Mission freelance Content Designer - full remote

L’objectif principal est de concevoir l’expérience utilisateur à travers les mots : rendre les paiements, la fidélité et les interactions financières simples, claires, accessibles et rassurantes pour les utilisateurs.

Le/la Content Designer devra notamment :

• Rédiger et améliorer les contenus UX : microcopy, messages d’erreur, tooltips, onboarding et parcours de paiement.

• Travailler directement avec les Product Designers, UX Researchers, Product Managers et Engineers.

• Définir le ton de voix et les règles rédactionnelles.

• Concevoir des contenus cohérents pour les différents marchés européens et gérer les problématiques de localisation/traduction.

• Veiller à l’accessibilité, notamment selon les standards WCAG 2.2 AA.

• Participer aux recherches utilisateurs, audits, critiques design et sessions de présentation.

• Créer des frameworks et guidelines de contenu permettant d’assurer une cohérence sur l’ensemble du produit.

Le poste est intégré à une équipe PEX Design d’environ 15 personnes : Product Designers, UX Researchers, Content Designers et DesignOps.

Le Content Design travaille de manière transversale sur différents domaines du produit, tout en étant intégré aux équipes produit pendant les sprints.

• 5+ ans d’expérience en Content Design, UX Writing ou Information Architecture.

• Un portfolio solide avec des exemples de projets UX pour applications mobiles ou web.

• Une bonne maîtrise de Figma.

• Une expérience de produits multimarchés / multilingues, notamment en Europe.

• Des connaissances en accessibilité et langage inclusif.

• Une capacité à travailler avec des équipes Legal, Compliance et Tech.

• Anglais courant C1/C2 obligatoire.

• Le français, l’allemand ou le néerlandais sont des atouts.

• Une expérience en fintech, paiements, wallet digital ou environnement réglementé est un plus.

• Design : Figma, Zeroheight, Stark

• Localisation : Phrase / Lokalise

• Collaboration : Jira, Confluence, Miro, Slack, Microsoft 365