWorks, Extended ECM, ou Documentum Connaissance des API REST/SOAP, WebServices, SQL, Java / JavaScript, HTML, XML/XSLT Compétences en intégration applicative et scripting (PowerShell, Python ou équivalent) Bonne compréhension des architectures Windows / Linux / Oracle / SQL Server Notions de sécurité applicative et gestion des droits Compétences fonctionnelles Capacité à comprendre les processus métiers documentaires (GED, ECM, workflow, archivage) Aptitude à recueillir et analyser les besoins utilisateurs Esprit de synthèse et rigueur documentaire Début de mission souhaitée ASAP Lieu d’intervention / Télétravail Ile de France Durée de la prestation Longue Anglais Anglais technique apprécié (documentation, échanges avec l’éditeur OpenText)
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150 €
1300 € et +
Salaire brut annuel min.
20k €
250k €
Durée
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mois
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