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Recherche Ingénieur de prod / Ingénieur Système et Réseaux Microsoft (F/H) qui effectuera les missions suivantes : • Contrôle de bon fonctionnement des solutions / produits (proactivité) • Prise en charge, dispatch et traitement des incidents, gestion des problèmes • Maintien en condition opérationnelle des solutions/produits (gestion de l’obsolescence, sécurité…) • Mise en place de monitoring, d’indicateurs pour mesurer la performance, la qualité de service, intelligence artificielle • Piloter le plan d’amélioration continue • Coordination des travaux, des dossiers de la backlog (cadrage, objectif/enjeux, livrables, planning, risque…) • Animer la relation avec notre partenaire (priorité, rituels..) • Maitrise des impacts des changements sur le poste de travail en s’appropriant les usages Vous avez une expertise technique sur les solutions Microsoft (Azure, M365, Teams, Sharepoint, AD, Power Plateform, Viva …) et SCCM Vous avez une expérience significative sur les solutions collaboratives dans un contexte grand compte et avec un gros volume de poste de travail Vous avez déjà gérer un parc de serveurs, de postes de travail, des tablettes, smartphones… sur Windows, Androïd ou Apple -- Indispensable : capacité et compréhension techniques, rigueur, expression orale et écrite, autonomie et maturité du prestataire (pas de micro management au sein de l'APPOPS), capacité à s'organiser dans le périmètre confié, gérer ses priorités, solliciter les acteurs de notre éco-système complexe, gérer la relation client, … Site de référence : Lyon/Champagne Au Mont d'OR

Le Challenge Au sein de notre Direction du Numérique, vous devenez le garant de la visibilité de nos infrastructures et applications. Votre mission ? Transformer la donnée brute en insights exploitables pour nos équipes métiers et services. Vous intervenez sur un écosystème technologique d'une richesse rare (Cloud, On-premise, Kubernetes, Legacy). Vos Missions : De l'ingénierie à l'action 🛠️ Déploiement & Configuration Installation & Setup : Déployer les agents Datadog et configurer les composants sur des environnements hybrides (Unix/Linux, Windows, PAAS AWS/Azure). Standardisation : Concevoir et maintenir des Templates (Dashboards, Monitors) de référence pour assurer une cohérence globale. Supervision 360° : Configurer la collecte de métriques, de logs et de traces pour monitorer la santé des applications en Recette et Production. 🚨 Pilotage de la Performance & Alerte Intelligence de l'alerte : Créer des monitors intelligents avec des seuils affinés avec les utilisateurs pour éviter la "fatigue d'alerte". Notifications & Escalade : Automatiser les alertes via Teams, WebHooks ou Emails et définir les processus de remédiation. Visualisation : Créer des cartes réseau et des dashboards temps réel pour une lecture immédiate de la performance. 📈 Accompagnement & Amélioration Continue Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) : Optimiser les performances de la supervision pour minimiser l'impact système et budgétaire. Support aux changements : Accompagner les projets dans leurs évolutions (migrations, décommissionnements) et aider à la résolution d'incidents critiques. Reporting : Analyser les tendances, générer des rapports d'activité et proposer des axes d'amélioration proactively. Votre Profil Les indispensables : Expertise Datadog : Vous maîtrisez parfaitement l'écosystème (Agents, Log management, APM, Metrics, Dashboards, Monitors). Culture Systèmes : Compétence confirmée en administration Linux/Unix et Windows . Esprit d'équipe : Vous aimez le partage de connaissances, le feedback régulier et le travail collaboratif. Les "plus" qui feront la différence : Automation/DevOps : Maîtrise du scripting (Python, Shell) et de l'Infrastructure as Code ( Terraform , Ansible). Connectivité : Utilisation d'APIs (REST, JSON, XML). Curiosité Technique : Notions sur Kubernetes, Docker, Kafka, SGBD (PostgreSQL, Oracle, NoSQL) ou Middleware (Tomcat, Tibco).

Au sein d’une équipe en charge du maintien en conditions opérationnelles et de sécurité des systèmes d’information critiques, vous intervenez sur les activités de test, validation et qualification technique des évolutions (patchs, correctifs, mises à jour). 🧩 Missions principales🧪 Tests & Validation Réaliser les tests de non-régression suite aux évolutions systèmes Effectuer les tests de validation des patchs (fonctionnels et sécurité) Participer aux tests de vulnérabilité et à l’analyse des risques Vérifier la stabilité et la performance des environnements après déploiement ⚙️ Validation technique & intégration Valider les procédures d’installation et de mise à jour Participer à la qualification des environnements techniques Assurer la cohérence des configurations systèmes et réseaux Contribuer à l’amélioration continue des processus de validation

Description du besoin Pour renforcer sa posture cybersécurité, La DSI de notre client recherche un Consultant en Cybersécurité pour l’accompagner sur des sujets de : Gouvernance (ex. : Pilotage de projets, Suivi des remédiations à la suite des audits, Mise à jour de la documentation…) Gestion opérationnelle (ex. : Gestion des incidents et des vulnérabilités, Industrialisation des contrôles…) Missions (Deux périmètres) Note : Chaque périmètre fera l’objet d’une commande séparée Gouvernance/Pilotage de projets (2 jours/semaine) Analyse de risques, besoins et des exigences des projets Pilotage des projets et des actions Cyber Sécurisation de l’AD Suivi des actions de remédiation des audits Mettre à jour la documentation liée à la gouvernance Opérations (3 jours/semaine) Suivi opérationnel Cyber Gestion des vulnérabilités Gestion des incidents Gestion des demandes opérationnelles liées à la Cybersécurité (Dérogation, Ouverture de flux…) Mettre à jour la documentation opérationnelle (processus, procédures) pour prendre en compte les modifications et les évolutions Industrialiser les contrôles (MDI, MDE, Scanner de vulnérabilités – Greenbone) Elaboration de tableaux de bord sous SNOW Suivre, élaborer et consolider les indicateurs de performances clés (KPIs) Compétences Maitrise des principales normes et standards de sécurité (ISO 27001, NIST, RGPD, NIS2 ...) Solide connaissance des architectures réseau, des environnements cloud (Azure) et des systèmes Windows / Microsoft 365 (Active Directory, Entra ID) et des technologies de protection des SI (pare-feu, IAM, MFA, chiffrement, filtrage, durcissement, antivirus ...) Expérience confirmée en gestion des incidents de sécurité Bon niveau d'Anglais Informations complémentaires : Télétravail / Mobilité : Poste basé en Nouvelle Aquitaine 2 jours / semaine sur site Durée de la mission 6 à 9 mois TJM : Selon profil.

Consultant Cybersécurité (F/H) - Cagnes-sur-Mer 📍 Cagnes-sur-Mer | 🏢 Freelance | 🕒 Temps plein 🚀 Contexte : Dans le cadre d'une création de poste , nous recherchons un(e) Responsable Gouvernance & Projets Cybersécurité pour structurer et piloter la stratégie sécurité d'un environnement en pleine construction. Nous avons besoin d'un profil capable d'apporter une vision transverse , de structurer les pratiques et de piloter les sujets cybersécurité à l'échelle globale. 👉 Nous recherchons un profil orienté gouvernance, structuration et pilotage , avec un socle technique lui permettant de dialoguer avec les équipes technique 🔐 Vos responsabilités : Piloter les projets cybersécurité (mise en conformité, segmentation, résilience, etc.) Définir et formaliser les politiques et standards de sécurité Assurer la conformité aux référentiels : DORA, ISO 27001, NIS2, RGPD Superviser les sujets de sécurité réseau et cloisonnement des environnements (ex : séparation des environnements sensibles) Encadrer les démarches d'audit et d'analyse de risques Définir les orientations en matière de sauvegarde et de résilience (PRA/PCA) Coordonner les équipes techniques (réseaux, systèmes, projets) Être force de proposition auprès de la direction Vous intervenez en chef d'orchestre, pas en technicien exécutant

Développeur Java Backend / APIs Sophia Antipolis Missions principales • Concevoir, développer et maintenir des APIs d’accès aux données à forte volumétrie • Participer à la migration progressive de JAX-RS vers Spring • Garantir la performance, la disponibilité et la fiabilité des services en production • Intervenir sur des environnements critiques nécessitant tuning et debug avancés • Collaborer au sein d’une équipe DevOps en environnement hybride on‑premise / cloud public • Contribuer aux bonnes pratiques de développement et à l’amélioration continue Compétences techniques requises • Expertise Java (5 à 10 ans) • Frameworks Java : JAX-RS, Spring (migration en cours) • Pratiques de développement : tests unitaires, tests de non‑régression, modélisation orientée objet • Systèmes : Linux (idéalement Ubuntu) • Gestion de versions : Git • Déploiement et cloud : Docker, Kubernetes, Helm, GCP • Connaissance des architectures haute disponibilité et des systèmes à forte volumétrie Compétences appréciées (plus) • Langages : Rust • API & data : GraphQL • Réseau : protocoles REST, HTTP, HTTPS, TCP • Outils réseau : Wireshark, tcpdump, netstat

Concevoir des architectures techniques robustes et sécurisées. Installer, configurer et maintenir les environnements serveurs, systèmes et conteneurs. Assurer le support technique avancé (diagnostic, incidents, évolutions). Participer à l’automatisation et à l’industrialisation des opérations. Contribuer à la documentation technique et aux comptes rendus d’activité. Conteneurisation & orchestration. Virtualisation, réseau et stockage. Notions de sécurité infrastructure. Collaboration avec les équipes infrastructure, réseau, sécurité et apps. Livrables projets associés. Date de démarrage : Asap Localisation : Toulouse (Mais ouvert au télétravail) Mission longue durée Langue : Anglais et français

Nous recherchons 2 Architectes Techniques Métier afin d’intégrer la direction de la transformation numérique d’un acteur majeur du secteur public. Cette direction pilote la stratégie numérique ministérielle et accompagne la transformation des métiers en s’appuyant sur les nouvelles technologies pour améliorer le service rendu aux citoyens et les outils mis à disposition des agents. Vous rejoindrez le Bureau Architecture et Cohérence des Infrastructures, composé de 21 collaborateurs, au sein d’un environnement structuré et en forte évolution, avec des investissements importants prévus sur les prochaines années. Missions principales : Élaborer les architectures techniques des systèmes et réseaux sur la base des dossiers d’architecture fonctionnelle et applicative Rédiger les dossiers d’architecture technique (DAT) et les dossiers d’installation Spécifier les infrastructures (serveurs, stockage, réseaux LAN/WAN, sécurité, middleware) en respectant les contraintes de coûts, délais et performance Analyser les impacts techniques des nouvelles solutions et garantir leur cohérence avec l’existant Réaliser les études d’impact, le dimensionnement et le chiffrage des solutions Rédiger les cahiers des charges techniques et les rapports d’étude Accompagner les équipes projets dans la mise en œuvre et les processus d’hébergement Participer aux projets d’évolution et de modernisation des infrastructures (virtualisation, stockage, sauvegarde, archivage…) Contribuer à la gestion budgétaire liée aux infrastructures Participer à la mise à jour du catalogue de services Assurer une veille technologique et contribuer à l’évolution des standards techniques Intervenir en expertise technique auprès des chefs de projet et assurer la coordination entre équipes techniques

Nous recherchons pour le compte de notre client grand-compte dans l'Energie, un PMO PROJET : Dans le cadre de la mise en place du système d'information pour un nouveau contrat de réseau de chaleur, notre client lance un programme de convergence SI. OBJECTIF : L'objectif est d'intégrer les infrastructures, les applications métiers et les données de la nouvelle entité au socle SI de notre client selon un calendrier contraint, avec un démarrage de l’exploitation fixé au 01/01/2027. Ce programme doit par ailleurs garantir l'étanchéité des données ainsi qu'un niveau de service (SLA) conforme aux exigences contractuelles. Dans ce contexte, vous occuperez une fonction pivot de chef d'orchestre. En support au directeur de projet, vous garantissez la cohérence globale du programme SI dans un environnement où notre client est à la fois le fournisseur de la solution et l'infogéreur cible : Coordination Stratégique : Aligner l'ensemble des chantiers SI (Finance, RH, Opérations, Infra,…) avec la trajectoire immuable de l'exploitation au 01/01/2027. Gestion et Maîtrise des Plannings : Construire, consolider et piloter la trajectoire temporelle globale. Identifier le chemin critique et sécuriser les jalons clés pour garantir l'ouverture du service au 01/01/2027. Accompagnement des Chefs de Projet (CdP) : Agir en tant que support méthodologique pour les CdP afin de lever les points de blocage et garantir la qualité des livrables. Optimisation des Ressources : Arbitrer et lisser la charge des équipes DSIN et métiers, sollicitées à la fois par le "Run" actuel et le "Build" de la nouvelle entité. Supervision Budgétaire : Assurer un suivi rigoureux des investissements (CAPEX) liés au déploiement et préparer la structure des coûts d'exploitation futurs (OPEX). Reporting et Aide à la Décision : Produire une information fiable, synthétique et régulière (dashboards) pour permettre aux instances de direction d'arbitrer avec réactivité. Gestion des Risques Projets : Identifier, qualifier et piloter les risques (techniques, humains, juridiques et calendaires). Mettre en place les plans de remédiation et sécuriser les décisions critiques pour éviter toute rupture de service au "Day 1" NATURE & DETAIL DES ACTIVITES : Pilotage de la Gouvernance et Reporting Préparation des supports pour les instances de pilotage en lien avec le directeur de projet (Comités de Projet, Comités de Pilotage). Elaboration des tableaux de bord consolidés (KPIs d'avancement, jalons critiques, météo des projets). Centralisation de la documentation projet et maintien du référentiel méthodologique et la traçabilité des décisions actées. Planification Stratégique et Coordination Mise en place et suivi du Planning Directeur global (rétro-planning jusqu'au 31/12/2026) : Consolider les plannings des différents streams (DSIN, Cegedim pour TEAMSRH, infrastructure,..). Coordination transversale entre les différents streams : Infrastructure, Applicatifs métiers (Finance, Achats, CRM), et Environnement de travail. Identification et gestion des dépendances inter-projets (ex: lien entre le déploiement réseau et l'accès aux outils RH). Analyse du chemin critique : Identifier les tâches dont le retard impacterait la date de mise en service. Suivi de l'avancement : Mettre à jour les jalons de manière hebdomadaire et analyser les écarts (prévisionnel vs réel). Gestion des Risques et Accompagnement des Chefs de Projet Cartographie des risques : créer et maintenir à jour le registre des risques (techniques, calendaires, humains). Gestion des alertes : Escalader de manière proactive les points de blocage critiques auprès de la Direction de Projet. Aide à la décision et proposition de plans de secours (Workarounds) en cas de dérive.  Support méthodologique aux Chefs de Projet (coaching sur les livrables, gestion des priorités). Supervision Budgétaire Suivi des budgets de Build (investissements SI) et préparation des budgets de Run (exploitation future). Contrôle de la facturation des prestataires et éditeurs (Cegedim, etc.).

Technicien support informatique (F/H) - Valbonne Lieu : Sophia-Antipolis Anglais courant requis - Permis B obligatoire Support 100% de proximité - IT Kiosk sur site Rejoignez Experis et intégrez un grand compte international basé à Sophia-Antipolis, au sein d'un environnement moderne et collaboratif. Vous évoluerez au cœur d'un support utilisateur de proximité , avec un Kiosque IT dédié, garantissant une forte visibilité et une relation client privilégiée. 🎯 Vos missions : 🔧 Support utilisateur de proximité Prise en charge des incidents et demandes N1 liés : aux postes de travail au datacenter (N1 / escalade) au réseau à la téléphonie IP aux tablettes & smartphones aux systèmes de visioconférence Diagnostic, résolution, orientation et accompagnement personnalisé des utilisateurs. 💻 Gestion du matériel & projets Déploiement matériel : postes de travail, smartphones, périphériques. Gestion des assets : suivi, mise à jour, conformité du parc. Participation aux projets de migration et notamment à la mise en place de la nouvelle messagerie . 🎫 Gestion opérationnelle Gestion et suivi des tickets via les outils ITSM. Administration des comptes utilisateurs et gestion des accès. Rédaction, mise à jour et suivi de procédures pour améliorer les process internes.

V - Surveiller la performance, la sécurité et la résilience de l'environnement cloud - Contribuer à la gestion de l'infrastructure on-premise (VMware, serveurs physiques, réseau, etc.) - Rédiger et maintenir la documentation technique Vos compétence et appétences : - AWS, maîtrise des bonnes pratiques de sécurité cloud - Pratique des outils d'IaC (Terraform) Vous êtes diplômé·e d'une école d'ingénieur ou d'une université en informatique (bac+ 5), vous êtes passionné·e par les nouvelles technologies, vous avez minimum 6 années d'expérience en ingénierie système après votre diplôme dont 3 années sur le cloud AWS et vous souhaitez intégrer une structure à taille humaine où votre expérience et vos compétences seront pleinement valorisées ? Rejoignez notre service Infrastructure et Production (rattaché à la DSI), au sein d'une équipe expérimentée de 8 personnes, en charge de notre infrastructure hybride : un socle on-premise robuste et un environnement cloud AWS en pleine expansion. Dans le cadre de notre transformation cloud, nous recherchons un·e Ingénieur·e AWS qui interviendra sur l'évolution, le maintien et la sécurisation de notre infrastructure cloud, tout en contribuant ponctuellement à l'administration de nos infrastructures on-premise. Vos futures missions et responsabilités - Participer à la conception, l'évolution et l'administration de notre infrastructure AWS - Automatiser les déploiements (Infrastructure as Code - Terraform) - Surveiller la performance, la sécurité et la résilience de l'environnement cloud - Contribuer à la gestion de l'infrastructure on-premise (VMware, serveurs physiques, réseau, etc.) - Rédiger et maintenir la documentation technique - Collaborer avec les autres membres de l'équipe et les équipes projets internes - Piloter des projets techniques Vos compétence et appétences : - AWS, maîtrise des bonnes pratiques de sécurité cloud - Pratique des outils d'IaC (Terraform) - Connaissance des outils devops (GitLAB) - Connaissance des environnements virtualisés (VMware) et du réseau (switches, routage, etc.) - Autonomie, rigueur et sens des responsabilités. - Bon relationnel et goût du travail en équipe. - Curiosité technique et envie d'évoluer dans un environnement hybride (cloud / on-premise). - Connaissance des fondamentaux de la gestion de projets Vous évoluerez dans une équipe à l'ambiance conviviale, où l'entraide et la transmission des savoirs sont au coeur du quotidien. Nous accordons une réelle importance à l'autonomie de chacun, tout en favorisant la collaboration et l'échange. Vous aurez l'opportunité de contribuer à des projets stimulants mêlant modernisation cloud et gestion d'infrastructures traditionnelles, dans un environnement technique riche et évolutif. N

Qui sommes-nous ? Artemys, acteur de la transformation numérique est une entreprise à taille humaine, avec plus de 30 ans d’expérience composée de plusieurs entités, chacune spécialisée dans leur domaine (Système, data, réseaux/sécu…) Ce qui nous distingue vraiment ? Ce n’est pas de dire que nous valorisons nos collaborateurs, c’est de le montrer chaque jour. Chez Artemys, l’humain est au cœur de tout ce que nous faisons. Nos valeurs, concrètes et vécues au quotidien : Convivialité : travailler dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité : chaque membre de l’équipe a sa place et sa voix Écoute : vos idées comptent autant que votre travail Arcatem , située dans le 10ᵉ arrondissement, est une entité spécialisée en Sécurité et Réseaux. Forte de 17 ans d’expertise , elle intègre le Groupe en 2017. Elle accompagne les grands comptes clients basés en Ile-de-France dans leurs projets et propose des prestations d’architecture, d’expertise technique et d’ingénierie N3 auprès d’acteurs majeurs dans différents secteurs d’activités. C’est au sein de cette entité qu’évolue une équipe de proximité engagée aux côtés des collaborateurs, composée d’un directeur technique, d’une RRH, ainsi que d’un directeur, M. Boris Gunther, présent depuis le début de l’aventure. Reconnue pour son exigence technique, son haut niveau de certification, et ses valeurs humaines, elle est aujourd’hui un acteur clé sur des solutions leaders comme Cisco, Fortinet, Palo Alto, Check Point, F5 ou encore sur des solutions cloud AZURE et AWS. Votre mission (si vous l’acceptez) : Administrer, configurer et optimiser les pare-feux Palo Alto afin d’assurer la sécurité et la disponibilité du réseau. Définir et mettre en œuvre les politiques de sécurité (filtrage, segmentation, contrôle des flux) en conformité avec les exigences du secteur bancaire. Analyser les incidents de sécurité, réaliser des investigations et proposer des actions correctives et préventives. Participer aux projets d’évolution de l’architecture sécurité (déploiement de nouvelles solutions, migration, amélioration continue). Le terrain de jeu ? Pare-feux Palo Alto Networks (PAN-OS, Panorama) Protocoles et technologies réseau : TCP/IP, VPN IPSec / SSL, NAT, routage Outils de supervision et de sécurité : SIEM, logs management, monitoring réseau Environnements critiques bancaires : haute disponibilité, segmentation réseau, conformité sécurité (type PCI-DSS, ISO 27001) Le profil que nous recherchons : Vous avez 10 ans d’expérience (minimum) en environnement challengeant Vous avez une expérience auprès de clients grands comptes Vous avez impérativement une expérience chez un éditeur de solutions de sécurité Vous avez un bon niveau d’anglais à l’oral et à l’écrit Vous êtes rigoureux, agile, force de proposition et à l’aise à l’écrit Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l’adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Échange opérationnel : Je propose votre candidature au référent (Commercial, SDM, coordinateur…) du compte client, qui échange ensuite avec vous afin de valider votre adéquation avec le besoin. Proposition de mission : Si tout colle, on propose votre CV à notre client ! Conditions de rémunération : Statut : Indépendant / Freelance TJM : Entre 650€ et 680€ (Selon votre expertise) Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c’est vous et ce que vous avez à apporter. On s’engage à répondre à toutes les candidatures sous 72 heures, parce qu’on sait combien l’attente peut être stressante. Et ici, l’inclusion n’est pas qu’un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s’épanouir. Prêt, feu, candidatez !

Expert SAP BC Rennes Rattaché(e) au responsable opérationnel SAP Cloud Hosting, vous intégrerez une équipe de 8 experts pour renforcer l’expertise du groupe sur les solutions SAP S/4HANA et RISE avec SAP. En tant qu’expert BC SAP, vous jouerez un rôle central dans la transformation digitale du groupe, en contribuant à la modernisation des infrastructures et en assurant la continuité de service. Votre engagement sera essentiel pour soutenir la performance dans un environnement en constante évolution Goals and deliverables Piloter les projets de migration, d’intégration et d’évolution des solutions SAP : -Intervenir en tant qu’expert(e) technique : diagnostiquer et résoudre les problématiques complexes liées aux environnements S/4HANA, RISE et aux intégrations cloud, avec réactivité et précision. -Veiller à la qualité des services fournis : suivre les performances des partenaires et fournisseurs, en garantissant le respect des engagements contractuels (SLA) et des standards du domaine. -Contribuer à l’amélioration continue : participer activement à l’évolution des pratiques, des outils et des processus pour renforcer l’efficacité et la fiabilité des solutions. -Agir en garant de la conformité : anticiper les risques et veiller proactivement au respect des standards de sécurité, de qualité et de performance, afin d’assurer un environnement fiable, sécurisé et aligné avec les meilleures pratiques du secteur.. Garantir la disponibilité, l’intégrité, la performance et la maintenance : -Piloter l’installation et la configuration des infrastructures SAP : serveurs, systèmes de stockage et équipements associés, pour garantir un environnement optimal (Core SAP et applications périphériques comme VTOM). -Optimiser la performance et la fiabilité des systèmes : assurer la disponibilité des serveurs, suivre les évolutions des outils et systèmes d’exploitation, et anticiper les besoins d’amélioration. -Accompagner l’évolution des applications : gérer les versions, intégrer les nouveaux processus et outils, et veiller à la cohérence des configurations pour soutenir efficacement les solutions déployées. -Valoriser l’expertise technique : produire et actualiser une documentation claire et structurée, reflétant fidèlement les choix d’implémentation et les bonnes pratiques d’administration. Animer activement une communauté d’expert(e)s : -Coordonner les parties prenantes autour des plateformes RISE : animer les contributeurs internes et externes, structurer les responsabilités via un RACI clair, et concevoir un plan d’action efficace pour la mise en œuvre au sein du groupe. -Favoriser une collaboration fluide entre les équipes : sécurité, réseau, cloud et applicatives, en assurant une communication régulière et un reporting structuré. -Contribuer au support opérationnel : intervenir sur les incidents et problèmes, et participer activement aux réunions du CAB pour garantir la qualité et la continuité des services. Expected skills Skills Skill level SAP BC Confirmed S4HANA Confirmed SAP Expert Languages Language level Anglais Intermediate

Conception & Documentation Rédaction d’analyses fonctionnelles, architectures réseaux et spécifications techniques. Élaboration des documents de tests (FAT/SAT) et protocoles de validation. Développement & Intégration Programmation d’automates et développement de systèmes de supervision. Intégration de solutions d’automatisme selon les standards et contraintes client. Tests & Mise en service Réalisation des tests unitaires et des FAT en atelier. Participation aux mises en service sur site client (SAT) en France et à l’étranger. Support & Expertise Diagnostic et résolution de problématiques techniques. Accompagnement des opérateurs et équipes de maintenance.

Technicien Support Helpdesk (H/F) - Toulouse ( 31 ) - Toulouse L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2025. Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations. A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements. Experis vous propose d'associer vos compétences techniques et comportementales pour franchir la prochaine étape de votre carrière. Experis recherche Technicien(ne) Support Helpdesk pour rejoindre son agence toulousaine. YOUR DAILY LIFE Au sein du service support composé de 15 personnes, vous assurez l'analyse et la résolution des incidents : · Communiquer avec le client, conseiller, orienter et traduire le problème en termes techniques · Analyser et résoudre les problématiques techniques et fonctionnelles de la solution, des plus simples aux plus complexes · Extraire les données permettant d'expliquer le comportement du logiciel · Superviser des traitements, rechercher et analyser des messages d'erreurs applicatifs ou systèmes · Guider le client dans l'utilisation et le paramétrage de l'ERP · Superviser, guider le remplacement d'un appareil (disque, serveur, routeur...) · Analyser des problèmes réseaux · Rechercher des informations dans les bases de données · Enrichir la base de connaissances · Travailler avec les ingénieurs support dans l'analyse et la résolution des problématiques · Prendre les appels sortants

Nous recherchons un développeur Fullstack senior NodeJS / Angular (H/F) pour compléter notre équipe R&D. Vous serez en charge de développer une solution métier SaaS dédiée à la gestion d'infrastructures et de réseaux de distribution (fluides et énergies). Cet écosystème, essentiel au pilotage de la maintenance et du suivi d’interventions, se compose d'un back-office synchronisé avec des Systèmes d’Information Géographique (SIG) et d'une application mobile optimisée pour un usage terrain en mode déconnecté. Cette plateforme constitue l'outil central de pilotage pour les gestionnaires de réseaux publics et privés. Dans le cadre de la maintenance et du développement de la plateforme, vos responsabilités seront les suivantes : Développement & architecture Concevoir et développer les nouvelles fonctionnalités de la plateform (backend et frontend) Développer et maintenir l'application mobile associée (iOS / Android) Garantir la qualité du code : revues de code, tests unitaires et d'intégration, documentation technique Participer aux choix d'architecture et d'évolution de la stack technique en lien avec le lead développeur Assurer la performance, la scalabilité et la sécurité de la plateforme Maintenance & exploitation Assurer la maintenance corrective et évolutive de la solution Monitorer les environnements de production et traiter les incidents Gérer les déploiements et pipelines CI/CD Maintenir et faire évoluer les APIs (REST / GraphQL) Relation client & développements spécifiques Recueillir et analyser les besoins des clients pour les développements sur mesure Traduire les demandes clients en spécifications techniques et les estimer Assurer le suivi des développements spécifiques jusqu'à leur mise en production Être l'interlocuteur technique privilégié de certains clients clés Missions transverses Collaborer avec les équipes produit, support et commerciale Contribuer à l'amélioration continue des processus de développement Effectuer une veille technologique et proposer des innovations pertinentes pour la solution