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Mission freelance
Service Designer - Remote
LA International Computer Consultants Ltd
Publiée le
12 mois
£450-550
SW1A 2AH, City of Westminster, England, United Kingdom
Service Designers - Contractors Inside IR35 Location : Remote Service Designers facilitate the creation of beginning-to-end services that are based on user needs, as identified through user research. As well as being a champion of user-centred design, you'll ensure that service design teams take an holistic approach: creating service blueprints and managing relationships between the different agencies involved in designing a service. You'll also have a strong understanding of Agile methodology What you'll do * Plan, prepare and execute a range of design activities to support service design for our clients * Lead project teams to analyse all aspects of a service and enable the team to build empathy with service users * Identify the most appropriate design methods depending on the phase of the service lifecycle, such as service mapping, service blueprinting or classification of a service taxonomy * Lead the creation of maps and blueprints * Shape the service design community of practice and ensure it is able to provide guidance and feedback * Support your team and provide guidance on how to use service design in a strategic context * Have knowledge of, and participate in, several disciplines, actively seeking ways of facilitating co-working and improving the strength of multidisciplinary service design offer LA International is an award-winning partner of choice for many of the world's most influential companies and government organisations. Holding Enhanced Government Security Accreditation, we are recognised as the European market leader in the delivery of Security Cleared talent to organisations that demand the very highest levels of security, compliance and assurance. A multiple award-winning organisation, having secured the prestigious Queens Award for Enterprise: International Trade over consecutive years. We are committed to fostering an inclusive, equitable and accessible workplace where everyone feels valued and supported. We welcome applications from all individuals, regardless of background or identity, and we encourage candidates who may not meet every listed requirement to still apply. If you require any adjustments or support during the recruitment process, please let us know and we will work with you to ensure a fair and accessible experience. Please Note: If a high volume of applications is received, only candidates shortlisted will be contacted.
Mission freelance
Senior Business Analyst / Chef de Projet Transformation TOM & Risk Distribution
CONSULTING
Publiée le
Titrisation
5 mois
530 €
Paris, France
Mission de l’équipe : Dans le cadre d’un programme Groupe stratégique visant à générer des économies significatives de Risk Weighted Assets (RWA) , une transformation des dispositifs de transfert de risques est engagée afin de diversifier et renforcer les solutions de distribution au travers de plusieurs véhicules : SRT Cash, SRT Synthétique, Assurance Crédit et Forward Flow . Face à l’augmentation des opérations de distribution et de titrisation, l’objectif est de rationaliser, harmoniser et sécuriser les activités post trade en définissant un Target Operating Model (TOM) adapté à chaque entité et à chaque type de distribution. Le renfort attendu interviendra sur deux chantiers majeurs du programme. 1. Finalisation du Target Operating Model SRT Synthétique La mission consistera à finaliser les travaux de conception du modèle opérationnel cible et à préparer son passage en phase d'implémentation. Les principaux travaux porteront sur : Finalisation de la matrice RACI. Réalisation de la Gap Analysis. Construction de la Roadmap de déploiement du TOM. Structuration et lancement de la phase d'implémentation. 2. Lancement du Target Operating Model Forward Flow La mission prendra également en charge le démarrage des travaux relatifs au Forward Flow afin de construire le modèle opérationnel cible. Les activités couvriront notamment : Diagnostic de l'existant. Définition du Target Operating Model. Élaboration de la matrice RACI. Réalisation de la Gap Analysis. Construction de la Roadmap de déploiement. Le périmètre de la mission couvre l'ensemble des métiers et entités concernés par ces dispositifs de distribution, notamment CIB, BCEF Corporate, BCEF Retail, Fortis, Leasing Solutions, Personal Finance, BNPP Polska, BNL, Arval , ainsi que les autres parties prenantes du programme. Prestations demandées La mission interviendra principalement sur les deux volets suivants : Finalisation du TOM SRT Synthétique. Définition et cadrage du TOM Forward Flow. En termes de responsabilités principales attendues, la mission devra notamment : Piloter la finalisation des livrables liés au TOM SRT Synthétique. Réaliser les diagnostics et analyses d'écarts sur les dispositifs existants. Définir les modèles opérationnels cibles. Construire et formaliser les matrices RACI. Élaborer les Roadmaps de déploiement. Préparer et structurer le lancement des phases d'implémentation. Coordonner les travaux avec les différentes entités et métiers concernés. Contribuer à la sécurisation et à l'harmonisation des processus post trade liés aux opérations de distribution et de titrisation.
Offre d'emploi
Specialist Technology Risk Lead
Nexus Jobs Limited
Publiée le
€75k-95k
Cracovie, Pologne
Global Resilience Risk Specialist Technology Risk Lead Global Operational and Resilience Risk (ORR) is a sub function of Group Risk. Its purpose is to make sure the bank understands, and is in control of its non-financial risk position. In addition, the function provides resilience risk stewardship to global businesses, functions and entities we operate in. This is achieved through: Completing analytical assessments and opining on the control environment of the First Line of Defence (1LOD) within Businesses Constructive challenge to the global businesses and functions on their control environment and assessment of risk Oversight of emerging risks, strategic business initiatives and local change activity and new/materially changed products Analysis of risk exposure across all bank operations and territories to inform capital management and stress testing requirements Completing thematic reviews and aggregated reporting of the Non-Financial Risk profile of the bank Responsibility for the implementation of a Risk Management Framework (RMF) that sets out governance, policies and practices to proactively identify, assess, measure and report on, mitigate and control operational risk exposures associated with the businesses and operations at all levels of the organization. The role holder will maintain close working relationships with the wider ORR team, locally, globally and globally Key Accountabilities: The role holder will have global responsibility for: Leading the deployment of deep subject matter expertise around technology risk globally Providing issues, event and incident oversight, including specialist oversight of technical controls globally Supporting country and global ORR Managers with all technology risk related queries Providing advice, guidance and challenge to senior businesses, functions and entity management, ensuring robust opinion is provided through global governance Recommending risk appetite thresholds for technology risk, and oversee risk appetite monitoring Providing guidance and support with policy writing, owning and monitoring compliance with a comprehensive set of clear and concise policies that outline the key principles and minimum requirements applicable to the management of technology risk Engaging with risk owners, control owners and risk stewards to ensure technology risks are managed in accordance to policy Overseeing compliance, for example, through the Risk and Control Assessment process, Top Risk Assessments and Incident Management process Promoting and developing technology risk awareness and risk management culture in order to ensure that the material risks are both evident and effectively managed Identifying any concerning trends and challenging the business to address these Leading on defining the risk and control library, including minimum control standards, with input from Risk Owners, Business Service and Control Owners, specifying key risks and key controls Recommending RCA scoping for technology risk controls and challenge where this is not appropriately applied in the RCA Driving appropriate governance for technology risk across key stakeholders and senior control owners Reporting on risk and control profile, including impacts of external environment changes, emerging risks and changes to the business strategy Monitoring the local external environment to get early sight of emerging risks and provide detailed guidance on controls required to mitigate against them Providing technical guidance to support development and completion of ORR and regulatory reporting obligations (e.g. RAS, top & emerging risks, risk profile reporting, RMM, Board reporting where relevant, etc.) Ensuring any concerns with key controls and material change programmes, relevant to technology risk, are understood and escalated as required Leading regulator and audit engagement pertaining to technology risk; ensure regulatory compliance for technology risk and timely completion of audit actions and findings Support training and capability uplift across ORR to ensure robust understanding of Technology risk. Requirements: Strong leader with the ability to influence at the senior levels of the organisation Expert level of technology risk management knowledge and relevant deep experience in this field Comprehensive knowledge of the internal control environment Ability to communicate effectively, building strong relationships and influence senior internal and external stakeholders Comprehensive knowledge of the external environment (threat, regulatory, geopolitical, competitor, technological landscapes) A change agent who challenges the status quo constructively and positively, leading relevant strategies that enable safe growth of the bank An advanced degree preferable in relevant discipline (e.g. Masters, Doctorate etc.) Location: Kraków The Client will consider candidates from France, Germany UK etc… to work remotely whilst we are in a Pandemic and probably 2 days a week in Krakow after that point. Salary will be in the range of Euros 75K – Euros 95K. Do send your CV to us in Word format along with your monthly salary either in Euros or PLZ.
Mission freelance
Développeur Web Mobile IOS - H/F - 93 + remote
Mindquest
Publiée le
Figma
iOS
SWIFT
3 mois
330-500 €
Paris, France
Context Dans le cadre de l'évolution d'une application mobile grand public utilisée quotidiennement par plusieurs millions d'utilisateurs, notre client recherche deux Développeurs Web Mobile (iOS et Android) afin de renforcer son équipe Digital. Vous intégrerez une équipe pluridisciplinaire composée de développeurs Front-End, Back-End et d'un studio Design, dans un environnement Agile orienté qualité, performance et expérience utilisateur. Mission En tant que Développeur Web Mobile, vous participerez au développement et à l'évolution des fonctionnalités de l'application mobile. À ce titre, vous aurez pour principales missions de : * Développer les nouvelles fonctionnalités de l'application mobile. * Concevoir et mettre en œuvre les solutions techniques adaptées aux environnements mobiles. * Participer à la conception des interfaces en collaboration avec les équipes Design. * Contribuer à la définition du périmètre et du rythme des livraisons. * Développer les interfaces utilisateur dans le respect des bonnes pratiques. * Garantir l'accessibilité et l'ergonomie des applications. * Intégrer des solutions partenaires (SDK, Intelligence Artificielle, guidage VPS, etc.). * Réaliser les tests unitaires et assurer la qualité du code. * Identifier et corriger les anomalies. * Documenter les développements afin de faciliter leur maintenance. * Prendre en compte les retours utilisateurs et participer à l'amélioration continue de l'application. * Participer aux mises en production et aux décisions Go / No Go.
Mission freelance
Développeur WordPress Full Remote H/F
CELAD
Publiée le
1 an
330-450 €
Rennes, Bretagne
Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Développeur WordPress Full Remote H/F pour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Vous rejoignez une équipe en charge du développement, de la maintenance et de l'évolution de plateformes web à fort enjeu. Vous participez à la conception de nouvelles fonctionnalités, à l'amélioration des performances et à la qualité des développements dans un environnement Agile et collaboratif. Votre mission : Au sein d'une équipe projet, vous serez en charge de : - Développer et faire évoluer des sites et applications sous WordPress - Concevoir des thèmes et plugins sur mesure répondant aux besoins fonctionnels - Optimiser les performances, la sécurité et la maintenabilité des plateformes - Intégrer des maquettes et développer des interfaces responsives - Participer aux phases de tests, de recette et de mise en production - Collaborer avec les équipes techniques et fonctionnelles dans une démarche d'amélioration continue
Offre premium
Offre d'emploi
Lead Dev Java / Vue.js (H/F)
Okara
Publiée le
J2EE / Java EE
Java
Vue.js
6 mois
40k-45k €
400-500 €
Lille, Hauts-de-France
Tu intégreras uneTeam agile pour accompagner un leader mondial de la distribution dans sa transformation digitale à l'échelle internationale. Ta mission consistera à propulser le développement d'un produit innovant basé sur l'Intelligence Artificielle Générative, conçu pour automatiser la création de fiches produits et d'étiquettes afin de simplifier le quotidien des équipes en magasin. En tant que Lead Développeur, tu piloteras les choix de développement, garantiras la qualité du code (TDD/BDD) et infuseras une culture d'excellence. C'est l'opportunité idéale d'affirmer ton leadership, de mentorer une équipe passionnée et de manipuler une stack technique de pointe. Tu rejoindras une Feature Team internationale au sein d'un groupe leader mondial de la distribution spécialisée dans l'amélioration de l'habitat. Ta mission sera double : piloter techniquement le développement de produits digitaux critiques (un générateur produits et services à l'échelle internationale) et insuffler une culture d'excellence au sein d'une équipe agile. Dans un environnement hautement évolutif et stimulant, tu seras le·la garant·e de choix architecturaux forts (approche Monolithe Modulaire, isolation stricte des domaines métiers) et de l'intégration de technologies de pointe comme l'IA générative au cœur des règles applicatives. Si tu aimes l'architecture robuste, l'algorithmie et relever des défis complexes à fort impact, ce poste est fait pour toi !
Offre d'emploi
Lead Data Analyst H/F
FED SAS
Publiée le
75001, Paris, Île-de-France
Vos missions En tant que Lead Data Analyst, vous jouez un rôle central dans la valorisation de la donnée et l'aide à la décision : Animer et encadrer une équipe de 2 Data Analysts / Développeurs BI Concevoir, développer et maintenir des reportings et datavisualisations (Qlik Sense) Réaliser des analyses ad-hoc, estimations et prévisions sur GCP Piloter les projets data de A à Z : cadrage, développement, recette et accompagnement métier Formuler des recommandations stratégiques et les présenter aux métiers et à la direction Être l'interlocuteur clé des métiers et d'organismes publics (ex : ADEME) Accompagner les utilisateurs dans la prise en main et l'appropriation des outils data
Mission freelance
Ingénieur réseaux Projet - Rennes
Signe +
Publiée le
Cisco
F5
Fortinet
3 mois
400-490 €
Rennes, Bretagne
Contexte de la mission En Squad projet : Assurer la mise en production des solutions Réseau LAN et WAN, Optimiser la performance du réseau et produire un reporting adapté Rédiger des livrables de conception et d'exploitation Profil Vous justifiez d'une expérience réussie d'au moins 5 ans dans des fonctions similaires réalisées chez un fournisseur de service internet, un opérateur télécom ou dans un environnement grand compte. Les compétences nécessaires sont : Linux F5 WAF & Load Balancing Firewall Stormshield Routage dynamique OSPF Firewall Fortinet & Fortimanager Cisco ACI & switchs Nexus Sécurité (WAF, IPS, policy, VPN, Proxy)
Offre d'emploi
BA market Risk & PNL
Digistrat consulting
Publiée le
Business Analysis
Business Analyst
Finance
3 ans
42k-58k €
450-600 €
Paris, France
🏭 Secteurs stratégiques : Banque d’investissement 🗓 Démarrage : ASAP PAS DE FULL REMOTE NI SOUS TRAITANCE MERCI 💡 Contexte /Objectifs : Equipe, composée de 8 personnes, intervient sur des projets IT au sein des chaînes de calcul de Risk et Pnl au contact de développeurs, analystes quantitatifs, traders et opérationnels en charge du calcul du Pnl et de la direction des Risques. Application 1 est un planificateur de batches au sein duquel les requêtes à Application 2 sont configurées. Apllication 2 à son tour interagit avec des applications de booking, de stockage de la configuration des différents scénarios et indicateurs de risque ainsi que les fournisseurs de données de marché et le pricer de la banque afin de générer les rapports de risque (marché/contrepartie) ainsi que l’explication de PnL à destination du trading, de la direction des risques et des opérationnels Middle Office. A travers les différents projets autour des chaînes de calcul de risque et de pnl, les principales tâches consisteront à • Comprendre, créer, transformer les configurations dans les différents systèmes selon les besoins du projet • Rédiger les spécifications pour les développeurs des différentes applications et analystes quantitatifs • Apporter son expertise sur tous les projets le nécessitant • Conduire les ateliers afin de récolter les besoins des utilisateurs, rédiger les spécifications sur les nouvelles fonctionnalités, tester et valider les développements avant la mise en production • Analyser les problèmes techniques ou fonctionnels afin d’en trouver la solution ou l’équipe en charge • Adapter son langage aux interlocuteurs (IT / métier) En tant que Business Analyst, vous serez amené à travailler sur divers projets consistant à Analyser l’existant • Rédiger des spécifications techniques et fonctionnelles répondant au besoin du projet • Tester les développements • Tester de bout-en-bout lorsque le changement a lieu dans des systèmes en amont • Remonter les erreurs aux bonnes équipes en utilisant les workflows adaptés (Jira, …)
Mission freelance
Risk & Issue Lead
LA International Computer Consultants Ltd
Publiée le
12 mois
2511 CL, The Hague, South Holland, Netherlands
Required Qualifications: * Bachelor's degree in project management, Information Systems, Engineering, Business Administration, or related field or equivalent professional experience * 3-5 years of experience supporting project management, PMO operations, program controls, or delivery coordination. * PRINCE2 Foundation certification. * Familiarity with IT modernization or enterprise IT delivery programs * Demonstrated experience maintaining or supporting risk, issue, and action logs tracking within structured project environments. * Familiarity with project governance processes and reporting cycles. * Experience coordinating with technical teams or delivery teams to track mitigation actions and issue resolution. * Strong organizational, documentation, and follow-through skills. * Proficiency with project collaboration and tracking tools such as: o SharePoint o Excel o MS Teams o Jira Due to the nature and urgency of this post, candidates holding or who have held high level security clearance in the past are most welcome to apply. Please note successful applicants will be required to be security cleared prior to appointment which can take a minimum 10 weeks. LA International is an award-winning partner of choice for many of the world's most influential companies and government organisations. Holding Enhanced Government Security Accreditation, we are recognised as the European market leader in the delivery of Security Cleared talent to organisations that demand the very highest levels of security, compliance and assurance. An award-winning organisation, having secured the prestigious Queens Award for Enterprise: International Trade over multiple years. We are committed to fostering an inclusive, equitable and accessible workplace where everyone feels valued and supported. We welcome applications from all individuals, regardless of background or identity, and we encourage candidates who may not meet every listed requirement to still apply. If you require any adjustments or support during the recruitment process, please let us know and we will work with you to ensure a fair and accessible experience. Please Note: If a high volume of applications is received, only candidates shortlisted will be contacted.
Offre d'emploi
Chef de Projet / Project Manager Senior
Himeo
Publiée le
CAPEX
Coordination
Gestion de projet
6 mois
40k-60k €
450-580 €
France
Chef de Projet / Project Manager Senior – Déploiement IT International Contexte de la mission Dans le cadre d'un projet stratégique de déploiement technologique pour un client grand compte du secteur industriel, nous recherchons un Chef de Projet expérimenté pour piloter la coordination IT d'un programme international à forte composante technique. Missions principales Construction et pilotage du planning projet (jalons, dépendances, priorisation) Animation de la gouvernance projet (rituels quotidiens/hebdomadaires, comités mensuels) Gestion des risques, actions et décisions, avec suivi et synchronisation auprès des parties prenantes Production des livrables de pilotage (reporting hebdomadaire et mensuel, KPIs, suivi budgétaire, mise à jour des registres de risques et de changements) Coordination transverse avec les équipes IT, infrastructure, automatisation et les prestataires externes Suivi d'un environnement technique complexe nécessitant une bonne compréhension des enjeux d'infrastructure critique Poste en télétravail avec déplacements ponctuels sur site client selon les besoins du projet (France & Europe)
Offre d'emploi
FIS Integrity -Treasury and Risk Management System Support Analyst
Nexus Jobs Limited
Publiée le
£60k-90k
Grand Londres, Royaume-Uni
FIS Integrity -Treasury and Risk Management System 2nd and 3rd Level Support Analyst Our Client is in the process of implementing a global rollout of FIS Integrity Treasury and Risk Management System. You must have at least 1 to 4 years experience of working with and supporting FIS Treasury and Risk Management System Integrity. This is a 2nd to 3 level implementation and support position. The Client may consider experience of FIS Quantum as well. Experience of software development skills with Python, C# .net, C++ and SQL Server would be very useful for this role. Role Description This is a full-time hybrid role for an FIS Integrity System Treasury and Risk Management System Support Analyst to be based in London with flexibility. The Client may consider remote working in exceptional situations. The analyst will be responsible for providing technical support, troubleshooting issues related to the Treasury and Risk Management system (Integrity), and ensuring system stability. Daily tasks include resolving technical queries, conducting system analysis, offering guidance to users, and proactively identifying process improvements to optimize workflows. Ideally have been involved in end-to-end implementation and enhancement of FIS Integrity for banking and treasury clients globally. Lead requirements analysis and translated complex treasury and capital markets processes into functional system designs. Research and document client needs processes relating to system design or enhancements. Facilitate client workshops and training, supporting successful go-lives and post-implementation adoption. Build and support system integrations with third-party platforms including SAP, Bloomberg, Reuters, FXALL, 360T…etc. Configuration of payment processes such as Swift Develop and execute test plans and UAT, performing manual financial validations to ensure accuracy and compliance. Design custom data sources and reports beyond standard product offerings to meet client regulatory and operational needs. You will ideally have experience of ATS training. Qualifications Proficiency in Technical Support, Troubleshooting, and resolving system issues Strong background in Information Technology and Operating Systems Exceptional Analytical Skills to interpret data and identify solutions Effective communication and problem-solving abilities A bachelor's degree in a related field such as IT, Computer Science, or Engineering Experience with FIS Integrity or similar Treasury and Risk Management systems is highly desirable A proactive attitude and ability to adapt to a hybrid work environment This will be a hybrid role with 3 days in the office in Central London. The salary for this role will be in the range £60K - £90K. Do send your CV to us in Word format along with your salary and availability.
Offre d'emploi
Expert Cybersécurité Cloud et IA
VISIAN
Publiée le
CISSP
Cybersécurité
1 an
Île-de-France, France
Contexte En soutien du CISO de l'IT Production, le bénéficiaire souhaite une prestation d’accompagnement dans l’objectif d’assurer une mission d'expertise Cybersécurité orientée Cloud et IA. Connaissance indispensable des technologies Cloud Native (containers...) et IA générative (LLM, RAG, guardrails, sécurité agentique AI). Missions Accompagnement et expertise Cybersécurité dans les projets liés à l'infrastructure, et plus précisément dans le cadre de projets de type Cloud (sécurité des containers), IA Réalisation d'analyses de risques sur les solutions d'infrastructure de la production mutualisée du groupe bancaire Validation des besoins et de la baseline sécurité dans le cadre des projets d'infrastructure (fiche de sécurité digitale) Instruction Cybersécurité dans l'adoption de nouveaux standards technologiques (Cloud, IA générative, Containers, Infrastructure as Code) Promotion de la sécurité applicative dès la conception (security by design) Participation à la rédaction et à la mise à jour de procédures Cyber sur son domaine d'expertise Compétences nécessaires Expertise sur les solutions de sécurité des containers Expertise sur les solutions de sécurité IA (LLM, RAG, guardrails, agentique) Expertise Cloud : architecture, sécurité Connaissance des outils et process de sécurisation des images et containers Bonnes connaissances des frameworks (OWASP) et des vulnérabilités sur les protocoles (ex : Oauth2, JWT, Websockets) Expérience concrète dans des contextes Cloud : offres AWS/Azure/GCP/IBM, Infrastructure as Code, images containers Expérience prouvée en analyse de risque, avec capacité à identifier les vulnérabilités, les scénarios de risques et à proposer des mitigations applicables au contexte Bon niveau d'anglais (écrit et parlé)
Offre d'emploi
PEGA Senior System Architect - Remote
LA International Computer Consultants Ltd
Publiée le
3 mois
£250-350
SW1A 2AH, City of Westminster, England, United Kingdom
PEGA Senior System Architect Our client is looking for a PEGA system architect who is a Certified PEGA Senior System Architect. You will have more than 3 years experience. Responsibilities: - Developing and implementing Pega applications based on business requirements - Performing functional testing of Pega applications to validate end-to-end requirements (willingness to perform functional testing if needed) - Debugging Pega applications using Pega OOTB debugging tools (knowledge of tracer, Pega logs, etc.) - Participating in design discussions with the Pega lead, unit testing, and integration testing to ensure high-quality deliverables - Documenting configurations and test cases following best practices The role is based remotely and the contract is for 3 to 6 months initially inside IR35. LA International is an award-winning partner of choice for many of the world's most influential companies and government organisations. Holding Enhanced Government Security Accreditation, we are recognised as the European market leader in the delivery of Security Cleared talent to organisations that demand the very highest levels of security, compliance and assurance. A multiple award-winning organisation, having secured the prestigious Queens Award for Enterprise: International Trade over consecutive years. We are committed to fostering an inclusive, equitable and accessible workplace where everyone feels valued and supported. We welcome applications from all individuals, regardless of background or identity, and we encourage candidates who may not meet every listed requirement to still apply. If you require any adjustments or support during the recruitment process, please let us know and we will work with you to ensure a fair and accessible experience. Please Note: If a high volume of applications is received, only candidates shortlisted will be contacted.
Offre d'emploi
Team Leader (H/F) - Grenoble
Experis France
Publiée le
28k-35k €
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes
Team Leader (H/F) - Grenoble - Grenoble Nous recherchons un(e) Team Leader pour diriger une équipe de techniciens Service Desk pour notre Centre de Service de Grenoble. En tant que Team Leader, vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion et la coordination de notre équipe informatique, garantissant ainsi le bon fonctionnement de notre infrastructure technologique de notre client. En tant que Team Leader, vos responsabilités principales incluront : Gestion d'Équipe : Superviser et encadrer une équipe d'environ une dizaine de techniciens du Service Desk et de proximité. Assurer la cohésion de l'équipe, la formation continue et le développement des compétences. Gestion des Opérations : Assurer le bon fonctionnement du Service Desk et de l'assistance technique sur site. Gérer les plannings, la répartition des tâches et la résolution des incidents dans les délais impartis. Garantir l'atteinte de nos engagements contractuels. Support Technique : Apporter un support technique de haut niveau aux membres de l'équipe et aux utilisateurs finaux en cas de besoins complexes ou d'incidents majeurs. Amélioration Continue : Participer activement à l'amélioration continue des processus et des procédures liés au Service Desk et à la proximité. Proposer des solutions innovantes pour optimiser l'efficacité de l'équipe. Communication : Assurer une communication fluide entre l'équipe informatique et les autres départements de l'entreprise. Rapporter régulièrement à la direction sur les performances de l'équipe. Gestion des Ressources : Gérer les ressources matérielles et logicielles nécessaires au bon fonctionnement de l'équipe.
Offre d'emploi
Lead Business Analyst H/F
SPI INFORMATIQUE
Publiée le
MEGA HOPEX
3 mois
40k-45k €
310-500 €
Deux-Sèvres, France
Vos missions : Appropriation de la stratégie de l'entreprise et accompagnement de sa déclinaison en enjeux métier et fonctionnels Challenge et consolidation de la trajectoire SI en lien avec les métiers, les architectes et le Business Owner Prise en charge de l'architecture fonctionnelle du SI : modélisation des domaines, cohérence des flux, Data et API Contribution à des études à fort enjeu avec l'ensemble des parties prenantes (métiers, architectes, BA) Pilotage de la qualité fonctionnelle des solutions délivrées et vigilance sur la conformité, sécurité et confidentialité des données Accompagnement des PO/BA des différentes Squads avec une vision transverse à moyen terme Proximité avec les Directions Métiers et anticipation des enjeux ayant un impact sur le SI Veille active sur la profession et les évolutions SI Animation de séquences de partage, promotion de l'usage de la Data et soutien à l'accompagnement au changement
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150 €
1300 € et +
Salaire brut annuel min.
20k €
250k €
Durée
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