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Contexte : Expérience : 4 ans et plus Métiers Fonctions : Etudes & Développement, Expert Spécialités technologiques : Cloud, API,CRM,AI,NLP Secteurs d'activités Assurance Description et livrables de la prestation Dans un programme international visant à transformer les centres de contacts de 12 entités réparties, l’ Expert Genesys & IA joue un rôle clé dans l’accompagnement des équipes locales et la mise en œuvre d’une plateforme unifiée basée sur Genesys Cloud. - Guider les entités dans leur migration - Porter la transformation orientée IA/GenAI, - Structurer les usages innovants (voicebots, chatbots, automatisation intelligente), - Résoudre les problématiques business et opérationnelles liées à l’expérience client, - Apporter une expertise téléphonie et architecture pour connecter les parcours vocaux et les différents systèmes, tout en évitant toute dimension de maintenance technique ou de gestion d’équipe. Le rôle est celui d’un expert-conseil technico-fonctionnel, capable d’expliquer des concepts complexes, de challenger les approches locales et de piloter la cohérence globale. Responsabilités principales 1. Conception & Pilotage de la Transformation - Accompagner les entités dans la définition de leurs parcours clients et la migration vers Genesys Cloud. - Traduire les besoins métier et opérationnels en solutions scalables alignées sur les standards du Centre d’Excellence. - Identifier les leviers de transformation business, proposer des optimisations et orienter les roadmaps locales. 2. Intégration de l’IA et de la GenAI - Concevoir et guider le déploiement de fonctionnalités IA/GenAI : voicebots, chatbots, automatisation conversationnelle, prédictif. - Exploiter les mécanismes proposés par Genesys pour l’intégration d’API, de plateformes IA ou de systèmes tiers (CRM, IAM, etc.). - Participer à la création de parcours intelligents : routage prédictif, analyse de sentiment, self-service avancé. 3. Expertise Téléphonie & Architecture - Apporter une compréhension solide des architectures téléphoniques, du transport de la voix et des intégrations nécessaires avec Genesys Cloud. - Guider les entités sur la connexion des flux voix, l’architecture globale et les bonnes pratiques d’intégration. - Contribuer à l’intégration avec Salesforce et autres applications clés. 4. Accompagnement des équipes & transfert de connaissances - Développer et animer des sessions de formation ou d’appropriation auprès des équipes locales. - Vulgariser des sujets complexes (IA, téléphonie, intégrations, automatisation) pour des publics non techniques. - Assurer le rôle de référent et de “power user” Genesys Cloud au sein des entités et du Centre d’Excellence. 5. Analyse & amélioration continue - Surveiller les métriques de performance (parcours, bots, routage, temps de traitement) et en tirer des recommandations. - Proposer des évolutions fonctionnelles pour améliorer l’expérience client et l’efficacité opérationnelle. - Contribuer à la cohérence globale des pratiques et standards du Centre d’Excellence. Expertise souhaitée Expertise Genesys - Maîtrise approfondie de Genesys Cloud (configuration, routage, IVR, intégrations, automatisations). - Expérience dans la conduite ou la participation à des projets internationaux de transformation de centres de contacts. IA & Automatisation - Connaissance solide des voicebots, chatbots, NLP, modèles prédictifs et automatisations conversationnelles. - Maîtrise des capacités AI/GenAI de Genesys ou forte capacité à monter en compétence rapidement. Téléphonie & Architecture - Compétences confirmées en téléphonie (SIP, SBC, flux voix, intégration). - Vision globale architecture + système pour comprendre et connecter les composants nécessaires aux parcours omnicanaux. Compétences transverses - Capacité à expliquer clairement des concepts techniques complexes. - Solide aptitude à collaborer avec des équipes métier et techniques dans plusieurs pays. - Esprit analytique, capacité à diagnostiquer, challenger et proposer des solutions. - Curiosité, envie de continuer à apprendre et à explorer les nouvelles possibilités de l’IA. - Leadership d’influence, sans management hiérarchique. Langues - Anglais obligatoire - Espagnol ou Français fortement apprécié.

Dans le cadre d’une mission pour l’un de nos clients du secteur de l’assurance vie, YGL Consulting recherche un Business Analyst disposant d’une bonne connaissance du domaine Assurance Vie et idéalement d’une expérience sur Kélia Contexte de la mission Le client conduit plusieurs projets d’évolution fonctionnelle, réglementaire et de modernisation de son SI Assurance Vie. Le Business Analyst interviendra au sein de la MOA pour contribuer à la définition, la clarification et la formalisation des besoins métiers, ainsi qu’au suivi des évolutions applicatives et réglementaires. Responsabilités Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers et réglementaires. Rédiger les expressions de besoins, user stories, cas d’usage et spécifications fonctionnelles. Participer et animer les ateliers métiers, IT et conformité. Analyser les impacts liés aux évolutions réglementaires (ex. : DDA, LCB-FT, RGPD, PRIIPs, transparence, SRD II…). Contribuer à la conception fonctionnelle et aux arbitrages. Accompagner les phases de recette : préparation, exécution, suivi des anomalies. Assister la mise en production et le suivi post-déploiement. Veiller à la cohérence fonctionnelle et réglementaire des évolutions du SI.

Le Groupe SAVANE est une ESN en forte croissance, dont l’effectif de 110 personnes est composé de chefs de projet, d’architectes, de consultants et d’ingénieurs et d’une équipe de structure (associés, commerciaux, recruteurs, administratifs) répartie dans nos bureaux de Paris 8ème et de Lyon (Saint-Didier au Mont d’Or). Notre mission est de répondre aux besoins de ressources en prestation de nos clients grands comptes en matière d’externalisation des expertises, des services et des projets informatiques. Dans ce cadre, nous recherchons à recruter en urgence un(e) Chargé(e) de Recrutement qui sera basé(e) à nos bureaux de Saint-Didier au Mont d’Or, au nord de Lyon. Intégré(e) à l'équipe de Recrutement, vous serez responsable du processus de recrutement, de bout en bout, et ce fait, vous devrez travailler en étroite collaboration avec les équipes opérationnelles internes. Votre expérience professionnelle, votre expertise et votre dynamisme, vous permettront d’apporter une forte valeur ajoutée à la recherche, au sourcing, à la qualification et à l’évaluation des candidats, qu’ils soient futurs salariés ou qu’ils soient des sous-traitants. Vos tâches seront les suivantes : • Recueil et compréhension du besoin ; • Définition de la stratégie de recherche ; • Création de l’annonce du besoin et diffusion sur les job board ; • Chasse, sourcing, entretien, qualification, négociation, validation et transmission des bons candidats au équipes opérationnelles internes ; • Formalisation et rédaction des argumentaires à transmettre à nos clients ; • Reporting sur votre activité. Vous participerez aussi aux projets transverses de l’entreprise : • Participation à des projets internes pouvant aller de la RH au commerce en passant par la communication ou le marketing. Possibilité de trouver un « terrain de jeu » innovant au sein d’une équipe dynamique ; • Création et suivi d’un réseau de partenaires de type ESN ; • Enrichissement permanent de notre base de candidats ; • Veille et force de proposition pour de nouveaux outils de recrutement et sur le process en général ; • Participer à la notoriété du groupe et au déploiement de la marque employeur.

CONTEXTE : Experience : 4 ans et plus Métiers Fonctions : Etudes & Développement, Développeur Fullstack Spécialités technologiques : Fullstack Dans le cadre de l’évolution d’un portail applicatif interne, un nouveau module dédié à la préparation horaire doit être conçu et intégré au sein de la plateforme existante. Le projet nécessite le renfort d’un Développeur Fullstack Java/Angular intervenant au sein d’une équipe à taille humaine. Équipe & Organisation : - Équipe projet : 1 analyste fonctionnel + 2 développeurs - Appui technique : possibilité de s’appuyer sur une équipe élargie d’une quinzaine de personnes Méthodologie : Agile / Scrum - Environnement collaboratif multi-équipes MISSIONS - Le développement du nouveau module front & back dans le cadre d’une intégration au portail existant - La conception technique, l’implémentation, les tests et la performance des services développés - La participation aux rituels agiles et au suivi de la qualité du delivery - L’optimisation du fonctionement et de la performance des traitements (parallélisme, sécurité, chiffrage) Environnement technique: Front-end : - Angular 17, TypeScript - Progressive Web App (PWA) pour assurer une forte disponibilité - Virtualisation des données pour l’affichage de tableaux volumineux Back-end : - Java 17 et 21, Spring - Programmation réactive (Spring WebFlux) - Intégration avec une brique back existante - Gestion avancée de la sécurité et du chiffrage Bases de données : - PostgreSQL (données principales) - CouchDB (NoSQL) pour des usages spécifiques - Accès via Hibernate

👥 Présentation de l’entreprise : Galula Consulting est une ESN en pleine croissance constante qui propose du conseil et de l’expertise aux entreprises sur les ERP Oracle E-business-suite , Oracle ERP Cloud et SAP .💡 Dans le cadre du déploiement d’un core model Finance sur Oracle ERP Cloud, nous recherchons un consultant senior spécialisé sur le stream Record-to-Report (R2R). Le projet s’inscrit dans un environnement international, avec des enjeux de cohérence transverse, de conformité réglementaire et d’adaptation aux spécificités locales. 🔹 Missions principales : Assurer le paramétrage fonctionnel du stream R2R dans Oracle Fusion (modules GL, FA, Tax, etc.) Rédiger les spécifications fonctionnelles en lien avec les besoins métiers Collaborer avec les intégrateurs locaux pour garantir la couverture des spécificités pays sans impacter le core model Être le point de contact privilégié des key users dans les pays concernés Participer aux phases de GAP analysis , SETUP , tests , cut-over et VSR Produire les livrables clés : dossier de spécifications fonctionnelles, paramétrage, validation de la cohérence transverse.

Cybersécurité expert / Security Champion Suite au déploiement des outils SAST et SCA dans un modèle DevSecOps, les développeurs sont responsables de l'exécution des analyses de sécurité du code et de la gestion des vulnérabilités identifiées tout au long du processus de développement. Les équipes de sécurité applicative, quant à elles, ont pour mission de promouvoir, gouverner et fournir un support pour la stratégie de remédiation de ces vulnérabilités au niveau applicatif. Le Business Application Security Office (BASO) a pour mission d'industrialiser et de standardiser le scan, le contrôle, la surveillance et le support technique à l'échelle de l'ensemble de l'organisation, qui comprend diverses unités métiers réparties sur plusieurs régions. En tant que membre du Business Application Security Office, le Application Security Champion transversal sera attendu pour soutenir, pour un ou plusieurs domaines métiers : Les équipes ADM (développeurs) – les guider dans l'utilisation des scanners de sécurité et dans la remédiation des vulnérabilités identifiées durant les phases de développement des systèmes. Les équipes Business CISO – leur fournir des services de contrôle de scans au moment des releases, assister dans le déploiement de la stratégie de remédiation et contribuer à la standardisation des rapports. Missions principales Support des équipes ADM (développement) pour la remédiation des vulnérabilités et l'adoption des pratiques DevSecOps standardisées (développeurs / ingénieurs DevOps / technical leads) Réaliser des analyses à la demande et fournir des recommandations de remédiation pour les vulnérabilités détectées par les scans SAST (Fortify) et SCA (Nexus IQ). Fournir une assistance technique pour automatiser les scans dans les pipelines CI de développement (Jenkins / GitLab CI). Aider les équipes de développement à interpréter les rapports de sécurité et à prioriser la remédiation des vulnérabilités.

CONTEXTE Experience : 6 ans et plus Métiers Fonctions : Etudes & Développement, Expert Spécialités technologiques : Base de données Dans le cadre du renforcement des équipes techniques, le client recherche un Expert MongoDB capable d’intervenir sur des sujets d’architecture, de déploiement et d’optimisation de la base de données. La mission vise à sécuriser et structurer les environnements MongoDB existants, ainsi qu’à accompagner les équipes dans la montée en maturité. MISSIONS - Participer à la mise en place, à la configuration et au déploiement des environnements MongoDB. - Concevoir ou faire évoluer l’architecture MongoDB (réplication, haute disponibilité, organisation des données). - Assister les équipes sur les bonnes pratiques d’utilisation, d’exploitation et de supervision de la base. - Contribuer à l’optimisation des performances (requêtes, index, structure des collections). - Accompagner dans le diagnostic et la résolution d’incidents liés à MongoDB. Expertise souhaitée Techniques - Maîtrise de MongoDB (installation, configuration, administration). - Connaissance des architectures MongoDB (replica set, sharding apprécié). - Expérience en optimisation de performances (indexation, analyse de requêtes). - Bonne compréhension des environnements Linux. - Notions en sécurité (TLS, authentification) appréciées. Méthodologiques - Capacité à intervenir de manière autonome sur un périmètre technique. - Bonnes aptitudes à travailler avec des équipes Dev/Infra. - Capacité à formuler des recommandations claires et pragmatiques.

En tant que PMO IT / Business, vous accompagnerez le pilotage de la mise en œuvre d’un système de gestion des transports (TMS). Vous assurerez le suivi du portefeuille, du budget et des jalons, incluant la livraison de deux pilotes fonctionnels sur la première année. Votre rôle Gouvernance, méthodologie et standards Définir et maintenir les méthodologies, les modèles et les outils de gestion de projet Suggérer des normes, des outils et des bonnes pratiques pour le PMO et veiller à leur application une fois validés Veiller au respect de la gouvernance, des politiques et des processus de validation par étapes/d'approbation Promouvoir des méthodes de travail cohérentes dans tous les projets informatiques et commerciaux Soutenir les cadres de contrôle des risques, des problèmes et des changements Administrer les outils PPM (par exemple, MS Project Online, Jira, Clarity, etc.) Planification, programmation et suivi des ressources Aider à l'élaboration et à la mise à jour des plans de projet, des jalons et des dépendances Coordonner les calendriers inter-projets et l'alignement des ressources Consolider les mises à jour de statut des chefs de projet Suivre le budget, le calendrier, la portée et la réalisation des bénéfices Risques, changements et contrôle Tenir à jour des registres centraux pour les risques, les problèmes et les décisions Assurer le suivi des escalades, des mesures d'atténuation et des résolutions Coordonner les évaluations d'impact pour les demandes de modification et de changement Aider le chef de projet commercial à suivre la réalisation de la valeur, y compris le suivi des économies attendues Communication et reporting Produire des rapports, des tableaux de bord et des indicateurs de performance standardisés pour les parties prenantes Organiser des comités de pilotage et des réunions de gouvernance Préparer les dossiers de réunion, les procès-verbaux et les registres d'actions Gérer la communication du projet en collaboration avec le responsable du changement

Notre client du domaine industriel est à la recherche de son futur Architecte Cmake/C++ pour son site de Montpellier, en raison de la nécessité de moderniser son architecture logicielle, réduire les temps de compilation et améliorer la maintenabilité du code. Vos missions : Intégré à une équipe expérimentée et collaborative, vous devrez : * Refondre et optimiser l’architecture CMake : segmentation des modules, organisation des dépendances et directives de compilation. * Améliorer les temps de build : analyser, restructurer et mettre en place des bonnes pratiques pour accélérer le développement. * Renforcer la chaîne DevOps Jenkins : automatisation, fiabilisation et supervision des pipelines. * Contribuer aux sujets transverses : tests automatisés, outils internes, documentation technique. * Accompagner les ingénieurs dans l’adoption de pratiques plus efficaces et participer aux échanges avec d’autres filiales pour harmoniser les standards.

Résumé : Le rôle principal est d'assurer la conformité aux exigences du Digital Operational Resilience Act (DORA) en soutenant l'équipe de gestion des contrats et en collectant les données nécessaires. Responsabilités : - Être le contact privilégié pour les exigences DORA liées aux infrastructures et aux sujets EUS. - Collecter les documents DORA requis auprès des équipes opérationnelles, y compris : - Évaluation des risques (formulaire B via l’outil OneTrust) - Stratégies de sortie (FormC) - Processus de test (exercice sur table) - Analyser les contrats et propositions pour détecter les conditions de résiliation. - Planifier et préparer un exercice interne de table avec les fournisseurs critiques pour obtenir la validation. - Interagir avec les fournisseurs pour recueillir les documents nécessaires. - Collaborer avec les équipes juridiques et de gestion des risques lors de validations spécifiques. - Produire des rapports réguliers sur l’avancement, les risques et les problèmes. - Suivre les délais de livraison et les audits nécessaires. Compétences : - Expérience en DORA - Expérience en audit lié au domaine informatique (Infrastructures) - Expérience de livraison/reporting dans un environnement complexe - Excellentes compétences interpersonnelles - Anglais couramment parlé et écrit Autres Détails : Localisation : La Défense (92) Durée de la mission : 3 ans Télétravail : 2 jours par semaine

CONTEXTE Experience : 6 ans et plus Métiers Fonctions : Pilotage de projet ou de programme, Chef de projet Spécialités technologiques : Cloud, ALM, API, CRM, Test de performance Dans le cadre d’un programme de refonte des espaces relation client d’un grand groupe, l’un des projets prérequis porte sur la modernisation de l’applicatif de gestion du référentiel client, actuellement hébergé dans un environnement Cloud. objectifs du projet de refonte sont : - Lever les limites fonctionnelles et technologiques actuelles socle techno dépassé - Proposer une meilleure qualité de service et la garantie d’une donnée de qualité – New CRM parmi les consommateurs critiques - Permettre la gestion de périmètre pour compte de tiers / partenaires - nouveau besoin Groupe - Assurer une meilleure continuité de services et avec mise en de « Disaster Recovery Plan Pour ce faire nous recherchons un pilote de tests qui définira la stratégie de tests à mettre en œuvre, et pilotera toutes les phases de tests avec les différentes équipes (plus d'une vingtaine d'applications consommatrices). Les MISSIONS Dans le cadre de la validation d’une ou plusieurs livraisons d'un logiciel avant mise en production, définition des stratégies de tests adaptées et supervision de leur déploiement. Garantie de la qualité des livraisons en s'assurant que les produits livrés sont conformes aux scenarii de tests, qu’ils ne détériorent pas le système d’information et qu’ils sont utilisables sur tout type de matériel et tout cas d’utilisation spécifiés. Périmètre détaillé : -Garantir que les livrables (fonctionnels, techniques) respectent les exigences métier et qualité attendues : définir stratégie de tests, coordonner et exécuter les tests et recettes, accompagner le passage en production. -Élaboration du plan de test (unitaires, intégration, système, acceptation). -Rédaction des cas de test, scénarios, jeux de données. -Mise en place des environnements de recette. -Exécution des tests, suivi des anomalies, coordination des correctifs. -Organisation de la recette utilisateur / métier. -Vérification non-régression, tests de performance selon besoin. -Validation finale avant mise en production. Livrables - Plan de test / stratégie de recette / Définition et gestion des environnements de tests. - Cas de test, scénarios, rapports de test. - Rapports d’anomalies & suivis correctifs. - Certificat de conformité / recette validée. - Tableaux de bord qualité des tests (couverture, taux d’échecs). Expertise souhaitée - Connaissance des méthodologies de test et outils (ex : ALM, JIRA, Selenium, JUnit, test de performance). - Sens du détail, rigueur. - Capacité à rédiger de manière claire les cas/scénarios. - Bonne communication avec les métiers et les équipes techniques. - Capacité à organiser / prioriser les tests selon risques. - Compétences clés obligatoire : Pilotage projet IT assurance Certification tests ISTQB Compétences Technologies et Outils ISTQB JIRA Selenium Soft skills Rigueur

Missions : Participe aux différentes phases projet ou peut être amené à piloter le projet Met en œuvre des solutions techniques Réalise des diagnostics pour identifier les causes de dysfonctionnement, proposer et mettre en œuvre des corrections et des solutions de 'back-up' Propose des solutions pour améliorer les performances de son domaine d'activité Assure, si nécessaire, l'interface des experts des autres domaines et gère les échanges avec les sous-traitants Définit les règles de bonne gestion des systèmes d'exploitation Conçoit si nécessaire les normes et les règles de bonne gestion et vérifier systématiquement leur application (sécurité informatique, qualité…) Assure la mise à niveau, l'assemblage, la cohérence et l'homologation des différents logiciels (progiciels, base de données, développements spécifiques) dans le respect de l'architecture retenue Prend en charge l'intégration de nouvelles applications ou de progiciels (transactionnel et/ou batch) dans le respect des normes et procédures en vigueur Effectue la réception, la validation et le packaging des composants Installe et met à disposition des composants Réalise la recette technique et l'homologation des composants / applications Participe à l'amélioration des processus et des outils d'industrialisation et de déploiement Travaille en relation étroite et permanente avec les équipes Etudes, Infrastructures et Sécurité Prend en charge le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures matérielles et logicielles relatives aux technologies liées à l'infrastructure utilisateurs (Télédistribution, Packaging, Messagerie, Groupware, Annuaires, ...)

Recherche consultant(e) mainframe ZOS expérimenté Compétences techniques COBOL - Expert - Impératif PACBASE - Expert - Impératif CICS - Expert - Impératif DATACOM/DB2 - Expert - Impératif Français Courant (Impératif) Description détaillée : Maintien en condition opérationnelle d'un application logistique Mise en place des évolutions demandées Participation à des projets structurants Des connaissances sur le domaine de la Supply Chain et sur l'usage des scripts MFT sont un vrai plus ANALYSE Participe à l'analyse fonctionnelle détaillée des besoins utilisateurs et peut être sollicité pour des ateliers de définition des spécifications générales Étudie les opportunités et la faisabilité technologique de l'application, réalise l'analyse technique, l'étude détaillée et contribue à l'estimation des charges CONCEPTION ET DÉVELOPPEMENT Contribue au design du logiciel et des frameworks utilisés dans le cadre du projet Adapte et applique les paramètres techniques des progiciels ou des middlewares Réalise le prototypage Analyse et développe les composants en utilisant les langages appropriés Participe à la structuration des Bases de Données Participe à la revue croisée des développements de ses pairs Initialise le dossier d'exploitation Assemble les composants unitaires dans un package applicatif cohérent destiné au déploiement de la solution et l'intègre à la gestion de configuration Documente les applications pour les développements ultérieurs et la Mise en Production (MEP) Harmonise et industrialise l'ensemble des composants et applications Utilise les composants logiciels réutilisables et met à jour la nomenclature RECETTE UNITAIRE ET TESTS D'INTÉGRATION Responsable des tests unitaires : élaboration des jeux d'essais et réalisation Teste, identifie et traite les dysfonctionnements éventuels du logiciel développé Vérifie la conformité de l'ouvrage avec la demande formulée Contribue à la préparation et à la réalisation des tests d'intégration Analyse les résultats et rédige le rapport de tests MAINTENANCE Réalise les développements nécessaires à la maintenance corrective et évolutive Participe à l'analyse et à la résolution des incidents de production

Recherche consultant(e) mainframe ZOS expérimenté Compétences techniques COBOL - Expert - Impératif PACBASE - Expert - Impératif CICS - Expert - Impératif DATACOM/DB2 - Expert - Impératif Français Courant (Impératif) Description détaillée : Maintien en condition opérationnelle d'un application logistique Mise en place des évolutions demandées Participation à des projets structurants Des connaissances sur le domaine de la Supply Chain et sur l'usage des scripts MFT sont un vrai plus ANALYSE Participe à l'analyse fonctionnelle détaillée des besoins utilisateurs et peut être sollicité pour des ateliers de définition des spécifications générales Étudie les opportunités et la faisabilité technologique de l'application, réalise l'analyse technique, l'étude détaillée et contribue à l'estimation des charges CONCEPTION ET DÉVELOPPEMENT Contribue au design du logiciel et des frameworks utilisés dans le cadre du projet Adapte et applique les paramètres techniques des progiciels ou des middlewares Réalise le prototypage Analyse et développe les composants en utilisant les langages appropriés Participe à la structuration des Bases de Données Participe à la revue croisée des développements de ses pairs Initialise le dossier d'exploitation Assemble les composants unitaires dans un package applicatif cohérent destiné au déploiement de la solution et l'intègre à la gestion de configuration Documente les applications pour les développements ultérieurs et la Mise en Production (MEP) Harmonise et industrialise l'ensemble des composants et applications Utilise les composants logiciels réutilisables et met à jour la nomenclature RECETTE UNITAIRE ET TESTS D'INTÉGRATION Responsable des tests unitaires : élaboration des jeux d'essais et réalisation Teste, identifie et traite les dysfonctionnements éventuels du logiciel développé Vérifie la conformité de l'ouvrage avec la demande formulée Contribue à la préparation et à la réalisation des tests d'intégration Analyse les résultats et rédige le rapport de tests MAINTENANCE Réalise les développements nécessaires à la maintenance corrective et évolutive Participe à l'analyse et à la résolution des incidents de production

Nous recherchons pour un client grand compte un Team Lead Incident Manager. L'objectif est de faire levier sur le digital et sur un SI centré Client pour répondre aux enjeux stratégiques dans un contexte de transformation et d’évolution de son modèle opérationnel. Le Team Lead Incident Manager est un leader opérationnel et managérial chargé de : Piloter et développer une équipe d’Incident Managers dans un contexte exigeant et transverse. Instaurer une culture de collaboration, d’excellence et de responsabilisation au sein de l’équipe. Être le garant de la performance collective et individuelle, en favorisant la montée en compétence et l’autonomie. Porter la vision et les standards de la Tour de Contrôle auprès des parties prenantes internes et externes.

CONTEXTE Nous recherchons en remplacement de notre testeur actuel, un testeur fonctionnel . n T1 2026. Le testeur sera intégré dans une équipe agile multi-site . Des déplacements ponctuels (1 fois par mois maximum) sont à prévoir pour favoriser la cohésion d’équipe. MISSIONS : Les produits peuvent sembler simples fonctionnellement mais il faut beaucoup de rigueur pour appréhender ces produits édito où les clients ont un niveau d’exigence très élevé sur la qualité graphique, technique et fonctionnelle. Ces sites sont fortement exposés en tant que vitrines de la marque. Le testeur devra avoir une capacité à onboarder très rapidement et switcher de contexte client plusieurs fois au cours d’un même sprint. En collaboration avec le métier et l’équipe de développement, le testeur implémente les processus qualité mis en place afin de s'assurer que l'équipe délivre un produit de qualité optimale et que les produits livrés sont conformes aux besoins traduits en User Stories que ce soit pour les systèmes existants, les évolutions, les corrections d'incidents. -d’effectuer une Non Régression à chaque sprint à partir de campagnes existantes -de maintenir et enrichir les campagnes de Non Régression -de tester les nouvelles US à partir des cas de test que le testeur devra rédiger -de créer, prioriser et suivre la correction des anomalies détectées lors des campagnes de tests -de qualifier les anomalies remontées par les métiers -de donner le Go pour la mise en production des nouvelles versions -de participer aux mises en production pour confirmer le Go bascule -d’être un membre actif de l’équipe agile : participation active aux événements et à l’amélioration continue Livrables Maintien de la stratégie de tests. • Rédaction des cas de test. • Exécution des tests manuels • Remontée et suivi des anomalies. • Utilisation des outils de gestion des tests (JIRA / XRAY) • Documentation liée à la mise en place et l'écriture des tests.