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Lieu : Paris sud-ouest TJM : 400 € / Jour Rythme : 100 % sur site | Pas de télétravail Nous recherchons pour notre client, acteur du service, un Administrateur Système & Réseau dans le cadre d’un projet de renfort de l’équipe Infrastructure. VOS MISSIONS : Intégré(e) à l’équipe informatique, vous intervenez sur l’ensemble des activités liées à l’exploitation, à l’évolution et à la sécurisation des systèmes et réseaux. Exploitation et évolution de l’infrastructure Garantir le bon fonctionnement et la continuité de service des environnements IT ; Piloter la supervision des infrastructures (serveurs, réseaux, solutions de stockage) et intervenir en cas d’incident ; Analyser les risques de sécurité et mettre en place les actions de remédiation adaptées ; Contribuer aux projets d’évolution technique : cadrage, déploiement, suivi opérationnel et restitution ; Gérer et administrer les environnements Microsoft (tenant) ; Développer et maintenir des scripts PowerShell complexes pour automatiser les tâches d’administration. Innovation et amélioration continue Assurer une veille technologique active afin d’anticiper les évolutions du SI ; Être force de proposition sur les optimisations de performance, de fiabilité et de sécurité. Support et coordination Prendre en charge les incidents techniques de niveau avancé et apporter un renfort ponctuel au support de proximité ; Accompagner les utilisateurs et les équipes internes par des actions de support et de montée en compétences ; Assurer la coordination avec les prestataires et partenaires techniques externes. Capitalisation et suivi Formaliser les procédures et maintenir la documentation technique ; Produire des synthèses régulières sur l’état des infrastructures et des projets en cours. Des déplacements très occasionnels peuvent être à prévoir sur différents sites en France métropolitaine.

Nous recherchons un Incident Manager pour : Exécuter les activités de pilotage du processus incident via l'analyse des données. Piloter la production d'un point de vue incident. Assurer le respect du processus et des procédures par l’ensemble des équipes. Piloter la performance et la conformité du processus Élaborer et suivre les indicateurs garants de l'efficience des processus, Communiquer vers les acteurs du processus. Suivre et analyser les indicateurs : Mettre en lumière les tendances, les pics, les déviations. Participer et animer des réunions périodiques de gestion par process Analyse de l’évolution des incidents et des problèmes et définition des plans d’actions associés avec les équipes Proposer des actions d'amélioration des processus à partir de l'analyse des indicateurs de performance, Vérifier la traçabilité des incidents et des problème ainsi que la qualité de saisie des tickets. Assurer avec les équipes de reportings la production des éléments de Reporting Statistiques Incidents & problèmes Management (quotidien, hebdomadaire, mensuel) tel que défini, à l’attention des clients et de la hiérarchie, dans les délais déclarés pour la production de ceux-ci Établir des rapports périodiques (hebdomadaire, mensuel, annuel) sur le traitement des incidents et réaliser des analyses des causes, impacts et récurrences, Effectuer des rapports à la demande selon les besoins Proposer des actions correctives et préventives Améliorer de manière continue la qualité des prestations Participer à la définition des évolutions de l'outil de gestion des incidents, Entretenir avec toutes les équipes les meilleures relations de communication technique. Environnement : ServiceNow Maitrise des bases de données Anglais : opéarationnel

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un QA (H/F) à Paris, France. Contexte : Les missions attendues par le QA (H/F) : La team QA (Assurance Qualité) vérifie la conformité des développements aux exigences fonctionnelles et techniques définies les jira/confluence. Elle conçoit et exécute des tests pour détecter les anomalies et garantir la stabilité des applications. Elle contribue à la sécurisation des livraisons des équipes projet et prépare donc le passage pour les équipes RFT en charge de la recette fonctionnelle. Définissent les critères d’acceptation techniques et fonctionnels Supervise et aide à la conception des tests automatisés (API, perf, sécurité, intégration). Participent aux revues de conformité avant livraison. Peuvent être spécialisés (performance, sécurité, intégration).

Dans le cadre d’une transformation digitale globale, nous recherchons un Architecte d’Intégration expérimenté pour accompagner les projets IT & Paiement de notre client international. Mission L'Architecte d’Intégration est responsable de : Choix technologiques : Diriger les principales études techniques pour identifier les solutions middleware et les technologies à intégrer à la stack liée aux applications. Valider chaque choix applicatif non standard avec les Lead Techs, fournisseurs et équipes de développement internes. Orientation et standardisation : Construire, communiquer, promouvoir et faire appliquer les normes, standards et lignes directrices liés à l'architecture d'intégration. Concevoir et maintenir le middleware d’intégration (services, capacités, etc.). Support aux projets : Apporter des conseils sur la solution et l'intégration technique, identifier les composants les plus pertinents pour un projet selon les contraintes métier, techniques, de développement et financières (phases de cadrage & de réalisation). Concevoir les modèles et standards d'intégration pour les projets (formats d'échange, formats canoniques, etc.). Définir le référentiel de données des projets (Master/Slave). Accompagner les équipes projets (squads) pendant la phase de construction, notamment sur la couche d’intégration. Définir les interfaces contractuelles entre les systèmes. Assistance aux équipes et architectes globaux, régionaux et locaux dans leurs projets. Gouvernance : Contributeur majeur à la communication autour de l’architecture d’intégration (porter la voix de l’IT global auprès des parties prenantes : fournisseurs, usines digitales, équipes régionales et locales, équipes projet globales, etc.).

Notre client recherche un/une Consultant GRC (H/F) Description de la mission : Notre client, acteur du secteur aéronautique et spatial, recherche un consultant GRC en freelance ! La mission s’inscrit dans un environnement industriel critique avec de forts enjeux de conformité réglementaire et de sécurité des données. Objectifs de la mission : Contribution à la gouvernance cybersécurité et à la conformité réglementaire (RGPD, NIS2, ISO 27001) Gestion des risques cyber et participation aux audits de sécurité Sensibilisation et animation de formations cybersécurité auprès des équipes Suivi des indicateurs SSI , reporting et documentation Participation à la détection, l’alerte et la gestion des incidents de cybersécurité Intégration opérationnelle au sein d’une équipe SSI/SDP existante

Nous recherchons un(e) Service Operation Manager (F/H) pour encadrer nos Team Leader Helpdesk à Cherbourg , dans le cadre d'un CDI . Nous recherchons un(e) Service Operation Manager (F/H) pour encadrer nos Team Leader Helpdesk à Cherbourg, dans le cadre d'un CDI. 🎯 Votre rôle En tant que Service Operation Manager, vous pilotez l'ensemble des opérations de votre périmètre et garantissez la qualité et l'efficacité des services rendus, conformément aux attentes contractuelles et aux standards de la ligne de service. Vous êtes le manager direct des Team Leaders, responsables des équipes de techniciens Helpdesk, et vous veillez à leur accompagnement, leur performance et leur engagement. Vous êtes également le point de contact principal pour le suivi des opérations clients, avec pour objectif la satisfaction, la fidélisation et la création de valeur. Vous contribuez activement à l'amélioration continue et à la transformation de la ligne de service, en appliquant une approche Lean 6 Sigma. 💼 Vos missions principales Piloter l'ensemble des opérations de votre périmètre, en assurant la qualité et l'efficacité des services rendus Gérer les opérations clients, en étant le point de contact principal pour le suivi de la relation et des performances Élaborer, suivre et analyser les indicateurs de performance (KPI, SLA, volumétrie, qualité) pour garantir le respect des engagements de service Encadrer et manager une équipe pouvant inclure plusieurs Team Leaders, en veillant à la cohérence de leurs pratiques et à la montée en compétence des équipes techniques Garantir l'efficience dans l'utilisation des moyens mis à disposition et maîtriser les coûts Maintenir un climat social positif et motivant au sein des équipes Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes et être moteur au sein de la ligne de service Participer activement à l'amélioration continue des processus et proposer des solutions innovantes pour optimiser les opérations S'engager pleinement dans la transformation de la ligne de service, en appliquant une approche Lean 6 Sigma

Pilotage du support applicatif AEM & DAM. Encadrement opérationnel d’une équipe de 2 personnes. Traitement et gestion des tickets de support : qualification, priorisation, escalade. Suivi des incidents auprès des feature teams jusqu’à résolution complète. Gestion des habilitations et des accès utilisateurs. Garantir la continuité de service et la résolution rapide des incidents bloquants. Accompagnement des utilisateurs métiers Compétences techniques (obligatoires) : Adobe Experience Manager (AEM) – Confirmé (impératif) Adobe DAM – Confirmé (impératif) ServiceNow – Confirmé (important) Langues : Français courant (impératif) Anglais courant (impératif)

Notre client Grand Compte, situé à Paris, recherche un Chef de projet développeur , principalement en charge de développer et maintenir les plugins en Python sur l’outil de monitoring Dynatrace. Mission : Assistance et maîtrise d'ouvrage dans l'administration de la plateforme Dynatrace pour le suivi, l'optimisation et la supervision des performances applicatives et infrastructure IT de notre client et de ses partenaires. Objectifs : Garantir la stabilité et la performance optimale des applications et infrastructures Réduire le temps moyen de résolution des incidents Fournir une visibilité complète sur l’état du SI à l’exploitation et à la direction Prestations : Administration de la plateforme Dynatrace Installation, configuration et mise à jour des agents Dynatrace Gestion des utilisateurs et des rôles. Paramétrage des alertes, seuils et rapports automatisés. Surveillance et analyse de la performance Suivi de la performance des applications, serveurs, bases de données et conteneurs Identification et analyse proactive des anomalies et incidents Optimisation des tableaux de bord et des indicateurs clés Support et assistance Assistance aux équipes de développement et exploitation sur les incidents liés à la performance Formation et accompagnement des utilisateurs internes sur Dynatrace Amélioration continue Mise en place des bonnes pratiques de monitoring et de performance Participation aux projets de migration ou de déploiement d’infrastructures cloud on on-premise Reporting régulier sur l’état de la plateforme et recommandations d’amélioration

Nous recrutons pour le compte de notre client un cabinet à taille humaine un chef de mission (H/F). Rattaché(e) à l'expert comptable associée, vous interviendrez sur un portefeuille mixte expertise / audit, avec des missions exceptionnelles. Vous aurez un rôle clé dans l'encadrement des équipes et la structuration des dossiers. Vous serez l'interlocuteur privilégié de nos clients. Vos missions seront : Expertise comptable & supervision : - Supervision technique et organisationnelle d'un portefeuille de dossiers variés (TPE, PME et groupes). - Révision des comptes, élaboration des bilans et des liasses fiscales. - Accompagnement stratégique et conseil auprès des dirigeants. - Encadrement et accompagnement des collaborateurs sur leurs dossiers. Audit légal & missions exceptionnelles (environ 30 % du poste) : - Supervision de mandats en commissariat aux comptes (CAC légal et missions exceptionnelles). Interventions sur des missions à forte valeur ajoutée : - Évaluations et transmissions d'entreprises, - Négociations autour des lettres d'intention et accompagnement au financement, Management & accompagnement stratégique : - Encadrement des équipes (collaborateurs, stagiaires). - Appui à la montée en compétences et à la formation continue des collaborateurs.

Vous souhaitez évoluer dans un cabinet à taille humaine où votre rigueur et votre sens de l'organisation seront valorisés ? Rejoignez un environnement stimulant offrant un véritable accompagnement dans le développement de vos compétences. Au sein d'un cabinet d'expertise comptable dynamique, vous interviendrez sur un portefeuille de clients variés (TPE/PME, secteurs multiples) et serez chargé(e) de : - La tenue et le suivi comptable des dossiers, - La saisie comptable et les opérations de révision, - L'établissement des déclarations fiscales (TVA, IS, etc.), - La préparation des situations intermédiaires, - L'accompagnement des clients dans leurs problématiques quotidiennes, - La préparation des bilans et des liasses fiscales en lien avec l'expert-comptable.

Rejoignez-nous ! Aujourd’hui, nous recherchons un(e) Consultant fonctionnel ServiceNow pour intervenir sur un projet clé chez l’un de nos clients grands comptes. Ce que vous ferez : En tant que Consultant Fonctionnel ServiceNow , vous interviendrez sur des projets variés, de la gestion opérationnelle à l’accompagnement de grands programmes de transformation digitale. Vos missions pourront inclure : Animation d’ateliers avec les utilisateurs et la MOA Analyse des besoins métiers et rédaction des spécifications fonctionnelles Conception de solutions adaptées en respectant les bonnes pratiques ITIL et ServiceNow Suivi des développements avec la MOE et coordination avec les équipes internes Tests, recettes et accompagnement au déploiement en production Rédaction de documentation et support utilisateur Participation à des projets innovants sur de nouveaux modules (ITSM, CSM, HR, ITBM, FSM, WSD…) Votre positionnement vous permettra d’accompagner les équipes métiers dans l’optimisation de leurs processus via ServiceNow et de jouer un rôle clé dans la conduite de projets stratégiques de transformation digitale.

En bref : Sophia-Antipolis - CDI - Administrateur Réseaux (F/H) - jusqu'à 40K€ - à pourvoir immédiatement Adsearch, cabinet de recrutement basé à Nice, vous accompagne dans votre carrière pour vous trouver LE poste idéal. Je recrute pour un client basé à Sophia-Antipolis, un Administrateur Réseaux (F/H) . Vos missions : Vous rejoignez une équipe infrastructure dynamique au sein de la DSI et assurez le bon fonctionnement, la disponibilité et la sécurité des infrastructures réseau. À ce titre, vos missions sont les suivantes : - Administration, configuration et supervision des équipements réseau (switchs, routeurs, firewalls), - Gestion des VLAN, VPN, routage, filtrage, QoS, etc., - Participation aux projets d’évolution du réseau (migration, déploiement de nouveaux sites, montée en débit...), - Surveillance de la performance et résolution des incidents de niveau 2 et 3, - Veille à la sécurité réseau et mise en œuvre des bonnes pratiques, - Documentation des architectures et procédures d’exploitation. Environnement technique : Cisco, Aruba, Fortinet, TCP/IP, VPN, VLAN...

Je suis Sheeranaze MEHENTAL, Consultante en recrutement au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale : infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Je recrute pour mon client situé à Paris 1er un RSI H/F dans le cadre d'un CDI. Rattaché à la DSI et à la première ligne de défense en matière de cybersécurité. Vous serez responsable de l'opérationnalisation de la cybersécurité au quotidien, en étroite collaboration avec le Responsable de la Sécurité des Systèmes d'Information (RSSI), et en pilotant un prestataire SOC externalisé. Votre rôle couvrira la protection, la détection, la surveillance, la réponse aux incidents de sécurité, ainsi que le rétablissement sécurisé des services. Missions principales 1. Pilotage du SOC externalisé et gouvernance opérationnelle * Définir le cadre de pilotage du SOC externalisé (périmètre, SLA, OLA, processus d'escalade, exigences de preuve). * Animer les revues opérationnelles et les revues mensuelles avec le prestataire. * Contrôler la qualité des livrables du SOC (alertes qualifiées, rapports d'investigation, tickets, etc.). * Assurer la continuité de service et la montée en compétence du dispositif SOC. 2. Protection, durcissement et réduction de la surface d'attaque * Contribuer à la définition et à l'application des mesures de sécurité opérationnelles. * Piloter la gestion des vulnérabilités et le suivi des remédiations. * Définir et suivre les exigences de sécurité pour les environnements hybrides et cloud. 3. Détection, monitoring et amélioration continue des capacités SOC * Maintenir et faire évoluer le dispositif de surveillance (SIEM, EDR, détection réseau). * Réduire les faux positifs et améliorer la couverture de détection. * Tester les capacités de détection et répondre aux incidents via des exercices et des campagnes de simulation. 4. Réponse à incident de sécurité et rétablissement sécurisé * Définir et maintenir les playbooks de réponse aux incidents de sécurité. * Contribuer à l'orchestration de la réponse en coordination avec le Responsable Incidents & Crises ICT. * Assurer le retour à la normale de manière sécurisée et garantir la traçabilité des actions. 5. Pilotage, reporting et contrôles de sécurité opérationnelle * Produire les KPI et KRI de sécurité, assurer un reporting régulier. * Mettre en place des contrôles récurrents (acces privilégiés, journalisation, couverture EDR). * Contribuer aux revues de risques, audits et contrôles de sécurité. Livrables attendus * Cadre de pilotage du SOC externalisé, playbooks de réponse à incidents, rapports d'investigation et éléments de preuve. * Tableaux de bord sur les vulnérabilités, remédiations et qualité de détection. * Rapports d'exercices et plans d'amélioration suite aux tests de sécurité. Indicateurs de performance (KPI/KRI) KPI : * Temps de détection, qualification et containment des incidents. * Taux de remédiation des vulnérabilités critiques dans les délais. * Couverture EDR et conformité de déploiement. * Taux de faux positifs et couverture des cas d'usage. KRI : * Expositions critiques persistantes et vulnérabilités non traitées. * Accès privilégiés non maîtrisés. * Incidents majeurs de sécurité impactant des services critiques. * Preuves insuffisantes fournies par le SOC externalisé. Compétences requises * Pilotage d'un SOC externalisé : gouvernance, SLA/OLA, contrôle qualité des livrables, réversibilité. * Exploitation SOC et réponse à incidents : maîtrise des processus d'escalade et de coordination. * Outils de détection : SIEM, EDR, gestion des vulnérabilités, gestion des accès privilégiés. * Sécurité cloud et environnements hybrides : connaissance des configurations sécurisées. * Forensics et préservation des preuves : expertise en analyse de premier niveau. * Analyse de risques : méthode EBIOS, culture audit-proof.

Rejoignez un cabinet d'expertise comptable reconnu pour son professionnalisme et sa proximité client, et participez activement au développement d'un portefeuille varié où vos compétences et votre sens de la relation feront la différence. En tant que Responsable de dossiers, vous êtes l'interlocuteur privilégié de vos clients et assurez la gestion complète de leur comptabilité : - Gestion d'un portefeuille clients diversifié (TPE, PME, professions libérales, etc.). - Élaboration des bilans et liasses fiscales, ainsi que des déclarations fiscales périodiques. - Révision comptable et établissement des situations intermédiaires. - Conseil et accompagnement des clients dans la gestion et l'optimisation de leur activité. - Supervision et accompagnement éventuel d'assistants comptables ou de collaborateurs juniors. - Participation à la veille technique et à la mise en conformité réglementaire.

Dans le cadre du développement de son activité, nous recrutons pour le compte de notre client, un cabinet d'expertise comptable structuré et en pleine croissance, un(e) Chef de mission. - Gérer en autonomie un portefeuille de dossiers en expertise comptable (TPE, PME, groupes). - Superviser les travaux de collaborateurs (tenue, révision, déclarations fiscales). - Réaliser les bilans et les liasses fiscales. - Être l'interlocuteur privilégié des clients : conseils en gestion, fiscalité, développement. - Participer au développement du cabinet et à l'amélioration des process internes. - Encadrer et faire monter en compétences les collaborateurs.

Dans le cadre d'un recrutement confidentiel, j'accompagne un cabinet d'expertise comptable à taille humaine, en pleine croissance, qui intervient auprès d'une clientèle variée (TPE, PME, professions libérales, associations). Afin de renforcer ses équipes, le cabinet recherche un(e) Responsable de Dossiers autonome et investi(e), capable de gérer un portefeuille de 50 à 60 dossiers, représentant un chiffre d'affaires d'environ 80 000 EUR. Sous la supervision directe de l'expert-comptable, vous aurez en charge la gestion complète de votre portefeuille clients, avec un accompagnement de proximité. Vos missions seront les suivantes : - Gestion autonome d'un portefeuille de 50 à 60 dossiers (TPE, PME, professions libérales, associations) - Tenue et révision comptable - Elaboration des bilans et des liasses fiscales - Etablissement des déclarations fiscales (TVA, IS, CVAE, etc.) - Conseil courant et accompagnement des clients dans leur gestion - Relation directe avec les clients : suivi, réponses aux demandes, rendez-vous ponctuels - Supervision d'un(e) assistant(e) et/ou d'un(e) collaborateur(e) comptable