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Mission freelance
Consultant Achat/ Procurement Excellence/ SAP Source to Pay/ Procure to Pay
Intuition IT Solutions Ltd.
Publiée le
SAP
6 mois
600-700 €
Vélizy-Villacoublay, Île-de-France
Dans le cadre du déploiement de la suite SAP Source-to-Pay, lancé en janvier 2026, et dans un contexte d’accroissement significatif de l’activité, la Direction Achats — et plus particulièrement l’équipe Procurement Excellence — souhaite recourir à un Prestataire afin d’assurer la continuité opérationnelle. La mobilisation des ressources internes sur le programme de transformation digitale nécessite un renfort externe afin de : Prendre en charge une partie des activités courantes, pour garantir le maintien de la performance achats et de la qualité de service auprès des acheteurs et des clients internes ; Apporter un support au projet de mise en œuvre de la suite SAP Source-to-Pay. Le Prestataire interviendra avec un niveau élevé d’autonomie et sera responsable de la production des livrables définis, validés par la Direction Achats.
Mission freelance
Consultant ServiceNow
Mindquest
Publiée le
ServiceNow
60 jours
500-600 €
La Défense, Île-de-France
Développer et paramétrer les Agents IA et Agentic Workflow pour différents cas d’usages identifiés Réaliser techniquement les besoins exprimés via spécifications fonctionnelles ou user stories Analyse fonctionnelle des besoins et définition des interfaces avec le SI existant Adaptation, paramétrage et modélisation des processus sur le progiciel Réalisation d’interfaces et documentation technique Participation à la création des supports de formation utilisateurs Qualification et tests : jeux d’essais, tests unitaires et d’intégration, traitement des dysfonctionnements Maintenance corrective et évolutive, suivi des évolutions et documentation dans la base de connaissances
Mission freelance
CONSULTANT(E) CYBERSECURITE
Ipanema Technology
Publiée le
API REST
IAM
saml
1 an
410-600 €
Châtillon, Île-de-France
Objectif global : Piloter la refonte et le pilotage fonctionnel de la solution SailPoint IIQ Contrainte forte du projet: Environnement complexe multi-entités, forte dépendance avec les équipes internes et externes Les livrables sont Backlog produit priorisé et roadmap fonctionnelle SailPoint IIQ. Fiches de raccordement fonctionnelles et documentation associée. Plan de charge et planning à jour (suivi des ressources, avancement et visibilité sur les projets en cours). Compétences techniques: IAM - SailPoint IdentityIQ (IIQ) - Expert - Impératif Raccordement applicatif - Expert - Impératif Pilotage fonctionnel et coordination - Expert - Impératif Méthodologie Agile / Safe - Confirmé - Souhaitable Connaissances linguistiques: Anglais Professionnel (Secondaire) Description détaillée: Dans le cadre du renforcement du pôle IAM (Identity & Access Management) du Centre de Services GAIA, la STIME recherche un Product Owner /Chef de projet SailPoint IIQ pour accompagner la refonte et l’exploitation du produit, ainsi que la gestion des projets de raccordement clients. Il opère 4 briques IAM : - SailPoint IIQ pour la gouvernance des identités (IGA) - ForgeRock / Keycloak pour la fédération et l’authentification (SSO) - PKI - Bastion Une refonte complète de la plateforme SailPoint IIQ est actuellement en cours : nouveau modèle de données, nouveaux workflows, et amélioration du pilotage produit. Parallèlement, GAIA gère de nombreux raccordements d’applications clientes , nécessitant un pilotage fonctionnel rigoureux et une coordination fine entre les équipes. Le Product Owner SailPoint IIQ aura une double responsabilité : - Piloter la vision produit : garantir l’évolution cohérente de la solution SailPoint IIQ, en lien avec la roadmap GAIA et les enjeux de conformité (NIS2, ISO 27001, RGPD). - Coordonner les projets de raccordement clients : assurer la bonne intégration fonctionnelle des applications cibles et sources dans le produit, en collaboration avec les équipes techniques et les représentants métiers. * Périmètre des activités -Participer activement aux raccordements clients : cadrage fonctionnel, suivi des ateliers, gestion des dépendances et validation des spécifications. -Recueillir et formaliser les besoins métiers et réglementaires. -Prioriser et gérer le backlog produit (vision, user stories, critères d’acceptation). -Assurer la cohérence des évolutions avec la roadmap GAIA. -Animer les cérémonies Agile : daily, sprint planning, review, rétrospective. -Coordonner avec le Tech Lead IIQ, le Test Lead et les équipes MCO. -Contribuer à la documentation fonctionnelle (CI, fiches processus IAM). -Participer aux phases de recette fonctionnelle et de mise en production. -Reporter l’avancement auprès du Responsable d’Activité et du Management GAIA.
Mission freelance
Mission Freelance – Consultant Test & Validation / Non‑Régression & Patching (AFIS – Fingerprint)
Tenth Revolution Group
Publiée le
Bash
Linux
OS Windows
7 mois
Île-de-France, France
Dans le cadre d’un renfort en assistance technique au sein d’un acteur majeur des solutions d’identité / biométrie, nous recherchons un(e) Consultant(e) Test & Validation pour intervenir sur un environnement AFIS (Automated Fingerprint Identification System) , avec une forte orientation support, validation de correctifs et qualité . Contexte & objectifs Vous intervenez sur des applications AFIS utilisées pour l’ identification par empreintes (tenprint, latentes, paumes…), où la qualité, la traçabilité et la sécurité des mises à jour sont essentielles. Livrable attendu : reporting mensuel ( OTD mensuel ). Missions principales Réaliser des campagnes de tests de non‑régression . Exécuter des tests de patches (fonctionnels & sécurité) et vérifier l’absence de régressions. Mener des tests fonctionnels et participer aux tests liés aux vulnérabilités . Valider des procédures et des installations (modes opératoires, checklists, runbooks). Accompagner les clients/utilisateurs sur l’application des patches et la vérification post‑déploiement. Produire le reporting mensuel (suivi qualité/délais, indicateurs, synthèse des actions). Compétences techniques attendues OS (Linux/Windows) : confirmé (diagnostic, logs, services, installation). Scripting : confirmé (Bash / PowerShell / Python… pour automatisation, checks, outillage). Bases de données / SQL : niveau junior (requêtes simples, vérifications, troubleshooting). Java : niveau junior (souhaitable).
Mission freelance
CONSULTANT TECHNQUE BI DATA EXPERT SSIS SQL SERVEUR AZURE DEVOPS
PROPULSE IT
Publiée le
Azure
BI
DevOps
24 mois
300-600 €
Nanterre, Île-de-France
CONSULTANT BI DATA EXPERT SSIS SQL SERVEUR AZURE DEVOPS Expérience ciblée : PLUS DE 10 ANS Compétences impératives - Compétences techniques : Conception / Modélisation BI (Flux & modèles de données) Expériences significatives sur la mise en place complète de projets BI Data ETL (conception, modélisation, réalisation) et sur le RUN en environnement Full Microsoft (SSIS, SQL Server : Modélisation, procédures stockées, optimisation SQL, etc.). Connaissance et mise en œuvre de la suite Microsoft AZURE DEVOPS (Git, Board Agile, Pipeline de déploiement CI/CD). Anglais professionnel courant - Compétences organisationnelles Expérience significative sur l'implémentation de projets BI d'intégration de données (datawarehouse & datamarts) Avoir la capacité de mener des mini-projets en autonomie tout en étant accompagné par un(e) maitrise d'ouvrage et/ou le métier. Capacité à s'organiser, à s'adapter sur les priorités, à synthétiser l'état d'avancement de ses activités et à remonter les alertes si besoin. - Compétence(s) appréciée(s) : Outils de reporting BI : TABLEAU, IBM Cognos, Power BI Habitué aux relations avec des partenaires offshore Certifications sur la suite MSBI - Descriptif détaillé de la mission : Assurer le RUN des applications existantes (ETL, Bases de données, support niveau 3) Comprendre les enjeux métier, problématiques à résoudre et opportunités à concrétiser. Echanger et challenger les besoins métiers avec les équipes AMOA BI en tenant compte des contraintes techniques. Proposer, concevoir et spécifier des solutions techniques viables, évolutives et tenant compte de l'existant. Rédaction des documents techniques (spécification techniques, document d'exploitation…etc). Conseiller, proposer des axes d'amélioration, alerter si besoin. - Environnement technique de la mission : Socle Data : SSIS, SQLServer (2016), procédures stockées, Azure DevOps (Git, Board Agile, Pipeline de déploiement CI/CD) Reporting : COGNOS BI 10.2 et 11 & Tableau Date début de mission : ASAP Durée estimée de la mission : longue - 3 mois (renouvelables)
Offre d'emploi
Consultant·e Senior Active Directory
Blue Soft
Publiée le
40k-55k €
Toulouges, Occitanie
Nous recrutons en CDI un·e Consultant·e Senior Active Directory ! Découvrez vos futurs missions : o Elaborer la réponse au cahier des charges en fonction des spécificités techniques du client o Participer à l'élaboration des propositions commerciales o Mettre en oeuvre des Proof of Concept o Mettre en oeuvre des infrastructures AD/Système o Participer aux réunions de présentation et d'avancement o Assurer un support technique o Assurer une veille technologique D'autres projets pourront vous être confié·e s en fonction de l'actualité de l'équipe et de nos différents challenges.
Mission freelance
SAP Consultant S2P / R2R
EBMC
Publiée le
SAP
6 mois
400-800 €
Paris, France
Dans le cadre d’un programme de transformation SAP S/4HANA Public Cloud, nous recherchons un consultant SAP fonctionnel / IS SME afin d’intervenir sur les processus Source-to-Pay (S2P) et Record-to-Report (R2R). Le consultant jouera un rôle clé dans l’analyse des besoins métiers et dans le challenge des propositions de l’intégrateur afin de garantir l’alignement avec les best practices SAP Public Cloud. Il participera à la définition et à la validation des solutions, aux revues de configuration, ainsi qu’aux phases de tests fonctionnels et d’intégration. La mission inclut également la gestion de la migration depuis un système legacy vers S/4HANA, la supervision des intégrations avec des solutions externes et la sécurisation des processus financiers dans un contexte réglementaire exigeant.
Offre d'emploi
Consultant Revue d'analyse de risques réglementaires
KEONI CONSULTING
Publiée le
DORA
European Banking Authority (EBA)
RGPD
18 mois
20k-60k €
100-400 €
Saint-Herblain, Pays de la Loire
Contexte : Nous recherchons un renfort pour participer à la complétude des analyses de risques réglementaires dans le cadre de prestations externalisées qualifiées comme critiques ou importantes, ou autres EBA et DORA MISSIONS • Définir les politiques et stratégies de sécurité (Sécurité des SI et/ou Protection des données personnelles), piloter la roadmap SSI et le plan SSI annuel • Animer et apporter un support à la filière SSI et/ou Protection des données personnelles de l’entité • Former, communiquer et sensibiliser à la SSI ou à la Protection des données personnelles • Identifier et évaluer les risques de sécurité sous un angle Métier (Risques et impacts sur le métier, dispositifs de maitrise des risques) • Elaborer le référentiel de contrôles permanents, réaliser les contrôles permanents de niveau 2 • Contribuer ou piloter des revues de sécurité et tests d'intrusion • Suivi des plans de remédiation permettant de réduire les risques • Audit IT basé sur des référentiels normatifs (type ISO, PCIDSS, SOC2, ...) " Expertises spécifiques : Connaissances en sécurité des systèmes d'information et gestion des risques : Maîtriser les concepts fondamentaux de la SSI, des normes de sécurité (RGPD, etc.) et de leur application dans le cadre de l'analyse des risques. Coordonner les analyses de risques élevées avec les experts SSI, DPO, PCA etc… des entités clientes. Réaliser en autonomie à partir du contrat et des contacts fournisseurs les analyses de risques moyens. Compétences en communication et rédaction de rapports : Savoir présenter clairement les résultats d'analyse aux parties prenantes et rédiger des rapports compréhensibles. Maitrise de l’anglais souhaitée. Séniorité : Entre 3 et 6 ans
Mission freelance
Prestation Devops Senior
PROPULSE IT
Publiée le
DevOps
24 mois
375-750 €
Paris, France
PROPULSE IT recherche un Consultant Devops Senior. La mission sera au sein d'une structure Devops & Run des systèmes, qui a la responsabilité de l'intégration en production des applications exploitées. L'intégration consiste à accompagner le maître d'œuvre informatique de la phase de conception jusqu'à la mise en production afin de garantir l'exploitabilité de son application. Les projets d'intégration concernent des nouvelles applications, des évolutions d'applications existantes ou des correctifs (patchs). La charge induite par l'arrivée de projets informatiques et l'évolution des applications en intégration nécessite de recourir à une prestation d'un Expert technique Devops- SENIOR dans ce domaine. Dans le cadre des projets « Conteneurisation OnPremise » et « IAC », cette équipe souhaite se renforcer avec une prestation d'expert technique sur les technologies KUBERNETES et de mise en place des chaines de CI/CD. La mission sur le périmètre KUBERNETES comporte l'Accompagnement à l'installation et configuration des clusters. - Configuration des clusters Openshift et des ervices associés (ex : Sauvegarde/Surveillance) - Garantir le bon fonctionnement des workloads Applicatifs et effectuer le troubleshooting en cas d'incident/dysfonctionnement. - Réaliser et modifier différents jobs et pipelines Gitlab-CI
Mission freelance
Consultant Gouvernance & Risques Sécurité (SSI)
Sapiens Group
Publiée le
DORA
Gouvernance, gestion des risques et conformité (GRC)
12 mois
380-400 €
Nantes, Pays de la Loire
Objectifs de la mission Participer à l’évaluation des risques liés aux fournisseurs Assurer la conformité réglementaire des prestations externalisées Contribuer à l’amélioration continue du dispositif de gestion des risques Missions principales Analyse des risques Réaliser des analyses de risques SSI sur des prestations externalisées Traiter en autonomie les analyses de risques de niveau moyen Exploiter les contrats fournisseurs et les informations collectées Coordination Coordonner les analyses de risques élevés avec les parties prenantes : experts SSI DPO (Data Protection Officer) PCA (Plan de Continuité d’Activité) Interagir avec les entités clientes et les fournisseurs Reporting & documentation Rédiger des rapports d’analyse clairs et structurés Présenter les résultats aux parties prenantes Assurer la traçabilité et la conformité documentaire Compétences requises Techniques Solides connaissances en sécurité des systèmes d'information (SSI) Maîtrise des concepts de gestion des risques Bonne connaissance des normes et réglementations : RGPD EBA DORA Méthodologiques Capacité d’analyse et de synthèse Autonomie dans la conduite des analyses de risques Rigueur et sens de l’organisation Communication Excellentes compétences rédactionnelles Capacité à vulgariser des sujets techniques Aisance dans les échanges avec des interlocuteurs variés Langues Anglais professionnel souhaité Profil recherché Formation en cybersécurité, gestion des risques ou équivalent Expérience en SSI, audit ou gestion des risques IT Expérience dans le secteur bancaire ou réglementé appréciée Environnement & enjeux Environnement réglementaire exigeant (DORA, EBA) Interaction avec des acteurs multiples (IT, conformité, métiers) Contribution à la sécurité et à la résilience du système bancaire
Mission freelance
Consultant SAP MM - Anglais courant
TEOLIA CONSULTING
Publiée le
Logistique
SAP MM
SCM (Supply Chain Management)
12 mois
400-600 €
Saint-Denis, Île-de-France
Dans le cadre de l’évolution de son système d’information et de l’enrichissement de son core model SAP, nous recherchons pour notre client un Consultant SAP MM / PP . La mission s’inscrit dans un environnement SAP S/4HANA déployé à l’échelle internationale (multi-pays, multi-entités, plusieurs dizaines de milliers d’utilisateurs), avec des enjeux forts de standardisation, performance et amélioration continue . Missions : Piloter les évolutions et projets d’enrichissement du core model SAP (MM / PP) Intervenir de bout en bout : cadrage, conception, paramétrage, tests, déploiement, support Collaborer avec les équipes de développement pour les évolutions spécifiques Assurer le support fonctionnel niveau 2 auprès des utilisateurs métiers Participer à l’amélioration continue et à la fiabilisation du core model Contribuer aux instances de gouvernance projet et au reporting Travailler en interaction avec les autres modules SAP (FI, CO, SD, RH, etc.) Accompagner les utilisateurs (formation, conduite du changement) Environnement technique : SAP S/4HANA Modules : MM (obligatoire), PP (apprécié) Environnement international multi-entités Méthodologies projet (cycle en V / Agile)
Offre d'emploi
Consultant conformité cyber & pilotage
CAT-AMANIA
Publiée le
Cybersécurité
Gouvernance, gestion des risques et conformité (GRC)
3 ans
60k €
600-640 €
Paris, France
Pour travailler au sein de la Direction Gouvernance, Risque, Conformité d'un grand groupe assurance, en charge de la mise en conformité aux réglementations cyber. Programme de mise en conformité du groupe à la réglementation DORA -Rédaction de livrables clé en lien avec la réglementation -Suivi de la trajectoire des projets du programme : adéquation entre les réalisations des projets et les objectifs de conformité associés -Animation d’ateliers et apport d’expertise sur la réglementation -Revue de la trajectoire du programme : analyse des nouvelles publications réglementaires et identification des impacts sur le programme -Intervenir en support sur le périmètre d’activité du Référent conformité -Veille réglementaire et analyse d’impact des nouveaux textes (Cyber Resilience Act, AI Act, Cybersecurity Act, NIS 2…) -Mise à jour des tableaux de bords et reporting de conformité üParticipation aux activités de sensibilisation aux enjeux réglementaires (préparation de support, animation d’ateliers…) -Piloter et reporter sur les tâches d’expertise des différents projets -Mettre en place des rituels de pilotage pour produire un reporting clair : statut, météo, alertes, risques, décisions attendues, points de vigilance -Assurer la traçabilité des décisions, actions, risques et arbitrages -S’assurer de la priorisation des tâches, sécuriser le planning, anticiper les risques pour garantir l’atteinte des jalons -Assurer un reporting régulier et une remontée des alertes (risques, dépendances, arbitrages) vers le management Projet
Offre d'emploi
Consultant Technico-Fonctionnel SAP S/4HANA FI/CO
SMARTPOINT
Publiée le
SAP
SAP FICO
SAP S/4HANA
1 an
Île-de-France, France
Vos responsabilités Assistance à maitrise d’ouvrage Accompagner les métiers dans la définition de leurs besoins en participant aux ateliers de conception fonctionnelle et en jouant un rôle d’interface entre les équipes métiers et techniques. Préparation et animation des ateliers avec les équipes métier et IT. Contribuer aux ateliers de modélisation des processus cibles métier. Garant de la maitrise d’oeuvre Réaliser des études d’impacts sur SAP S/4HANA. Contribuer avec les équipes SAP S4/Hana à la configuration des process métier depuis la conception générale jusqu’au déploiement. Contribuer à la conduite du changement afin de préparer les formations métiers et outils des équipes de la Centrale d’achats et des points de vente. Participer activement aux phases de cadrage, conception et réalisation, et assurer le support post go-live et accompagner les utilisateurs dans la prise en charge de la solution et des procces métier. Assurer la formation et le transfert de compétences auprès des équipes internes, favorisant l’autonomie et la montée en maturité des utilisateurs. Participer aux évolutions dans le cadre de la maintenance évolutive de la solution : Prise en compte et analyse des besoins utilisateurs Analyse des écarts, études d’impacts Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées et challenger les solutions proposées pour assurer leur alignement avec les besoins métiers et les standards SAP. Réalisation des paramétrages Accompagnement à la recette et correction des anomalies détectées Garant du maintien des connaissances fonctionnelles et techniques nécessaires à la pérennité de l'application Garantir la cohérence fonctionnelle et l’intégration transversale entre les modules SAP, en veillant à la fluidité des processus de bout en bout. Cette mission ne requiert pas de dimension de management ni de gestion de projet.
Offre d'emploi
Consultant/Développeur SAP ABAP Fiori
Signe +
Publiée le
40k-65k €
Toulouse, Occitanie
Nous recherchons un Développeur SAP ABAP/FIORI, pour intégrer les effectifs d'un acteur spécifique de l'aéronautique, du spatial et de la défense dans ses 3 domaines d'expertise : usinage, fonderie et chaudronnerie/tôlerie. Descriptif de la mission Vous aurez pour missions : De Piloter l'activité : • Suivre & analyser les indicateurs de l'activité, dont les indicateurs clés de performance. • Actualiser les bonnes pratiques de métier et les modes opératoires. • Proposer des évolutions, des adaptations et des actions correctives, techniques et organisationnelles. • Analyser les besoins clients, identifier les problématiques et proposer des solutions basées sur les modules ERP appropriés. • Participer à la mise en place des solutions ERP en assurant la configuration, la personnalisation et le paramétrage des modules fonctionnels de son / ses domaines. • Participer à la conception et à la réalisation des développements spécifiques en respectant les bonnes pratiques ERP. • Participer aux phases de tests (unitaires, intégration, recette) pour garantir la qualité des solutions mises en place. • Développer SAP ABAP/HANA/FIORI en interne. Référence de l'offre : zyt2300e6e
Mission freelance
Consultant(e) réseau sécurité - Expert(e) et certifié(e) TUFIN AURORA
PROPULSE IT
Publiée le
Tufin
24 mois
350-700 €
Paris, France
Notre client vient de renouveler les machines Tufin obsolètes et souhaite configurer un module supplémentaire : Secure Change et l'interfacer avec son ITSM (ServiceNOW). Il souhaite également avoir des reporting disponibles dans son outil web PowerBi basé sur l'API Tufin. (exports de préférence en powershell). L'application Tufin est configurée en on-premise sur des appliances Tufin (T-820-worker nodes et T1220-data node) en Aurora. L'objectif est également un accompagnement sur la mise en place de la haute disponibilité et l'ajout du périmètre AWS. Prestation attendue Dans le cadre de cette prestation, le prestataire aura pour mission de : - Etablir les workflows avec Safran pour les demandes suivantes : • ouvertures/fermetures de flux réseaux • mises à jour de groupes de sécurités sur les équipements • vérifications de flux réseaux • extract de règles pour une application/service donné - Interfacer ces workflows avec l'ITSM du groupe (ServiceNOW) et le module SecureChange de Tufin. - Mettre à disposition des exports basés sur l'API Tufin. Le but est de construire des KPI (nombre de demande par jour/semaine, nombre de règles modifiées, nombre d'objets, nombres d'objets dupliqués) et construire ces rapports PowerBI basés sur ces exports. - Mettre en place la migration du RUN Tufin vers une équipe dédiée Run N-1 et N-2 actuellement supporté par les experts N-3. Rédaction de document d'exploitation, arbre de décision, aide à la rédaction d'offres de service telle que : création de compte, demande d'export, etc. - Supporter notre client dans l'exploitation du module SecureTrack en proposant des améliorations et/ou des best practices de l'éditeur. - Support à l'ajout des équipements réseaux AWS sur Tufin. Livrables • Les workflows (de préférence sous MS visio) • Les documents demandés par l'équipe SNOW pour l'interfaçage des 2 applications (contenant le nom des champs des formulaires SecureChange par exemple) de type contrat d'interface • Les guides d'exploitations de SecureChange et SecureTrack destinés à l'équipe de RUN N-1 et N-2 sous format word et pdf. • Les exports (dont le/les script/scripts) et les rapports pour les KPI sous PowerBI • Support de formation à destination des référents Réseaux expert N-1/2/3 (sous PPT) Tous les documents (sauf contre-indication) devront être rédigés en Français ET en Anglais. Les prestations ci-dessus devront être réalisées à partir du 01/03/2024 et se terminer au plus tard le 30/09/2024.
Mission freelance
Consultant intégration Run IT (H/F)
Freelance.com
Publiée le
Confluence
ITSM
RACI
3 mois
400-650 €
Londres, Angleterre, Royaume-Uni
Le/La Consultant(e) Intégration RUN IT intervient dans le cadre d’une mission stratégique et à forte contrainte temporelle visant à sécuriser la continuité opérationnelle du support IT retail en Europe . Sa mission principale consiste à recueillir, structurer et formaliser l’ensemble des connaissances techniques et fonctionnelles détenues par une équipe support IT de niveau 2 en cours de départ, afin d’éviter toute perte de savoir critique. Le poste se situe à l’intersection de : la gestion des services IT (ITSM) la business analysis la gestion et capitalisation des connaissances Le/La consultant(e) devra : cartographier le périmètre applicatif et opérationnel existant identifier les processus, dépendances et circuits d’escalade, y compris informels produire une documentation détaillée et exploitable préparer le transfert de connaissances vers une future équipe support Les livrables principaux incluent : articles de base de connaissances dans ServiceNow documentation de cadrage et d’exploitation dans Confluence cartographie des parties prenantes et matrices RACI procédures de support, runbooks et guides d’escalade Le poste nécessite une forte autonomie, dans un contexte où certains processus et documentations peuvent être partiels, informels ou inexistants.
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