Dans le cadre des activités liées aux services d'autorisation et de paiement digital, nous recherchons un consultant capable d'assurer le suivi opérationnel des services, la gestion des habilitations clients et l'accompagnement des projets d'évolution. MissionsAssurer le maintien en conditions opérationnelles des services. Gérer et suivre les incidents, anomalies et demandes d'évolution. Participer à l'ouverture de nouveaux services et à l'onboarding des clients. Réaliser et suivre les tests d'habilitation et les homologations. Assurer le support fonctionnel auprès des clients et des équipes internes. Participer aux projets d'évolution des plateformes de paiement. Produire les reportings d'activité et les indicateurs de suivi. Rédiger les procédures opérationnelles et les comptes-rendus d'analyse. Date de démarrage : 19 Octobre Localisation : Courbevoie Rythme : 2 jours de télétravail - 2 mois sur site avant mission longue
Dans le cadre d'une mission de fiabilisation et d'optimisation des processus financiers, nous recherchons un(e) Consultant(e) Senior SAP Business ByDesign (ByD) disposant d'une solide expertise fonctionnelle en Finance, Comptabilité Analytique et Contrôle de Gestion. Objectif de la mission : redresser et fiabiliser la structure analytique existante afin de garantir un suivi précis des coûts et des revenus internes. Vos missions principales : Audit et correction des imputations analytiques Analyser le chaînage entre les feuilles de temps, les taux de valorisation et les imputations sur projets Identifier les dysfonctionnements et corriger les imputations analytiques Optimisation des workflows de validation Réviser les circuits de validation des commandes fournisseurs, des notes de frais, des projets et des centres de coûts Reconnaissance du revenu Proposer et paramétrer les méthodes de constatation du chiffre d'affaires Reporting financier Créer et optimiser des rapports et des états financiers natifs dans SAP Business ByDesign Contrôle de gestion Fiabiliser les clés de répartition analytique Améliorer les processus de clôture
Contexte : Au sein du service SIRH d'un grand groupe, l'équipe Data RH se renforce pour développer et structurer l'exploitation des données RH et formation. Nous recherchons un(e) Data Analyst pour accompagner la transformation data du SIRH : structuration des données, production d'indicateurs clés et mise à disposition de tableaux de bord décisionnels à destination des équipes RH, formation et de la Direction. Vous interviendrez sur des sujets à fort impact métier autour de la data RH. Missions : Analyse et valorisation des données RH Exploiter les données issues du SIRH et des outils RH Construire des indicateurs et analyses pour le pilotage RH Fiabiliser et structurer les jeux de données Réaliser des analyses ponctuelles à la demande des métiers ou de la direction Data visualisation et reporting Concevoir et maintenir des tableaux de bord sous Power BI Mettre en place des reportings interactifs et dynamiques Garantir la lisibilité et la pertinence des indicateurs Accompagner les utilisateurs dans l'exploitation des dashboards Modélisation et gestion des données Travailler sur des données hébergées dans un Data Warehouse (Oracle ADW) Rédiger et optimiser des requêtes SQL Participer à la structuration des modèles de données Contribuer à l'amélioration de la qualité des données Collaboration avec les équipes métiers Comprendre les besoins des équipes RH, formation et management Participer aux ateliers de cadrage des besoins analytiques Traduire les besoins métiers en indicateurs et visualisations Accompagner l'adoption des outils data Environnement technique Data Warehouse : Oracle ADW (Autonomous Data Warehouse) Data visualisation : Power BI Requêtes et manipulation de données : SQL Données : RH, paie, effectifs, absentéisme, formation, indicateurs sociaux Environnement SIRH
Nous recherchons un ingénieur de production avec une expérience dans le déploiement de plateforme IA (Intelligence artificielle) pour intervenir chez l'un de nos clients grand compte. Ingénierie de Production pour accompagner dans le cadre de la gestion des applications du build au run. · Création ou mise à jour des environnements cloud & on premise · Gestion de l'intégration, d'installation, de la mise à jour et de l'exploitation applicative dans le cadre des évolutions et des projets, · Migration des applications vers le cloud privé et utilisation de kubernetes · Déploiement de plateformes IA · Gestion des chaînes de déploiements via Ansible Tower, Gitlab CI/CD, Jenkins,… · Participation au diagnostic et à la résolution des incidents · Opérations en HNO et Astreintes.
Contexte Pour l'accompagnement de divers projets de transformation, une grande institution financière sollicite une intervention d'un chef de projet technique dans les domaines du réseau et de la sécurité. Intervention transverse au sein des équipes réseau et iNet en contexte européen. Missions Coordination des intervenants dans différentes équipes pour l'assurance de la contribution à la réalisation du projet et des livrables. Définition et formalisation de services, de leur pricing et des processus de support associés. Assistance au pilotage opérationnel (suivi budgétaire et gestion des commandes) et contribution à la réflexion sur l'organisation. Outils & Environnement Expertise technique autour du réseau et de la sécurité Maîtrise de l'anglais nécessaire
Notre client recherche un Expert Poste de Travail Microsoft N2/N3, véritable référent technique capable de diagnostiquer et résoudre des incidents complexes sur les environnements Windows et Microsoft 365. Le candidat doit maîtriser le troubleshooting de bout en bout, de la récupération des logs et dumps jusqu'à leur lecture, interprétation, paramétrage et mise en œuvre de la correction. Responsabilités Prendre en charge les incidents complexes N2/N3 sur les postes Windows. Maîtriser Active Directory et les GPO, notamment leur impact sur la configuration et le comportement des postes. Récupérer, lire et interpréter les dumps Windows, identifier la cause du dysfonctionnement et mettre en œuvre les corrections/paramétrages nécessaires. Maîtriser les outils de diagnostic, notamment WinDbg. Analyser les Event Logs, BSOD, crashes, problèmes de performance et de stabilité. Diagnostiquer les problématiques liées à Windows, Microsoft 365 et Office. Intervenir sur le registre, les paramètres Windows, drivers, BIOS/UEFI et firmware. Identifier les causes racines et assurer la résolution complète des incidents. Documenter les analyses et solutions apportées. Merci de répondre à l'offre que si vous êtes réelement expert sur le poste de travail, à savoir, bon maitrise des Dumps pour : Récupérer le dump → le lire → l'interpréter → identifier la cause → effectuer le paramétrage/correctif → tester et valider la résolution.
Notre client dans le secteur Assurance recherche un/une Expert Talend H/F Description de la mission : 1. Expertise Talend, cœur du poste - Assurer un rôle de référent technique Talend 8. - Accompagner les équipes utilisatrices et apporter du support aux développements Talend. - Analyser et résoudre les anomalies liées aux traitements Talend. - Maîtriser les spécificités des traitements Big Data / Spark. - Participer aux travaux de compatibilité entre Talend, Cloudera CDP et Spark 3. - Maintenir et faire évoluer les projets de référence CORE et HOWTO : variables de contexte, joblets, métadonnées et patterns de développement. - Comprendre et manipuler la structure des projets Talend, notamment les fichiers .item , les composants et leurs attributs. - Contribuer au maintien des composants custom Talend. - Assurer la création et le suivi des Cases Talend lorsque nécessaire. - Diffuser les bonnes pratiques et accompagner les Tech Leads. 2. Contribution au Socle Générique En complément de son rôle Talend, le candidat pourra participer aux activités du Socle Générique : - développement Java / Spring Boot ; - analyse et correction d'anomalies ; - contribution aux évolutions techniques du socle ; Compétences recherchées : Indispensables - Très bonne maîtrise de Talend dans un écosystème Cloudera, idéalement Talend 8 - Expérience significative en développement ETL - Bonne maîtrise de Java - Bonne connaissance de Spark - Capacité d'analyse et de diagnostic sur des traitements Data - Bonne compréhension de l'industrialisation des développements et des chaînes de build Fortement souhaitées - Cloudera / CDP - Hadoop / environnement Big Data - Maven - Git / CI-CD - SQL - Java / Spring Boot - Expérience de migration ou de modernisation de traitements Data Compétences / Qualités indispensables : Talend, Cloudera, ETL, Java, Spark Compétences / Qualités qui seraient un + : - Bonne compréhension de l'industrialisation des développements et des chaînes de build Fortement souhaitées - Cloudera / CDP - Hadoop / environnement Big Data - Maven - Git / CI-CD - SQL - Java / Spring Boot - Expérience de migration ou de modernisation de traitements Data Informations concernant le télétravail : Oui — 2 jours/semaine
Contexte : Dans le cadre d'un projet de transformation et de digitalisation des environnements industriels et logistiques, nous recherchons un(e) Frontline Product Support Engineer pour assurer le support opérationnel des utilisateurs directement sur le terrain. Vous évoluerez au cœur des opérations et serez l'interlocuteur privilégié des équipes métiers et techniques pour garantir la disponibilité et le bon fonctionnement des outils utilisés en production et en logistique. Missions : Assurer un support opérationnel de proximité auprès des utilisateurs. Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux processus métiers, équipements, scanners, tablettes et applications utilisés dans les environnements industriels et logistiques. Analyser et qualifier les incidents afin d'identifier leur origine et mettre en œuvre les actions correctives adaptées. Escalader les incidents complexes vers les équipes lorsque nécessaire et assurer leur suivi. Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils et participer à leur formation. Observer les processus terrain afin d'identifier les points de friction et proposer des axes d'amélioration. Recueillir et remonter les feedbacks utilisateurs auprès des équipes produit et techniques. Participer à la validation des déploiements, configurations locales et évolutions applicatives. Collaborer quotidiennement avec les équipes métiers, IT, support et opérations.
À propos de la mission: Pour un client du secteur de l'Energie et dans le cadre d'un renfort temporaire au sein de l'équipe Technical Assistance de Tractebel (Direction Procurement), nous recherchons un(e) Acheteur Confirmé / Gestionnaire de Ressources Externes pour assurer la continuité opérationnelle du périmètre France. En tant qu'interlocuteur(rice) privilégié(e) des managers et prescripteurs, vous prendrez en charge le pilotage complet des besoins en prestations d'Assistance Technique, de la qualification du besoin jusqu'au suivi contractuel et au reporting. Vos missions principales:Accompagnement opérationnel & Gestion des besoins Qualifier les besoins en ressources externes et conseiller les prescripteurs sur les meilleures stratégies de sourcing. Accompagner les managers dans le respect de la Staffing Policy et des règles de gouvernance. Assurer le suivi dynamique des besoins jusqu'à la mise en place effective. Consultations & Management du panel fournisseurs Piloter les consultations et appels d'offres auprès du panel de fournisseurs référencés. Coordonner la sélection des profils et évaluer les propositions. Animer, suivre et évaluer la performance des prestataires. Gestion administrative, contractuelle & Conformité Gérer les contrats, commandes, avenants, prolongations et renouvellements. Valider l'ensemble des éléments de conformité avant le démarrage des prestations. Veiller au respect du cadre légal et des règles internes sur les prestations longue durée (> 24 mois). Gouvernance, Reporting & Amélioration continue Produire et analyser les KPIs et reportings d'activité. Participer aux audits internes et au suivi des plans d'action associés. Contribuer à l'optimisation des processus et des outils de l'équipe Procurement.
🌍 Contexte Dans le cadre du développement et du déploiement international de plusieurs solutions digitales à fort impact environnemental, nous recherchons un(e) Développeur Backend Python / GCP confirmé(e). Vous rejoindrez une squad Agile en charge du développement, du déploiement, du support et de la maintenance d'un portefeuille de produits digitaux. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les Tech Leads, Product Owner, Product Managers et Architectes autour d'un objectif commun : faire évoluer et consolider une plateforme servicielle à dimension internationale. 🎯 Vos missions Participer à la conception et au développement Backend des solutions. Développer et intégrer de nouveaux composants logiciels en Python. Travailler sur un backlog Agile structuré en Epics et User Stories. Assurer les mises en production via les chaînes CI/CD. Développer et maintenir les tests unitaires et E2E. Garantir la qualité du code à travers les code reviews et les outils d'analyse. Rédiger et maintenir la documentation technique. Analyser les anomalies et contribuer à la réduction des défauts applicatifs. Être force de proposition sur les choix et solutions techniques. Participer au pair programming et au partage de connaissances au sein de l'équipe. 🛠️ Environnement technique Backend : Python, Flask, FastAPI Data : SQL, BigQuery Cloud : Google Cloud Platform (GCP) Services GCP : App Engine, Cloud Storage, Datastore, Cloud Functions Infrastructure as Code : Terraform DevOps : Git, GitLab, CI/CD Qualité : SonarQube, tests unitaires, tests E2E, Code Review Méthodologie : Agile
Au sein d'un grand établissement bancaire, vous intervenez sur la définition, l'harmonisation et le déploiement des normes opérationnelles de données utilisées dans les reportings Risques et Finance. L'objectif est de garantir la cohérence des référentiels et des règles de gestion, de renforcer la qualité des données et d'assurer l'intégration opérationnelle des évolutions réglementaires, notamment Bâle IV, dans les reportings prudentiels et de solvabilité. La mission s'articule autour de trois axes principaux. 1. Gouvernance et normalisation des données Risques & Finance Définir, maintenir et faire évoluer un référentiel commun de données couvrant les périmètres Risques, Finance, gestion actif-passif et trésorerie. Réaliser des études normatives à partir des dictionnaires de données, nomenclatures, règles de gestion opérationnelles et standards applicables aux reportings. Garantir la cohérence des définitions et leur application au sein des différentes entités bancaires. 2. Évolutions réglementaires et reporting prudentiel Contribuer à l'intégration opérationnelle des évolutions réglementaires, notamment dans le cadre de Bâle IV. Définir les solutions opérationnelles adaptées aux exigences réglementaires et réaliser les études d'impacts chiffrés sur les exigences en capital. Assurer la cohérence des normes et règles de gestion utilisées dans la production des reportings prudentiels et de solvabilité. 3. Déploiement des normes et coordination transverse Accompagner les entités dans l'application des normes opérationnelles et rédiger les notes nécessaires à leur déploiement. Collaborer avec les équipes Reporting Risques, Finance, Liquidité et les maîtrises d'ouvrage pour définir les solutions opérationnelles adaptées. Assurer la diffusion et la bonne compréhension des standards communs, tout en collectant les règles de gestion relatives aux valeurs par défaut et à la sélection des sources de données. Prestations attendues Réaliser les études normatives et contribuer à l'évolution des référentiels de données Risques, Finance et gestion actif-passif. Définir et harmoniser les dictionnaires de données, nomenclatures, règles de gestion et standards opérationnels. Analyser les évolutions réglementaires et leurs impacts opérationnels et chiffrés sur le capital réglementaire. Définir les solutions permettant l'intégration des exigences réglementaires dans les reportings de solvabilité. Rédiger les notes opérationnelles et accompagner les entités dans le déploiement des normes. Coordonner les travaux avec les équipes Reporting Risques, Finance, Liquidité et les maîtrises d'ouvrage. Collecter, documenter et harmoniser les règles de gestion relatives aux traitements par défaut et à la détermination des sources de données.
Dans le cadre du renforcement de nos équipes SIRH et Paie, nous recherchons un(e) Consultant(e) Recette DSN / Paie HR Access pour accompagner nos clients dans la validation fonctionnelle des évolutions réglementaires, des faits générateurs et des déclarations sociales. Vous jouerez un rôle clé dans la sécurisation de la paie et la conformité des flux DSN au sein d'environnements HR Access complexes. Vos missions Recette Fonctionnelle Paie : Analyser les évolutions réglementaires et leurs impacts sur la paie. Rédiger les stratégies, scénarios et cahiers de recette. Réaliser les campagnes de tests et les recettes de non-régression. Contrôler les résultats de paie et analyser les écarts. Identifier, qualifier et suivre les anomalies jusqu'à leur correction. Expertise Faits Générateurs : Vérifier l'intégration et le traitement des faits générateurs dans HR Access. Contrôler les impacts sur le calcul de la paie liés aux : Embauches Départs Mutations Promotions Changements contractuels Absences Arrêts maladie Congés payés Congés maternité/paternité Heures supplémentaires Primes et indemnités Temps partiels et activités spécifiques Effectuer les rapprochements entre données RH, faits générateurs et bulletins de paie. Expertise DSN : Réaliser les recettes des flux DSN mensuels et événementiels. Contrôler la conformité des blocs DSN. Vérifier les signalements d'événements (arrêt de travail, fin de contrat, reprise anticipée, etc.). Analyser les comptes rendus métiers (CRM) et anomalies déclaratives. Participer à la sécurisation de la conformité légale et réglementaire. Merci par avance pour votre retour.
Dans le cadre de l'évolution de son système d'information Finance, notre client recherche un Consultant SAP FI pour intervenir sur un projet de dématérialisation dans un environnement SAP 4.6. Le consultant interviendra côté fonctionnel afin d'analyser les processus existants, définir les évolutions nécessaires et accompagner leur implémentation dans un environnement SAP historique comportant de nombreux spécifiques. Principales activités : analyse des processus FI existants ; recueil et formalisation des besoins métiers ; conception fonctionnelle de la solution ; accompagnement du projet de dématérialisation ; analyse des flux entre SAP et les solutions externes ; rédaction des spécifications fonctionnelles ; coordination avec les équipes techniques SAP ; paramétrage SAP FI ; réalisation et accompagnement des tests ; gestion et résolution des anomalies ; accompagnement des utilisateurs jusqu'à la mise en production.
Contexte de la mission Pour le compte d'un cabinet d'ingénierie spécialisé dans l'aéronautique et la défense, nous recherchons un Responsable de Centre de Service Ingénierie. Vous serez déployé chez un client final appartenant à la même industrie et piloterez un centre de service composé d'une cinquantaine de collaborateurs, techniciens et ingénieurs mécaniques. Missions principales Pilotage et management de l'équipe Encadrer et animer une équipe d'environ 50 personnes, composée de techniciens et d'ingénieurs mécaniques Organiser l'activité du centre de service et veiller à la qualité des livrables Assurer le suivi de la performance de l'équipe et la montée en compétences des collaborateurs Gestion de la relation client Être l'interlocuteur privilégié du client pour le centre de service Suivre la satisfaction du client et anticiper ses besoins Assurer un reporting régulier sur l'activité et les résultats du centre Gestion du staffing Répondre aux demandes de staffing exprimées par le client Adapter les ressources aux besoins et aux évolutions de la charge Garantir l'adéquation entre les profils mobilisés et les attentes techniques Gestion du P&L Piloter le compte de résultat du centre de service Suivre la rentabilité, les coûts et les indicateurs financiers de l'activité Contribuer à l'atteinte des objectifs économiques fixés
Contexte Au sein d'une organisation Agile et DevOps, l'IOPS est garant de l'exploitabilité, de la disponibilité et de la résilience des solutions IT. Il accompagne les équipes projets dans l'intégration des exigences de production, de sécurité et d'infrastructure tout au long du cycle de vie des applications et plateformes. Missions Participer à la conception des solutions en intégrant les exigences de production, sécurité, supervision et résilience. Participer à la migration d'applications sur des systèmes histoires vers notre infrastructure Cloud. Accompagner les équipes de développement dans l'adoption des pratiques DevOps et des standards d'exploitation. Assurer la mise à disposition et l'exploitation des environnements techniques (Production et Hors Production). Définir et mettre en œuvre les dispositifs de monitoring, supervision et observabilité. Garantir l'exploitabilité des plateformes (performances, sauvegardes, restauration, capacité, sécurité). Participer à la gestion des incidents majeurs, problèmes et plans d'amélioration continue. Veiller à la conformité des infrastructures et au respect des standards de sécurité. Contribuer à l'automatisation et à l'industrialisation des opérations. Maintenir la documentation technique et les procédures d'exploitation. Compétences métiers Infrastructure et plateformes IT Exploitation et production informatique Observabilité et monitoring Sécurité et cybersécurité Automatisation et industrialisation Gestion des incidents et problèmes Compétences comportementales Orientation résultats Sens du service et orientation client Travail en équipe et collaboration transverse Capacité d'analyse et de résolution de problèmes Organisation et gestion des priorités Communication et partage des connaissances Compétences transversales Gestion de projet Définition et suivi d'indicateurs de performance Capacité à faire évoluer les processus Amélioration continue Anglais professionnel Environnement technique Monitoring & Observabilité Dynatrace Grafana Prometheus Elastic Stack (ELK) Splunk DevOps & Automatisation GitLab / Git Jenkins SonarQube Artifactory Ansible Terraform Plateformes Linux (RHEL) Docker Kubernetes / OpenShift IBM Cloud Scripting Python Shell YAML ITSM & Production ServiceNow Control-M
Administrateur systèmes et réseaux (F/H) Au sein de la DSI vous rejoignez l'équipe Infrastructure pour assurer l'administration, l'exploitation et l'évolution des environnements Microsoft et VMware. Vous garantissez la disponibilité, la performance et la sécurité des infrastructures tout en participant aux projets de modernisation du système d'information. Vos missions principales :Administrer et maintenir les environnements Windows Server et les services associés (Active Directory, DNS, DHCP, GPO, Entra ID). Assurer le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures systèmes et virtuelles. Gérer et faire évoluer l'environnement VMware vSphere / ESXi (clusters, hôtes, datastores, ressources virtualisées). Administrer les solutions de sauvegarde Veeam Backup & Replication et réaliser les tests de restauration. Participer à l'administration des environnements Microsoft 365 et Azure. Déployer les correctifs, mises à jour et évolutions techniques. Superviser les performances, garantir la disponibilité des services et participer aux actions de sécurisation. Assurer un support technique de niveau 2/3 et intervenir sur les incidents complexes. Contribuer aux projets d'évolution des infrastructures, de migration Cloud et de cybersécurité.