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Contexte : Dans le cadre de la mise en place d’un modèle de Service Delivery à l’international, nous recherchons un.e chef.fe de projet pour piloter la production des documents de référence nécessaires à l’extension de ce modèle. Mission : Le chef de projet aura pour responsabilité de : Piloter l’extraction des informations à partir des documents opérationnels et des procédures existants dans l’organisation locale. Structurer et produire les documents de référence nécessaires à l’implémentation du modèle de Service Delivery à l’international. Assurer le suivi et la coordination avec les équipes opérationnelles et techniques. Composants concernés : Workstations Connectivity Security Telephony Durée du projet : Le projet se déroulera principalement sur le mois de décembre, avec une continuité prévue pour accompagner la mise en place du modèle sur l’année suivante. Livrables attendus : Documents de référence structurés pour chaque composant. Reporting sur l’avancement du projet et recommandations pour la mise en œuvre internationale.

Descriptif du poste Au sein de la factory Mainframe, le domaine MD17 a pour mission la gestion des bases de données DB2. Les principales responsabilités incluent : Administration des bases de données : réalisation, suivi, évolution, restauration Développements et améliorations des outils spécifiques intra et/ou inter équipe Conseils, supports auprès de nos clients France et international (Études : conception et développement, Recette Fonctionnelle, …) Diagnostic de niveau 2 Garantir l'assurance qualité des nouvelles applications (faisabilité et performance)

Intégration au sein d'une équipe produit dédiée à l'évolution du tunnel de commande d'une plateforme e-commerce à fort trafic. L'architecture est de type Headless avec : Backend : Magento 2 / Adobe Commerce Cloud exposant des APIs GraphQL BFF (Backend For Frontend) : Couche Node.js intermédiaire spécifique au front-end Front-end : Application Vue.js moderne consommant le BFF Développement Front-End & Architecture: Développement de nouvelles fonctionnalités avec Vue 3, TypeScript, Pinia et Tailwind CSS Consommation des APIs du BFF (qui lui-même interagit avec les APIs GraphQL Magento 2/Adobe Commerce) Contribution à l'architecture et à l'évolution du BFF en Node.js (SSR, optimisation des données) Utilisation de GraphQL Codegen pour un typage fort entre le BFF et le front Mise en place et gestion des feature flags pour des déploiements contrôlés Développement de composants réutilisables et maintien du Design System 2. Performance, Qualité & Industrialisation : Optimisation des performances front-end : suivi des Web Vitals, audits Lighthouse, résolution des bottlenecks Testing : développement et maintenance des tests (unitaires avec Vitest, d'intégration, E2E) Code review et mentorat des développeurs moins expérimentés de l'équipe Debugging avancé et analyse root cause sur des problèmes complexes de production Documentation technique des solutions implémentées 3. DevOps & Monitoring Front: Collaboration sur les pipelines de déploiement GitLab CI Surveillance des applications via New Relic et Stackdriver Participation aux débats d'architecture avec les équipes SRE sur l'infrastructure GCP/Kubernetes Lecture et contribution aux diagrammes de séquence UML pour la conception

Notre client basé à Toulouse (31) est à la recherche d’un Expert SGBD (H/F) pour l’accompagner sur des projets. MISSIONS · Mettre en place des standards, préconisations et bonnes pratiques à destination des équipes de développement · Rédiger des documents de référence détaillant les méthodes de développement · Accompagner les équipes de développement dans la définition d'architectures logicielles liées aux bases de données · Assurer l'optimisation du code SQL et la réduction des consommations · Contrôler et valider les développements livrés avant mise en production · Mettre en place des actions préventives avec les équipes de développement et en relation avec les équipes d'exploitation / MCO · De façon ponctuelle, possibilité d’intervenir sur des sujets de production (météo et supervision de serveurs, analyse des remontées d'incidents, livraisons logicielles, etc. )

Contexte de la mission Le consultant intégrera une équipe en charge de la maintenance et de la modernisation d’applications métier critiques développées en langage Centura Gupta (SQLWindows) . Ces applications, à forte valeur métier, sont utilisées dans un environnement grand compte du secteur de l’énergie , avec des exigences élevées en matière de stabilité, qualité et continuité de service . Objectifs de la mission Assurer la maintenance corrective des applications existantes Réaliser la maintenance évolutive selon les besoins métier Participer aux travaux de migration et de modernisation des applications Garantir la qualité, la performance et la fiabilité des solutions en production Responsabilités principales Analyse et compréhension d’applications legacy existantes Diagnostic et correction des anomalies Développement d’évolutions fonctionnelles et techniques Participation aux phases de migration (montée de version, refonte applicative, changement de technologie selon les projets) Rédaction et mise à jour de la documentation technique Collaboration avec les équipes MOA, support et exploitation Respect des processus et standards du client (qualité, sécurité, change) Compétences techniques requises Indispensables Centura Gupta / SQLWindows : niveau expert Solides compétences en SQL (Oracle et/ou SQL Server) Expérience confirmée en maintenance applicative Maîtrise des environnements legacy Appréciées Expérience de migration d’applications Gupta Connaissance des environnements grand compte / ESN Connaissance du secteur énergie / utilities Compétences comportementales Forte autonomie Rigueur et sens du détail Capacité d’analyse et de compréhension rapide de code existant Bon relationnel et capacité à travailler en équipe Sens des responsabilités dans un contexte applicatif critique

Bonjour, Offre de mission. 🔎 Consultant Fonctionnel Senior CEGID XRP Ultimate – Comptabilité Générale (H/F) Profil recherché Expertise confirmée (senior) sur CEGID XRP Ultimate Solide expérience en comptabilité générale et projets de déploiement ERP Expérience significative en cadrage, paramétrage, recette et mise en production Capacité à interagir avec des interlocuteurs métiers et IT Autonomie, rigueur, sens du service et esprit d’analyse Excellentes qualités de communication et d’animation d’ateliers 🧩 Environnement technique ERP : CEGID XRP Ultimate Outils : JIRA Système : Windows 📍 Paris – Central Seine | ⏳ Mission longue durée (2 ans) 🏢 Contexte : Dans le cadre du déploiement d’un nouvel outil de comptabilité générale pour une organisation nationale du secteur de la protection sociale, nous recherchons un(e) Consultant(e) Fonctionnel(le) Senior CEGID XRP Ultimate. Vous interviendrez sur un programme de transformation structurant, à forts enjeux financiers et réglementaires. 🎯 Votre mission Rattaché(e) au Directeur de Projet Comptabilité Générale, vous serez en charge du chantier de déploiement fonctionnel de la solution CEGID XRP Ultimate, depuis les phases de cadrage jusqu’à la mise en production. Votre rôle alliera expertise fonctionnelle, pilotage, conseil et accompagnement des utilisateurs. 🛠️ Vos principales responsabilités Analyser, qualifier et suivre les anomalies fonctionnelles Assister et accompagner les utilisateurs métiers Suivre la livraison des correctifs éditeur et arbitrer les priorités Participer et animer les ateliers de cadrage et de conception Paramétrer la solution CEGID XRP Ultimate selon les besoins validés Organiser et piloter les recettes (paramétrage, TNR, recettes utilisateurs) Suivre et arbitrer les évolutions (y compris chiffrage) Mettre en place et suivre les indicateurs d’avancement Piloter les activités de bascule à blanc et l’intégration dans l’écosystème applicatif Concevoir et animer les formations utilisateurs 📦 Livrables attendus Planning et suivi de résolution des anomalies Tableaux de bord d’avancement et de pilotage Dossiers de paramétrage et de recette Comptes rendus d’ateliers Supports de formation et documentation utilisateur Rapports de bascule et de validation fonctionnelle

Je recherche un EXPERT SWIFT ayant plus de 12 ans d' experience pour une prestation d'accompagnement sur le périmètre qui est en charge de l'intégration de l'ensemble des progiciels SWIFT pour le compte de mon client bancaire Le périmètre se compose de plus de 4 applications critiques à vitales pour le groupe. Recherche profil sachant SWIFT sur la couche connectivité (SAG, SWP, AGI, HSM, VPN, SWIFTNET) Technologie : Linux, API (REST, SOAP), SWIFT (software), scripting (kornshell automatisation d'actes IT), NEXI, HVD (notions de fonctionnement, packaging de software), JIRA (périmètre non agile), Service Now, Excel (hors VBA), MS project (suivi planning uniquement), routage scope réseau, .. Expérience : Une première expérience sur les produits SWIFT/NEXI (ex SIA) ou sur un périmètre proche de la messagerie bancaire (front end) est souhaitée. Une expérience technique ou de business Analyst significative (+3 ans) sur les applications SWIFT hors messagerie Une appétence pour la technique (découverte de la niche SWIFT) est indispensable Les missions sont : Responsabilité des objectifs du projet dans le respect du budget et des délais impartis Pilotage et mesure de l’état d’avancement et gestion de la relation avec l’ensemble des parties prenantes (Métier et équipe de production/gestionnaires du socle technique) Suivi des intégration technique (le chef de projet peut-être amené à participer aux mises en service et gestion de configuration des packages Windows / Linux, il aura aussi un regard sur la qualité de la méthode utilisée par les intégrateurs sur leur scripts afin d'assurer une pérennité sur les livraisons) Gestion de la livraison des différents livrables définis dans la méthodologie de gestion de projet Gestion du passage dans les instances de gouvernance projet (comité d’architecture et d’investissements…) Qualification avec la Production informatique, des conditions de déploiement et d’exploitabilité pour la mise en production Organisation de la transition du projet en mode maintenance (transfert en patrimoine applicatif)API

Nous recherchons un Expert Microsoft Office senior pour intervenir dans un environnement de salle des marchés , afin d’analyser et d’optimiser les performances des postes de travail utilisés par les opérateurs. La mission consiste à diagnostiquer les problématiques de performance liées à l’usage intensif d’Excel, Outlook et Windows, dans un contexte de données de marché temps réel et de calculs financiers complexes. Missions principales Audit & diagnostic Analyser les performances des postes utilisateurs (CPU, mémoire, disque, configuration Windows). Auditer les usages intensifs d’Excel (VBA, add-ins, connecteurs temps réel, librairies internes). Identifier les causes de lenteurs liées aux flux de données Bloomberg et Reuters. Analyser les performances d’Outlook (volumétrie, pièces jointes, configuration). Optimisation & recommandations Identifier les goulots d’étranglement logiciels et matériels. Proposer des optimisations concrètes : paramétrage Office et Windows, bonnes pratiques d’utilisation, évolutions d’architecture, recommandations hardware. Évaluer les bénéfices et impacts d’une montée de version Office / Windows / matériel. Trajectoire & sécurité Proposer une trajectoire cible vers Office 365 , avec études comparatives et chiffrage. Formuler des préconisations de développement pour améliorer les performances. Intégrer les exigences de sécurité (OWASP, bonnes pratiques Microsoft, SAST/DAST). Garantir la conformité DORA et RGPD . Compétences techniques requises Expertise Microsoft Office (Excel, Outlook) en contexte intensif. Excellente maîtrise de Excel VBA , add-ins et connecteurs de données. Connaissance des environnements Bloomberg / Reuters . Windows postes de travail (performance, tuning, configuration). Bonne compréhension des architectures poste de travail en environnement critique. Sensibilité forte aux enjeux sécurité et conformité réglementaire. Expérience en environnement finance de marché / salle des marchés fortement appréciée.

Nous recherchons pour notre client un expert sauvegarde pour une mission longue a Maurepas Missions principales : - Audit & Analyse : - Réaliser un état des lieux complet de l’infrastructure de sauvegarde (serveurs, switchs, appliances, politiques, SLP, PRA). - Identifier les points de fragilité, les risques opérationnels et les écarts par rapport aux standards. - Évaluer la performance, la fiabilité et la conformité des processus existants. - Définition de la Stratégie : - Proposer une stratégie de sauvegarde adaptée aux enjeux métiers et techniques de l'entreprise. - Définir les politiques de sauvegarde/restauration par classification - Intégrer les exigences de PRA, de rétention, de duplication et de restauration. - Optimisation & Modernisation : - Recommander des évolutions techniques (upgrade NetBackup, rationalisation des serveurs, automatisation). - Intégrer les outils de monitoring, reporting et alerting dans une logique proactive. - Proposer des solutions de sécurisation des données (chiffrement, segmentation, accès). - Reporting & Documentation : - Produire des rapports d’audit détaillés et des recommandations formalisées. - Documenter les procédures, les flux, les configurations et les plans de remédiation. - Accompagner les équipes dans la mise en œuvre des changements. - Compétences requises : Techniques : - Expertise Veritas NetBackup (v9.x), Appliances 5250, OpsCenter - Connaissance des environnements Windows Server, Linux, VMware - Maîtrise des sauvegardes FS, DB, VM, NDMP, Tape Library IBM TS4500 - Expérience en audit d’infrastructure IT

Contexte / Objectifs du poste : Assurer la mise en œuvre et le maintien en conditions opérationnelles de l’application de paie ADP Pégase, en garantissant la qualité, la conformité et la performance des traitements de paie. Être le référent technique et fonctionnel pour les utilisateurs et points de vente, tout en assurant la relation avec les organismes sociaux et en contribuant à l’amélioration continue du service. Responsabilités principales : Gestion de l’application ADP Pégase : Création et gestion des dossiers dans l’application (établissement et salariés). Accompagnement des points de vente dans le paramétrage paie et le démarrage de la première paie. Participation au paramétrage fonctionnel et à la rédaction des spécifications applicatives si nécessaire. Vérification de la qualité des développements réalisés et participation aux tests fonctionnels avant livraison. Reporting quotidien sur l’état et la performance des applications. Gestion de la paie et expertise : Pilotage et suivi du processus de paie avec expertise technique. Rédaction de courriers et réponses aux organismes sociaux dans le respect du formalisme institutionnel. Gestion des relations et réclamations avec les points de vente, adhérents, comptables et gestionnaires paie. Identification et mise en place de bonnes pratiques et améliorations continues (webinars, fiches solution, lettres mensuelles sur l’actualité paie). Support et Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) : Assistance aux utilisateurs et identification des dysfonctionnements. Support niveau 3 pour la résolution des incidents et suivi des tickets (création, résolution, retour d’expérience). Contribution à la documentation des applications et suivi de l’impact des changements. Exigences et compétences : Techniques / Fonctionnelles : Maîtrise confirmée de l’outil ADP Pégase (impératif). Expertise paie (impératif). Expérience d’au moins 10 ans en gestionnaire paie ou 5 ans en responsable d’un centre de services paie. Maîtrise du formalisme des réponses aux organismes sociaux. Bonne connaissance du pack Office et capacité rédactionnelle avancée (lettres, supports, reporting). Langues : Français courant (impératif). Savoir-être : Capacité à travailler en autonomie et à être force de proposition. Capacité à gérer les priorités et à respecter les délais. Aptitude à communiquer efficacement avec des interlocuteurs multiples (points de vente, organismes sociaux, services internes).

Cherry Pick est à la recherche d'un(e) Expert(e) Qualité et Amélioration Continue (DSI) pour l'un de ses clients dans le secteur de la mutuelle. 📝 Missions et Responsabilités Principales Animation et Pilotage du Système Qualité : Assurer l'animation régulière du système qualité DSI, notamment en lien avec la norme ISO 20000 . Mettre en œuvre et piloter les actions d'amélioration et les projets structurants de type Qualité / Lean Management . Contribuer à la mise en place d' améliorations, de simplifications et de synergies dans les processus qualité en lien avec les autres activités du Département. Gestion des Risques et Gouvernance : Contribuer à la maîtrise des risques des processus de la DSI en lien étroit avec la Direction du contrôle interne du Groupe Mgen. Participer à la mise en œuvre et au maintien du dispositif de contrôle interne de la DSI. S'assurer de la bonne gouvernance en lien avec les activités de l'entreprise. Contribution Transverse : Travailler en mode transverse avec les responsables de département pour rechercher des simplifications et des améliorations. Contribuer à la démarche Numérique Responsable de l'entreprise. 📦 Livrables Clés Tous livrables faisant partie de l'animation du système qualité et des projets afférents. Mise en place effective d'améliorations, de simplifications et de synergies dans les processus qualité.

Le poste consiste à intervenir sur l’ensemble des activités liées à la qualité et à l’industrialisation du delivery, avec une expertise, en outils DevOps CI/CD (GitLab, Jenkins, GitLab CI…), en automatisation des tests (Selenium, Gherkin, OpenText UFT) et une maîtrise en développement Java/Maven. Le profil maintiendra et fera évoluer des frameworks, librairies et bonnes pratiques couvrant les phases automatisables du delivery, apportera un support opérationnel aux développeurs et testeurs au sein des squads, et contribuera aux guildes Qualité logicielle et Pratiques de développement. Il participera également à l’adoption de l’IA dans les pratiques de delivery, au support de l’automatisation des tests, ainsi qu’à la maintenance d’outils internes en VBA sur Excel et Access, ces compétences constituant un atout apprécié.

Notre client dans le secteur Assurance recherche un Développeur Expert UiPath H/F Descriptif de la mission: Contexte et objectif de la mission Notre client recherche un Développeur Expert UiPath pour renforcer son équipe RPA. La mission vise à disposer d’un référent technique UiPath capable de maîtriser l’outil, d’appliquer et de formaliser les bonnes pratiques et les normes de développement, afin de structurer et d’harmoniser les développements. À ce jour, les bonnes pratiques de développement UiPath sont connues individuellement par les membres de l’équipe mais ne sont pas documentées. Interactions et environnement • Le développeur expert UiPath échangera au quotidien avec les Business Analysts (BA) UiPath • Très peu d’échanges directs avec les métiers sont prévus Missions et responsabilités principales : • Développer et maintenir des automatisations avec UiPath en suivant les bonnes pratiques • Appliquer et faire appliquer les normes de développement UiPath au sein de l’équipe • Formaliser et documenter les bonnes pratiques et les normes de développement UiPath, aujourd’hui non écrites • Contribuer à la structuration du référentiel de développement UiPath du client • Collaborer au quotidien avec les BA UiPath pour traduire les besoins en développements robustes et industrialisables Profil recherché Compétences techniques requises • Maîtrise de UiPath • Maîtrise des bonnes pratiques de développement UiPath • Maîtrise des normes de développement (notamment appliquées à UiPath) • Capacité à formaliser et documenter les bonnes pratiques et normes de développement UiPath Compétences fonctionnelles et transverses • Capacité à travailler en étroite collaboration avec des Business Analysts UiPath • Rigueur dans la rédaction et la structuration de la documentation technique Livrables attendus • Automatisations UiPath conformes aux bonnes pratiques et aux normes définies • Documentation formalisée des bonnes pratiques et des normes de développement UiPath, jusqu’ici non écrites Compétences / Qualités indispensables: Maîtrise de UiPath,Maîtrise des bonnes pratiques de développement UiPath, Maîtrise des normes de développement appliquées à UiPath, Capacité à formaliser et documenter les bonnes pratiques et normes de développement UiPath

Orcan intelligence recherche pour l’un de ses clients dans le secteur de la Finance un expert en cybersécurité, dans le cadre de l’évolution de son système d’information. Vos missions Piloter le suivi des remédiations issus des Audits (incluant les audits techniques, fournisseurs et issus de l'audit interne): Maintenir le processus de suivi des plans d’actions et le faire évoluer en fonction des besoins de l'organisation Solliciter & relancer les porteurs de plans d’action afin de mettre à jour le suivi des remédiations Affiner les besoins d’explication complémentaires sur les besoins de remédiations et y répondre Organiser les besoins de dérogation à la PSSI et faire accepter les risques Produire le reporting des plans d’actions aux parties-prenantes (PO, RT, Cercle Sécurité, ..) Escalader et Alerter sur les dépassements liés aux engagements pris

Métier : Pilotage de projet ou de programme, Expert Spécialités technologiques : Gestion des incidents, MFT, Monitoring, Reporting Technologies et outils : Apache Tomcat, Composer, Linux, VMware, Jboss, ServiceNow, AWS, Axway Synchrony, Python, PHP, Azure, HTTP, Perl, PowerShell, SFTP, Windows, Swift, TCP/IP Normes / Méthodes : ITSM, ITIL, Command Secteur d'activité : Assurance Description de la prestation : Le projet concerne un grand groupe international du secteur assurance et services financiers, avec une organisation IT centrale fournissant des services technologiques à ses entités (assurance, banque, services). L'objectif est de concevoir, exploiter et faire évoluer des solutions de transferts de fichiers sécurisés, robustes et très disponibles, dans un contexte de transformation digitale continue. Les équipes IT interviennent à l’échelle internationale dans des environnements complexes réglementés, avec une forte exigence de sécurité et de disponibilité. Le poste consiste à rejoindre une équipe d’experts en support, maintenance et delivery de plateformes techniques mutualisées, principalement centrée sur la gestion et l’optimisation des plateformes de Managed File Transfer (MFT). Principales responsabilités : Garantir la disponibilité, la sécurité et la performance des plateformes critiques Installer, maintenir et faire évoluer les plateformes de transferts de fichiers Superviser la production et résoudre les incidents techniques complexes Administrer les transferts de données en interne et avec des partenaires Soutenir les utilisateurs et équipes applicatives dans l’exploitation des flux Prioriser et sécuriser les transferts en environnement de production Développer des scripts et automatisations pour les transferts et traitements batch Suivre, monitorer et faire du reporting sur les flux applicatifs Analyser incidents, produire une documentation d’exploitation conforme Participer à la gestion des incidents, problèmes et changements (support niveau 3) Améliorer la stabilité, la performance et la résilience des systèmes Rédiger et mettre à jour guides opérationnels, procédures et instructions Utiliser l’outil ITSM (ServiceNow) pour les demandes standards Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques Collaborer à l’automatisation et l’industrialisation des traitements avec de développement Objectifs : Renforcer la valeur ajoutée IT pour l’organisation Soutenir l’innovation en collaboration avec les équipes métiers et techniques Favoriser la simplicité, la fiabilité et l’autonomie dans les pratiques quotidiennes

CONTEXTE Expérience : 6 ans et plus Métiers Fonctions : Pilotage de projet ou de programme, Expert Spécialités technologiques : MFT, Gestion des incidents, Managed File Transfer, Monitoring, Reporting Dans un contexte de transformation continue et de renforcement des plateformes d’échanges de données critiques, l’objectif est d’assurer la conception, l’exploitation et l’évolution de solutions de transferts de fichiers sécurisés, robustes et hautement disponibles. Les équipes IT interviennent à l’échelle internationale et développent des solutions transverses au service de multiples entités du groupe, dans des environnements complexes, réglementés et à forts enjeux de sécurité et de disponibilité. Vous rejoindrez une équipe d’experts IT en charge des activités de delivery, de maintenance et de support des plateformes techniques mutualisées du groupe. Le poste est intégré aux équipes de support produit, avec une collaboration étroite avec les équipes locales et globales couvrant notamment : MISSIONS -Gestion des systèmes, bases de données et réseaux -Maintenance et support applicatif -Gestion des processus IT / IPC -Gestion de projets techniques -Qualité de service (QoS) et gouvernance IT -Les équipes adressent principalement les activités suivantes : -Support des infrastructures IT pour les équipes métiers et de développement -Activités techniques liées à la production et à la fourniture des services IT -Support au développement, à la maintenance et à l’exploitation des applications du groupe Les équipes sont impliquées sur l’ensemble du cycle de vie des solutions, depuis les phases d’étude et de conception jusqu’à la mise en production et la maintenance opérationnelle. Deux leviers structurants guident l’action des équipes Opérations : => Innovation : créer les conditions techniques et organisationnelles permettant aux équipes du groupe de développer des solutions innovantes répondant aux besoins actuels et futurs des clients => Exécution : fournir un environnement fiable et efficace permettant aux équipes de concrétiser leurs idées et de tenir les engagements pris vis-à-vis des utilisateurs et des clients finaux Objectifs de la mission : -Renforcer la création de valeur IT pour l’organisation globale -Soutenir et accompagner l’innovation en étroite collaboration avec les équipes métiers et techniques -Intégrer des principes de simplicité, de fiabilité et d’autonomisation dans les pratiques quotidiennes Responsabilités principales : -Garantir un haut niveau de disponibilité, de sécurité et de performance des plateformes critiques -Être responsable des plateformes transverses de Managed File Transfer (MFT) -Installer, maintenir et faire évoluer les plateformes de transferts de fichiers -Superviser la production et assurer la résolution des incidents techniques complexes -Administrer les transferts de données internes et externes, en lien avec de nombreux partenaires -Assurer le support aux utilisateurs et aux équipes applicatives pour la mise en œuvre et l’exploitation des flux -Prioriser et sécuriser les transferts de fichiers en environnement de production -Développer des scripts et automatisations liés aux transferts et aux traitements batch -Assurer le suivi, le monitoring et le reporting des flux applicatifs -Analyser les incidents et produire une documentation d’exploitation fiable et conforme aux standards internes -Contribuer aux processus de gestion des incidents, problèmes et changements (support niveau 3) -Améliorer la stabilité, la performance et la résilience des systèmes opérationnels -Rédiger et maintenir les guides opérationnels, procédures d’implémentation et instructions de travail -Mettre en œuvre les demandes standards via l’outil ITSM (ServiceNow) -Diagnostiquer et résoudre les incidents dans le périmètre technique -Collaborer avec les équipes de développement pour l’automatisation et l’industrialisation des traitements -Rédiger la documentation technique conformément aux règles et normes internes Expertise souhaitée Compétences techniques : - Connaissance et expérience des solutions de Managed File Transfer (MFT) -Expérience de gestion et d’exploitation de la plateforme Axway Synchrony : Gateway XFB, Integrator, PassPort, Sentinel, Composer, Interpel, CFT, Secure Transport -Expérience de gestion et d’exploitation de Stonebranch Universal Agent : UAC, UDM (Data Mover), UEM (Event Monitor), UCMD (Command Manager) -Maîtrise des protocoles et outils de transfert de fichiers : SFTP, PeSIT -Connaissances techniques en support de serveurs applicatifs (Apache Tomcat, Apache HTTP) -Expérience des technologies réseau (TCP/IP) et du scripting (PowerShell, Shell, Perl, PHP, Python) -Expérience dans l’administration des environnements Linux et Windows (outils et services système) -Connaissances des technologies de virtualisation (VMware) et des environnements Cloud (Azure, AWS) -Utilisation avancée de ServiceNow -Connaissance des référentiels ITIL / IPC Nice to have : - Connaissance des protocoles financiers SWIFT FileAct et SWIFT FIN - Expérience en ordonnancement TWS - Utilisation d’EGEN pour la construction des jobs - Connaissances techniques en administration de serveurs applicatifs et middleware : Apache Tomcat, Apache HTTP, JBoss, MQSeries