Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

Intégré au pôle Informatique, vos missions sont les suivantes : Garantir le bon fonctionnement de l'infrastructure, Administrer au quotidien le réseau, le parc informatique et la téléphonie, Analyser, définir, proposer et anticiper les besoins en termes d'infrastructure, réseau, parc informatique et téléphonie, Installer et paramétrer les nouveaux équipements (serveur, PC, imprimantes.), Gérer les incidents matériels, logiciels, réaliser le support technique et la formation des utilisateurs, Définir et contrôler les outils, règles et procédures, mais aussi former et sensibiliser les utilisateurs à la sécurité informatique, Assurer l'aide et le support aux filiales de l'entreprise.

La personne sera intégrée à une équipe de projets. Cette équipe est répartie sur plusieurs sites et est composée actuellement d'une dizaine de personnes. Elle aura à traiter tout type de sollicitation aussi bien au sein de la Direction Plateforme Collaborateur (poste de travail, messagerie, M365, téléphonie...), qu'au sein de XXXX faisant appel à des sujets d'infrastructure, de réseau, de sécurité, ou pour les autres entités du Groupe XXXX (les éditeurs, les Banques,...). Elle peut être amenée à traiter plusieurs types de missions : - Coordination de tâches techniques - Pilotage de projets métiers, techniques - Cadrage de besoins - Dossier d'architecture - Dossier d'étude - Dossier d'arbitrage - Animation d'atelier - Elaboration de procédure, rédaction de manuels, guides- Participation à la rédaction de contrats Exemple de projets traités par l'équipe : - Intégration de solutions applicatives dans les SI bancaires - intégration de nouvelles entités dans les infrastructures gérées par XXXX, reconstruction des infra et migration des données - Animation de l'appel d'offre poste de travail, accompagnement dans la mise en marché et conduite de changement- Mise en place d'une banque mobile à Mayotte - Transfert de collaborateurs entre entités avec migration de la messagerie, données bureautiques La personne doit avoir connaissance de tous les aspects et les briques permettant de qualifier une solution : contraintes et enjeux autour de la sécurité (authentification, mode d'accès, résilience...), connaissance de l'infrastructure, du réseau, la conformité de l'architecture technique et applicative, le principe et les contraintes du CI/CD, la conduite du changement, le passage en RUN... De part son environnement complexe et riche, la personne devra avoir une capacité d'adaptation, être organisée et structurée et savoir communiquer. Un savoir faire pour décliner des supports clairs, impactants portés par un design irréprochable. Son intervention devra être rythmée par le reportings et les comitologies adéquats. Ce poste n'est pas limité uniquement à de la coordination d'activité, hors scope : - les responsables d'activités - les profils axés essentiellement sur de l'infra et n'ayant traité que des sujets de migration ou de déploiement d'infrastructure - PMO

Contexte & Objectif Dans un environnement complexe et multi-sites, vous interviendrez au sein d'une équipe d'une dizaine de personnes pour piloter et cadrer diverses sollicitations techniques et fonctionnelles, touchant à l'infrastructure, au réseau, à la sécurité et aux environnements collaboratifs (poste de travail, messagerie, M365, téléphonie...). Missions principales - Coordination et pilotage de projets métiers et techniques - Cadrage des besoins et élaboration de dossiers (architecture, étude, arbitrage) - Animation d'ateliers et rédaction de documents de référence (procédures, guides, contrats) - Gestion des aspects sécurité, conformité et intégration des solutions - Suivi des comités et production de reportings réguliers Exemples de projets - Intégration de solutions applicatives dans des SI complexes - Migration d'infrastructures et données dans le cadre d'intégrations d'entités - Conduite de changement sur des projets collaboratifs - Mise en place d'offres technologiques innovantes dans des environnements bancaires Profil recherché - Expérience confirmée en direction ou pilotage de projets transverses - Capacité d'adaptation, rigueur, organisation - Vision globale des contraintes et enjeux autour de l'infrastructure, la sécurité, la résilience et la conduite du changement Démarrage : ASAP - Mission longue durée Compétences requises - Infrastructures et réseaux : confirmé (impératif) - Poste de travail, messagerie, M365 : confirmé (important) - Sécurité (HTTPS, SSO, réseau) : junior (important) - Connaissance des outils PIC (Jenkins, Maven, GIT, Nexus) : junior (souhaitable) - Anglais courant (impératif) - Capacité à évoluer dans un environnement complexe et multi-interlocuteurs - Excellentes compétences en communication et en production de supports impactants

Contexte : Vous serez rattaché au sein de la direction Digital & Systèmes Industriels, l’unité TSI qui conçoit, déploie et exploite : ▪ Des systèmes d’aide à l’exploitation des transports (systèmes radio PMR (TETRA), systèmes de vidéo protection, systèmes d’aide à la régulation et à la sécurité, systèmes d’information voyageur, Moyens Audiovisuels des lignes de métro automatisées, etc.), ▪ Des réseaux de communication (réseau de fibre optique, réseau de transmission, réseau de données IP, réseau téléphonique, réseau Radio) Le pôle EMS (Expertise et Maintenance des Systèmes industriels) est chargé d’assurer la Maintenance des services du périmètre TSI et en particulier s’inscrit dans les différents projets de l’unité pour préparer les reprises en maintenance. Mission générale : Animer et de coordonner les évolutions du Système d’Information opérationnel du domaine Exploitation & Maintenance : Référentiels métier, outils d’aide à la maintenance et à l’exploitation … L’architecte fonctionnel du SI est garant de la cohérence globale du SI opérationnel pour le domaine et de son alignement sur les processus métier (Incidents, problèmes, changements, gestion de configuration …). Il travaille étroitement avec les acteurs métier ; il est l’interlocuteur privilégié de l’entité Qualité, Sécurité et gouvernance SI, en charge de la gouvernance et du pilotage du SI fonctionnel et technique de l’unité. Principales activités Au sein du domaine Exploitation et Maintenance de l’unité TSI et rattachée à l’entité Système, Process & pilotage (SPP), la prestation couvre en particulier les activités suivantes : Activité d’assistance maitrise d’ouvrage du SI outillage : • Piloter et tenir à jour les cartographies des outils du SI du domaine • Piloter et tenir à jour la cartographie des référentiels techniques TSI ainsi que le processus d’alimentation de ces référentiels • Contribuer à l’élaboration des Expressions de besoin métier pour l’évolution des outils du SI en support aux acteurs métier et consolider la roadmap d’évolution des outils du SI • Assurer le suivi et le pilotage des investissements sur le SI d’exploitation (suivi des DDI) et assurer un reporting mensuel auprès du management EMS • Assurer un rôle de support AMOA auprès des équipes EMS concernant tous les sujets d’outillage d’exploitation (outils de supervision, sauvegarde…) Activité de maintien des expressions de besoin de maintenance (EBMs) • Collecter les nouvelles exigences de maintenance auprès des correspondants techniques (CT) en charge du maintien des solutions maintenues par EMS • Tenir à jour le référentiel des EBM génériques et spécifiques • Être en support des équipes dans l’expression des nouvelles exigences de maintenance ou dans leur utilisation Activité de production et mise à jour des schémas directeur SI et Sécurité (SDSI) : • Contribuer à la collecte des besoins SI à intégrer au SDSI auprès des acteurs TSI et en collaboration avec l’équipe de gouvernance QSI • Contribution à la mise à jour des roadmaps outillage et du Plan pluri-annuel d’investissement (PPI) • Reporting auprès du management sur l’avancement des projets inscrits au SDSI Activité de contribution à la réalisation des demandes d’investissement outillage • Pour les nouveaux chantiers outillage identifiés, instruire la phase de conception générale avec l’aide des acteurs métier • Etablir et faire valider le cahier des charges de la solution et contribuer à l’élaboration de la solution cible • Produire le plan de management de projet (PMP) ainsi que dossier d’investissement (DDI) nécessaires au lancement du projet Activité de suivi de projet : Pour les projets outillage identifiés : • Assurer l’animation des comités de suivi hebdomadaires • Assurer les tâches de pilotage du projet en relation avec les différents contributeurs • Prendre en charge des actions de conduite du changement auprès des acteurs métier • Assurer le reporting projet (Planning, financier, tableau de bord Alexandrie) Les livrables : Activités d'AMOA SI outillage : Maintien des expressions de besoin de maintenance Contribution à la réalisation des DDI outillage SDSI et SDSI Sécurité Contribution / suivi des projets Outillage (sur devis)

🚀 [CDI] Technicien Infra & Réseau – Lille (Client final) 📍 Localisation : Lille 📧 Postulez à : ICSIS, ESN Lilloise depuis 12 ans, accompagne les grandes DSI régionales en mission et en recrutement direct. Nous recherchons pour un beau client Lillois un : 🔧 Technicien Infrastructure & Réseaux MISSION PRINCIPALE Rattaché.e au service Informatique, vous êtes garant.e du bon fonctionnement des systèmes réseaux et du parc informatique et téléphonique. Vous en assurez la maintenance et proposez des actions d’amélioration continue. Vous accompagnez les utilisateurs dans leur utilisation des matériels et solutions IT. – Gestion du système réseaux : Déployer les configurations réseaux et wifi spécifiques clients et administration Installer, configurer et dépanner les équipements réseaux (firewall, switch, routeurs, bornes wifi, câblage…) Gérer les prestataires et veiller à l’amélioration permanente de l’infrastructure réseau – Gestion du parc informatique : Assurer l’approvisionnement et la configuration du parc informatique Garantir la mise à disposition du matériel pour les nouveaux collaborateurs Assurer la maintenance préventive et curative du matériel informatique Gérer les prestataires et veiller à l’amélioration permanente du parc informatique – Suivi des solutions de cybersécurité : Suivi des dashboard de sécurité (antivirus, anti-spam, filtrage cyber) Sensibilisation des utilisateurs aux bonnes pratiques en matière de cybersécurité et mise en place d’actions correctives si besoin Assurer l’usage et le paramétrage des outils cyber (MFA, gestion des mots de passe…) – Gestion de la téléphonie : Assurer l’approvisionnement et la configuration de la flotte mobile (iOS) Garantir la mise à disposition du matériel pour les nouveaux collaborateurs Assurer l’entretien et le renouvellement du parc de téléphonie Veiller au bon usage de la flotte mobile et à la protection des équipements – Assurer un reporting régulier de l’activité auprès du responsable du service informatique – Assurer une veille technologique (systèmes réseaux, matériel, cybersécurité, téléphonie…) et proposer des évolutions – Gérer les demandes d’interventions sur notre outil de ticketing – Sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques – Réalisation de permanences techniques et astreintes en présentiel ou distanciel selon besoins (HNO)

Vos missions seront les suivantes : Maintenance et support technique : -Organiser et suivre le helpdesk via une plateforme de gestion des tickets (GLPI ou équivalent). -Attribuer et prioriser les demandes d'assistance. -Assurer la maintenance préventive et curative des serveurs, postes de travail et périphériques. -Installer et configurer les nouveaux équipements. -Vérifier régulièrement l'intégrité des sauvegardes et leur bonne réplication. Gestion de l'infrastructure : -Administrer et superviser les environnements serveurs (majoritairement Windows). -Gérer les réseaux LAN/WAN, les switches, routeurs et points d'accès Wi-Fi. -Configurer et maintenir la téléphonie interne. Sécurité et bonnes pratiques : -Appliquer la politique de sécurité du SI et veiller à son respect. -Proposer et mettre en oeuvre des solutions techniques pour renforcer la sécurité. -Sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques informatiques. Pilotage et coordination : -Référent technique et coordinateur d'une petite équipe à distance (anglais requis). -Suivi des activités, reporting et mise en place d'indicateurs de performance (KPI).

Vos missions : Gestion des infrastructures réseau (LAN, WAN, Wifi), routeurs et pare-feu, et de la sécurité réseau, Administration de bases SQL, optimisation, sauvegardes et résolution d'incidents, Support transversal sur l'ensemble des technologies utilisées dans l'entreprise : téléphonie, web, systèmes, développement, etc. Analyse des besoins, conception et déploiement de solutions adaptées aux métiers de l'entreprise, en particulier en informatique industrielle (MES), Participation à des projets stratégiques d'amélioration et de transformation numérique, Collaboration avec l'équipe pour assurer la continuité du service et la satisfaction des utilisateurs internes (support), Gestion proactive et maintenance des infrastructures, afin de garantir leur sécurité et leur performance.

Nous recherchons notre futur.e Administrateur.ice systèmes & réseaux Allez, on vous en dit plus... Au sein de la Direction Informatique et Technologie (140 collaborateurs) de notre client, vous intégrerez l'équipe Infra Interne en charge du fonctionnement et de l'évolution des infrastructures informatiques et de l'hébergement des 500 applications métiers du groupe. Dans le cadre de la reprise en responsabilité de l'administration systèmes et réseaux de plusieurs environnements, votre mission consistera à : - Analyser et documenter les environnements existants - Adapter ces environnements aux standards du groupe - Assurer le maintien en conditions opérationnelles le temps d'intégration dans les processus standards - Rédiger des plans de déploiement et des documents techniques d'administration/exploitation - Monter des infrastructures de test - Réaliser des audits techniques d'infrastructure (analyse des environnements, architecture, interactions) - Effectuer du brassage technique et configuration physique de base - Créer des VLAN, gérer le switching et le routing (Firewall) Livrables attendus : - Documents d'architecture - Documents d'exploitation - Procédures techniques Et si on parlait de vous ? - Expérience : minimum 5 ans en administration systèmes et réseaux - Compétences indispensables : - Administration systèmes Windows Server - Méthodologie (Agile, ITIL) - Réseau : VLAN, switching, routing sur Firewall - Notions d'administration bases de données - Communication écrite et orale, travail en équipe - Compétences souhaitées : - Linux, virtualisation, stockage - Powershell, SQL - Expérience grands comptes, architecture SI, environnements supérieurs à 100 serveurs - Qualités attendues : autonomie, rigueur, sens du service, capacité à travailler en équipe. Vous avez d'autres qualités ? On a hâte de voir ça ! Notre processus de recrutement : en 4 étapes ! Tout simplement. 1. Dans un premier temps, vous échangerez avec l'une d'entre nous par téléphone : Séverine, Ikram, Marlène ou Denis. 2. Puis, nous aurons le plaisir d'échanger en visio. 3. Pour finir, discutez métier avec l'un de nos managers opérationnels 4. Bienvenue chez nous ! Ce poste vous intéresse ? Place à l'action : Postulez ou partagez avec votre réseau !

Le service assure la gestion d'infrastructures réseau sécurisées, performantes et fiables, incluant la mise en œuvre, le maintien en condition opérationnelle (MCO), l'assistance N2/N3 et la gestion de l'obsolescence technique. Il gère la cohérence du réseau du Groupement, couvrant : Design et maintien du réseau LAN interne (> 1000 switchs) Sécurité réseau (firewalls, flux priorisés) Mobilité via réseau maillé Wi-Fi Accès télécom (SDWAN, très haut débit, nomadisme) Connexions partenaires (VPN IPsec) Téléphonie d'entreprise (milliers d'IP, Softphones, centres d'appels) Réseau sur 32 sites, incluant 3 campus et 2 DataCenters L'équipe de 20 professionnels, organisée en 2 teams : Infrastructures réseaux sites centraux et entrepôts Data centers et cœur du réseau Des investissements importants (_plusieurs millions d'euros annuels_) soutiennent l'évolution du réseau. L'appel d'offre vise à renforcer l'équipe pour améliorer la gestion et la résolution des incidents N2/N3. Gestion des incidents et problèmes : Pilotage global en collaboration avec les PO et l'équipe pour examiner, relancer et prioriser la résolution selon l'impact métier ou les escalades. Traitement des incidents réseaux : Réalisation en binôme avec permanence du lundi au vendredi (8h-12h30/14h-18h). En dehors, priorité au backlog et pilotage, avec assistance possible des membres de l'équipe. Activités complémentaires : Completer les tickets Oasis et Jira, reporting au PO et management, alimenter Google Chat, rédiger CR pour incidents majeurs, analyser les tendances des incidents pour identifier environnements ou problèmes récurrents.

Au sein d’une équipe de 15 personnes, vous intégrée à un service support réparti sur 5 sites et composé de 60 collaborateurs, vous interviendrez en tant que Technicien Support Technique Utilisateurs . Vous serez chargé(e) de gérer les incidents techniques et les demandes liés à l’ensemble de l’infrastructure informatique : postes de travail, imprimantes, automates, production, réseau, téléphonie, et applications. Support utilisateurs Prise en charge des incidents via un outil de ticketing Résolution ou escalade des anomalies techniques Installation de logiciels, création de lignes téléphoniques, mise à jour de certificats Garantie de la qualité de service Supervision & coordination Surveillance des alertes via console (réseau, datacenters, applicatifs) Intervention rapide et coordination avec les équipes techniques (N3) Analyse proactive pour identifier les causes racines Projets & amélioration continue Mise à jour et rédaction de procédures Suivi des fournisseurs et outils de support Propositions d’optimisation pour améliorer la qualité de service

Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. Les équipes de Consortis, sont au cœur des enjeux actuels de Cybersécurité, Virtualisation & Cloud, Systèmes, Réseaux et Télécom, ainsi que sur les environnements Digital Workplace. Les compétences RPA et DevOps viennent renforcer ces offres pour accélérer l’agilité et l’efficacité opérationnelle des services délivrés. OFFRE DE MISSION – CHEF DE PROJET IT / CYBERSÉCURITÉ H/F Descriptif de la mission : Piloter et coordonner les projets, suivre planning, qualité et budget Animer les comités, rédiger les comptes-rendus et suivre les actions Gérer la communication avec les parties prenantes Produire les livrables selon méthodologie projet (type CAGIP) Organiser la phase build to run et accompagner le changement Environnement de travail : Télétravail : Oui Durée de la mission :longue mission Environnement technique : IAM / PAM (CyberArk), SIEM (Splunk, SentinelOne), EDR Active Directory (hybride), Azure, AWS, SD-WAN, Cisco ISE, Meraki Outils : Triskell, MS Project, Excel, Teams, SharePoint Méthodologies : ITIL, Agile, gouvernance projet type CAGIP Date de démarrage : ASAP Localisation : IDF Profil recherché : Vous disposez d’une expérience confirmée de 5 à 10 années dans le domaine de la gestion de projets IT et de la cybersécurité . Vous êtes un adepte de la coordination transverse et du pilotage de projets complexes, vous possédez une première expérience dans le métier de chef de projet ou PMO, dans le secteur d’activité IT, infrastructures ou cybersécurité . Afin de mener à bien cette mission, vous devez maitriser : Les technos : Active Directory (hybride), Azure / AWS, outils de gestion de projets (Triskell, MS Project), SIEM (Splunk, SentinelOne), solutions IAM / PAM (CyberArk), outils collaboratifs (Teams, SharePoint). Méthodologies : ITIL, Agile (Scrum/Kanban), suivi budgétaire et KPI, gestion des risques. Connaissances métiers : Pilotage de projets transverses, cybersécurité stratégique, gouvernance IT, comitologie, planification et suivi de livrables, organisation du build to run, communication avec les parties prenantes et accompagnement du changement. Vous êtes : Excellentes capacités relationnelles et esprit d’équipe Communication claire et synthétique, à l’écrit comme à l’oral Rigueur, sens de l’organisation et autonomie Curiosité, proactivité et force de proposition Adaptabilité face à des contextes variés et gestion des imprévus Esprit d’analyse et de synthèse pour faciliter la prise de décision Vous vous êtes reconnu.e dans cette annonce et pensez être le.la candidat.e idéal.e ? Alors envoyez-nous votre CV et dites-nous en plus sur vous ! Fourchette de rémunération : De 60 K€ à 65 K€ (selon expérience) Nous rejoindre c’est : Intégrer une équipe attentive à votre onboarding Profiter d’une proximité managériale Accéder à une plateforme de formations accessible 24/24 Adhérer à notre politique d’inclusion : politique Hand’In Cap, dons de jours, programme aidants Programme Move Up avec United Hereos pour promouvoir le sport et le bien être Bénéficier d’un package RH : mutuelle, prévoyance, carte TR, CSE, suivi de carrière et formations internes… Le process de recrutement Chez Consort Group : Un premier échange téléphonique avec notre chargée de recrutement Soukaina ELBOUZIANI. Un entretien RH avec la.le chargé.e de recrutement avec qui vous avez eu le premier contact ainsi qu’un ingénieur d’affaires pour vous évoquer plus en détails : la mission, la structure de l’équipe et leur quotidien, les projets internes Une rencontre avec l’un de nos ambassadeurs techniques pourra être proposée ou le passage d’un test technique (indiquer une durée ?) Et enfin, une ultime rencontre avec le responsable opérationnel Consort et/ou de la mission présentée

Technicien de Proximité (H/F) - Toulouse Nous sommes à la recherche d'un Technicien de proximité pour intégrer notre agence basée à Toulouse et intervenir auprès d'un de nos clients grands comptes. Chez notre client, vous allez rejoindre une équipe qui est en charge d'assurer le support de proximité de la société. YOUR DAILY LIFE Assister les utilisateurs en prenant en charge les incidents remontés sur les réseaux et infrastructures de notre client (serveurs, postes de travail, sauvegardes, etc.) Traiter les incidents remontés, d'ordre technique et fonctionnel, par exemple : questions et problèmes liés à l'utilisation du poste de travail (PC, Téléphone), tant matérielle qu'applicative assistance à l'utilisation de nos systèmes de visio conférences, déploiement et maintien à jour des postes de travail, surveillance des sauvegardes, migrations d'infrastructures réseaux ou serveurs, interconnexion de sites. Collaborer, au travers d'escalades, avec les ingénieurs support et le chef d'équipe qui apportent les conseils et l'expertise nécessaires à l'avancée des dossiers.

Résolution des incidents techniques, gestion des tickets Gérer et répondre aux demandes des utilisateurs Identifier les besoins et Assurer le traitement des demandes avec réactivité Gestion des demandes et incidents postes de travail, téléphonie fixe/mobile, réseaux et contrôle de salle visio. Résolution des incidents techniques, gestion des tickets Gérer et répondre aux demandes des utilisateurs Identifier les besoins et Assurer le traitement des demandes avec réactivité Gestion des demandes et incidents postes de travail, téléphonie fixe/mobile, réseaux et contrôle de salle vision.

DCS recrute ! Pour notre partenaire vendéen, vous interviendrez au sien d'une équipe constituée de 2 techniciens support, 2 administrateurs systèmes et réseaux ainsi que le RSI, qui sera votre responsable direct. En tant que Technicien support de proximité F/H, voici les missions qui vous seront confiées : - Assistance informatique aux utilisateurs sur leurs postes de travail - Installation, configuration et maintenance des postes de travail et périphériques associés - Gestion de la téléphonie fixe et mobile - Diagnostic et résolution d'incidents matériels, logiciels à distance si nécessaire - Gestion et suivi des d'incidents/demandes via un outil de ticketing - Garant de la continuité de service et l'expérience utilisateur Parlons de vous ! Vous justifiez d'une formation Bac + 2 ou équivalent en informatique.Vous disposez d'une première expérience significative autour du support de proximité.Votre rigueur et votre aisance relationnelle sont vos meilleurs atouts au quotidien? 4 étapes pour un processus de recrutement réussi : 1. Dans un premier temps, vous échangerez avec l'un(e) d'entre nous par téléphone 2. Puis, nous aurons le plaisir de nous rencontrer lors d'un entretien en visio. 3. Pour finir, discutez métier avec l'un de nos managers opérationnels. 4. Bienvenue chez nous ! Ce poste vous intéresse ? Place à l'action : Postulez ou partagez avec votre réseau ! IT support WINDOWS ios

Pilote d'activité télécom (H/F) - Toulouse Nous recherchons un(e) technicien(ne) de proximité pour renforcer notre équipe informatique et assurer un support technique de qualité auprès de nos utilisateurs. Rattaché(e) au responsable du support, vous interviendrez directement sur site afin de résoudre les incidents, installer et configurer les équipements, et accompagner les collaborateurs dans l'utilisation des outils informatiques. Missions principales Assurer le support de proximité de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs (postes de travail, périphériques, applications). Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseaux de base. Préparer, installer, configurer et mettre à jour les postes de travail, téléphones et équipements divers. Participer aux déploiements matériels et logiciels. Accompagner les utilisateurs et assurer une assistance technique personnalisée. Escalader les incidents complexes aux équipes spécialisées et en assurer le suivi. Documenter les interventions et contribuer à la mise à jour de la base de connaissances.

À propos de nous : Fort de plus de 40 années d'expérience en Europe, Grafton est spécialisé dans le recrutement de professionnels qualifiés que ce soit pour des besoins uniques comme pour des projets volumiques. En France, Grafton rassemble une centaine de professionnels du recrutement répartis au sein d'un réseau de 14 bureaux. Ils délèguent quotidiennement du personnel aussi bien en intérim, CDD, CDI qu'en contracting et consulting auprès de plus de 800 clients qui leur font confiance. Missions : Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche pour son client un Chargé SI Logiciels H/F pour intégrer son site situé à Paris. * Contrat : CDI * Démarrage : ASAP * Localisation : Paris * Rémunération : 30 à 45 K€ Vos missions : Administrer, superviser et paramétrer l'ensemble des solutions applicatives Gérer les incidents et accompagner les clients Former les utilisateurs Gestion de projets Paramétrage des règles de l'application de ticketing Assister le Responsable du SI en :Participant aux différents projets Contribuant à l'évolution des différentes solutions applicatives Assurant une veille technologique des nouvelles solutions applicatives Gestion du parc Infrastructure : Ordinateur portable, Windows, téléphonie Profil recherché : Expérience dans le secteur bancaire Relationnel Travail d'équipe Réactivité et gestion du stress Initiative Autonome #LI-ST1