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Nous sommes à la recherche d'un(e) ingénieur de production : Contexte : L’entité est responsable de la disponibilité et de la qualité de service des applications distribuées et site central déployées pour la DSI Métier Global Trade dont elle est un point de contact privilégié. L’entité est en charge du Maintien en Conditions Opérationnelles des applicatifs et accompagne la DSI Métier Global Trade dans ces projets Participer aux différentes phases projet ou peut être amené à piloter le projet Mettre en œuvre des solutions techniques Réaliser des diagnostics pour identifier les causes de dysfonctionnement, proposer et mettre en œuvre des corrections et des solutions de ""back-up"" Proposer des solutions pour améliorer les performances de son domaine d'activité Assurer, si nécessaire, l’interface des experts des autres domaines et gère les échanges avec les sous-traitants Définir les règles de bonne gestion des systèmes d’exploitation Concevoir si nécessaire les normes et les règles de bonne gestion et vérifier systématiquement leur application (sécurité informatique, qualité…) Assurer la mise à niveau, l’assemblage, la cohérence et l'homologation des différents logiciels (progiciels, base de données, développements spécifiques) dans le respect de l'architecture retenue Prendre en charge l'intégration de nouvelles applications ou de progiciels (transactionnel et/ou batch) dans le respect des normes et procédures en vigueur Effectuer ( la réception, la validation et le packaging des composants Installer et met à disposition des composants Réaliser la recette technique et l'homologation des composants / applications Participer à l'amélioration des processus et des outils d'industrialisation et de déploiement Travailler en relation étroite et permanente avec les équipes Etudes, Infrastructures et Sécurité Prendre en charge le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures matérielles et logicielles relatives aux technologies liées à l'infrastructure utilisateurs (Télédistribution, Packaging, Messagerie, Groupware, Annuaires, ...)

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. Administrateur - Poste de travail H/F C’est votre future équipe Fondée en 2012, l'agence Rhône-Alpes rassemble une équipe de 120 collaborateurs. Elle accompagne près d’une vingtaine de clients, allant des grands comptes aux ETI et PME. Elle s’appuie sur un Centre de Services spécialisé dans le stockage et la sauvegarde ainsi que sur un Centre d'Expertise en sécurité. L'agence accorde une importance particulière à un recrutement fondé sur l'humain et la transparence. C’est votre mission Vous êtes passionné·e par les environnements poste de travail Windows et les déploiements à grande échelle ? Ce poste est fait pour vous. En tant qu’ Administrateur Poste de Travail , vous êtes responsable du déploiement et du maintien en condition opérationnelle de notre écosystème : Côté build : Participer à la validation et à l’élaboration des plannings de déploiement Réaliser la télédistribution des applications et mises à jour via MECM et outils internes Assurer le packaging, la validation et l’intégration des composants logiciels Préparer les environnements de tests et contribuer aux recettes techniques Rédiger les procédures d’installation, de déploiement et les documentations associées Participer à l’industrialisation des déploiements et à l’automatisation des tâches (scripts) Contribuer à l’amélioration continue des outils et processus de déploiement Côté run : Assurer le support N2/N3 sur les postes de travail et les outils de déploiement Traiter les incidents, analyser les dysfonctionnements et proposer des solutions correctives Assurer le suivi, le reporting et la communication autour des déploiements Maintenir en condition opérationnelle les référentiels et infrastructures associées Garantir la qualité de service et le respect des normes (sécurité, performance, qualité) Participer à l’optimisation des performances et à la réduction des coûts (FinOps) Collaborer avec les équipes Études, Infrastructures et Sécurité C’est votre parcours Vous avez au moins 3 à 5 ans d’expérience sur des environnements poste de travail et déploiement. Vous aimez automatiser, industrialiser et optimiser les processus sans jamais cesser d’innover. Vous cherchez un cadre où vos idées comptent et où la technique va de pair avec la collaboration. C’est votre expertise : MECM (Microsoft Endpoint Configuration Manager) Environnements Windows Poste de Travail Scripting PowerShell Outils de télédistribution et de packaging Méthodologies Agile / DevOps Connaissances Cloud et automatisation (Terraform, Ansible – un plus) C’est votre manière de faire équipe : Rigueur et sens de l’organisation Autonomie et capacité d’analyse Esprit d’équipe et collaboration transverse Bon relationnel et communication claire (français courant, anglais professionnel) C’est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu’on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C’est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu’un échange métier avec un.e ingénieur.e d’affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C’est bon à savoir Lieu : Lyon Contrat : CDI Salaire : De 40 000€ à 50 000€ (selon expérience) brut annuel Famille métier : Systèmes Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c’est le vôtre.

Au sein d'une équipe de 10 ingénieurs et sous la responsabilité du manager RUN, la mission consiste à assurer l'administration et l'évolution des différentes architectures existantes (serveurs, stockage, virtualisation, industrialisation) afin de garantir un haut niveau de disponibilité de la production. Le poste est partagé entre l'administration et l'expertise de la solution ITOP (ITSM) et l'exploitation/production des environnements Linux et cloud. Tâches à réaliser : Administration et expertise de la solution ITOP (Designer). Évolution et optimisation de la plateforme ITOP. Développement de modules et personnalisations ITOP. Formation et support aux équipes sur l'utilisation d'ITOP Intégration d'ITOP avec les autres outils du SI. Gestion des workflows et processus ITIL dans ITOP. Administration des serveurs Linux RedHat et des environnements OpenShift. Administration des environnements cloud. Prise en charge et gestion des incidents de niveau 2 et 3. Analyse de données et de logs. Analyse et debug d'incidents complexes. Développement d'outils pour automatiser certaines tâches (déploiement, administration, ticketing, rapports de statistiques et d'incidents). Rédaction de procédures (métier, utilisation d'outils, procédures de niveau 1, 2 et 3). Mise en place de surveillances système et monitoring. Rédaction des consignes liées à la production. Suivi des projets et reporting auprès du Manager. Référent technique sur ITOP et les technologies Linux/OpenShift. Participation à l'amélioration continue des processus d'exploitation. Animation de webinars et sessions de partage de connaissances Mentorat des membres juniors de l'équipe.

Genious Systèmes recherche pour son client un Administrateur Systèmes Windows F/H Administration/Exploitation Installation, configuration, exploitation des équipements ainsi que des environnements Cloud IaaS/PaaS. Mise en oeuvre des outils garantissant la cohérence des données. Vision globale et actualisée des systèmes d’information et connaissance de l’entreprise. Organisation et optimisation des ressources de son domaine. Appliquer les normes et les recommandations de déploiement des équipements dans les Datacenter Icade et de ses environnements Cloud. Suivi et analyse des performances, mise en place des mesures susceptibles d’améliorer la qualité ou la productivité de l’outil et intégration de la supervision Cloud (type Azure Monitor, Log Analytics, CloudWatch, CloudTrail) avec les outils existants (Prometheus/Grafana) pour une observabilité de bout en bout. Suivi des plans de sauvegardes. Élaboration des règles d’utilisation de l’outil, en conformité avec les normes et standards de l’entreprise et dans le respect des contrats de service. Documentation des systèmes d’information gérés et des procédures. Sécurité : Gestion des droits d’accès aux serveurs et aux applications en fonction des profils. Support/Maintenance Traitement des incidents ou anomalies à partir des demandes internes : diagnostic de l’incident, identification, formulation et suivi de sa résolution. Traitement des incidents auprès des supports techniques (constructeurs/éditeurs). Proposition d’améliorations pour optimiser les ressources existantes et l’organisation. Transfert de compétences et assistance technique des procédures aux équipes production/exploitation et participation éventuelle à leur formation. Support et assistance technique aux responsables métiers dans la conduite de projet. Suivi et application du patch management des équipements gérés en relation avec les constructeurs et les éditeurs de logiciels (actions de maintenance évolutive, préventive et correctrice, Inventaire). Mise en place de mécanisme d’automatisation du patch management multi-environnements (Windows/Linux) y compris pour les images Cloud et templates d’orchestration.

Contexte : Dans le cadre de l’accélération de ses initiatives en intelligence artificielle, un grand groupe parisien souhaite renforcer son expertise technique pour structurer et industrialiser ses projets d’IA agentique. L’enjeu est de disposer d’un profil senior capable de porter à la fois la vision architecture et le déploiement opérationnel, sur des sujets encore peu maîtrisés en interne. Mission : En tant qu’Expert Déploiement IA Agentic, vous jouerez un rôle clé dans la définition et la mise en œuvre des architectures IA. Vos responsabilités incluent : Définir l’architecture globale des systèmes d’agents (multi-agents, orchestration, tooling) Concevoir et déployer des agents intégrant LLM, skills, MCP et outils métiers Structurer les bonnes pratiques autour des frameworks agentiques Piloter l’intégration avec les systèmes existants (data, CMS, APIs) Définir et mettre en œuvre l’architecture cloud (Azure AI, sécurité, scalabilité) Garantir la robustesse, la performance et la sécurité des solutions Accompagner les équipes internes sur la montée en compétence Livrables attendus : Architecture technique cible (agents + infra cloud) Agents fonctionnels déployés en production Guidelines et documentation technique Recommandations sur la stack et les bonnes pratiques

Dans le cadre d'un projet urgent pour un grand compte, nous recherchons un(e) Ingénieur(e) MECM (Microsoft Endpoint Configuration Manager) pour une mission de 26 jours visant à structurer, configurer et déployer des environnements de travail sous Windows 11. Vos missions principales : Configuration de l'infrastructure : Découverte systèmes/utilisateurs/réseau et configuration des hiérarchies. Gouvernance et Stratégie : Animation d'ateliers pour définir la configuration des agents clients et la politique de distribution d'applications. Mastering & OSD (10 jours) : Création de l'image de référence Windows 11 25H2 (Import ISO, Task Sequence, intégration des drivers, déploiement, capture). Packaging : Création de packages de pilotes (2 modèles de PC cibles) et d'applications, mise en conformité des dépendances. Requêtage : Configuration de regroupements basés sur des requêtes SQL et des OU (Active Directory). Reporting : Installation et configuration du rôle Reporting Services (CM_Reporting). Transfert de compétences : Accompagnement au déploiement et préparation du MCO (Maintien en Condition Opérationnelle).

CONTEXTE : Ce poste vise à renforcer la capacité du client à accompagner ses clients dans le monde entier, principalement sur des stations sol de télémesure dédiées à la surveillance de charges utiles de satellites de télécommunication. TÂCHES : • Analyser les besoins du système et proposer une solution technique • Participer à la conception des systèmes livrés • Intégrer les sous‑systèmes • Participer aux campagnes de tests • Réaliser les opérations d’expédition et de réception nécessaires au projet • Effectuer les installations, le câblage et toute tâche requise pour soutenir l’intégration du système • Suivre l’avancement et en rendre compte • Rédiger la documentation technique (en anglais) • Participer aux réunions avec les clients • Réaliser des tâches programmatiques et de qualité (gestion de configuration, revue documentaire, etc.) • Effectuer toute autre mission demandée • Assurer des formations aux clients (sur site) COMPÉTENCES : • Capacité à lire et interpréter des documents tels que : documents d’interface, spécifications, documents techniques divers, règles de sécurité, instructions d’exploitation et de maintenance, manuels de procédures • Capacité à rédiger des rapports et correspondances courants Bonne connaissance des systèmes Linux, Windows, ESXi Bonne connaissance des technologies réseaux (TCP/IP, WiFi, PoE, VPN, VLAN, NAT, DNS, DHCP, SNMP, etc.) Bonne connaissance des équipements réseau (Cisco, Netgear, Switches, Routeurs, Firewalls) Bonne maîtrise de la virtualisation (VMWare, Proxmox) Bonne connaissance des bonnes pratiques cybersécurité (hardening, protection) Compréhension des bases de données (SQL Server) appréciée Idéalement, connaissance des solutions Monics, satID, Compass Capacité à suivre des instructions écrites, orales ou sous forme de schémas Excellente communication orale et écrite en anglais et en français (contexte international) PROFIL : • Diplôme d’ingénieur ou équivalent • Entre 3 et 5 ans d’expérience MODALITES : • Démarrage ASAP • A prévoir : 1 test technique à réaliser et communiqué par le client pour attester d'une base de connaissances. • Présence sur Toulouse obligatoire (2 à 3 jours / semaine) * Possible déplacements à l'international (2 à 3 max par an - d'une durée de 3 à 5 jours)

en bref: développeur Windev - Lyon - 32-35K€ - client final Adsearch, cabinet de conseil en recrutement, vous propose un poste de Développeur Windev (h/f) chez un client final lyonnais. Poste : Vous rejoignez un client final dans le domaine du transport dont le siège est en région lyonnaise. Cette société familiale et historique comprend environ 150 utilisateurs. Elle société externalise beaucoup d’aspects informatiques mais pas le développement. Vous intégrez une équipe de 3 personnes qui développent à la fois l’ERP interne, les interconnexions avec le WMS et les outils annexes (interfaces avec leurs partenaires, outils de trakking…) En tant que développeur Windev vous interviendrez principalement sur l’ERP interne qui est développé en Clarion (vous serez formé(e) sur place) Vous interviendrez également sur les évolutions des outils annexes et les interconnexions WMS, développés en SQL et PC Soft (Windev, Webdev et Windev Mobile). Ces outils ont été développés pour interconnecter les systèmes internes (ERP, WMS…) avec les SI des partenaires. Il est possible que vous interveniez également sur le développement d’un outil en Python. On vous demandera également d’assurer l’évolution des bases de données SQL Server et leur cohérence. Au-delà du développement vous participerez au recueil des besoins utilisateurs puis aux déploiements et formation. Vous serez également amené(e) à piloter des prestataires. Enfin, vous interviendrez ponctuellement sur du support applicatif. Ce poste nécessitera à terme quelques déplacements ponctuels pour les déploiements (environ 2 par an, en métropole et dans les DOM-TOM). Stack technique à retenir : Clarion PC Soft - Windev SQL Server

Administrateur Systèmes / Production / BDD (F/H) - Angers 🖥️ Administrateur Systèmes / Production / BDD (H/F) Localisation : Angers Durée : Longue Démarrage : Dès que possible 🎯 Contexte de la mission Dans le cadre du renforcement de l'équipe exploitation, nous recherchons un Administrateur Systèmes orienté Production afin d'assurer le MCO des applications métiers et des infrastructures , tout en intervenant au quotidien sur les opérations de production. Vous intégrerez une équipe dynamique, au cœur des enjeux de disponibilité et de performance des systèmes. 🔧 Vos missions Exploitation & Production Assurer le MCO des applications métiers et des briques techniques associées. Prendre en charge les incidents de production et garantir leur résolution dans les délais. Fournir un support technique de niveau avancé aux équipes internes. Administration Systèmes Administrer des environnements Windows et Linux . Participer à l'intégration et au déploiement d'applications dans les environnements de production. Réaliser l'exploitation quotidienne : contrôles, supervision, suivi des traitements… Bases de Données Intervenir ponctuellement sur des actions liées à l'administration BDD. Notions souhaitées sur PostgreSQL et Oracle (lecture logs, diagnostics simples, opérations courantes).

Chef de Projet Build to Run Junior La mission s’adresse à un chef de projet IT junior disposant d’une première expérience, idéalement en environnement ferroviaire. Il interviendra sous la supervision d'un responsable d'équipe (4 personnes) et contribuera au pilotage opérationnel d’un programme de digitalisation des travaux, notamment sur les volets Build to Run et sécurisation SSI. Le titulaire participera activement au pilotage du dispositif, depuis la priorisation des évolutions et la coordination des travaux de conception jusqu’à la mise en exploitation sécurisée et pérenne de la solution. Objectifs et livrables Missions principales : Pilotage opérationnel : Le chef de projet contribuera à la priorisation des objectifs de déploiement en lien avec les commanditaires internes. Il assurera le suivi opérationnel des travaux de l’équipe de conception, composée de deux développeurs, et participera la coordination des différentes directions métier et techniques du client ferroviaire impliquées dans le dispositif. Il préparera et animera, sous supervision, les instances de gouvernance (comités de direction, comités techniques). Déploiement et sécurisation : Le chef de projet participera à l’adaptation et au déploiement de la plateforme de digitalisation des travaux auprès des entreprises prestataires externes. À ce titre, il contribuera : au suivi des démarches de préqualification SSI, à la mise en œuvre des exigences d’architecture et des mesures de sécurisation demandées, à la mise en place des habilitations nécessaires. Il accompagnera le déploiement en lien avec les commanditaires et les organisations professionnelles du secteur des travaux ferroviaires. Conception et co-construction métier : Il animera les ateliers de co‑conception avec les utilisateurs terrain et contribuera à la cohérence fonctionnelle globale de la plateforme. Il pilotera la configuration et l’évolution des formulaires mobiles développés avec la solution SaaS KizeoForms, en veillant à : l’alignement avec les besoins métiers, la prise en compte des contraintes opérationnelles ferroviaires, le respect des exigences d’industrialisation. Industrialisation et passage en Run : Le titulaire contribuera à structurer le passage du Build vers le Run en participant à la définition d’un modèle d’exploitation pérenne. Il participera aux échanges avec la maîtrise d’ouvrage et la direction des systèmes d’information du client afin de préparer l’industrialisation des solutions déployées. Il contribuera à la mise en place : d’indicateurs de performance, de dispositifs de suivi opérationnel nécessaires à l’exploitation. Livrables : Plan de pilotage du déploiement de la solution auprès des entreprises prestataires, incluant planning, jalons et indicateurs de suivi (objectif T1 2026). Dossier de passage du Build au Run formalisant le modèle d’exploitation cible (organisation, rôles, processus, gestion des incidents, indicateurs de performance). Dossiers d’analyse et de conformité nécessaires au déploiement externe (SSI, cybersécurité, RGPD), incluant le suivi des validations des instances DSI. Comptes rendus et supports des instances de gouvernance et des ateliers de conception. Plan d’industrialisation des solutions, intégrant l’identification des travaux à sous‑traiter, les interactions avec la MOA et la DSI, ainsi que les trajectoires techniques retenues. Reporting régulier d’avancement incluant suivi des risques, arbitrages et alertes Compétences demandées Compétences Niveau de compétence Serveur Linux Confirmé Chef de projet Avancé Symfony PHP Avancé Windows Server Confirmé

Ton défi en tant qu'Ingénieur Systèmes sera de répondre aux missions suivantes : - Gestion de la continuité de service en cas d'incident majeur. - Mise en oeuvre technique : Déploiement des environnements de secours (virtualisation, systèmes, réseau/sécurité), réplication des données et configuration des solutions de sauvegarde. - Intégration & Automatisation : Intégration des applications critiques, définition de l'ordre de redémarrage et automatisation des procédures (scripts/orchestration) pour un dispositif robuste. - Gestion du cycle de bascule : Conception et test des procédures de bascule (failover) et de retour à la normale (failback) avec resynchronisation des données. - Validation & Documentation : Mesure des indicateurs de reprise (RTO/RPO), rédaction de l'architecture technique et des modes opératoires d'exploitation.

contexte Le client souhaite faire évoluer sa solution de sauvegarde actuelle. Une étude d’architecture est en cours et la solution cible envisagée est Commvault. La mission consiste à intervenir sur : le run de la nouvelle solution de backup l’accompagnement des équipes N3 / N4 lors de la phase de migration et de bascule missions principales accompagner l’équipe architecture dans l’intégration de nouvelles solutions de sauvegarde sur plusieurs sites installer, configurer et mettre en œuvre les nouvelles infrastructures de backup collaborer avec les fournisseurs et intégrateurs dans le cadre des déploiements piloter et suivre le déploiement des clients sur les plateformes de sauvegarde garantir le bon fonctionnement des sauvegardes (respect des politiques, monitoring, gestion de la bande passante, etc.) participer aux réunions de suivi (reporting, remontée d’alertes, suivi d’avancement) intervenir en support production sur la gestion des incidents (niveau 2 et 3) environnement technique solutions de sauvegarde : Dell EMC Avamar, Commvault (prioritaire) stockage : NetApp systèmes : Windows Server 2016 et versions ultérieures Unix / Linux (RHEL, SUSE, Solaris, HP-UX) automatisation / scripting : Ansible, Python, PowerShell, REST API sécurité : chiffrement, PKI, authentification, firewall, antivirus, patch management compétences attendues expertise administration backup (Avamar et idéalement Commvault) bonnes connaissances stockage et infrastructures systèmes expérience en environnement de production critique capacité à travailler en équipe et sens du delivery autonomie, rigueur, communication livrables non précisés (activité orientée run, déploiement et support)

Assurer la disponibilité, la performance, la sécurité et l’évolution des infrastructures Windows (serveurs et postes de travail), dans une logique de mise en condition opérationnelle (MCO) . Environnement technique Systèmes : Windows Server 2016 et versions supérieures Identité : Active Directory, Azure Entra ID Postes de travail : Gestion de parc, politiques de sécurité Cloud & hybride : Azure (IaaS / PaaS), synchronisation AD / Entra ID Outils : Supervision Sauvegarde (Veeam) Patch management (Intune…) Outils de ticketing (ServiceNow) Sécurité : GPO, Defender, MFA, Conditional Access Activités principales Exploitation & maintien en condition opérationnelle (MCO) Assurer la disponibilité quotidienne des systèmes et services Surveiller les infrastructures via les outils de monitoring Traiter les incidents et demandes (N2/N3) Garantir le respect des SLA Réaliser les opérations de maintenance préventive et corrective Administration systèmes Administrer les environnements Windows Server (AD, DNS, DHCP, fichiers, impression) Gérer les comptes utilisateurs, groupes et droits d’accès Administrer Azure Entra ID (identités hybrides, synchronisation, accès conditionnel) Maintenir les GPO et stratégies de sécurité Gestion des postes de travail Déployer, configurer et maintenir les postes utilisateurs Gérer les mises à jour via Intune Assurer la conformité sécurité des endpoints Supporter les utilisateurs sur les problématiques techniques Sécurité & conformité Appliquer les politiques de sécurité (hardening, patching) Gérer les accès et identités (IAM) Participer aux audits et remédiations Suivre les vulnérabilités et correctifs Environnement hybride & Cloud Administrer les ressources Azure (VM, réseau, stockage) Gérer la synchronisation AD / Azure Entra ID Participer aux projets de migration vers le cloud Documentation & amélioration continue Rédiger et maintenir les procédures d’exploitation Documenter les architectures et changements Proposer des optimisations techniques Participer aux projets d’évolution Compétences techniques requises Systèmes & infrastructure Maîtrise de Windows Server 2018+ Active Directory (GPO, réplication, sécurité) Gestion des services réseaux (DNS, DHCP) Cloud & identité Bonne connaissance Azure Azure Entra ID Authentification moderne (MFA, SSO) Poste de travail Windows 10 / 11 Gestion de parc (Intune) Déploiement et support utilisateur Automatisation & scripting PowerShell Automatisation des tâches récurrentes Sécurité Bonnes pratiques (patching, durcissement) Gestion des accès et identités Outils Microsoft Defender

Administrateur systèmes et réseaux H/F - Villeneuve-d'Ascq 🎯 Contexte du poste Au sein de l'équipe Infrastructure, vous prenez part à la gestion et à l'exploitation du système d'information couvrant environ 420 centres en France . Vous contribuez également à la réussite de projets IT stratégiques , liés à l'évolution des magasins, du siège et du Datacenter. Vous jouerez un rôle clé dans la fiabilité , la sécurité , et la performance de nos environnements techniques, tout en apportant un support de haut niveau à nos utilisateurs et partenaires internes. 🔧 Missions principales 1. Exploitation & Supervision Administrer les infrastructures systèmes, réseaux et mobiles. Superviser les solutions informatiques et les services critiques du Datacenter. Assurer le support technique Niveaux 1, 2 et 3 selon les besoins. Gérer et maintenir le parc informatique (postes, équipements réseaux…). 2. Gestion de projets IT Vous prenez en charge ou participez à plusieurs projets majeurs : Déploiement de solutions IT (Infra / Réseau / Mobile). Projet SDWAN Fortinet : gestion des ressources, du budget et de la facturation. Mise en place du VLAN partenaire . Ouverture de nouveaux concepts magasins. Déménagement du siège (pilotage des infrastructures). Projet de maillage 4G . Mise en œuvre du PRA/PCA pour le Datacenter. Mise à niveau des procédures IT et des documentations. 3. Relation utilisateurs & partenaires Garantir un haut niveau de satisfaction des équipes internes. Assurer le suivi et la coordination avec les prestataires et partenaires techniques. Contribuer à l'intégration des nouveaux arrivants (formation, transfert de compétences).

Missions principales : En tant que technicien Support Utilisateurs vous auriez comme missions : • Gérer et répondre aux demandes des utilisateurs sur site, en identifiant leurs besoins et en assurant un traitement rapide et efficace des incidents. • Assurer la gestion et la résolution des incidents liés aux postes de travail, à la téléphonie fixe et mobile, aux réseaux et aux salles de visioconférence. • Réaliser des contrôles réguliers sur les salles visio afin de garantir leur bon fonctionnement avant les réunions. • Assurer la maintenance de premier niveau sur les postes utilisateurs (Windows 10/11) et les périphériques associés. • Effectuer des opérations de câblage réseau et de diagnostic en cas d'incident de connectivité. • Renseigner et suivre les tickets d'incidents et de demandes dans les outils ITSM conformément aux procédures internes. • Accompagner et assister les utilisateurs dans l'utilisation des outils informatiques et de communication mis à disposition. • Participer aux déploiements ou renouvellements de matériels informatiques sous la supervision d'un chef de projet. • Travailler en collaboration avec l'équipe support et les interlocuteurs techniques du site, en respectant les consignes de sécurité et les procédures Thales. • Effectuer des déplacements fréquents sur l'ensemble du territoire français, avec interventions sur différents sites Thales selon les besoins ( mission itinérante France nécessitant une grande mobilité ). Référence de l'offre : ras8uocczb