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ACCROCHE CE QUE TU RECHERCHES : Développer des applications performantes et évolutives Concevoir et piloter des projets de développement logiciel Relever des défis techniques dans des environnements complexes et exigeants Donner un nouveau souffle à ta carrière Alors nous avons la mission idéale pour toi Au sein d’un acteur majeur du secteur , tu piloteras : Analyse des besoins et rédaction des spécifications techniques, tu réaliseras Conception et développement des applications, tu piloteras Mise en production et suivi des performances, tu assureras Encadrement des équipes de développement, tu animeras Intégration des bonnes pratiques DevOps et CI/CD, tu impulseras Les équipes métier et IT, tu accompagneras Aux instances de gouvernance technique, tu contribueras QUI TU ES : Diplômé(e) de la formation qui va bien Expérience de ans minimum en gestion de projets de développement Expert(e) en langages de programmation : Habile avec les outils : AU-DELÀ DES COMPÉTENCES TECHNIQUES, TU ES / AS : Dynamique : tu aimes coder, mais encore plus voir tes projets prendre vie Autonome : tu sais organiser et prioriser les développements Esprit de synthèse : tu simplifies des architectures complexes Visionnaire : tu anticipes les évolutions technologiques Méthodique : tu structures et documentes chaque projet avec rigueur Communicant(e) : tu facilites les échanges entre les équipes métier et technique Réactif(ve) : tu sais gérer les imprévus et résoudre les incidents rapidement Pragmatique : tu développes des solutions adaptées aux besoins des utilisateurs Pédagogue : tu partages tes connaissances et fais monter les équipes en compétences Organisé(e) : tu sais gérer plusieurs projets en parallèle sans rien laisser au hasard

Experis recherche un Technicien Helpdesk (50%)/ Support Informatique (50%) (F/H) pour intervenir au sein d'un client du secteur bancaire, dans un contexte exigeant en termes de sécurité et de qualité de service. Vous serez le point de contact de proximité pour les utilisateur sur site ou à distance. Experis recherche un Technicien Helpdesk (50%)/ Support Informatique (50%) (F/H) pour intervenir au sein d'un client du secteur bancaire, dans un contexte exigeant en termes de sécurité et de qualité de service. Vous serez le point de contact de proximité pour les utilisateur sur site ou à distance. Vous intégrerez une équipe dynamique. Le site est basé à La Défense (92), déplacements à prévoir sur les sites de Saint-Quentin en Yvelines (78) et de Saint-Ouen-l'Aumône (95). Vos missions: Accueil et prise en charge des utilisateurs en kiosque et support de proximité auprès des collaborateurs sur site Support à distance (via outil de prise en main à distance / ticketing) Diagnostic, traitement et résolution des incidents bureautiques, matériels et logiciels (N1 à N3) Déploiement et configuration des postes de travail (imaging, masterisation, migration, etc.) Gestion des droits et des accès utilisateurs (Active Directory, GPO, etc.) Installation, mise à jour et support des applications métiers Rédaction de procédures et documentation technique Participation à des projets IT (migration, renouvellement de parc, évolutions système) Suivi et mise à jour des tickets dans l'outil ITSM

Nous cherchons à renforcer nos équipes. Vous travaillez en étroite collaboration avec notre manager Sébastien. Allez on vous en dit plus... En tant que Technicien(ne) support / exploitation informatique H/F, voici les missions que nous souhaitons vous confier : - - Gestion des incidents : Identification, analyse technique avancée et résolution des incidents, y compris ceux à forte visibilité. - Gestion des demandes de service : Traitement et résolution des demandes de service avec une communication rapide et précise avec les utilisateurs. - Gestion des problèmes : Participation à l'analyse des causes profondes des problèmes. - Surveillance/Observabilité : Utilisation des outils de surveillance pour anticiper les problèmes et optimiser la prestation de services. - Amélioration continue : Contribution active à l'amélioration continue des applications, proposition et mise en oeuvre d'améliorations. - Gestion des connaissances : Partage des connaissances acquises. - Communication : Fourniture d'une communication précise et efficace. - Opérabilité : Assurer la transition de la conception à l'exécution en collaboration avec les équipes de support des entités Michelin. Et si on parlait de vous ? De formation informatique Bac+3 ou équivalent. Vous justifiez d'une expérience similaire réussie. Compétences techniques / outils à maîtriser : - - Administration Linux et Windows - Connaissance d'ITIL et de l'agilité - Outils de monitoring et d'observabilité - Troubleshooting et résolution de problèmes - Connaissance des bases de données (Oracle, Postgres) Compétences comportementales : - - Esprit d'équipe - Adaptabilité - Une forte orientation progrès continu - Curiosité Pourquoi nous rejoindre : - Opportunités d'évolution : parcours de carrière personnalisé, mobilité interne. - Entreprise à taille humaine, esprit d'équipe et bienveillance : entraide, culture du feedback, management de proximité. - Missions variées et innovantes : projets en lien avec les dernières tendances tech. - Télétravail : home office (flexibilité) -Rémunération attractive : paniers repas 6,30EUR, prime ancienneté, prime de vacances, CE, participation, prime d'ancienneté, prime de cooptation, - Une entreprise engagée : nous mettons l'accent sur le bien-être au travail, la diversité, l'inclusion et la responsabilité sociétale (Top 3 performance RSE / Dév.Durable - ECOVADIS, Certification ISO27001), réduction de notre empreinte carbone,partenariats avec des associations). Notre processus de recrutement : en 4 étapes ! Tout simplement. 1. Dans un premier temps, vous échangerez avec l'une d'entre nous par téléphone : Séverine, Ikram, Marlène ou Denis. 2. Puis, nous aurons le plaisir d'échanger en visio. 3. Pour finir, discutez métier avec l'un de nos managers opérationnels 4. Bienvenue chez nous ! Ce poste vous intéresse ? Place à l'action : Postulez ou partagez avec votre réseau !

Afin de renforcer le Stream Leader P2P , nous recherchons un Chef de Projet / PMO P2P capable d’assurer le pilotage opérationnel, la coordination des acteurs et le suivi global du stream P2P dans un environnement complexe et international. Rattaché(e) au Stream Leader P2P , vous intervenez comme bras droit opérationnel sur l’ensemble du périmètre Procure-to-Pay. Vos principales responsabilités incluent : Pilotage & Gouvernance Assister le Stream Leader P2P dans le pilotage global du stream Mettre en place et animer la gouvernance projet (comités, workshops, instances de décision) Suivre l’avancement des travaux, des jalons et des livrables Identifier, analyser et suivre les risques, dépendances et points de vigilance PMO & Coordination Structurer et maintenir le planning détaillé du stream P2P Assurer le reporting projet (avancement, risques, KPIs, alertes) Coordonner les équipes métiers, IT, intégrateurs et éditeurs (SAP & Ivalua) Assurer l’alignement entre les différents streams du programme

En tant qu’expert.e technico-fonctionnel SAP Ariba, vous accompagnez le déploiement, la stabilisation et l’optimisation du dispositif achats. Vous intervenez sur les modules Sourcing, Contracts, Buying & Invoicing (Procure-to-Pay) et Supplier Lifecycle & Performance ainsi que sur leurs intégrations avec l’ERP SAP ECC et les référentiels tiers (fournisseurs, catalogues, taxes, gestion des accès). Votre rôle Analyse et conception fonctionnelle · Recueillir, challenger et prioriser les besoins métiers achats indirects (demande, sourcing, contractualisation, commande, réception, facturation) · Cartographier les processus cibles Procure-to-Pay (P2P) et définir les paramétrages Ariba adaptés (règles d’approbation, rôles, catalogues, workflows, taxes, conformité) · Participer au design des intégrations avec l’ERP et les systèmes tiers, en partenariat avec les équipes IT et Architecture · Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques pour les intégrations Ariba Network, cXML, IDoc/API, master data fournisseurs et codes comptables Configuration, tests et mise en production · Configurer, tester et valider les évolutions dans les environnements Ariba (Test/Prod), en coordination avec l’intégrateur et l’équipe IT · Supporter la recette fonctionnelle : préparation des cas de test, réalisation de l’UAT, suivi et correction des anomalies, contrôle des KPIs de qualité et de performance · Assurer la mise en production et l’accompagnement au démarrage d’un change request (hypercare), puis le support au pilotage de la maintenance évolutive et corrective (TMA) Documentation, pilotage et conduite du changement · Produire et tenir à jour les livrables : dossiers de configuration, dossiers d’exploitation, guides utilisateurs, matrices d’habilitation · Participer aux rituels de management de l’application : comités, suivi de l’intégrateur et sécurisation des dépendances avec Finance, Juridique, Compliance et Sécurité SI · Contribuer à la conduite du changement à l’échelle internationale (communication, formations, support utilisateurs, FAQ)

Nous recrutons un(e) Technicien(ne) Support Utilisateurs pour rejoindre nos équipes basées à Nantes (44). Le poste requiert une polyvalence entre le support helpdesk et le support de proximité. Le permis B est indispensable. Si la plupart des interventions seront réalisées dans la région nantaise, le poste impliquera également des déplacements ponctuels au niveau national, avec la possibilité de découchés. Nous recrutons un(e) Technicien(ne) Support Utilisateurs pour rejoindre nos équipes basées à Nantes (44). Le poste requiert une polyvalence entre le support helpdesk et le support de proximité, une première expérience dans ce domaine est donc souhaitée. Le permis B est indispensable, une voiture de service sera à disposition en cas de besoin. Si la plupart des interventions seront réalisées dans la région nantaise, le poste impliquera également des déplacements ponctuels au niveau national, avec la possibilité de découchés. Vos principales missions seront de : Assurer une assistance technique de proximité sur les questions matérielles et logicielles. Diagnostiquer et résoudre de manière proactive et réactive les problèmes informatiques. Configurer, installer et entretenir les postes de travail, périphériques, logiciels, ainsi que les équipements mobiles (smartphones, tablettes, etc.). Garantir la sécurité des données et le respect des politiques de confidentialité. Gérer les demandes de support via notre système de ticketing. Répondre aux appels ou aux mails des utilisateurs Collaborer avec les équipes informatiques pour résoudre les problèmes complexes. Participer à des projets informatiques spécifiques visant à améliorer l'efficacité globale.

Responsabilités principales Support du programme de transformation avec le Back-Office (BO) Valorisation OTC et support des opérations (trade support) Revue de la politique de pricing Connectivité entre le Middle-Office (MO) et le Back-Office (BO) Mise en œuvre du cadre de contrôles de validation de la NAV Contribution au TOM (Target Operating Model) pour la valorisation OTC et le support des opérations Suivi et sécurisation de la clôture dans les délais de l'ensemble des écarts identifiés dans le flux FA

Principales missions - Définir, porter et promouvoir la vision produit ainsi que la roadmap associée. - Agir comme interface entre les équipes métiers et l’équipe produit, dans le cadre du modèle Product. - Participer aux cérémonies Agile avec l’équipe produit. - Organiser et animer les Sprint Reviews. - Identifier les différentes catégories d’utilisateurs et maintenir les parcours utilisateurs. - Piloter le backlog produit de bout en bout, sur l’ensemble du cycle de vie du produit. - Communiquer régulièrement avec les parties prenantes et utilisateurs, et clarifier les besoins pour l’équipe. - Prioriser les demandes en étroite collaboration avec les parties prenantes métiers. - Être garant de la conformité fonctionnelle des solutions développées. - Travailler avec les équipes métiers afin d’assurer un accompagnement au changement adapté. - Qualifier les besoins et, avec le soutien de l’équipe produit, rédiger et détailler les User Stories. - Prioriser les User Stories en fonction de la valeur métier. - Collaborer avec l’équipe produit pour évaluer les outils IT retenus et s’assurer qu’ils répondent aux exigences métiers. - Travailler avec les autres Product Owners des différentes Product Areas afin de gérer et prioriser les dépendances transverses. - Suivre les retours utilisateurs, l’adoption, l’usage et les bénéfices du produit via des indicateurs clés.

?? Votre rôle Rattaché au pôle acquisition, vous intervenez à 100 % sur la production et l'optimisation de comptes SEA, avec un fort niveau d'exigence sur la qualité et les résultats. Vos missions principales : Pilotage et optimisation de campagnes Google Ads (Search, Display, YouTube, Performance Max) Gestion de budgets significatifs, multi-clients Analyse des performances, optimisation continue (ROAS, CPA, volumes) Recommandations stratégiques et force de proposition auprès des équipes internes Collaboration avec les pôles SEO, Data et contenus

Je recherche un consultant senior pour s’occuper de l’application « Lease Insight » de la solution KShuttle pour intervenir 3 jours par semaine Les taches sur lesquels vous serez amené à intervenir sont les suivantes : - Assistance à l'utilisateur final/utilisateur clé pour l'utilisation de l'application (Questions). Utilisation des fonctionnalités (Fonctionnalités métier) Simple : Créer un contrat / Modifier un contrat Avancé : Transférer un contrat / Valider une entité (Gestion des saisies de données) / Créer un contrat complexe (avec indexation de loyer / période de franchise / obligation de rénovation…) - Problème d'exportation des données brutes - Problème d'importation des données brutes - Problème de calcul (Aide à la justification des chiffres) : Connaissance de la norme IFRS 16 et compréhension des spécificités de la configuration de Lease Insight - Problème d'entité présentant des incohérences (Gestion des saisies de données) - Centre de coûts / Domaine d'activité manquant - Problème d'accès - Problème de performance - Formation - Formation Zoom de l'utilisateur clé sur une fonctionnalité Implication métier - Formation du nouvel utilisateur clé Implication métier - Création d'un ticket d'incident auprès de l'éditeur - Coordination avec l'éditeur et les équipes métier des activités de mise à niveau (Planification + contenu + tests) - Vérification avec l'éditeur du nombre d'utilisateurs et de licences - Gestion de la documentation - Tâche administrative (bon de commande + indicateurs clés de performance) - Si un compte doit être modifié (pour une ou plusieurs entités) - Si une nouvelle entité est créée (S/4 ou ECC locale)

Analyste Support Pilotage & Suivi du RUN (F/H) - Niort 📍 Localisation : Niort 📅 Démarrage : ASAP 🔎 Expérience : significative en pilotage et support au pilotage Au sein de la Direction des Systèmes d'Information et du Numérique, vous rejoignez l'équipe Observabilité & Suivi du RUN, rattachée à l'Exploitation. Cette équipe est responsable de la mise en place de l'observabilité autour des environnements de production et du support de niveau 2 au pilotage, afin de garantir la qualité des services délivrés et d'accompagner une démarche d'amélioration continue. Vos principales missions : 🔍 Assurer au quotidien le support du pilotage 7j/7 et 24h/24. Maîtriser le suivi des traitements et gérer les reprises en production en cas d'anomalie technique. Maintenir la maîtrise des supervisions en place. Gérer les incidents et participer aux cellules de crise. Réaliser le passage de consignes quotidien avec le pilotage. Suivre les changements et identifier les impacts éventuels sur la supervision et le pilotage. Contribuer aux mises en production Covéa et aux livraisons métiers. Participer aux chantiers transverses liés au suivi du RUN.

Almatek recherche pour l'un de ses clients, Un consultant support fonctionnel sur Nantes Intégré à une équipe de 10 personnes , la ressource aura en charge les support fonctionnel applicatif Niveau2) -- Analyser les tickets et les gérer jusqu'à leur résolution (support technique niveau2) - Corriger les flux - Créer de nouveaux flux dans le cadre de projets - communication avec les parties prenantes : responsable d'application et utilisateurs le cas échéant Stack: ETL sql EAI CLOVERLEAF Almatek recherche pour l'un de ses clients, Un consultant support fonctionnel sur Nantes Intégré à une équipe de 10 personnes , la ressource aura en charge les support fonctionnel applicatif Niveau2) -- Analyser les tickets et les gérer jusqu'à leur résolution (support technique niveau2) - Corriger les flux - Créer de nouveaux flux dans le cadre de projets - communication avec les parties prenantes : responsable d'application et utilisateurs le cas échéant Stack: ETL sql EAI CLOVERLEAF

Contexte du projet : Le programme de transformation s’appuie sur le déploiement de SAP S/4HANA en approche Greenfield , incluant un core model et plusieurs roll-outs . Il s’agit d’une refonte profonde des processus métiers , visant à harmoniser les pratiques à l’échelle du groupe et à renforcer la maîtrise de la donnée dans un contexte à forts enjeux de conduite du changement . Mission : Véritable chef d’orchestre du programme , vous accompagnerez le Directeur de Programme dans le pilotage global de la transformation S/4HANA. Être l’interface clé entre les équipes projet, les métiers et la direction, en garantissant l’alignement stratégique et la prise de décision efficace. Responsabilités : - Structurer la gouvernance et le suivi du programme (planning, budget, risques). - Coordonner les streams fonctionnels et techniques. - Consolider les reportings et suivre les livrables clés. - Préparer les comités de pilotage et de direction. - Animer la dynamique collective et veiller à la cohérence du plan de transformation.

Nous recherchons un Program Manager expérimenté pour piloter plusieurs projets SRE stratégiques au sein du groupe. Vous interviendrez en tant que référent transverse , garant de la coordination, du suivi et de la bonne exécution des projets liés à la fiabilité des services, aux environnements techniques réseau et aux contraintes de raccordement partenaires. Votre rôle sera central dans la structuration du programme , la communication auprès des instances de gouvernance , et la maîtrise des risques associés aux différents chantiers techniques. Vos missions principales : Piloter un portefeuille de projets SRE intégrés au programme XXX. Assurer la coordination transverse entre les équipes techniques, sécurité, réseau et partenaires externes. Préparer et animer les comités de pilotage (CoPil) et réunions de suivi. Produire les KPI d’avancement , tableaux de bord et reporting ad hoc à destination de la direction. Élaborer et maintenir la matrice des risques , plans d’actions et arbitrages associés. Contribuer à la rédaction des livrables clés : note de cadrage, budget pluriannuel, synthèses de gouvernance. Garantir la prise en compte des contraintes réseau et sécurité , notamment celles liées aux raccordements partenaires. Assurer une communication claire, structurée et régulière auprès des parties prenantes internes et externes.

En tant que Expert FICO S/4 HANA (H/F), vous jouerez un rôle crucial dans le déploiement et l’évolution du SI notre client, une entreprise industrielle basée au cœur de Paris. Vous participerez activement aux évolutions du métier et de la coordination du métier, solution FICO en S/4 HANA, en collaborant étroitement avec une équipe expérimentée sur site. Votre expertise sera primordiale dans la conception, le paramétrage et la mise en œuvre de solutions SAP pour répondre aux besoins métiers spécifiques de notre client.

Kajenthi@RED Global - Recherche un consultant Servicenow ITOM ITAM - France - Full Remote (depend de la localisation) - Freelance L'un de nos clients recherche actuellement un consultant technique ServiceNow ITOM ou ITAM pour rejoindre son équipe. Intitulé du poste : Consultant technique ServiceNow ITOM ou ITAM Date de début : ASAP ou fin janvier Durée du contrat : 9 mois Lieu : principalement à distance (visites potentielles sur site à Paris) Langues : anglais et français courants Compétences requises : Plus de 5 ans d'expérience dans les ateliers CSDM (Common Service Data Model) / CMDB / ITOM Solide expérience en intégration Solide expérience pratique dans la mise en œuvre de projets ServiceNow (CMDB / ITOM / ITAM) dans le secteur bancaire Bonne expérience en gestion/direction d'équipe Solides compétences en communication. 📩 Si ce poste vous intéresse, veuillez envoyer votre CV à jour par e-mail à , en précisant vos disponibilités et votre numéro de téléphone afin que nous puissions vous contacter rapidement.