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Mission longues dans le secteur des retraites complémentaires Paris 12eme - 2 jours de TT par semaine Contexte du besoin Le projet consiste à remplacer la solution CRM actuelle (PEGA) par la solution progicielle CSM PRO (SERVICENOW) tout en donnant une priorité forte à l’utilisation des fonctionnalités standards de la solution retenue, via des mécanismes de paramétrage, dans une logique de simplicité, de maintenabilité et d’évolutivité. Le client est le Maître d’Œuvre Intégrateur des solutions CRM, FAQ, Chatbot et Marketing dans leur écosystème et souhaite recourir à une ressource pour garantir l’atteinte des résultats dans les délais impartis à savoir : Pour les solutions CRM, FAQ/Chatbot : un Pilote positionné en T4-2026 respectivement pour les périmètres Entreprise et Individu, puis un déploiement généralisé pour l’ensemble de nos utilisateurs (Entreprise et Individu) à fin juin 2027. La solution Marketing pourrait faire l'objet d'un cadrage courant S2-2027 et être déployée au plus tard fin 2028 sur les périmètres Individu et Entreprise. A la fin du projet, le client devra avoir mis en place un véritable Centre de Compétence composé, pour l’essentiel, de collaborateurs internes. Le marché vise à pourvoir 1 profil sénior - Expert fonctionnel CSM Pro ServiceNow Objet de la prestation d'Expert fonctionnel CSM Pro ServiceNow: Le présent marché spécifique a pour objet un consultant fonctionnel sénior pour une prestation d’intégration/paramétrage avec une expérience sur la solution CSM PRO SERVICENOW. Ce profil devra être expert de la solution avec un minimum de 5 à 7 d’expérience (idéalement de la version actuelle « Zurich » ou version récente précédente sorties dans un délai de 2 à 3 ans) Avoir au moins une expérience d’intégration du CSM PRO Service Now dans une organisation similaire avec un grands nombres d’utilisateurs (au moins 7 000) dans l’idéal dans le secteur des assurances et ou mutuelles complémentaires. Ce projet d’intégration se déroulera comme suit : Intégration des solutions CRM, FAQ, Chatbot et Marketing dans l’écosystème. Pour les solutions CRM, FAQ/Chatbot : un Pilote positionné en T4-2026 respectivement pour l’ensemble des périmètres métiers, puis un déploiement généralisé pour l’ensemble des utilisateurs 13 000 à fin juin 2027. La solution Marketing pourrait faire l'objet d'un cadrage courant S2-2027 et être déployée au plus tard fin 2028 sur tous les périmètres métier. Ce dispositif a pour cible : En phase build (qui se fera conjointement avec l'éditeur) de : - Préparer, organiser et participer aux ateliers de conception sur les processus, les fondations de la plateforme et des interfaces - Corédiger et valider les User Stories (livrables des ateliers de conception) - Définir, hiérarchiser la backlog du produit à livrer - Gérer les cycles Agiles - Participer à la configuration des différents types de sollicitations reçues de la part des clients qui constituent les processus métiers à paramétrer dans le CRM. - Paramétrer le CRM (parcours clients, fiches clients, distribution, routages, flux entrant/sortants) en respectant la solution native et le standard de la solution - Configurer FAQ/Chatbot à partir de référentiels de connaissance à construire - Configurer la solution Marketing - Former et transférer les compétences sur le paramétrage fonctionnel en vue de l'autonomie du Centre de Compétence - Participer aux cérémonies agiles du projet

Analyser les besoins fonctionnels et les spécifications. Participer aux cérémonies Agile (Daily, Refinement, Sprint Planning, Rétrospective). Rédiger et exécuter les cas de tests fonctionnels. Valider les flux de données entre microservices. Contrôler les échanges via Kafka et analyser les messages produits/consommés. Réaliser des tests d'intégration et de bout en bout. Vérifier la cohérence des données en base via SQL. Analyser les logs applicatifs et identifier les anomalies. Collaborer étroitement avec les équipes Produit, Développement et Architecture. Participer à la qualification, au suivi et à la priorisation des anomalies.

Nous recherchons un(e) Architecte Expérimenté(e) sur GCP & AWS, pour travailler soit en interne, en collaborant de manière transversale sur divers projets passionnants, soit directement chez nos clients, en étant au cœur de leurs défis numériques. Si vous souhaitez participer à des projets d'envergure, continuer à apprendre et évoluer dans votre carrière, c'est l'occasion rêvée ! Vous aurez la charge de : • Concevoir, modéliser et évaluer la charge d'implémentation des architectures sécurisées, évolutives, fiables et performantes dans les domaines de la Data et/ou du Digital en situation projet et avant-vente • Réaliser des études comparatives de solutions afin de sélectionner les plus innovantes et adaptées au contexte du projet • Réaliser ou conduire les PoV (Proof of Value) et les PoC (Proof of Concept) • Rédiger le dossier d'architecture technique à travers le High et Low Level Design • Assurer le suivi de la conformité des réalisations projets relatives au dossier d'architecture technique • Veiller au suivi des bonnes pratiques sur l'ensemble du périmètre des réalisations techniques • Mener une démarche d'optimisation des coûts afin de garantir que l'architecture soit à la fois efficace et économique Référence de l'offre : r3we5i5u4o

Interlocuteur technique privilégié des porteurs de projets et demandeurs métiers, intervenant en amont pour challenger et structurer les besoins Évaluation de la faisabilité technique et proposition de plusieurs scénarios de solutions Définition de l'architecture technique cible (applicative, infrastructure) à partir de briques techniques standards Conception d'architectures cloud, hybrides ou on-premise Sélection des technologies, outils et composants en intégrant rationalisation, sécurité et sobriété Production des dossiers HLD/LLD, schémas, principes d'architecture et documents de référence Accompagnement des équipes projets dans l'intégration de leurs solutions au sein du SI Pilotage de la dette technique et réalisation d'études d'impact ou dossiers d'aide à la décision pour la DSI Intégration des exigences de sécurité et de conformité dès la conception, avec vérification de la conformité aux exigences du SI définies en cadrage Contribution à la cartographie du SI (applications, flux, données, infrastructures) et à la définition de trajectoires de transformation

Le rôle principal de l'architecte de solutions est de diriger ou de soutenir la transformation du système d'information (SI) au sein du département CRM & Flux, en participant à des études et projets visant à optimiser les processus de communication et d'intégration. Responsabilités : Définir l'architecture existante et cible. Contribuer à l'animation de la roadmap solution et au pilotage de la solution. Garantir le respect d'un cadre de cohérence. Conseiller les parties prenantes sur l'architecture des composants du Système d'Informations. Proposer des solutions conformes aux besoins métiers tout en prenant en compte les contraintes budgétaires. Définir des solutions d'intégration dans un écosystème existant. Présenter les solutions lors de comités pour la prise de décision. Assurer une veille technologique. Participer au maintien du référentiel d'architecture. Exigences essentielles : Connaissance approfondie de l'architecture des systèmes d'information. Expérience en optimisation des processus et intégration de solutions. Attributs souhaitables : Compétences en gestion de projet. Familiarité avec les outils de CRM et de flux de communication. Capacité à effectuer une veille technologique proactive. Détails supplémentaires : Lieu : Niort. 2 jours de télétravail. Mission longue

Business Analyste SIRH 01/07/2026 Angers ou Nantes Windows, SQL, Excel avancé, Power BI, Jira, Confluence, ServiceNow, UML/BPMN, API REST, Talend/Informatica, Workday, SuccessFactors, Oracle HCM, HR Access, Cornerstone, outils UAT (Squash/ALM), Agile/Scrum. Dans le cadre de l’évolution et de l’optimisation du Système d’Information RH (SI RH), le Business Analyst intervient en interface entre les équipes métiers RH et les équipes IT afin de garantir l’adéquation entre les besoins fonctionnels et les solutions mises en œuvre. Mission principale Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers RH, et les traduire en exigences fonctionnelles claires et exploitables afin de garantir la bonne adéquation entre les processus RH et le SI RH. Activités principales Analyser les processus RH existants et définir les processus cibles (Core HR, paie, GTA, talents, formation, reporting RH) Animer des ateliers avec les équipes RH et les parties prenantes opérationnelles Recueillir et challenger les besoins métiers Formaliser les besoins fonctionnels, règles de gestion et cas d’usage Rédiger les spécifications fonctionnelles (générales et détaillées) Assurer l’interface entre les équipes métiers, IT, intégrateurs et éditeurs Contribuer à la priorisation des besoins et à la gestion du backlog Participer aux campagnes de tests (recette fonctionnelle, UAT) et à la validation des solutions Suivre les anomalies et assurer leur résolution Accompagner le changement (formation, supports utilisateurs, documentation) Contribuer à l’amélioration continue des processus et outils RH

Contexte mission : Dans le cadre d'un projet de refonte complète d'une gamme de véhicules de l'un de nos clients, nous recherchons un architecte logiciel qui contribuera à la rationalisation de l'architecture logicielle, à la garantie de sa maintenabilité sur le long terme, ainsi qu'à l'adoption d'une approche Model-Based Design (MBD) à l'aide de Simulink. Responsabilités : Coordonner la mise en place de l'architecture logicielle avec les développeurs. Élaborer les plans d'architecture détaillés en prenant en compte les exigences fonctionnelles, les contraintes techniques (cybersécurité, sécurité fonctionnelle) et les objectifs de modularité. Garantir l'implémentation des fonctionnalités attendues et les niveaux de performance définis. Planifier, en collaboration avec le responsable composants, l'introduction de nouvelles fonctions logicielles et structurer la feuille de route des livraisons. Organiser les livraisons logicielles avec les différentes parties prenantes du projet. Participer aux analyses fonctionnelles, ainsi qu'aux évaluations de cybersécurité et de sécurité fonctionnelle. Assurer la capitalisation du savoir-faire (rédaction de spécifications, documentation technique, normalisation des processus).

En tant que Consultant IA / Architecte Technique , vous intervenez au cœur des équipes pour accélérer l’intégration de l’IA dans le cycle de développement logiciel (SDLC). Accompagner les équipes de développement dans l’adoption de l’IA (coaching, ateliers, pair programming) Identifier et cadrer les cas d’usage IA à forte valeur (automatisation, qualité, productivité) Concevoir et développer des solutions IA (agents, assistants, automatisation de tâches) Intégrer des modèles LLM dans les outils et pratiques existantes (IDE, CI/CD, workflows) Définir les architectures techniques adaptées (RAG, API, data, sécurité) Contribuer à la capitalisation des bonnes pratiques (documentation, guides, référentiels) Assurer une veille technologique continue sur les frameworks IA et agents

Hanson Regan recherche un SAP FICO Domain lead pour un contrat de 12 mois basé à Paris. En tant que Responsable de Domaine FI & CO, vous serez chargé d'analyser une organisation et de concevoir ses processus et systèmes. Cela inclut l'évaluation du modèle économique et de son intégration technologique, l'analyse de l'état actuel, l'identification des besoins clients et la définition de l'état futur et/ou de la solution métier. Vous effectuerez des recherches, collecterez et synthétiserez les informations nécessaires à ces activités. Vous devrez être un expert du domaine, posséder des connaissances et une expérience approfondies, faire preuve d'influence et de compétences en conseil, et être responsable des décisions de l'équipe. Il sera essentiel de collaborer avec plusieurs équipes et de contribuer aux décisions clés, ainsi que de proposer des solutions aux problèmes transversaux. Une maîtrise experte de SAP S/4HANA Finance est requise. Une maîtrise experte de la conception des processus métier, de l'analyse des besoins et de SAP S/4HANA FI General Ledger est également recommandée, ainsi qu'une maîtrise avancée de SAP FI CO Finance. Vous animerez des ateliers pour recueillir les besoins et garantir l'adhésion des parties prenantes. Élaborer une documentation complète décrivant les processus métier et les exigences système. Collaborer avec les équipes techniques pour garantir la réussite de la mise en œuvre des solutions. Suivre l'avancement des projets et informer régulièrement les parties prenantes pour assurer la transparence. Identifier les opportunités d'amélioration des processus et recommander des solutions innovantes. Compétences : Contrôle des coûts des produits SAP CO, SAP S/4HANA Finance, Conception des processus métier, Analyse des besoins, SAP FI CO Finance, SAP S/4HANA FI Comptabilité générale. Conformément aux exigences du client, les freelances doivent pouvoir travailler via leur propre entreprise. Malheureusement, nous n'acceptons pas les candidatures via des sociétés de portage salarial pour ce poste. Merci de nous contacter au plus vite si ce poste vous intéresse.

Dans le cadre du renforcement de son équipe MOA Transport, notre client recherche un Business Analyst / Chargé de Projets MOA Transport H/F pour intervenir à la fois sur le pilotage des activités de RUN et sur l'accompagnement des projets métiers. Vous intégrerez une équipe dynamique et participerez à l'amélioration continue des processus, au suivi des demandes métiers ainsi qu'à la mise en œuvre de projets à forte valeur ajoutée. Vos missionsPilotage du portefeuille de maintenance Analyser et qualifier les demandes de maintenance entrantes. Prioriser les besoins en lien avec les parties prenantes. Rédiger et mettre à jour les tickets sous Jira. Assurer le suivi de l'avancement des demandes jusqu'à leur mise en production. Support méthodologique et amélioration continue Contribuer à l'optimisation du backlog de maintenance. Veiller au respect des processus et méthodes en vigueur. Être force de proposition pour améliorer les pratiques et l'organisation. Pilotage des sprints Assurer le suivi des tickets et coordonner les échanges avec les équipes de recette. Suivre les anomalies et les corrections associées. Alerter les parties prenantes en cas de risque ou de blocage. Contribution aux projets Participer à l'analyse des besoins en collaboration avec les chefs de projets. Rédiger les spécifications fonctionnelles. Accompagner les phases de recette et suivre les résultats des tests.

Architecte Technique Solution SI Montpellier 3 jours de présentiel / 2 jours de TT Dans un rôle d’Architecte Technique Solution, en appui de l’équipe d’architectes techniques déjà en place : Définir et animer l’architecture technique des solutions, produire les livrables d’architecture techniques, compléter et superviser l’évolution de ces Architectures Technique au cours de leur mise en œuvre Accompagnement des équipiers client (architecte applicatif, squad) et du Cluster (chef de projet, ingénieur de production, intégrateur, etc) dans l’implémentation et la vie de la solution technique définie, dans une logique Devops et agile Dont contribution aux phases de tests et benchs Dont le traitement des obsolescences techniques Suivi des mises en œuvre/construction de produits techniques, en liaison avec les socles technologiques fournisseurs (animation et/ou suivi)

Nous recherchons un Architecte Applicatif (Senior) pour intervenir sur un projet de transformation digitale L’objectif est de concevoir et structurer une plateforme digitale intégrée permettant de centraliser, sécuriser et optimiser l’ensemble du processus de gestion des demandes et contrôles d’autorisations. Objectifs du projet La solution vise à : Centraliser l’ensemble des demandes et autorisations dans une base de données unique Simplifier et sécuriser la gestion des dossiers pour les agents traitants Permettre des contrôles terrain efficaces pour les inspecteurs (temps réel ou différé) Améliorer la transparence pour les usagers sur la légalité des exploitants Réduire les délais de traitement et améliorer la qualité des données Périmètre L’architecte interviendra sur la conception et la coordination technique de : Un backend exposant les règles métier Un outil de consultation pour les agents Une application mobile Android pour les contrôles terrain Il participera également à la migration des données existantes et à l’intégration de nouvelles données. Architecture & technologies Frontend : Angular Backend : Spring Boot Base de données : Oracle Mobile : Android (Flutter) Responsabilités Concevoir l’architecture applicative Assurer la cohérence technique de la solution Participer à la définition des besoins avec les équipes métier Superviser la qualité technique et les bonnes pratiques Contribuer aux choix d’architecture et à la sécurité

Intégré à nos équipes sur notre Factory ou chez nos clients, nous recherchons un testeur expérimenté sur Robot Framework. Vos missions : Concevoir et maintenir des scripts de test automatisés avec Robot Framework Collaborer étroitement avec les développeurs, PO et autres testeurs dans un environnement Agile Intégrer les tests dans la chaîne CI/CD (GitLab CI, Jenkins, etc.) Analyser les résultats et assurer le suivi des anomalies Contribuer à l'amélioration continue des processus QA Vos compétences : Maîtrise de Robot Framework et des bibliothèques associées Connaissance de SQL Bonne compréhension du cycle de vie logiciel et des méthodologies Agile Expérience avec les outils de CI/CD Connaissance des outils de gestion de tests et de tickets

Vos responsabilités incluent notamment : Concevoir et développer un modèle de données global pour le périmètre France Exploiter les bases de données Corporate sous Databricks (couche Silver) Réaliser les transformations de données jusqu'à la couche Gold Consolider des données métiers variées : Finance, Comptabilité, Logistique, Qualité, Production, RH Participer à la conception des modèles analytiques, au développement des indicateurs, ratios financiers et KPI métiers Développer et maintenir des dashboards Power BI à destination des équipes opérationnelles et managériales Contribuer à la standardisation, à la fiabilité et à la gouvernance de la donnée au niveau France Collaborer étroitement avec le futur profil Contrôle de Gestion / BI

Qui sommes-nous ? Artemys, acteur de la transformation numérique est une entreprise à taille humaine, avec plus de 30 ans d’expérience composée de plusieurs entités, chacune spécialisée dans leur domaine (Système, data, réseaux/sécu…) Ce qui nous distingue vraiment ? Ce n’est pas de dire que nous valorisons nos collaborateurs, c’est de le montrer chaque jour. Chez Artemys, l’humain est au cœur de tout ce que nous faisons. Nos valeurs, concrètes et vécues au quotidien : Convivialité : travailler dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité : chaque membre de l’équipe a sa place et sa voix Écoute : vos idées comptent autant que votre travail Artemys Normandie , située à Isneauville (76) est une marque du Groupe Artemys. Elle accompagne les entreprises, principalement implantées en Normandie , et poursuit aujourd’hui son développement au-delà en les accompagnant dans leur transformation digitale. Notre expertise dans l’IT : Infrastructure Systèmes, Cloud, Modern Workplace & End-User Services. Notre pôle infogérance : Un Centre de Services situé au cœur d'Isneauville (76) nous permet également de délivrer des prestations en mode 24/7/365 dédiées au support utilisateurs et à la gestion des infrastructures informatiques. Ingénieur réseaux H/F (CDI ou Freelance) Localisation : Nantes Date de démarrage : Dès que possible Durée de mission : 24 mois Rythme : 2 jours de télétravail Fourchette de salaire : 45 - 50K TJM : entre 400 et 490 euros Astreintes à prévoir soir / Week-end L’IT chez ARTEMYS combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite. 👍 Alors, vous nous rejoignez ?! Nous recrutons dès à présent un Ingénieur réseaux H/F en Freelance. Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d’intervenir sur de belles missions auprès d’un client grand compte situé à Nantes auprès duquel vous aurez la possibilité de : Participer aux définitions des architectures et de l’ingénierie LAN et WAN Assurer la mise en production des solutions réseaux LAN et WAN Assurer le maintien en condition opérationnelle de l’infrastructure Optimiser la performance du réseau Assurer le support réseau niveau 3 (escalades techniques ou hiérarchiques) en soutient au NOC Réaliser de tests et validations en maquette Rédaction des process et procédures pour le département Agences Réalisation de transfert de compétences sur les nouvelles technologies et solution d’exploitation. Automatiser le build et le run via du développement Python Evaluer, suivre et mettre en œuvre les différents projets de transformation, d’évolution du Réseau Agences Analyser/Qualifier les besoins en termes d’outillage du département Agences Le terrain de jeu ? LAN : Cisco, Huawei et Aruba WAN : Routage dynamique BGP, SDWAN (Fortinet, Versa Network) Développement : Python Très fortes compétences en Routing BGP, Fortinet SDWAN Intervention HNO Anglais courant. Le profil que nous recherchons : Vous êtes titulaire d'un diplôme ou équivalent bac+5 orienté réseau Au moins 3 ans d'expérience en Réseaux LAN/WAN Capable d'apprendre vite et envie de s'intéresser à de multiples technologies Bonne communication écrite et orale, anglais courant Méthodique, motivé(e) et rigoureux(se), capable de travailler à la fois en autonomie et en équipe dans un environnement dynamique et exigeant Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l’adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : TJM entre : 400 - 490 € CDI : 45 000 - 50 000 € Sans négliger les avantages indispensables : Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE). Mutuelle Groupe, Participation Groupe. Accompagnement RH, suivi managérial de proximité (Méthode Agile) Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d’intégration, events sportifs, soirées gaming… Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c’est vous et ce que vous avez à apporter. On s’engage à répondre à toutes les candidatures. Et ici, l’inclusion n’est pas qu’un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s’épanouir. Prêt, feu, candidatez !

Mission de MOA applicative au sein d'un environnement industriel / aéronautique. Le consultant intervient en interface entre les équipes métier et la DSI pour assurer la vie applicative d'un portefeuille d'outils sur environnement legacy (D-Séries / IBM iSeries) et bases Oracle. Il prend en charge aussi bien les évolutions fonctionnelles (spécifications, recette, déploiement) que le support quotidien des utilisateurs, dans un contexte de gouvernance DSI structurée. Missions attendues : -Recueil, analyse et formalisation des besoins utilisateurs et métier -Rédaction des spécifications fonctionnelles (cas d'usage, règles métier, scénarios de test) -Validation fonctionnelle avec les équipes métier et intégration des retours -Support fonctionnel quotidien : assistance utilisateurs, traitement et qualification des incidents -Gestion du cycle de vie des évolutions : conception → recette → déploiement → formation -Coordination entre métiers, DSI, fournisseurs et prestataires -Suivi ponctuel des transferts de gamme Profil attendu : Ingénieur ou technicien supérieur avec 5 à 8 ans d'expérience en MOA applicative ou support fonctionnel dans un environnement industriel. À l'aise sur les environnements legacy (IBM iSeries / D-Séries), capable de rédiger des spécifications fonctionnelles rigoureuses et d'assurer un rôle d'interface opérationnel entre métier et DSI. Bonne capacité rédactionnelle et relationnelle indispensable.