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Offre d'emploiDéveloppeur Support IT B2B - Annecy

OCTOGONE
Publiée le
Angular
AWS Lambda
CI/CD

6 mois
45k-60k €
320-440 €
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes
CONTEXTE Afin de renforcer son équipe support IT B2B, notre client recherche un développeur dédié au support. La plateforme B2B, destinée à la force de vente de la marque et à ses revendeurs, est aujourd'hui globalement déployée et en phase de run, avec des évolutions fonctionnelles qui continuent d'être développées. Elle s'appuie sur une architecture microservices (TypeScript, Node.js, Angular, NextJS, AWS Serverless, SQL, DynamoDB). L'équipe support, aujourd'hui composée de deux supports fonctionnels (L1/L2) et, à terme, d'un support technique basé aux États-Unis, est renforcée par un développeur dédié disposant de compétences microservices, pour prendre en charge ce périmètre et outiller l'équipe. Le poste est rattaché au Run Team Lead. MISSIONS 1. Résolution technique des tickets • Dépiler les tickets nécessitant une investigation ou une résolution technique, préalablement qualifiés par les supports fonctionnels. • Identifier, analyser et résoudre les problèmes techniques sur la stack microservices (TypeScript, Node.js, AWS Lambda, AWS Serverless, DynamoDB, Angular, NextJS, SQL), en allant au fond des problèmes plutôt qu'en se limitant à des correctifs superficiels. • S'appuyer sur les outils de monitoring/observabilité (Lumigo ou Dash0) pour le diagnostic et l'investigation. • Escalader si nécessaire vers l'équipe build ou les équipes techniques concernées. 2. Outillage de l'équipe support • Faire évoluer la « console support » existante — aujourd'hui peu développée — pour outiller l'équipe et lui permettre de réaliser des diagnostics de manière autonome. 3. Gestion de la base de connaissances • Créer, mettre à jour et maintenir une base de connaissances claire et accessible (Suite Atlassian). • Documenter les problèmes récurrents et leurs solutions. 4. Amélioration continue • Échanger avec l'équipe build sur les bonnes pratiques, les idées et l'architecture technique. • Participer à l'amélioration continue du support et proposer des évolutions fonctionnelles ou techniques. • Contribuer au suivi des KPI (délais de résolution, qualité des réponses) et proposer des actions correctives. • Porter un regard critique et constructif sur l'existant (code, architecture, processus). • Utiliser et promouvoir activement les outils d'IA pour améliorer l'efficacité du support (diagnostic plus rapide des incidents, automatisation des tâches récurrentes).
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Freelance
CDI

Offre d'emploiDéveloppeur Java Backend - Expérimenté - Montpellier

VISIAN
Publiée le
Apache Kafka
Apache Maven
API REST

3 ans
Montpellier, Occitanie
Dans le cadre du renforcement de nos équipes à Montpellier, nous recherchons un Développeur Java Backend expérimenté pour intervenir sur des projets de développement et d'évolution d'applications backend. Vous intégrerez une équipe technique évoluant dans un environnement Agile, avec des enjeux importants autour de la conception, du développement, de l'intégration et du déploiement de services backend. Nous recherchons un profil autonome, capable d'intervenir sur des sujets techniques complexes et de contribuer aux choix et bonnes pratiques de développement. Vos missionsAu sein de l'équipe, vous serez notamment amené à : Analyser les besoins fonctionnels et techniques. Participer à la conception des solutions techniques. Concevoir et développer des applications backend en Java. Développer et maintenir des API REST et/ou SOAP. Mettre en œuvre des échanges de données et de messages avec Kafka. Participer à la conception et à l'évolution d'architectures distribuées. Interagir avec les bases de données et les différents systèmes du SI. Réaliser les tests et garantir la qualité des développements. Participer aux revues de code. Diagnostiquer et corriger les anomalies complexes. Assurer la maintenance corrective et évolutive des applications. Participer aux déploiements et à l'industrialisation des applications. Contribuer à l'amélioration continue des pratiques et des solutions techniques. Collaborer avec les différents membres de l'équipe dans un environnement Agile. Environnement techniqueLes compétences suivantes sont indispensables : Java Kafka Kubernetes GitLab CI/CD API REST et/ou SOAP Une bonne connaissance de l'écosystème Java Backend est également attendue, notamment : Spring / Spring Boot Git Maven ou Gradle SQL / bases de données relationnelles Tests unitaires et d'intégration Architectures microservices
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CDI

Offre d'emploiIngénieur études et développement .NET C#

CAT-AMANIA
Publiée le
.NET CORE
Apache Kafka
C#

Île-de-France, France
Dans le cadre de la mise en place et de l'évolution d'une nouvelle plateforme orientée services (SOA), nous recherchons un développeur .NET / Big Data pour contribuer au développement et à la maintenance des applications s'appuyant sur une architecture distribuée, dont le socle technologique repose sur Kafka et Cassandra. Le consultant interviendra sur l'ensemble du cycle de développement, de la conception technique à la mise en production, en veillant à la qualité, à la performance et à la fiabilité des solutions développées. Missions principalesDéveloppement .NET : concevoir, développer et faire évoluer des applications et des services en C# avec .NET Core, dans le respect des bonnes pratiques de développement et des exigences d'architecture. Technologies Big Data : participer à l'intégration et à l'exploitation de Kafka pour la gestion des flux de données et des échanges asynchrones, ainsi que de Cassandra pour le stockage et la gestion des données distribuées. Architecture SOA : contribuer au développement de services applicatifs interconnectés, en garantissant leur fiabilité, leur évolutivité et leur performance. Maintenance applicative : assurer le maintien en conditions opérationnelles des applications, analyser et corriger les anomalies, et participer à l'amélioration continue des solutions existantes. Tests et qualité logicielle : concevoir et exécuter les tests unitaires et d'intégration afin de garantir la robustesse et la conformité des développements. Documentation technique : rédiger et maintenir la documentation relative aux développements, aux interfaces, aux flux de données et aux procédures de maintenance. Compétences techniques recherchéesBonne maîtrise de C# et .NET Core. Expérience dans l'utilisation de Kafka pour le traitement des flux de données et la communication asynchrone. Connaissance de Cassandra et des bases de données distribuées. Compréhension des architectures orientées services (SOA) et des systèmes distribués. Maîtrise des pratiques de tests, de documentation et de maintenance applicative. Sensibilité aux enjeux de performance, de disponibilité et de qualité du code.
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CDI

Offre d'emploiTechnicien IT Itinérant Helpdesk / Proximité QuetignyH/F

QUALIS ESN
Publiée le

24k-25k €
Quetigny, Bourgogne-Franche-Comté
Technicien IT Itinérant Helpdesk / Proximité H/F Localisation : Bourgogne-Franche-Comté Base de rattachement : Quetigny (21) Contrat : Mission de 3 mois Rémunération : 25 000 € brut annuel Démarrage : À définir Description du poste Nous recherchons un Technicien IT Itinérant Helpdesk / Proximité H/F pour intervenir auprès de différents établissements de soins et structures gérés par la Croix-Rouge, sur la région Bourgogne-Franche-Comté. Vous assurerez le support informatique des utilisateurs et le bon fonctionnement de leur environnement de travail. Vos missions Assurer le support utilisateurs de niveau N1/N2, en proximité et à distance (PMAD). Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels. Assurer la maintenance des postes de travail. Gérer et suivre les tickets d'incidents. Préparer, déployer et masteriser les postes informatiques. Intervenir directement auprès des utilisateurs sur différents sites de la région. Environnement d'intervention Vous serez amené(e) à intervenir auprès de différentes structures : crèches, centres de handicap, centres de soins, centres de formation, cliniques et hôpitaux. Profil recherché Vous justifiez d'au moins un an d'expérience sur une mission similaire. Vous maîtrisez l'environnement Windows et les postes de travail. Vous êtes autonome, polyvalent(e) et savez vous adapter à différents environnements. Vous disposez d'un bon relationnel et d'excellentes capacités de communication, à l'oral comme à l'écrit. Vous savez gérer les priorités et faire preuve de sang-froid face aux incidents. Conditions de la mission Déplacements sur la région Bourgogne-Franche-Comté, environ 3 à 4 jours par semaine. Renfort ponctuel possible en région Grand Est. Véhicule de service mis à disposition. En cas de découchage, les frais de vie (nuitée, petit-déjeuner, déjeuner et dîner) sont remboursés selon des forfaits qui seront communiqués ultérieurement.
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Freelance
CDI

Offre d'emploiIngénieur Support Applicatif Junior (H/F)

AVA2I
Publiée le
Dynatrace
KPI
SQL

3 ans
Île-de-France, France
Dans le cadre d'un programme de transformation et de digitalisation d'un grand acteur bancaire, une plateforme digitale permet aux clients d'accéder à différents services depuis un portail unique. La plateforme est en production depuis plusieurs années et fait l'objet d'évolutions régulières : nouvelles fonctionnalités, nouveaux services et améliorations continues. Vous intégrerez une équipe en charge du support applicatif et du maintien en conditions opérationnelles des applications utilisées par les métiers. L'équipe Support est composée de plusieurs ressources et travaille en proximité avec les équipes IT en charge du programme. MissionsSupport applicatifAssurer le support applicatif N1/N2. Prendre en charge les incidents, demandes et problèmes jusqu'à leur résolution. Coordonner les différents intervenants nécessaires à la résolution des incidents. Être en interface avec les équipes BA, Développement, OPS, PO et métiers. Assurer le suivi des incidents et problèmes jusqu'à leur clôture. Participer à l'amélioration de la qualité de service et de l'expérience utilisateur. Expertise technique et fonctionnelleDévelopper une bonne connaissance technique de l'environnement applicatif. Analyser les logs et utiliser les outils de pilotage et de supervision. Participer à l'analyse fonctionnelle des applications. S'appuyer sur la documentation applicative et les User Stories pour comprendre les fonctionnalités. Identifier les causes d'incidents et contribuer à leur résolution. Amélioration continueDévelopper des solutions permettant d'améliorer le support et la fiabilité des applications. Participer à des développements et scripts pour : l'analyse des logs, l'automatisation, les corrections d'incidents, l'analyse des problèmes, l'amélioration des processus. Proposer des solutions techniques permettant notamment d'automatiser les tests et contrôles. Identifier et mettre en œuvre des actions de prévention des incidents. Monitoring / ObservabilitéMettre en place des solutions de monitoring permettant d'anticiper les incidents. Participer à l'administration et à l'exploitation de Dynatrace. Mettre en place des Dynatrace Synthetics. Créer et maintenir des dashboards fonctionnels et techniques. Mettre en place des indicateurs de santé applicative et des healthchecks. Participer à la détection et au suivi des vulnérabilités. Pilotage & ITILAppliquer les pratiques ITIL dans la gestion des incidents, problèmes et demandes. Suivre et produire les KPI nécessaires aux différents comités. Participer aux comités de suivi, de stabilisation et de contrôle qualité. Contribuer à l'amélioration continue des processus de support.
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Freelance
CDI

Offre d'emploiIngénieur IA

Mosofty
Publiée le
Cloudera
IBM DataStage
Informatica

1 an
52k-60k €
400-510 €
Paris, Île-de-France
Nous recherchons un AI Engineer expérimenté pour une mission longue durée au sein d'un grand groupe, autour du maintien en condition opérationnelle et de l'évolution d'une plateforme d'intelligence artificielle générative. Contexte de la mission: Vous interviendrez sur une plateforme d'IA générative en production, avec pour objectifs de garantir sa stabilité, d'améliorer ses performances, de renforcer sa sécurité et de contribuer à l'industrialisation des solutions IA. Vos principales missions : Assurer la continuité de service et le bon fonctionnement de la plateforme IA. Optimiser les performances des solutions LLM et RAG. Contribuer à la sécurisation de la plateforme et à sa mise en conformité RGPD. Renforcer les stratégies de tests, automatiser les contrôles et améliorer la chaîne CI/CD. Participer aux évolutions techniques et à l'industrialisation des solutions d'IA générative. Mettre en place des pratiques d'observabilité et d'amélioration continue. Compétences techniques recherchées: IA générative : LLM, RAG, LLMOps, MLOps. Data Engineering : Hadoop, Hive, Spark, Kafka, Cloudera. Business Intelligence : Power BI, Cognos, Essbase. ETL et intégration de données : DataStage, Informatica, Talend. Industrialisation : DevOps, CI/CD, automatisation des tests, observabilité. Sécurité : protection des données, conformité RGPD et maîtrise des risques.
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Freelance

Mission freelanceSenior Data Engineer

LeHibou
Publiée le
Azure
Databricks

3 mois
600 €
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France
Notre client dans le secteur Banque et finance recherche un/une Senior Data Engineer H/F Description de la mission : ContexteNotre client recherche un Senior Data Engineer pour accompagner sa transformation Data, développer de nouveaux pipelines et industrialiser les flux existants sur un environnement Azure / Databricks. Missions :Concevoir, développer et déployer des pipelines Data pour le reporting et l'analytics Auditer, refondre et optimiser les pipelines existants Accompagner l'intégration des flux sur la plateforme Data Groupe Garantir la fiabilité, la performance et la maintenance des pipelines en production Mettre en œuvre les bonnes pratiques DataOps, CI/CD, monitoring et SRE Diagnostiquer les incidents et assurer leur résolution Collaborer avec les équipes Data, Architecture et Produit Documenter les solutions et accompagner la montée en compétences des équipes Compétences requises :Azure et Databricks : expertise confirmée Certification Databricks PRO obligatoire Python et SQL : niveau avancé Data Engineering : pipelines, architecture Lakehouse, Medallion et modélisation dimensionnelle Kafka : traitement de données événementielles DataOps / SRE : CI/CD, tests automatisés, monitoring et gestion des incidents Anglais courant obligatoire Compétences / Qualités indispensables : Azure, Databricks, Certification Databricks PRO, Python, SQL, Data Engineering, Kafka, DataOps / SRE , Anglais Compétences / Qualités qui seraient un + : /Informations concernant le télétravail : Oui — 2 jours/semaine
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