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Nous recherchons aujourd'hui à renforcer nos équipes pour un client. Vous serez en lien direct avec votre manager Cécile. Rattaché à l'équipe support, vous intervenez entant que Technicien Support de proximité N2 pour le Maintien en Condition Opérationnelle du parc. Vous serez l'interlocuteur privilégié des utilisateurs concernant les incidents et les demandes (traitement de tickets). Votre champ d'action sera aussi bien sur la bureautique, que la téléphonie et les imprimantes que sur de l'administration de postes de travail. Nous compterons aussi sur vous pour participer aux projets en cours. Et si on parlait de vous ? De formation Bac+2 en informatique, vous avez déjà eu une expérience significative en support de niveau 2. Vous maitrisez les environnements Windows, postes de travail et AD. Votre aisance relationnelle sera votre meilleur atout afin d'accompagner les utilisateurs de façon préventive et corrective. Vous appréciez de travailler en équipe et partager des bonnes pratiques. Vous avez plein d'autres qualités ? On a hâte de voir ça ! Pourquoi nous rejoindre ? - Opportunités d'évolution : parcours de carrière personnalisé, mobilité interne. - Entreprise à taille humaine, esprit d'équipe et bienveillance : entraide, culture du feedback, management de proximité. - Missions variées et innovantes : projets en lien avec les dernières tendances tech. - Télétravail : home office (flexibilité) - Rémunération attractive : paniers repas 6,30EUR, prime ancienneté, prime de vacances, CE, participation, prime de cooptation, - Unaccélérateur de carrière et formation continue : chez nous, chaque collaborateur bénéficie d'un accompagnement personnalisé pour évoluer. - Uneentreprise engagée : nous mettons l'accent sur le bien-être au travail,la diversité, l'inclusion et la responsabilité sociétale (Top 3 performance RSE / Dév.Durable - ECOVADIS, Certification ISO27001), réduction de notre empreinte carbone, partenariats avec des associations). Notre processus de recrutement : en 4 étapes ! Tout simplement. 1. Dans un premier temps, vous échangerez avec l'une d'entre nous par téléphone : Séverine, Ikram, Marlène ou Denis. 2. Puis, nous aurons le plaisir d'échanger en visio. 3. Pour finir, discutez métier avec l'un de nos managers opérationnels 4. Bienvenue chez nous ! Ce poste vous intéresse ? Place à l'action : Postulez ou partagez avec votre réseau ! Notre processus de recrutement : un CDI en 4 étapes ! Tout simplement 1. Dans un premier temps, vous échangerez avec l'un/e d'entre nous : Séverine, Marlène, Ikram. 2. Puis, nous aurons le plaisir de nous rencontrer lors d'un entretien sur site ou Teams 3. Pour finir, discutez métiers avec l'un de nos managers opérationnels 4. Bienvenue chez nous ! Ce poste vous intéresse ? Place à l'action : postulez ou partagez avec votre réseau ! VDI MCO SCCM CITRIX Easyvista intune Bureau publié

Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, l'activité Services en région Occitanie accompagne plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Ce qui vous attend : Au sein d'un organisme public dans le domaine de la santé, vous rejoignez une prestation comptant une équipe de 7 Ingénieurs et Administrateurs Systèmes et Réseaux. Vos responsabilités : • Maintenir en conditions opérationnelles l'Active Directory National du client (37K comptes) • Maintenir les éléments de sécurité des systèmes • Proposer les évolutions du Schéma et des groupes • Apporter une veille sur la gestion des comptes et des droits (méthodes et harmonisation) • Développer et mettre en œuvre des automatisations, des scripts et GPO afin d'améliorer l'industrialisation de la production sur les postes de travail • Réaliser du Packaging et scripting applicatif pour les GPO • Réaliser des audits d'AD externe afin de les intégrer à l'Active Directory National • Analyser et traiter les incidents et les demandes escaladées (N2/N3) • Proposer des solutions d'évolution • Etablir et mettre à jour tous les documents techniques • Assurer le reporting de vos activités L'environnement technique : Active Directory, système Microsoft, virtualisation, INTUNE/ WSUS/ SCCM/ MATRIX4. Ce que nous vous proposons : Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale Contrat : ouvert aux profils recherchant un CDI avec un démarrage idéalement mi-octobre. Nous acceptons aussi les préavis. Localisation : prestation de client grand compte sur Paris 13ème Package rémunération & avantages : • Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences • Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation • Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.) • Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn • La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE Référence de l'offre : racdydn6ug

Nous recherchons notre futur(e) Technicien(ne) support de proximité pour l'un de nos clients lyonnais ! Allez, on vous en dit plus... En tant qu'acteur engagé dans la performance et la continuité du service aux utilisateurs et dans le cadre du renforcement de ses équipes, notre client cherche un(e) technicien(ne) support expérimenté(e), passionné(e) par le service et la technologie, pour accompagner les collaborateurs sur leurs outils du quotidien. Votre mission : - Garantir la continuité et la qualité du service sur les postes de travail et périphériques mobiles - Etre référent(e) technique de proximité et intervenir sur l'ensemble des sujets liés au support utilisateur - Assurer le support sur les incidents liés aux postes de travail et aux outils bureautiques - Réaliser la préparation, l'installation et la configuration des postes et smartphones, et assurer leur livraison sur les sites de la région lyonnaise - Participer à la gestion du parc informatique et à la mise à jour des données dans l'outil ITSM - Intervenir sur les environnements Windows 11 et Microsoft 365 - Gérer les équipements mobiles et les accès sécurisés via MFA (authentification multifacteur) Et si on parlait de vous ? Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service et votre réactivité. Vous aimez le contact utilisateur et les environnements techniques variés. Vos atouts : - Solide expérience sur le support de proximité - Maîtrise de Windows 11 et de la suite Office 365 - Connaissance de SCCM / Intune pour la gestion des postes et terminaux mobiles - Compétences en téléphonie mobile et MFA Votre rigueur, votre sens de l'organisation et votre aisance relationnelle seront les clés de votre réussite dans ce poste. Notre processus de recrutement : en 4 étapes ! Tout simplement. - Dans un premier temps, vous échangerez avec l'un(e) d'entre nous - Puis, nous aurons le plaisir d'échanger en Teams - Pour finir, discutez métier avec l'un de nos managers opérationnels - Bienvenue chez nous ! Ce poste vous intéresse ? Place à l'action : Postulez ou partagez avec votre réseau !Pourquoi nous rejoindre ? - Un environnement technique stimulant et évolutif - Une équipe dynamique et bienveillante - Des missions variées, sur site et en mobilité, au contact direct des utilisateurs - L'opportunité de développer vos compétences sur les dernières technologies Microsoft Office365 MFA Windows 11