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Dans le cadre des activités d’exploitation informatique d’un environnement bancaire, l’ingénieur d’exploitation AS/400 assure le maintien en conditions opérationnelles des traitements et des flux informatiques. Il intervient dans la gestion des incidents, l’administration des outils d’exploitation et l’automatisation des processus afin de garantir la disponibilité, la fiabilité et la continuité des services.
Missions principales
Assurer l’exploitation et le suivi des environnements AS/400.
Superviser les traitements informatiques et garantir leur bon déroulement.
Gérer les incidents d’exploitation, de leur détection jusqu’à leur résolution.
Administrer et exploiter les outils techniques ARCAD, PME EDD, CFT et QUICK-EDD.
Développer et maintenir des scripts d’exploitation pour optimiser les opérations récurrentes.
Identifier les tâches répétitives pouvant être automatisées.
Concevoir, mettre en œuvre et maintenir des solutions d’automatisation des processus d’exploitation.
Participer à l’amélioration continue des procédures et des outils d’exploitation.
Veiller au respect des procédures, des exigences de sécurité et des contraintes propres au secteur bancaire.
Activités et responsabilités
Exploitation AS/400
Assurer le suivi opérationnel des traitements et des travaux planifiés.
Contrôler les résultats d’exécution et analyser les anomalies.
Participer au maintien en conditions opérationnelles de la plateforme.
Gestion des incidents
Qualifier, analyser et diagnostiquer les incidents.
Identifier les causes des dysfonctionnements et mettre en œuvre les actions correctives.
Assurer le suivi des incidents jusqu’à leur résolution.
Documenter les incidents et contribuer à la prévention de leur récurrence.
Scripting et automatisation
Développer et maintenir des scripts destinés à faciliter les opérations d’exploitation.
Automatiser les tâches manuelles et répétitives.
Fiabiliser les traitements et réduire les risques d’erreur opérationnelle.
Documenter les scripts et les procédures associées.
Gestion des outils d’exploitation
Intervenir sur les outils ARCAD, PME EDD, CFT et QUICK-EDD selon les besoins opérationnels.
Assurer le suivi des échanges de fichiers et des traitements associés, dans le périmètre des outils concernés.
Contribuer à l’optimisation des processus et à l’amélioration de la qualité de service.
Secteur : Bancaire
Profil recherché
Rigueur et sens de l’organisation.
Esprit d’analyse et capacité à résoudre les problèmes.
Réactivité dans la gestion des incidents.
Autonomie et sens des responsabilités.
Esprit d’équipe et bonnes capacités de communication.
Force de proposition en matière d’automatisation et d’amélioration continue.
Environnement de travail
Connaissance des environnements IBM AS/400.
Maîtrise ou bonne connaissance des outils ARCAD, PME EDD, CFT et QUICK-EDD.
Compétences en scripting et automatisation des tâches d’exploitation.
Capacité à analyser les incidents et à diagnostiquer les anomalies de production.
Connaissance des processus d’exploitation informatique et des procédures de gestion des incidents.
Sensibilité aux exigences de disponibilité, de traçabilité et de sécurité d’un environnement bancaire
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