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Le poste consiste à intervenir en tant qu’ expert des plateformes MSBI afin d’assurer l’administration, l’exploitation et l’optimisation des environnements de Business Intelligence de l’entreprise. Le consultant est responsable du maintien en conditions opérationnelles des solutions MSBI (Power BI, SSIS, SSRS) et des outils ETL associés , en garantissant leur performance, leur sécurité et leur fiabilité . Il participe à la définition des architectures techniques, au déploiement des environnements BI, à la résolution d’incidents complexes et à l’amélioration continue des infrastructures . Le rôle inclut également la gestion des évolutions technologiques, la mise en place d’outils de supervision, la documentation des configurations, le support technique aux équipes d’exploitation et la collaboration étroite avec les équipes infrastructure, sécurité et production , tout en contribuant aux projets d’évolution des plateformes de données de l’entreprise

Descriptif du poste Au sein de la Mainframe Factory BP²I, vous intégrez une équipe en charge de la gestion des projets d'infrastructures MF et la contribution aux projets métiers. Vos principales responsabilités : Assurer la bonne gestion WLM Gérer les collectes issues des différents environnements Mainframe Assurer le bon déroulement des traitements de production des rapports Adapter les traitements de production des rapports Produire les rapports mensuels pour les différents clients Proposer les évolutions nécessaires dans les outils et les process

🚀 CITECH recrute ! 🚀 ✨ Vous souhaitez mettre vos compétences techniques au service d’un projet de transformation d’envergure ? Alors cette mission est faite pour vous ! Nous recherchons un(e) Expert Technique ServiceNow CSM PRO (H/F) pour renforcer l’équipe de l’un de nos clients majeurs dans le secteur de la protection sociale. 🏦 🙌🔽 Vos missions seront les suivantes : 🔽🙌 🔸 Participer à la hiérarchisation continue des stories et évaluer l’effort technique associé 🔸 Réaliser le paramétrage technique complet de la solution ServiceNow CSM PRO (version Zurich ou récente) 🔸 Développer et mettre en œuvre les scripts d’intégration avec le Système d’Information existant 🔸 Concevoir les cas d’utilisation et les scripts de tests d’intégration 🔸 Assurer les tests unitaires et la Vérification d’Aptitude au Bon Fonctionnement (VABF) 🔸 Garantir le transfert de compétences technique et la formation des équipes internes 🔸 Rédiger la documentation technique, les comptes-rendus et contribuer aux cahiers des charges

Focus : Identité Hybride & Sécurisation Responsabilités Gestion des Identités : Administration et cycle de vie de l'infrastructure hybride Active Directory et Microsoft Entra ID. Sécurisation : Mise en œuvre des contrôles de sécurité critiques (MFA, SSO, RBAC, Accès conditionnel). Maintien en Condition Opérationnelle : Support de niveau 3, gestion des incidents critiques et résolution de problématiques complexes sur le domaine industriel. Automatisation : Industrialisation des processus de provisioning et de reporting via scripting PowerShell.

Contexte de la mission Dans le cadre d’un programme de transformation impactant l’organisation des équipes internes, plusieurs ressources actuellement mobilisées sur le périmètre RUN seront repositionnées sur des activités de projet. Pour garantir la continuité du service et maintenir un niveau élevé de performance opérationnelle, nous recherchons un expert expérimenté pour intervenir sur la gestion des incidents et des problèmes liés à l’environnement Genesys. La mission s’inscrit dans un contexte critique de maintien en conditions opérationnelles (MCO), avec des enjeux majeurs concernant la disponibilité, la performance et la fiabilité des infrastructures de téléphonie et du centre de contacts. Objectifs et livrables Le consultant interviendra à la fois sur des activités opérationnelles et sur des sujets d’architecture, avec pour objectifs : Gestion des incidents et des problèmes Prendre en charge les incidents complexes liés à l’environnement Genesys Effectuer une analyse approfondie des causes racines (RCA) Analyser et exploiter les logs de Genesys Mettre en œuvre des actions correctives et préventives Définition et évolution de l’architecture Définir l’architecture cible définitive de la solution Revoir et optimiser les infrastructures existantes Mettre en œuvre et configurer les infrastructures telles que : SIP Server Session Border Controller (SBC) Proposer des améliorations techniques et des optimisations pour l’infrastructure Coordination technique Servir d’interface technique avec l’opérateur OBS Gérer les interactions avec la solution BTIP Participer aux échanges techniques multisectoriels (réseau, télécom, infrastructure) Livrables attendus Documentation de l’architecture cible (HLD/LLD si nécessaire) Comptes rendus des analyses d’incidents majeurs (RCA) Recommandations pour l’amélioration de l’infrastructure Dossiers d’implémentation et de configuration des composants SIP et SBC Mise à jour des procédures d’exploitation

Administrateur Réseaux et Sécurité Nantes pare feux, switch, F5, sonde AntiDDoS, proxys Environnement technique Expertise Réseaux (notamment pare feux, switch, F5, sonde AntiDDoS, proxys) Une bonne connaissance des équipements suivants serait un plus : - Équipements Juniper (gammes SRX et EX) - Équipements Fortinet (châssis et appliances Fortigate) - Équipements F5 (VIPRION) - Équipements McAfee type sonde IPS NS9200/9500 - Équipements de proxification Zscaler - Équipements de switching HUAWEI Sous l’autorité du responsable de la division Exploitation des Services, les intervenants auront à assurer les activités suivantes : - Configuration des équipements réseaux - Mise en service / production des solutions - Déploiement de nouveaux cas d’usage - Gestion des incidents et problèmes - Exploitation des outils et infrastructures - Gestion de la documentation - Coopérer avec les administrateurs et chefs de projet RUN du pôle RUN + architectes, intégrateurs et chefs de projets BUILD du pôle BUILD Le prestataire devra utiliser les outils de gestion des changements et de Mise en exploitation (mis en place au sein de STRS); une présentation des outils lui sera faite sur site. Il devra aussi réaliser les supports nécessaires au transfert de compétence vers les membres de l’équipe. Environnement technique Expertise Réseaux (notamment pare feux, switch, F5, sonde AntiDDoS, proxys) Une bonne connaissance des équipements suivants serait un plus : - Équipements Juniper (gammes SRX et EX) - Équipements Fortinet (châssis et appliances Fortigate) - Équipements F5 (VIPRION) - Équipements McAfee type sonde IPS NS9200/9500 - Équipements de proxification Zscaler - Équipements de switching HUAWEI Compétences souhaitées : - Garantir la qualité de l’administration des Services et des solutions de sécurité - Garantir le fonctionnement des outils d’administration, leur évolution, le niveau de sécurité - Garantir le résultat des opérations menées sur les plates-formes et la fiabilité des données - Assurer le fonctionnement optimal et la continuité de service des plateformes d’exploitation - Contribuer au respect des engagements de services La prestation peut inclure des travaux exceptionnels en HNO (heures non ouvrées, nuit et week-end) Télétravail : possibilité d’1 jour par semaine, soumis à validation du responsable. Expérience souhaitée : minimum 2 ans* Compétences demandées ITIL Confirmé switch huawei Confirmé F5 Confirmé FORTINET Confirmé

Au sein d'un grand groupe du secteur de la protection sociale, vous rejoignez le service Exploitation du département Infrastructure. Dans un environnement technologique d'envergure (plus de 1 000 serveurs physiques et virtuels), vous évoluez au sein d'une équipe pluridisciplinaire garantissant la disponibilité des services pour 1 200 utilisateurs. L'infrastructure se caractérise par une forte mixité technologique, avec une dominante Linux (60%) , complétée par des environnements AIX (25%) et Windows (15%) . La mission s'inscrit dans une démarche d'amélioration continue et de modernisation des outils de production (DevOps, Observabilité). Missions : Sous la responsabilité du Responsable d'Exploitation, vous assurez le Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) du Système d’Information. Vos activités se décomposent comme suit : Pilotage et Supervision Assurer la surveillance temps réel du SI via les outils d'hypervision. Prendre en charge les alertes, diagnostiquer les dysfonctionnements et appliquer les consignes de résolution. Administrer et optimiser la plateforme de supervision ( Prometheus / AlertManager / Grafana ). Gestion des Incidents et Changements (RUN) Traiter les incidents de niveaux 1 et 2 (enregistrement, analyse, résolution ou escalade). Réaliser les demandes de services (restaurations de données, reprises de traitements). Exécuter les déploiements standards et les changements en respectant les procédures établies. Automatisation et Ordonnancement Piloter, suivre et corriger les traitements ordonnancés (Flux batchs via Automator ). Contribuer à l'évolution des scripts d'automatisation et de l'outillage DevOps (Ansible, Docker). Qualité et Documentation Rédiger et mettre à jour les dossiers d'exploitation et les procédures techniques. Animer ou participer aux points incidents journaliers (Comités Techniques). Remonter les incohérences documentaires et proposer des axes d'optimisation (Process/Outils).

Au sein de la Division Data Platform, dans le domaine DP11 Data Exchange, l’Expert Infrastructure IBM MQ intervient sur le maintien en condition opérationnelle et le support avancé des infrastructures de transfert de flux basées sur IBM MQ Series. Il assure la gestion des incidents critiques de niveau 3, contribue à la résolution de problématiques complexes et participe à l’évolution technique des plateformes de messagerie. Il intervient également dans le cadre de projets applicatifs métiers en apportant son expertise pour la conception et l’implémentation de solutions MQ, tout en pilotant certains projets techniques liés au domaine. Enfin, il veille à la fiabilité, à la performance et à la sécurité des infrastructures, tout en assurant la création et la mise à jour de la documentation technique associée dans des environnements Windows, Linux et AIX.

En tant qu’ Expert / Architecte Citrix , vous interviendrez sur des projets stratégiques autour des technologies de virtualisation et des infrastructures Citrix. Vos responsabilités couvriront l’ensemble du cycle projet : 📌 Activités principales Réalisation d’études techniques complètes dans le cadre des démarches projet : analyse d’opportunité, faisabilité, cadrage des besoins, estimation des coûts et charges, accompagnement au déploiement. Conduite de projets majeurs et mineurs impactant les infrastructures virtualisées. Exemples : sécurité, cohérence avec le socle poste client, interfaces critiques… Suivi opérationnel des environnements : maintenance corrective et évolutive, support aux projets Citrix et services associés. Pilotage de POC (Proof of Concept) dans le cadre de projets d’innovation ou d’évaluation (ex : Windows Server 2022, virtualisation applicative…). Support aux équipes d’exploitation (siège, filiales et autres entités du groupe). Réalisation d’études d’opportunité, d’intégration et de maquettes techniques. Appui à la mise en production, aux stratégies de migration, au support et au déploiement de solutions. 📄 Livrables attendus Spécifications fonctionnelles & techniques détaillées Dossiers de design d’architectures Citrix Estimations budgétaires, dossiers de chantier, préparation de réunions Rédaction de documentations techniques & fonctionnelles Participation aux analyses métiers Présentation d’architectures en comité

Missions principales (Phase de Build) : Réaliser le paramétrage technique de la solution CSM Pro et concevoir les scripts d'intégration avec le système d'information interne. Créer les cas d'utilisation, les scripts de tests d'intégration, et exécuter les tests unitaires ainsi que les tests de VABF . Participer activement aux cérémonies agiles , évaluer l'effort des stories du backlog et contribuer à leur hiérarchisation continue. Former et transférer les compétences (paramétrage technique et administration) aux collaborateurs du futur Centre de Compétence interne.

Compétences techniques : Datadog - Expert - Impératif Cloud AWS - Confirmé - Important Prometheus/Grafana - Confirmé - Important Vos principales missions : Optimisation et structuration de l’écosystème Datadog Analyser l’implémentation actuelle de Datadog (Logs, APM, Monitors, RUM, Product Analytics) afin d’identifier des axes d’amélioration Harmoniser et consolider les standards existants (naming convention, tagging strategy, gestion des environnements, structure des dashboards et monitors) Améliorer la cohérence et la qualité de l’instrumentation entre les différentes équipes Optimiser l’usage de la plateforme (volumétrie logs, sampling APM, gestion des coûts, rétention)Fiche de poste Expert Observabilité Datadog Définir et partager des bonnes pratiques d’observabilité applicative, infrastructure et produit Contribuer à la stratégie globale de monitoring en complément de Prometheus / Grafana utilisés pour les métriques techniques Supervision, observabilité et fiabilité (SRE) Concevoir, mettre en œuvre et maintenir des dashboards Datadog adaptés aux enjeux Infrastructure, Applicatifs et Produit Structurer et améliorer les monitors et l’alerting (pertinence, réduction du bruit, meilleure corrélation incidents) Formaliser des indicateurs de performance et de fiabilité (SLI / SLO) en collaboration avec les équipes techniques et service management Améliorer la détection proactive des incidents Assurer la complémentarité et la cohérence entre métriques Prometheus/Grafana et observabilité Datadog Accompagnement des équipes et adoption Une forte dimension transverse et pédagogique est attendue : Accompagner les équipes de développement dans l’instrumentation APM, Logs et RUM Collaborer avec les équipes Ops et Service Management pour améliorer l’exploitation des données de monitoring Travailler avec les équipes Produit sur la valorisation des données RUM et Product Analytics Produire et maintenir une documentation claire sur les standards et recommandations définis Match : Formation & expérience : Expérience significative sur Datadog (Logs, APM, Monitors ; RUM et Product Analytics appréciés) Une expérience en environnement Cloud AWS et Infrastructure as Code (Terraform) est un plus Compétences techniques : Datadog : Logs, APM, RUM, Product Analytics, Dashboards, Monitors, SLO Observabilité : compréhension des concepts SLI/SLO, tracing distribué, corrélation logs/métriques/traces Monitoring : Prometheus, Grafana Bonne compréhension des architectures web et performance front (Web Vitals) Compétences transverses : Rigueur, réactivité et esprit analytique Capacité à améliorer l’existant de manière pragmatique Pédagogie et capacité à collaborer avec des équipes pluridisciplinaires (dev, ops, qa, produit, support)

Description du poste Intervention d’un consultant expert pour une mission courte d’environ 20 jours . Accompagnement des équipes techniques dans la structuration du domaine métier et des architectures applicatives . Analyse de l’existant et identification des axes d’amélioration sur la conception logicielle. Animation d’ ateliers de modélisation et de conception avec les équipes internes. Mise en place ou amélioration d’une approche Domain-Driven Design (DDD) au niveau stratégique et tactique. Contribution à la formalisation d’une living documentation afin de structurer et partager les décisions d’architecture. Accompagnement des équipes dans la mise en œuvre d’architectures modernes (modulaires, microservices, hexagonales). Coaching technique et diffusion de bonnes pratiques auprès des développeurs et architectes. Travail en co-construction avec les équipes internes pour valider les orientations techniques et les modèles de domaine.

Description détaillée de la prestation : Missions attendues : • Participation à la préparation et à la configuration des équipements dans les nouveaux DC. • Participation active aux tâches de déploiement et de maintenance. • Gestion et configuration des équipements réseau et sécurité. • Tests de performance et résiliences de l’infrastructure. • Support de stabilisation post-migration (correction des bugs, revue des configurations, tickets support constructeur). • Le maintien en conditions opérationnelles du réseau et de ses différentes plateformes tout en assurant leurs conformités avec les exigences de résilience opérationnelle. • Élaboration ou mise à jour des dossiers techniques HLD/LLD • Montée de version logicielle, patch management. • Mise en place du monitoring, de la sauvegarde et la centralisation des logs des équipements réseau et sécurité. • Support N2/N3 sur les différents composants d’infrastructure. • Assurer la conformité avec les engagements contractuels des prestataires externes (SLA, délais, qualité et performance) Techno : Compétences techniques • Réseau : Cisco Nexus NXOS, VXLAN EVPN, NDFC, OSPF/BGP ; VPN/SDWAN • Firewall : ASA, Firepower/FMC, Paloalto, Fortinet (NextGen) • Proxy/Reverse proxy : Denyall/UBIKA, , Blue Coat, FortiProxy • Loadbalenceur: F5, Netscaler • Wifi (WLC Cisco/Juniper), ISE • DNS/DHCP : EfficientIP • Automatisation (Ansible, Terraform) • Syslog et supervision (Solarwinds) • Transfert de fichier CFT, Synchrony Gateway Axway (serait un plus).

Rejoignez un acteur majeur du numérique, spécialisé dans les solutions critiques de santé connectée . Au sein d'une équipe agile de haut niveau, vous interviendrez sur une plateforme utilisée par des millions d'utilisateurs (professionnels et particuliers) pour des services de mise en relation et de soins à distance. Les Défis Techniques En tant que Developpeur senior front end vous serez le garant de la robustesse et de la performance d’un écosystème multiplateforme (Web & Mobile) : Ingénierie de la Performance : Audit et optimisation des cycles de rendu (React Native) et des Core Web Vitals (Next.js) pour garantir une réactivité maximale. Flux Temps Réel : Stabilisation et optimisation des briques de visioconférence et de communication sécurisée (WebRTC/WebSockets) en conditions réseau variables. Architecture & Industrialisation : Pilotage du Design System, normalisation des composants sous Storybook et mise en place de stratégies de tests rigoureuses (E2E, Unitaires). Expertise Produit : Traduction de besoins métiers complexes (agendas synchronisés, suivi patient, flux médicaux) en fonctionnalités fluides et intuitives. Stack Technique Frontend : React 18/19, Next.js, TypeScript. Mobile : React Native. Data & Communication : Tanstack Query, WebRTC, WebSockets. Qualité : Jest, Cypress, Detox, Storybook. Infrastructure : Docker, CI/CD (GitHub Actions / Bitrise).

Description Pour le compte de notre client grand compte, nous recherchons un Expert Sécurité sur Workday pour un projet de déploiement mondiale. Tâches principales Analyser l’architecture du projet, des livrables et de la configuration de Workday Inc Accompagner le projet dans l’application des règles de sécurité Evaluer la conformité aux exigences de sécurité Identifier les risques et proposer des mesures de mitigation Tests de conformité et de bonne implémentation des exigences Reporting régulier auprès des CISOs métier Compétences demandées Application Security : confirmé Access Management : confirmé Communication écrite et orale : expert EBIOS RM (analyse de risques) : avancé Workday : confirmé SaaS Security : confirmé Langues Français : Courant Anglais : courant Lieu : Paris TT : 2 jours/semaine

Missions principales Au sein de l’équipe, vous aurez pour responsabilités : Compréhension des besoins métiers et techniques Réflexion et conception d’architectures solutions Salesforce Animation de workshops techniques (cadrage & conception) Rédaction des spécifications techniques détaillées Chiffrage des solutions Développement Apex & configurations avancées Salesforce Choix techniques et force de proposition Garantie de la qualité de conception et réalisation Référent technique Salesforce au sein de l’équipe Accompagnement et montée en compétence des collaborateurs Mise en place et diffusion des bonnes pratiques Veille technologique sur les évolutions Salesforce 🛠️ Compétences techniques requises🔹 Expertise obligatoire Salesforce (Expert) Apex Lightning Web Components (LWC) Flows Modélisation de données Intégrations API Sécurité & Sharing Model Architecture Salesforce Bonnes pratiques de développement & qualité de code 🔹 Méthodologie Agile (Confirmé) Expérience en équipe produit 🔹 Outils JIRA (Confirmé) Confluence (Confirmé)