Le poste PMO programme d'intégration SI /Infogérance /Gestion de données /Contract Management (H/F)
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Nous recherchons pour le compte de notre client grand-compte dans l'Energie, un PMO
PROJET :
Dans le cadre de la mise en place du système d'information pour un nouveau contrat de réseau de chaleur, notre client lance un programme de convergence SI.
OBJECTIF :
L'objectif est d'intégrer les infrastructures, les applications métiers et les données de la nouvelle entité au socle SI de notre client selon un calendrier contraint, avec un démarrage de l’exploitation fixé au 01/01/2027.
Ce programme doit par ailleurs garantir l'étanchéité des données ainsi qu'un niveau de service (SLA) conforme aux exigences contractuelles.
Dans ce contexte, vous occuperez une fonction pivot de chef d'orchestre.
En support au directeur de projet, vous garantissez la cohérence globale du programme SI dans un environnement où notre client est à la fois le fournisseur de la solution et l'infogéreur cible :
Coordination Stratégique : Aligner l'ensemble des chantiers SI (Finance, RH, Opérations, Infra,…) avec la trajectoire immuable de l'exploitation au 01/01/2027.
Gestion et Maîtrise des Plannings : Construire, consolider et piloter la trajectoire temporelle globale. Identifier le chemin critique et sécuriser les jalons clés pour garantir l'ouverture du service au 01/01/2027.
Accompagnement des Chefs de Projet (CdP) : Agir en tant que support méthodologique pour les CdP afin de lever les points de blocage et garantir la qualité des livrables.
Optimisation des Ressources : Arbitrer et lisser la charge des équipes DSIN et métiers, sollicitées à la fois par le "Run" actuel et le "Build" de la nouvelle entité.
Supervision Budgétaire : Assurer un suivi rigoureux des investissements (CAPEX) liés au déploiement et préparer la structure des coûts d'exploitation futurs (OPEX).
Reporting et Aide à la Décision : Produire une information fiable, synthétique et régulière (dashboards) pour permettre aux instances de direction d'arbitrer avec réactivité.
Gestion des Risques Projets : Identifier, qualifier et piloter les risques (techniques, humains, juridiques et calendaires). Mettre en place les plans de remédiation et sécuriser les décisions critiques pour éviter toute rupture de service au "Day 1"
NATURE & DETAIL DES ACTIVITES :
Pilotage de la Gouvernance et Reporting
Préparation des supports pour les instances de pilotage en lien avec le directeur de projet (Comités de Projet, Comités de Pilotage).
Elaboration des tableaux de bord consolidés (KPIs d'avancement, jalons critiques, météo des projets).
Centralisation de la documentation projet et maintien du référentiel méthodologique et la traçabilité des décisions actées.
Planification Stratégique et Coordination
Mise en place et suivi du Planning Directeur global (rétro-planning jusqu'au 31/12/2026) : Consolider les plannings des différents streams (DSIN, Cegedim pour TEAMSRH, infrastructure,..).
Coordination transversale entre les différents streams : Infrastructure, Applicatifs métiers (Finance, Achats, CRM), et Environnement de travail.
Identification et gestion des dépendances inter-projets (ex: lien entre le déploiement réseau et l'accès aux outils RH).
Analyse du chemin critique : Identifier les tâches dont le retard impacterait la date de mise en service.
Suivi de l'avancement : Mettre à jour les jalons de manière hebdomadaire et analyser les écarts (prévisionnel vs réel).
Gestion des Risques et Accompagnement des Chefs de Projet
Cartographie des risques : créer et maintenir à jour le registre des risques (techniques, calendaires, humains).
Gestion des alertes : Escalader de manière proactive les points de blocage critiques auprès de la Direction de Projet.
Aide à la décision et proposition de plans de secours (Workarounds) en cas de dérive. Support méthodologique aux Chefs de Projet (coaching sur les livrables, gestion des priorités).
Supervision Budgétaire
Suivi des budgets de Build (investissements SI) et préparation des budgets de Run (exploitation future).
Contrôle de la facturation des prestataires et éditeurs (Cegedim, etc.).
Profil recherché
Compétences :
Diplômé (e) d'une école d'ingénieur, informatique, ou équivalent (Bac + 5)
Expérience : 12 ans minimum dont au moins 7 ans sur des fonctions de PMO ou Direction de Programme SI d'envergure.
Expertise spécifique : Une solide expérience en déploiement de Core Model ou en projets d'externalisation/infogérance (Outsourcing) est impérative.
Compétences Techniques :
Méthodologies de gestion de projet : Maîtrise experte de Prince2, PMP ou Agile.
Outils de PMO : Maîtrise avancée de MS Project, Planisware ou équivalent, et des outils collaboratifs (Teams, SharePoint).
Expertise PMO : Maîtrise des cycles en V et Agile, gestion de portefeuilles de projets complexes.
Culture Infogérance : Compréhension des enjeux de niveaux de service (SLA), de catalogue de services SI et de gestion des environnements. Compétences Supplémentaires
Gestion de la donnée : Notions sur la RGPD et la cybersécurité dans le cadre d'une création d'entité.
Contract Management : Capacité à challenger les engagements de service des prestataires externes.
Aptitudes comportementales :
Hauteur de vue : Capacité à passer du détail opérationnel d'un ticket SI à la vision stratégique du "Go-Live".
Résilience & Diplomatie : Savoir gérer la pression des délais tout en maintenant un climat de collaboration les équipes.
Esprit de Synthèse : Transformer une information technique complexe en aide à la décision claire pour la Direction.
Leadership d'influence : Capacité à faire avancer les contributeurs sans lien hiérarchique direct. Rigueur extrême : Le respect du calendrier est ici non négociable au vu de l'échéance contractuelle du 1er janvier 2027.
Posturage de facilitateur : Fluidifier les échanges entre les experts techniques DSI et les opérationnels "terrain" de la concession.
Autorité naturelle : Capacité à challenger les chefs de projet SI pour tenir le calendrier contraint fin 2026.
Orientation "Service Client" : Garder à l'esprit que le SI doit avant tout servir les agents et la performance de la chaleur urbaine.
Environnement de travail
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