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Intégré à nos équipes sur notre Factory ou chez nos clients, vous interviendrez sur un poste de Directeur de projets. Vos missions : Rattaché(e) à la direction des opérations, vous interviendrez sur les volets suivants : 1. Pilotage de nouveaux projets clients Gestion complète de projets : cadrage, suivi, planification et coordination des actions. Animation de la comitologie (comités de pilotage, comités projet). Organisation et conduite des ateliers métiers avec les clients. 2. Reprise et suivi de projets existants Prise en charge de projets déjà en cours pour en assurer la continuité et l'optimisation. Revue des livrables, ajustement des plannings et alignement avec les objectifs clients. 3. Accompagnement dans la mise en place de process internes Conseil et structuration des processus de pilotage et de gestion interne. Suivi des plans d'action et accompagnement au changement. 4. Gestion du travail des équipes internes Planification des tâches, suivi des priorités et reporting d'avancement. Garant de la bonne communication entre les équipes techniques et les clients.

Nous recherchons un profil hybride , à l’aise aussi bien avec la technique qu’avec le client , capable d’intervenir en avant-vente, support technique et pilotage de projets clients . Ce poste s’adresse à un candidat aimant comprendre les besoins métiers, participer à la construction des offres, intégrer des solutions techniques et accompagner les clients jusqu’à la mise en production . Position dans l’organisation Rattachement : Responsable Support E-Commerce Encadrement : aucun Travail en transversal avec les équipes Commerciales, Marketing et la DSI Vos missions 🔹 Avant-vente & support technico-commercial Accompagner les commerciaux lors des phases d’avant-vente et des rendez-vous clients Analyser les besoins fonctionnels et techniques Participer au montage des offres et à la définition des processus clients Animer des présentations et démonstrations de solutions 🔹 Support technique & expertise client Analyser les problématiques d’intégration (Web services, EDI, flux, API) Diagnostiquer et corriger les dysfonctionnements techniques Accompagner les clients dans leurs développements et intégrations Assurer un support technique de niveau expert 🔹 Gestion et coordination de projets clients Piloter les phases de lancement projet Organiser et animer les réunions projet Planifier les tâches, suivre l’avancement et coordonner les acteurs Préparer et sécuriser la mise en production Former les utilisateurs et assurer le support post-déploiement 🔹 Animation commerciale Suivre et relancer les affaires commerciales Former et informer les équipes commerciales sur les évolutions techniques et produits Être force de proposition sur l’amélioration des offres et processus Des activités de reporting et d’organisation complètent le poste afin d’assurer la continuité de service.

Notre client basé à Strasbourg (67) est à la recherche d’un Chef de projet Senior (H/F). MISSIONS · Gérer la mise en œuvre des projets IT afin de répondre aux besoins métiers identifiés, en mobilisant et utilisant les ressources et compétences nécessaires, dans les limites convenues en termes de coûts, délais et qualité · Piloter et livrer des projets IT hautement complexes, conformément aux standards du Project Management Office (PMO) · Comprendre les objectifs et finalités des projets et s’assurer que leur mise en place permet de les atteindre · Définir et gérer le périmètre, le planning, le budget et le plan projet tout au long du cycle de vie · Définir les plans de communication et maintenir une communication globale optimale durant tout le projet · Identifier et gérer de manière proactive l’ensemble des risques et problèmes significatifs, et les escalader si nécessaire · Reporter et communiquer l’avancement du projet au PM Staff Manager, à l’équipe de Portfolio Management, aux dirigeants et autres parties prenantes · Veiller à l’efficacité constante des processus de gestion de projet. Cela inclut un rôle de conseil auprès des équipes projet tout au long du cycle de livraison afin de promouvoir les bonnes pratiques et un haut niveau de professionnalisme · Accompagner / coacher les équipes projet, business analysts, développeurs et autres membres dans la mise en œuvre et l’amélioration des standards et méthodes de gestion de projet, en tenant compte de leur environnement, de leurs objectifs et de leurs priorités Dans le cadre des projets d’infrastructure en maintenance adaptative, vous devrez : · Gérer les projets de maintenance adaptative de l’infrastructure, par exemple les renouvellements matériels (HW refresh), mises à niveau ou extensions de capacité des infrastructures Compute, SAN ou réseau. · Établir une relation de travail avec les principaux fournisseurs, incluant des réunions régulières pour examiner la performance de la prestation. Définir les objectifs et indicateurs de service attendus. · Coordonner avec les projets et portefeuilles impactés par les mises à jour et changements. · Planifier et coordonner l’exécution des travaux avec les ingénieurs infrastructure. · Assurer le suivi des changements de maintenance adaptative auprès du prestataire.

Directement intégré au service informatique, vous serez amené à intervenir sur les sujets suivants : - Administration du parc applicatif - Accompagnement dans la conduite des projets - Être garant du bon fonctionnement du SI - Assurer les délais et la fiabilité des projets - Être l'interface entre les utilisateurs et l'équipe IT - Analyse des demandes utilisateurs et étudier la faisabilité du projet - Gérer le bon déroulement du projet (respect du planning et du budget) - Assurer les formations utilisateurs nécessaires.

Rattaché au Responsable Applicatif Groupe, vous jouerez un rôle clé dans la gestion et l'évolution de l'ERP Sage X3 : Recueillir et analyser les besoins des utilisateurs métiers. Rédiger les spécifications fonctionnelles et assurer la cohérence des solutions proposées. Piloter les projets ERP (déploiement, évolutions, intégrations) en lien avec les équipes techniques et métiers. Assurer la coordination entre les différents acteurs (internes et prestataires). Former et accompagner les utilisateurs dans la prise en main des solutions. Garantir la qualité, la performance et la conformité des processus ERP.

Responsabilité du contenu technique du projet : - Définit la conception technique et rédige les spécifications techniques détaillées. - Participe au choix de progiciels, en relation avec le maître d'ouvrage. - Participe à la réalisation en termes de développements spécifiques ou d'intégration. - Définit les tests et participe aux recettes. Conduite du projet sur le terrain : - Organise, coordonne et anime l'ensemble de l'équipe de maîtrise d'œuvre du projet. - Arbitre les éventuels différends entre l'équipe et les autres intervenants. - Supervise le déroulement du projet. - Coordonne, synthétise, et assure la qualité des validations prononcées. - Fait circuler et diffuse l'information côté maîtrise d'œuvre. - Gère la relation avec le ou les fournisseurs (depuis la signature du contrat à la validation finale du projet). Déploiement technique du projet et mise en œuvre des actions d'accompagnement des utilisateurs : - Déploie la nouvelle application ou le nouveau service. - Organise la maintenance. - Participe à la formation des utilisateurs. - Organise du support utilisateur. Garantie de la meilleure adéquation qualité coût délai : - Garantit le respect du cahier des charges. - Garantit le respect des délais et des coûts. - Propose au métier ou maître d'ouvrage, en cours de projet, d'éventuelles modifications d'objectifs (qualité, coût, délai) liées à des contraintes de réalisation ou des modifications d'environnement. Exemples de livrables : Cahier des charges pour les fournisseurs Constitution de dossiers projet pour les clients Reporting projet (OTD, OBD, KPI, ...)

Nous recherchons pour l’un de nos clients stratégiques du secteur bancaire un Chef de Projet C# confirmé , disposant d’au moins 5 années d’expérience sur des projets techniques en environnement .NET. Le candidat interviendra au sein d’une direction IT structurée, gérant des projets à forts enjeux liés à la modernisation et à la digitalisation des processus bancaires. Contexte & Enjeux : Vous serez responsable du pilotage complet de projets applicatifs autour d’un écosystème .NET, dans un environnement fortement contraint en termes de sécurité, performance et conformité réglementaire (DSP2, sécurité des paiements, audit, etc.). Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes métier, les architectes, la production et les équipes de développement internes et externes.

En étroite collaboration avec le chef de projet IT Logistique, et Transport vous participerez aux différentes phases des projets (build et run) depuis le cadrage jusqu’à la mise en production. Les principales missions seront les suivantes :  Contribuer aux projets clients Logistique, Transport et Rhd, en participant aux ateliers de spécifications, en concevant, paramétrant, développant, testant, documentant et en déployant les solutions standards et spécifiques  Participer au maintien en condition opérationnelle de la solution (administration, exploitation, support utilisateur niveau 3, maintenance évolutive et corrective)

Nous cherchons un Chef de Projet Production avec des compétences techniques et une expérience en pilotage de projets dans un environnement applicatif et infrastructure complexe. Compétences techniques obligatoires Filenet WebSphere Conduite de projets Projets d’infrastructure Anglais professionnel Missions principales: Pilotage de projet Contribuer aux phases de cadrage : planification, estimation et organisation des ressources Définir les objectifs, jalons et livrables des projets Superviser le cycle de vie complet : cadrage → conception → réalisation → déploiement Coordination Coordonner les actions des équipes techniques et fonctionnelles Assurer l’interface entre les différents acteurs impliqués dans le projet Animer les réunions de suivi projet et les comités de pilotage Documentation et reporting Garantir la qualité et la conformité de la documentation projet Assurer le reporting régulier auprès de la hiérarchie et des instances concernées Gestion des ressources Participer à la mobilisation et au recrutement des ressources nécessaires aux projets Suivre les charges et la disponibilité des équipes Suivi opérationnel Assurer le maintien en condition opérationnelle des applications et plateformes Superviser les activités de production et veiller au respect des procédures Gestion des risques et qualité Identifier les risques techniques, humains ou organisationnels et proposer des plans de mitigation Veiller au respect des normes internes et des standards méthodologiques Livrables Documents de cadrage et plannings projet Reporting régulier d’avancement Documentation technique et fonctionnelle associée aux projets

Dans le cadre d’une transformation digitale majeure incluant le déploiement de SAP S/4HANA , notre client renforce son équipe IT et recherche un Chef de Projet EDI expérimenté pour piloter les intégrations SAP, les flux inter-applicatifs et la relation avec les fournisseurs. Vous interviendrez au sein de la DSI, en lien direct avec les équipes projet SAP, les équipes métiers et les partenaires externes. Vos missions Pilotage & coordination Gérer et animer l’équipe support EDI (utilisateurs et partenaires). Superviser la résolution des incidents, la gestion des litiges et le suivi des KPI. Coordonner les intégrations EDI dans l’écosystème SAP S/4HANA (IDoc, API, middleware…). Conduite de projet Rédiger le cahier des charges, la documentation projet et les spécifications fonctionnelles. Piloter l’appel d’offres pour une solution de gestion des flux B2B. Constituer et manager l’équipe de déploiement EDI et du portail fournisseurs. Planifier et suivre les jalons, budgets et risques du projet. Architecture & intégration Assurer les connexions entre SAP et les systèmes EDI existants (fournisseurs, ERP, plateformes externes…). Définir et valider les flux EDI (ORDERS, INVOIC, DESADV, etc.). Participer à l’alimentation du datalake dans une logique d’IA stratégique. Relationnel & gouvernance Travailler en interface avec les équipes SAP, les métiers, les fournisseurs et les prestataires. Garantir la conformité des échanges B2B et la qualité des données. Animer les comités de suivi et produire les rapports d’avancement.

En mission chez notre client et au sein des équipes du Cash Management & Trade Competence Center (métier résolument mondial, transverse, dynamique et innovant), l’équipe Welcome oeuvre à la digitalisation des échanges avec la Clientèle Entreprises du groupe lors de la phase d’onboarding (collecte de la documentation KYC et ouverture de compte), sur plusieurs pays grâce au déploiement d’une plateforme dédiée. Dans le cadre de la roadmap Welcome, une ambition forte a été validée sur le déploiement de l’application en Amérique et en Asie. Dans ce contexte, l’équipe Welcome a besoin de renforcer son équipe de support. La mission pourra amener à des déplacements et est compatible avec le télétravail (2,5 jours par semaine maximum). Prestations demandées : Coordonner l’ensemble des actions pour assurer le déploiement de Welcome dans les pays de la roadmap Faciliter l'utilisation de l'outil et contribuer à l'insertion du nouveau processus d'onboarding digital auprès des pilotes dans les pays de la roadmap puis lors du déploiement et répondre aux questions des équipes internes Formation des équipes internes sur l’outil Présentation du produit aux potentiels utilisateurs de l’Application Accompagner la mise en place des clients sensibles Répondre aux questions fonctionnelles des équipes commerciales et équipes de support Remontée de dysfonctionnements auprès des équipes techniques Expression des besoins clients auprès de l’équipe Produit Assurer un lien fort avec l'équipe des Country Managers pour l’amélioration continue du nouveau processus digital et la conduite du changement auprès des équipes. Contribuer à l'efficacité du processus par la mise en place de KPI et tableaux de bord.

Contexte de la mission Au sein d’une DSI Groupe internationale, vous rejoignez une équipe d’environ 180 collaborateurs au siège, en charge de définir, mettre en place et piloter la politique Systèmes d’Information et Réseaux pour plus de 1200 entités à travers le monde. Dans le cadre du renforcement de l’équipe Network, nous recherchons un Chef de projet Réseau confirmé pour piloter plusieurs projets d’envergure (intégration ou séparation d’entités, définition de nouvelles solutions réseau, etc.). Vos principales missions Piloter les projets Network (intégration ou isolation d’entités dans le SI Groupe). Participer à la collecte des besoins et à la construction des cibles techniques réseau (WAN, LAN, Backbone…). Assurer la coordination entre les différentes équipes techniques, sécurité et métiers. Préparer et défendre les conceptions techniques auprès du management et de la sécurité. Suivre le planning global , les livrables et le reporting des projets. Être le référent réseau sur vos projets auprès des équipes business et IT.

Nous recherchons un(e) Consultant(e) chef de projets SI ( F/H) pour notre cabinet à Niort🚀 vous interviendrez : Chez les clients, selon le cadre et les objectifs définis afin de: Piloter l’ensemble du cycle de vie des applications RGPD, depuis la définition des besoins jusqu’à la mise en production. Coordonner les étapes clés : spécifications, conception, développement et tests, en garantissant la conformité réglementaire. Assurer la qualité et la sécurité des livrables, tout en respectant les délais et les standards RGPD. Garantir la conformité des solutions aux exigences réglementaires et aux standards internes. Assurer le suivi des livrables, la coordination des équipes techniques et fonctionnelles. Piloter les comités de suivi et produire les reportings projet.

CITECH recrute ! 👌 ✨ Si vous souhaitez mettre vos compétences au service d’un projet stimulant dans un environnement international, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Chef de projet EDI (H/F) . 👉 Notre client est une référence dans le secteur de la logistique. 👈 🙌🔽 Vous aurez donc les missions principales suivantes : 🔽🙌 🔸 Contribution aux projets clients Logistique, Transport et RHD (participation aux ateliers de spécifications, conception, paramétrage, tests, documentation, déploiement des solutions) 🔸 Maintien en condition opérationnelle de la solution (administration, exploitation, support utilisateur niveau 3, maintenance évolutive et corrective) 🔸 Pilotage des projets EDI : définition, planification, coordination, supervision des différentes étapes, du cadrage à la mise en production 🔸 Collaboration étroite avec les chefs de projet IT Logistique, Transport et Foodservice 🔸 Participation à des astreintes (environ 7 à 8 semaines par an)

Le poste implique la livraison de projets tout en travaillant en étroite collaboration avec les équipes produit. Un profil senior est requis pour une mission à temps plein. Responsabilités : Définir de nouveaux sujets en amont. Collecter les exigences des parties prenantes internes et externes. Définir les objectifs, le périmètre, les défis et les livrables attendus pour chaque projet. Évaluer la faisabilité, les risques et les ressources nécessaires. Gérer l'avancement du projet (planification, budget, qualité, risques). Animer les comités de pilotage et rendre compte aux commanditaires. Assurer le respect des engagements et le bon flux de communication entre les équipes. Coordonner les équipes projet. Garantir la livraison des résultats attendus. Participer aux processus de gouvernance existants. Contribuer à la priorisation des améliorations et arbitrer les choix fonctionnels et techniques pour les domaines d'application RH, Immobilier et Finance. Assurer la conformité avec la protection des données, l'intégration dans l'architecture globale et la cybersécurité. Coordonner la planification avec les DPO (Digital Product Owners) Exigences clés : Expérience : Minimum 10 ans en gestion de projet, de préférence dans le secteur automobile ou industriel. 5 ans d'expérience dans des environnements orientés produits. Compétences interpersonnelles : Excellentes capacités de communication, de leadership et de résolution de problèmes. Expertise en gestion de projet (traditionnel et agile), participation à la gouvernance et reporting. Forte capacité de leadership transversal, capacité à unir et à diriger des équipes pluridisciplinaire. Compréhension solide des défis informatiques et des produits numériques. Capacité à naviguer entre le mode projet et le mode produit et à comprendre leurs mécanismes. Excellente communication, état d'esprit de service et orientation résultats. Maîtrise de l'anglais professionnel (niveau C1/C2). Agréable à avoir : Expériences supplémentaires dans des projets complexes en transformation digitale. Connaissance de l'architecture des systèmes d'information. Certifications en gestion de projet (PMP, Agile, etc.). Détails supplémentaires : Présence sur site requise au moins 3 jours par semaine ( Région Lyonnaise ) Durée : Minimum 6 mois, renouvelable selon l'avancement du projet.

Je suis Sheeranaze MEHENTAL, Consultante en recrutement au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale : infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Je recrute pour mon client basé à Versailles, Un chef de projet MOA H/F dans le cadre d'un CDI. Le chef de projet MOA H/F contribue aux projets et améliorations continues, gères la documentation des processus et référentiels métiers et gère la formation et accompagne les utilisateurs. Le/la titulaire du poste travaillera en étroite collaboration avec les sites régionaux, et la DSI pour atteindre les objectifs du Groupe en matière de développement et de fidélisation des clients. 1. Contribution aux projets et à l'amélioration continue des outils du développement et de la fidélisation * Participer activement aux projets d'évolution et amélioration continue des SI en collaboration étroite avec les équipes AMOA. * Rédiger les expressions de besoin métier en lien avec les utilisateurs. * Valider les spécifications fonctionnelles rédigées par l'AMOA. * Suivre les phases de recette métier et de mise en production. 2. Documentation des processus et référentiels métiers * Formaliser et mettre à jour les processus, procédures et guides opérationnels (GOP) liés aux outils CRM Salesforce vente et des outils de pilotage de développement et de fidélisation (indicateurs, rapports, tableaux de bord…). * Veiller à la cohérence et à la bonne diffusion des référentiels auprès des métiers concernés. 3. Formation et accompagnement des utilisateurs * Concevoir et animer des sessions de formation sur les outils SI et les stratégies métiers associées. * Assurer la communication et l'information régulière auprès des utilisateurs métiers. Être un relais opérationnel pour les équipes dans l'appropriation des outils et des évolutions fonctionnelles. 1. Contribution aux projets et à l'amélioration continue des outils du développement et de la fidélisation * Participer activement aux projets d'évolution et amélioration continue des SI en collaboration étroite avec les équipes AMOA. * Rédiger les expressions de besoin métier en lien avec les utilisateurs. * Valider les spécifications fonctionnelles rédigées par l'AMOA. * Suivre les phases de recette métier et de mise en production. 2. Documentation des processus et référentiels métiers * Formaliser et mettre à jour les processus, procédures et guides opérationnels (GOP) liés aux outils CRM Salesforce vente et des outils de pilotage de développement et de fidélisation (indicateurs, rapports, tableaux de bord…). * Veiller à la cohérence et à la bonne diffusion des référentiels auprès des métiers concernés. 3. Formation et accompagnement des utilisateurs * Concevoir et animer des sessions de formation sur les outils SI et les stratégies métiers associées. * Assurer la communication et l'information régulière auprès des utilisateurs métiers. Être un relais opérationnel pour les équipes dans l'appropriation des outils et des évolutions fonctionnelles.