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Technicien Support Utilisateurs (H/F) - Toulouse( 33 ) - Toulouse L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2025. Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations. A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements. Experis vous propose d'associer vos compétences techniques et comportementales pour franchir la prochaine étape de votre carrière. Experis recherche Technicien(ne) Support Utilisateurs pour rejoindre son agence de Toulouse. YOUR DAILY LIFE Au sein du service support vous assurez l'analyse et la résolution des incidents : · Communiquer avec le client, conseiller, orienter et traduire le problème en termes techniques · Analyser et résoudre les problématiques techniques et fonctionnelles de la solution, des plus simples aux plus complexes · Superviser, guider le remplacement d'un appareil (disque, serveur, routeur...) · Analyser des problèmes réseaux · Rechercher des informations dans les bases de données · Enrichir la base de connaissances · Prendre les appels sortants

En bref : Monaco - CDI - Administrateur Systèmes et Réseaux (F/H) - à partir de 38K€ - à pourvoir immédiatement Adsearch, cabinet de recrutement basé à Nice, vous accompagne dans votre carrière pour vous trouver LE poste idéal. Je recrute pour un client basé à Monaco, un Administrateur Systèmes et Réseaux (F/H) . Vos missions : Vous assurez la disponibilité, la sécurité et l’évolution des infrastructures systèmes et réseaux. Vos principales missions seront : - Administration des serveurs Windows, - Supervision, maintenance et sécurisation des équipements réseau (switchs, firewalls, points d’accès), - Participation aux projets de migration, virtualisation ou évolution d’architecture, - Gestion des sauvegardes, restaurations et plans de reprise d’activité, - Support de niveau 2 et 3 auprès des utilisateurs, - Veille technologique, documentation et amélioration continue des procédures. Environnement technique : Windows Server, Active Directory, VMware, Veeam, Cisco, Fortinet, Office 365, Azure, GLPI…

Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, l'activité Services en région Ouest-Centre accompagne plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Ce qui vous attend : Au sein d'un grand groupe dans le domaine de la défense, vous prenez en charge la préparation et l'installation d'une soixantaine de serveurs et d'équipements réseaux. Vos responsabilités : • Appropriation du dossier d'installation • Préparation des matériels : réception, contrôle, stockage des composants, mise en place en salle • Montage physique et recette technique et électrique (serveurs, routeurs, équipements de sauvegarde) • Montage du firmware et du patch de sécurité • Installation des socles techniques • Configuration et paramétrage • Réalisation des recettes globale Certaines missions seront réalisées en collaboration avec les fournisseurs Environnement technique : switch, routeurs, firmware, patch de sécurité. Ce que nous vous proposons : Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale Contrat : en CDI, avec un démarrage selon vos disponibilités (nous acceptons les préavis) Localisation : Rennes, sur site client. Package rémunération & avantages : • Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences • Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation • Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.) • Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn • La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et • collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE Référence de l'offre : 07rf4yw3dt

- EN BREF - Ingénieur Systèmes et Réseaux H/F – CDI – Communay (69) – 50/60K – édition de logiciel Nous recherchons pour notre client, un éditeur de logiciels à taille humaine reconnu pour l’expertise technique très poussée de ses logiciels, un Ingénieur Système et Réseaux (H/F) à Communay (69). VOS MISSIONS Dans le cadre de son expansion et dans une volonté de structurer son infrastructure, notre client souhaite créer un poste d ’Ingénieur Systèmes et Réseaux (H/F) . En autonomie sur votre poste, vous travaillez sur des sujets variés et complexes. Vous êtes en charge des missions suivantes : Administration système : - Installation, configuration et maintenance des serveurs (physiques et virtuels) - Gestion des postes de travail (Windows/Linux/Mac). - Sauvegarde et restauration des données. - Mise à jour et sécurisation des systèmes d’exploitation et des logiciels Administration réseau : - Configuration et supervision des équipements réseau (routeurs, switchs, pare-feu). - Gestion des accès internet, VPN et Wi-Fi. - Résolution des incidents réseau et optimisation des performances. Sécurité informatique : - Mise en place et suivi des politiques de sécurité. - Gestion des antivirus, pare-feu et sauvegardes. Veille technologique : - Proposition d’améliorations et d’évolutions techniques. - Participation à la stratégie informatique de l’entreprise. Participation aux phases de qualification de notre middleware Environnements : Windows, Mac, Linux et Mobile (Android et iOS)

🎯 Missions principales : Sécurité des Systèmes d’Information - Participer à l’analyse de risques SSI et à la mise à jour de la cartographie du SI, incluant l’ensemble du parc (serveurs, réseaux, postes, applicatifs). - Contribuer à la rédaction, mise à jour et application des procédures de sécurité (durcissement, gestion des accès, sauvegardes, PRA/PCA, patch management…). Assurer le suivi des plans d’actions SSI issus : - des audits internes/externes, - des contrôles internes, - du schéma directeur SSI. Participer à l’intégration des exigences SSI dans les projets métiers dès la conception, en lien direct avec le RSSI et les chefs de projet. Réaliser une veille technique et réglementaire (ISO 27001, RGPD, menaces émergentes, bonnes pratiques techniques). Opérations Réseaux & Systèmes - Gérer et maintenir les environnements 𝐖𝐢𝐧𝐝𝐨𝐰𝐬 𝐒𝐞𝐫𝐯𝐞𝐫, 𝐀𝐜𝐭𝐢𝐯𝐞 𝐃𝐢𝐫𝐞𝐜𝐭𝐨𝐫𝐲, 𝐌𝐢𝐜𝐫𝐨𝐬𝐨𝐟𝐭 𝟑𝟔𝟓, 𝐫𝐞́𝐬𝐞𝐚𝐮𝐱 𝐋𝐀𝐍/𝐖𝐀𝐍, et l’ensemble du parc informatique. - Participer au durcissement des environnements, au contrôle des configurations et à la mise en œuvre de dispositifs techniques de sécurité (antivirus/EDR, firewall, MFA, gestion des correctifs…).

Pilotage de projets : Réseau ,briques de sécurité, AIX/Linux/VMWare, Stockage/sauvegarde, clouds - Organiser et planifier l’ensemble des travaux des collectifs, en interaction avec des ressources internes ou externes (individus, Centre De Service, fournisseur) selon les priorisations du PO dans le backlog, tout en intégrant les contraintes dont celles des clients, - Préparer et suivre les mises en production - Être garant de la bonne mise en œuvre des actions nécessaires à l’atteinte des objectifs, la validation des livrables et la garantie de qualité (ex : réception de matériels, recettes, respect des process, respect des contraintes techniques, …) - S'assurer de la présence d'une stratégie recette, organiser les plans de recettes et suivre l'intégration et/ou la qualification - Être acteur de l’amélioration continue à travers REX, analyses, préconisations - Fournir les indicateurs de suivi et garantir la meilleure adéquation « qualité-coût-délai », - Structurer, reporter et communiquer toute information nécessaire au RT/BO et ua responsable de programme - Gérer et/ou participer aux astreintes et/ou interventions Rédiger les livrables : - Reporting projet (météos, suivi des livrables, …) - Planning, suivi des charges et budgets - Comptes-rendus d’instances (COPIL, COPRO, …) - Constitution de dossier de décision (en consultant les parties prenantes) - PV de recette - Plan projet informatique - Bilan de projet - Rapport flash hebdomadaire / Tableau de bord d'avancement / Indicateurs / Alertes - Livrables de pilotage, de suivi et de reporting projet (plan de charge, tableau de suivi des risques, des livrables réalisés au titre du projet lui-même, du budget, des actions… -Outils de suivi des astreintes et changements à jour

🎯 Missions principales : - Le conseil aux utilisateurs pour l’achat de matériels et logiciels. - L’installation, la configuration et la mise à jour des systèmes d’exploitation, logiciels bureautiques et outils de messagerie. - La gestion du réseau (activation des prises, résolution de problèmes de connectivité). - Le déploiement et le support de la téléphonie, ainsi que la gestion des équipements associés (alarmes, ascenseurs, DATI…). - La maintenance matérielle de niveau 1 et 2, en lien avec les ingénieurs et constructeurs. - L’administration de premier niveau sur Active Directory, Exchange et le serveur antivirus (suivi des alertes et déploiement des clients). - La rédaction et mise à jour de la documentation technique. - La participation aux projets de déploiement, incluant l’analyse, les tests, la validation et le pilotage de nouvelles solutions techniques.

Assurer le bon fonctionnement du réseau informatique, du matériel et des logiciels de l’entreprise tout en apportant une assistance quotidienne aux utilisateurs (hotline, interventions sur site, maintenance). Assistance et support utilisateur (hotline / helpdesk) Répondre aux appels et tickets des utilisateurs. Diagnostiquer les pannes ou problèmes informatiques (connexion réseau, imprimante, logiciels bureautiques, etc.). Guider les utilisateurs dans la résolution des incidents ou effectuer les réparations soi-même. Former ou accompagner les utilisateurs dans l’utilisation de certains outils. Maintenance et interventions sur site Installer, configurer et dépanner les postes de travail, imprimantes, périphériques, etc. Faire la maintenance préventive et corrective du matériel informatique. Vérifier le bon fonctionnement du réseau local (LAN, Wi-Fi, routeurs, switchs). Administration réseau de base Gérer les accès utilisateurs (création de comptes, droits, mots de passe). Surveiller les performances du réseau et résoudre les incidents de connectivité. Participer à la mise à jour et à la sécurité des systèmes (antivirus, pare-feu, mises à jour). Suivre les sauvegardes et la disponibilité des serveurs. Installation et gestion des logiciels Installer et configurer les logiciels bureautiques (Office, ERP, messagerie, etc.). Assurer la compatibilité et le bon fonctionnement des applications métiers. Fournir une assistance de premier niveau sur les logiciels internes (ex. ERP « base universe » mentionné).

Bonjour, Nous recherchons pour notre client grand compte un Expert infrastructure réseau senior – environnements Cisco / Palo Alto / VMware . Nous étudions prioritairement les candidatures adressées à freelance à insyco . fr avec les informations suivantes : Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin ci-dessous CV à jour au format Word Date de prochaine disponibilité et mobilité Tarif journalier Merci d’indiquer la référence KTR/INF/5011 dans l’objet de votre message Contexte de la prestation L’entité cliente est en charge de l’ensemble de la chaîne de traitements des contenus numériques, depuis leur réception jusqu’à leur diffusion sur différents canaux, incluant des usages linéaires et numériques. Dans le cadre de ses activités, cette entité exploite et maintient plusieurs systèmes critiques de diffusion et d’échange. Ces systèmes reposent sur des infrastructures techniques complexes, nécessitant un haut niveau de disponibilité, de sécurité et de performance. Afin de renforcer ses capacités, le client souhaite recourir à une prestation d’expertise infrastructure réseau de niveau senior , intervenant directement sur l’infrastructure des systèmes de diffusion et d’échange. L’infrastructure réseau existante est composée principalement : de fabriques Cisco Nexus , de serveurs physiques et de virtualisation, dont une partie sous VMware , d’unités de stockage NetApp , de réseaux Cisco , de systèmes d’exploitation Windows et Linux . Périmètre de la prestation : Infrastructure réseau des systèmes du centre de diffusion et d’échange du client. Activités principales de la prestation / livrables attendus : Le prestataire interviendra en tant que référent infrastructure pour les activités d’installation et de maintien en conditions opérationnelles (MCO), incluant notamment : Rôle de référent pour les infrastructures de diffusion et d’échange Déploiement et intégration des réseaux métier Mise en œuvre et exploitation de : Réseaux Cisco NDFC Fabriques Spine-Leaf Cisco en mode VXLAN Fabriques Spine-Leaf Cisco en mode IPFM 2110 Administration et sécurisation des environnements Palo Alto , avec maîtrise de : Panorama Templates Prise en charge des environnements Windows et Linux Suivi strict des procédures de validation des matrices de flux Mise en place des règles de sécurité sur les firewalls : Configuration via Panorama Ajout et gestion des règles NAT Production de la documentation technique et des processus associés Contribution à la formation des équipes de maintenance

Fed IT, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers informatiques, recrute pour son client, société immobilière à dimension nationale, un(e) Responsable Réseaux et Sécurité H/F dans le cadre d'un remplacement. Rattaché(e) au DSI d'un service de 18 personnes et 4 pôles (serveur, applicatif, cyber et réseaux/postes de travail), vous prenez la responsabilité du dernier. A ce titre, vous : -Managez une équipe de 4 personnes (polyvalentes en support et postes de travail), -Gérez particulièrement la partie réseaux : 100 sites distants interconnectés en cœur de réseau MPLS, -Pilotez les projets réseau : segmentation de l'infrastructure, pilotage du prestataire Soc, -Travaillez en liens étroits avec le RSSI et mettez en œuvre la sécurité opérationnelle (restriction d'accès aux données, audits de sécurité...), -Pilotez la partie système : administration Office 365, Active Directory, déploiement de postes de travail, administration des outils collaboratifs de Windows, -Travaillez en environnement Windows Server, votre équipe administre le tenant Microsoft 365, -Êtes en charge de la flotte de téléphonie mobile des 500 collaborateurs du groupe, -Gérez votre budget de fonctionnement et investissement (1,5 million d'euros) en lien avec le DSI, Rémunération : 58 à 62 K€ bruts/an + intéressement + prime sur objectifs (4 à 5 K€ bruts/an) + Tickets Restaurant +15 RTT/an + 2 jours de télétravail/semaine.

Nous recherchons un Ingénieur Infrastructure / Ops disposant d’une solide expérience en systèmes, réseaux et exploitation, et capable d’ administrer, opérer et sécuriser un environnement blockchain . Vous interviendrez sur des infrastructures critiques, composées de nœuds blockchain, clusters et services distribués. Votre rôle : garantir la stabilité, la sécurité, la performance et l’évolution d’un ou plusieurs environnements blockchain (selon le contexte client). Missions principales En tant qu’Administrateur / Ingénieur Ops Blockchain, vous serez responsable de : Exploitation & Administration Blockchain Déployer, configurer et administrer des nœuds blockchain (Ethereum, Hyperledger, Polygon, Corda… selon contexte). Maintenir la synchronisation, la disponibilité et la performance des nœuds. Gérer les mises à jour, montées de version, hard/soft forks. Superviser l’état du réseau, des blocs, des transactions et du consensus. Garantir la sécurité de l’environnement blockchain (keys, certificats, durcissement, accès…). Opérations & Infrastructure Assurer l’exploitation quotidienne : monitoring, logs, alerting, patching. Administrer des environnements Linux (serveurs, conteneurs, services réseau). Déployer et maintenir des nœuds dans des environnements Docker / Kubernetes. Implémenter des pipelines d’automatisation (scripting Bash / Python). Mettre en œuvre des solutions de supervision (Prometheus, Grafana…). Sécurité & Fiabilité Mettre en place les politiques de sécurité : firewalling, reverse proxy, certificats, IAM. Assurer la résilience et la continuité de service. Appliquer les bonnes pratiques de durcissement infra et blockchain. Compétences attendues 1. Compétences Blockchain Compréhension du fonctionnement d’une blockchain : réseaux pair-à-pair, consensus (PoS, PoW…), transactions, blocs, ledger notions de smart contracts Expérience dans l’administration / exploitation d’environnements blockchain. Capacité à opérer et superviser des nœuds blockchain. Gestion des problématiques : synchronisation, mises à jour, sécurité, performance. 2. Compétences Infrastructure / Ops Excellente maîtrise de Linux et de l’administration système. Connaissances réseau : TCP/IP, firewalls, reverse proxy, DNS, certificats. Conteneurisation : Docker, Kubernetes (fortement apprécié). Monitoring : Prometheus, Grafana, ELK, outils de supervision. Scripting : Bash, Python. Notions de sécurité système & réseau. Profil recherché Ingénieur Infra/Ops orienté production, administration et automatisation. Capable de comprendre et d’opérer des environnements blockchain. Curieux, rigoureux, autonome, avec un intérêt pour les technologies distribuées. Capacité à travailler en équipe et à gérer des environnements critiques. Force de proposition pour améliorer la stabilité, la sécurité et l’efficacité opérationnelle.

Bonjour, Nous recherchons pour notre client basé en région parisienne dans le 93 un Chef de projet IT / Auditeur infrastructure. Missions principales : Le Chef de Projet IT / Auditeur Infrastructure travaille en collaboration avec les membres de la DSI à la bonne gestion, la maintenance et l’évolution des infrastructures informatiques de l’entreprise. Il participe à l’infogérance et à la préparation de structures rachetées par notre client, il est capable d’auditer des infrastructures IT, téléphoniques et logiciels à distance et sur site ce qui implique des déplacements sur tout le territoire. Il/elle est capable d’identifier les risques cyber et structurels des cibles avant acquisition. Il/elle veille à la disponibilité, la sécurité et la performance des systèmes des structures rachetées le temps de leur intégration au SI Ses missions : Administrer les systèmes et assurer la résolution des incidents Piloter des prestataires d’infogérances (Workplace, droits d’accès users et sécurité, …) Auditer l’hygiène d’un SI selon la nomenclature AINSSI Piloter les prestaires logiciels historiques des structures récemment acquises Appliquer les plans de reprise d’activité (PRA/PCA) Participer aux projets d’évolution et de convergence de l’infrastructure (virtualisation, cloud, etc.) Documenter les procédures et maintenir à jour les référentiels techniques Assurer une veille technologique sur les outils et les bonnes pratiques Environnement technique : Systèmes : Windows Server, Windows 10 Pro, Windows 11 Pro Virtualisation : VMware, Hyper-V, VDI Réseaux : SDWAN, SASE, VLAN, VPN, pare-feu Cloud : SharePoint, AWS, Exchange, Azure (selon projets) Logiciels d’administration de biens immobiliers : Septeo / SPI / ICS / Seiitra / Orisha Formation : Bac +2 à Bac +5 en informatique (BTS SIO, DUT, Licence pro, …) Expérience : 2 à 5 ans d’expérience en infogérance, gestion de projet, résolution d’incidents Compétences : Solides connaissances en systèmes Windows et AD Capacité d’analyse et rigueur pour produire des audits A l’aise avec les solutions de téléphonie IP, Teams, PABX Maîtrise des outils de virtualisation et de sauvegarde Sens de l’analyse, rigueur et autonomie Bon relationnel et capacité à travailler en équipe Anglais technique (lu et écrit) Dans le cas où vous êtes intéressé par ce poste, pourriez-vous SVP m'envoyer votre CV au format Word en indiquant votre disponibilité ainsi que vos prétentions salariales ou votre tarification journalière si vous êtes indépendant ?

Technicien Support Informatique (H/F) - Toulouse YOUR DAILY LIFE Au sein du service support logiciel, vous assurerez l'analyse et la résolution des incidents liés à l'ERP, utilisé dans les points de vente pour la gestion commerciale (commandes, prix, inventaires, facturation, statistiques, etc.). Vos principales responsabilités seront : Assurer le support technique et fonctionnel auprès des utilisateurs. Communiquer avec les clients, conseiller et traduire leurs besoins en problématiques techniques. Analyser et résoudre les incidents ERP, du plus simple au plus complexe. Extraire et analyser des données SQL pour comprendre le comportement du logiciel. Superviser les traitements, rechercher et analyser les messages d'erreur applicatifs et systèmes. Guider les clients dans l'utilisation et le paramétrage de l'ERP. Superviser et accompagner le remplacement d'équipements (disques, serveurs, routeurs…). Diagnostiquer et analyser les problèmes réseaux. Enrichir la base de connaissances et collaborer avec les ingénieurs support pour résoudre les incidents complexes.

🎯 Missions principales : • L'évolution de l'architecture Active Directory actuelle, qui comprend plusieurs dizaines de milliers d’utilisateurs, de nombreux domaines et multiples forêts, ainsi que consolider ces forêts. • L'amélioration de la sécurité de l’Active Directory dans le cadre du projet de "hardening" en cours. • Suivi et gestion au support et investigation des incidents de production. • Mise en place les opérations de rebuild et de backup de l’Active Directory. • Migration de l’infrastructure, notamment la montée de version des serveurs de 2016 vers 2022 puis 2025. • Contribuer au Takeover sur des nouveaux AD et contribuer à la mise en place des normes, notamment l’ouverture de routes réseau en gestion avec la Sécurité. • Assurer un support en escalade aux entités de production et assister les entités SI sur le domaine Active Directory. • Développement des scripts PowerShell pour automatiser les processus de maintien en condition opérationnelle et la supervision de l’infrastructure AD. • Contribuer à la mise à jour la documentation technique de l’infrastructure.

Vos missions sont les suivantes : Concevoir, mettre en œuvre et maintenir le système d'information, en définissant son architecture et en préparant les cahiers des charges. Développer, paramétrer et faire évoluer les applications selon les besoins des utilisateurs, tout en assurant la mise à jour des bases de données. Veiller à l'application des procédures de sécurité et de confidentialité, et formaliser les besoins des utilisateurs pour améliorer le système. Assurer la continuité, la fiabilité et la sécurité de l'information, tout en respectant les délais et le budget des projets. Mettre en place, développer ou paramétrer certaines applications selon les besoins utilisateurs Fournir un support de niveau 3 et gérer les projets. Environnement technique : Windows Server, Linux (RedHat, Debian, Ubuntu…) Active Directory, GPO, DNS, DHCP Scripts d'automatisation (PowerShell, Bash, Python) VMware, Nutanix Docker, Kubernetes Microsoft Azure

Tes missions en tant que Technicien/ne de Proximité sont les suivantes : - Installation et maintenance d'équipements informatiques (postes de travail, périphériques) - Audit d'infrastructures systèmes et réseaux - Assistance et support technique distant et/ou sur site clients - Accompagner les utilisateurs dans la résolution des incidents rencontrés - Conseil et suivi relationnel auprès des clients - Paramétrage d'équipements de sécurité réseaux et de serveur