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Fed IT, cabinet de recrutement dédié aux fonctions informatiques, recrute pour son client, éditeur de logiciels spécifiques, un(e) Développeur SQL H/F, pour accompagner son service support clients. Rattaché(e) au pôle intégration de cet éditeur de logiciels d'une centaine de collaborateurs, vous reportez au manager support (équipe de 3 N1 et 4 N2). A ce titre, vous : -Intervenez sur l'outil WMS développé en interne, -Collaborez avec les développeurs et les chefs de projets techniques, -Réalisez le support auprès de vos clients, -Travaillez sur de la recherche fonctionnelle (définition de l'environnement en question, investigation, diagnostic), -Ouvrez les codes et réalisez les corrections, -Travaillez sous SQL et Windev, Rémunération : 38 à 43 K€ bruts/an (fixe selon expérience) + 12 jours de RTT/an + 2 jours de télétravail/semaine + statut ETAM + tickets restaurant, mutuelle et CSE + locaux modernes.

Référent Technique Dématérialisation Factures & Réforme Fiscale 2026 Contexte : Dans le cadre de la mise en conformité aux obligations légales liées à la réforme fiscale 2026 sur la facturation électronique, le groupement conduit un projet stratégique de dématérialisation des factures couvrant l’ensemble des flux de facturation de l’entreprise. Le projet implique l’intégration de plusieurs plateformes partenaires PDP et la coordination technique entre différents ERP et systèmes d’interfaçage EDI . Objectif global Garantir la bonne mise en œuvre technique du dispositif de facturation électronique dans le système d’information, en coordination avec les équipes internes et les partenaires externes. Missions principales Assurer le rôle de référent technique sur le projet de facturation électronique. Réaliser les analyses techniques liées aux changements d’architecture et aux impacts applicatifs. Effectuer la gap analysis entre l’existant et la cible sur l’ensemble des ERP (flux sortants et entrants). Participer au mapping des données et à la qualification des flux à implémenter. Contribuer au paramétrage du proxy EDI (NIFI ou équivalent) pour l’interconnexion entre SI et PDP. Suivre la mise en place des solutions techniques selon les besoins métiers et exigences réglementaires. Participer au cadrage, conception et déploiement des interfaces et flux EDI . Garantir la cohérence et la fiabilité des échanges entre systèmes. Rédiger la documentation technique et contribuer aux stratégies de tests (unitaires, intégration, performance). Assurer le support technique aux équipes internes. Veiller au respect des normes de sécurité et de conformité . Produire les indicateurs de suivi (KPI techniques) du projet. Environnement & interlocuteurs Collaboration étroite avec : L’équipe projet fonctionnelle. Les intégrateurs des plateformes partenaires. Les équipes applicatives et techniques internes. La direction de projet. Compétences requises Solide compréhension des architectures SI et des flux EDI , idéalement dans un environnement multi-ERP. Maîtrise des outils d’interfaçage ( proxy EDI, middleware, API, ESB , idéalement NIFI ). Expérience confirmée sur projets réglementaires ou de transformation digitale . Connaissance des référentiels et mécanismes de la facturation électronique (PA, PPF, formats structurés, annuaires, cycle de vie). Capacité à analyser, structurer et formaliser des solutions techniques. Aisance en gestion de projet IT et en coordination multi-acteurs. Rigueur, autonomie, sens de la synthèse et de la communication. Profil recherché Ingénieur ou consultant technique senior SI . Expérience significative sur des projets EDI, intégration ou ERP . Une expérience liée à la réforme de la facturation électronique est un atout majeur. Durée & localisation Mission longue durée.

Technicien support de proximité N1/N2 (CDD). Durée : 3 Mois Localisation : Rouen (76) Fourchette de salaire : Entre 23 et 25K€. Date de démarrage : ASAP (bien-entendu, on vous attend si vous avez un préavis). L’ IT chez ARTEMYS NORMANDIE combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite . Alors, vous nous rejoignez ?! De belles missions vous attendent chez notre client sur des environnements riches et challengeants : En tant que technicien support de proximité de niveau 1 et 2, vous assurez la réception des incidents déclarés par les utilisateurs. Vous contribuez à la résolution des incidents à distance ou en proximité pour les postes de travail d’informatique industrielle. Vous serez responsable des actions suivantes : Support aux utilisateurs à distance N1 N2, Prise en main à distance, Saisie et suivi des incidents dans l’outil de ticketing GLPI, Administration Réseau / Système, Contrôles d’exploitation, Installation de matériel et logiciel, masterisation. Vérification des Sauvegardes Vous êtes toujours là ? Top ! Voici ce qui vous attend : Un premier échange pour faire connaissance ☎ Un entretien RH avec Eléonore ou Maëva 🦸 Un entretien technique avec votre futur manager 🦸‍♂️ Une proposition salariale 💰 Sans oublier les petits plus 🎁 Carte SWILE (Tickets Restaurant et CE). Mutuelle Groupe. Prime vacances, Participation Groupe et Épargne Salariale. Primes de cooptation et de certification. Accompagnement RH, suivi managérial de proximité et suivi technique. Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d’intégration, events sportifs, soirées gaming, places offertes aux matchs de Rugby et Handball... Alors, ça vous tente ? C’est parti ! Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS NORMANDIE 🎬 Artemys Normandie est une entreprise handi-accueillante attachée à la mixité et à la diversité des profils recrutés.

Intégrateur Support Test devOps Vitrolles ASAP ◦ Rédaction de cas de tests ◦ Exécution de campagnes de tests ◦ Installation et qualification des livraisons sur les différents environnements d’intégration ◦ Maintien en condition opérationnelle ◦ Préparation à la mise en production ◦ Rédaction de documentation d’installation ◦ Support à la recette fonctionnelle ◦ investigation des logs Expertise et support : Apporter un support de niveau 3 à la production dans le cadre de projet ou d'incident de production (Si nécessaire, rédiger un mode opératoire d'installation) et assurer le support à la recette

Lieu : Chartres, Disponibilité : Novembre 2025 Télétravail : 2 jours maximum par semaine possibles après une période d'intégration. ETECH : Expert technique Consultattion en Intégration et Support de Solutions Collaboratives (Microsoft 365, MS Teams Room) Mission principale Assurer l’intégration, le support, l’administration et l’expertise technique des solutions collaboratives Microsoft, en particulier dans les domaines des communications unifiées, de la visioconférence, des webinars, des écrans numériques interactifs et de la digitalisation d’événements. Activités et responsabilités • Maintien en conditions opérationnelles des équipements de visioconférence : o Application des Cumulative Updates o Gestion via WSUS o Mise à jour des firmwares • Contribution aux projets : o Rédaction et relecture des expressions de besoins o Rédaction d'appel d'offres o Rédaction de cahier des charges o Relecture des offres fournisseurs o Recettage des installations o Suivi de projets collaboratifs o Production de KPI • Communication et coordination : o Échanges réguliers avec les chefs de projet, chargés d’aménagement, agents de proximité et fournisseurs • Veille technologique : o Recherche de nouvelles solutions o Tests de produits innovants • Participation aux démarches projets : o RFI (Request For Information) o AO (Appels d’Offres) • Rôle de Chef de Projet MOE Compétences requises • Techniques : o Maîtrise de Microsoft 365, MS Teams Room, WSUS o Connaissance des équipements de visioconférence et solutions collaboratives o Utilisation de l'outil Jira • Fonctionnelles : o Capacité à rédiger des expressions de besoins et à analyser des offres o Suivi de projets et reporting o Connaissance de la méthode Agile • Relationnelles : o Travail en équipe o Communication avec des interlocuteurs variés o Sens du service et de la coordination Environnement de travail • Localisation : Site de Chartres (possibilité de déplacements ponctuels selon les projets) • Interlocuteurs : Équipes MOA, MOE, prestataires (Intégrateurs spécialisés en audiovisuel et visioconférence), agents de proximité, fournisseurs Profil recherché • Formation supérieure en informatique ou télécoms • Expérience significative dans le domaine des solutions collaboratives et de la visioconférence • Capacité à gérer des projets techniques en autonomie • Le secteur d'activité : Assurances • Top 5 skills : MS Teams Room Maîtrise de Microsoft 365 WSUS Connaissance des équipements de visioconférence et solutions collaboratives Gestion de projet MOE Durée de la mission : 3 à 4 ans Les astreintes (HNO, etc…) : Il y peut y avoir des astreintes et HNO selon les besoins. La possibilité de renouvellement : 4 ans maximum et délai de carence d'1 an • Nombre de jours/semaine ou par mois (à préciser : /s ou /m) chez le client : 5j/s jours sur site clients le temps de la période d'intégration (2 à 5 mois) Puis : 2j/s jours de télétravail acceptés après la période d’intégration, selon les besoins. 3j/s jours sur site client (Chartres),

Intitulé du poste Support Utilisateurs Microsoft Dynamics (Fonctionnel) Missions principales Documenter les processus métiers liés à Microsoft Dynamics et assurer leur mise à jour continue. Animer et coordonner la communauté des Business Process Managers (4 métiers concernés) via des réunions récurrentes, en veillant à la cohérence transverse. Recevoir, qualifier et analyser les incidents et anomalies remontés par les utilisateurs ; suivre leur résolution jusqu’à clôture. Identifier les besoins d’évolution métiers, les formaliser, les cadrer fonctionnellement et garantir leur bonne intégration dans le build. Préparer, organiser et piloter les campagnes de tests utilisateurs avec les Business Key Users. Assurer un lien constant entre les équipes métiers, les équipes techniques et l’éditeur/INT pour garantir la qualité globale du service. Livrables attendus Documentation fonctionnelle et processus métiers à jour. Comptes rendus des réunions BPM et plans d’actions associés. Qualification détaillée des bugs/incidents et suivi des résolutions. Dossiers de cadrage des évolutions. Scénarios de test, jeux de données, protocoles, rapports de résultats. Compétences techniques Jira Service Desk : niveau confirmé Product Owner / cadrage fonctionnel : confirmé Microsoft Dynamics : confirmé (idéalement Finance & Operations, CRM ou autre module précisé par le client) Compétences transverses Forte capacité d’analyse fonctionnelle Communication claire et capacité à animer une communauté métier Rigueur documentaire Gestion des priorités et sens du service utilisateur

Nous recherchons un profil hybride , à l’aise aussi bien avec la technique qu’avec le client , capable d’intervenir en avant-vente, support technique et pilotage de projets clients . Ce poste s’adresse à un candidat aimant comprendre les besoins métiers, participer à la construction des offres, intégrer des solutions techniques et accompagner les clients jusqu’à la mise en production . Position dans l’organisation Rattachement : Responsable Support E-Commerce Encadrement : aucun Travail en transversal avec les équipes Commerciales, Marketing et la DSI Vos missions 🔹 Avant-vente & support technico-commercial Accompagner les commerciaux lors des phases d’avant-vente et des rendez-vous clients Analyser les besoins fonctionnels et techniques Participer au montage des offres et à la définition des processus clients Animer des présentations et démonstrations de solutions 🔹 Support technique & expertise client Analyser les problématiques d’intégration (Web services, EDI, flux, API) Diagnostiquer et corriger les dysfonctionnements techniques Accompagner les clients dans leurs développements et intégrations Assurer un support technique de niveau expert 🔹 Gestion et coordination de projets clients Piloter les phases de lancement projet Organiser et animer les réunions projet Planifier les tâches, suivre l’avancement et coordonner les acteurs Préparer et sécuriser la mise en production Former les utilisateurs et assurer le support post-déploiement 🔹 Animation commerciale Suivre et relancer les affaires commerciales Former et informer les équipes commerciales sur les évolutions techniques et produits Être force de proposition sur l’amélioration des offres et processus Des activités de reporting et d’organisation complètent le poste afin d’assurer la continuité de service.

🎯 Objectif de la mission Renforcer les équipes locales sur deux sites industriels avec des référents cybersécurité expérimentés, pour piloter et animer la stratégie cybersécurité de terrain, en lien avec les équipes centrales. Exemples de missions confiées Assurer la présence opérationnelle cybersécurité locale sur site, en étant le point d’entrée des sujets cyber & IT pour les équipes internes et les prestataires. Animer la sensibilisation, la formation et la communication autour des bonnes pratiques cybersécurité, via des supports, infos, réunions ou sessions d'accompagnement. Déployer, suivre et documenter les directives cybersécurité définies par la gouvernance centrale, en veillant à leur bonne compréhension et application sur le terrain. Participer à la mise en conformité des environnements numériques industriels , en appui aux responsables techniques du site et en lien avec les experts nationaux. Mettre à jour et structurer les inventaires d’actifs connectés , les schémas d’architecture réseau , et les référentiels documentaires associés. Gérer les incidents cyber/IT (tickets, alertes, non-conformités) et contribuer à leur analyse, traitement et traçabilité . Suivre l’ intégration des exigences cybersécurité dans les contrats fournisseurs , et vérifier leur bonne exécution sur le terrain. Être force de proposition dans la boucle d’amélioration continue , en remontant les retours d’expérience, en consolidant les bonnes pratiques, et en relayant les besoins locaux aux équipes centrales.

Nous recherchons un développeur Semarchy xDI passionné par la data et l’intégration pour rejoindre une équipe dynamique au cœur de projets de transformation digitale. Vous participerez à la mise en place et l’industrialisation de flux de données stratégiques, dans un environnement moderne, agile et stimulant. Vos missions Concevoir, développer et maintenir des flux d’intégration avec Semarchy xDI Participer à la modélisation et optimisation des bases de données (SQL, PostgreSQL, Oracle…) Mettre en place des processus robustes d’ ETL/ELT et d’industrialisation (tests, CI/CD, supervision) Collaborer avec les équipes DataOps, BI et MDM (Semarchy xDM) pour garantir la qualité et la fiabilité des données Contribuer à la documentation, au support et à l’amélioration continue Hard Skills Semarchy xDI (ou Stambia) : conception et développement de flux d’intégration SQL avancé : optimisation, tuning, modélisation de données Bases de données : PostgreSQL, Oracle, SQL Server Architecture data : ETL/ELT, batch & streaming Intégration & API : Kafka, Kafka Connect, REST, XML/JSON Outils & environnements : Git, Gitlab CI/CD, Docker/Kubernetes Bonne connaissance des environnements Agile / Scrum Soft Skills (comportementaux) Esprit analytique et rigueur technique Capacité à travailler en équipe multidisciplinaire (Data, Infra, Métiers) Autonomie et proactivité dans la résolution de problèmes Bonnes qualités de communication (écrit & oral) Curiosité technologique, envie de monter en compétences Orientation qualité et amélioration continue

Dans le cadre du développement des activités technologiques d’un acteur international de la gestion d’actifs quantitatifs, nous recherchons un gestionnaire d'applications avec une expertise DevOps spécialisé dans les applications métiers pour rejoindre l’équipe Infrastructure Build Workplace. La mission consiste à accompagner les équipes internes dans l’intégration, le déploiement et la gestion du cycle de vie des applications « Business », en jouant un rôle d’interface entre les équipes techniques d’infrastructure et les utilisateurs métiers. Responsabilités principales Assurer l’intégration et la gestion du cycle de vie des applications SaaS et internes en collaboration avec les équipes métiers. Recueillir et analyser les besoins des utilisateurs, animer des ateliers, rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques. Déployer, configurer et automatiser les applications via Python3, Docker et PowerShell . Garantir la gestion des accès et la sécurité : intégration SSO, gestion des identités et des droits, conformité aux standards internes. Piloter les différentes phases du projet : coordination, reporting, gestion des risques et des plannings. Assurer le support utilisateurs, la documentation et le transfert de compétences. Profil recherché Expérience : minimum 5 ans, idéalement dans le secteur financier. Compétences techniques : Excellente maîtrise de Python3 , PowerShell et des outils de scripting. Expertise sur Docker , intégration SSO (Azure AD, Okta...) et environnements SaaS . Bonne connaissance des environnements Windows . Outils collaboratifs : Jira / Confluence, Teams / SharePoint, suite Office (Excel, PowerPoint, Word). Soft skills : Sens du service et aisance relationnelle. Capacité à vulgariser les sujets techniques et à collaborer avec des profils non techniques. Autonomie, rigueur, sens de la coordination et de la communication. Langues : maîtrise de l’anglais courant pour interagir avec des interlocuteurs internationaux.

Contexte : Finance de Marché Mission : assistance dans l’implémentation, le support et la maintenance de nos architectures ainsi qu’au développement et à la maintenance des outils de support, pour les applications de trading Missions: • Support niveau 1, qualification, traitement et suivi des incidents et des remontés d’alertes. • Implémentation des nouvelles architectures des flux de données • Détection, suivi et résolution des problèmes techniques et fonctionnels avec les autres équipes IT et les équipes de Recherche. Communication pendant et après les incidents auprès des utilisateurs et du management. • Optimisation de la qualité des flux • Intégration de nouveaux marchés • Suivi et veille technologique sur les évolutions des places boursières : compréhension de l’impact sur nos infrastructures et proposition d’intégration • Astreintes de l’équipe

Objectif global : Administrer et maintenir en condition opérationnelle une application Salesforce (processus de négociations d’achat). Compétences techniques requises Salesforce (Administration / / Lightning) – Confirmé – Impératif Apex – Junior – Souhaitable Boomi (flux d’intégration IPAAS) – Souhaité Anglais professionnel – Secondaire Description de la mission Rattaché à un Team Lead, le consultant interviendra dans le cadre du RUN et des évolutions de l’application Salesforce du domaine Achats. Les responsabilités incluent : Administration Salesforce Gestion générale de la plateforme (). Création et maintenance des rapports, dashboards, droits, profils. Suivi des logs et monitoring. Maintenance et évolution des pages Lightning . Support & RUN Traitement des incidents Salesforce et suivi des tickets. Gestion des incidents et évolutions des flux d’intégration Boomi . Participation aux tests fonctionnels et techniques. Rédaction / mise à jour des spécifications avec le Responsable d’application. Rôle de back-up du Team Lead si nécessaire. Responsabilités génériques du rôle (Référentiel Responsable d’Application) Conception / Évolution du SI Interface privilégiée avec les métiers et la DOSI sur la vie courante de l'application. Pilotage des demandes d’évolution et gestion des lots. Participation aux cadrages et projets d’évolution. Analyse fonctionnelle et analyse d’impact sur les interfaces SI. Veille éditeur : suivi des roadmaps & préparation des montées de version. Mise en œuvre du SI Contribution aux projets, de la conception à la mise en service. Rédaction des spécifications applicatives. Suivi qualité des développements. Définition des plans de tests avec métiers / Test Factory. Pilotage des correctifs en cas d’anomalies. Qualité & Performance Application des normes, méthodes et référentiels internes. Gestion documentaire et maintien des connaissances techniques & fonctionnelles. Production et suivi d’indicateurs de performance. Suivi des SLA et déclenchement de plans d’amélioration si nécessaire. Garant des règles de fonctionnement et d'utilisation de l'application. Communication Accompagnement & conseil auprès des utilisateurs. Interlocuteur privilégié des équipes de production.

Qui sommes-nous ? On est une ESN spécialisée dans le domaine des infrastructures à taille humaine, avec plus de 30 ans d’histoire. Depuis plus de 20 ans, Artemys Normandie accompagne, sur l’ensemble du bassin normand, les entreprises dans leurs enjeux de transformation digitale 🚀 📍Aujourd’hui, elle possède des agences régionales sur Rouen, Le Havre, Caen et Rennes et souhaite développer sa présence dans d’autres villes. ℹ️Grâce à un éventail complet d’offres de services, nos équipes combinent réactivité et agilité et interviennent sur toutes les phases des projets informatiques. 📳Un Centre de Services situé au coeur de Rouen lui permet également de délivrer des prestations en mode 24/7/365 dédiées au support utilisateurs et à la gestion des infrastructures informatiques. Des valeurs ? Oui, et pas qu’en théorie Convivialité , parce que bosser dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité , pour que chaque membre de l’équipe ait sa place et une voix Écoute , parce qu’on est convaincus que vos idées comptent autant que votre travail. Votre mission (si vous l’acceptez) : Nous recrutons dès à présent un.e Support IT en CDI . Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d’intervenir sur de belles missions auprès d’un grand acteur de la logistique situé du côté de Rennes auprès duquel vous aurez la possibilité de : Assurer le support 100 % à distance, Traitement des demandes et incidents (création d’accès, mot de passe, incidents de double authentification), Support applicatif, Installation du module pour les imprimantes thermiques et gestion des problèmes d’impression. 📍 Le terrain de jeu ? OS Windows 10 Suite Office 365 Active Directory Ticketing Service Now Logiciel métier interne Vous, notre perle rare : Vous disposez des bases techniques en support desk et/ou d’une première expérience sur un poste de Technicien(ne) Support Informatique ou Technicien(ne) applicatif. Si vous êtes reconnu.e pour votre rigueur, votre esprit d’équipe et votre sens du service, ce poste est parfait pour vous ! Mais ce qui fait notre vraie différence ? On ne se contente pas de dire qu’on valorise nos collaborateurs, on le prouve au quotidien. Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l’adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : 23000 - 25000 € (Selon votre expertise) Sans négliger les avantages indispensables : Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE). Mutuelle Groupe, Participation Groupe. Accompagnement RH, suivi managérial de proximité (Méthode Agile) Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d’intégration, events sportifs, soirées gaming… Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c’est vous et ce que vous avez à apporter. On s’engage à répondre à toutes les candidatures. Et ici, l’inclusion n’est pas qu’un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s’épanouir. Prêt, feu, candidatez !

Bonjour, Pour l’un de mes clients, je recherche un(e) : Description et livrables de la prestation Au sein de la Direction Technologie, l’expert Azure DevOps rejoindra l’équipe DevOps Tools & Automation (DOTA) composée d’une quinzaine d’ingénieurs OPS et DEV. Il travaille en mode DevOps sur la plateforme d’intégration continue et apporte son support à toutes les guildes qui utilisent cette PIC. Il collabore avec les experts logiciels des guildes pour répondre aux enjeux de delivery vis-à-vis du métier. Il coordonne les parties prenantes et assure l’interface avec les solutions partagées ou fournies par le groupe. Activités : • Support aux guildes DEV et OPS sur la création et la maintenance de Build et Release • Administration de la plateforme Azure DevOps • Administration des outils Sonar, SCA, Checkmarx, Docker et Nexus • Garantir l’exploitabilité, la robustesse et la résilience des solutions Expertise souhaitée : • Minimum 3 ans d’expérience sur Azure DevOps • Connaissance des parties Build/Release, administration des utilisateurs/groupes et des services connections • Connaissance de l’API Azure DevOps • Expérience en développement .NET ou Java • Connaissance du fonctionnement des VMSS et de Terraform Optionnel : • Connaissance de SCA, Sonar, Nexus et Checkmarx Mobilité : • 2 jours sur site obligatoires par semaine • Jusqu’à 3 jours en télétravail possibles par semaine Localisation : Lille en priorité ou Nanterre Si votre profil correspond, merci d’envoyer votre CV à jour. Je reviendrai rapidement vers vous pour échanger.

Vous rejoignez l’équipe en charge de la plateforme automates qui pilote un parc de 15 000 ATM/GAB du groupe bancaire (réseau national & international). Votre rôle consiste à intervenir en support N2 sur les applications temps réel, en environnement production et hors-production, avec les responsabilités suivantes : • Assurer la continuité de service et la supervision des flux entre les automates et les systèmes centraux • Qualifier et résoudre les incidents applicatifs (analyse root cause, coordination avec N3/éditeurs si besoin) • Gérer les changements : préparation, planification et exécution au sein du Change Management • Contribuer aux travaux d’implémentation : intégration de nouvelles versions, paramétrages, tests et mises en production • Rédiger et maintenir la documentation d’exploitation (procédures, modes opératoires, consignes RUN) • Participer aux astreintes ponctuelles pour garantir la disponibilité 24/7 d’une plateforme critique retail L’environnement technique inclut généralement Mainframe / MVS, systèmes Linux, supervision (type Centreon/Splunk/Dynatrace), scripts d’automatisation, et outils ITSM (ServiceNow).

Almatek recherche pour l'un de ses clients ,Un consultant support applicatif technique Sur Lyon. Mission : 1. Support et maintien en conditions opérationnelles des applications industrielles • Assurer le support technique des applications Shopfloor (MES, Historian, Kepware, MII, etc.) et Labo (LabX, OneLIMS, Caducee…). • Collaborer avec les experts (Digital, Infra, Cybersécurité, Business, Techniques). • Résoudre les incidents, faire le lien entre le site et le support central, et gérer les escalades si nécessaire. • Analyser les problèmes récurrents (problem management) et proposer des plans d’actions correctives. • Documenter les anomalies et correctifs. 2. Connexion et intégration des équipements • Participer à la connexion des équipements industriels et de laboratoire aux systèmes informatiques (Shopfloor & Lab). • Configurer les équipements et les sources de données (ex. Kepware, Historian). • Rédiger et exécuter les procédures, scripts, protocoles et rapports de tests. • Supporter les phases de mise en service et qualification (tests, validation, dépannage). 3. Communication et documentation • Rédaction de documentation technique et de procédures en français et anglais. • Utilisation d’outils tels que Veeva DMS (documentation réglementée) et ServiceNow (gestion d’incidents). • Collaboration avec plusieurs départements : Production, Contrôle qualité, Digital, AIMS, NEO.