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Nous recrutons un Gestionnaire de projet CRM mobile (h/f) ayant une connaissance des médias, pour mener à bien les projets de notre client parisien. Prestation attendue : Gestion de projets CRM omnicanaux en coordination avec les équipes CRM, produit, data, technique, RGPD, du cadrage, recette, à leur mise en œuvre. Exemples de projets : Déploiement ou refonte de communications automatisées cycle de vie post installation d’application ou de réactivation dans l’outil de gestion de notifications, Déploiement de la personnalisation dans les push notifications, Campagnes de collecte pour optimiser le taux d’opt in, AB tests pour optimiser les performances, Mise en place de dashboards automatisés basés sur les données issues du datalake Recettes liées aux parcours CRM SUR APPLICATIONS MOBILES (de l’inscription post installation au paramétrage des alertes, à la bonne réception des alertes, à leur suppression & personnalisation). Vérification de la qualité des données, liées aux plans de marquage, remontées des performances dans nos outils, visites et l’outil de webanalytics. Analyses récurrentes des performances des campagnes & ad-hoc (ex : impact pression, corrélations…) dans le module analytics de l’outil de gestion des notifications et dans l’outil de Webanalytics ainsi que via des rapports Power BI existants et de futurs à déployer. Paramétrage & optimisation des communications cycle de vie automatisées avec une vision omnicanale. Back up sur la gestion opérationnelle dans l’outil de gestion des notifications mobiles des campagnes manuelles : paramétrages, planification, plan d’animation relationnelle, recommandations d’optimisation et analyses.

Contexte : Dans le cadre d'un projet réglementaire de mise en œuvre de l'e‑invoicing, l'entreprise souhaite renforcer son dispositif projet par le recours à un chef de projet externe disposant d'une solide expérience IT. Le projet est déjà lancé et se situe dans une phase d'exécution avancée : l'architecture cible a été définie et validée, les développements IT sont en cours sur les différents systèmes concernés, les processus métiers ont été partiellement définis et construits. Le sujet de l'e‑invoicing constitue un nouveau périmètre pour la majorité des parties prenantes, nécessitant un pilotage structuré, une coordination étroite entre les acteurs métiers et IT, ainsi qu'un accompagnement dans l'appropriation des enjeux réglementaires et opérationnels. L'équipe projet est déjà constituée, avec des représentants métiers et IT, ainsi qu'un expert externe accompagnant l'entreprise dans le cadre de la réforme, et un nouveau partenaire à intégrer pour la gestion des factures électroniques. Dans le cadre de la mission, le chef de projet pourra être amené à accéder de manière indirecte ou encadrée aux catégories de données personnelles suivantes : Données d'identification professionnelle (nom, prénom, fonction, coordonnées professionnelles), données relatives aux utilisateurs internes impliqués dans les processus de facturation, données contenues dans les factures (données d'identification des clients et fournisseurs, le cas échéant). Le chef de projet agira conformément aux règles internes de sécurité de l'information et de protection des données personnelles, ainsi qu'aux exigences réglementaires applicables (RGPD).

Test Manager Senior (Freelance) – Projet SI critique Dans le cadre d’un programme stratégique de transformation du SI , un grand acteur national recherche un Test Manager Senior Freelance pour piloter la qualité globale d’un système d’information critique , au cœur des opérations terrain. Le SI concerné est fortement interconnecté avec des SI partenaires et déployé en Feature Teams , avec des enjeux forts de qualité, performance et disponibilité . Votre rôle En pilotage transverse, vous serez garant(e) de la stratégie de test globale et de la qualité avant mise en production sur l’ensemble du périmètre applicatif. Vos missions🧠 Pilotage & gouvernance QA Définir et maintenir la stratégie de test globale Harmoniser les pratiques de test entre les Feature Teams Animer les rituels QA transverses Suivre les KPIs qualité et assurer le reporting projet Organiser les go / no-go de mise en production 🔄 Tests transverses & E2E Orchestrer les tests inter‑équipes et bout en bout Piloter les campagnes globales de non‑régression Coordonner les tests avec les SI partenaires Accompagner les phases de tests métiers / UAT 🧪 Environnements & données de test Définir la stratégie d’environnements (INT, REC, PREPROD…) Coordonner les déploiements et gérer les conflits d’usage Piloter les jeux de données de test (conformité RGPD) ⚙️ Outillage & automatisation Piloter les outils de test (Squash TM, JIRA, Xray…) Promouvoir l’automatisation des tests (Cypress, Cucumber, Gherkin…) Intégrer les tests dans les pipelines CI/CD Profil recherché Test Manager Senior / Expert – Freelance uniquement 5 à 8 ans minimum d’expérience en pilotage de tests et qualité SI Solide expérience en Agile / Scrum et coordination multi‑équipes Excellente maîtrise des tests transverses et E2E Leadership, communication et capacité de pilotage transverse Informations pratiques 📍 Localisation : Saint‑Denis (93) 🏠 Télétravail : jusqu’à 10 jours / mois 📅 Démarrage souhaité : ASAP (remplacement d'un consultant sortant). ⏳ Durée : 12 mois ⏱️ Charge : Temps plein 💰 TJM max : 570 €