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Nous recherchons pour l'un de nos clients, un(e) Teach Lead ou administrateur / développeur spécialisé(e) Salesforce et expérimenté(e) notamment sur le module « Service Cloud ». Vos principales missions seront les suivantes : Analyse des besoins métier : - Analyser les besoins et faire une proposition de maquettes en restant au plus proche du standard Salesforce. - Evaluer la charge de travail nécessaire pour mettre en oeuvre la solution retenue. - Animer ou contribuer aux ateliers de travail avec les directions fonctionnelles ou des key users. - Coordonner ou participer à l'instruction du dossier de lancement de projet (lorsque nécessaire) Mise en oeuvre : - Administrer / configurer / développer sous Salesforce. - Suivre les demandes de corrections et d'évolution qui lui sont assignées dans les sprints de développement (méthode agile scrum). - Gérer des livraisons en collaboration avec un autre interne de l'équipe. - Préparer les mises en production et mettre en production en collaboration avec un autre interne de l'équipe. Maintenance corrective / support Niveau 3 - Contribuer au support Niveau 3 (expert) de l'application en production. - Analyser les incidents confiés et les corriger à chaud ou en planification la correction. Veille - Prendre connaissance des nouvelles fonctionnalités livrées dans les nouvelles versions de Salesforce. - Etre force de proposition vis-à-vis des directions fonctionnelles. - Aider à la montée en compétences des équipes internes sur Salesforce (formation, démonstration, communication sur de nouvelles fonctionnalités).

Vous rejoindrez une équipe experte qui développe des solutions avancées de réseaux intelligents et de réflecteurs reconfigurables (RIS). Votre rôle : concevoir, intégrer et valider les briques logicielles et algorithmiques permettant d’exploiter pleinement ces technologies dans les réseaux 5G et futurs. L’objectif global : rationaliser et unifier les architectures historiques (mobile, fibre, fixe) afin de gagner en cohérence, simplicité et capacité d’évolution. Votre mission : - Intégration d’algorithmes de beamforming Vous implémentez et intégrez des algorithmes avancés sur des plateformes telles qu’OpenAirInterface, réalisez le débogage et la validation via démonstrateurs complets, adaptez les solutions aux besoins clients et contribuez à l’évolution des spécifications techniques. - Développement logiciel pour la couche physique Vous concevez et implémentez les briques logicielles permettant d’intégrer les RIS et antennes dans une architecture O-RAN (RU/DU). Vous testez et validez les fonctions radio/RIS en environnement simulé et réel (srsRAN), tout en développant les outils internes et la documentation associée. - Documentation, industrialisation & collaboration technique Vous développez de nouveaux modules, documentez les codes et procédures, automatisez les tests, et travaillez en étroite collaboration avec l’équipe Algorithmes & Modélisation pour assurer la fiabilité et la conformité des algorithmes 5G/5G+. Vous participez également aux présentations d’avancement et à la production de la documentation technique.

« Gestion et Partage de l’Information » (GPI), responsable des espaces documentaires et des solutions collaboratives : Intranet, Extranet, Annuaire et espaces de travail des collaborateurs, reposant sur le socle applicatif SharePoint. Ce projet stratégique vise à moderniser la gestion des connaissances en s’appuyant sur SharePoint SE, tout en développant une interface front-end indépendante et des services API pour garantir une interopérabilité optimale et une forte évolutivité. Concevoir une interface front-end découplée connectée à SharePoint SE via API EasyService. Superviser l’intégration des API et la communication entre front et SharePoint SE. Mettre en place les mécanismes pour la consommation des assurer la qualité des livrables. > Architecture validée et documentée. > Front-end opérationnel connecté à SharePoint SE via API. > Plan d’intégration IA pour la consommation documentaire. > Documentation technique

Technicien Support Helpdesk (F/H) - Cherbourg-en-Cotentin - Cherbourg-en-Cotentin Le Technicien HelpDesk IT agit auprès d'utilisateurs de matériels informatiques pour les guider dans l'installation de leur poste de travail ou pour gérer une panne, à ceci près qu'il intervient à distance. Une fois le problème exposé par l'utilisateur, le Technicien HelpDesk IT doit d'abord établir un diagnostic, intervenir lui-même en prenant à distance le contrôle de l'ordinateur ou bien faire appel à un autre technicien spécialisé. Le Technicien HelpDesk IT doit faire preuve de patience et de pédagogie face à des interlocuteurs souvent stressés et ne maîtrisant pas le vocabulaire technique informatique. PRINCIPALES TACHES Gestion des incidents de niveau 1 sur les postes de travail et la bureautique. Répondre aux appels des utilisateurs, Comprendre la situation en posant des questions précises, au besoin en reformulant les explications fournies, Diagnostiquer à distance une panne (matériel ou logiciel), Identifier les ressources nécessaires à la résolution du problème, et préconiser l'envoi sur place d'un technicien si nécessaire, Guider l'utilisateur dans les démarches de résolution ou prendre le contrôle du système à distance, Changer ou réparer les éléments défectueux, Effectuer les tests de fonctionnement, Renseigner les supports de suivi d'intervention et les transmettre au service concerné.

Dans le cadre d’un projet de transformation S/4HANA en mode greenfield, nous recherchons un(e) consultant(e) Senior Coupa Intégration & Fonctionnel pour accompagner leur déploiement dans un environnement dynamique et exigeant. Principales missions : Monter rapidement en compétence sur le Core Model, les processus métiers définis et les paramétrages associés Contribuer aux améliorations du Core Model Coupa S2P et à l’optimisation des interfaces Apporter une expertise sur les API Coupa, la conception d’interfaces, et collaborer avec les équipes Middleware et MDM (référentiel fournisseurs) pour garantir une intégration robuste avec les systèmes amont et aval Contribuer à la définition du kit de déploiement Accompagner les équipes métiers durant les phases initiales des déploiements (présentation du Core Model, analyse Fit-Gap) Porter un regard critique constructif sur les conceptions et préconisations de la société de déploiement : challenger, revoir et valider Contribuer à la rédaction et à la revue des documents de conception fonctionnelle (Functional Design Documents) Superviser et contribuer aux tests d’intégration Coupa, à la formation des Key Users et à l’UAT, en garantissant l’alignement avec les besoins métiers et le design de la solution Soutenir les modèles établis de migration et de transformation des données pour assurer une transition fluide vers le nouveau paysage système ; aider à affiner et enrichir la conception de la migration des données du Core Model