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Être le garant(e) de la méthode, au service du Produit : • Être référent(e) et garant(e) de l’application des valeurs et des principes agiles dans la squad (Scrum, Scrumban, Kanban, Agile@scale…) comme la facilitation des rituels et accompagner la Squad dans sa maîtrise du cadre agile. • Accompagner l’amélioration continue au moyen des rétrospectives ou initiatives complémentaires pour améliorer l’efficacité de la squad. • Accompagner le Product Owner dans sa gestion de la Backlog en lui proposant des techniques de définition, de priorisation, d’émergence et d’estimation du Product Backlog. Être facilitateur(trice) : • Favoriser une ambiance positive dans la squad • Faciliter les cérémonies et rituels Agiles afin de créer un environnement où la squad est efficace • Suivre les sprints et accompagner activement la squad pour trouver des solutions face aux problématiques rencontrées, qu’elles soient techniques, organisationnelles ou humaines pour assurer la livraison itérative et rapide afin de créer des produits de forte valeur • Assurer une bonne et fluide communication et coordination de sa squad avec les Squads en dépendances dans sa Tribe et hors Tribe et une communication avec les entités extérieures à la Tribe • Contribuer à la remontée d’informations fiables vers la/le Product Owner quant au déroulement des travaux de la Squad (avancement des sprints / releases, indicateurs qualité…) Gérer l’intégration des nouveaux/elles arrivants(es) de la Squad : • Anticiper le besoin de disponibilité des ressources et intégrer les nouveaux(elles) arrivants(es) Participer à la maitrise de l’agilité, au sein du Chapter de la Tribe, et contribuer à : • Créer et enrichir des outils réutilisables par la communauté • Produire du contenu pertinent inspiré de ses expériences, à des fins de formation notamment dans le cadre de la transformation de la DSI • Travailler en étroite collaboration avec les autres Scrum Master pour promouvoir un état d’esprit Agile et mettre en place les plans d’action associés • Promouvoir, en tant qu’agent de changement, de nouvelles méthodes de travail, une communication et une interaction efficace entre les membres de la Tribe, en dehors de la Tribe et avec les parties prenantes • Remonter les informations demandées au niveau du Tribe Scrum Master et, contribuer et soutenir l’organisation de la QAP et du QBR

Nous accompagnons un acteur industriel dans sa recherche d'un Directeur de Projet Construction à la Réunion dans le cadre d'une mission de management de transition. Nous recherchons un profil ayant impérativement travaillé à la Réunion au cours des 5 dernières années . Le manager interviendra pendant la phase Construction en tant que Représentant du Mandataire du Groupement Assure la relation quotidienne avec le client et la représentation des Parties Assure la coordination entre les activités de construction et d’exploitation et s’assure de la cohérence du planning Pilote les activités de site en coordination avec le Directeur de Projet et son représentant HSE, et avec le Directeur Opérationnel Prépare les Comités Techniques avec le client Assure le suivi contractuel et administratif du marché en lien avec les fonctions support Contract Management, Finance, RH, QHSE en particulier. Diffuse promptement à chacune des parties toutes directives, instructions, notes, plans, ordres de service, informations influant sur le Projet et émanant du client, des autres parties ou de partenaires extérieurs Provoque et anime les réunions techniques du Groupement pour assurer la bonne exécution du marché Assure un reporting régulier aux membres du groupement Propose des actions aux membres du groupement Participe aux négociations contractuelles Est l’interlocuteur des organismes officiels

Au sein de l’équipe Product Ops, vous prendrez en charge principalement les thématiques de : - Pratiques produits : Définir en co-construction les bonnes pratiques de product management et accompagner leur bon usage - Développement des compétences : Mettre en place et animer les moyens de se développer au sein de la direction Produits ( auto-évaluation, parcours de carrière, communautés, mentoring, veille…) - Amélioration du système : Détecter les pain points du système produits et de ses interactions pour le fluidifier et l’améliorer. Amélioration : · Détecter les problématiques sur lesquelles intervenir § Cadrer la problématique, proposer une structuration et une proposition d’accompagnement § Valider son mandat avec les sponsors en l’accompagnant dans ses réflexions § Mettre en oeuvre le début du chantier avec le sponsor § Définir les critères de succès (KPIs) · Co-construire les solutions § Définir les personnes à embarquer et embarquer un système plus large que le sponsor. § Animer des ateliers participatifs § Piloter cette co-construction : CR, consolidation, planification, arbitrage, faire décider · Accompagner la mise en place des solutions Communiquer en masse (mensuelle…) et accompagner en proximité Hotline, être identifié comme une ressource Industrialiser les solutions si besoin · Améliorer en continue Piloter l’impact de l’amélioration sur les KPis Être à l’écoute des utilisateurs avec des feedbacks, en masse ou en 121 Les mettre en visibilité pour ajuster la proposition toujours en co-construction Re-communiquer En vie courante : Accompagner/Former les nouveaux arrivants de la direction Produits Mesurer l’usage et l’impact des pratiques

Missions En tant que Chef de Projet Monétique, vous serez responsable du pilotage de projets liés aux systèmes et services de paiement (CB, SEPA, ISO 20022, e-commerce, terminaux, ATM, cartes…). Vos principales responsabilités seront : Pilotage & Coordination Gérer l’ensemble du cycle de vie des projets : cadrage, conception, planification, suivi, recette, déploiement. Coordonner les équipes internes (IT, conformité, exploitation, commerce) et les prestataires externes. Assurer le respect des délais, du budget et des exigences fonctionnelles. Analyse & Conception Recueillir et analyser les besoins métiers. Rédiger les expressions de besoins, spécifications fonctionnelles et dossiers de recette. Participer à la conception et à l’évolution des solutions monétiques. Recette & Mise en production Élaborer les stratégies et plans de tests. Piloter les phases de qualification, homologation, certification et mise en production. Assurer la conformité réglementaire et sécuritaire (normes PCI-DSS, DSP2…). Support & veille technologique Apporter un support fonctionnel aux équipes opérationnelles. Assurer une veille sur les innovations dans les moyens de paiement (sans contact, wallet, tokenisation, instant payment…).

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Chef de projet infrastructure (H/F) à Lille, France. Les missions attendues par le Chef de projet infrastructure (H/F) : ❑ Support au Head of Technology (CTO) - Accompagner le Head of Technology (CTO) dans la définition et l’exécution de la stratégie d’infrastructure, - Assurer un rôle de relais managérial et décisionnel au sein de la direction Technologie - Garantir la continuité de service et la qualité des opérations IT dans un contexte international et multi-sites, - Représenter la direction Technologie auprès des parties prenantes internes et externes (équipes métiers, partenaires technologiques, éditeurs, intégrateurs), ❑ Pilotage de l’infrastructure - Superviser l’ensemble des infrastructures : data centers, cloud, réseaux, sécurité, systèmes, - Piloter les opérations, la performance et la résilience des infrastructures, dans un contexte d’activité critique (retail, supply chain, e-commerce), - Assurer la disponibilité et la sécurité des systèmes, en lien avec les équipes cybersécurité, - Optimiser les coûts et les performances des infrastructures en recherchant en permanence l’efficacité et l’innovation, ❑ Transformation technologique et organisationnelle - Définir et mettre en œuvre une feuille de route de transformation : migration vers le cloud hybride, modernisation des data centers, adoption de solutions innovantes (edge computing, automatisation, monitoring intelligent), - Porter la transformation culturelle et organisationnelle : évolution vers un modèle agile et collaboratif (DevOPS, SRE et Plateforme Engineering), - Conduire le changement au sein des équipes infrastructures, en développant les compétences et en favorisant une culture de l’innovation, - Collaborer étroitement avec les autres départements IT et les métiers pour aligner la stratégie infrastructure sur les besoins business et l’expérience client, ❑ Gouvernance et management - Encadrer des équipes internationales (internes et partenaires externes) avec une approche de leadership engageante, - Mettre en place une gouvernance claire : suivi de la performance, indicateurs de disponibilité, plans de continuité et de reprise, - Développer les talents et favoriser la montée en compétence des collaborateurs,

Descriptif du poste Dans un contexte d'évolution rapide des menaces IT & cyber, de pression réglementaire accrue (DORA, EBA Guidelines, NIS2…) et de transformation des environnements technologiques, une institution financière de premier plan souhaite renforcer sa capacité à piloter et gouverner les risques IT au niveau global. Le pôle Global IT Risk Governance recherche un prestataire capable d'apporter un soutien opérationnel et méthodologique à la première ligne de défense pour améliorer la maturité du dispositif et garantir une vision consolidée, cohérente et pilotable du risque IT. La mission s'inscrit dans un contexte international. Objectifs de la mission Contribuer à l'amélioration continue de la maturité du dispositif global de gestion des risques IT au sein de la 1LoD. Structurer et harmoniser les pratiques IT Risk à l'échelle internationale. Assurer une vision transverse et consolidée des risques, contrôles et plans de remédiation. Renforcer la supervision des niveaux de service à l'échelle internationale (notamment auprès des plateformes de near/off shoring). Piloter les SLAs en place avec les bénéficiaires des services IT Risk. Accélérer l'industrialisation et l'automatisation des processus de gestion et de reporting des risques. Périmètre d'intervention Structuration et harmonisation du cadre IT Risk Management Contribution à l'animation et à l'amélioration du cadre global (politiques, standards, guidelines). Mise en cohérence des pratiques de gestion des risques entre les différentes régions. Animation de la gouvernance & Pilotage transverse Préparation des livrables destinés au senior management (Consolidation des risques IT majeurs et suivi transversal des remédiations structurantes). Pilotage des niveaux de service et suivi des SLA avec les bénéficiaires du pôle.

📌 Poste : Consultant MOA / Business Analyst ESG📍 Localisation : Paris 13e💼 Type : Mission / Freelance🎯 Séniorité : +9 ans d’expérience 🎯 Contexte Dans le cadre du renforcement de ses équipes IT métiers, notre client recherche un Consultant MOA / Business Analyst Senior pour intervenir sur un moteur centralisé d’indicateurs ESG exposé via API et utilisé par les équipes : Gestion d’actifs Risques Reporting réglementaire Les enjeux portent sur : la consolidation de données extra-financières, la normalisation des indicateurs ESG, la réponse aux exigences réglementaires (SFDR / CSRD), la qualité de données et leur exploitabilité métier. 🛠️ Missions principalesBusiness Analyse / MOA Recueil et analyse des besoins métiers Animation d’ateliers avec les équipes métier Rédaction de spécifications fonctionnelles détaillées Contribution à la priorisation des évolutions Validation des solutions proposées avec la MOE Suivi des développements Coordination avec les équipes techniques Suivi des développements IT Qualification fonctionnelle des livrables Reporting projet Recette & mise en production Rédaction des cahiers de recette Exécution des tests fonctionnels Organisation des tests de non-régression Préparation et suivi des mises en production Vérification post livraisons Support applicatif Prise en charge des incidents fonctionnels Analyse des anomalies métier Assistance aux équipes utilisatrices Contribution à l’amélioration continue ⚠️ Une part significative de la mission est dédiée au support applicatif Documentation & formation Rédaction de documentation fonctionnelle Mise à jour des guides utilisateurs Formation si nécessaire

Nous recherchons pour le compte de notre client dans le domaine bancaire une prestation de chargé de production (incident/problème manager) L'environnement fonctionnel concerne toutes les applications et couvre les domaines d’activité de Paiements, Virement Instantané, Monétique de notre client . Le Pôle « Exploitation des Services Informatiques » de la Direction Technique gère notamment la gestion des incidents, des problèmes et des changements de la plateforme. La prestation en question s'effectue au sein de l’équipe « Tour de Contrôle » Missions : • Le pilotage et la coordination des opérations de résolution des incidents • La communication relative aux incidents • Le déclenchement des processus d'escalade hiérarchique et fonctionnelle et la gestion de la cellule de résolution pour les incidents majeurs, voire la sollicitation d’une cellule de crise, le cas échéant • Le suivi des plans d’action des problèmes • L’analyse des changements majeurs annoncés • Les annonces des opérations techniques à venir . Les résultats attendus sont notamment : • Respect des délais et engagements de prise en charge des incidents, d’organisation des conférences de résolution et de diffusion des communications associées • Respect des engagements de diffusion des rapports d’analyse des incidents (post-mortem) • Respect des délais d’analyse des changements annoncés • Diffusion dans les délais impartis des annonces des opérations techniques planifiées • Suivi « à temps » des problèmes selon les modalités décrites dans le processus (ouverture, suivi, reporting, échéances, …) • Maintien à jour des procédures internes de l’équipe, en fonction des évolutions convenues • Esprit d’équipe, sens du service • Proactivité dans ses missions

Informations générales Poste : Incident Manager – Niveau 4 Lieu de réalisation : Toulouse Déplacements : Non prévus Présence souhaitée : 5 jours par semaine sur site 🎯 Définition du profil L’Incident Manager est responsable de la gestion des incidents majeurs et de la coordination des équipes techniques pour assurer un retour rapide à la normale. Il agit comme point central de communication et de pilotage lors des crises, tout en garantissant la qualité des processus de gestion des incidents. 🛠 Responsabilités principalesGestion des incidents majeurs Coordonner la résolution rapide des incidents critiques (P1/P2). Mobiliser et piloter les équipes techniques pour rétablir le service. Assurer la traçabilité et le suivi des actions menées. Communication de crise Garantir une communication claire et régulière avec les parties prenantes (utilisateurs, direction, clients). Diffuser des points de situation tout au long de l’incident. Analyse post-incident Conduire des Root Cause Analysis (RCA) . Rédiger des rapports post-mortem détaillés. Proposer et suivre les actions correctives pour éviter la récurrence. Suivi des indicateurs de performance Surveiller les SLA/KPI liés aux incidents. Produire des tableaux de bord de suivi. Participer aux comités de pilotage et de gouvernance. Amélioration continue & coordination Collaborer avec les équipes IT (support, infrastructure, développement, sécurité). Contribuer à l’amélioration des processus de gestion des incidents. Renforcer la résilience globale du système d’information.

ACCROCHE SI TU VEUX BATIR DES INFRASTRUCTURES DANS LES NUAGES, CETTE ANNONCE EST UN TREMPLIN VERS LES SOMMETS... CE QUE TU RECHERCHES : Concevoir et piloter des architectures Cloud évolutives et sécurisées Travailler sur des projets stratégiques de migration et d’optimisation Relever des défis techniques en environnement multi-cloud Donner un nouveau souffle à ta carrière Alors nous avons la mission idéale pour toi. Au sein d’un acteur majeur du secteur , tu seras : Analyse des besoins métiers et techniques, tu feras Conception et optimisation des infrastructures Cloud, tu piloteras Sécurisation des environnements Cloud, tu assureras Stratégie FinOps et optimisation des coûts, tu mettras en place Veille sur les innovations Cloud, tu réaliseras Les équipes DevOps et IT, tu accompagneras Aux comités d’architecture, tu participeras QUI TU ES : Diplômé(e) de la formation qui va bien Expérience de ans minimum en architecture Cloud Expert(e) des environnements Rompu(e) à la conception AU-DELÀ DES COMPÉTENCES TECHNIQUES, TU ES / AS : Dynamique : tu n’aimes pas rester les deux pieds dans le même sabot Autonome : un guide du Routard te suffira Esprit de synthèse : tu sais aller à l’essentiel Visionnaire : tu conçois le Cloud de demain Pragmatique : tu proposes des solutions adaptées aux besoins Curieux(se) : tu maîtrises les dernières innovations Cloud Pédagogue : tu expliques les choix technologiques aux équipes Organisé(e) : tu aimes structurer et optimiser Communicant(e) : tu fais le lien entre métier et technique

Contexte de la mission : Viveris accompagne ses clients dans la conception et le développement de systèmes technologiques innovants destinés au secteur de l'énergie : postes sources, supervision, contrôle-commande, solutions embarquées.... Dans ce cadre, nous recherchons un Project Management Officer / Directeur de Projet qui jouera un rôle clé dans le pilotage opérationnel et stratégique des projets, en support aux équipes techniques et aux parties prenantes. Vous serez rattaché directement au Responsable R&D et travaillerez en étroite collaboration avec les équipes projets, techniques et qualité. Responsabilités :- Assurer le suivi opérationnel et stratégique des projets : planning, budget, ressources et risques ;- Définir et suivre les jalons, livrables et indicateurs de performance ;- Mettre en place et maintenir les tableaux de bord projet, les reportings et les outils de suivi pour la direction et les clients ;- Coordonner les équipes projets et techniques pour garantir le respect des délais, coûts et qualité ;- Identifier les écarts et proposer des actions correctives, en lien avec les chefs de de projet ;- Participer aux réunions de pilotage, comités de projet et points de suivi avec le client ;- Contribuer à l'amélioration des processus de gestion de projet et au partage des bonnes pratiques.

Descriptif du poste Le bénéficiaire souhaite une préstation au sein d'une unité centrale dans le département SaaS. L'objectif est d'offrir aux métiers et fonctions du Groupe une offre de service permettant le maintien en conditions opérationnelles (support, onboarding, expertise, priorisation de la roadmap) sur l'offre de gestion des cookies. Missions Cadrage de l'offre de service E-Cookie Identification des cas d'usages associés Collecte des besoins Gestion du backlog Onboarding nouvelles entités Relation éditeur à des fins de priorisation de la roadmap et pilotage des demandes d'évolutions

Architecte Poste de travail / Device Management Je recherche un Architecte Poste de travail / Device Management avec un fort ADN Poste de Travail (PDT) afin d’accompagner l’évolution de notre environnement digital. 🛠️ Vos missions principales ➡️ 70% Poste de Travail / Device Management Administration avancée de Microsoft Intune : configuration, optimisation, troubleshooting. Déploiements via Autopilot , gestion du cycle de vie des devices, conformité, sécurité. Environnements VDI : gestion, bonnes pratiques, optimisation. Participation à l’architecture et à la conception d’un Workplace moderne (profil Architecte PDT apprécié). Automatisation, standardisation et amélioration continue des environnements postes de travail. ➡️ 30% Environnement M365 (perspective “poste de travail”) Connaissance solide des outils M365 dans leur usage autour du workplace. Contribution au maintien d’un environnement collaboratif performant. Support niveau expert sur les fonctionnalités M365 en lien avec la Workplace. Pas de mission d’évangélisation utilisateurs. Aucune gestion contractuelle / licence Microsoft (externalisée à Crayon). 🔍 Profil recherché Expertise Intune / Autopilot impérative , capable d’intervenir directement dans la console. Expérience en architecture ou ingénierie Workplace/PDT souhaitée. Maîtrise des environnements VDI , modern management, zero-touch deployment. Solides compétences techniques M365 (orientation Workstation). Anglais obligatoire . Rigueur, autonomie, culture de la documentation et du service.

En tant que Business Analyst Assurance , vos missions seront les suivantes : Recueillir et analyser les besoins des métiers (souscription, gestion, sinistres, indemnisation, finance, conformité) Rédiger les spécifications fonctionnelles et les user stories Participer à la conception des solutions fonctionnelles en lien avec les équipes IT Accompagner les métiers dans la priorisation des besoins et la définition des processus cibles Contribuer aux projets de transformation digitale et d’évolution du SI Assurance Participer aux phases de tests (recettes fonctionnelles, UAT) et à la validation des livrables Assurer le suivi des anomalies et des évolutions Rédiger la documentation fonctionnelle et assurer le support aux utilisateurs Animer des ateliers métiers et comités de suivi

Nous recherchons un Change Manager pour intervenir auprès d’un grand groupe bancaire dans le cadre de projets stratégiques de transformation SI et métier. Au cœur de la DSI et des équipes de conduite du changement, vous accompagnerez le déploiement de nouvelles solutions, processus ou outils dans un environnement complexe et exigeant. Missions principales : Conduite du changement Identifier les impacts organisationnels et fonctionnels liés aux projets. Définir et mettre en œuvre la stratégie de conduite du changement : communication, formation, accompagnement utilisateurs. Préparer et suivre les plans d’adoption, assurer le suivi des KPI de changement. 2. Accompagnement des équipes & communication Animer des ateliers, réunions, comités, sessions d'information. Construire des supports pédagogiques : guides utilisateurs, présentations, supports de formation. Faciliter l’appropriation des nouvelles pratiques par les équipes internes et les Caisses Régionales. 3. Coordination & gestion de projet Travailler en étroite collaboration avec les chefs de projet, référents métiers et responsables IT. Assurer un reporting clair et structuré. Gérer les risques liés à la résistance au changement et ajuster les actions. 4. Support à la mise en production Accompagner le lancement opérationnel des nouveaux outils. Superviser la transition entre anciens et nouveaux process. Recueillir les retours utilisateurs et proposer des actions correctives.

Votre quotidien en tant que Business analyst ? La participation aux Workshops avec les parties prenantes (Métiers, IT, ...) autour de l'expression de besoin La définition des moyens nécessaires à la réalisation du projet La rédaction des User Stories (en français et/ou anglais) pour la mise en développement par un des centres de service en France ou à l’étranger. Le suivi des User Stories pendant les phases de développement. La définition de la stratégie de test, des cahiers de recette, et des jeux d'essai. La communication et le reporting auprès des parties prenantes Nous sommes faits pour travailler ensemble si : Votre objectif est de rejoindre une entreprise où Transparence, Accessibilité et Expertise sont trois valeurs essentielles. Vous avez de très bonnes connaissances et une vision d’ensemble de la chaîne de traitement du domaine Cash Management (clients /Banques et Banques /Clients) Vous maitrisez les différents types de produit : SEPA , chèques internationaux , virements internationaux , reporting transactionnel, relevé de comptes, avis de débit/crédit, etc. Vous êtes à l’aise sur la rédaction de livrables en anglais et français