Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

Notre client, grand compte dans le secteur énergie recherche un.e AMOA SAP afin de renforcer le pôle Facturation rattaché à la Direction Financière. 🎯 Contexte & enjeux - Volumétrie : +800 000 sites, plusieurs dizaines de milliers de factures/jour (~7 M/an). - SI : SAP S/4HANA (modules IS-U pour la facturation d’énergie, SD pour les services, FI‑CA pour le recouvrement). - Objectifs : fiabiliser la mise en facturation, améliorer la qualité des données et sécuriser la chaîne cash (réduction des anomalies et impayés). 🧩 Rôle & missions (en appui du Product Owner) - Analyser les besoins métiers, animer/participer aux ateliers de cadrage et formaliser les exigences (User Stories, règles de gestion, spécifications). - Contribuer aux recettes : cahiers de tests, jeux de données, exécution des cas, suivi des anomalies jusqu’à la MEP. - Focus « mise en facturation des contrats » et interfaces associées (conso, tarifs, valorisation). - E‑invoicing / Chorus : création de factures simulées, contrôle des flux UBL2 de la Plateforme Agréée vs factures SAP, vérification des contrôles à chaque étape et de la bonne intégration des statuts de cycle de vie dans les outils internes.

Technicien Support Helpdesk Front-Office (H/F) - Toulouse Nous recrutons pour nos activités toulousaines un Technicien Support Helpdesk Front-Office (H/F). Vous assurerez l' analyse et la résolution des incidents sur les aspects techniques et fonctionnels des solutions logicielles et des infrastructures associées. Le poste se répartit environ à 60% sur le support applicatif et 40% sur le support technique . Les missions principales : Communiquer avec le client : conseiller, orienter et traduire le problème en termes techniques. Analyser et résoudre les problématiques techniques et fonctionnelles , des plus simples aux plus complexes. Intervenir sur les infrastructures virtualisées (VMware). Assurer la maintenance des bases de données (SQL Server 2008/2016). Gérer le matériel d'encaissement et les infrastructures réseaux et télécoms (TCP/IP, xDSL, Cisco, Fibre, radio). Assurer la maintenance logicielle des solutions d'encaissement . Fournir une assistance à l'utilisation des solutions logicielles. Enrichir la base de connaissances avec les solutions produites. Collaborer avec les ingénieurs support dans l'analyse et la résolution des problématiques complexes.

Technicien Support Applicatif - Solutions Industrielles (H/F) - Val-de-Reuil Dans le cadre du développement de son activité et du renforcement des équipes IT/OT, notre client recherche un Technicien Support Applicatif dédié aux solutions industrielles. Vous rejoignez une équipe de 8 collaborateurs regroupant profils techniques et ingénierie, intervenant dans un environnement soumis à de fortes exigences qualité, sûreté et cybersécurité. Le poste associe support opérationnel, participation aux projets technico‑fonctionnels locaux et respect des standards qualité en vigueur (BPF, cGMPs). Vos missions Assurer le support applicatif des solutions industrielles du site. Participer aux installations, configurations et mises à jour des applications. Accompagner les projets locaux en cohérence avec le plan directeur du site. Intégrer les enjeux de cybersécurité dans l'ensemble des interventions. Appliquer les politiques générales de sûreté, sécurité et assurance qualité. Garantir le respect des référentiels BPF et cGMPs. Rédiger et mettre à jour la documentation technique et opérationnelle. Travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques, qualité et production.

Objet de la mission : assistance en controle de gestion et reporting consistant en : - épauler le directeur de la performance et des systèmes financiers groupe dans le suivi et l'optimisation de la performance financière et des processus budgétaires - garantir la fiabilité des données financières pour accompagner la prise de décision du directoire - animation d'une équipe de 3 contrôleurs de gestion centraux 1. Reporting financier - Production des reportings consolidés lors des clôtures mensuelles / trimestrielles / semestrielles et annuelles en lien étroit avec le service consolidation du groupe, dans les délais impartis - Analyse des résultats financiers réels par rapport aux données réelles N-1 et aux budgets pour expliquer la performance financière et identifier les écarts et leurs causes sous-jacentes en lien étroit avec les contrôleurs de gestion internationale. - Production des notes de synthèse à destination du directoire, ainsi que des analyses nécessaires à la communication externe du Groupe et au comité d’audit 2. Planification financière et processus prévisionnel - Animation du processus de planification stratégique et budgétaire (budget annuel, révisions mensuelles, prévisions à moyen et long terme). - Coordonner les contributions des différentes filiales et entités opérationnelles. - Analyser les écarts entre prévisions et réalisations - Supervision et analyse des données de chiffres d’affaires remontées lors du flash mensuel - Production de la note de flash (et du pack) à destination du directoire

ANGLAIS COURANT OBLIGATOIRE L'analyste d'intégration rejoindra l'équipe de facturation et prendra en charge la gestion quotidienne des opérations de facturation (planification, reporting, suivi et analyse). Ses responsabilités incluront : Le suivi quotidien des lots en production/UAT, et plus particulièrement de l'ensemble de la chaîne financière (facturation et comptabilisation), y compris les aspects fonctionnels et de performance ; La planification des lots en tenant compte des besoins quotidiens et des éventuelles modifications ; Les statistiques et l'analyse de l'intégration avec les autres systèmes (notamment SAP) ; Le recyclage des données non intégrées et la mise à jour des alertes aux utilisateurs finaux ; La proposition éventuelle de corrections de données suite aux mises en production ou à l'actualisation des données UAT ; La participation à l'exécution des tests de non-régression couvrant l'intégration avec les autres systèmes.

En bref : Responsable support logiciel (H/F) - CDI - Vitrolles - Rémunération 50/55k € selon profil Notre client, PME en plein croissance, recherche son nouveau Responsable support logiciel (H/F) à Vitrolles. Vos missions : - Pilotage opérationnel de l’équipe support (planification, priorisation, montée en compétence des collaborateurs) - Gestion de l’activité de support N1/N2/N3 : supervision des tickets, suivi des délais, coordination des escalades - Participation à l’amélioration continue des processus - Relation avec les clients - Animation de réunions d’équipe, reporting et remontées

*** Expert ServiceNow SPM – Hybride – Paris *** RED Global est à la recherche d’un Expert ServiceNow SPM pour venir rejoindre les équipes de l’un de nos clients dans le cadre de leurs projets en cours. Profil recherché : Minimum 5 ans d’expérience sur ServiceNow Expertise sur le module SPM (Strategic Portfolio Management) : design, implémentation et optimisation de ServiceNow SPM ⁠Capacité à travailler en étroite collaboration avec les parties prenantes métiers et IT afin d’aligner les demandes, projets, programmes et portefeuilles avec les objectifs stratégiques, tout en garantissant la fiabilité des données, l’efficacité des processus et le respect des bonnes pratiques de la plateforme. Bonne communication en Anglais et en Français Détails de la mission : Démarrage : ASAP Localisation : Paris - Hybride Durée : 12 mois – mission longue

Pilotage du projet : Orchestrer les travaux liés aux modules CO et PS dans le cadre du programme SAP S/4HANA global Piloter les phases du projet : cadrage, conception, build, tests, déploiement, hypercare Garantir le respect des délais, coûts, qualité et périmètre Coordonner les parties prenantes internes et externes (équipes IT, métiers, intégrateurs, éditeurs) Expertise technico-fonctionnelle : Recueillir et analyser les besoins métiers des fonctions Commerce à l’échelle internationale Concevoir les solutions SAP S/4HANA sur les modules CO et PS : CO : controlling des coûts, centres de coûts, ordres internes, marges, reporting PS : gestion de projets, structures WBS, suivi des coûts, intégration avec CO et FI Paramétrer les modules et superviser les développements spécifiques (ABAP, interfaces) Assurer l’intégration avec les autres modules SAP (FI, SD, MM, etc.) Conduite du changement & déploiement : Participer à la définition de la stratégie de déploiement mondial (roll-out) Accompagner les équipes métiers dans l’adoption de la solution Contribuer à la documentation, à la formation des utilisateurs clés et au support post-go-live

ACCROCHE SI TU SAIS PARLER ET FAIRE PARLER DE BESOINS METIER, CETTE ANNONCE EST FAITE POUR TOI... CE QUE TU RECHERCHES : Traduire les besoins métier en solutions fonctionnelles optimales Participer à des projets stratégiques et innovants Relever des défis dans l’alignement des processus et du SI Donner un nouveau souffle à ta carrière Alors nous avons la mission idéale pour toi. Au sein d’un acteur majeur du secteur , tu participeras Analyse des besoins métier, tu feras Modélisation des processus, tu réaliseras Cohérence entre SI et enjeux business, tu assureras Bonnes pratiques fonctionnelles, tu instaureras Veille sur les évolutions métier et SI, tu réaliseras Les équipes, tu accompagneras Aux instances de gouvernance, tu participeras QUI TU ES : Diplômé(e) de la formation qui va bien Expérience de ans minimum en architecture fonctionnelle et urbanisation des SI Expert(e) des méthodologies Habile avec les outils Maitrise du domaine fonctionnel AU-DELÀ DES COMPÉTENCES MÉTIERS, TU ES / AS : Créatif(ve) : tu trouves toujours la meilleure solution Pragmatique : tu proposes des solutions adaptées aux besoins Communicant(e) : tu sais vulgariser la technique Structuré(e) : tu aimes organiser et optimiser Dynamique : tu n’aimes pas rester les deux pieds dans le même sabot Autonome : un guide du Routard te suffira Esprit de synthèse : tu sais aller à l’essentiel Rigoureux(se) : tu garantis la cohérence du métier Force de proposition : tu es l’Aladdin de l’informatique Esprit d’équipe : un pour tous et tous pour un !

Je recherche actuellement pour mon client un-e Technicien.ne Support IT (H/F) pour renforcer l'équipe de mon client localisé à Suresnes (92). Attention : aucun télétravail possible pour ce rôle. Aperçu du rôle Le/la Technicien.ne Support Informatique (L2) participera à la mise en œuvre, à la maintenance et à l'optimisation de l'environnement de travail numérique sous la responsabilité de l'équipe EMEA End-User Support (EUS). Ce rôle consiste à fournir un support utilisateur de haute qualité, sur site et à distance, à gérer les incidents et les demandes, à maintenir les actifs informatiques et à garantir la continuité du service dans un environnement professionnel. Objectifs clés Maintenir et optimiser la performance de l'environnement de travail numérique Fournir un support informatique quotidien, sur site et à distance, aux utilisateurs finaux Assurer la résolution rapide des incidents et des demandes de service Préparer, déployer et renouveler les postes de travail des utilisateurs Maintenir un inventaire matériel précis et des données CMDB à jour Assurer le suivi des activités et fournir des rapports au Responsable EUS Environnement Environ 450 PC 400 utilisateurs sur site Systèmes d'exploitation : Windows 10/11, MacOS Suite de productivité : Microsoft Office 365 Imprimantes réseau unifiées Visioconférence / Salles Microsoft Teams Gestion de la téléphonie fixe et mobile Gestion des appareils et de la mobilité : Microsoft Intune Téléphonie IP Responsabilités principales Support Utilisateur Fournir un support informatique de niveau 1 et 2 aux utilisateurs, sur site et à distance Assister les utilisateurs francophones Fournir une assistance dédiée aux membres du Comité Exécutif Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels Gérer les incidents efficacement et assurer leur résolution complète Traiter et suivre les incidents et demandes via l'outil de ticketing JIRA Gestion des postes et des actifs Préparer, déployer et configurer les nouveaux postes de travail Gérer les renouvellements de PC et le remplacement des équipements obsolètes Déployer les postes via SCCM/Autopilot Livrer et mettre en service les équipements auprès des utilisateurs Maintenir un inventaire précis des actifs informatiques (CMDB) Gérer les équipements sous garantie et coordonner les réparations avec les fabricants (ex. Dell) Opérations & Administration IT Administration Active Directory (comptes utilisateurs, groupes) Administration Office 365 Gérer les interventions planifiées et la planification du support Application basique des processus ITIL Suivre l'activité et fournir des rapports réguliers au Responsable EUS Achats & Logistique Gérer les demandes de petit matériel informatique Demander et comparer les devis fournisseurs Suivre les commandes, livraisons et réceptions Compétences techniques & expertise Résolution d'incidents et techniques de dépannage Capacité à prioriser les tâches en fonction de l'impact métier Connaissances de base en réseau TCP/IP Déploiement des postes et mobiles via SCCM/Intune Administration Active Directory & Office 365 Microsoft Intune (niveau basique à intermédiaire) Diagnostic matériel et coordination avec les fournisseurs Compréhension des principes ITIL Compétences comportementales Esprit d'équipe Excellentes compétences interpersonnelles et de communication Discrétion et confidentialité élevées Esprit orienté résolution de problèmes Attitude dynamique et proactive Rigueur et sens de l'organisation Langues Français : requis (support utilisateur) Anglais : requis (niveau professionnel)

Introduction Dans un contexte de transformation SAP S/4HANA, un client industriel recherche un consultant fonctionnel senior orienté ventes, service client et maintenance. Objectif de la mission Cadrer les processus de vente, service et MRO afin de définir une cible S/4HANA alignée sur le standard SAP. Missions principales Animation des ateliers Service Client et Maintenance Cartographie des processus existants (commandes, SAV, maintenance) Modélisation des processus sous Signavio Analyse des apports S/4HANA (Service Management, Fiori, MRS) Contribution à la définition de la trajectoire de migration Rédaction des livrables de cadrage fonctionnel Compétences requises Expertise SAP SD et CS, connaissances PM Expérience MRO impérative Projets de migration ECC vers S/4HANA Maîtrise de Signavio Leadership et capacité à orienter les métiers vers le standard Anglais professionnel Modalités pratiques Démarrage : février 2026 Durée : jusqu'à juillet 2026 Rythme : 3 jours par semaine sur site Localisation : région du Havre et Pont-Audemer TJM indicatif : selon profil

Nous recherchons un(e) consultant(e) expérimenté(e) SAP pour intervenir sur un projet de transformation autour de SAP S/4HANA et de la planification intégrée • Rôle de chef de projet technico-fonctionnel • Expertise attendue sur les modules / briques suivants : IBP for Demand IBP for S&OP IBP for Supply Chain (core) IBP Inventory Optimization

Bonjour, Nous recherchons pour notre client basé en région parisienne un analyste de test et validation expert (plus de 10 ans d’expérience) 0bjectif global : Tester SAP S4/HANA - Finance - Analyste de tests & validation Les livrables sont Stratégie de tests Cahier de tests/ Référentiel de tests PV de tests Compétences techniques SAP s4 hana Finance - Confirmé - Impératif RETAIL - Confirmé - Important HP ALM - Confirmé - Important Connaissances linguistiques Anglais Professionnel (Secondaire) Description détaillée NOE, projet intégration et déploiement SAP S4 HANA, pour le gestion commerciale de notre client. Nous recherchons un analyste de test et validation dans le produit Finance. Ce dernier prendra en charge, en toute autonomie, toutes les activités de tests pour le produit "Finance" (Une équipe de 11 personnes) : - Etablir une stratégie de test en se basant sur nos Template. - Construire le référentiel de tests dans l'outil ALM (cahier de tests) sur ses sujets, - Analyser et challenger les SFD ou SFG, - Exécuter les campagnes de tests (fonctionnels, flux, TNR & bout en bout) - Produire un reporting d'avancement sur ses sujets, - Suivre les risques et leurs plans d'action. - Tracer, analyser et suivre les anomalies, - Coordination avec les parties prenantes, Compétences Requises : - SAP S4 HANA finance, - Métier de la fiance, - HP ALM, - Jira, - Certification ISTQB Fondation souhaitée. Définition du profil ORGANISATION ET CONCEPTION DES TESTS Contribue à l'élaboration de la stratégie de tests avec le Test Lead, en lien avec les Chefs de Projets et/ou Responsables d'applications Analyse les exigences utilisateurs et les spécifications fonctionnelles ou techniques fournies par le Responsable d'application Estime les charges DÉROULEMENT ET REALISATION DES TESTS En fonction de la stratégie établie, rédige les plans de tests, identifie les prérequis et spécifie les jeux de données (données de tests, résultats attendus) qu'il fait valider par le CP et/ou Responsable d'Application Réceptionne son environnement de tests et s'assure de sa conformité en termes de versions applicatives Exécute les tests manuellement ou en utilisant des outils d'exécution automatique des tests Consigne les résultats de tests et remonte les anomalies au Chef de Projet et/ou Responsable d'application Met à jour le référentiel de tests Peut coordonner une équipe d'analystes de test en tant que référent SYNTHESE DES TESTS Réalise un bilan des tests effectués Données complémentaires Date de démarrage 18/01/2026 Lieu de réalisation Chatillon Déplacement à prévoir oui - Bondoufle Le projet nécessite des astreintes non Nombre de jours souhaitables sur site 3 jours par semaine Dans le cas où vous êtes intéressé par ce poste, pourriez-vous SVP m'envoyer votre CV au format Word en indiquant votre disponibilité ainsi que vos prétentions salariales ou votre tarification journalière si vous êtes indépendant ?

Qui sommes-nous ? Depuis plus de 20 ans, Artemys Normandie accompagne, sur l’ensemble du bassin normand, les entreprises dans leurs enjeux de transformation digitale Expertise dans l’IT : Infrastructure Systèmes, Cloud DevOps, Modern Workplace & End-User Services. Notre présence : Rouen, Le Havre, Caen, et au delà de la Normandie notamment à Rennes Un Centre de Services situé au cœur d'Isneauville (76) nous permet également de délivrer des prestations en mode 24/7/365 dédiées au support utilisateurs et à la gestion des infrastructures informatiques. 200 collaborateurs | 21M€ CA (2024). Partenaire de solutions Microsoft depuis 2004 | Partner Modern Workplace et Security | 6 Spécialisations avancées. Entreprise humaine : ProximITé, ConvivialITé, SolidarITé, EsprIT d’équipe, Partage, Respect et Accompagnement. Engagement responsable : Adhésion Global Compact, Planet Tech’Care, Label SILVER EcoVadis Sustainability, Charte de la Diversité. En savoir plus : | Technicien Support Informatique (CDD) Durée de la mission : 6 Mois Localisation : Mont-Saint-Aignan (76) Mode de travail : Présentiel Date de démarrage : Dès que possible Fourchette de salaire : Entre 24 et 26K€ / an Votre mission (si vous l’acceptez) : Nous recrutons dès à présent un.e Technicien (ne) Support Informatique en CDI. Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d’intervenir sur de belles missions chez l’un de nos clients du côté de Mont Saint Aignan. Vos missions seront les suivantes : Réception et résolution des incidents et demandes des utilisateurs : Prise en compte des incidents et demandes utilisateurs par téléphone, mail ou via l’outil de ticketing Qualification des incidents et pré diagnostic Enregistrement des incidents ou demandes dans l’outil de ticketing Résolution des incidents, transfert au service concerné ou escalade auprès des niveaux techniques supérieurs. Exploitation du parc informatique : Gestion du parc de postes informatique : Préparation et installation des postes de travail (masterisation, déploiement, …), migration du parc informatique vers les nouvelles versions disponibles. Gestion du parc de téléphonie fixe & mobile : configuration des téléphones, enrôlement, installation logiciels métiers, attribution des lignes téléphoniques Gestion du parc d’impression : en lien avec le fournisseur dédié, point de contact en cas d’incident Gestion du stock de matériel : gestion de l’inventaire, gestion des commandes et des dotations de matériels. Supervision réseau de l’infrastructure : Contrôle de la qualité réseau des différents sites Alerte auprès des équipes infrastructure en cas d’anomalie. Participation aux divers projets de l’entreprise : Mise en service de nouveaux équipements informatiques Installation de salle de visioconférence ou solution audio/vidéo Rédaction de diverses procédures techniques Brassage et installation de matériel réseau au sein du site (bornes Wifi, routeur, …) Formation des nouveaux utilisateurs aux bonnes pratiques informatiques. Le terrain de jeu ? Windows 10/11 Système et Réseau Android et IOS Switch Meracki Imprimantes CANON GLPI Smartphones Iphone / Samsung Vous, notre perle rare : Titulaire d’un diplôme/titre de niveau Bac+2 en informatique, vous disposez d’une expérience de 5 années sur le poste de Technicien(ne) Support utilisateurs. Si vous êtes reconnu.e pour votre rigueur, votre esprit d’équipe et votre sens du service, ce poste est parfait pour vous ! Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l’adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : 24 000 - 26 000 / an € (Selon votre expertise) Sans négliger les avantages indispensables : Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE). Mutuelle Groupe, Participation Groupe. Accompagnement RH, suivi managérial de proximité (Méthode Agile) Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d’intégration, events sportifs, soirées gaming… Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c’est vous et ce que vous avez à apporter. On s’engage à répondre à toutes les candidatures. Et ici, l’inclusion n’est pas qu’un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s’épanouir. Prêt, feu, candidatez !

Data Engineer senior/expert DBT/Snowflake Paris ou Lyon 5 à 10 ans d’expérience Anglais obligatoire Démarrage : asap Durée : min 3 mois Localisation : Paris / Lyon de préférence Compétences requises : Snowflake : Maîtrise des fonctionnalités avancées de Snowflake (Time Travel, Zero-Copy Cloning) Configuration et optimisation des entrepôts Snowflake Gestion des étapes externes et de Snowpipe pour l'ingestion à partir d'AWS S3 Configuration et mise en œuvre des mécanismes de sécurité RBAC, RLS et Dynamic Data Masking Administration de la base de données Snowflake (création/gestion d'objets, monitoring, optimisation) dbt (outil de création de données) : Développement avancé de modèles SQL dans dbt Création et optimisation de modèles de données Utilisation des macros Jinja pour créer du code SQL dynamique et réutilisable Configuration des tests dbt pour la validation des données Mise en œuvre des instantanés dbt pour le suivi des modifications Création de DAG optimisés avec une gestion appropriée des balises et des dépendances Documentation des modèles de données

Nous recherchons un Tech Lead Azure pour accompagner nos clients dans leurs projets Cloud. Introduction et Résumé: En tant que Tech Lead Azure , vous serez responsable de l’encadrement d’une équipe dédiée à l’onboarding et au support Cloud. Vous jouerez un rôle clé en étant le point de référence pour Azure, en définissant les bonnes pratiques et en optimisant les coûts Cloud. Une expertise solide en matière de conteneurisation et en architecture Cloud est essentielle pour ce poste. Responsabilités Principales : Encadrer et animer une équipe en charge de l’onboarding et du support Cloud. Être référent Azure avec les parties prenantes internes et les partenaires stratégiques (Microsoft). Définir et déployer les bonnes pratiques Cloud Azure (architecture, sécurité, opérations, intégration). Piloter et contribuer aux projets d’onboarding Cloud (IaaS Managed Public IaaS – MPI). Participer à l’optimisation des coûts Cloud (FinOps). Participer à la performance et à la conformité de la plateforme Azure. Produire des reportings et indicateurs de consommation Cloud. Animer la communauté Cloud. Exigences Clés : Expérience significative sur Azure. Niveau d'anglais courant. Compétences en architecture et DevOps. Expertise en conteneurisation (Kubernetes, OpenShift, Docker). Notions solides en services Cloud et delivery industriel. Détails Complémentaires : Localisation : Paris. Rythme : 3 jours par semaine entélétravail