Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

Offre d'emploi : Chef d'équipe Support (H/F) - Plaisir (78) Nous recherchons pour l'un de nos clients un(e) Chef d'équipe Support dans le cadre d'une longue mission, basé(e) à Plaisir (78) . Descriptif de la mission Pilotage opérationnel et administratif des équipes d'infrastructure, proximité et helpdesk (HD) Suivi des backlogs Suivi des présences et mise en place de backups si nécessaire Reporting client hebdomadaire Prise en compte des sollicitations clients sur les sujets de production Animation de comités techniques avec les chefs de domaines Gestion d'une équipe de 21 collaborateurs (HD / Proxi / Infra) Prérequis techniques Connaissance de la production bureautique et helpdesk Connaissance des domaines liés aux systèmes et réseaux Prérequis fonctionnels Excellente qualité rédactionnelle et maîtrise du reporting Bonnes capacités d'écoute et relationnelles Résistance au stress et gestion des situations sous pression Informations pratiques Lieu : Plaisir (78) Démarrage : ASAP Horaires : 35h/semaine Salaire : 35 000 € à 36 000 € brut annuel (selon profil)

Rattaché·e à la DSI, vous êtes garant·e de la performance, de la fiabilité et de l’évolution des infrastructures IT du groupe (environnements siège et succursales). Vous intervenez dans un contexte multi-sites (100+ entités), avec une forte composante cloud (AWS) et un écosystème majoritairement SaaS. Votre rôle est double : Assurer une production robuste, sécurisée et industrialisée. Apporter une véritable hauteur de vue technique pour challenger partenaires, équipes internes et choix d’architecture. Vos responsabilités principales 1. Pilotage de la production & du support Garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des infrastructures (principalement AWS). Superviser l’activité support (300 à 400 tickets/mois, majoritairement N1/N2) et poursuivre l’automatisation des processus (on/offboarding, IAM, workflows). Mettre en place et suivre les indicateurs de performance, de supervision et de qualité de service. Industrialiser les environnements dans une logique de standardisation et de duplication (modèle multi-sites). 2. Architecture & gouvernance technique Co-construire avec la DSI la stratégie d’architecture (cloud, réseau, sécurité, interconnexions SaaS). Challenger les choix techniques (stacks, bases de données, évolutions d’infrastructure, gestion des obsolescences). Assurer la cohérence entre les besoins applicatifs (équipes produit/dev) et les contraintes d’infrastructure. Apporter une réelle capacité de décision technique et éviter les logiques de “passe-plat” entre équipes et infogérants. 3. Pilotage des partenaires & infogérants Encadrer les prestataires (hébergeurs, SRE, infogérants AWS, éditeurs SaaS). Challenger les recommandations, maîtriser les coûts, sécuriser les engagements (SLA). Garantir un haut niveau d’exigence dans l’exécution et la qualité des livrables. 4. Projets & transformation Participer activement aux projets structurants (évolution d’architecture, modernisation, sécurité, intégration de nouvelles solutions, POC IA). Contribuer à l’amélioration des pratiques (processus, CI/CD, gouvernance technique). Intégrer les enjeux de sécurité et de scalabilité dans chaque décision. Équipe & organisation Vous encadrez une petite équipe composée notamment : de profils support (alternants et technicien), d’un administrateur systèmes & réseaux, en interaction étroite avec un SRE externe et les équipes de développement produit. L’environnement est agile, réactif et orienté delivery court. La rigueur est attendue, mais sans lourdeur excessive de type cycle en V.

Vos missions : Prendre en charge les incidents escaladés par le support Niveau 1 Diagnostiquer et résoudre les incidents systèmes, réseaux, workplace et applicatifs Réaliser des analyses de causes (RCA) et documenter les actions Gérer les demandes de service : accès utilisateurs, configuration, postes de travail… Collaborer avec les équipes internes (N1, N3, experts) et les partenaires externes Participer à l'amélioration des processus IT et de la base de connaissances Contribuer au reporting, KPI, et au respect des standards ITIL Travailler dans l'outil de ticketing HEAT, avec mise à jour régulière des tickets

CITECH recrute ! 👌 ✨ Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d’un projet d’envergure, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Expert Openstack (H/F) 🚀 🎲 Notre client est l’un des leaders des jeux d’argent en Europe, avec plus de 25 millions de Français adeptes d’une offre de jeux sécurisée, innovante et créatrice de valeur pour la collectivité. Il s’adapte continuellement aux usages pour proposer de nouvelles expériences de jeux, notamment en diversifiant le réseau de distribution (site web, points de vente, applications mobiles). 🎰 Le Système d'Information est doté de plateformes Openstack permettant le déploiement des infrastructures virtuelles à destination des projets informatiques. Dans ce cadre, l'expert rejoint une équipe technique dédiée à la gestion de ces environnements critiques pour assurer la disponibilité et l'évolution des infrastructures Cloud privées. 🙌🔽 Les tâches à effectuer seront donc les suivantes : 🔽🙌 🔸 Activités de Build : Delivery de projets, accompagnement technique des équipes applicatives et support aux utilisateurs. 🔸 Activités de Run : Gestion des incidents, résolution de problèmes, exécution des changements, capacity planning et patch management. 🔸 Livrables attendus : Complétion quotidienne et rigoureuse des tickets de support (Build et Run). Rédaction des Procès-Verbaux (PV) de réception suite aux interventions sur les plateformes. Production de la documentation technique relative aux évolutions pour chaque nouvelle release. Référencement systématique des sources et de la documentation associée dans le référentiel d'équipe.

Almatek recherche pour l'un de ses clients, un leader technique infrastructure sur Annecy Description Pilotage Infrastructure & Réseaux Superviser et maintenir l’ensemble des infrastructures IT : Serveurs, virtualisation Réseaux & Wi-Fi Active Directory Sécurité & continuité de service Garantir la disponibilité, la performance et la sécurité du SI Assurer le support niveau 3 sur les incidents complexes Management & coordination Encadrer, animer et motiver les équipes infrastructures Piloter les 2 administrateurs systèmes/réseaux basés sur Annecy Opérationnel & technique Intervenir directement sur les sujets techniques sensibles Participer à l’évolution de l’architecture SI Mettre en place et suivre les bonnes pratiques ITIL Produire la documentation technique et les tableaux de bord Compétences techniques Excellente maîtrise des environnements infrastructures : Réseaux, systèmes, virtualisation AD, sécurité, serveurs À l’aise sur les architectures multi-sites et internationales Compétences métiers / soft skills Anglais courant / fluent indispensable Personnalité dynamique, engageante, capable de fédérer Proactivité, autonomie, sens du service Capacité à s’adapter à un environnement industriel et international Expérience Environ 8 ans d’expérience en infrastructure, dont une première expérience opérationnelle en leadership (ex : leader technique) Localisation : Annecy idéalement (ou Massy avec déplacements réguliers sur Annecy) Télétravail : 2 jours/semai

CITECH recrute ! 👌 ✨ Vous souhaitez intervenir sur des projets énergétiques stratégiques et à forte technicité ? Nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Technical Leader – Expert conception de postes HTB / HTA (F/H). 🚀 🚡 Notre client est un grand acteur industriel spécialisé dans les infrastructures électriques de transport et de distribution d’énergie. Dans un contexte de développement et de modernisation des réseaux, il renforce ses équipes afin d’assurer la conception et la cohérence technique globale de postes de transformation (neufs ou rénovés). 🙌🔽 Vous aurez donc les missions principales suivantes : 🔽🙌 🔹 Définir l’architecture technique des postes HTB/HTA (AIS ou GIS) à partir des données de raccordement réseau 🔹 Piloter les études de base : schémas unifilaires, bilans de puissance, notes de calcul (court-circuit, mise à la terre, isolement) 🔹 Superviser le detailed design : analyses fonctionnelles, synoptiques protection-commande, carnets de câbles et plans d’implantation 🔹 Coordonner les disciplines (génie civil, contrôle-commande, télécoms, HVAC, protections) et assurer la cohérence globale du projet 🔹 Rédiger les spécifications techniques pour les usines et fournisseurs (transformateurs, appareillages HTB, cellules HTA, systèmes auxiliaires) 🔹 Animer les réunions techniques, revues de conception et revues de risques 🔹 Vérifier et approuver les livrables techniques avant diffusion client 🔹 Participer aux phases offre, exécution et support chantier (clarifications techniques, traitement des non-conformités) 🔹 Garantir la conformité aux normes et standards (directives postes RTE, NF C13-200, règles T&D) et consolider le DOE

Résumé : La mission principale du Consultant Stratégie et Gouvernance Cloud est de définir et d'implémenter une stratégie de gouvernance des services cloud , en se concentrant particulièrement sur Azure et en intégrant des solutions hybrides et multicloud (Azure/ AWS). Responsabilités : Définir le scope de couverture du cloud (IaaS, PaaS, SaaS, etc.) Comprendre la stratégie cloud de l’entreprise Réaliser des ateliers d’évaluation de la maturité sur différentes thématiques Formaliser les bonnes pratiques d’utilisation des services cloud Rédiger et faire valider une politique d’utilisation des services cloud Rédiger et faire valider une politique de gouvernance cloud Définir le RACI Identifier les impacts des politiques sur la documentation et les processus existants Identifier les changements d’organisation à anticiper (renforcement capacitaire, programme de formation, etc.) Fournir des recommandations pour l’intégration des nouvelles politiques Exigences Clés : 5+ ans d’expérience en cloud Expertise des services cloud Azure et AWS Background technique en sécurité (réseau, application, système, bases de données) Atouts : Certifications cloud Aisance en communication avec des interlocuteurs de niveau directeur Autres Détails : Durée de la mission : T1 2026, possibilité de débordement sur T2 Date de démarrage estimée : 16/03/2026 Localisation : Hauts-de-Seine.

Offre d'emploi : Chef d'équipe Support (H/F) - Eragny Nous recherchons pour l'un de nos clients un(e) Chef d'équipe Support dans le cadre d'une longue mission, basé(e) à Eragny Descriptif de la mission Pilotage opérationnel et administratif des équipes d'infrastructure, proximité et helpdesk (HD) Suivi des backlogs Suivi des présences et mise en place de backups si nécessaire Reporting client hebdomadaire Prise en compte des sollicitations clients sur les sujets de production Animation de comités techniques avec les chefs de domaines Gestion d'une équipe de 21 collaborateurs (HD / Proxi / Infra) Prérequis techniques Connaissance de la production bureautique et helpdesk Connaissance des domaines liés aux systèmes et réseaux Prérequis fonctionnels Excellente qualité rédactionnelle et maîtrise du reporting Bonnes capacités d'écoute et relationnelles Résistance au stress et gestion des situations sous pression Informations pratiques Lieu : Eragny Démarrage : ASAP Horaires : 35h/semaine Salaire : 35 000 € à 36 000 € brut annuel (selon profil)

🔎 Mission – Intégrateur SIEM / SOAR Configurer, déployer et maintenir les solutions SIEM / SOAR / XDR (notamment IBM QRadar et IBM Resilient) Assurer le MCO/MCS des systèmes critiques du SOC Intégrer de nouvelles log sources et gérer les ouvertures de flux Optimiser les injections de logs et les requêtes SQL associées Configurer les outils selon les bonnes pratiques éditeurs et standards sécurité Mettre en place et ajuster les alertes vers le service de détection d’incidents Réaliser des revues régulières des politiques de sécurité en environnement classifié Gérer les droits d’accès et valider les installations en production durcie Assurer le suivi des vulnérabilités et piloter les actions de remédiation Documenter les processus et assurer le reporting des actions menées 👤 Profil recherché Minimum 6 ans d’expérience en cybersécurité, idéalement en environnement SOC Solide expertise en IBM QRadar (SIEM) et IBM Resilient (SOAR) Très bonnes compétences en administration Linux Bonne maîtrise des mécanismes de sécurité réseau : Firewall, WAF, IDS/IPS, VPN Expérience en gestion d’environnements classifiés Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec des équipes transverses Habilitation requise

Dans le cadre d’un besoin de renfort managérial et technique, la DSI, notre client recherche un Tech Lead pour intervenir en management de transition, le temps du recrutement d’un Tech Lead Manager en interne. Le poste est rattaché à l’entité « Réseau » de la DSI, dédiée à la gestion des clients à destination des différents acteurs métiers. Cette entité regroupe environ 40 collaborateurs et évolue dans un environnement agile à l’échelle (SAFe). Le Tech Lead occupe un rôle clé et stratégique, à la croisée : du leadership humain, de l’expertise technique, et de la vision transverse produit & SI. Il/elle est garant(e) de la montée en compétences des équipes de développement et de l’alignement entre les enjeux techniques, métiers et organisationnels. 1. Leadership & encadrement des équipes * Manager une équipe d’environ 20 développeurs aux niveaux de séniorité variés * Animer, accompagner et faire grandir les équipes sur les technologies définies avec le System Architect * Suivre la charge, l’organisation, l’engagement et la montée en compétences des collaborateurs * Conduire les entretiens individuels, évaluations et plans de développement * Coacher les développeurs/développeuses dans leurs pratiques et leur posture * Participer aux recrutements de profils techniques et à l’onboarding 2. Vision technique & contribution aux projets * Faciliter l’émergence d’une vision technique commune, alignée avec la stratégie DSI * Piloter des chantiers techniques structurants : refontes, montées de versions, amélioration continue des pratiques * Être force de proposition sur l’évolution des architectures applicatives * Garantir la qualité, le respect des coûts et le delivery des projets techniques * Encourager la compréhension des enjeux métiers et incarner une logique de valeur 3. Référent technique * Valider les choix d’architecture, conceptions techniques, patterns et solutions * Superviser la qualité du code, les processus CI/CD, les tests et la documentation * Coordonner la dette technique : identification, évaluation et intégration au backlog avec les PM/PO * Faciliter la coordination technique transverse entre les équipes 4. Amélioration continue & agilité * Animer la réflexion autour des standards de développement et des pratiques de qualité * Suivre les indicateurs de performance et de qualité : tests, incidents, dette technique, temps de cycle * Favoriser la veille technologique, l’innovation et le partage de connaissances * Incarner les valeurs agiles et promouvoir la responsabilité collective * Évoluer dans des équipes organisées en Scrum ou Kanban, dans un cadre SAFe

Description du poste Le bénéficiaire souhaite, pour le Pôle Production une prestation d'expertise technique pour intégrer l'équipe en charge d'applications. Le périmètre d'expertise porte sur les technologies Open (Linux, WebSphere, CFT, MQ, Oracle, autosys…), le monitoring (expertise sur Dynatrace) ainsi que le DevOps (Cloud, CI/CD, etc...). Une part d'activité pourrait porter sur l'utilisation de l'IA comme facteur de gain de productivité sur les activités de Production. La mission demandera la participation aux projets techniques transverses à l'APS, participation technique qui demande une expertise ainsi qu'un suivi de bout en bout des projets confiés. Certains projets pourront demander de coordonner plusieurs acteurs. Une expérience forte est attendue sur la partie technique. Missions attendues Expertise sur les différentes technologies utilisées (Autosys, Cloud public IBM, Oracle, RHEL, Windows server, Websphere, Kafka, Flink, Cassandra, HADOOP, MQ, CFT, kubernetes, docker, Terraform, Helm) Expertise et support sur le monitoring applicatif (Dynatrace, Kibana, ElasticSearch, Grafana) Amélioration de l'exploitation, amélioration de la qualité de la production Réalisation des opérations techniques pour mettre en œuvre des projets, évolutions, corrections et incidents, en respectant les règles et standards en vigueur Connaissance des contraintes d'architecture techniques et sécurité (volet OPS / Infra) Prise en charge de projets de bout en bout (étude + réalisation) en lien avec les équipes OPS et équipes DEV Coordination des différentes équipes OPS et DEV impliquées sur les projets (Cloud, Système, Réseaux, DBA, Sécurité, etc...) Élaboration et pilotage du planning projet afin de respecter les jalons Réalisation des tâches annexes et administratives nécessaires pour mener à bien l'activité Reporting hebdomadaire des activités, y compris l'avancement du plan d'action et les risques éventuels Coordination des contributeurs techniques avec la capacité de synthétiser et restituer les différentes avis / plans d'actions Contribution à l'amélioration des opérations planifiées Gestion des incidents Traitement des tickets Servicenow générés sur alerting applicatif (Dynatrace) Résolution technico-fonctionnelle : correction des incidents. Pilotage et traitement du backlog incident applicatif Contribution à la résolution des problèmes Résolution à chaud de l'incident – Niveau 1 & 2 Mise à jour de la base de connaissance Servicenow / Mise à jour des consignes Autres activités de production Analyse des changes (change coordinateur) / Validation de la conformité des changes : responsabilité de bout en bout de la bonne exécution des changes Communication à la DSI en cas de changes d'origine pouvant impacter la DSI, y compris sur l'environnement dCloud Mise en œuvre technico-applicative sur changes Réalisation des actions techniques de renouvellement des certificats de type srv et dCloud Assurance du support technique et fonctionnel aux Squads et utilisateurs DSI Supervision des composants techniques et fonctionnels de l'application Utilisation au quotidien les dashboards de monitoring (dynatrace, Monitoring NG, etc.) spécifique au contexte applicatif Orchestration et gestion des différentes releases sur son périmètre Création et enrichissement du référentiel documentaire de l'application. Maintenir les procédures d'exploitation Vision globale de la chaîne applicative, y compris sur les briques qui ne sont pas opérées dans l'OPS Réalisation des activités patching en production, gestion des vulnérabilités et traitement des non conformités Contribution au plan de traitement de l'obsolescence Diffusion des météos du matin

Notre client dans le secteur Réseaux et télécommunications recherche un Expert Automaticien M340 / M580 H/F Descriptif de la mission: Contexte de la mission : Nous recherchons, pour notre client, 2 experts automaticiens qui intégreront un plateau d'assistance technique dédié à la conception, au développement et à la validation de systèmes de contrôle-commande basés sur automates Schneider M580 gamme Nuc et supervision (Codra Panorama). Tâches à réaliser : Concevoir et développer une librairie de blocs standards en ControlExpert (standards C3 Schneider) · Définir les concepts systèmes et l'interface niveau 1/niveau 2 · Participer à l'élaboration d'outils de génération automatique d'applications · Rédiger et vérifier les documents techniques : spécifications d'architecture, analyses fonctionnelles (AF), analyses organiques (AO) · Concevoir et réaliser les essais (TU, TI, Tests fonctionnels, FAT, SAT) Compétences recherchées : Obligatoires : Expérience significative en conception, développement, validation et mise en service de systèmes d'automatismes complexes Maîtrise avérée de l'API Schneider M580 et ControlExpert Connaissance des normes CEI 61131 Maîtrise des bus de communication et contraintes de cybersécurité Connaissance du milieu nucléaire et de ses normes Habilitation électrique BT (ou à obtenir) Optionnelles : Excellentes capacités rédactionnelles en français exigées - part importante de la mission Expérience nécessaire : Minimum 5 ans en automatisme industriel, avec expérience confirmée sur Schneider M580 Compétences / Qualités indispensables: M580 Compétences / Qualités qui seraient un +: M340

NITROLABZ : Nous sommes une entreprise innovante spécialisée dans le développement de solutions IT pour les marchés financiers. Nous accompagnons nos clients dans la transformation digitale de leurs systèmes, avec un focus sur la performance, la sécurité et la continuité des services en ligne. Notre culture repose sur l’innovation, la collaboration et l’excellence technique. Nous cherchons a recruter pour le compte d'un de nos clients un Chef de projet intégration technique – Java / Web CETTE OPPORTUNITÉ N'EST PAS OUVERTE À L'INTRODUCTION SUR TERRITOIRE Le cadre du poste Ce rôle se situe à l’interface de l’architecture technique, de la gestion de projet et de la mise en production . Tu pilotes le périmètre intégration et architecture de projets Java/Web dans des environnements où sécurité, fiabilité et performance sont des exigences de base , pas des options. Ici, le pilotage ne suffit pas. Tu comprends l’architecture, tu la construis, tu la testes et tu l’amènes jusqu’à un fonctionnement opérationnel en production. Responsabilité centrale Garantir que l’architecture technique retenue est réalisable, cohérente, sécurisée et exploitable , tout en respectant les délais et les budgets engagés. Interventions concrètes Chiffrer les coûts de mise en œuvre des projets, en cohérence avec les orientations définies par l’architecte sécurité. Définir, structurer et suivre le planning des activités d’architecture et d’intégration. Piloter l’avancement du périmètre architecture et produire un reporting clair et synthétique à destination du pilotage projet. Prendre en charge la mise en place de l’architecture et réaliser les tests associés. Coordonner l’ensemble des acteurs impliqués : équipes internes, clients, fournisseurs et partenaires techniques. Piloter la relation fournisseurs : demande et analyse des devis, validation technique, contribution au suivi de la facturation. Mener les études de capacité : identification des impacts techniques, définition et exécution des scénarios de tests de performance. Participer, lorsque nécessaire, aux opérations d’intégration et de déploiement des versions applicatives. Socle technique indispensable Tu n’es pas architecte sécurité, mais tu en maîtrises pleinement les fondamentaux et le langage. Technologies Web : serveurs web, reverse proxy, protocoles HTTP/HTTPS, certificats SSL. Réseaux : TCP/IP avec une approche opérationnelle. Sécurité : compréhension du fonctionnement des firewalls, gestion déléguée des ouvertures de flux et contraintes associées. Déploiement et exploitation d’ applications Java et Web . Connaissances solides en SQL (jusqu’aux jointures). La connaissance de MQ Series constitue un atout. Attentes sur l’architecture Être capable de formuler plusieurs scénarios d’architecture . Proposer des solutions argumentées, réalistes et soumises à validation. Intégrer systématiquement les exigences de sécurité, de fiabilité et de performance dès la conception. Gestion de projet et posture Planifier et piloter un projet de bout en bout sur ton périmètre. Structurer des jalons clairs et des points de validation. Remonter les informations de manière directe et factuelle : alertes, risques, arbitrages nécessaires. Proposer des améliorations concrètes sur les processus, la qualité et la productivité.

Descriptif du poste L'activité de l'équipe de Paris, en relation avec l'équipe au Portugal, est centré sur les évolutions infrastructure, applicatives et les aspects de cybersécurité. L'équipe intervient également en escalade de niveau 2 pour les équipes en Inde et au Canada. L'intégration et le support de l'environnement où sont installé les progiciels UBIX, LISA ainsi que d'autres logiciels fournis par les chambres de compensation, font partie intégrante de l'activité journalière. L'entité fonctionne dans un contexte international avec une présence sur différents sites : Mumbai, Chennai, Bangalore, Paris, Lisbonne et Montréal. Environnement technique OS : Windows (70%) / Linux Serveurs d'Applications : Progiciel, Tomcat et Weblogic Bases de données : Oracle, Microsoft SQL Server, PostgreSQL Ordonnancement : Outils internes, Dollar Universe, (Autosys en cours de déploiement) Monitoring : ITRS Geneos (migration vers Nagios/Prometheus et Dynatrace) / Outils Internes Automatisation : PowerShell, Shell, Perl (historique), Python, Outils DevOps (Ansible, Jenkins, OpenSearch, etc…) Réseau : Workstation marché impliquant la coordination avec les équipes réseaux et les marchés Responsabilités – Partie Projet Mise en place et validation des évolutions applicatives, d'infrastructure et de sécurité sur un environnement de test dédié (Staging) et sur la Production Suivi des projets business et infrastructure en relation avec les entités Projet (Développement et Business Analyste), Support Fonctionnel et Infrastructure Automatisation des tâches récurrentes et implémentation d'outils facilitant le support et l'évolution des applications. L'automatisation est effectuée grâce aux outils d'ordonnancement (interne, $Universe et Autosys) et des langages shell, batch, perl et python Contribution à l'évolution de l'architecture des applications afin d'améliorer la qualité de service rendue aux utilisateurs Mise en place ou amélioration du monitoring applicatif sous Geneos (migration vers Nagios/Prometheus et Dynatrace) Gestion du risque opérationnel lié aux changements applicatifs ou infrastructure Documentation des processus applicatifs et création de procédures d'exploitations Contribution à la rotation des astreintes 24/7 Contribution aux opérations exceptionnelles le weekend (test DRP, mise en Production applicative et migration infrastructure)

Dans le cadre d’un programme stratégique de construction d’une plateforme de règlements d’opérations de marché en euro tokenisé, nous recherchons un Lead Performance & Resilience Engineer pour piloter l’ensemble des tests de charge et de robustesse. La plateforme doit entrer en production en septembre 2026. Le projet nécessite le démarrage immédiat de campagnes de tests de résilience et de performance afin de sécuriser la scalabilité, la stabilité et la capacité du système à absorber des volumes critiques. Le consultant interviendra en tant que référent sur la définition de la stratégie de tests, la coordination des campagnes, l’analyse des résultats et la proposition de plans de remédiation en collaboration étroite avec les équipes techniques et les architectes. Missions principales : Définition de la stratégie globale de tests de performance et de résilience Conception des scénarios de tests de charge, stress, endurance et montée en charge Pilotage et supervision des campagnes de tests Analyse approfondie des métriques techniques (CPU, mémoire, réseau, logs, traces, throughput, latence) Identification des goulots d’étranglement et des causes racines Proposition et suivi des plans de remédiation Collaboration avec les équipes développement, architecture, DevOps et exploitation Reporting et documentation des analyses et recommandations

Technicien Support Helpdesk (H/F) - Toulouse ( 31 ) - Toulouse L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2025. Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations. A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements. Experis vous propose d'associer vos compétences techniques et comportementales pour franchir la prochaine étape de votre carrière. Experis recherche Technicien(ne) Support Helpdesk pour rejoindre son agence toulousaine. YOUR DAILY LIFE Au sein du service support composé de 15 personnes, vous assurez l'analyse et la résolution des incidents : · Communiquer avec le client, conseiller, orienter et traduire le problème en termes techniques · Analyser et résoudre les problématiques techniques et fonctionnelles de la solution, des plus simples aux plus complexes · Extraire les données permettant d'expliquer le comportement du logiciel · Superviser des traitements, rechercher et analyser des messages d'erreurs applicatifs ou systèmes · Guider le client dans l'utilisation et le paramétrage de l'ERP · Superviser, guider le remplacement d'un appareil (disque, serveur, routeur...) · Analyser des problèmes réseaux · Rechercher des informations dans les bases de données · Enrichir la base de connaissances · Travailler avec les ingénieurs support dans l'analyse et la résolution des problématiques · Prendre les appels sortants