Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

Fed IT, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers informatiques, recrute pour son client, société immobilière à dimension nationale, un(e) Responsable Réseaux et Sécurité H/F dans le cadre d'un remplacement. Rattaché(e) au DSI d'un service de 18 personnes et 4 pôles (serveur, applicatif, cyber et réseaux/postes de travail), vous prenez la responsabilité du dernier. A ce titre, vous : -Managez une équipe de 4 personnes (polyvalentes en support et postes de travail), -Gérez particulièrement la partie réseaux : 100 sites distants interconnectés en cœur de réseau MPLS, -Pilotez les projets réseau : segmentation de l'infrastructure, pilotage du prestataire Soc, -Travaillez en liens étroits avec le RSSI et mettez en œuvre la sécurité opérationnelle (restriction d'accès aux données, audits de sécurité...), -Pilotez la partie système : administration Office 365, Active Directory, déploiement de postes de travail, administration des outils collaboratifs de Windows, -Travaillez en environnement Windows Server, votre équipe administre le tenant Microsoft 365, -Êtes en charge de la flotte de téléphonie mobile des 500 collaborateurs du groupe, -Gérez votre budget de fonctionnement et investissement (1,5 million d'euros) en lien avec le DSI, Rémunération : 58 à 62 K€ bruts/an + intéressement + prime sur objectifs (4 à 5 K€ bruts/an) + Tickets Restaurant +15 RTT/an + 2 jours de télétravail/semaine.

Nous recrutons notre futur(e) technicien(ne) support de proximité pour rejoindre nos équipes lyonnaises. Voici les missions que nous souhaitons vous confier : - Assurer la maintenance du parc informatique : installation, mise à jour et support des serveurs, postes et équipements périphériques. - Garantir le bon fonctionnement du réseau : gestion des configurations et supervision des équipements réseau locaux. - Fournir un support technique aux utilisateurs : traitement des incidents et demandes via téléphone, e-mail ou interventions sur site. - Installer et configurer les logiciels : déploiement des systèmes d'exploitation et des applications métiers. - Veiller à la sécurité du SI : mise en oeuvre et suivi des dispositifs de sécurité (antivirus, pare-feu, sauvegardes, mises à jour, monitoring). - Gérer les licences logicielles et les mises à jour. - Assurer l'inventaire et le suivi du matériel informatique. - Participer aux projets informatiques : déploiement de nouvelles solutions infrastructure ou métiers. - Contribuer aux audits internes conformément aux procédures de l'entreprise. Et si on parlait de vous ? De formation Bac+2/3 informatique ou équivalent, vous justifiez d'une expérience en proximité réussie. - Maîtrise des environnements Windows et Linux - Solide bagage en réseau, sécurité, dépannage hardware/software - À l'aise avec les outils de supervision, monitoring et informatisation des process - Compétence sur les bases de données (SqlServer), Centreon, Wireshark, Microsoft Office, gestion de parc Profil : - Autonomie, organisation et esprit d'équipe - Sens du service, réactivité et pédagogie face aux utilisateurs Rémunération selon profil et expérience. Pourquoi nous rejoindre ? - Opportunités d'évolution : parcours de carrière personnalisé, mobilité interne. - Entreprise à taille humaine, esprit d'équipe et bienveillance : entraide, culture du feedback, management de proximité. - Missions variées et innovantes : projets en lien avec les dernières tendances tech. - Télétravail : home office (flexibilité) - Rémunérationattractive : paniers repas 6,30EUR, prime ancienneté, prime de vacances, Comité d'entreprise ( chèques cadeaux..., participation, prime de cooptation - Unaccélérateur de carrière et formation continue : chez nous, chaque collaborateur bénéficie d'un accompagnement personnalisé pour évoluer. - Uneentreprise engagée : nous mettons l'accent sur le bien-être au travail,la diversité, l'inclusion et la responsabilité sociétale (Top 3 performance RSE / Dév.Durable - ECOVADIS, Certification ISO27001), réduction de notre empreinte carbone, partenariats avec des associations). - Notre processus de recrutement : en 4 étapes ! Tout simplement. 1. Dans un premier temps, vous échangerez avec l'une d'entre nous par téléphone : Séverine, Ikram, Marlène ou Denis. 2. Puis, nous aurons le plaisir d'échanger en visio. 3. Pour finir, discutez métier avec l'un de nos managers opérationnels 4. Bienvenue chez nous ! Ce poste vous intéresse ? Place à l'action : Postulez ou partagez avec votre réseau

Domaine : Défense – Ce projet s’inscrit dans un cadre réglementaire spécifique. Certaines exigences légales et contractuelles pourront impliquer des vérifications ou autorisations particulières liées à la conformité et à la sécurité. Habilitation Secret Défense exigée ou éligibilité immédiate. Dans le cadre du renforcement de ses équipes Réseaux, notre client — un acteur majeur de l’industrie de la défense et de la construction navale — recherche un Ingénieur Réseaux confirmé . Vous interviendrez dans un environnement critique, sensible et fortement réglementé (LPM / ANSSI), avec des enjeux de sécurité, continuité d’activité et performances réseau particulièrement élevés. Votre rôle couvrira à la fois la conception , l’ intégration , l’ exploitation avancée et la sécurité des infrastructures réseaux. Conception & Architecture Concevoir et faire évoluer les architectures LAN, WAN, Datacenter et WiFi (réseaux utilisateurs, serveurs, production). Contribuer aux schémas directeurs : SDN, SD-WAN, segmentation, Zero Trust, IPv6, NAC. Produire les livrables d’architecture : HLD / LLD Études d’impact Patterns de déploiement Dossiers d’architecture sécurisés intégrant les exigences LPM / ANSSI. Participer à la définition des standards techniques et bonnes pratiques. Intégration & Déploiement Intégrer et configurer switches, routeurs, firewalls, contrôleurs WiFi. Mener ou piloter des projets de migration complexes : VLAN, VRF, QoS Protocoles de routage (BGP, OSPF, EVPN) MPLS, multicast Déployer les solutions NAC / 802.1X pour postes, serveurs et IoT industriels. Implémenter la micro‑segmentation et les politiques d’accès réseau. Exploitation & Support Niveau 3 Assurer l’exploitation avancée des infrastructures réseaux : Supervision / monitoring Capacity planning Optimisation des performances Résoudre les incidents critiques : Latence / jitter (VoIP, visioconf) Problématiques RF WiFi Contexte OT / environnement temps réel Rédiger MOP, procédures, documentation technique. Contribuer à la gestion de configuration (CMDB) et à la qualité des changements (ITIL). Sécurité & Conformité Appliquer les contrôles de sécurité réseau : Segmentation, filtrage, hardening IDS/IPS Participer aux analyses de risques, audits techniques et plans de remédiation. Contribuer aux exercices de continuité (PCA/PRA) et au bastionnement des équipements. Garantir la conformité aux exigences ANSSI, ISO 27001, et LPM. Pilotage & Transverse Animer des comités techniques. Suivre les prestataires et valider les livrables. Participer à la construction des standards et services réseau managés. Produire des tableaux de bord : disponibilité, MTTR, capacité, conformité. Compétences techniques Technologies & constructeurs : Cisco Juniper Fortinet / FortiGate Palo Alto HPE Aruba Cisco Meraki Supervision : Centreon Protocoles & technologies réseau : BGP, OSPF, EVPN MPLS, multicast QoS NAC / 802.1X IPv4 / IPv6 SDN / SD‑WAN Micro‑segmentation WiFi (contrôleurs, RF) Méthodologies / sécurité : ANSSI, LPM ISO 27001 ITIL PCA / PRA

Dans le cadre de ses activités, nous recherchons un Chef de Projet Technique Infrastructure & Sécurité IT pour piloter des projets à fort niveau de complexité (Niveau 4), au cœur des enjeux d’évolution, de sécurisation et d’optimisation de ses infrastructures IT. Le poste s’inscrit dans un environnement collaboratif, impliquant une coordination étroite avec les autres chefs de projet, les équipes techniques et les parties prenantes métiers. Une excellente communication et une maîtrise parfaite des méthodologies de gestion de projet sont indispensables. Mission principale Le Chef de Projet Infrastructure et Sécurité IT est responsable du pilotage des projets liés à l’évolution, à la sécurisation et à l’optimisation des infrastructures IT de l’entreprise. Il joue un rôle clé dans : La mise en œuvre de solutions techniques robustes et sécurisées Le renforcement de la sécurité des systèmes d’information L’alignement des infrastructures avec les besoins métier, les standards internes et les exigences réglementaires Responsabilités principales 1. Gestion de projets Infrastructure Piloter des projets d’infrastructure IT (réseau, télécom, sécurité, systèmes) Définir le périmètre, les objectifs, les plannings, les budgets et les risques Assurer le suivi des jalons, des livrables et des indicateurs de performance Garantir la qualité, les délais et les coûts des projets Appliquer rigoureusement les méthodologies projet et produire l’ensemble des livrables associés 2. Sécurité des systèmes d’information Intégrer les exigences de sécurité dès la conception des projets Piloter les projets liés à la sécurisation des infrastructures IT Veiller au respect des normes, standards et politiques de sécurité Contribuer à la réduction des risques et à la résilience des systèmes 3. Supervision et optimisation des infrastructures Superviser l’évolution et l’optimisation des infrastructures existantes Proposer des améliorations continues en termes de performance, de disponibilité et de sécurité Travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques internes et les prestataires

Dans le cadre d'un projet de transformation numérique et de renforcement de son infrastructure IT, notre client, acteur bancaire majeur, recherche un Manager Operationnel - Infrastructure Réseau (H/F) pour superviser et améliorer son architecture réseau, garantir la sécurité des données, et assurer une transition fluide des équipes en place. La mision consiste à encadrer des équipes pluridisciplinaires (25+ personnes) : 1- Audit et Diagnostic : - Réaliser un audit complet de l'infrastructure réseau existante. - Etude d’architecture hybride : Conception de solutions sécurisées pour des environnements complexes (ex : messagerie Exchange, AD unifié pour populations nomades). - Évaluer les risques et les vulnérabilités de sécurité. 2- Gestion de Projet : - Définir et piloter les projets d'amélioration et de transformation du réseau. - Coordonner les équipes internes et les prestataires externes. 3- Implémentation et Supervision : - Mettre en œuvre les solutions de sécurité réseau (firewall, VPN, SD-WAN, Zscaler, IDS/IPS) - Superviser les opérations quotidiennes de l'infrastructure réseau et sécurité. 4- Formation et Transition : - Former les équipes internes aux nouvelles procédures et outils. - Assurer une passation de connaissances en fin de mission pour garantir la continuité des opérations. 5- Documentation et Reporting : - Documenter toutes les actions menées, les configurations mises en place, et les procédures de sécurité. - Produire des rapports réguliers sur l’état du réseau et les incidents de sécurité.

Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Econocom Services & Solutions, l'activité Services en région Ile De France accompagne plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Ce qui vous attend : Vous intégrerez une équipe de 3 personnes dans un secteur de pointe basé dans le 15ème arrondissement. Vos responsabilités : • Superviser des éléments d'infrastructure ( réseau, téléphonie, sécurité) • Gérer administrativement les éléments détectés (gestion des escalades) au sein d'un centre opérationnel • Traitement des tickets N1 Référence de l'offre : yk29j6kluj

PROPULSE IT recherche pour un de ses clients, un Consultant Réseau sécurité pour intégrer une équipe Run : - Pilote de l'équipe RUN - Coordination des taches quotidiennes RUN de l'équipe - Administration technique et support - Contribution à l'amélioration des processus Contexte technique : Réseaux et sécurité LAN Datacenter Les compétences techniques attendues sont les suivantes (par ordre de priorité) : • Compétence de support technique en infras de Sécurité : Checkpoint, Fortinet, F5 • Compétence de support technique dans le domaine des solutions de sécurité dans le cloud (Proxy ZScaler, Idp OKTA...) • Compétence de support technique réseaux LAN : Cisco Fabric Path/VxLAN, • Compétence Système : Redhat linux 8, Windwos 2019 • Connaissance en Scripting Shell, Ansible Network Automation, Terraform Les compétences fonctionnelles attendues sont les suivantes (par ordre de priorité) : • Administration technique • Coordination d'activité RUN • Rédaction/ Enrichissement de base de connaissances • Reporting de l'activité projet au management

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C’est votre future équipe Les équipes de Consortis, sont au cœur des enjeux actuels de Cybersécurité, Virtualisation & Cloud, Systèmes, Réseaux et Télécom, ainsi que sur les environnements Digital Workplace. Les compétences RPA et DevOps viennent renforcer ces offres pour accélérer l’agilité et l’efficacité opérationnelle des services délivrés. Ingénieur réseau, sécurité et système H/F C’est votre mission Vous êtes passionné·e par la sécurité des infrastructures et des environnements Cloud ? Ce poste est fait pour vous. En tant qu’ Ingénieur·e Sécurité Infrastructure & Cloud , vous accompagnez notre client dans la mise en œuvre et le pilotage de projets de sécurité au sein d’un écosystème hybride on-premise / AWS, à forts enjeux techniques et organisationnels. Côté build : Concevoir et déployer des architectures de sécurité sur des environnements hybrides (on-premise & AWS) Mettre en œuvre des solutions de sécurité réseau : firewalls (Forcepoint, Check Point), VPN, segmentation Participer à la sécurisation des plateformes Cloud et conteneurisées (EKS, Kubernetes, Helm) Intégrer les bonnes pratiques de sécurité dans les chaînes CI/CD (GitLab) et les environnements DevOps Contribuer aux projets de durcissement des systèmes Windows et Linux Côté run : Maintenir et faire évoluer les dispositifs de sécurité existants Administrer et sécuriser les infrastructures Active Directory, VMware, réseaux Aruba & Cisco Superviser les environnements via Grafana, Prometheus, Centreon Piloter les projets de sécurité : planning, coordination, suivi des risques Assurer un reporting régulier et structuré sur l’avancement et la performance des projets C’est votre parcours Vous disposez d’au moins 6 ans d’expérience sur des environnements infrastructures et sécurité complexes , idéalement hybrides et Cloud. Vous aimez structurer, sécuriser et faire évoluer des systèmes critiques, sans jamais cesser d’innover. Vous recherchez un environnement où l’expertise technique, la communication et la collaboration sont indissociables. C’est votre expertise : Systèmes : Windows, Linux Infrastructures : Active Directory, VMware Réseaux : Switches Aruba & Cisco Sécurité : Firewalls Forcepoint, Check Point, VPN Cloud & Conteneurs : AWS, Kubernetes (K8s), EKS, Helm DevOps & CI/CD : GitLab Supervision : Grafana, Prometheus, Centreon Travail en équipe Agile / DevOps C’est votre manière de faire équipe : Excellentes capacités de communication , à l’écrit comme à l’oral Aisance dans le pilotage de projets transverses Sens du reporting , de la structuration et de la priorisation Esprit d’analyse, rigueur et autonomie Goût pour le travail collaboratif et le partage de connaissances C’est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu’on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Le programme Move Up x United Heroes pour bouger et respirer Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C’est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu’un échange métier avec un.e ingénieur.e d’affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C’est bon à savoir Lieu : Montreuil Contrat : CDI Télétravail : Hybride Salaire : De 55 K€ à 60 K€ (selon expérience) brut annuel Famille métier : [Sécurité / Réseaux / Cloud / Systèmes] Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c’est le vôtre.

La mission couvre : L’expertise matérielle serveurs et l’analyse des pannes, Le suivi de la santé du parc et l’anticipation des défaillances, L’administration des systèmes Windows et Linux, L’utilisation d’outils de diagnostics, de mises à jour firmware et d’automatisation, Le support aux nouveaux déploiements et la résolution d’incidents en temps réel, Les configurations de machines virtuelles et le dépannage réseau multi‑niveaux (L1 à L3). La capacité de soulever jusqu’à 35 livres (environ 16 kg) lorsque cela est nécessaire. La capacité de monter en toute sécurité sur des échelles lorsque cela est nécessaire. La capacité de porter correctement des équipements de protection individuelle lorsque cela est nécessaire.

Objectifs & Livrables Objectif global : Renforcer l’infrastructure réseau et améliorer la posture de sécurité. Livrables attendus : Évaluation complète de l’architecture réseau actuelle (topologie, flux, règles, performances, points de défaillance). Propositions d’optimisation en routage & switching (schémas cibles, plan de migration, quick wins). Implémentation de firewalls avancés (politiques, segmentation, IPS/IDS) et solutions VPN sécurisées (site-to-site, accès nomade, MFA). Formation de l’équipe technique (ateliers, runbooks, bonnes pratiques, transfert de compétences). Documentation détaillée (HLD/LLD, procédures d’exploitation, PRA/PCA réseau & sécurité, cartographie des flux et des ACL). Périmètre des missions (exemples concrets) Audit & diagnostic : inventaire des équipements, versioning, revue des ACL, performance des liaisons, redondance, monitoring. Architecture & design : segmentation (VLANs, VRF), routage (OSPF/BGP), politiques de sécurité, NAT, publication de services. Sécurité : durcissement, filtrage L3/L7, proxy si nécessaire, IDS/IPS, MFA, VPN, conformité aux bonnes pratiques. Opérations & automatisation : modèles de configuration, gestion centralisée via FortiManager et Cisco Meraki Dashboard , standardisation des règles. Résilience & continuité : HA firewalls, bascules contrôlées, tests de PRA/PCA, alerting. Accompagnement & formation : sessions pratiques, guides, checklists, support au démarrage.

Technicien support informatique H/F Cabinet de recrutement – Grafton Nous recherchons pour l’un de nos clients un Technicien Support IT afin de renforcer une équipe informatique évoluant dans un environnement technique riche et en pleine transformation. Le poste s’inscrit dans un contexte de modernisation du SI, de projets stratégiques et d’optimisation du Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO). Missions Support & MCO Assurer le support utilisateurs Niveaux 1 & 2 : diagnostic, résolution d’incidents bureautiques, réseau et applicatifs. Gérer les tickets, suivre les SLA et assurer l’escalade vers le N3 ou les prestataires. Maintenir la disponibilité des systèmes : postes, serveurs, M365, SharePoint, GED. Superviser la sécurité opérationnelle (antivirus, patching, MFA). Réaliser les opérations de MCO : mises à jour, correctifs, sauvegardes, contrôles réguliers. Déployer et configurer les postes de travail (Windows 10/11, Intune). Gérer les comptes et droits (AD, M365, GED). Suivre les inventaires matériels et logiciels. Appliquer les politiques de sécurité et de conformité (RGPD, etc.). Participer à des projets techniques : migration Windows 11, PRA, cybersécurité, urbanisation du SI, intégration GED. Contribuer ponctuellement à des automatisations (Power Automate, scripts, IA). Soft skills Sens du service et pédagogie. Rigueur, organisation, autonomie. Capacité à prioriser et à travailler en équipe. Communication claire avec les utilisateurs et les prestataires. Conditions Poste basé sur site, avec possibilité de télétravail partiel. Mission de 6 mois

En bref : Technicien Informatique H/F – CDD 6 mois – Sophia Antipolis – jusqu'à 37K Océane recherche pour son client un Technicien Informatique (H/F) à Sophia Antipolis. VOS MISSIONS : - Maintenir et administrer les équipements informatiques (serveurs, postes de travail, réseaux), - Assurer la supervision du SI et gérer les incidents, - Accompagner et assister les utilisateurs, - Gérer le déploiement des nouveaux matériels et leur inventaire, - Appliquer et faire respecter les procédures de sécurité du SI.

Dans le cadre du renforcement de l’équipe support IT de notre client, nous recherchons un Technicien Support Helpdesk N1/N2 pour assurer le support de proximité et à distance des utilisateurs. Le consultant interviendra sur un périmètre poste de travail, support utilisateurs, incidents, déploiement et assistance technique, dans un environnement structuré avec outils de ticketing et de prise en main à distance. Missions principales : Support utilisateurs & gestion des incidents Assurer le support de proximité N1/N2 auprès des utilisateurs : Prendre en charge et suivre les incidents et demandes via l’outil de ticketing TANDEM Apporter des réponses adaptées aux demandes et besoins des utilisateurs Réaliser le diagnostic, la résolution et le suivi des incidents Assurer l’escalade vers les niveaux supérieurs si nécessaire Support technique & poste de travail : Prendre en main les postes à distance via Ivanti Installer, configurer et déployer les postes de travail et logiciels Déployer et installer les applications métiers sur les postes Réaliser les opérations de préparation de matériel informatique Gérer le stock et l’inventaire du matériel Environnement systèmes & réseaux : Administrer les comptes utilisateurs via Active Directory Réinitialisation / création de mots de passe Affectation aux groupes (ex : accès SharePoint) Créer les comptes pour l’accès Wifi sur site Aider à la configuration des tokens de sécurité (accès réseau sécurisé ACOSS) Réaliser des opérations de câblage réseau Effectuer des modifications de configuration sur les switchs (via Mputty) Profil attendu : Technicien support IT avec une expérience en support de proximité N1/N2 Bon sens du service et excellent relationnel utilisateur Capacité à diagnostiquer et résoudre rapidement les incidents Autonomie, rigueur et esprit d’équipe

Technicien Télécoms & Courants Faibles itinérant H/F – CDI – La Rochelle – jusqu’à 36K€ Adsearch recherche pour son client un Technicien Télécoms & Courants Faibles itinérant (H/F) basé à La Rochelle, dans le cadre d’un recrutement en CDI. Vous intervenez auprès de clients professionnels sur des environnements techniques variés, mêlant téléphonie, réseaux et solutions de sûreté, avec un fort ancrage terrain. VOS MISSIONS Au sein de l’équipe technique, vous intervenez sur les activités suivantes : Assurer le support technique et le traitement des incidents, à distance (hotline) et sur site, Diagnostiquer les pannes et dysfonctionnements sur des installations télécoms et courants faibles, Réaliser les interventions de maintenance et de dépannages sur un secteur La Rochelle - Bordeaux. Créer, suivre et documenter les tickets d’incidents en temps réel, Informer les clients de l’avancement des interventions et assurer un bon niveau de service, Transmettre les informations utiles aux équipes internes (technique, commerciale), Mettre à jour les fiches techniques et documentations clients, Appliquer les procédures de santé, sécurité et environnement. ENVIRONNEMENT TECHNIQUE Vous évoluez sur des solutions et infrastructures telles que : - Téléphonie IP / VoIP (IPBX, postes, trunks SIP), - Réseaux informatiques (câblage, adressage IP, équipements actifs), - Courants faibles et systèmes associés : appel malade, interphonie, contrôle d’accès, vidéosurveillance, alarme, - Infrastructures filaires, radio et IP, - Outils applicatifs et bureautiques. Selon votre niveau et votre expérience, vous interviendrez sur tout ou partie de ces systèmes, avec un accompagnement et une montée en compétences possibles.

Nous recherchons pour l'un de nos clients un(e) Ingénieur Réseaux/Télécoms Intégré au sein de la DSI de notre client, l’ingénieur support réseaux et télécoms intervient sur un environnement international, avec de nombreux sites, agences, et une forte exigence de disponibilité des services (Wi‑Fi, data, interconnexions agences, accès Internet, VPN, téléphonie, etc.). Il/elle agit en interface entre les équipes infrastructures, la production, la sécurité, les filiales et les prestataires opérateurs. Vos missions : · Prendre en charge le support N2/N3 sur les incidents et demandes liés aux réseaux (LAN, WAN, Wi-Fi), à la sécurité (firewalls, VPN) et aux équilibrages de charge (F5). · Assurer la supervision quotidienne via Centreon, analyser les alertes, engager les actions correctives et proposer des améliorations. · Contribuer au diagnostic des problèmes complexes, en lien avec les équipes internes, les filiales et les opérateurs/fournisseurs. · Participer aux projets d’évolution des infrastructures · Rédiger et maintenir la doc technique et les procédures afin de garantir le niveau de service · A terme participer à l’astreinte de l’équipe · Connaissances Réseaux : Maîtrise des concepts et protocoles : TCP/IP, VLAN, routage (OSPF, BGP), QoS, DHCP, DNS, NAT, HSRP/VRRP, STP · Bonne compréhension des architectures LAN/WAN, interconnexions de sites, liens opérateurs, solutions d’accès distants · Connaissances Services Cloud : o AWS : VPC, subnets, route tables, Internet/NAT gateways, Security Groups, NACL, VPN / Direct Connect, load balancers (ALB/NLB) o Azure : Virtual Network, subnets, route tables, NSG, VPN Gateway / ExpressRoute, Azure Load Balancer / Application Gateway. Wi‑Fi (Extreme Networks) o Gestion des contrôleurs et points d’accès o Création et gestion des SSID o Sécurité (WPA2/WPA3, 802.1X, portails captifs) o Optimisation de la couverture et de la qualité de service (densité, roaming, interférences) o Capacité à réaliser ou interpréter des surveys Wi‑Fi et à diagnostiquer les incidents de couverture ou de performance

Notre client dans le secteur Industrie recherche un/une Technicien de Proximité de Support sur SiteH/F Description de la mission: Fiche de Mission : Technicien de Proximité de Support sur Site : Le technicien de proximité de support sur site joue un rôle essentiel au sein de l’entreprise pour assurer la continuité des opérations informatiques. Ce professionnel est responsable de fournir un support technique de qualité aux utilisateurs sur site, de résoudre les problèmes informatiques et de contribuer à l'amélioration continue de l'infrastructure informatique. Responsabilités principales : 1. Support Technique sur Site • Fournir un support de premier niveau aux utilisateurs finaux sur site pour résoudre les problèmes matériels et logiciels. • Assurer une assistance technique en personne ou à distance pour résoudre les incidents informatiques dans les délais définis. • Collaborer avec les équipes de support à distance pour résoudre des problèmes plus complexes. 2. Maintenance Préventive • Effectuer la maintenance préventive des équipements informatiques sur site pour garantir leur bon fonctionnement. • Assurer la mise à jour régulière des systèmes d'exploitation, des logiciels et des correctifs de sécurité. 3. Installation et Configuration • Installer, configurer et mettre à jour les postes de travail, les périphériques, les imprimantes et les logiciels. • Collaborer avec les utilisateurs pour assurer une configuration optimale de leurs postes de travail. 4. Gestion de l'Inventaire • Tenir à jour l'inventaire des actifs informatiques sur site, y compris les ordinateurs, les périphériques et les licences logicielles. • Assurer le suivi des mouvements et des modifications de l'inventaire. 5. Formation des Utilisateurs • Fournir des sessions de formation de base aux utilisateurs finaux pour les aider à utiliser efficacement les outils informatiques et à résoudre des problèmes courants. 6. Documentation • Tenir à jour la documentation technique, y compris les procédures de résolution de problèmes, les guides d'utilisation et les politiques de sécurité. 7. Collaboration et Communication • Travailler en étroite collaboration avec l'équipe informatique interne et les fournisseurs externes pour résoudre les problèmes. • Communiquer de manière proactive avec les utilisateurs finaux pour les informer des problèmes, des mises à jour et des interruptions planifiées. Compétences requises • Connaissance approfondie des systèmes d'exploitation Windows et des logiciels Microsoft Office O365. • Solides compétences en résolution de problèmes techniques. • Compréhension des réseaux informatiques et des concepts de base de la sécurité informatique. • Capacité à travailler de manière autonome et à gérer efficacement les priorités. • Excellentes compétences en communication verbale et écrite. • Connaissance de l'outil de ticketing ServiceNow. • Connaissance de SCCM et Intune. Compétences générales • Service à la clientèle : Capacité à interagir avec les utilisateurs finaux de manière amicale, patiente et orientée vers la résolution des problèmes. • Communication : Excellentes compétences en communication verbale et écrite pour expliquer des concepts techniques de manière claire et concise. • Esprit d'équipe : Capacité à collaborer efficacement avec les équipes internes et externes pour résoudre les problèmes. • Adaptabilité : Capacité à s'adapter rapidement aux nouvelles technologies et aux situations changeantes. • Gestion du temps : Capacité à gérer efficacement son temps et à prioriser les tâches en fonction de l'urgence. • Résolution de problèmes : Capacité à résoudre des problèmes techniques de manière proactive. • Empathie : Comprendre et répondre aux besoins des utilisateurs finaux avec sensibilité. Qualifications - BTS ou équivalent en informatique ou dans un domaine connexe. - Expérience préalable dans un rôle similaire - Vous avez déjà fait du support VIP Conditions de travail • Lieu de travail : Sur site – siège social basé à Paris (15e). • Horaires de travail : 10h00 à 18h00. • Disponibilité pour des astreintes en dehors des heures de travail régulières en cas d'urgence. Compétences / Qualités indispensables : Support technique de proximité sur site, Maîtrise de Windows et Microsoft 365 / O365, Outil de ticketing ServiceNow, Outils de gestion de postes (SCCM, Intune), Résolution de problèmes techniques, Communication et service aux utilisateurs Informations concernant le télétravail : Sur site