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Responsable d’Application / Consultant SAP S/4HANA Retail – Référentiel & Données de base (Expert)Contexte de la mission Dans le cadre de la stabilisation et de l’évolution d’un système SAP S/4HANA Retail , la mission s’inscrit dans un programme de transformation visant la refonte et la fiabilisation du référentiel métier (articles, fournisseurs, nomenclatures). L’intervention se déroule au sein d’une factory SAP opérant en Agilité à l’échelle (SAFe) , dans un environnement SAP complexe et transverse, à forts enjeux métier. La direction SAP est organisée autour de plusieurs équipes fonctionnelles couvrant notamment les périmètres : Offre & Référentiel Approvisionnement & Vente Finance Objectif global Construire, maintenir et faire évoluer une solution SAP S/4HANA Retail afin de : Valider les capacités du standard SAP dans un contexte de refonte du référentiel Simplifier et accélérer les processus métiers de référencement Garantir la qualité, la cohérence et la pérennité des données de base Rôle et positionnement Le consultant intervient en tant que Responsable d’Application / Consultant technico-fonctionnel SAP S/4HANA Retail , spécialisé sur les données de base et le référentiel Retail . Il est intégré à un train SAFe SAP dédié au périmètre Offre & Référentiel et agit comme référent fonctionnel et applicatif , sans responsabilité de management ni de pilotage de projet. Missions principalesConception & évolution de la solution Accompagner les métiers dans l’expression et la formalisation de leurs besoins Animer et participer aux ateliers de conception fonctionnelle Proposer, challenger et formaliser des évolutions de la solution SAP S/4HANA standard Réaliser les analyses fonctionnelles et mesurer les impacts sur le SI et les interfaces Intégration & cohérence fonctionnelle Garantir la cohérence et l’intégration transverse entre les modules SAP Retail, MM, SD, FI/CO Veiller à la fluidité des processus de bout en bout, y compris avec les systèmes tiers (encaissement, e-commerce, logistique, EDI, etc.) Contribuer au paramétrage SAP S/4HANA, en particulier sur le périmètre Retail et les données de base Tests, mise en production & RUN Contribuer à la stratégie de tests et participer aux phases de tests unitaires, d’intégration et UAT Piloter et suivre les corrections d’anomalies Assurer le support post mise en production et accompagner la stabilisation de la solution Participer à la maintenance corrective et évolutive (MCO) : incidents, demandes, améliorations continues Qualité & gouvernance Être garant de la fiabilité, de la cohérence et de la pérennité des données de base Contribuer à la gouvernance des données et à l’amélioration de leur qualité Assurer la documentation fonctionnelle et applicative Participer au suivi des indicateurs de performance et de qualité de service Communication & accompagnement Assister et conseiller les utilisateurs dans l’usage des applications Assurer le transfert de compétences et la montée en autonomie des équipes internes Être l’interlocuteur privilégié des équipes de production sur son périmètre Profil recherchéExpérience Consultant SAP technico-fonctionnel / intégrateur confirmé 8 à 10 ans d’expérience minimum , avec un niveau expert sur SAP Retail Compétences fonctionnelles SAP S/4HANA Retail , MM , SD (expertise impérative sur MM/SD) Maîtrise des processus Retail de bout en bout Expertise forte sur les données de base : articles, fournisseurs, nomenclatures, conditions commerciales

Product Owner Data – Secteur Bancaire (Montréal) Dans le cadre d’un programme de données stratégique, nous recherchons un(e) Product Owner Data pour intervenir chez un client majeur du secteur bancaire, basé à Montréal. 🎯 Contexte du mandat Programme de transformation et gouvernance des données Gestion de données transverses à l’échelle de l’organisation Collaboration étroite avec les équipes Data, IT et métiers 🧩 Responsabilités Porter la vision produit Data et gérer le backlog Recueillir, analyser et prioriser les besoins métiers liés aux données Travailler avec les équipes techniques (Data Engineers, Architectes, BI, etc.) Assurer la valeur business des produits Data livrés Participer aux cérémonies agiles (planification, refinement, reviews) Contribuer à la gestion de produit dans un contexte bancaire réglementé.

Dans le cadre du renforcement du Centre d’excellence Design & Produit d’un grand groupe industriel international, la mission vise à optimiser la gouvernance et l’efficacité des outils collaboratifs de conception utilisés par les équipes design et digitales. Après deux années de déploiement de Figma comme socle collaboratif commun, une gouvernance centralisée a été mise en place pour accompagner plus de 3000 utilisateurs au sein des différentes entités. Le poste proposé consiste à assurer le pilotage PMO (à temps partiel – 75 %) des activités de gouvernance, d’optimisation des processus et d’animation de la communauté Figma au sein du groupe. Missions principales : Industrialiser et optimiser les processus de gouvernance de Figma à l’échelle du groupe. Documenter et formaliser les processus de centralisation et de gestion des demandes de licences via le catalogue des services et produits. Réaliser des études d’impact liées à la mise en place du SSO obligatoire ainsi qu’aux décisions de sécurité, conformité légale et financière . Définir et animer la gouvernance des plug-ins (conformité, évaluation financière et sécurité). Animer la communauté des administrateurs (owners de billing group) et collecter les besoins budgétaires pour l’année suivante. Assurer la gestion budgétaire et le reporting : opérations de True-up, attribution des licences, suivi des transferts et consolidations. Rédiger et diffuser la documentation technique et fonctionnelle (FR/EN). Mettre à jour le catalogue des produits et services . Animer la hotline Teams et la communauté Viva Engage , en partageant les bonnes pratiques et les actualités.

Objectif : Mise en œuvre de la plateforme Ivanti et redéfinition des processus ITIL dans un environnement réglementé GxP Dans le cadre de la modernisation de ses processus ITSM, le client déploie une nouvelle plateforme basée sur Ivanti for ITSM au sein d’un environnement réglementé GxP. Ce projet stratégique vise à : mettre en œuvre la solution Ivanti dans un cadre maîtrisé et conforme, répondant aux exigences de traçabilité, d’intégrité des données et de validation propres aux environnements GxP redéfinir et industrialiser les processus ITIL : gestion des incidents, des problèmes, des demandes de service et des changements mettre en place une gestion robuste des actifs IT et poser les bases du déploiement progressif d’une CMDB fiable Le Chef de Projet ITSM jouera un rôle clé dans la coordination, le pilotage et l’intégration de cette solution au sein des processus opérationnels du client, tout en garantissant la conformité aux réglementations GxP et aux standards qualité applicables. Objectifs principaux piloter la mise en œuvre de la solution ITSM Ivanti en totale conformité avec les exigences et standards GxP redéfinir les processus ITSM selon les meilleures pratiques ITIL v4, en intégrant les obligations de traçabilité, de documentation, d’auditabilité et de validation déployer les modules prioritaires : incidents, demandes, changements, problèmes, puis la gestion des actifs préparer les fondations pour la mise en œuvre progressive d’une CMDB accompagner la conduite du changement et garantir la conformité continue du système tout au long du cycle de vie applicatif GxP Responsabilités clés Gestion de projet définir et piloter le planning du projet Ivanti, incluant l’ensemble des exigences GxP (qualification, traçabilité, documentation) coordonner les activités entre les équipes internes, l’intégrateur Ivanti, les parties prenantes métier et l’équipe qualité gérer les risques projet et réglementaires (ex. analyses d’impact GxP, mise en place de CAPA si nécessaire) Conception et re-ingénierie des processus redéfinir les processus ITSM en garantissant leur conformité aux exigences GxP et aux standards ITIL contribuer à la rédaction de la documentation de validation GxP : URS, FS, DS, protocoles de tests, stratégie de qualification, etc. Implémentation et configuration superviser la configuration de la plateforme Ivanti en tenant compte des exigences de sécurité, de gestion des accès et de journalisation organiser les phases de tests et de validation conformément aux méthodologies de qualification des systèmes informatisés (IQ, OQ, PQ) Conduite du changement accompagner les utilisateurs finaux dans un cadre orienté qualité (formations, procédures, validation des supports utilisateurs) mettre en œuvre des procédures de gestion du changement conformes aux exigences de traçabilité GxP Exploitation et amélioration continue structurer la gouvernance ITSM dans un cadre conforme, auditable et orienté qualité assurer la conformité continue de l’outil Ivanti au travers de revues périodiques, d’audits internes et de plans d’amélioration continue Compétences techniques minimum 5 ans d’expérience avérée dans la gestion de projets ITSM en environnements critiques ou réglementés excellente maîtrise des référentiels ITIL v3/v4 – certification appréciée connaissance approfondie de la plateforme Ivanti ITSM expérience confirmée en environnement GxP ou réglementaire équivalent compréhension de la gestion des actifs IT, de la mise en œuvre d’une CMDB et du cycle de validation des systèmes informatisés Compétences comportementales fort sens des responsabilités et grande rigueur documentaire capacité à communiquer efficacement avec les parties prenantes métier, IT, qualité et conformité solide culture de gestion de projet, esprit analytique et orientation résultats Qualifications diplôme de niveau Bac+5 (Master) en informatique, génie logiciel, systèmes d’information ou équivalent certification ITIL Foundation requise certification ou formation en validation des systèmes informatisés ou conformité GxP appréciée (CSV, GAMP5, etc.)

Vous jouerez un rôle clé dans la performance financière des projets en harmonisant les pratiques, en garantissant la fiabilité des données et en soutenant les chefs de projet dans un environnement exigeant. Votre rôle Structuration et pilotage opérationnel des projets · Définir le cadre du projet (planning, périmètre, livrables, jalons) et accompagner les équipes dans sa mise en œuvre · Suivre et vérifier l’avancement du projet (qualité, coûts, délais) et le respect du cahier des charges · Identifier les risques, anticiper les blocages et piloter les plans d’action correctifs · Assurer la qualité projet : méthodes, contrôles, conformité aux standards internes Suivi budgétaire et maîtrise des ressources · Suivre le budget des projets · Être force de proposition en cas d’arbitrages sur l’allocation des ressources (informatiques, financières, humaines…) · Consolider les informations budgétaires et produire un reporting clair · Assurer la cohérence entre les besoins projets et les moyens engagés Coordination et gouvernance · Coordonner l’ensemble des parties prenantes afin d’assurer la cohérence du projet · Préparer et animer les comités : élaborer les ordres du jour, être le référent en séance, rédiger et diffuser les comptes rendus · Centraliser et structurer l’information pour fluidifier la communication entre les différentes équipes · Adapter son discours selon les interlocuteurs et porter une vision transversale du projet

Au sein de la Direction Services Numériques aux Utilisateurs basée à Saint-Denis, vous assistez directement le Responsable des offres Office dans la gouvernance, le pilotage et le maintien en condition opérationnelle de l'offre Office Bureautique. Votre mission principale consiste à tenir à jour la feuille de route des évolutions fonctionnelles et techniques en lien avec le pôle Veille, tout en analysant leur pertinence pour les métiers et leur conformité avec la politique de sécurité. Vous coordonnez la mise en œuvre de ces évolutions en vous appuyant sur la MOE Poste de Travail pour les configurations techniques et le déploiement Windows, ainsi que sur le pôle Adoption pour l'accompagnement des utilisateurs. En parallèle de la gestion de projet, vous assurez une expertise technique de niveau 3. Vous répondez aux sollicitations fonctionnelles, gérez les escalades du support niveau 2 et interagissez directement avec Microsoft ou la MOE pour les incidents complexes. Vous valorisez cette expertise en rédigeant des consignes pour le support et en alimentant les contenus techniques sur le portail O365 et les communautés Viva Engage. Vous participez également aux projets transverses liés aux nouveaux usages tels que l’IA, le BYOD et la qualification des nouvelles versions des applications M365. Enfin, vous jouez un rôle clé dans l'optimisation des processus et la gestion des ressources. Vous utilisez la Power Platform pour automatiser les demandes de services et améliorer l'expérience utilisateur via le portail ITSM. Vous êtes également responsable du suivi du provisioning des licences M365, en pilotant leur rationalisation dans le cadre du programme Pilot’R afin d'optimiser les coûts selon les usages réels, tout en maintenant des tableaux de bord d'activité pour le pilotage du service.

🚀 K-LAGAN recrute un(e) Responsable Practice IA&DATA (H/F) 🌟 Rejoignez une aventure stratégique et innovante au cœur de la Data & de l’Intelligence Artificielle ! Chez K-LAGAN France , nous recherchons un(e) profil senior et expérimenté pour piloter et développer nos activités Data & IA , dans le cadre de projets à forte valeur ajoutée, au sein d’un environnement en pleine croissance. 📍 Localisation : Paris (Île-de-France) et/ou Niort (Nouvelle-Aquitaine) – mode hybride 🔥 Pourquoi nous rejoindre ? En intégrant K-LAGAN, vous rejoignez une équipe d’experts passionnés par la Data, l’IA et les technologies de pointe. Vous interviendrez sur des projets innovants , en collaboration avec des clients et partenaires de renom , tout en contribuant activement à la structuration et au rayonnement de notre practice Data & IA . 🎯 Votre rôle En tant que Data & IA Project Manager / Responsable Practice IA , vous piloterez des projets complexes Data & IA et accompagnerez la montée en puissance de notre expertise interne. 👨‍💻 Vos principales responsabilités : Piloter des projets Data & IA de bout en bout : cadrage, conception, développement, mise en production. Recueillir et analyser les besoins métiers afin de proposer des solutions adaptées et innovantes. Définir une vision stratégique Data & IA , alignée avec les objectifs business. Superviser et animer des équipes pluridisciplinaires (data engineers, data scientists, MLOps, business analysts). Développer et intégrer des solutions basées sur le Machine Learning, Deep Learning, NLP , etc. Assurer la gouvernance, la qualité et l’éthique des données (RGPD, gestion des risques, biais algorithmiques). Mettre en place et suivre des KPIs pour mesurer la performance et la valeur des projets. Être un(e) ambassadeur(rice) de la Data & de l’IA , accompagner le changement et vulgariser les enjeux auprès des parties prenantes non techniques.

Contexte de la mission Dans le cadre de la reprise et de la sécurisation d’un tenant Cloud Public Azure existant, le client souhaite renforcer sa gouvernance de la sécurité réseau et industrialiser l’administration de ses solutions de protection périmétrique. La mission s’inscrit dans un contexte de montée en maturité SSI, avec des enjeux forts autour de la protection des flux applicatifs exposés, de la détection et du traitement des alertes de sécurité, ainsi que de la standardisation des pratiques via l’Infrastructure as Code. Le consultant interviendra au sein des équipes Sécurité et Réseaux afin de définir, mettre en œuvre et piloter les politiques de sécurité WAF Azure natif et Proxy Cloud McAfee, tout en assurant la cohérence avec les référentiels SSI et les exigences réglementaires. Objectifs de la mission Administrer et sécuriser les solutions WAF Azure et Proxy Cloud McAfee dans un environnement Azure existant Définir et formaliser les politiques et stratégies de sécurité réseau adaptées aux enjeux métiers Améliorer la détection, l’analyse et le traitement des alertes de sécurité réseau Industrialiser les configurations via Terraform Structurer la gouvernance des alertes de sécurité (cycle de vie, priorisation, remédiation) Produire et maintenir la documentation d’architecture et d’exploitation Principales responsabilités Définition et mise en œuvre des politiques de sécurité WAF Azure et Proxy McAfee Analyse des alertes de sécurité réseau (WAF / Proxy) et mise en place de règles de blocage en coordination avec les équipes Réseaux et Sécurité Développement et maintenance de scripts de mise à jour et de configuration via Terraform Mise en place de reportings et tableaux de bord de sécurité (Splunk) Définition d’un processus de gestion des alertes de sécurité réseau (N2/N3, cycle de vie, escalade, clôture) Contribution aux revues de sécurité, audits et tests d’intrusion Suivi des plans de remédiation et réduction des risques Rédaction et mise à jour des documents d’architecture, schémas et procédures d’exploitation Enjeux clés Sécurisation des applications exposées sur le Cloud Public Réduction des risques cyber et amélioration du niveau de conformité Homogénéisation et automatisation des pratiques de sécurité Amélioration de la visibilité et de la réactivité face aux incidents de sécurité Livrables attendus Politiques et règles de sécurité WAF / Proxy Scripts Terraform documentés Tableaux de bord et reportings Splunk Processus de gestion des alertes de sécurité réseau Documentation d’architecture et procédures d’exploitation Contributions aux audits et revues de sécurité

Contexte Dans un environnement de distribution B2B (généraliste ou spécialisée) , l’entreprise s’appuie sur un PIM Akeneo déjà en place , mais encore partiellement déployé et non finalisé . Le référentiel produit est un levier stratégique pour la performance commerciale, la qualité de service et la transformation des processus internes. Le poste s’inscrit dans une dynamique de structuration, d’amélioration continue et d’accompagnement du changement , avec des enjeux opérationnels forts. Missions Pilotage du référentiel produit & du PIM Prendre en charge le référentiel produit et son évolution Piloter et faire évoluer le PIM Akeneo (modélisation, paramétrage, usages métiers) Garantir la qualité, la cohérence et la fiabilité des données produits Assurer l’alignement du référentiel avec les outils du SI (ERP, e-commerce, catalogues, partenaires) Gestion de projet Définir et piloter la feuille de route Référentiel Produit / PIM Cadrer, planifier et délivrer les projets dans le respect des engagements Produire les livrables projet (cadrage, cahiers des charges, plans projet, reporting) Identifier les risques, arbitrer les priorités et assurer le suivi des actions Travail en équipe & animation transverse Travailler en étroite collaboration avec les équipes métiers (Achats et Commerce) et les équipes IT Animer les instances projet , ateliers de travail et comités de suivi Coordonner les contributeurs internes et externes (prestataires, intégrateurs, éditeurs) Instaurer une relation de confiance , favoriser la coopération et l’adhésion autour des objectifs communs Accompagnement de la transformation Contribuer à l’ évolution des processus de gestion produit Accompagner les équipes dans l’ adoption des nouveaux usages et outils Participer à la mise en place d’une gouvernance de la donnée produit Être moteur dans un contexte de charge de travail soutenue et de transformation en cours

Je suis Sheeranaze MEHENTAL, Consultante en recrutement au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale : infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Je recrute pour mon client (banque privée) basé à Paris 1er un Change Manager H/F dans le cadre d'un CDI. Rattaché au DSI, les missions principales du Change Manager H/F seront : A. Stratégie et Cadre de Gestion des Changements : * Définir et maintenir la politique de gestion des changements : typologie, criticité, règles de séparation des tâches, exigences de preuve, niveaux d'autorisation. * Définir les critères "risk-based" : impacts sur la Confidentialité, l'Intégrité, la Disponibilité, les services et processus Métiers CIF, dépendances, exigences de tests, plan de retour arrière, fenêtre de déploiement, besoins d'astreinte. * Établir les règles d'éligibilité pour les changements standard (pré-approuvés), les contrôles associés et les mécanismes d'automatisation. B. Gouvernance et Arbitrage (CAB) : * Organiser et animer les CAB (Change Advisory Board) : ordre du jour, qualité des dossiers, décisions, priorisation des changements, arbitrages, gestion des conflits de calendrier. * Encadrer la gestion des changements urgents : critères stricts, justification, contrôle a posteriori, actions de remédiation, réduction de la récurrence. * Assurer l'alignement avec le RSSI, le service des risques et la conformité pour les changements à haut risque (sécurité, données, services critiques). C. Architecture de Solution, Sous Gouvernance d'Architecture d'Entreprise : * Concevoir l'architecture de solution pour les processus et outils ITSM associés à la gestion des changements, en conformité avec les standards d'urbanisation définis par l'Architecte d'Entreprise. * Produire les dossiers d'architecture nécessaires (HLD, LLD), cartographies des impacts, et soumettre ces dossiers aux revues d'architecture. * Définir le modèle de données et les référentiels nécessaires à la gestion des changements (services, CIF, dépendances), ainsi que les règles de qualité des données. * Concevoir les intégrations avec l'écosystème IT (annuaire, supervision, CI/CD, vulnérabilités, CMDB, ticketing, knowledge base). D. Implémentation et Livraison des Solutions au RUN : * Paramétrer et déployer des solutions ITSM (ex. ServiceNow, Jira Service Management) : workflows, formulaires, règles d'approbation, dashboards, notifications, automatisations. * Piloter les tests fonctionnels et d'intégration, organiser les mises en production, garantir la stabilisation post-démarrage. * Produire la documentation de passage en exploitation : runbooks, procédures d'exploitation, supervision, sauvegarde, procédures de support, critères d'acceptation RUN, et plan de transfert de compétences. E. Intégration Change, Release et Calendrier de Déploiement : * Assurer la cohérence entre la gestion des changements, la gestion des releases, le patching, le calendrier et les contraintes d'exploitation. * Contrôler la readiness des releases : plan de déploiement, plan de rollback, communication, support, procédures de retour arrière testées. * Garantir la complétude des dossiers de changement avant validation CAB, y compris les éléments nécessaires pour l'exploitation. F. Amélioration Continue, Conformité et Contrôle Interne : * Suivre les indicateurs clés de performance (KPI) : taux de réussite des changements, incidents post-change, dérogations, non-conformités. * Piloter les actions d'amélioration continue : révision des processus, évolution des outils, formation des équipes. * Maintenir une capacité de réponse aux audits et contrôles internes : traçabilité, horodatage, justification des actions, preuves de tests et de rollback. 3. Livrables Attendus : * Politique et procédure Change Management : workflows ITSM, modèle de gouvernance CAB. * Calendrier des changements : PV des comités CAB, registre des décisions et actions. * Dossiers standard de changement : analyse d'impact, plan de tests, plan de rollback, check-list mise en production, post-implémentation review. * Dossiers d'architecture : HLD, LLD, modèle de données, intégrations, exigences non fonctionnelles, exploitabilité. * Packages de configuration et documentation de livraison : paramétrage, scripts, intégrations, guides d'administration. * Dossier de passage en exploitation : runbooks, procédures support, supervision, alerting, sauvegarde, critères d'acceptation RUN, transfert de compétences. * Tableau de bord KPI et KRI : rapports mensuels, registre des dérogations, plans de remédiation. 4. Indicateurs de Performance (KPI/KRI) : KPI : * Taux de succès des changements (sans incident majeur). * % de changements livrés dans la fenêtre prévue et conformément au plan. * Délai de cycle par typologie (standard, normal, urgent). * % de changements standard automatisés et conformes. * % de livraisons acceptées par le RUN sans réserves majeures. * % de dossiers complets acceptés sans reprise. * Taux de conformité des solutions livrées aux standards d'architecture. KRI : * Taux d'échec des changements (Change failure rate) et taux de rollback. * % de changements urgents et dérogatoires. * Changements non autorisés ou non tracés. * Incidents majeurs post-change, notamment sur les services CIF. * Non-conformités récurrentes (preuves manquantes, validations absentes, tests insuffisants). * Réserves RUN non levées avant jalons critiques. * Écarts aux standards d'architecture (dérogations non approuvées).

Je suis Sheeranaze MEHENTAL, Consultante en recrutement au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale : infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Je recrute pour mon client (banque privée) basé à Paris 1er un Contract Manager H/F dans le cadre d'un CDI. Rattaché(é) au DSI, le Contract manager IT H/F sera en charge de la gouvernance des relations avec les fournisseurs et prestataires TIC. Vous serez le point de pilotage central des relations avec les tiers, garantissant la conformité, la sécurité et la résilience des services externalisés (cloud, infogérance, prestataires critiques, etc.). Vous serez responsable de l'organisation des achats liés aux prestations TIC, de la gestion du registre des services et contrats, du suivi de la performance des fournisseurs, ainsi que de la gestion des risques et des plans de réversibilité. Missions Principales : * Achats TIC et Gouvernance des Fournisseurs : Piloter les activités d'achats TIC, de l'expression du besoin à la sélection et la contractualisation, en collaboration avec les parties prenantes. * Cadre et Registre des Services TIC : Maintenir un registre des services et contrats TIC, et gérer la classification des tiers et des services en fonction de leur criticité et de leur niveau de risque. * Gestion des Due Diligences et Évaluations de Risques : Organiser les évaluations de risques fournisseurs (sécurité, résilience, conformité) avant engagement, lors des renouvellements, et en cas d'évolution majeure des services. * Contractualisation et Conformité DORA : Standardiser et mettre en conformité les contrats avec les exigences DORA, y compris les droits d'audit, la continuité de service, la réversibilité et les obligations de sécurité. * Suivi de la Performance Fournisseur : Animer les revues de fournisseurs, suivre les KPI, gérer les incidents et les manquements contractuels, et assurer le pilotage des plans d'amélioration. * Réversibilité et Plans de Sortie : Définir et maintenir des plans de réversibilité pour les services critiques, organiser des tests et revues, et garantir la traçabilité des preuves. Livrables Attendus : * Registre des tiers TIC, cartographie des dépendances et classification des services * Dossiers de due diligence et plans de remédiation * Modèles de clauses contractuelles et matrices de conformité DORA * Revues de fournisseurs, suivis des actions et des dérogations * Tableaux de bord de performance fournisseurs et plans de réversibilité pour services critiques Indicateurs de Performance (KPI/KRI) : * Taux de couverture et de complétude du registre des tiers TIC * Respect des délais de due diligence et des revues fournisseurs * Taux de remédiation des incidents et actions de réduction des risques * Suivi des risques de concentration excessive sur un fournisseur ou une technologie

Le contexte : Le Cluster CXi est le point d'entrée pour tous les sujets d'infrastructures et de production. Dans le Cluster, les activités délivrées à l’entité et les entités qui lui sont rattachées (LESICA, PROGICA, IDIA, CAMA, CAST) sont organisées de de la façon suivante : • Chapitre « Pilotage » • Chapitre « Projet, Architecture et Conseil » • Chapitre « OPS » • Chapitre « End User eXperience » • Chapitre « Mainframe Sécurité Obsolescence » Interviendrez au en tant que « responsable d’activité » au sein du Chapitre « Mainframe Sécurité Obsolescence » sur le domaine Mainframe. L’équipe Mainframe du chapitre MSO a en charge l’infogérance des applications Mainframe. Dans ce cadre vos principales missions se déclineront comme ceci : • Gouvernance o Gestion du plan de capacité des ressources du périmètre o Gestion des Entrées / Sorties des prestataires o Production de reportings mensuels consolidés des activités du périmètre o Consolider les indicateurs dans des tableaux de bord • Coordination o Suivi de la consommation CPU Batch des traitements applicatifs o Suivi de la volumétrie des UO de facturation z/OS o Établissement du planning annuel des IPL mensuels des partitions Mainframe de en accord avec les entités o Animation du Comité Planning mensuel (une seule instance) o Représentation du cluster CXI dans les différentes instances animées par le socle Z (Comité Socle Z / Clusters ; COPIL IT Mainframe ; Comité Patrimoine SI des entités ; Comité Plateforme Z) o Gestion documentaire, Partage de la connaissance, lutte contre l’obsolescence documentaire • Supervision et participation avec l’équipe aux sujets suivants : o Exploitation applicative (RUN) : o Vérification de la bonne exécution du planning ; prise des dispositions nécessaires pour assurer la reprise des traitements et le retour au fonctionnement nominal o Qualification, traitement et résolution des tickets d'incident, avec mise à jour de la base de connaissance, et sollicitation des équipes tiers le cas échéant o Maintien à jour de la documentation, de la CMDB, de la base des consignes du Pilotage, et d'autres référentiels éventuels o Traitements et exécutions des évolutions et des changements : réception et traitement des demandes de changement (requêtes) o Intégration et ingénierie applicative (BUILD) : o Contribution à des projets métiers ou techniques o Sensibilisation des MOEs sur les contraintes de production et le respect des normes d'exploitabilité o Contribution aux recettes applicatives des MOEs o Rédaction des consignes et procédures d'exploitation o Participation aux tests PSIG et ILSI ETR Localisation du poste Guyancourt Critères candidat Niveau d'études minimum Bac + 5 / M2 et plus Formation / Spécialisation Une formation supérieure en informatique de type Master (BAC+4/5) ou Ecole d'Ingénieur. Niveau d'expérience minimum 6 - 10 ans Expérience Une expérience sur ce type d’activité Compétences recherchées Compétences métiers : • Management et Pilotage de projets • Gouvernance • Gestion des ressources prestations • Sécurité ; Cybersécurité • Gestion de risques

Intervention au sein d'un programme de transformation du SI Finance Corporate visant à fiabiliser, harmoniser et piloter les données financières (reporting, performance, réglementaire). Missions principales ➡️ Définir et déployer le cadre de gouvernance des données Finance (référentiels, règles de gestion, qualité des données). ➡️ Cartographier les flux de données financières et leurs usages (comptabilité, contrôle de gestion, reporting, réglementaire). ➡️ Mettre en place et animer les rôles Data Owner / Data Steward Finance. ➡️ Définir et suivre les indicateurs de qualité de données (complétude, cohérence, fiabilité). ➡️ Contribuer à la conduite du changement et à l'appropriation des bonnes pratiques data par les équipes Finance et IT. ➡️ Assurer l'alignement entre les besoins métiers Finance et les solutions SI (ERP, EPM, BI, Data Platform).

Dans le cadre de la réforme de la facturation électronique, notre client mène un programme de transformation combinant le déploiement d’un ERP Finance, l’évolution du CRM B2B et la refonte des flux data associés. Le Chef de Projet Senior intervient comme pilote transverse du dispositif, avec une responsabilité forte sur le delivery, la coordination inter-équipes et la sécurisation des jalons. Il assure l’interface entre les directions IT, Finance et Métiers, ainsi qu’entre les différentes entités et sites opérationnels. La mission couvre la structuration et le pilotage opérationnel du programme, l’animation de la gouvernance projet, la gestion des risques et des dépendances, ainsi que l’accompagnement des équipes dans un contexte multi-acteurs et de maturité projet hétérogène. L’objectif est de garantir la cohérence des processus, des flux d’intégration et de données, et de sécuriser la mise en œuvre des solutions ERP, CRM et de facturation électronique dans les délais et le cadre définis.

Dans le cadre d’un programme stratégique de migration et modernisation des systèmes d’information en environnement bancaire , nous recherchons un Adjoint au Directeur de Programme pour accompagner le pilotage global du programme. 🎯 Le rôle : En appui direct du Directeur de Programme, vous contribuez à la structuration, à la coordination et au pilotage opérationnel d’un programme de transformation d’envergure, avec un positionnement entre Directeur de Projet et Directeur de Programme . À ce titre, vous intervenez notamment sur : La contribution à la stratégie de portage applicatif et data La mise en place et le pilotage d’outils de gestion de backlog La coordination transverse des équipes projets, data et infrastructures La préparation et l’animation des instances de gouvernance (comités projets, comités de pilotage, instances de suivi) La participation au renforcement des équipes (internes et partenaires) La contribution à la structuration d’un dispositif partenaires pour accompagner les entités du groupe dans leurs projets de transformation

Objectifs et livrables Objet des prestations : Les prestations attendues sont les suivantes : Pilotage du projet § Définir, planifier et suivre la roadmap de refonte du portail agences. § Elaborer et suivre les plans de charge, plannings, budgets, indicateurs de performance et livrables du projet. § Garantir la qualité, les coûts et les délais (respect du triptyque QCD). § Assurer le pilotage opérationnel avec reporting régulier auprès de la direction et des instances de gouvernance. § Préparation et animation des instances de pilotage (Coproj, Copil, Codir). Coordination des équipes internes et externes § Travailler en lien étroit avec les équipes de la Digital Factory (MOA, UX/UI, Développeurs, Architectes, Product Owners). § Encadrer et coordonner l’intervention du GIE G2S. § Animer les instances projet : comités, ateliers, revues de sprint, rituels agiles. Relation avec les métiers § Recueillir et challenger les besoins des directions métiers. § Garantir la cohérence fonctionnelle du portail et la qualité de l’expérience utilisateur (agents, collaborateurs, souscripteurs). Conception et suivi fonctionnel § Participer à la rédaction des spécifications fonctionnelles, dossiers d’arbitrage et documents de cadrage. § Contribuer à l’élaboration de la stratégie de tests avec la MOA et la TRA. § Garantir la diffusion claire et structurée des fonctionnalités livrées auprès des équipes concernées § Superviser la mise en production et le suivi post-livraison. Conduite du changement § Participer à la communication projet et aux supports de diffusion. § Contribuer à l’adoption des nouveaux usages et fonctionnalités. Livrables attendus : § Documents de cadrage. § Dossiers d’arbitrage et notes de synthèse pour les prises de décision. § Roadmap détaillée du projet et mise à jour régulière. § Planning consolidé, plans de charge et budget prévisionnel. § Tableaux de bord et reporting pour les instances de pilotage (KPI, avancement, risques, décisions). § Notes de version (release notes) pour chaque livraison Expertises requises principales : § Maîtrise des méthodologies Agile (Scrum, Kanban) et hybrides. § Connaissances des environnement portail, intégration de services, API. § Expérience sur des projets de refonte applicative ou plateforme digitale. § Leadership, capacité à fédérer et à prendre des décisions. § Excellent relationnel et sens du service. § Forte autonomie, rigueur et sens de l’organisation. § Capacité à vulgariser des enjeux techniques pour les métiers. § Minimum 8 à 10 ans d’expérience en gestion de projet digital ou SI, idéalement dans le domaine assurantiel. § Expérience avérée sur des projets complexes avec forte implication métier. § À l’aise dans le pilotage d’équipes pluridisciplinaires. Une large autonomie sera proposée dans le cadre de cette mission