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Dans le cadre d'un programme stratégique de transformation des Centres de Contact sur 3 ans, nous recherchons un(e) Business Analyst avec 3 à 6 ans d'expérience. Vous interviendrez sur la refonte des solutions de téléphonie, Centre de Contact et Middle Office, en collaboration avec l'éditeur Diabolocom. Missions principalesRecueil et analyse des besoins métier Rédaction des spécifications fonctionnelles et user stories Animation d'ateliers avec les équipes métier et IT Participation à la conception et aux recettes Suivi des anomalies et évolutions Accompagnement des pilotes et mises en production Coordination entre métiers, IT et éditeur

Context Dans le cadre d'un programme de mise en conformité au Cyber Resilience Act (CRA) pour des produits connectés, notre client, acteur industriel, recherche un Ingénieur Sécurité Produit – Expert. Mission Vous interviendrez notamment sur : * Réaliser les évaluations de risque produit. * Conduire le threat modeling (approche STRIDE). * Réaliser l'analyse de risque par famille de produits selon EN40000-x. * Assurer la réutilisation du modèle de risque. * Mener la revue de sécurité de l'architecture (produit / écosystème). * Définir les exigences de sécurité par composant (niveau protocole, applicatif, matériel, logiciel). * Élaborer les politiques de cybersécurité produit : * Politique SDL produit et VDP (Vulnerability Disclosure Policy). * Politique de gestion des vulnérabilités, mise à jour et gestion sécurisée des correctifs. * SBOM (Software Bill of Materials). * Politique de support et de fin de vie (EOL) produit. * Politique de sécurité de la chaîne d'approvisionnement et plan d'assurance cyber avec les fournisseurs. * Rédiger l'ensemble des livrables en anglais

Nous recherchons pour notre client, un(e) Chef de Projet IT Supply Chain & Back-Office, pour une mission en freelance.Vous interviendrez au sein de la DSI d'un groupe leader dans son domaine, opérant dans un environnement B2B exigeant. L'enjeu principal de cette mission s'articule autour d'un double périmètre stratégique : le déploiement d'une solution SaaS Back-Office dédiée à la gestion des stocks sur les différents sites, ainsi que la spécification et le pilotage d'une application interne garantissant la cohérence globale des stocks à travers tout le système d'information. Au quotidien, vos principales responsabilités incluront l'animation d'ateliers avec les métiers pour recueillir les besoins, l'analyse des écarts (impacts, adaptation des processus) et la coordination des intégrateurs et éditeurs. Vous serez également en charge de la rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées, de la cartographie des flux de données avec le SI existant (WMS, Legacy), et de la supervision complète des phases de recette et de déploiement (avec un suivi "hypercare"). Enfin, vous assurerez le pilotage global du projet via la tenue d'un planning consolidé et l'animation des différentes instances de gouvernance. Cette mission s'inscrit sur une longue durée. Le mode de travail est hybride, avec des déplacements professionnels occasionnels à prévoir. Ce projet représente une excellente opportunité d'allier intégration SaaS et développement spécifique sur-mesure, tout en étant au cœur des flux logistiques et opérationnels d'un acteur majeur de son marché.

Mission principale Le QA Lead est le garant de la qualité logicielle de la plateforme ECIS et de la maîtrise des risques associés aux évolutions du produit avec un socle logiciel développé puis livré aux banques clientes de l'entreprise pour qu'elles en assurent l'exploitation (modèle On Premise). La base technologique des développements est principalement en Java mais aussi pour certains composants en C/C++ et COBOL. Il agit comme chef d'orchestre de la qualité logicielle de la plateforme. Il intervient sous le pilotage de la direction de programme(qualité des livraisons) et de la Direction QA (processus, méthodologies, & outillages) : · Il est le garant de la qualité des livraisons en collaboration avec les équipes Software Engineering et intervient directement au sein du processus de construction et livraison du logiciel. · Il pilote la stratégie Quality Assurance, mets en place et pilote un plan d'amélioration pragmatique selon une priorisation par les risques. Conditions de télétravail Pas de télétravail les 3 premiers mois de la mission 3 jours de présence sur site obligatoires ensuite Responsabilités principales Pilotage de la qualité des livraisons Garantir la qualité des livraisons de manière pragmatique avec une approche basée sur les risques et les indicateurs Assurer le pilotage des « gates » GO-NO GO sur la dimension qualité Suivre le pilotage de la bonne couverture des tests et de leur exécution. Garantir la qualité des releases avant mise en production. Assurer la bonne communication des périmètres des tests effectués avec les clients (« PV de test ») Pilotage de l'industrialisation des pratiques QA Définir et porter la stratégie Quality Assurance de la plateforme ECIS. Mesurer la maturité de la QA et son amélioration(inc. processus de tests, validation, niveau d'automatisation…) et piloter son amélioration. Mesurer les processus/pratiques de qualité et proposer des plans d'amélioration Construire et piloter la roadmap qualité avec des premiers résultats à mettre en place rapidement (« quick win »). Enrichir et suivre les dashbaord qualité : couverture de tests, anomalies projet, couverture des tests automatisés, incidents de production… Assurer la bonne couverture des tests sur l'ensemble des dimensions fonctionnelles en particulier via le des tests de bout en bout et de performance/charge Définir et piloter d'un plan d'automatisation des tests en S'appuyant sur les outils et frameworks existants (ex : Cucumber, KaNest) et utilisant l'IA là où cela le justifie Couvrant une meilleure couverture des typologies de tests et des jeux de données. Leadership et coordination transverse des activités de test ECIS Assurer la fédération des équipes Software Engineering des différents domaines autour de la qualité en lien avec la direction QA (tribu QA) Accompagner la montée en compétence des testeurs en lien avec les objectifs. Superviser les tests fonctionnels, intégration, système, régression, performance et sécurité. Gestion des risques et amélioration continue liés aux incidents client (anomalies projet & incidents de production) Identifier les risques qualité et opérationnels et piloter les plan de réduction. Conduire les analyses post-incidents. Piloter les plans d'amélioration continue.

Bonjour, Nous recherchons un Responsable Fonctionnel SAP/Architecte Solution SAP pour un client situé au Havre (76): Contexte : Support /evol/projet Profil: ! Habilitable ! 1. Expertise SAP multi-modules • Maîtrise approfondie des principaux modules SAP (ex : FI/CO, MM, SD, PP, LE, CS, PM…) • Capacité à comprendre et coordonner les intégrations inter-modules • Veille technologique et fonctionnelle continue sur les évolutions SAP 2. Gestion et coordination transverse • Expérience dans la prise en charge de plusieurs domaines fonctionnels ou « référents » au sein du SI • Capacité à animer un réseau de key users et de référents métiers • Aptitude à la priorisation et à la résolution multi-domaines dans un environnement complexe 3. Conduite de projets et chiffrages pré-cadrage • Compétence en expression de besoins, analyse d'impacts, et rédaction de cahiers des charges • Expérience confirmée dans la réalisation de chiffrages (charges, jalons, coûts) pour de nouveaux projets ou évolutions • Capacité à proposer des scénarios de solutions et à estimer les moyens nécessaires en phase amont 4. Leadership fonctionnel et accompagnement du changement • Sens de la communication et pédagogie pour encadrer les équipes et accompagner le déploiement de solutions ou la conduite du changement • Aptitude à fédérer les acteurs (DSI, métiers, prestataires) autour d'objectifs communs • Expérience dans la gestion de situations sensibles ou la gestion de crises liées au SI 5. Analyse, synthèse, autonomie • Esprit d'analyse, capacité de formalisation et de restitution synthétique aux directions • Force de proposition et autonomie dans la conduite de ses missions • Rigueur dans le suivi des actions et le respect des engagements 6. Sens du service et orientation client interne • Capacité d'écoute et d'adaptation aux besoins des métiers • Réactivité et professionnalisme dans la gestion des priorités et des urgences 7. Maîtrise des outils de gestion de projet et reporting • Pratique des outils de suivi projet, reporting et animation de comités décisionnaires • Aisance avec les outils bureautiques et collaboratifs Démarrage: ASAP Couverture: Temps plein Hybride: 3j/semaine sur Le Havre et 2 jours de télétravail TJM : Selon profils

Contexte de la missionDans le cadre du renforcement de notre équipe Cyber Threat Intelligence (CTI), nous recherchons un(e) Consultant(e) CTI spécialisé(e) en cybersécurité et en Intelligence Artificielle (IA). Vous interviendrez au sein de l'équipe CTI afin de contribuer aux activités quotidiennes de renseignement sur les cybermenaces et d'apporter une expertise complémentaire sur les menaces et initiatives liées à l'IA, notamment sur les sujets de Vulnerability Intelligence, LLM et IA agentique. Vos objectifsApporter un support spécialisé aux activités opérationnelles de Cyber Threat Intelligence. Participer à l'identification, l'analyse et au suivi des cybermenaces. Intégrer les enjeux liés aux menaces et technologies d'IA dans les activités de Threat Intelligence. Contribuer à l'amélioration de la connaissance du Threat Landscape. Vos principales responsabilitésVous serez notamment amené(e) à intervenir sur les activités suivantes : Cyber Threat IntelligenceRéaliser de la Vulnerability Intelligence : veille, analyse et suivi des vulnérabilités. Analyser les compromissions de tiers et évaluer leur impact potentiel. Réaliser des activités de Threat Modeling. Assurer la surveillance des acteurs malveillants, groupes cybercriminels et campagnes de cybermenaces. Mettre en place et assurer la gestion des alertes de sécurité. Traiter les RFI (Requests for Information). Réaliser l'analyse et le suivi du Threat Landscape. Collecter, corréler et analyser des informations provenant de différentes sources CTI. Intelligence Artificielle & Cyber Threat IntelligenceVous apporterez également votre expertise sur les sujets émergents liés à l'IA, notamment : LLM (Large Language Models). Agentic AI / IA agentique. Menaces, vulnérabilités et risques associés aux technologies d'IA. Analyse des nouvelles techniques et usages malveillants de l'IA. Intégration des enjeux liés à l'IA dans les activités de Cyber Threat Intelligence. Sources et outils utilisésVous serez amené(e) à exploiter différentes sources et plateformes spécialisées en Cyber Threat Intelligence, notamment : Sources CTI : Feedly VirusTotal / Google Threat Intelligence Intel471 Recorded Future Outils et plateformes : Jira Confluence OpenCTI

L'objectif principal est de concevoir l'expérience utilisateur à travers les mots : rendre les paiements, la fidélité et les interactions financières simples, claires, accessibles et rassurantes pour les utilisateurs. Les missions principalesLe/la Content Designer devra notamment : Rédiger et améliorer les contenus UX : microcopy, messages d'erreur, tooltips, onboarding et parcours de paiement. Travailler directement avec les Product Designers, UX Researchers, Product Managers et Engineers. Définir le ton de voix et les règles rédactionnelles. Concevoir des contenus cohérents pour les différents marchés européens et gérer les problématiques de localisation/traduction. Veiller à l'accessibilité, notamment selon les standards WCAG 2.2 AA. Participer aux recherches utilisateurs, audits, critiques design et sessions de présentation. Créer des frameworks et guidelines de contenu permettant d'assurer une cohérence sur l'ensemble du produit. L'équipeLe poste est intégré à une équipe PEX Design d'environ 15 personnes : Product Designers, UX Researchers, Content Designers et DesignOps. Le Content Design travaille de manière transversale sur différents domaines du produit, tout en étant intégré aux équipes produit pendant les sprints. Profil recherché5+ ans d'expérience en Content Design, UX Writing ou Information Architecture. Un portfolio solide avec des exemples de projets UX pour applications mobiles ou web. Une bonne maîtrise de Figma. Une expérience de produits multimarchés / multilingues, notamment en Europe. Des connaissances en accessibilité et langage inclusif. Une capacité à travailler avec des équipes Legal, Compliance et Tech. Anglais courant C1/C2 obligatoire. Le français, l'allemand ou le néerlandais sont des atouts. Une expérience en fintech, paiements, wallet digital ou environnement réglementé est un plus. 🛠️ Outils utilisésDesign : Figma, Zeroheight, Stark Localisation : Phrase / Lokalise Collaboration : Jira, Confluence, Miro, Slack, Microsoft 365

Dans le cadre du renforcement de sa Direction Cybersécurité et Risques Numériques, notre client recherche un Chef de Projet Senior Résilience Opérationnelle Numérique pour intervenir au sein d'un programme stratégique de transformation et de conformité réglementaire. Vous évoluerez dans un environnement à forts enjeux, au croisement de la cybersécurité, de la gouvernance des risques et de la continuité d'activité, avec une responsabilité directe sur les chantiers de résilience et la mise en conformité DORA. Vos missions Pilotage du dispositif de résilienceAccompagner le référent Résilience dans le pilotage des activités opérationnelles. Structurer les feuilles de route et les plans d'actions. Définir et suivre les indicateurs de performance. Produire un reporting régulier auprès du management et des directions. Gestion de crise & continuité d'activitéOrganiser et animer les instances de gouvernance. Préparer les supports de présentation pour les COPIL, COMOP et CODIR. Participer à la structuration du dispositif de gestion de crise cyber. Contribuer à l'amélioration continue des dispositifs PCA et PRA. Programme DORAPiloter les travaux de mise en conformité sur le volet Résilience. Assurer l'alignement des dispositifs avec les exigences réglementaires. Coordonner les différents acteurs métiers, IT, cybersécurité et risques. Identifier et suivre les risques, dépendances et plans de remédiation. Contribuer au reporting global du programme DORA. Activités attenduesMise en place d'une gouvernance de résilience ICT. Définition et maintien des stratégies de continuité d'activité. Pilotage des dispositifs PCA / PRA. Définition et suivi des objectifs RTO / RPO. Organisation des exercices de crise et des tests de reprise. Analyse des résultats et suivi des plans d'amélioration. Coordination transverse avec les équipes IT, Cyber, Risques et Métiers.Expérience Minimum 7 à 10 ans d'expérience en gestion de projets IT. Expérience significative dans des environnements Cyber, Risques ou GRC. Expérience confirmée en continuité d'activité et résilience opérationnelle. Expérience dans la gestion de programmes réglementaires.

À propos de la mission: Pour un client du secteur de l'Energie et dans le cadre d'un renfort temporaire au sein de l'équipe Technical Assistance de Tractebel (Direction Procurement), nous recherchons un(e) Acheteur Confirmé / Gestionnaire de Ressources Externes pour assurer la continuité opérationnelle du périmètre France. En tant qu'interlocuteur(rice) privilégié(e) des managers et prescripteurs, vous prendrez en charge le pilotage complet des besoins en prestations d'Assistance Technique, de la qualification du besoin jusqu'au suivi contractuel et au reporting. Vos missions principales:Accompagnement opérationnel & Gestion des besoins Qualifier les besoins en ressources externes et conseiller les prescripteurs sur les meilleures stratégies de sourcing. Accompagner les managers dans le respect de la Staffing Policy et des règles de gouvernance. Assurer le suivi dynamique des besoins jusqu'à la mise en place effective. Consultations & Management du panel fournisseurs Piloter les consultations et appels d'offres auprès du panel de fournisseurs référencés. Coordonner la sélection des profils et évaluer les propositions. Animer, suivre et évaluer la performance des prestataires. Gestion administrative, contractuelle & Conformité Gérer les contrats, commandes, avenants, prolongations et renouvellements. Valider l'ensemble des éléments de conformité avant le démarrage des prestations. Veiller au respect du cadre légal et des règles internes sur les prestations longue durée (> 24 mois). Gouvernance, Reporting & Amélioration continue Produire et analyser les KPIs et reportings d'activité. Participer aux audits internes et au suivi des plans d'action associés. Contribuer à l'optimisation des processus et des outils de l'équipe Procurement.

Profil recherchéVous disposez d'une solide expérience en développement Python et en conception logicielle. Vous maîtrisez les principes de programmation orientée objet et savez concevoir des composants modulaires, réutilisables et maintenables. Vous avez une expérience significative dans le traitement de données volumineuses et l'optimisation de calculs. Vous maîtrisez les tests automatisés, les bonnes pratiques de développement et les processus d'intégration continue. Vous avez déjà travaillé avec au moins un framework de calcul distribué : Ray, PySpark ou Dask. Vous êtes capable d'analyser du code existant, d'en évaluer la qualité et de garantir sa conformité aux standards techniques. Qualités attenduesRigueur technique : capacité à faire respecter les standards de développement et de qualité, notamment lors de l'intégration de code produit par des tiers. Autonomie et adaptabilité : aptitude à investiguer des environnements complexes, à résoudre des problèmes techniques et à appréhender de nouveaux outils. Pragmatisme : capacité à concilier qualité logicielle, performance et contraintes de mise en production. Communication : aisance dans les échanges avec des interlocuteurs techniques et métier. Anglais technique : capacité à exploiter la documentation et à échanger avec des équipes internationales. Les connaissances de l'écosystème Azure, des problématiques réseau et de sécurité ainsi que des plateformes Databricks et Dataiku DSS constitueront des atouts supplémentaires.

Contexte : Je recherche un Développeur Java / Spring Boot Confirmé (2 à 7 ans d'expérience) pour intervenir au sein d'une DSI de grande envergure, sur des applications critiques dédiées à l'information voyageurs et à la diffusion de données de transport en temps réel. La mission s'inscrit dans un environnement technique exigeant, avec de forts enjeux de performance, haute disponibilité, traitement de flux de données et architectures distribuées, au sein d'une équipe Agile Scrum. Description Missions principales : Concevoir et développer des fonctionnalités sur des applications de diffusion d'informations voyageurs en temps réel. Participer à la conception et à l'évolution d'architectures distribuées et d'API REST. Prendre en charge les User Stories, de leur estimation jusqu'à leur livraison. Développer et maintenir les tests unitaires, d'intégration, fonctionnels et de performance. Réaliser les revues de code, les travaux de refactoring et les optimisations techniques. Garantir les performances, la robustesse et la haute disponibilité des applications. Participer aux déploiements, aux mises en production et au maintien en condition opérationnelle. Contribuer à l'amélioration continue des pratiques de développement, notamment à travers l'utilisation encadrée de l'IA générative. Livrables Compétences techniques attendues : Environnement Java / Back-end Java 17 minimum / Spring Boot 3 minimum Architectures distribuées, MVC, Hibernate, Spring Data Conception et développement d'API REST / JSON Optimisation de code, refactoring, design patterns PostgreSQL 14, Redis Cloud / DevOps Kubernetes : expérience significative indispensable Connaissances AWS et environnement OpenShift Git / GitLab, Jenkins, SonarQube, JFrog Artifactory, Ansible Linux RHEL8, scripting Shell Pratiques CI/CD Tests et performance JUnit, Cucumber Tests unitaires, fonctionnels, d'intégration et de performance Connaissance des systèmes temps réel, du multithreading et des contraintes de haute disponibilité Compétences complémentaires : Développement Front-end : React, Angular Connaissances Apache Kafka et architectures de streaming Pratique opérationnelle de l'IA générative dans les développements : génération de tests, documentation, analyse de logs, assistance au code, avec contrôle systématique des productions Expérience en Agile Scrum Une expérience dans les transports et l'information voyageurs serait appréciée. Compétences

Au sein de la Direction des Risques d'un acteur des services financiers, vous accompagnerez le Responsable du Plan de Continuité d'Activité (RPCA) dans la mise en œuvre opérationnelle de la politique de continuité d'activité. Vos principales missions seront les suivantes : Accompagner les directions métiers dans la mise à jour de leurs analyses d'impact sur l'activité (BIA), plans de secours et actions de contournement. Contribuer à la collecte, à la consolidation et à la vérification des données de continuité d'activité. Construire et actualiser les tableaux de bord et reportings opérationnels. Préparer les supports de restitution et d'animation. Participer à la préparation des exercices de gestion de crise et de continuité d'activité. Accompagner les acteurs internes et contribuer aux actions de sensibilisation.

🏭 Secteurs stratégiques : Banque d'investissement PAS DE FULL REMOTE NI SOUS TRAITANCE MERCI 🗓 Démarrage : ASAP 💡 Contexte /Objectifs : Au sein d'une équipe qui travaille sur une application d'aide à la décision pour le trading. Elle permet de gérer des données historiques sur les clients, et les données de marché, ainsi que des données intraday et des mesures de risques, il permet aussi de visualiser les axes de trading. L'application utilise Angular 15 comme front end, Java 11 et Python 2 en back end, et Apache ignite pour le calcul distribué, et Mongo DB comme base de données. Pour la partie déploiement, on utilise Docker / Kubernetes et Jenkins

Il est responsable d'une partie fonctionnelle du projet. Il agit en tant que représentant des besoins des utilisateurs dans son métier (par exemple, achats, chaîne d'approvisionnement, finances, production, RH, etc.) TÂCHES PRINCIPALES : • Formation ressource Support niveau 1 • Support niveau 2 • Aide le client à exprimer ses besoins, à les collecter et à les analyser. • Analyse et définit les périmètres fonctionnels • Modélise les processus métier (cartographie, flux, etc.) • Rédige les spécifications fonctionnelles et le cahier des charges • Communique avec le chef de projet et suit les équipes de projet • Contrôle l'intégration TÂCHES SUPPLÉMENTAIRES : • Définit le système d'information cible • Met en œuvre les processus et supporte la gestion du changement • Facilite les réunions et les ateliers • Forme les utilisateurs

Expert N3 PAM (CyberArk / Wallix / Teleport) - Ingénieur sécurité domaine technique à Annecy 📍 Annecy (74) ou Guyancourt (78) · 🗓️ Démarrage : [ASAP] · 🌐 Anglais technique Le contexte itamsys, ESN du Groupe Deodis, recherche pour un grand groupe bancaire français un expert Privileged Access Management. Vous rejoindrez le pôle Cybersécurité de son entité de production informatique, qui compte plus de 2 000 collaborateurs. Vous intégrerez l'équipe IAM & Crypto, en charge de la gestion des identités, des accès à privilèges, des bastions d'administration et des secrets cryptographiques. Vos missions Expertise sur les solutions PAM (CyberArk, Wallix, Teleport…) et leur écosystème Évolutions du produit PAM proposé aux entités clientes du groupe Support N3 sur incidents et demandes, en escalade d'un centre de services MCO / MCS des infrastructures PAM Participation aux projets de mise en conformité réglementaire, migrations, etc. Production des livrables : dossiers techniques, demandes de changement, plans de test, tableaux de bord, documentation (Wiki), suivi JIRA / Planner Animation d'ateliers et rédaction des comptes rendus Votre profil Bac+5 (école d'ingénieur ou master), idéalement avec une spécialisation cybersécurité Expérience réussie en PAM et bastions d'administration Maîtrise du cycle de vie des accès et des coffres-forts : construction et gestion de coffres, typologies de comptes et d'accès Bonne maîtrise des annuaires (AD, LDAP) Pratique de l'ITSM (incidents, demandes, support utilisateurs) Pratique de l'Agile : sprints, PI Planning, JIRA Rigoureux, autonome et organisé, vous avez l'esprit de synthèse et le sens du client. Vous savez alerter quand il le faut et gérer plusieurs sujets en parallèle. Les plus Certification CyberArk, Wallix ou Teleport Connaissance du secteur bancaire et financier, expérience au sein du Groupe Crédit Agricole Infos pratiques Astreintes ou interventions en heures non ouvrées possibles, avec votre accord, et rémunérées en sus.

Dans le cadre d'un renforcement de nos équipes chez l'un de nos clients grands comptes dans le secteur bancaire. Nous recherchons un(e) Data Engineer/ Développeur pour intervenir dans un équipe Big Data & API qui développe et gère un datalake (GTLake) Votre objectif de mission : - Gestion de la production - Gestion de la dette technique - Revoir l'architecture actuelle et proposer des évolutions - Développements liés aux projets CASH et Trade A noter que notre client a démarré une phase de mutation du GTLake vers une gestion en code python/spark ( afin de remplacer informatica DEI ) La prestation demande donc faire preuve d'autonomie de curiosité et de rigueur pour traiter en toute sécurité de la modernisation de nos solutions de pipeline data ( migrations de workflows informatica ou des implémentations des projets) Ceci avec une approche moderne et industrielle.