Au cœur des projets d'évolution de notre partenaire, vous jouez un rôle clé dans la transformation et l'évolution de nos solutions de paiement. En véritable interface entre les clients, les métiers et les équipes IT, vous prenez en charge les besoins fonctionnels de bout en bout : compréhension des enjeux, challenge de la demande, cadrage, conception fonctionnelle, accompagnement de la réalisation et certification. Votre expertise vous permet d'apporter une réelle valeur ajoutée aux projets, en challengeant les besoins et en recherchant en permanence le meilleur équilibre entre valeur métier, expérience client, faisabilité et contraintes réglementaires ou techniques. Vos principales responsabilitésComprendre, challenger et cadrer les besoins Recueillir et analyser les besoins des clients internes et externes. Intervenir sur différents chantiers structurants : flux entrants et sortants, virements, prélèvements, conformité réglementaire émetteur, etc. Challenger les demandes afin d'identifier les meilleures solutions et de maximiser la valeur apportée au produit. Analyser, cadrer et estimer les demandes d'évolution. Organiser et animer les ateliers fonctionnels avec les clients et les équipes projet. Évaluer les impacts fonctionnels et contribuer au chiffrage des évolutions. Concevoir et formaliser les solutionsRédiger des spécifications fonctionnelles claires et précises. Concevoir les schémas fonctionnels permettant de représenter les processus et les flux. Définir et formaliser les schémas d'écritures comptables associés aux flux transactionnels. Accompagner la validation des spécifications et des schémas comptables avec les différentes parties prenantes. Présenter les solutions fonctionnelles aux interlocuteurs métiers pour validation. Présenter les spécifications aux équipes projet afin de préparer et sécuriser la phase d'implémentation. Maintenir et enrichir la documentation fonctionnelle et métier du produit. Piloter la certification fonctionnelleÉlaborer la stratégie de certification. Préparer les scénarios et jeux de tests. Organiser et exécuter les phases de certification. Analyser les résultats obtenus. Identifier, qualifier et suivre les anomalies jusqu'à leur résolution. Pourquoi ce poste ?Ce poste vous permettra d'intervenir sur des enjeux stratégiques liés aux paiements, au sein d'un environnement où la dimension fonctionnelle, métier et technique sont étroitement liées. Vous aurez l'opportunité de prendre part aux décisions qui font évoluer le produit, de travailler sur des problématiques complexes et de collaborer avec une grande diversité d'interlocuteurs. Plus qu'un rôle de rédaction de spécifications, vous serez un véritable référent fonctionnel, capable de transformer un besoin en une solution concrète, robuste et créatrice de valeur.
Au sein d'un acteur majeur du retail européen, l'équipe Data & IA Marketplace traite des volumes massifs de données issues de vendeurs tiers. L'objectif est d'automatiser la qualification, la classification et l'enrichissement des catalogues produits pour garantir une expérience utilisateur optimale. Le défi réside dans l'industrialisation de modèles complexes au sein d'une architecture Data Mesh en forte croissance. La Stack Technique Langages : Python, Bash. Cloud : GCP (Google Cloud Platform). Orchestration & MLOps : Airflow, Kubeflow, ZenML, MLflow, Vertex AI. Infrastructure & DevOps : Docker, Kubernetes, Terraform, Ansible, Gitlab CI. Data Quality & Feature Store : Great Expectations, Feast. Ta Mission & Ton Impact : Concevoir et maintenir des pipelines MLOps automatisés (CI/CD) pour l'entraînement et le déploiement des modèles en production. Gérer l'infrastructure cloud via Terraform et assurer le versioning complet des modèles et des données. Implémenter le monitoring de performance (détection de drift, latence) et configurer l'alerting pour garantir la fiabilité des solutions. Accompagner les Data Scientists dans l'adoption des meilleures pratiques de développement (code quality, tests, industrialisation). Intégrer des validations de schémas et des filtres de qualité de données au sein des pipelines de production.
Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recherchons un(e) QA Automation Engineer souhaitant intervenir sur des projets à forte visibilité dans un environnement agile. Vos missions : Concevoir, développer et maintenir les tests automatisés. Participer à la définition de la stratégie de test. Réaliser les campagnes de tests fonctionnels et de non-régression. Identifier, qualifier et suivre les anomalies. Collaborer étroitement avec les équipes de développement et produit pour garantir la qualité des livrables.
Technicien Référent N2 H/F - Colombes (92) Nous recherchons un Technicien Référent N2 H/F pour renforcer les équipes support de notre client, dans un environnement international. Vos missions : Prendre en charge les incidents et demandes complexes de niveau 2. Analyser les incidents, identifier les causes et mettre en place des solutions adaptées. Assurer les escalades vers les équipes N3 et en assurer le suivi jusqu'à la résolution. Faire le lien entre les équipes Service Desk / N1 et les équipes d'ingénierie N3. Accompagner les utilisateurs sur des problématiques techniques complexes, notamment auprès de populations VIP. Participer à la gestion des problèmes et aux actions d'amélioration continue. Contribuer à l'automatisation et à l'industrialisation des processus. Suivre les SLA et KPI liés à la qualité de service. Rédiger et enrichir la documentation technique et la base de connaissances. Participer à la montée en compétence des équipes N1 / Service Desk. Profil recherché : Très bonne maîtrise de l'environnement Windows poste de travail. Bonne maîtrise de PowerShell, notamment pour le diagnostic et l'automatisation. Maîtrise d'Excel : rapports, analyses, tableaux croisés dynamiques. Bonne capacité d'analyse et de synthèse. Expérience des outils de ticketing / ITSM. Anglais professionnel confirmé, à l'écrit comme à l'oral. Rigoureux(se), autonome et à l'aise dans un environnement international. Informations complémentaires : Localisation : Colombes (92) Rémunération : 31 à 33K€ Démarrage : ASAP
Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un(e) Consultant(e) PMO pour intervenir chez l'un de nos clients grands comptes basé à Niort, dans le secteur des mutuelles. Vous intégrerez le département Solutions Centrales et Collaboratives au sein de la DDSI et interviendrez dans un contexte de structuration et d'amélioration du pilotage des activités. L'objectif de la mission sera de consolider les outils et processus existants afin d'apporter une vision claire, fiable et pérenne des projets, des budgets et de l'allocation des ressources. Vous serez amené(e) à travailler en étroite collaboration avec les équipes métiers, techniques et managériales afin d'accompagner le pilotage opérationnel et stratégique de l'activité. Vos principales responsabilités pourront être les suivantes : Assurer le suivi budgétaire et financier des projets Consolider et maintenir les tableaux de bord de pilotage Suivre la consommation des charges et analyser les écarts Centraliser et suivre les incidents projets ainsi que leurs impacts financiers Analyser les feuilles de temps et garantir la fiabilité des données d'activité Identifier les projets externes consommant les ressources du département Piloter et suivre les indicateurs d'activité et les ratios Run / Projets Optimiser et produire les reportings consolidés hebdomadaires et mensuels Préparer et animer certaines instances de pilotage et comités projets Participer aux exercices de planification stratégique et budgétaire Maintenir à jour la cartographie des projets du département Documenter et améliorer les processus et procédures existants Contribuer à l'amélioration continue des pratiques de pilotage Vous évoluerez dans un environnement agile et collaboratif, au sein d'équipes dédiées aux projets clients. La mission est basée à Niort avec 3 jours de présence sur site par semaine.
Dans le cadre d'un projet de transformation digitale à dimension internationale, nous recherchons un Développeur Backend Python / GCP expérimenté. Vous rejoindrez une squad Agile responsable du développement, du déploiement et de la maintenance de plusieurs produits digitaux dans le domaine de l'environnement et de l'eau. Vos missionsParticiper à la conception des solutions techniques Développer et intégrer des composants Backend Travailler sur un backlog structuré en EPIC et User Stories Réaliser les tests unitaires et les tests E2E Mettre en production les développements via une chaîne CI/CD Contrôler et améliorer la qualité du code avec SonarQube Participer aux revues de code et au pair programming Analyser et corriger les défauts applicatifs Rédiger la documentation technique et documenter le code Être force de proposition face aux contraintes techniques et fonctionnelles Transférer les connaissances acquises au reste de l'équipe Collaborer quotidiennement avec le Product Owner, les Tech Leads, l'architecte et le Product Manager Environnement techniqueBackend : Python, Flask, FastAPI Base de données : SQL, BigQuery Cloud : Google Cloud Platform Services GCP : App Engine, Cloud Storage, Datastore, Cloud Functions Infrastructure as Code : Terraform DevOps : Git, GitLab, CI/CD Qualité : SonarQube, tests unitaires, tests E2E, code reviews I
Expert Réseau N3 F/H - Angers ContexteDans le cadre du renforcement des équipes infrastructures, nous recherchons un Expert Réseau disposant d'une solide expertise technique pour intervenir sur les problématiques les plus complexes et accompagner les évolutions du système d'information. Basé à Angers, vous évoluerez dans un environnement challengeant, au sein d'équipes techniques spécialisées, avec un rôle clé dans le maintien en conditions opérationnelles et l'évolution des infrastructures réseau. Vos missionsPrendre en charge les incidents et problématiques réseau escaladés au niveau N3. Réaliser les analyses, diagnostics et actions de remédiation sur les infrastructures critiques. Participer à la conception, à l'évolution et à l'optimisation des architectures réseau. Contribuer aux projets d'infrastructure et de transformation du système d'information. Garantir la disponibilité, la performance et la sécurisation des services réseau. Accompagner les équipes d'exploitation sur les sujets techniques complexes. Assurer la documentation des architectures, procédures et bonnes pratiques. Participer à l'amélioration continue des solutions et processus existants.
Chez FENYX, on ne se contente pas d'être un acteur du service en ingénierie : on accompagne avec passion la transformation digitale de nos clients partout en France, avec une expertise affirmée dans les métiers de l'IT. Labelisés "Happy at Work", nous avons à cœur de faire rimer performance et épanouissement professionnel. Pourquoi nous rejoindre ? Un esprit start-up, une expertise solide : FENYX, c'est une structure à taille humaine où proximité, transparence et esprit d'équipe sont au cœur de notre quotidien. Des missions partout en France ! Nos agences sont implantées sur la Côte d'Azur, à Aix/Marseille et Monaco, mais nos projets s'étendent aujourd'hui sur l'ensemble du territoire français, en présentiel ou en télétravail. Une entreprise engagée pour le bien-être et la planète : Coaching personnalisé, formations, accompagnement carrière Afterworks, événements solidaires, actions RSE Une ambiance bienveillante où on se serre les coudes Votre futur terrain de jeu : des projets innovants, des environnements techniques stimulants, et une équipe toujours plus proche de vous Vos missions: Assurer le support informatique de proximité auprès des utilisateurs, notamment VIP. Prendre en charge les incidents et demandes de niveau 1 et 2. Diagnostiquer et résoudre les problématiques liées aux postes de travail et aux périphériques. Installer, configurer et maintenir les postes Windows 10/11 et Mac. Assurer l'administration et le suivi des équipements via Microsoft Intune. Participer à la gestion de l'environnement Microsoft Windows Server. Assurer le support sur les environnements bureautiques et matériels. Intervenir sur les problématiques réseau de premier niveau : switch, firewall, connectivité réseau. Assurer le suivi des incidents et demandes via l'outil de ticketing. Documenter les interventions et contribuer à l'amélioration continue du support. Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation des outils et équipements informatiques. Garantir un haut niveau de qualité de service et de réactivité, particulièrement auprès des utilisateurs VIP.
Contexte :Périmètre d'intervention Core banking : Accompagnement des territoires CIB (banque de financement et d'investissement) des différentes régions (Asie, MEA, Europe et Americas) dans leur suivi informatique quotidien Aide aux entités locales dans l'installation de nouvelles versions ou fonctionnalités concernant les applications standards du Pôle Adaptation des applications aux spécificités des sites selon les besoins réglementaires ou de clientèles Coordination avec les Maîtrises d'Ouvrage et les Fonctions centrales des projets Représentation des intérêts des entités locales dans le cadre des projets centraux Renforcement des entités techniques pour le déploiement du système bancaire Atlas2 et des systèmes accompagnants pour les différentes régions.
Dans le cadre du développement de nouvelles offres d'infrastructure dédiées à l'intelligence artificielle, nous recherchons un expert Infrastructure IA spécialisé dans les environnements GPU as a Service et l'inférence. Rattaché au Tech Lead IA, vous intervenez sur la conception, le déploiement et l'exploitation de plateformes destinées à l'entraînement et à l'hébergement de modèles d'intelligence artificielle, notamment des LLM. Vos principales responsabilités seront les suivantes : Participer à la conception et à la mise en place d'une offre GPU as a Service, de l'architecture au déploiement. Concevoir et développer des solutions d'inférence adaptées aux besoins des clients. Contribuer au dimensionnement des infrastructures et au choix des technologies. Participer à la construction et à l'évolution de clusters GPU haute performance. Intervenir sur la mise en œuvre opérationnelle, l'industrialisation et l'optimisation des environnements. Collaborer avec les équipes techniques afin de garantir la performance, la disponibilité et la sécurité des plateformes. Accompagner la structuration des solutions dans une logique de transfert progressif vers une équipe interne. Modalités de la mission : Mission d'environ 6 mois, jusqu'au recrutement d'un collaborateur interne. Temps plein. Démarrage dès que possible. Localisation : La Défense ou Lyon. Télétravail flexible. Taux journalier à définir selon le profil.
Contexte : Mission au sein de la Direction Transformation Technologique, en charge de l'accompagnement des équipes IT sur les sujets cloud, DevsecOps, intégration continue et livraison continue (CI/CD). Le poste s'inscrit dans une équipe fonctionnant en mode agile, dans un contexte CI/CD. Missions : Accompagner la stratégie DevOps en tant que Coach DevSecOps Coacher les équipes dans l'utilisation des infrastructures agiles Diffuser et incarner la culture DevOps (CALMS) en s'appuyant sur une légitimité technique forte Accompagner les équipes IT dans l'adoption des solutions cloud, DevSecOps, CI/CD
Technicien d'exploitation H/F - Orléans Contexte Dans le cadre des activités de la Direction des Systèmes d'Information d'un grand groupe du secteur de l'Assurance et de la Réassurance, vous intervenez au sein de l'équipe Production Pilotage afin de garantir le bon fonctionnement du système d'information et la continuité des services. Vous évoluez dans un environnement technique riche et critique, où la réactivité, la qualité de service et la coordination des équipes sont essentielles. Vos missions Assurer la surveillance et le pilotage opérationnel de l'ensemble des ressources informatiques. Garantir le démarrage, l'arrêt et le suivi des ressources systèmes, réseaux, téléphonie et applications selon les plannings d'exploitation. Superviser les traitements et contrôler leur bon déroulement. Détecter, qualifier, escalader et suivre les incidents jusqu'à leur résolution. Appliquer les procédures d'exploitation et les consignes associées. Exécuter les scripts et commandes de reprise conformément aux procédures établies. Relancer les traitements après résolution des incidents. Alimenter les outils de gestion des incidents et assurer leur suivi. Mettre à jour la documentation de pilotage et les procédures opérationnelles. Participer à la préparation et à la mise en œuvre des changements techniques. Contribuer à l'amélioration continue des outils et processus de supervision et d'exploitation. Veiller au respect des normes, standards et règles de sécurité. Collaborer étroitement avec les équipes infrastructures, réseaux, applicatives et projets. Participer aux opérations exceptionnelles programmées (soirées, week-ends, PCA). Contribuer aux activités d'impression et à la gestion des flux associés. Informations complémentaires Déplacements ponctuels à prévoir sur les sites franciliens du client. Participation aux opérations exceptionnelles planifiées (soirées, week-ends, PCA). Mission au sein d'un environnement de production à forte exigence de disponibilité.
Dans le cadre de la croissance de l'entreprise, la Direction des Systèmes d'Information recrute un Chargé de projets AMO / Business (Product) Analyst (BPA) sur les outils de la Direction de la Production du Personnel Navigant (Crew Planning & Optimization Systems, Regulatory & Qualification Management Systems, Crew Tracking Systems, Crew Portals & mobile Apps, Accomodation & transport management). Au sein du pôle Business Partners, le candidat constitue le pont entre la Direction de la Production du Personnel Navigant, les autres pôles de l'IT et les éditeurs de solutions, et sera notamment responsable de projets et du RUN d'un périmètre applicatif critique, en appui de l'IT Domain Manager « Production PN ». Missions : Assurer la chefferie de projets IT du remplacement de certains systèmes critiques Participer au pilotage de la roadmap et des projets IT du domaine « Production PN » et gérer le maintien en conditions opérationnelles des principaux Systèmes Traduire les besoins métier en solutions IT, conduire les refinements et contribuer au business case et à l'analyse de la valeur des évolutions Animer et challenger les parties prenantes métier, assurer la veille marché et réglementaire du domaine (sécurité, conformité) et modéliser les process métier (BPMN) Rédiger les spécifications fonctionnelles et la documentation applicative, en veillant à la conformité (RGPD, PCI DSS, AI-Act) et à la cybersécurité, en lien avec le CISO et l'architecte IT Être responsable des tests de bout en bout et des sessions de go-live, et piloter le change management (release notes, guides utilisateurs, démonstrations et formations) Assurer le support, le RUN et la résolution des incidents Toute activité en dehors de celles énumérées au titre des fonctions principales pourra être confiée au collaborateur dans le cadre de son activité en fonction de son évolution au sein du service et des besoins de l'entreprise.
Dans le cadre de sa transformation Data et du déploiement de nouveaux services d'intelligence artificielle générative, une équipe Data Science recherche un consultant confirmé pour concevoir et piloter les produits data permettant de suivre l'usage, la performance et la valeur ajoutée de ces services. Missions : - Recueillir et formaliser les besoins métiers - Définir et maintenir un catalogue d'indicateurs et de KPI - Concevoir, fiabiliser et suivre les indicateurs d'usage, de performance, de qualité et de ROI - Structurer, modéliser et documenter les données, sources et flux associés - Concevoir et maintenir des tableaux de bord de pilotage sous Streamlit - Industrialiser les pipelines de données - Mettre en place les contrôles qualité et les mécanismes de supervision - Contribuer aux bonnes pratiques Data et à la gouvernance de la donnée - Réaliser le transfert de connaissances avec les équipes en place - Assurer la continuité des dispositifs existants - Produire un catalogue d'indicateurs validé par les métiers - Produire des dashboards de suivi opérationnels - Documenter et industrialiser les pipelines de données - Documenter les données, les flux et les traitements Profil attendu : Consultant confirmé avec une expérience en Data Engineering, Data Analytics et GenAI. Maîtrise de Snowflake, Pipelines DE données, STREAMLIT, DBT, Airflow / Dagster, Git, Gitlab, Linux, Docker, SQL et Python. Expérience dans la conception et le suivi d'indicateurs, la structuration et la documentation des données et flux, ainsi que l'industrialisation et la supervision des pipelines de données.
ContexteDans le cadre du développement des usages Microsoft 365 et Copilot, nous recherchons un Chef de Projet Adoption M365 & Copilot pour accompagner les filiales internationales dans l'adoption, la gouvernance et l'optimisation des services Microsoft. MissionsPiloter les programmes d'adoption Copilot et animer les communautés utilisateurs (AI Champions, formations, accompagnement). Suivre les indicateurs d'adoption et produire les reportings associés. Coordonner les actions d'optimisation des licences Microsoft 365 et identifier les opportunités d'économies. Administrer et enrichir les espaces SharePoint, FAQ, supports de formation et contenus d'adoption. Assurer une veille sur les nouveautés Copilot et Microsoft 365 et partager les bonnes pratiques. Participer à la gouvernance Copilot Studio et aux processus associés (ServiceNow, Microsoft, partenaires). Contribuer à l'animation du M365 Competence Center (réunions, roadmaps, suivi des actions). 📍 Localisation : Hybride (2 jours de télétravail) 📅 Démarrage : ASAP ⏳ Durée : Mission longue durée 🌍 Langues : Français / Anglais bilingue
Dans le cadre du renforcement d'une équipe IT au sein d'un acteur majeur du secteur bancaire, nous recherchons un Développeur Full Stack Expert Java / Angular / Kafka pour intervenir sur des applications stratégiques à forts enjeux métiers et techniques. Vous intégrerez une équipe travaillant sur des architectures modernes, distribuées et orientées événements, dans un environnement exigeant en matière de performance, de robustesse et de qualité de développement. Vos principales missions seront de : Concevoir, développer et faire évoluer des applications Full Stack Java / Angular ; Développer des composants Back-End sur des versions récentes de Java (17 à 25) ; Concevoir et développer des interfaces Front-End sous Angular 20 ; Concevoir, développer et optimiser des flux événementiels avec Kafka ; Apporter votre expertise sur les problématiques de conception, d'architecture et de performance ; Participer aux choix techniques et être force de proposition sur les évolutions de la stack ; Garantir un haut niveau de qualité : clean code, tests, revues de code et bonnes pratiques de développement ; Contribuer à l'industrialisation des développements et aux chaînes CI/CD ; Travailler en étroite collaboration avec les équipes Architecture, DevOps et les autres experts techniques.
