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PROPULSE IT recherche un Expert technique Solution de sauvegarde Commvault. - Etude et Analyse des opportunités d'évolution des infras de sauvegarde - Participation à l'évolution des infras, réception des méthodes de sauvegardes, mise en oeuvre de projets d'infras en sauvegarde - Support technique Commvault - Administration, MCO, Support et assistance aux utilisateurs - Intégration des nouvelles briques techniques dans le périmètre sauvegarde - Expertise avancée sur la solution Commvault Backup (installation, administration, MCO, migration, troubleshooting) - Connaissance d'au moins deux autres solutions de sauvegarde (telles que NetBackup, Networker, TINA…) - Expérience significative en mise en œuvre et administration de systèmes de sauvegarde - Maîtrise des environnements de stockage SAN et des solutions NetApp - Bonne connaissance des infrastructures virtualisées : VMware vSphere, vSAN, hyperconvergence (Nutanix, etc.) - Maîtrise des systèmes d'exploitation : Red Hat Enterprise Linux, Windows Server 2016/2019, Unix (AIX, Solaris, HP-UX) - Compétences en scripting : Shell (Ksh, Bash), idéalement avec une connaissance d'Ansible pour l'automatisation - Connaissance des bases de données : MS SQL Server, PostgreSQL, Oracle, MongoDB (dans un contexte de stratégie de sauvegarde) Les compétences fonctionnelles attendues sont les suivantes (par ordre de priorité) : - Capacité à concevoir et faire évoluer des architectures de sauvegarde - Pilotage opérationnel de projets techniques (transformation, migration, évolutions majeures) - Aptitude à participer aux études de stratégie et à construire des roadmaps d'évolution -Expérience concrète en mise en production de solutions de sauvegarde (tests, documentation, intégration)

Expert Architect IA Multi Cloud Anglais 700 par jour Construction d'une plateforme IA Coud & Architecture : GCP en priorité : BigQuery, Vertex AI, Pub/Sub, GKE, Dataflow, Cloud Composer, IAM Azure et architectures multi-cloud Expérience sur des architectures scalables, multi-pays, multi-zones Capacité à concevoir une Target Architecture, la documenter et la défendre IA : IA Générative, LLM, Agentic AI ; expérience réelle en entreprise, pas seulement théorique Vertex AI et écosystème GCP AI Capacité à évaluer les use cases IA : pertinence, choix du bon LLM, limites des approches Architecture de solutions IA à l'échelle entreprise Data Platform : Expérience sur des intégrations SAP / CRM / ERP est un plus 700 e par j

Nous recherchons un Data Domain Lead / Expert Power BI pour intervenir au sein d'un grand groupe international dans le cadre de programmes de transformation Data et BI. La mission consiste à accompagner les équipes Data Transformation dans la conception, la structuration et le déploiement de solutions décisionnelles à forte valeur métier. Vos principales responsabilités : • Recueillir et formaliser les besoins métiers • Concevoir des dashboards et reportings Power BI avancés • Construire et maintenir des modèles de données robustes et documentés • Participer à la création de Data Products de bout en bout • Accompagner les métiers dans l'adoption des solutions Data • Former les utilisateurs aux bonnes pratiques Power BI • Animer une communauté Data et BI • Identifier et prioriser de nouveaux cas d'usage Analytics • Participer à l'amélioration continue des outils et processus décisionnels Livrables attendus : • Dashboards et rapports Power BI • Modèles sémantiques et datamarts • Documentation fonctionnelle et technique • User Stories, Epics et Backlogs priorisés • Supports de formation et accompagnement utilisateurs • Recommandations d'amélioration Data & BI

Missions principales (Doit connaitre Kubernetes, Helm, Python, Gestion et tunning de GPU (Nvidia)) Gestion du RUN • Supervision des alertes, incidents et changements ; • Coordination du triage (L1 → L2 → L3) avec l’équipe offshore ; • Rédaction & maintenance des runbooks, playbooks et SOP ; • Suivi du MTTR, escalades et reporting aux parties prenantes. Incident Management & RCA • Conduite d’enquêtes post‑mortem (RCA) ; • Mise en place d’actions correctives et préventives ; • Gestion du carnet d’incidents dans ServiceNow (SNOW). Optimisation des plateformes • Monitoring des métriques (latence, utilisation GPU, capacité des nœuds) ; • Propositions d’optimisation (autoscaling, right‑sizing, tuning des ressources) ; • Gestion des patchs de sécurité et suivi des CVE. Automation & CI/CD • Automatisation des tâches récurrentes (scripts Python, Terraform, Ansible) ; • Intégration des bonnes pratiques GitOps. Collaboration & gouvernance • Interface avec les Product Owners, les équipes DataScience et les fournisseurs d’infrastructure ; • Participation aux cérémonies Scrum/Kanban (stand‑up, grooming, retro) ; • Veille à la conformité ITSM (processes, KPI, SLA). Support aux utilisateurs • Gestion des demandes d’accès, des droits RBAC et de la documentation technique ; • Formation ponctuelle (on‑boarding) des nouveaux membres de l’équipe offshore Profil recherché Expérience • 5 + ans d’expérience en exploitation (Run/Production) d’environnements Kubernetes à grande échelle ; • Expérience confirmée avec des équipes offshore ou distribuées (3 personnes minimum). Compétences techniques • Kubernetes, Helm, Argo CD ; • Scripting Python (débogage, packaging : venv, poetry, uv) ; • Notions Data Science : pandas, numpy ; • CI/CD (GitLab, Jenkins), IaC (Terraform, Ansible) ; • Observabilité (Prometheus, Grafana, Loki) ; • Gestion des GPU (NVIDIA GRID) ; • Sécurité production : gestion CVE, RBAC, Vault.

📍 Localisation : Le Plessis-Robinson 🏠 Télétravail : 1 jour à 2 jours par semaine 🇫🇷 Nationalité fr ou EU Obligatoire pour cette mission Dans le cadre d’un programme stratégique de transformation ERP vers SAP S/4HANA à l’international (France, UK, Italie), nous recherchons un Consultant Senior SAP Finance FI/CO/PS pour intervenir sur un projet majeur de convergence et d’harmonisation des processus Finance. 🎯 Vos missions : ✔️ Challenger et piloter l’intégrateur SAP ✔️ Valider les configurations FI/CO/PS et les spécifications fonctionnelles ✔️ Participer aux tests SIT/UAT et au suivi des anomalies ✔️ Gérer les rôles et habilitations SAP ✔️ Coordonner les interfaces avec les applications tierces ✔️ Participer aux phases de cutover et support post go-live ✔️ Accompagner les équipes métiers dans les déploiements internationaux

Dans le cadre du développement d’une nouvelle plateforme Data, nous recherchons un Expert Data / DevOps Kubernetes pour intervenir sur des sujets à forte valeur ajoutée autour de la Data, de l’IA et du cloud native . Vous participerez activement à la conception et à la mise en œuvre des solutions techniques du futur, tout en accompagnant les équipes sur les bonnes pratiques permettant d’industrialiser et sécuriser les mises en production. La mission comporte une forte dimension d’expertise, tant sur la construction de la plateforme que sur l’accompagnement des équipes et le support de haut niveau. À ce titre, vos principales responsabilités seront les suivantes : Participer au développement de la nouvelle plateforme Data Concevoir et mettre en œuvre des solutions Data / IA à destination des équipes projets Accompagner les équipes dans l’adoption des bonnes pratiques : conception, tests, DevOps, CI/CD, GitOps, observabilité Réaliser des POV autour des outils Open Source tels que Superset et Metabase Contribuer à l’évaluation d’ Apache Flink sur Kubernetes si vous disposez de cette expertise Déployer les solutions dans un cadre GitOps et accompagner les équipes dans leur appropriation Mettre en place les outils d’automatisation, de supervision et d’alerting ( Prometheus, Grafana, etc. ) Analyser les performances des applications et des infrastructures afin de proposer des optimisations Gérer les incidents complexes, conduire les analyses de causes racines et mettre en place des actions correctives durables Rédiger de la documentation technique et des cookbooks Assurer une veille technologique active et partager les bonnes pratiques au sein des équipes Environnement technique : DevOps, Kubernetes, GitOps, CI/CD, Cloud Native, Observabilité, Superset, Metabase, Prometheus, Grafana, Apache Flink (selon expertise)

Dans le cadre d’un programme de transformation technologique , notre client remplace sa solution de téléphonie legacy par Amazon Connect . Tu interviens sur un pilote stratégique from scratch , avec ensuite une montée en puissance vers un contact center nouvelle génération intégrant l’IA . Tes missions Construire et configurer Amazon Connect from scratch (tenant, flows, routing) Concevoir les parcours clients ( SVI, call flows, expérience utilisateur ) Intégrer la solution avec : EasyVista (ITSM) SharePoint (knowledge base) Participer à l’évolution vers : voicebot / chatbot analytics & automatisation

Nous recherchons un Expert Linux (kernel) orienté performance pour prendre en charge la conception et le déploiement d’infrastructures critiques. Vous interviendrez sur des environnements HPC et des systèmes de stockage haute performance, en automatisant la mise en œuvre et la gestion complète des infrastructures « from scratch ». Missions principales : Conception, mise à jour et migration des services cœur d’infrastructure (DNS, DHCP, LDAP, TFTP, PXE…). Développement et industrialisation des plateformes serveur et services de stockage haute performance. Modernisation de l’infrastructure HPC interne pour répondre aux besoins croissants de performance et de capacité. Automatisation complète via Infrastructure as Code (Ansible, Puppet) et scripts (Bash, Python). Collaboration transverse avec les équipes internes et coordination avec les fournisseurs externes. Support aux équipes de recherche, trading et métiers sur l’infrastructure technique.

Nous recherchons un Expert Infrastructure Linux Senior disposant d’une solide expérience dans l’administration et l’exploitation d’environnements critiques. Vous interviendrez sur des infrastructures basées sur Linux Red Hat et contribuerez à leur maintien en conditions opérationnelles, à leur évolution et à l’automatisation des processus d’exploitation. Vos missions incluront la gestion des incidents, des changements, des demandes d’installation de serveurs, ainsi que la participation à des projets techniques et transverses. Vous serez également impliqué dans l’amélioration continue des services, la documentation des procédures et le respect des engagements de qualité de service. Le candidat idéal possède une expertise confirmée sur Linux RHEL, Red Hat Satellite, Ansible Automation Platform (AAP) et les environnements SysOps/DevOps, ainsi qu’une bonne connaissance des méthodes ITIL et Agile. Rigoureux, autonome et orienté service, il est capable d’évoluer dans des environnements complexes tout en travaillant efficacement en équipe et en anglais professionnel.

Bonjour, Nous recherchons un(e) Responsable Exploitation SAP HANA pour un client basé à Lyon : Contexte : Mission de pilotage de l'exploitation d'un portefeuille applicatif SAP HANA on-premise. Le consultant intervient comme référent opérationnel central, à l'interface entre les équipes projets, d'exploitation, infrastructure, cyber et les instances de gouvernance. Il garantit la disponibilité, la performance et la sécurité des environnements SAP en production. Tâches : Pilotage opérationnel des incidents majeurs et crises applicatives Préparation, sécurisation et suivi des mises en production (MEP) Administration SAP HANA : surveillance CPU/mémoire/stockage, gestion des utilisateurs et rôles, analyse de logs Exploitation et administration de l'ordonnancement batch sous Control-M Gestion des sauvegardes SAP HANA et contribution aux dispositifs PRA Reporting, coordination transverse et participation aux instances de gouvernance Production et maintien de la documentation d'exploitation (DEX, procédures, fiches incidents) Contribution à l'amélioration continue et à la montée en compétences des équipes N1/N2

CONTEXTE DE LA MISSION Au sein d’une direction Data, IA et Innovation d’un grand acteur du secteur de l’assurance, la direction SMART IA porte une initiative de transformation visant à industrialiser l’usage de l’intelligence artificielle sur les processus métiers. L’enjeu central est l’exploitation des corpus documentaires assurance via des agents IA spécialisés, déployés sur la solution interne SMART Chat (basée sur la solution open source Onyx). Le consultant interviendra sur trois axes : automatisation de la production documentaire, déploiement d’agents IA métiers, et mise en œuvre de la gouvernance associée (évaluation et partage des agents). Il collaborera étroitement avec les équipes métiers assurance (souscription, sinistres, juridique, conformité), les équipes data/IA et les équipes produit. La base est Le Mans, avec interactions régulières avec Paris et Niort. RÔLE ET RESPONSABILITÉS PRINCIPALES Traduire les besoins en architecture d’agents IA (analyse documentaire, RAG, génération de documents normalisés) Animer des ateliers de recueil et cadrage des besoins avec les métiers assurance (souscription, sinistres, juridique, conformité) Analyser les processus documentaires existants et identifier les cas d’usage à valeur Configurer et paramétrer les agents dans la plateforme Onyx (prompts, workflows, règles métier, connexion GED) Tester, ajuster et optimiser les performances des agents déployés Structurer des bibliothèques de prompts et templates ; garantir traçabilité et reproductibilité des résultats Valider les cas d’usage avec les utilisateurs et adapter les agents selon les retours terrain Contribuer à la gouvernance SMART IA : principes d’évaluation, de partage des agents et diffusion des bonnes pratiques LIVRABLES ATTENDUS Cartographie et priorisation des cas d’usage documentaires assurance Architecture des agents IA et stratégies de prompting associées Agents configurés et opérationnels dans la plateforme Onyx (SMART Chat) Bibliothèque de prompts et templates industrialisables Documentation des solutions mises en place Guide des bonnes pratiques d’usage de l’IA agentique sur la plateforme

Vous évoluerez dans un environnement international, à la croisée des chemins entre les directions métiers (Finance) et les équipes techniques (IT, Architecture, Fournisseurs). En tant que Business Analyst, vous êtes responsable de la planification, de la coordination et de l'analyse fonctionnelle/technique pour assurer la transition fluide et sécurisée des applications financières hors du périmètre TSA. Vous garantissez la continuité d'activité, pilotez la mise en conformité des nouveaux projets et participez au cadrage des futures initiatives d'innovation. Responsabilités & missions : Planification & coordination de la transition : établir et piloter les plans d'actions détaillés pour la sortie du TSA de chaque application Finance. Cartographier les systèmes actuels, les interfaces et les dépendances, et définir la stratégie de bascule (cutover). Coordonner les tâches entre les équipes Finance, IT et les éditeurs. Intégration des processus financiers : collaborer avec les responsables de processus métiers et les architectes IT pour intégrer les outils Finance au sein du système d'information interne, en alignement avec l'architecture d'entreprise. Animer les ateliers, valider les besoins et documenter les processus et cartographies cibles. Analyse Systèmes & cartographie des flux : analyser la configuration technique et les dépendances de chaque application. Identifier les modifications ou remplacements nécessaires pour un fonctionnement optimal sur notre infrastructure. Maintenir à jour l'inventaire des interfaces et des flux de données. Gestion des risques & continuité d'activité : anticiper les risques liés à la continuité opérationnelle et concevoir des plans de contingence. S'assurer de la robustesse des sauvegardes et du support de transition. Stratégie de tests & exécution de la bascule : définir la stratégie de recette, coordonner les phases de tests globaux, piloter les activités de bascule (go-live) et superviser la période de support post-démarrage (hypercare). Accompagnement du projet facturation électronique : analyser les exigences réglementaires, soutenir la conception et l'intégration de la solution, préparer/exécuter les plans de tests et accompagner l'adoption par les utilisateurs.

Dans le cadre du maintien en conditions opérationnelles d’un environnement SAP ECC HCM, nous recherchons un consultant SAP Time Management afin d’assurer le support fonctionnel et l’amélioration continue du domaine Gestion des Temps. Le consultant interviendra sur l’analyse des besoins métiers, la configuration des modules SAP Time, la résolution des incidents et l’accompagnement des utilisateurs. Il participera aux ateliers fonctionnels, réalisera des démonstrations de solution et contribuera aux évolutions du système en garantissant la cohérence des processus RH et des règles de gestion. Le rôle inclut également l’analyse des causes racines des incidents, la mise en œuvre des actions correctives et l’optimisation continue des processus existants.

Objet de la prestation Notre client recherche une prestation en Agile Business Analyse dans le cadre du projet de migration SAP S4HANA. Contexte/Projet/Produit : L’objectif de cette prestation consiste à accompagner les collaborateurs dans le paramétrage Time & Payroll, afin de réaliser l’analyse et la conception de solutions standard répondant aux besoins fonctionnels du métier Paie. La mission inclut la participation au cadrage du projet, la proposition de recommandations techniques et le conseil sur la conception ainsi que sur les choix des solutions. Activités attendues : - Réalisation des études amonts et cadrage avec le métier. - Coordination de l’entrée de charge et pilotage de projet. - Organisation et pilotage des livraisons métier pour le projet. - Conseil sur les solutions IT et les tendances produit-process du métier. - Traduction des besoins utilisateurs en termes compréhensibles par tous les collaborateurs. - Définition de la stratégie de tests et contribution à son exécution. - Participation active à la conduite du changement. - Support opérationnel du système de paie en production. - Animation des ateliers de conception avec le métier. - Analyse, conception et réalisation des User Stories avec leurs critères d’acceptation grâce à une expertise paie et gestion des temps. - Effectuer les tests unitaires et de non-régression à chaque livraison de nouvelles releases. - Prise en charge du support applicatif des produits en production : analyser les anomalies, investigations, coordination des résolutions et échange avec le métier si besoin.

Espritek recherche un consultant technique pour accompagner l'un de ses clients, sur La Valette-du-Var, dans l'évolution de son infrastructure de messagerie. La collectivité exploite actuellement un environnement Exchange Server 2016 on-premises. Après un premier audit technique en vue d'une migration vers Exchange Online, le client a finalement réorienté sa stratégie. La cible est désormais une migration complète vers Google Workspace, avec la spécificité de conserver les licences et la suite Microsoft Office existantes pour les utilisateurs. L'intervention se déroulera en deux phases distinctes. La première étape, d'une durée de 2 jours , consistera à reprendre le document d'audit existant, initialement calibré pour l'écosystème Microsoft, afin de l'analyser et de le réadapter totalement au nouveau scénario de migration vers Google Workspace. Pour mener à bien cette mission de conception, vous aurez la possibilité de vous reconnecter à l'infrastructure Microsoft locale de la collectivité pour effectuer vos propres relevés ou vérifications techniques. La seconde étape de la mission portera sur la phase opérationnelle. Vous aurez la responsabilité d'assurer la mise en œuvre technique et la migration effective de l'ensemble des boîtes aux lettres vers le nouvel environnement Google Workspace. La réussite de cette mission nécessite une expertise pointue et confirmée sur les architectures Microsoft Exchange on-premises. Une maîtrise avancée des environnements Google Workspace et de ses outils de migration est absolument requise. Enfin, de solides connaissances sur la suite MS Office et O365 sont nécessaires pour garantir le maintien en conditions opérationnelles des outils bureautiques conservés par le client. L'infrastructure du client est basée sur le site de La Valette-du-Var. Toutefois, la flexibilité est de mise : la totalité de la phase d'audit, d'analyse et de préparation (soit les 2 jours) pourra être réalisée en télétravail.

Le périmètre Collaborative Tools couvre la messagerie, les services Microsoft 365 et, le cas échéant, SharePoint. Ce volet peut être adressé : • soit par un profil unique combinant les expertises Exchange et Microsoft 365, • soit par des profils complémentaires : o un Expert Messaging / Exchange (M&A), o un Expert Collaboration Microsoft 365 (Teams / OneDrive / SharePoint Online). Mission principale Assurer l’ingénierie, les migrations et le support avancé des solutions de messagerie et de collaboration dans le cadre : • des ouvertures / extensions de sites, • des projets de rachat / fusion (M&A) impliquant des migrations tenant-to-tenant et/ou On-Prem → Cloud, en garantissant : • la continuité de service pour les utilisateurs, • la sécurité et la conformité des environnements, • l’alignement sur les standards M365 / Exchange du tenant cible, • la capitalisation (documents, scripts, guides, REX) pour les projets suivants. Responsabilités et activités clés 1) Ingénierie & expertise messagerie (Exchange) • Concevoir, piloter et exécuter des plans de migration messagerie : o Exchange On-Prem ↔ Exchange Online, o migrations tenant-to-tenant dans le cadre de M&A. • Assurer la configuration, l’optimisation et le maintien en condition opérationnelle d’Exchange Online / Exchange On-Prem : o topologie, rôles, bases, connecteurs, quotas, o haute disponibilité et résilience • Gérer les aspects complexes de la messagerie : o coexistence hybride, identités et synchronisation, o free/busy, GAL / address books, o routage mail (MX), relais, anti-spam / anti-phishing, o authentification & sécurité (DKIM, DMARC, SPF, TLS). 2) Migrations en contexte de rachat / fusion (M&A) • Évaluer les environnements existants : o tenants source et cible, o versions et topologies Exchange, o modes de gestion des identités (AD, Entra ID, synchro). • Définir la stratégie globale de migration : o identité (comptes, groupes, synchronisation), o messagerie (boîtes, archives, boîtes partagées, ressources), o services M365 (Teams, OneDrive, SharePoint Online). • Planifier et orchestrer : o les migrations de boîtes aux lettres, groupes, ressources, archives, boîtes partagées, o les phases de bascule (pilotes, lots, cutover), o les plans de retour arrière. • Accompagner les équipes dans la mise en oeuvre : o préparation des environnements, o choix et configuration des outils de migration (dont scripts PowerShell), o communication et conduite du changement (planning de bascule, impacts, modes opératoires utilisateurs). 3) Intégration et standardisation Microsoft 365 (transverse) • Contribuer aux projets liés à l’identité, la sécurité, la gouvernance et la conformité autour de M365, en lien avec IAM et Sécurité : o Azure AD / Entra ID, Conditional Access, MFA, o MIP / classification et protection de l’information, o Intune (pour la partie poste / mobile lorsque pertinent). • Intégrer ou migrer les services collaboratifs : o Teams (chats, équipes, canaux, réunions), o OneDrive (données personnelles), o SharePoint Online (sites d’équipe, communication, portails). • Standardiser les configurations M365 dans le tenant cible : o Enaming conventions, o stratégies de création d’équipes / groupes, o politiques de partage externe, o rétention, archivage, conformité. 4) Expertise SharePoint Pour les profils disposant de cette compétence : • Réaliser des migrations SharePoint : o On-Prem → Online, o On-Prem → On-Prem (entre fermes / versions), o analyse de l’existant (collections de sites, personnalisations, permissions). • Optimiser l’architecture de sites dans le tenant cible : o structures, modèles, navigation, o gouvernance des espaces, o adaptation aux usages métiers. • Assurer un support N3 SharePoint : o permissions complexes, o problèmes de contenu / versions, o flux / workflows, o moteur de recherche, indexation. 5) Support N3 & coordination • Résoudre les incidents complexes de messagerie / collaboration : o dysfonctionnements Exchange (envoi / réception, routage, latences), o problèmes de coexistence hybride, o incidents liés aux migrations (données manquantes, droits, accès), o incidents critiques M365 (Teams, OneDrive, SharePoint Online) liés à la messagerie / identité. • Être le point d’escalade expert (N3) pour les équipes techniques internes et prestataires. • Coordonner avec : o Sécurité (incident sécurité mail, phishing, SPF/DKIM/DMARC, politiques), o Réseau (latence, routage, proxies, firewalls), o AD / Entra ID / IAM (identités, synchronisation, licences), o équipes Collaboration / M365, Workplace, IT locaux. 6) Documentation, knowledge et pilotage • Rédiger et maintenir tous les documents nécessaires : o documentation de migration (tenant-to-tenant ou On-Prem → Cloud), o dossiers d’exploitation (DEX) pour Exchange / M365 / SharePoint, o procédures d’administration et d’exploitation. • Produire les livrables projet pour les migrations M&A : o plan de migration complet (messagerie + services M365), o planning détaillé, matrices de migration, jalons, o scripts PowerShell de préparation / migration (identités, boîtes, groupes, licences) ou paramétrages d’outils de migration, o procédures de bascule (cutover) et de retour arrière, o guides de bonnes pratiques post-migration. • Contribuer au suivi et au pilotage : o rapports d’avancement, o tableaux de bord (KPIs de migration, volumétrie, taux de succès, temps de bascule), o comptes-rendus d’incidents critiques et analyses de cause racine (RCA). • Alimenter la base de connaissance interne (articles techniques, FAQ, modes opératoires) pour la chaîne de support et les IT locaux. Compétences et expérience attendues Les compétences suivantes devront être couvertes : Bloc Messagerie / Exchange (profil Expert Messaging) • Expertise avancée Exchange Online et Exchange On-Prem (architecture, configuration, sécurité, hybridation). • Expérience significative en migrations de messagerie, en particulier en contexte M&A (fusions-acquisitions) : o migrations tenant-to-tenant, o coexistence, o gestion des identités et de la GAL, o gestion des risques et des plans de rollback. • Maîtrise de PowerShell et de l’automatisation pour Exchange / M365 (scripts de migration, d’inventaire, de configuration). • Capacité à gérer des incidents complexes de messagerie et à fournir un support N3 robuste. Bloc M365 Collaboration (profil Expert M365 / Collaboration) • Bonne connaissance des services Microsoft 365 : o Teams, OneDrive, SharePoint Online, o Planner, Lists ou services associés. • Compréhension des enjeux de : o identité & Azure AD / Entra ID, o gouvernance et sécurité (Conditional Access, MIP, DLP, etc.), o conformité et rétention. • Expérience en intégration ou migration de ces services vers un tenant cible (standardisation des configurations, harmonisation). • Compétences SharePoint On-Prem / Online appréciées pour adresser également le volet contenu / sites. Compétences transverses • Pratique avérée de contextes internationaux et de projets multi-sites / multi-entités. • Anglais courant (oral et écrit) indispensable pour les projets de migration et les échanges avec les équipes et partenaires internationaux. • Capacité à travailler en mode projet (planning, jalons, risques) et RUN (MCO, incidents, évolutions). • Qualités : rigueur, sens du service, pédagogie, capacité de vulgarisation, aptitude à travailler en transverse avec de multiples équipes (Workplace, Sécurité, IAM, Réseau, RUN). Ce(s) profil(s) constitue(nt) le socle d’expertise messagerie & collaboration pour le programme « Nouveaux sites / nouvelles usines », garantissant des migrations maîtrisées, des environnements M365 cohérents et un support de haut niveau pour les utilisateurs des nouveaux sites