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Dans le cadre du renforcement de son pôle ITSM, notre client, acteur majeur du secteur bancaire, recherche un Consultant ITSM / Expert ITIL expérimenté sur les processus Problem, Change et Request . L’objectif : améliorer et renforcer les processus ITIL existants , soutenir les activités Run, piloter la gouvernance ITSM et accompagner les équipes dans les chantiers de transformation autour de ServiceNow . 🛠️ Missions Optimisation & pilotage des processus ITIL Renforcer et améliorer les processus ITIL existants (Problem, Change, Request) Priorité sur le Problem Management , avec une maturité actuelle moyenne Analyser l’existant et proposer des axes d’amélioration Mettre à jour les workflows, procédures et KPIs Participer aux rituels ITSM : CAB Problem Review PIR Accompagnement des équipes & gouvernance Soutien des équipes opérationnelles (Run, OPS, Métiers) Animation d’ateliers et comités ITSM Suivi de la qualité, mise en conformité et pilotage de la performance Contribution aux chantiers d’amélioration continue Transformation ServiceNow Optimisation des workflows Amélioration de la qualité des données Contribution au reporting ITSM Appui aux évolutions et bonnes pratiques

Chef de projet technique Java, Angular, REST, Jenkins, Gitlab, Jira Nantes (2 à 3 jours de télétravail) Java, Angular, REST, Jenkins, Gitlab, Jira La mission consiste à piloter la migration d'applications d'un socle technique plus ancien vers un socle technique plus récent. A savoir: -Participation à la fin du cadrage : lotissement, planning, chiffrage à l’aide des architectes, des modules applicatifs du périmètre portail -Suivi et validation des livrables conditionnant le bon déroulement du projet -Respect des délais et de la qualité -Accompagner les phases de mise en production Nous recherchons un chef de projet confirmé avec un background technique (idéalement applicatif)

Recherche urgente d'un développeur expert JPBM pour une mission d'audit technique de 5 à 10 jours chez un client en phase de montée de version XXXXXXXXXX Archive . Tu accompagneras l'équipe de développeurs en les conseillant sur l'analyse, la correction et l'optimisation du code existant, avec un focus fort sur JPBM et le data content . Un livrable final (rapport d'audit) répondra à toutes les questions techniques posées par I&T. Profil recherché : Expertise avérée en JPBM / jBPM (montées de version, audit processus, logs/audit data content). Solide expérience Java/J2EE (Spring, Hibernate, etc.) pour reviewer du code custom. Compétences en audit de code , refactoring, optimisation et accompagnement d'équipes (lead/consultant). Outils : GIT, JIRA, bases Oracle/MySQL/PostgreSQL. Disponible rapidement (freelance TJM 600€/j selon expertise). Localisation : France / Télétravail possible.

Dans un contexte de réorganisation interne, nous recherchons un Chef de Projet Encaissement pour renforcer les équipes du Domaine Paiement de notre client, acteur majeur du secteur retail . 🎯 Missions principales Garantir le bon fonctionnement et la continuité des systèmes d’encaissement et de paiement. Coordonner les actions avec les équipes opérationnelles et techniques présentes sur le site. Accompagner les équipes dans l’organisation des activités liées à l’encaissement selon les besoins opérationnels. Intervenir sur les projets liés aux équipements et solutions d’encaissement déjà déployés (évolution, optimisation, suivi).

Nous recherchons pour l'un de nos clients un(e) Expert M365 Contexte : dans le cadre de sa transformation digitale, la DSI assure avec l’aide de ses différents partenaires, la mise en œuvre et l’administration des services Office 365 pour l’ensemble de l'organisation, sur laquelle l'intranet et nos services de collaboration HIVE sont basés. HIVE remplit de nombreuses fonctions : plateforme numérique sécurisée de communication interne, portail de gestion documentaire et outil de collaboration que nous souhaitons rendre global à l’ensemble des filiales du groupe en Europe. L’ingénieur expert M365 met en œuvre les services M365 ainsi que les nouvelles solutions basées sur cette plateforme, en assure l’administration et le bon fonctionnement. Il/Elle a également en charge l’adoption de cet écosystème auprès des utilisateurs afin d’améliorer l’expérience employés et d’accompagner l’entreprise dans sa forte croissance. Il s’agit de mettre en place du Power Automate et Power APP liés à Sharepoint. Missions Assurer le rôle d’expert technique et fonctionnel sur les projets de mise en œuvre de solutions Microsoft 365 Assurer une veille sur les technologies Microsoft et apporter des évolutions sur la plateforme M365 créant de la valeur pour l’entreprise en alignement avec les objectives stratégiques Superviser et administrer la plateforme M365, gérer les capacités et établir des recommandations pour répondre aux besoins Former et accompagner le Service Desk au support de niveau 1 et 2 Fournir un support utilisateur de niveau 3 garantissant une haute qualité de service Utiliser les outils de services ITSM, pour faciliter la gestion des problèmes/incidents et mettre en place un tableau de bord permettant d’en mesurer la performance Assurer la formation et l’accompagnement des utilisateurs dans l’adoption des solutions M365 mises en œuvre dans l’entreprise et animer un groupe de key users Excellente maîtrise technique de la plateforme Microsoft 365 : 4-6 ans Bonne compréhension de l’écosystème Cloud Microsoft Azure Bonne connaissance de la gestion de projet en mode Agile Anglais : Oui

Nous recherchons un(e) Consultant(e) chef de projets SI ( F/H) pour notre cabinet à Niort🚀 vous interviendrez : Chez les clients, selon le cadre et les objectifs définis afin de: Piloter l’ensemble du cycle de vie des applications RGPD, depuis la définition des besoins jusqu’à la mise en production. Coordonner les étapes clés : spécifications, conception, développement et tests, en garantissant la conformité réglementaire. Assurer la qualité et la sécurité des livrables, tout en respectant les délais et les standards RGPD. Garantir la conformité des solutions aux exigences réglementaires et aux standards internes. Assurer le suivi des livrables, la coordination des équipes techniques et fonctionnelles. Piloter les comités de suivi et produire les reportings projet.

Objectifs et livrables Débutants non acceptés, nous recherchons un expert Genesys Engage - La connaissance de Genesys Engage SIP est indispensable - Il/elle pourra intervenir en support de dernier niveau pour la résolution des incidents d'exploitation. Il assurera un rôle de conseil, d'assistance, d'information, de formation et d'alerte. La connaissance des différentes briques Genesys est indispensable : appels entrants, sortants, pulse, tchat, mail, infomart,... - Conseil et assistance auprès de l'équipe - Mener les projets techniques en respectant les différents principes du mode projet comme le reporting, ainsi que les normes et méthodes en vigueur - Répondre aux différents besoins d'évolution en rapport avec Genesys demandés par nos clients -Les documents nécessaires demandés par le projet

Je recherche pour un client du secteur bancaire le profil suivant : Expert Automatisation et Supervision Zabbix V7 (expérience importante à avoir sur de la supervision à échelle industrielle + Compétences Dynatrace souhaitées) Compétences et Expertises Devops (CI/CD) : Docker, Ansible, Kubenetes, Git (Automatisation, Scripting Pipeline, Playbook) Bonne connaissance des système d’exploitation serveurs Unix/Linux & ou Windows Avoir une expérience sur un client grands comptes. Le client recherche un profil autonome, dynamique avec une très bonne capacité d'adaptation dans un environnement complexe Le rythme de travail est non négociable avec 3 jours sur site et 2 jours en TT. Localisation nantaise obligatoire.

Chef de projets technique F/H - Niort 🚀 Chef(fe) de Projet Technique IT - Rejoignez Experis ! 📍 Localisation : Niort 📅 Contrat : CDI 🎯 Expérience : Confirmée (5 ans+) Chez Experis , nous pilotons des projets IT à fort enjeu. Nous recherchons un(e) Chef(fe) de Projet Technique pour intervenir sur des projets d'infrastructure (systèmes, cloud, réseaux, sécurité, poste de travail). 🎯 Vos missions Cadrer, planifier et suivre les projets techniques Piloter les budgets, ressources et livrables via Clarity Coordonner les équipes projet et les fournisseurs Animer la gouvernance : comités projet et pilotage Accompagner le passage en production et le support utilisateur

Définir les objectifs, le planning et le budget du projet. Piloter les études techniques et la conception des solutions. Coordonner les équipes internes (BE, production, qualité, maintenance…) et externes (fournisseurs, sous-traitants). Suivre l’avancement du projet (revues de projet, indicateurs de performance). Gérer les risques et les écarts (coût, qualité, délai). Assurer la conformité aux normes, réglementations et exigences client. Garantir la mise en production et le transfert vers les équipes d’exploitation.

Vos principales responsabilités seraient les suivantes : Cadrage du projet d’évolution avec la MOA Conception fonctionnelle Conception technique Rédaction de la stratégie de tests de recette, du plan de test et des cas de test Exécution des tests de recette Support aux utilisateurs Pilotage des différents acteurs du projet (développeurs et contributeurs) Suivi budgétaire, établissement du plan de charge, reporting régulier et remontée des alertes Les compétences attendues sont les suivantes : C# .NET Cloud MOE

Pour piloter des projets stratégiques dans un environnement multi-projets et sécurisé, nous recherchons un Chef de Projet Applicatif. Vos missions : Cadrer les besoins et consolider le cahier des charges. Élaborer et suivre planning, budget et charges. Piloter les prestataires et coordonner les équipes internes. Animer les comités projets, rédiger les comptes rendus et assurer le reporting. Identifier et gérer les risques, arbitrages et alertes. Accompagner les phases de recette et déploiement. Assurer la continuité de service et le maintien en condition opérationnelle des applications.

Missions : Les activités à prester sont : • Le pilotage des projets d'Implémentation de banques clientes ou de nouveaux services pour les clients existants • La rédaction des notes de cadrage, procédures, être force de proposition dans l'amélioration de l'organisation, et la gestion de projets • L'accompagnement des sales dans le cadre de leurs sollicitations et un accompagnement en avant-vente si nécessaire • La participation/animation/contribution aux Comités de Pilotage, Comités Projet et Groupes de travail

Missions Pour l'un de nos clients du secteur industriel, vous travaillerez sur des missions à forte valeur ajoutée en tant qu'ingénieur(e) en sécurité réseau. Vous intégrerez les équipes réseau qui fournissent des services critiques de réseau et de télécommunications au Groupe, notamment VPN, WAN, Wi-Fi et LAN, plateformes de navigation Internet, DNS, DHCP, IPAM, pare-feu, etc. En tant qu'ingénieur(e) en sécurité réseau, vous assurerez la cybersécurité des services et plateformes fournis par l'équipe. Sous la responsabilité du responsable de la sécurité réseau, vous participerez à la mise en œuvre de la stratégie, des opérations et de la conformité en matière de cybersécurité au sein de votre périmètre (en accord avec la stratégie informatique et la stratégie commerciale du Groupe).

En tant que Consultant D365 F&O Supply, vous serez responsable de : Analyser les besoins métiers et animer les ateliers fonctionnels sur les périmètres Supply Chain, WMS et TMS Concevoir et optimiser les processus logistiques (approvisionnements, entrepôts, transport, exécution opérationnelle) Réaliser le paramétrage fonctionnel et garantir la cohérence de l'architecture au sein de D365 F&O Contribuer au pilotage des phases clés : design, tests, UAT, déploiement et hypercare Accompagner la conduite du changement : documentation, formation, support aux utilisateurs Collaborer étroitement avec les équipes techniques, partenaires et équipes locales afin d'assurer la réussite des projets dans un contexte international

Au sein d'un environnement SAP ECC6 EHP8 à forte criticité, vous intervenez comme le garant technique de la stabilité et de l'optimisation des bases de données. Votre rôle est de piloter la performance de bout en bout pour assurer une disponibilité maximale des systèmes. Responsabilités : Pilotage de la Performance : Analyse approfondie des expensive statements , gestion des workload classes et application de hints . Supervision Proactive : Monitoring temps réel via Dynatrace et traitement des alertes critiques de production. Expertise HANA : Utilisation avancée de HANA Studio et HANA Cockpit pour le paramétrage fin et le suivi des dumps. Reporting & Qualité : Analyse des rapports EarlyWatch , implémentation des notes SAP et interface avec le support éditeur (OSS).