Pour un grand acteur de la banque d'investissement, nous recherchons un(e) Business Analyst Senior / Expert Paiements pour accompagner un programme stratégique de transformation des paiements internationaux. 🎯 Objectif : intervenir sur les évolutions fonctionnelles et techniques des plateformes de paiement, de l'analyse des besoins jusqu'au déploiement et à l'accompagnement post-migration. 🚀 Vos missions ✔️ Analyser les besoins et les spécificités locales en coordination avec les équipes Program Management ✔️ Être le point de contact avec les différents régulateurs pour la collecte et l'analyse des données ✔️ Réaliser les analyses technico-fonctionnelles sur les paiements internationaux et HVP ✔️ Rédiger les spécifications et assurer le design fonctionnel des solutions par plateforme ✔️ Valider les solutions avec les équipes d'architecture fonctionnelle et technique ✔️ Définir la stratégie de tests, piloter les recettes et analyser les écarts ✔️ Préparer et accompagner les migrations, le Change Management, le TOM et les Runbooks ✔️ Assurer l'Aftercare / Hypercare après les déploiements
Consultant expert métier MUREX : pilotage Operations Taux et Change (H/F) Paris · ASAP · Mission longue Le contexte Une banque de financement et d'investissement migre ses opérations de taux et de change de SUMMIT vers MUREX, dans le cadre d'un programme pluriannuel. La première phase, consacrée aux produits de taux linéaires, est en cours. Au sein du stream Operations, vous épaulez le Product Owner et assurez le pilotage, la coordination et la communication du stream, aux côtés des équipes Middle Office, Back Office et Trade Support. Vos missions Épauler le Product Owner dans la planification, le suivi et la priorisation du backlog Operations (JIRA). Suivre les activités et les échéances : validation des spécifications, points ouverts, dépendances. Piloter l'alignement entre les exigences métier et la solution SI, et animer les réunions. Produire les supports de présentation et les KPI des comités de pilotage. Participer à la formalisation des exigences métier et au plan de tests utilisateurs. Être force de proposition sur l'optimisation des processus Operations, y compris par l'IA.
Dans le cadre des activités d'exploitation informatique d'un environnement bancaire, l'ingénieur d'exploitation AS/400 assure le maintien en conditions opérationnelles des traitements et des flux informatiques. Il intervient dans la gestion des incidents, l'administration des outils d'exploitation et l'automatisation des processus afin de garantir la disponibilité, la fiabilité et la continuité des services. Missions principales Assurer l'exploitation et le suivi des environnements AS/400. Superviser les traitements informatiques et garantir leur bon déroulement. Gérer les incidents d'exploitation, de leur détection jusqu'à leur résolution. Administrer et exploiter les outils techniques ARCAD, PME EDD, CFT et QUICK-EDD. Développer et maintenir des scripts d'exploitation pour optimiser les opérations récurrentes. Identifier les tâches répétitives pouvant être automatisées. Concevoir, mettre en œuvre et maintenir des solutions d'automatisation des processus d'exploitation. Participer à l'amélioration continue des procédures et des outils d'exploitation. Veiller au respect des procédures, des exigences de sécurité et des contraintes propres au secteur bancaire. Activités et responsabilités Exploitation AS/400 Assurer le suivi opérationnel des traitements et des travaux planifiés. Contrôler les résultats d'exécution et analyser les anomalies. Participer au maintien en conditions opérationnelles de la plateforme. Gestion des incidents Qualifier, analyser et diagnostiquer les incidents. Identifier les causes des dysfonctionnements et mettre en œuvre les actions correctives. Assurer le suivi des incidents jusqu'à leur résolution. Documenter les incidents et contribuer à la prévention de leur récurrence. Scripting et automatisation Développer et maintenir des scripts destinés à faciliter les opérations d'exploitation. Automatiser les tâches manuelles et répétitives. Fiabiliser les traitements et réduire les risques d'erreur opérationnelle. Documenter les scripts et les procédures associées. Gestion des outils d'exploitation Intervenir sur les outils ARCAD, PME EDD, CFT et QUICK-EDD selon les besoins opérationnels. Assurer le suivi des échanges de fichiers et des traitements associés, dans le périmètre des outils concernés. Contribuer à l'optimisation des processus et à l'amélioration de la qualité de service. Secteur : Bancaire
Kajenthi@RED Global – Recherche SAP FI – Freelance – 6 mois + - Paris Ouest – Hybride RED Global recherche un Consultant technico-fonctionnel SAP FI, en Freelance – 6 mois + - Paris Ouest – Hybride Start date : ASAP Freelance – 6 mois renouvelable Localisation : Paris Ouest – 4 jours sur site (non négociable) Client Final Durant la mission. Il faudra : - Participer à un projet de déploiement du Core Model S4 Hana - Faire du paramétrage FI - Faire de l'intégration SD/MM - Avoir une voiture pour se déplacer sur site Si vous êtes intéressé(e) par la mission, n'hésitez pas à m'envoyer votre CV et disponibilités à Kajenthi :
Le projet CONTEXT porte sur l'ensemble du cycle de vie des plateformes de communication critiques utilisées par les salles de marché internationales. La mission consiste à garantir une architecture robuste, à mener à bien des démonstrations de faisabilité (PoC), à produire une documentation technique de haute qualité et à favoriser le partage des connaissances au sein de l'équipe à l'échelle mondiale. Le périmètre du projet se concentre spécifiquement sur la disponibilité, les performances et la connectivité de l'infrastructure vocale permettant les transactions en temps réel. OBJECTIFS La modernisation de la feuille de route technique des solutions vocales, en particulier la transition du matériel existant vers des solutions basées sur le cloud ou de communications unifiées (UC). L'optimisation de l'infrastructure vocale mondiale afin de garantir la continuité du service et les performances dans tous les centres de négociation régionaux. PRINCIPALES RESPONSABILITÉS Ingénierie de l'infrastructure vocale : Conception, déploiement et gestion de plateformes vocales de négociation hautement performantes (par exemple, IPC, Cloud9, BT, Cisco ou Avaya). Réalisation d'évaluations de preuve de concept (PoC) pour de nouvelles architectures, technologies et fournisseurs. Gestion des déploiements de systèmes dans des environnements de négociation soumis à une forte pression. Optimisation de la qualité de service (QoS) et réduction de la latence sur l'ensemble des réseaux mondiaux. Apport d'expertise en tant qu'autorité de conception technique (TDA) pour toutes les architectures de plateformes vocales de trading. Veille technologique constante sur les tendances actuelles et émergentes en matière de solutions vocales de trading et de communications unifiées (UC). Gestion globale du cycle de vie : Pilotage de la feuille de route technique pour la modernisation des services vocaux. Supervision des déploiements mondiaux, garantissant une configuration et des performances cohérentes dans tous les centres de négociation régionaux. Gestion des relations avec les fournisseurs (IPC, BT, etc.) concernant les feuilles de route des produits. Rédaction d'une documentation technique détaillée relative à la conception, comprenant la conception de haut niveau (HLD) et la conception de bas niveau (LLD). Support de production et résilience : Fourniture d'un support d'escalade de niveau 3 pour tous les incidents de production critiques affectant les services vocaux dans les salles de marché. Direction de la conception et des tests des architectures de reprise après sinistre (DR) et de haute disponibilité (HA). Mise en œuvre d'outils de surveillance proactive pour la détection de la dégradation de la qualité audio ou des problèmes de connectivité. Intégration interfonctionnelle : Collaboration avec les équipes réseau pour optimiser le routage et la priorisation du trafic vocal. Partenariat avec l'équipe chargée de la conservation des enregistrements afin de garantir la compatibilité technique des flux vocaux avec les exigences mondiales en matière de capture et d'archivage. Promotion du partage des connaissances et des meilleures pratiques dans toutes les régions du monde.
Un client du secteur de la défense recherche un consultant technico-fonctionnel SAP QM/MM dans le cadre de sa migration ECC vers S/4HANA, pour un démarrage immédiat. Consultant technico-fonctionnel SAP QM/MM – Data Migration – Stratégie de reprise des données transactionnelles QM/MM (open items uniquement) avec le métier et l'intégrateur – Règles de transformation ECC → S/4HANA, analyse des erreurs de chargement, validation des données – Maîtrise des objets QM/MM et des tables et champs SAP – Le Plessis-Robinson (92), 3 jours/semaine sur site – Mission longue, démarrage immédiat – Français , anglais apprécié – Profil habilitable (habilitation défense française requise pour la mission)
Contexte de la mission : Viveris pilote les projets de transformation IT des entreprises du secteur Bancassurance en mettant le client au centre. Dans un environnement de travail agréable, participez à la conception et au développement d'applications bancaires afin d'améliorer et sécuriser l'expérience utilisateur. Responsabilités : - Analyser le besoin des clients ; - Définir l'architecture technique des solutions Mainframe/Cobol ; - Concevoir les solutions ; - Développer les applications ; - Organiser la recette des solutions applicatives ; - Contrôler et maintenir le bon fonctionnement des applications.
Contexte & objectifs de la missionAccompagner l'acculturation et la transformation des usages collaboratifs autour de l'écosystème Microsoft 365 et de l'intelligence artificielle générative (Copilot). Priorités de la mission : Ancrer les fondamentaux et diffuser les usages collaboratifs avancés. Cadrer la gouvernance documentaire (bonnes pratiques SharePoint, Teams, lecteurs réseau, cycle de vie de l'information). Généraliser l'adoption de l'IA générative (Copilot Web et Copilot M365) auprès des métiers. Principales activitésCréation de contenus & livrables : conception de supports d'adoption percutants (tutos, guides, retours d'expérience, kits de communication). Détection & valorisation des cas d'usage : identification des besoins métiers, animation d'ateliers d'idéation/mise en œuvre. Animation de communautés : gestion du réseau social d'entreprise (Viva Engage), recrutement et animation du réseau d'ambassadeurs/champions. Formation & accompagnement : animation de sessions de formation en présentiel (sites régionaux), support fonctionnel direct auprès des utilisateurs. Veille fonctionnelle : tests et documentation continue des nouveautés M365 et Copilot (usages, prérequis, impacts). Profil recherchéProfil purement axé change management et adoption fonctionnelle (pas de profil technique, infra, admin tenant ou support ITIL). Expérience : minimum 5 ans en conduite du changement digital sur la suite collaborative Microsoft, avec des réalisations concrètes à présenter. Expertise M365 & IA : Maîtrise avancée des outils collaboratifs : Teams, SharePoint Online (paramétrage fonctionnel), Loop, Viva Engage, OneDrive, OneNote, Planner, Forms. Maîtrise des usages de l'IA générative : prompt engineering, Copilot Web, Copilot M365, et premières notions d'agents Copilot. Un plus : notions de base sur la Power Platform (Power Automate). Compétences en communication : aisance rédactionnelle, sens graphique/éditorial (slides percutantes, formats dynamiques), vision stratégique du plan de communication. Méthodologies & certifications : Approches structurées de conduite du changement (certification PROSCI ou équivalent fortement souhaitée). Culture agile (certifications PSM / PSPO appréciées). Savoir-être : excellent relationnel, aisance orale en public, pédagogie, forte autonomie, dynamisme et proactivité.
Mission en présentiel. dans le 92 limitrophe Paris Dans le cadre du remplacement de membres d'une équipe dédiée, trois analystes SOC sont recherchés pour assurer l'exploitation et la supervision des solutions de sécurité Microsoft. Les profils recherchés peuvent être de niveau N2 et/ou N3. La mission s'effectue à temps plein à Boulogne-Billancourt. Date de démarrage prévue : ASAP Horaires : horaires classiques Langue : anglais basique Objectifs et livrables Assurer l'exploitation et la supervision des solutions Microsoft de sécurité. Contribuer aux activités du SOC selon le niveau d'expérience du profil (N2 ou N3). Compétences demandées Compétences Niveau de compétence Anglais de niveau basique Avancé Expérience en tant qu'analyste SOC N2 et/ou N3 Expert Connaissance des solutions EDR Microsoft Expert Maîtrise des solutions Microsoft Security Expert Connaissance de Microsoft Sentinel Expert
Nous recherchons un Technicien Support Informatique pour intervenir dans un environnement de salle des marchés. Le consultant assurera le support aux utilisateurs, la maintenance des postes de travail et l'accompagnement des équipes dans l'utilisation de leurs outils informatiques et métiers. Missions principales : - Assurer le support informatique aux utilisateurs de tous niveaux. - Prendre en charge la maintenance matérielle et logicielle des postes de travail. - Administrer les systèmes et assurer le maintien en condition opérationnelle des équipements. - Déployer, installer et mettre à jour les applications métiers. - Accompagner les utilisateurs et résoudre les incidents informatiques. - Assurer le support et la gestion de la téléphonie mobile et des équipements de marché (IPC). - Participer aux projets transverses et aux évolutions techniques. - Contribuer à l'intégration des développements de proximité. - Assurer le suivi des demandes et des incidents jusqu'à leur résolution.
Bonjour, Nous recherchons pour notre client basé en région parisienne 3 techniciens support utilisateurs confirmés (4 à 10 ans d'expérience) Objectif global : Accompagner le support des PDV sur la gestion d'incidents et demandes Contrainte forte du projet amplitude horaire service lundi à samedi 7 h - 21 h Compétences techniques communes aux 3 besoins Service Desk - Confirmé - Impératif Technicien - Confirmé - Impératif Compétences techniques spécifiques à chaque besoin Connaissances Réseau - Expert – Impératif (besoin 1) Périmètre Encaissement (RETAIL) - Confirmé – Impératif (besoin 2) SQL - Expert – Impératif (besoin 3) Description détaillée Nous recherchons 1. 1 Technicien Service DESK Niveau 2 Technique dans le cadre d'un Projet d'envergure (expérience Réseau Filaire et sans fil indispensable) ; 2. 1 Technicien Niveau 2 Encaissement Service Desk dans le cadre d'un projet d'envergure (expérience périmètre ENCAISSEMENT - RETAIL indispensable) ; 3. 1 Technicien Service DESK Niveau 2 Gestion Commerciale dans le cadre d'un projet d'ampleur (Support Applicatif Commandes Livraisons Stocks Logistique - expérience SQL indispensable) Ses responsabilités : Prend en compte les demandes des Points de Vente transférées directement par le Niveau 1 par l'application de téléphonie utilisée par les centres d'appel niveaux 1 et 2 Rappelle les Points de Vente suite à un ticket ouvert par le Niveau 1 Enregistre les incidents ou anomalies de fonctionnement dans l'outil de traçabilité Traite au niveau 2 les incidents ou anomalies sur le SI Point de Vente : diagnostic, identification, information, résolution, formulation, en respectant indicateurs de performance (délai de rappel, durée de résolution des tickets) Traite les demandes en s'inscrivant dans la démarche « Améliorer la satisfaction des utilisateurs et rénover l'expérience Point de Vente » Porte la responsabilité du traitement et du suivi des tickets jusqu'à la complète résolution Réalise des demandes d'actions préventives de fond Est force de proposition pour l'amélioration du service Remonte à sa hiérarchie les évènements majeurs impactant l'activité des clients ou les informations manquantes Escalade les demandes non résolues vers le niveau 3 ou autre service interne Données complémentaires Date de démarrage 01/12/2026 Lieu de réalisation Chatillon Déplacement à prévoir non Le projet nécessite des astreintes Oui Nombre de jours souhaitables sur site 3 jours par semaine Dans le cas où vous êtes intéressé par ce poste, pourriez-vous SVP m'envoyer votre CV au format Word en indiquant votre disponibilité ainsi que vos prétentions salariales ou votre tarification journalière si vous êtes indépendant ?
Contexte Dans le cadre du département Global Technology, l'organisation Global Support Functions Applications vise à agir en tant que partenaire technologique de confiance des départements Finance, RH et Juridique. Sa mission est de soutenir et d'accélérer la transformation, la modernisation et la standardisation de leurs processus métier et de leurs systèmes. Missions clés de l'organisation GSFA : Déployer les systèmes sélectionnés par les partenaires métier, en assurant une mise en œuvre et une adoption sans heurts. Maintenir, améliorer et perfectionner continuellement les applications existantes afin de les adapter à l'évolution des besoins métier et aux avancées technologiques. Détenir et préserver les modèles centraux définis, en assurant la cohérence, la conformité et l'alignement avec les standards du groupe. Dans ce contexte, nous recherchons un professionnel IT qualifié et expérimenté pour superviser une partie du support de nos applications Finance, avec une priorité donnée à notre application de facturation électronique fonctionnant sur GIS. L'administrateur RUN E-Invoicing reportera au Run Other Applications Manager, responsable du RUN de plusieurs applications SaaS (dont Ivalua, Generix, SideTrade) au sein du département Global Technology. Missions Être responsable de la prestation de service efficace, de la maintenance technique et fonctionnelle, et des évolutions futures des applications et produits Finance attribués, en particulier : E-Invoicing, notamment les modules Generix Invoices Services (GIS) et OCR. Cette expertise fonctionnelle est requise pour opérer le run en tant qu'administrateur de la plateforme. SideTrade (Augmented Cash et plusieurs autres modules optionnels). Le run de plus de 13 pays doit être sécurisé avec des back-ups de l'admin lead existant ; cette compétence est très appréciée. La connaissance du support des applications suivantes est un plus : Les applications SaaS de niche comme Egencia, ULOA, Torii et Sievo, actuellement utilisées au sein de l'entreprise. Ivalua, en particulier le module P2P (non obligatoire mais utile en raison de l'intégration avec Generix). Oracle eBS R12 : Generix et d'autres produits sont intégrés à l'ERP du Groupe fonctionnant sur Oracle eBS R12. Assurer l'administration de l'outil d'e-invoicing (SideTrade étant un sujet de priorité 2) et s'impliquer dans un périmètre applicatif/fonctionnel plus large, y compris les améliorations continues des processus de run et la validation des livrables préparés par les équipes projet dans le cadre du déploiement ambitieux de la solution. Agir en tant que point de contact clé et partenaire métier entre les départements Finance de tous les bureaux, en assurant l'alignement des stratégies IT avec les objectifs métier à l'échelle mondiale, en coordonnant les différentes demandes tout en garantissant la cohérence fonctionnelle et la conformité des applications. Suivre les mises à niveau régulières de la plateforme et être une étape de revue obligatoire pour tous les changements intervenant en production, en assurant la continuité de service et le support pour le maintien en condition opérationnelle (MCO). Être impliqué dans l'Architecture, la Sécurité, l'Audit, le RGPD et la conformité aux politiques internes.
Dans le cadre de cette mission, le prestataire contribuera à la conception, au développement et à l'industrialisation des services de la plateforme Kubernetes/OpenShift. Il assurera le développement d'opérateurs Kubernetes/OpenShift en Golang afin d'automatiser le provisionnement et la gestion des ressources IT. Il participera au maintien et à l'évolution de l'offre ArgoCD as a Service, notamment en réalisant l'analyse et la correction d'anomalies, en soumettant des rapports de bugs et en contribuant aux projets open source via GitHub. Le prestataire prendra également part aux évolutions d'une plateforme OpenShift as a Service multi-cloud, avec pour objectif d'améliorer son automatisation, sa fiabilité, sa scalabilité et son expérience utilisateur, tout en promouvant les bonnes pratiques de sécurité, DevOps, GitOps et Cloud.
Le bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement afin d'assurer le support fonctionnel et technique des applications de Name Screening du Groupe, tout en accompagnant leur transformation vers des architectures Cloud. Le consultant apportera son expertise sur Kubernetes, MongoDB et les pratiques DevOps afin de garantir la stabilité, la performance et l'évolution des applications. Les missions principales consistent à assurer le suivi quotidien des applications, le support utilisateur, la gestion des incidents et les mises en production, reporting régulier à sa hiérarchie et/ou au business. Le consultant participera également aux déploiements automatisés (Ansible, GitLab CI/CD), aux validations techniques et fonctionnelles, à la gestion de l'obsolescence et aux projets de migration vers les technologies Cloud. Une bonne maîtrise de Kubernetes, Oracle, MongoDB, Shell, SQL ainsi qu'un bon niveau de communication en français et en anglais sont requis.
Dans le cadre du programme, la mission concerne la conception / exécution / automatisation de tests. Dans un premier temps, ceci concerne la tribu Prestation avec un premier objectif de reconstituer le catalogue de test des outils existant de la tribu. Le profil doit avoir une expérience dans la conception et l'exécution de tests en mode agile et dans la mise en place de test automatique. Pas de junior. La maitrise des outils suivant est requise : - Squash TM - Jira - Selenium - Bruno / Postman - SQL