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Dans le cadre d'un programme stratégique de transformation du système d'information, nous recherchons un Directeur de Projet Technique Data Senior pour piloter le cadrage et la refonte d'une plateforme Data critique. La mission consiste à accompagner la modernisation d'une architecture existante reposant sur IBM DataStage et Oracle Exadata, en définissant une architecture cible pérenne et en pilotant les travaux de transformation. Le consultant interviendra en étroite collaboration avec les équipes Architecture, Data, Infrastructure, Développement et les directions métiers afin de coordonner l'ensemble des études techniques et d'assurer la réussite du programme de modernisation. Missions principalesPiloter le cadrage et les études préalables à la refonte de la plateforme Data. Définir la stratégie de transformation et la feuille de route technique. Coordonner les différentes parties prenantes (Architecture, Data, Infrastructure, Développement, Production, Métiers). Piloter les ateliers techniques et les comités de pilotage. Garantir la cohérence de l'architecture cible et des choix techniques. Superviser la modernisation des traitements ETL et la sortie progressive d'IBM DataStage. Accompagner les équipes dans les orientations techniques et les décisions d'architecture. Identifier les risques, dépendances et impacts liés au programme de transformation. Assurer le suivi des plannings, budgets, ressources et livrables. Garantir le respect des engagements en matière de qualité, coûts et délais. Préparer la conduite du changement et accompagner les équipes dans la mise en œuvre de la nouvelle plateforme. Produire les reportings d'avancement à destination des instances de gouvernance. Compétences attenduesPilotage de projetDirection de projets IT complexes Pilotage de programmes de transformation Gouvernance de projet Gestion des risques Coordination d'équipes pluridisciplinaires Animation de comités techniques et de pilotage Gestion budgétaire et suivi des plannings Expertise techniqueIBM DataStage Oracle Exadata Oracle Database Architecture Data ETL / ELT Data Warehouse Big Data Platforms Architecture d'entreprise Urbanisation du SI LeadershipLeadership technique Animation d'équipes expertes Coordination de Tech Leads et Architectes Capacité à prendre des décisions stratégiques Excellentes qualités de communication et de synthèse

Bonjour, Pour le compte d'un de mes clients grand compte, je recherche un ingénieur Citrix. Missions principales Participer à la conception et à l'évolution des architectures Citrix. Déployer et configurer les composants Citrix ADC/Netscaler, WEM et CVAD. Accompagner les projets de migration, de convergence et de transformation des infrastructures. Assurer le support technique de niveau 3 et la résolution d'incidents complexes. Réaliser les analyses techniques, diagnostics et plans de remédiation. Produire et maintenir la documentation technique. Participer aux tests, à la qualification et à la mise en production des solutions. Collaborer avec les équipes systèmes, réseaux, sécurité et production. Effectuer une veille technologique et proposer des pistes d'amélioration. Compétences requises Citrix Netscaler / ADC : Expert (impératif) Citrix WEM : Expert (impératif) Citrix CVAD : Expert (impératif) Anglais professionnel : impératif (Il n'est obligatoire de tout maitriser, mais aucune sera rédhibitoire)

Dans le cadre de programmes stratégiques de transformation digitale, nous recherchons un PMO expérimenté pour assurer le pilotage transverse de plusieurs projets impliquant différentes équipes produit et métiers. Missions Piloter les contributions de plusieurs équipes sur des parcours digitaux stratégiques. Recueillir et consolider les besoins auprès des responsables produit. Coordonner et suivre l'avancement des travaux réalisés par les différentes squads. Planifier et préparer les points de suivi avec les responsables d'équipes et Product Owners. Mettre à jour l'avancement des fonctionnalités et suivre les indicateurs de pilotage. Identifier les risques, dépendances et points de vigilance. Préparer des supports de gouvernance clairs, synthétiques et adaptés à un niveau direction. Organiser les comités de pilotage et rédiger les comptes rendus associés. Assurer le suivi budgétaire des programmes. Accompagner opérationnellement les responsables de programme et Epic Owners. Proposer des améliorations des processus et outils de pilotage, notamment grâce à l'intelligence artificielle.

Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un Product Owner H/F pour intervenir chez l'un de nos clients grands comptes du secteur de l'assurance, basé à Niort. Au sein d'une équipe en charge du pilotage de solutions SI à destination de différentes directions métiers, vous contribuerez à maximiser la valeur métier des produits et outils informatiques utilisés, notamment sur des enjeux liés à la finance, au pilotage et aux activités réglementaires. Vous interviendrez à la fois sur des activités en mode BUILD, dans le cadre de projets menés en méthodologie Agile ou en cycle classique, et en mode RUN, afin d'assurer le suivi, la qualité et l'amélioration continue du patrimoine applicatif confié. Vos principales responsabilités pourront être les suivantes : Recueillir, comprendre, retranscrire et porter les besoins et exigences des utilisateurs. Constituer, formaliser et prioriser les demandes collectées auprès des utilisateurs en collaboration avec les équipes métiers. Évaluer et prioriser la valeur métier des différents besoins. Collaborer avec les chefs de projet, les architectes, les référents métiers et les différentes équipes IT. Élaborer et suivre les feuilles de route des produits avec les parties prenantes. Communiquer sur les produits auprès des utilisateurs, des métiers, des équipes projets et des managers. Définir et suivre les indicateurs permettant de mesurer la qualité des produits et la valeur délivrée. Identifier et piloter les risques liés aux produits. Garantir la conformité des solutions livrées avec les besoins définis et participer au cadrage des besoins avec les équipes métiers et UX. Participer à l'animation et au suivi des comités de pilotage avec les fournisseurs et éditeurs. Assurer le suivi du patrimoine applicatif : licences et abonnements, renouvellements, roadmaps éditeurs, qualité fournisseurs, MCO, SLA et capacity planning. Piloter et suivre les backlogs d'incidents et de problèmes dans une démarche d'amélioration continue. Vous évoluerez dans un environnement transverse et collaboratif, en interaction avec de nombreux interlocuteurs métiers et IT, sur des produits et projets stratégiques du système d'information. La mission est basée à Niort avec 3 jours de présence sur site par semaine.

Dans le cadre du développement et du maintien de plusieurs produits Data innovants, nous recherchons un Product Owner / Administrateur fonctionnel senior pour rejoindre la DSI d'un grand acteur du secteur de l'énergie. Les produits concernés adressent notamment des sujets de maintenance prédictive, de mobilité électrique et d'analyse des charges sur les réseaux. Vous serez l'expert fonctionnel d'un périmètre évolutif composé de plusieurs produits et travaillerez en collaboration avec le Product Manager, les utilisateurs et les équipes de développement. Vos principales responsabilités seront les suivantes : • Assurer l'interface entre les équipes métiers, les utilisateurs et les équipes techniques ; • Recueillir et analyser les besoins métiers ; • Préparer, cadrer et animer les ateliers avec les métiers et les représentants des utilisateurs ; • Concevoir fonctionnellement les solutions et rédiger les spécifications ; • Élaborer les processus et diagrammes fonctionnels ; • Créer, prioriser et suivre le backlog produit ; • Décliner la roadmap technique et fonctionnelle à court terme ; • Garantir l'adéquation des évolutions avec les besoins métiers ; • Animer et accompagner l'équipe de développement ; • Piloter l'avancement des développements ; • Organiser et réaliser la recette fonctionnelle ; • Planifier et communiquer sur les mises en production ; • Superviser le fonctionnement des produits en environnement de production ; • Gérer les incidents et assurer le support utilisateur de niveaux 2 et 3 ; • Analyser les impacts des incidents sur les chaînes SI ; • Gérer les relations avec les systèmes d'information partenaires ; • Concevoir les modes opératoires de traitement des incidents ; • Produire ou faire produire les indicateurs de suivi ; • Élaborer les tableaux de bord de fonctionnement des produits ; • Participer à la formation des utilisateurs et maintenir les supports associés.

TEKsystems recherche pour l'un de ses clients grand compte un(e) Product manager (H/F) Description Le Product Manager est entièrement responsable du delivery sur son périmètre produit. Il pilote l'exécution de bout en bout — du cadrage à la mise en production — tout en étant un acteur clé, de la stratégie produit et de l'analyse de la performance. Il bénéficie d'un accompagnement ponctuel sur les sujets structurants ou à fort enjeu. Vous intégrerez l'équipe Order & Service management, responsable de l'orchestration des commandes sur l'ensemble des canaux de vente et l'outil utilisé par le service client et les magasins pour les process SAV de l'ensemble des commandes. Vous collaborez étroitement avec l'équipe projet OMS Groupe, en charge de l'étude et de la mise en place du nouvel OMS du groupe, notamment pour piloter la bascule progressive (sur 2 ans) de l'OMS actuel vers l'OMS Groupe. Discovery et stratégie • Identifier les problèmes utilisateurs et business à fort impact • Co-construire des solutions pertinentes, challengées par la Tech et le Design Delivery / Exécution • Construire, prioriser et maintenir le backlog en autonomie • Rédiger des user stories claires, testables et orientées valeur • Travailler au quotidien avec les équipes Tech (Scrum / Kanban) • Garantir le respect des engagements (qualité, délais, périmètre) • Anticiper les risques et arbitrer les compromis opérationnels Analytique • Analyser l'usage, la performance et l'impact des fonctionnalités livrées • Mesurer la valeur créée et proposer des itérations d'amélioration continue • Définir et suivre les KPIs produit de son périmètre Communication et influence • Être l'interlocuteur de référence pour les équipes Tech, Design et Métier • Construire une relation de confiance et de collaboration avec les équipes • Partager l'avancement, les résultats et les alertes de manière proactive • Escalader / solliciter de la supervision lorsque nécessaire (choix structurants, risques majeurs) Livrables • 3 à 5+ ans d'expérience en Product Management dans une équipe de e-commerce • Habitué(e) à travailler dans des environnements exigeants, évolutifs et data-driven • Une expérience sur des projets de transformation SI ou de plateformes e-commerce est appréciée. • Anglais professionnel.

Contexte : Nous recherchons pour notre client, acteur européen de référence en cybersécurité managée, un Ingénieur Avant-Vente Services (H/F) pour renforcer ses équipes commerciales sur des offres de services complexes. Vous prendrez en charge le cycle avant-vente dans son intégralité : qualification des besoins, conception des offres, pilotage des réponses aux appels d'offres, transition vers les équipes de delivery. Ce poste est avant-vente de services — pas avant-vente de produits. Ce que vous ferez : Accompagner les équipes commerciales en rendez-vous clients — qualifier les enjeux et traduire les besoins en solutions de services opérables Concevoir des offres de services managés cybersécurité : modèle opérationnel, catalogue de services, hypothèses de staffing Définir les engagements contractuels : SLA, OLA, KPI, mécanismes de reporting et de gouvernance Piloter la contribution services dans les réponses aux appels d'offres : mémoire technique, estimation des charges, coordination des experts Contribuer à la structuration et à l'évolution des centres de services : organisation cible, rôles, indicateurs de performance Accompagner les transitions vers les équipes de delivery. Environnement : Services managés cybersécurité — SOC, MSSP, centres de services Grands comptes, contexte infogérance SLA / OLA contractuels, gouvernance opérationnelle Processus ITIL, modèles de delivery structurés Réponses aux appels d'offres complexes, multi-équipes

PROPULSE IT recherche un Consultant Devops Senior. La mission sera au sein d'une structure Devops & Run des systèmes, qui a la responsabilité de l'intégration en production des applications exploitées. L'intégration consiste à accompagner le maître d'œuvre informatique de la phase de conception jusqu'à la mise en production afin de garantir l'exploitabilité de son application. Les projets d'intégration concernent des nouvelles applications, des évolutions d'applications existantes ou des correctifs (patchs). La charge induite par l'arrivée de projets informatiques et l'évolution des applications en intégration nécessite de recourir à une prestation d'un Expert technique Devops- SENIOR dans ce domaine. Dans le cadre des projets « Conteneurisation OnPremise » et « IAC », cette équipe souhaite se renforcer avec une prestation d'expert technique sur les technologies KUBERNETES et de mise en place des chaines de CI/CD. La mission sur le périmètre KUBERNETES comporte l'Accompagnement à l'installation et configuration des clusters. - Configuration des clusters Openshift et des ervices associés (ex : Sauvegarde/Surveillance) - Garantir le bon fonctionnement des workloads Applicatifs et effectuer le troubleshooting en cas d'incident/dysfonctionnement. - Réaliser et modifier différents jobs et pipelines Gitlab-CI

Dans le cadre du développement de son activité, notre client recherche un Service Manager Adjoint H/F pour accompagner le Service Manager dans le pilotage et la qualité des services informatiques sur un périmètre régional. Véritable interface entre les équipes métiers, les utilisateurs, les équipes de la DSI et les prestataires, vous contribuez au bon fonctionnement des services IT et veillez au respect des engagements de qualité et de performance. Vous intervenez à la fois sur des sujets de coordination, de pilotage, de gestion opérationnelle et d'accompagnement des utilisateurs. ## Vos principales missions ### Pilotage et coordination des services IT * Assister le Service Manager dans le pilotage des activités informatiques sur le périmètre régional. * Être l'interlocuteur privilégié entre les directions régionales, les métiers, les utilisateurs et la DSI. * Coordonner les interventions des équipes internes et des prestataires externes. * Suivre les actions engagées et contrôler leur bonne réalisation sur le terrain. * Veiller au respect des engagements de qualité, de performance et de service de la DSI. * Participer à l'élaboration et à l'évolution des offres de services de la DSI. * Assurer un suivi global des prestations et produire les reportings nécessaires. ### Gestion du parc et des accès * Gérer, optimiser et suivre le parc informatique et téléphonique, fixe et mobile. * Assurer le suivi des entrées, sorties et mouvements des utilisateurs. * Gérer et suivre les accès des utilisateurs au système d'information. * Veiller au maintien en conditions opérationnelles des différents sites du périmètre. * Identifier les dysfonctionnements et coordonner les actions correctives avec les équipes concernées. ### Accompagnement des utilisateurs * Recueillir et qualifier les besoins des utilisateurs en matière de matériel, logiciels et services IT. * Accompagner les équipes métiers dans l'expression et la formalisation de leurs besoins. * Valider les demandes en lien avec les directions régionales. * Assurer un support informatique de proximité et/ou faire le relais avec les équipes support de la DSI. * Être force de proposition pour améliorer les outils, les processus et la qualité de service. ### Participation aux projets IT Vous participerez également aux différents projets d'évolution du système d'information : * Intégration de nouvelles acquisitions. * Déploiement et mise en production de nouvelles applications ou fonctionnalités. * Évolution des services et infrastructures IT. * Participation à l'élaboration du budget informatique. * Suivi et réalisation des reportings liés à l'activité informatique.

Nous recherchons une ressource Freelance en développements .NET Fullstack et avec expériences et expertise e-commerce impérative, site à fort traffic et webmarchand. Au sein d'une équipe de 8 développeurs, 2 testeurs, et sous la responsabilité d'un Tech Lead, vous contribuerez aux projets majeurs du site e-commerce de l'enseigne. Description • Prendre en charge tout ou partie des évolutions techniques du site, dans le respect du cahier des charges, des normes et des procédures. • Participer à la maintenance du site, de ses jobs et des flux avec les partenaires. • Prendre part aux chiffrages et conceptions techniques des évolutions à venir. • Contribuer à la conception technique et aux définitions des interfaces dans le respect des spécifications fonctionnelles. • Réaliser les scénarios de tests en accord avec les développements réalisés et communiquer efficacement avec les testeurs et leur PO. • Participer au maintien de la documentation technique. Livrables L'écosystème est développé en .NET. Il est composé d'un monolithe e-commerce, quelques services et beaucoup de third parties interagissant ensemble. Les technologies utilisées : - C# et .NET Framework 4.8 - .NET Core - SQL SERVER - ViewJS - Jquery - Angular Exemple de third parties: - AB Tasty (A/B Test) - Prismic (Content Management System) - Tag Commander - Mirakl / AKeneo (Gestion de produits) - Lengow

Sur son périmètre, Le BA est responsable de l'analyse et de la formalisation des besoins/évolutions du produit, ainsi que de la définition des cahiers de recette sur le SAE. Il est le garant du périmètre et de la qualité des applications développées. Activités principales : Analyser le besoin Prendre le lead sur le traitement de sujets de bout en bout en synchronisant avec les partie-prenantes Etudier les impacts applicatifs et l'intégration avec applications tierces Réaliser des Spécifications fonctionnelles détaillées Définir les critères d'acceptation et contrôler/assister la phase de développement Assister les intégrateurs et les testeurs Produire les documents à destination des clients Rédiger les cahiers de recette Contribuer à la recette (exécution et/ou assistance, analyse des anomalies) Assister les clients dans leurs phases de recettes en SIT et UAT

Dans le cadre d'une mission au sein d'un groupe international spécialisé dans la distribution B2B, nous recherchons un(e) Ingénieur(e) TMA WMS / IT Supply Chain pour accompagner les équipes IT dans la maintenance et l'évolution des solutions logistiques du groupe. Vous interviendrez principalement sur un environnement WMS, avec également une composante TMS plus ponctuelle, dans un contexte de forte activité et de plusieurs projets structurants. Votre rôle sera principalement orienté vers la maintenance évolutive et corrective des solutions Supply Chain. 📋 Vos missions Vous serez notamment amené(e) à intervenir sur : • La modernisation des interfaces entre le WMS et les différents systèmes du SI, notamment avec une transition progressive vers des API • Des projets de montée de version du WMS sur plusieurs périmètres internationaux • L'analyse, la qualification et la mise en œuvre d'évolutions métier • La résorption d'un backlog important de demandes d'évolution • Le suivi des anomalies et l'accompagnement des utilisateurs • La coordination avec les équipes IT, métiers et éventuellement les partenaires/intégrateurs 🛠️ Environnement • Reflex • SQL • API • TMS

Le prestataire sera rattaché directement au responsable Gouvernance data et Architecture data. Le prestataire sera responsable du pilotage de la construction, de l'affinage et de la mise en oeuvre de la trajectoire data. La trajectoire data englobe la collecte, la mise à disposition des données dans le Data Hub jusqu'aux usages qu'ils soient analytiques ou opérationnels. La trajectoire data doit englober les programmes stratégiques, le déploiement progressif des nouveaux progiciels en remplacement du legacy qui viennent impacter les sources de données, ainsi que le décommissionnement des systèmes décisionnels legacy. Cette trajectoire s'inscrit dans la continuité de la construction de la Fondation du Data Hub. Enfin, la trajectoire data doit inclure la stratégie de reprise de l'historique données, de même que l'archivage des bases mortes au fil de la transformation du SI. Le prestataire sera chargé de construire la trajectoire sur 4 niveaux : • Planning général data • Planning détaillé – gigogne – par domaine data • Perspectives technologiques • Planning détaillé des décommissionnements Le prestataire devra également organiser le suivi du pilotage du delivery et produire les synthèses permettant au management d'avoir de la visibilité au bon niveau et de prendre des décisions éclairées. À ce titre, il s'assure de la prise d'engagement et du respect des engagements de la conception de la trajectoire jusqu'à sa mise en oeuvre. Le prestataire devra également s'assurer que les trajectoires par domaine data s'articulent de façon cohérente de façon globale et avec les sujets transverses Groupe. Activités principales : • Coordonne et anime les travaux des Data Partners et architectes data dans la construction de cette trajectoire • S'assure que les approches proposées permettent de délivrer de la valeur de façon optimisée et conforme aux engagements calendaires et budgétaires. S'assure aussi que l'effort est adapté selon la pérennité ou non des sources de données et des usages • Définit les attendus de chaque chantier avec les coûts, les prérequis, les dépendances et les équipes impliquées. Le prestataire s'appuiera en outre sur les experts et les squads data • Capte les besoins éventuels besoins en termes de capacités technologiques • S'assure du bon delivery, mesure la vélocité en coordination du RTE • Remonte les risques, définit les leviers de réussite et déclenche les plans d'actions nécessaires. Le prestataire sollicitera les managers concernés sur les besoins en Capacité à Faire.

Contexte de la mission :Dans le cadre d'un projet de transformation et d'évolution du système d'information Finance d'un acteur majeur du secteur immobilier, nous recherchons un(e) Consultant(e) MOA Finance / ERP IKOS. La mission s'inscrit dans le périmètre de la gestion de projets informatiques en relation étroite avec les directions métiers Finance. A ce titre, au sein de l'équipe SI Finance, vous serez en charge de : Gérer la relation avec les équipes métiers et les accompagner dans l'expression de leurs besoins Instruire les nouvelles demandes : études d'impacts, définition des solutions, choix techniques Piloter les projets confiés Assurer le suivi des plannings, plans de charge, reportings et communications Rédiger les cahiers des charges ainsi que les spécifications fonctionnelles et techniques Organiser et suivre les phases de réalisation Participer et suivre les campagnes de tests (intégration, non-régression) Accompagner les équipes métiers lors des recettes fonctionnelles Assister les mises en production et les déploiements des composants applicatifs Assurer le support post-production Réaliser le transfert de connaissances vers les équipes support

Le contexte Dans le cadre d'un projet en cybersécurité, nous recherchons un(e) Ingénieur(e) Cybersécurité Intégration & SOC afin d'accompagner l'un de nos clients sur des enjeux d'intégration et d'exploitation de solutions de sécurité au sein d'un environnement SOC. Quelques éléments pour mieux comprendre l'environnement : Secteur d'activité : 🛡️ Cybersécurité / SOC Organisation : Équipe projet en lien avec les équipes SOC et sécurité Enjeux : intégration des solutions de sécurité, collecte des logs et optimisation de la détection Ce que tu feras concrètement Dans le cadre de cette mission, tu seras notamment amené(e) à : ➞ Intégrer et configurer des sources de logs via Syslog, API ou SaaS. ➞ Participer au déploiement et à l'exploitation des solutions de cybersécurité. ➞ Configurer et optimiser les SIEM, notamment sur les règles et scénarios de détection. ➞ Assurer le suivi des incidents et anomalies liés à la collecte des logs. ➞ Participer ponctuellement aux activités du SOC : qualification d'alertes et premières investigations. Ton environnement SIEM : , Splunk, Splunk ES EDR : HarfangLab, CrowdStrike, SentinelOne, Microsoft Defender Systèmes & réseau : Linux, Windows, réseaux / protocoles Intégration : Syslog, API, SaaS

Mission de l'équipe : Au sein du département Transformation, l'équipe Innovation renforce la gouvernance IA et modernise ses outils collaboratifs afin de garantir la traçabilité, la cohérence et la conformité des actions liées à l'intelligence artificielle. L'objectif de la mission est de centraliser les outils de gouvernance IA, harmoniser les registres existants et structurer le suivi des actions validées par l'AI Risk Committee, en articulation avec les politiques de Risk Management. La gouvernance couvre différentes équipes situées notamment aux États Unis, en EMEA et en Asie. 1. Structuration de l'environnement SharePoint dédié à la Gouvernance IA La mission sera responsable de créer ou mettre à jour le site SharePoint consacré à la Gouvernance IA. Les travaux porteront notamment sur : La définition et le paramétrage de l'architecture SharePoint. La structuration des métadonnées. La gestion des règles de sécurité. La documentation et l'homogénéisation du partage d'information entre les équipes. 2. Harmonisation des registres IA La mission devra aligner et harmoniser les métadonnées entre les différents registres IA, notamment le registre IA IM et les cas d'usage AM. L'objectif est de disposer d'un registre et d'une cartographie IA cohérents, centralisés et à jour. 3. Workflow de suivi des actions AI Risk Committee La mission devra concevoir et mettre en œuvre un workflow permettant de suivre les actions validées par l'AI Risk Committee, instance officielle d'évaluation des ratings de risque. Les travaux couvriront : Le design du workflow. Sa configuration. Les phases de tests. La mise en œuvre opérationnelle. La rédaction du manuel d'utilisation. La mission apportera également un support opérationnel au secrétariat de l'AIRC sur la gestion documentaire, le suivi des actions et le reporting. 4. Articulation avec les processus Risk Management Le dispositif devra être aligné avec les politiques de Risk Management, notamment : Model Risk Rating, MRR. Independent Risk Review, IRR. La mission devra également mettre en place un template US pour les Independent Reviews ainsi qu'un SLA précisant les niveaux de service, les responsabilités et les modalités de suivi. Prestations demandées La mission interviendra principalement sur les activités suivantes : Paramétrer et structurer le site SharePoint dédié à la Gouvernance IA. Harmoniser les métadonnées des différents registres IA. Concevoir, configurer et tester un workflow de suivi des actions AIRC. Intégrer ce workflow aux politiques de Risk Management, notamment MRR et IRR. Mettre en place un template US pour les Independent Reviews et un SLA de suivi. Assister l'exécution de la gouvernance de l'AI Risk Committee. Assurer la gestion documentaire, le suivi des actions et le reporting. Produire la documentation et les guides de bonnes pratiques associés. Livrables attendus : Site SharePoint fonctionnel, sécurisé et documenté. Registre IA et cartographie IA à jour. Workflow opérationnel accompagné de son manuel d'utilisation. Template US et SLA définissant les niveaux de service et les responsabilités. Guide d'utilisation et de bonnes pratiques pour la gouvernance IA intégrant MRR et IRR. Secteur d'activité : Asset Management