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METSYS est un intégrateur de solutions Cloud, Microsoft & Cybersécurité. Pour un de nos clients grands-comptes de très belle renommée internationale, nous recherchons un.e Lead Operations pour un démarrage début octobre à Paris. L'objet de la mission consiste à construire la démarche de production complète (processus d'incident, d'escalade, reporting, pilotage fournisseurs) de notre Client. Les profils trop teintés project managers manquent d'expérience sur ces processus de run pour pouvoir les mettre en place de manière efficiente et pertinente. Nous recherchons donc un profil avec une C'est notre attente la plus structurante avec l'anglais. Vous pilotez le Run et les opérations de notre Client. Vous animez les cellules OPS & SDM et garantissez la qualité, la disponibilité et la continuité des services délivrés aux filiales de notre Client. Vous assurez la coordination opérationnelle avec l'autre entité située en Asie selon un modèle « follow the sun » et constituez le point de convergence entre les partenaires de run et les besoins des filiales de notre Client. Le profil recherché combine une culture d'infrastructure large — cloud, workplace, middleware, identité, réseau — et une réelle capacité de pilotage par la donnée, de gouvernance de partenaires et de communication auprès de notre Client. Le champ d'intervention sur cette mission est le suivant : • Run et exploitation : disponibilité, incidents, problèmes, changements et capacité, dans un cadre ITIL clair. • Animation des cellules OPS & SDM : Cloud & Systèmes, Workplace & Collaboration, Middleware / SAP, IAM. • Gouvernance des partenaires : pilotage des SLA, revues de performance (QBR) et plans de progrès avec les partenaires de run. • Coordination internationale : coordination du Hub Asie et du modèle « follow the sun » pour une couverture opérationnelle étendue. • Socle SAP : contribution à la gouvernance de l'infrastructure SAP / TEMPO en lien avec le SAP Tech Lead. • Pilotage par la donnée : construction et tenue des tableaux de bord SLA / KPI et du reporting opérationnel de notre Client. • Cycle de vie et asset management : pilotage et collecte du cycle de vie du matériel, des systèmes d'exploitation et des licences ; tenue de l'inventaire des assets de notre Client et des services mutualisés. • FinOps et refacturation : contribution à la démarche FinOps et déclaration des assets servant de base aux recharges budgétaires vers les filiales. Vous serez amené.e à effectuer les tâches suivantes : • Piloter le Run et les opérations de la Division, et garantir la qualité et la continuité des services délivrés aux filiales. • Animer les cellules OPS & SDM : objectifs, rituels, qualité de service, montée en compétence et cohérence des pratiques. • Gouverner les partenaires de run : cadrage des engagements de service, suivi des SLA, animation des QBR et pilotage des plans de progrès. • Coordonner le Hub Asie et le modèle « follow the sun » pour assurer une couverture opérationnelle étendue et homogène. • Construire et tenir les tableaux de bord SLA / KPI et le reporting opérationnel, et présenter la performance du Run en gouvernance. • Piloter le cycle de vie des assets et en assurer la collecte : matériel, systèmes d'exploitation, licences et contrats associés, pour la Division comme pour les services mutualisés ; garantir la complétude et la fiabilité de l'inventaire. • Contribuer à la démarche FinOps et produire la déclaration des assets servant de base aux recharges budgétaires vers les filiales, en lien avec le PMO (Portfolio / FinOps). • Porter la démarche d'amélioration continue : analyse des incidents récurrents, plans de remédiation et fiabilisation durable des services. • Être le point de convergence entre les partenaires de run et les besoins exprimés par les filiales, dans le respect de leur autonomie.

Contexte Notre client s'appuie sur un écosystème numérique multi-applicatif au service de ses activités académiques, administratives et décisionnelles. Dans un contexte d'évolution continue des besoins et des solutions, la mission consiste à renforcer le pilotage fonctionnel des produits numériques, depuis le cadrage des besoins jusqu'à leur mise en production et leur adoption. Le Product Owner devra assurer l'alignement entre les priorités métiers, les attentes des utilisateurs et les contraintes des équipes IT et Data, tout en garantissant la cohérence fonctionnelle, la qualité de service et la valeur délivrée. Rôle et périmètre Le Product Owner porte la vision produit des solutions qui lui sont confiées et en assure le pilotage fonctionnel sur l'ensemble du cycle de vie. Interface entre les métiers, les utilisateurs, les équipes IT et les équipes de réalisation, il transforme les besoins en priorités actionnables, arbitre selon la valeur attendue et garantit la cohérence fonctionnelle des évolutions avec la stratégie de la DSI. Objectifs de la mission • Aligner les produits numériques avec les priorités stratégiques du client et les besoins des utilisateurs • Maximiser la valeur métier et l'expérience utilisateur des évolutions livrées • Sécuriser la qualité fonctionnelle, la cohérence, l'adoption et la maintenabilité des solutions • Installer un pilotage produit transparent, fondé sur des priorités partagées et des résultats mesurables Missions principales • Cadrer le produit : comprendre les enjeux métiers, analyser l'existant, identifier les utilisateurs et formaliser les objectifs, le périmètre, les contraintes et les résultats attendus • Porter la vision produit : définir, partager et actualiser la vision, la proposition de valeur et la feuille de route en cohérence avec la stratégie de la DSI • Recueillir les besoins : préparer et animer les ateliers, analyser les parcours et processus, challenger les demandes et traduire les besoins en exigences fonctionnelles claires • Piloter le backlog : construire, maintenir et prioriser le backlog selon la valeur, l'urgence, les risques, les dépendances et la capacité de réalisation • Spécifier les évolutions : rédiger les epics, fonctionnalités, user stories et critères d'acceptation ; produire les éléments fonctionnels utiles à la compréhension et à l'estimation • Accompagner la réalisation : répondre aux questions des équipes, clarifier les arbitrages, participer aux cérémonies Agiles et valider l'adéquation des incréments avec le besoin • Coordonner les parties prenantes : assurer l'interface entre métiers, utilisateurs, équipes IT, Data & IA, chef de projet et partenaires externes ; rendre visibles décisions, risques et dépendances • Organiser la recette : définir la stratégie et les scénarios de test, coordonner les contributeurs, suivre les anomalies et prononcer la validation fonctionnelle des livrables • Préparer les mises en production : contribuer à la préparation des versions, vérifier les prérequis, anticiper les impacts utilisateurs et sécuriser la continuité de service • Accompagner l'adoption : contribuer à la communication, à la documentation et à l'accompagnement des utilisateurs ; recueillir les retours et identifier les axes d'amélioration • Mesurer et améliorer : suivre la qualité de service, l'usage et la valeur délivrée, proposer des actions correctives et capitaliser les connaissances dans Confluence Livrables attendus • Vision produit, objectifs, périmètre et roadmap partagée • Backlog qualifié, priorisé et régulièrement actualisé • User stories, critères d'acceptation, règles de gestion et supports fonctionnels • Plans, scénarios et bilans de recette ; suivi des anomalies et décisions de validation • Supports d'arbitrage, comptes rendus d'ateliers et tableaux de bord de suivi • Documentation fonctionnelle et éléments d'accompagnement des utilisateurs Interfaces et gouvernance Le Product Owner travaille en interaction étroite avec les directions métiers, les représentants des utilisateurs, les équipes Solutions Digitales & IT, Data & IA, les chefs de projet, les développeurs, les équipes de support et, le cas échéant, les éditeurs ou prestataires. Il organise une gouvernance adaptée au produit, prépare les arbitrages, documente les décisions et assure une communication régulière sur l'avancement, les risques, les dépendances et les prochaines étapes. Critères de réussite • Clarté et stabilité des priorités, avec un backlog exploitable par les équipes de réalisation • Respect des objectifs fonctionnels et diminution des anomalies détectées après mise en production • Adoption effective des solutions et satisfaction des utilisateurs et parties prenantes • Maîtrise des risques, dépendances et arbitrages sur le périmètre confié • Traçabilité des décisions et qualité de la documentation fonctionnelle

Almatek recherche pour l'un de ses clients, Expert Stockage & Sauvegarde sur Bondoufle ou Chatillon. Vos missions : Administrer et optimiser les solutions de stockage et sauvegarde Intégrer les solutions Cloud Traiter les demandes de services et incidents Garantir la résilience, la disponibilité et la sécurité des données Garantir que les systèmes sont aux derniers niveaux des versions supportées et sécurisées Automatiser les gestes récurrents dès que c'est possible Contribuer à la définition des architectures Faire les recommandations sur les optimisations de performances, de clustering et l'implémentation de nouvelles fonctionnalités Faire évoluer les normes et standards, les bonnes pratiques et les communiquer Collaborer avec les équipes infrastructures et applicatives Être force de proposition Assurer une veille technologique Dans le cadre de la mission, l'équipe assure une semaine d'astreinte par mois. Vos atouts pour réussir Vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans en tant qu'expert stockage ou sauvegarde. Techniquement, vous maîtrisez : Les baies HUAWEI Dorado, DELL PMAX, Unity, IBM 5030 et SDS (ceph, longhorn). Les solutions de sauvegardes, notamment RUBRIK Le développement de scripts et de playbook Le contexte technique : Aix, Windows, Linux, Openshift, Kubernetes, AWX (Ansible) Dynatrace, ServiceNow, Confluence, Jira SAFe, ITIL Compétences techniques : SAN HUAWEI - Expert - Impératif SAN DELL - Expert - Impératif Sauvegarde RUBRIK - Confirmé - Impératif

Développeur Full-Stack JavaScript, TypeScript, HTML, SASS, Java (5+ ans d'exp)- Clermont Ferrand Développeur Full-Stack expérimenté Langages de programmation (4–5) : JavaScript, TypeScript, HTML, SASS, Java · API (4) : Gestion d'API, modèles REST · Frameworks (4–5) : Spring Boot, Angular · Automatisation (3–4) : GitLab CI/CD · Environnements de développement (4) : GitLab, Visual Studio Code, IntelliJ Objectif principal : Assurer la réalisation de développements complexes et robustes tout en améliorant la qualité de service du produit : traitement des incidents et des demandes utilisateurs, apport de solutions durables aux problèmes, et contribution à la capitalisation des connaissances ainsi qu'au développement des compétences des collaborateurs juniors. LIVRABLES • « User stories » complexes analysées, conçues, développées, testées, documentées et livrées conformément à la « Definition of Done » (définition du « terminé »). • Incidents et demandes utilisateurs traités avec traçabilité, communication adaptée et résolution durable. • Analyses des causes profondes et plans d'action associés pour les incidents significatifs ou récurrents. • Maintien à jour de la documentation technique et opérationnelle : architecture, procédures, diagnostics, exploitation et support. • Contribution régulière aux revues de code, au partage des connaissances et au transfert de compétences vers les membres les plus juniors de l'équipe. • Respect des engagements pris lors des sprints, des normes de qualité et des processus établis. Compétences techniques / outils à maîtriser : · Langages de programmation (4–5) : JavaScript, TypeScript, HTML, SASS, Java · API (4) : Gestion d'API, modèles REST · Frameworks (4–5) : Spring Boot, Angular · Automatisation (3–4) : GitLab CI/CD · Environnements de développement (4) : GitLab, Visual Studio Code, IntelliJ · Développement de bases de données (4–5) : PostgreSQL (requêtes, optimisation, index, etc.) · Systèmes et virtualisation (3) : Docker, Kubernetes, Windows, Linux (WSL) · Cloud (2–3) : Azure, Blob Storage · Méthodologie de modélisation UML (3–4) ; systèmes de messagerie : Kafka (3) · Exploitation (4) : Diagnostics applicatifs, journaux (logs), supervision (monitoring), gestion des incidents Compétences fonctionnelles requises (connaissance du domaine, etc.) : • État d'esprit Agile et approche orientée produit • Connaissance d'ITIL et des opérations informatiques • Diagnostics applicatifs, journaux (logs), supervision (monitoring), gestion des incidents Présence requise : • Présence sur site : Oui (Clermont-Ferrand) • Télétravail possible : Oui, 2 jours par semaine, conformément aux modalités de fonctionnement de l'équipe. Langue et niveau de maîtrise : Maîtrise de l'anglais requise (contexte et produits internationaux)

Technicien systèmes et réseaux (F/H) - Valbonne Experis, leader mondial du conseil et des services en technologies de l'information, accompagne ses clients dans la gestion et l'évolution de leurs environnements IT. Dans le cadre de notre croissance en région Sud, nous recrutons plusieurs Techniciens Support Informatique (H/F) pour intervenir chez nos clients situés dans les Alpes‑Maritimes. Vos missionsIntégré(e) aux équipes IT de nos clients, vous interviendrez sur tout ou partie des missions suivantes : Support utilisateurs Niveau 1 et/ou Niveau 2 (proximité ou à distance) Prise en charge des incidents et demandes via outils de ticketing Diagnostic, résolution et suivi des incidents matériels et logiciels Installation, configuration et renouvellement des postes de travail Gestion des environnements Windows, Microsoft 365, messagerie Support sur les périphériques (imprimantes, mobiles, équipements réseau) Interaction avec des utilisateurs francophones et anglophones Documentation des procédures et des résolutions

GénéralLe PMO se concentre sur les processus utilisés dans les activités du département afin de garantir leur cohérence et leur conformité aux standards de l'entreprise. Le PMO n'a pas de responsabilité d'« exécution » concernant les livraisons IT techniques, telles que les applications ou les évolutions applicatives. Le PMO doit assurer le reporting de l'avancement et du statut des activités, et remonter au Responsable de l'Exécution toute anomalie ou exception, lorsque cela est nécessaire. Gestion des effectifs (Headcount Management)Responsabilité de la production, du suivi et de la maintenance du reporting des effectifs pour les périmètres BOOKING, PNL, REFERTIANL & REGULATORY. Ce reporting est destiné à une audience large, notamment au senior management, et constitue la source de référence (« golden source ») pour les réconciliations avec ITO et le Contrôle de Gestion (CdG). Vue d'ensembleGarantir la fiabilité et la qualité des données contenues dans les outils de reporting, ainsi que leur présentation sous un format adapté au management afin de faciliter la prise de décision. S'assurer également que l'ensemble des parties prenantes concernées sont correctement impliquées. Mettre en place, lorsque cela est pertinent, des solutions d'automatisation et des améliorations visant à accroître l'efficacité des processus. Détail des responsabilitésApporter un support au processus budgétaire des périmètres BOOKING, PNL, REFERTIANL & REGULATORY, avec pour objectif d'en prendre progressivement la responsabilité. Coordonner et organiser les réunions avec les SPOC régionaux. Assurer le suivi des TBD actifs dans Clarity ainsi que de la planification des ressources associée, notamment en jours-homme et années-homme (Man Days/Years). Assurer l'administration des TBD et des profils de ressources via l'outil Clarity, notamment pour déclarer les arrivées, mobilités et départs. Suivre et maintenir le pool de TBD, tout en collaborant activement avec les responsables de ressources afin de garantir l'exactitude du phasage des effectifs (HC) et des efforts exprimés en années-homme (MY). S'aligner avec les SPOC régionaux afin de recueillir leurs retours et de mettre en œuvre les actions correctives nécessaires. Suivre et contrôler au niveau global la trajectoire des effectifs (HC) et des années-homme (MY) sur le périmètre BOOKING, PNL, REFERTIANL & REGULATORY. Préparer les reportings mensuels sur les effectifs ainsi que les analyses Budget vs Forecast MY, et en assurer la revue. Suivre et reporter les effectifs bénéficiant d'approbations spécifiques ou relevant d'enveloppes budgétaires dédiées. Fournir les informations nécessaires aux partenaires ITCMS, responsables de Pillar, autres PMO et membres des équipes, selon les besoins. Comparer les données CdG avec celles de Clarity afin de garantir leur cohérence et leur alignement avec les données Finance. Gestion du portefeuille (Portfolio Management)Vue d'ensembleL'objectif est de s'assurer que les projets du périmètre BOOKING, PNL, REFERTIANL & REGULATORY respectent le cycle de vie GMIT, que chaque phase est correctement finalisée et que les éléments justificatifs correspondants sont documentés et archivés. ResponsabilitésAgir en tant que SPOC BOOKING, PNL, REFERTIANL & REGULATORY auprès de la fonction GMIT Portfolio Management. Exécuter les exigences définies par la fonction GMIT Portfolio Management, notamment : le suivi des Business Milestones ; la mise à jour des Project Status Reports ; le suivi des TechBoards ; les exercices de gouvernance ad hoc. Établir et maintenir une communication efficace avec les chefs de projet (PM) et le management, et promouvoir la connaissance et l'application des processus de gestion de portefeuille GMIT au sein de BOOKING, PNL, REFERTIANL & REGULATORY. Remonter les cas de non-respect du cycle de vie GMIT par les projets et mettre en place les actions correctives appropriées. Processus et méthodologieAgir en tant que centre d'excellence et d'expertise concernant les bonnes pratiques, processus et procédures de gestion de projet de l'organisation. Agir en tant que « Champion » des évolutions de processus ayant un impact sur le domaine, notamment : mise en œuvre de Clarity ; processus de gouvernance ; SMART Working / NWOW / GROW. Définir et maintenir des processus communs, des KPI ainsi que les outils associés ; s'assurer qu'ils sont effectivement utilisés et suivis par les différents domaines. Coordination, communication et liaison au niveau globalDévelopper des relations de travail efficaces, principalement avec l'ExCo et les managers de BOOKING, PNL, REFERTIANL & REGULATORY, mais également avec les autres départements et collaborateurs concernés, notamment : les PMO / ITCM des autres domaines d'Execution ; GMIT Performance & Control ; GMIT COO Office ; ITO Project Office ; GMIT Architecture ; les homologues régionaux ; les différents niveaux de management ainsi que leurs équipes de contrôle. Collaborer avec les responsables de programmes, chefs de projet et managers, et agir comme point de contact central entre les équipes de Gouvernance et les équipes d'Exécution. S'assurer que tout référentiel global ou tout autre support utilisé pour les communications du GMIT COO Office, internes comme externes, est tenu à jour avec les documents pertinents du périmètre BOOKING, PNL, REFERTIANL & REGULATORY, notamment les rapports de clôture, présentations de comités de pilotage, etc. Mettre en place, faire respecter, centraliser et revoir l'ensemble des reportings destinés au management.

Quel poste proposons-nous ? Dans le cadre d'un projet chez un de nos clients en région hauts de France, nous recherchons un Ingénieur QA fonctionnel expérimenté (F/H). Vous intégrerez le pôle Expérience Digitale au sein de la Direction Expérience Client en charge du développement de l'interface utilisateur des sites e-commerce. Garant de la qualité des sites France et internationaux, vos tests couvriront les applications IOS et Android. Vos principales missions consisteront dans les tâches suivantes : Rédaction des cas de tests à partir des spécifications Exécution manuelle des cas de test Vérification de la conformité des développements Qualification, gestion et suivi des anomalies auprès des équipes de développement Vérification des effets de bord au travers de tests de non-régression Reporting de l'activité auprès du responsable d'équipe Télétravail : 2 jours de remote maximum et 3 jours de présentiel par semaine.

🌟 Quel sera votre poste ? 🌟 Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour l'un de nos clients à Nantes (44) un Consultant Talend ESB H/F. Démarrage : ASAP Lieu : Nantes (44) Télétravail : 1 jour par semaine (non-négociable) Contrat : Ouvert à la prestation (Freelance ou portage salarial) 👉 Contexte client : Au sein de la DSI, vous interviendrez en tant que Consultant Talend ESB H/F. À ce titre, vos missions seront : Gérer les flux entre les outils du SI Développer les routes et API sur Talend (ESB) Collaborer avec les métiers Echanger avec les éditeurs et intégrateurs

Nous recherchons un(e) Scrum Master confirmé(e) pour accompagner une équipe évoluant dans un environnement Finance / Gestion d'Actifs. 🎯 Votre missionAu sein d'un environnement financier exigeant, vous accompagnez une ou plusieurs équipes dans leur fonctionnement Agile et contribuez à la bonne delivery des projets liés à la gestion d'actifs. Vos principales responsabilités : Animer les cérémonies Scrum : Daily, Sprint Planning, Review, Rétrospective… Accompagner l'équipe dans l'adoption et l'amélioration continue des pratiques Agile Faciliter la collaboration entre Product Owner, équipes IT et métiers Identifier et lever les obstacles rencontrés par l'équipe Suivre les dépendances, risques et engagements Accompagner la priorisation et la bonne préparation du backlog avec le Product Owner Participer au suivi de la roadmap et des indicateurs Agile Favoriser l'amélioration continue et l'autonomie de l'équipe Communiquer avec les différentes parties prenantes dans un contexte financier complexe 💰 Environnement métierUne expérience concrète en Asset Management / Gestion d'Actifs est recherchée. Une expérience sur l'un ou plusieurs des domaines suivants sera particulièrement appréciée : Gestion de portefeuille / Portfolio Management Asset Management Fonds d'investissement Performance / Performance Measurement Investment Reporting Risques financiers Front Office / Middle Office Trade / Order Management Settlement Référentiels titres NAV / Valeur liquidative ESG / Reporting réglementaire

En quelques mots Cherry Pick est à la recherche d'un Architecte Python / Modélisation Risque de Crédit (H/F) pour l'un de ses clients qui opère dans le secteur bancaire. Description 🎯 Contexte de mission Dans le cadre d'un important programme de transformation et de simplification du SI bancaire, nous recherchons un(e) Architecte Python disposant d'une solide compréhension des problématiques de risque de crédit et de modélisation quantitative. La mission s'inscrit dans un projet de modernisation d'outils historiquement développés en interne, avec notamment la migration de modèles de risque de crédit développés sous MATLAB vers Python. Le besoin est particulièrement orienté vers un profil capable de faire le lien entre les équipes IT / architecture et les experts métier du risque de crédit. La double compétence technique et métier est donc essentielle. 🛠️ Missions principales et rôle Analyser et accompagner la migration de modèles de risque de crédit de MATLAB vers Python. Comprendre, documenter et s'approprier les modèles existants. Concevoir et faire évoluer l'architecture Python associée aux modèles. Participer à la simplification et à la modernisation de l'architecture des outils internes. Collaborer avec les architectes IT afin de garantir l'intégration cohérente des solutions dans le SI. S'approprier l'environnement technique existant : Python, MATLAB, Git, PyCharm. Échanger avec les équipes métier sur les problématiques de modélisation du risque de crédit. Traduire les besoins métier en solutions techniques adaptées. Accompagner les choix de conception et d'architecture. Collaborer avec les équipes basées en Belgique. Contribuer ponctuellement à des sujets liés à l'IA / GenAI dans le cadre des initiatives de transformation. 🎯 Objectifs Moderniser les modèles historiquement développés sous MATLAB en les migrant vers Python. Simplifier et rationaliser l'architecture des outils de modélisation existants. Garantir la robustesse et la pérennité des solutions Python. Assurer une bonne intégration des solutions avec l'architecture SI existante. Faire le lien efficacement entre les experts du risque de crédit et les équipes IT. Préserver la cohérence fonctionnelle des modèles lors de leur migration technologique.

Dans le cadre du renforcement d'une équipe CISO au sein d'un grand groupe financier, nous recherchons un(e) consultant(e) capable de conduire des analyses de risques tout en apportant une réelle compréhension technique des environnements étudiés. Il ne s'agit pas d'un poste exclusivement orienté gouvernance ou conformité. Une phase initiale de formation aux pratiques internes et de shadowing d'environ un mois est prévue. ⚠️ Les profils principalement orientés gouvernance, conformité ou pilotage, sans expérience technique significative, ne correspondent pas au besoin.

Localisation : Sophia Antipolis Démarrage : Mi-novembre 2026 Type de contrat : CDI Contexte du projet : Au sein de notre Centre de Services à Sophia Antipolis, vous rejoignez une équipe Agile dédiée à la réalisation d'une solution stratégique d'enregistrement intermodal (Air/Rail). Vous contribuez directement à la conception et au développement de composants Back-End robustes et d'interfaces utilisateur réactives. Vos missions : Développer des API REST performantes et sécurisées sous Java / Spring Boot. Concevoir et intégrer les modules UI réutilisables sous Angular. Rédiger les tests unitaires et d'intégration automatisés. Participer activement aux cérémonies Agile (Daily, Sprint Planning, Retrospectives) sous Jira. Être force de proposition sur l'optimisation des performances et de la qualité du code.

Jarvis Connect recrute en CDI un(e) Expert(e) Technique ServiceNow CSM pour renforcer un Centre de Compétence ServiceNow en cours de constitution chez l'un de ses clients grands comptes, dans le cadre d'un programme de transformation CRM de grande ampleur : le remplacement d'un CRM historique par ServiceNow CSM Pro et la construction d'une solution de gestion de la relation client à grande échelle. VOS MISSIONS Animer les ateliers de conception et la définition des processus métiers Concevoir la solution, rédiger et valider les User Stories Paramétrer ServiceNow CSM Pro en privilégiant l'approche OOTB Concevoir et mettre en œuvre les intégrations SI (IntegrationHub, API REST / SOAP) Construire les workflows et automatisations (Flow Designer) Accompagner les équipes métiers et assurer le transfert de compétences vers le Centre de Compétence interne ENVIRONNEMENT TECHNIQUE ServiceNow CSM (Case Management, Customer / Service Portal, Agent Workspace, UI Builder), Flow Designer, IntegrationHub, API REST / SOAP, Knowledge Management, Virtual Agent, Now Assist, CMDB / CSDM. PROFIL RECHERCHÉ 8 ans et plus d'expérience IT, dont une expérience significative et récente sur ServiceNow CSM Maîtrise du Case Management, du Customer / Service Portal, de l'Agent Workspace et d'UI Builder Solide expérience des intégrations SI : IntegrationHub, API REST / SOAP Pratique du Flow Designer, du Knowledge Management et du Virtual Agent ; une première exposition à Now Assist est appréciée Capacité à animer des ateliers métiers, à concevoir la solution et à rédiger puis valider les User Stories Certifications ServiceNow appréciées : CSA, CAD, CIS-CSM, Suite CSM Pro Une expérience de portail client à forte volumétrie, d'environnements à fortes intégrations SI ou de Centre de Compétence / équipe Build ServiceNow est un vrai plus CONDITIONS Poste basé à Paris, 3 jours sur site minimum par semaine, télétravail partiel. Mission longue durée avec une visibilité de 2 ans minimum. Rémunération 58 000 à 66 000 € brut annuel selon profil. Démarrage dès que possible. Important : il s'agit d'un recrutement en CDI chez Jarvis Connect uniquement. Nous n'étudions pas les candidatures freelance, portage salarial ni sous-traitance.

Notre client dans le secteur Autre recherche un/une Expert BDD Oracle Exadata et Elasticsearch H/F Description de la mission : Contexte Au sein d'une direction des systèmes d'information d'un grand groupe, l'équipe d'infrastructure accompagne les projets métiers et assure l'intégration, l'exploitation, la sécurité et la qualité de service des infrastructures. La prestation s'inscrit dans la feuille de route des projets et dans la gestion du cycle de vie des systèmes d'information. L'intervenant rejoindra une équipe composée notamment de Product Owners, d'experts techniques, d'administrateurs de bases de données et de développeurs, travaillant en mode Agile à l'échelle ou SAFe. Mission Assurer l'administration, l'expertise et le support des bases de données Oracle/Exadata et Elasticsearch, en environnements standalone et cluster. Contribuer à leur mise en œuvre et à leur exploitation, à l'automatisation des opérations, au maintien en conditions opérationnelles et au support des environnements de production critiques. Principales responsabilités Automatiser la mise en œuvre et l'exploitation des bases de données à l'aide de scripts Shell, Ansible, AWX et N8N. Exploiter les environnements Exadata et assurer le maintien en conditions opérationnelles des bases en Data Guard ; documenter et automatiser les procédures. Préparer et réaliser le patching Exadata, infrastructure et bases, y compris la documentation, les tests et l'automatisation des procédures. Valider les nouvelles versions des produits et gérer le patch management d'Oracle Enterprise Manager (OEM). Mettre en exploitation les bases de données, notamment leur surveillance et leurs sauvegardes. Réaliser des audits de performance et mettre en œuvre des opérations de tuning lorsque nécessaire. Assurer le support opérationnel de niveau 3 d'Oracle sur des environnements critiques en RAC sous Linux. Intégrer les bases dans des environnements dockerisés : création d'images Docker, création de bases, orchestration et configuration via des scripts Ansible. Rédiger les procédures techniques destinées aux supports N1 et N2 et contribuer aux dossiers d'architecture technique. Collaborer avec les éditeurs et contribuer à la rédaction, à la revue et à la mise à jour de la documentation technique. Participer aux astreintes et aux interventions en heures non ouvrées, notamment entre 19 h et 8 h. Environnement technique Bases de données : Oracle, Exadata, Elasticsearch Administration et haute disponibilité : RAC, Data Guard, RMAN, ASM, Data Pump, Oracle OEM Automatisation et scripting : Ansible, AWX, N8N, Shell, PowerShell, SQL, Perl Systèmes et conteneurs : Linux (RHEL, Debian), Docker Outils et pratiques : Jenkins, GitLab, Git, Microsoft 365, Jira, Confluence, Klaxoon, Agile à l'échelle, SAFe Cloud : Azure Observabilité, sécurité des systèmes d'information et CI/CD Livrables attendus Procédures d'exploitation documentées et automatisées pour les bases de données. Documentation et automatisation des opérations de patching Exadata et des procédures de maintien en conditions opérationnelles. Procédures techniques destinées aux supports N1 et N2 et contributions aux dossiers d'architecture technique. En cas de réversibilité : plan de réversibilité, checklist de validation, reporting, bilan et procès-verbal de recette. Compétences / Qualités indispensables : Administration Oracle Exadata, Administration Elasticsearch, Scripting et automatisation (Shell, Ansible), Support de production Oracle niveau 3, Performance et tuning des bases de données, Bases de données en environnement Dockerisé, Oracle, Exadata , Elasticsearch Compétences / Qualités qui seraient un + : Compétences Cloud Azure souhaitablesInformations concernant le télétravail : Oui — 2 jours/semaine

DÉVELOPPEUR C#/.NET BACKEND H/F Localisation : Île-de-France Expérience : 2 à 5 ans Environnement : Finance de marché – Agile / DevOps Contexte Dans le cadre d'un programme de transformation, vous intervenez sur une plateforme de traitement de gros volumes de données de transactions financières, reposant sur une architecture moderne en microservices et des flux temps réel. Missions Développer de nouvelles fonctionnalités en C# / .NET Concevoir et maintenir des API REST et services backend Participer à l'évolution de l'architecture microservices Intégrer des flux temps réel avec Kafka Réaliser les tests automatisés et les code reviews Contribuer à l'amélioration des performances et de la résilience Participer aux déploiements et à l'automatisation des environnements Collaborer avec les équipes techniques et métiers Compétences indispensables C# | .NET / .NET Core | Microservices | Kafka | OpenShift | REST API | Git Compétences appréciées Docker | Kubernetes | CI/CD | SQL | Monitoring / Observabilité Profil recherché Développeur .NET Backend autonome, rigoureux et à l'aise dans un environnement Agile / DevOps.