Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

Talents IT recherche un analystes SOC (Security Operations Center) pour une mission longue durée dans le secteur public à Paris. Nous recrutons un analyste SOC pour renforcer notre équipe de détection et de réponse aux incidents. Rattaché au responsable du SOC, vous surveillez les événements de sécurité, qualifiez les alertes et contribuez à la réponse aux incidents sur un périmètre comprenant réseaux, systèmes, applications web et environnements virtualisés. Le poste s'inscrit dans une activité de "run" : l'analyse et le traitement des alertes priment sur la conception d'infrastructure. Missions Principales - Surveiller en continu les alertes remontées par le SIEM (Security Information and Event Management) et les équipements de sécurité (firewall, WAF, proxy, IDS/IPS). - Qualifier les alertes (vrai ou faux positif), les prioriser et les escalader selon les procédures. - Analyser les logs réseau, système et web (codes HTTP, en-têtes, adresses IP sources) pour reconstituer le déroulé d'un événement. - Participer à la réponse aux incidents : confinement, blocage d'adresses IP sur le WAF ou le firewall, coordination avec les équipes techniques. - Contrôler les accès et les sessions des comptes à privilèges via le bastion. - Rédiger les rapports d'incident et contribuer à l'amélioration des règles de détection et des procédures. Compétences Techniques - Réseau : Modèle OSI, TCP/IP, ports et protocoles courants (HTTP/HTTPS, DNS, SSH), NAT et proxys - Web : Protocole HTTP, codes de réponse (4xx, 5xx), en-têtes (Referer, X-Forwarded-For) - Outils de sécurité : Rôle et limites d'un firewall (Fortinet, Palo Alto, Stormshield), d'un WAF, d'un proxy et d'un IDS/IPS - SIEM et logs : Recherche et corrélation d'événements dans un SIEM ou ELK, collecte Syslog - Comptes à privilèges : Bastion de type Wallix, principe du moindre privilège, revue des accès - Systèmes : Bases Linux et Windows, diagnostic de performance (CPU, RAM, swap), environnements virtualisés - Réponse aux incidents : Méthodologie de traitement d'un incident, notions MITRE ATT&CK Missions principales : - Concevoir et mettre en œuvre des architectures de sécurité réseau et systèmes. - Participer à la refonte complète de l'infrastructure SOC. - Intégrer et configurer des solutions de sécurité avancées (firewall, WAF, proxy, SIEM). - Garantir la conformité et la sécurité des environnements virtualisés. - Collaborer avec les équipes SOC pour assurer la supervision et la corrélation des événements. Lieu : Paris-Bercy (12e) Démarrage : dès que possible Télé-Travail: 2j/semaine Durée de la mission : longue durée Rémunération : En fonction du profil. Numéro appel d'offre : AO104 Si cette mission vous intéresse, veuillez m'adresser les éléments suivants : Votre CV en français à jour Votre disponibilité Vos prétentions Votre lieu de résidence

Vous interviendrez sur la conception, l'automatisation et le déploiement d'infrastructures cloud sur Microsoft Azure, avec une forte orientation Infrastructure as Code et CI/CD : Développement et maintenance de modules Terraform pour l'automatisation des infrastructures (IaC) Mise en place et gestion d'infrastructures cloud Azure : Réseau (VNet, DNS, etc.) Sécurité Services PaaS Mise en place de pipelines CI/CD avec GitHub Actions Déploiement et gestion de clusters AKS (Azure Kubernetes Service) Industrialisation et mise à disposition d'un catalogue de services cloud Collaboration étroite avec équipes applicatives et équipes RUN dans un contexte Agile Compétences techniques : Expertise Terraform (Infrastructure as Code) Très bonne maîtrise de Microsoft Azure : Réseau (VNet, DNS) Sécurité cloud Services PaaS Expérience CI/CD avec GitHub Actions Bonne connaissance d'AKS (Kubernetes sur Azure) Compétences fonctionnelles : Analyse et résolution de problèmes complexes Travail en équipe dans un environnement Agile Autonomie et rigueur Gestion multi-projets Bon esprit de collaboration

Nous recherchons un formateur dispo 4j en novembre pour former des professionnels. Objectifs pédagogiques Intégrer macOS dans votre entreprise Explorer les systèmes de fichiers, installer des applications et exécuter des machines virtuelles Intégrer des services LDAP, comme l'Active Directory (AD) et l'Open Directory (OD) Savoir authentifier et administrer les clients Mac dans l'AD (Active Directory) ProgrammeModule 01 – macOS : Vue d'ensembleInstaller macOS Configurer les serveurs et les clients macOS Définir des règles d'interopérabilité Préparer l'environnement de l'entreprise Fonctionnalités du système d'exploitation du serveur : - Services de partage de fichiers - Gestion des clients - Services de configuration réseau - Services d'annuaire Module 02 – Explorer l'interface utilisateur macOSAdministration du système de fichiers : - Administrer le système de fichiers avec le Finder - Accéder au système de fichiers UNIX sous-jacent - Manipuler les attributs avancés du système de fichiers Installation d'applications Mac : - Examiner les différents modes d'installation - Surveiller l'intégrité des applications - Comparer les architectures des applications Mac et Windows Utiliser Windows sur la plateforme Mac : - Virtualiser les applications du système d'exploitation avec VMware - Démarrage natif de Windows avec Boot Camp Module 03 – Administration de l'intégration du réseau macOSParamétrage des préférences réseau : - Choisir les protocoles à utiliser pour la communication - Activer les périphériques réseau : Ethernet, AirPort - Modifier les préférences pour les connexions Internet et sans fil Administration des comptes utilisateur : - Ajouter et administrer des comptes utilisateur - Définir les paramètres de sécurité des comptes utilisateur - Préparer les comptes utilisateur pour les intégrer aux services d'annuaire Créer des groupes de travail macOS et Windows : - Partager des fichiers entre plusieurs Mac - Définir des autorisations sur les objets du système de fichiers - Connecter des Mac avec les protocoles SMB et AFP - Utiliser SMB pour la connectivité des ordinateurs Partage des ressources système : - Partage des imprimantes - Partage des écrans - Partage Web - FTP - Partage Remote Desktop Module 04 – Création de services d'annuaire centralisésIntégration de macOS dans l'Active Directory (AD) : - Mise en œuvre des services LDAP : AD et Open Directory - Configurer l'Active Directory pour l'intégrer à un Mac - Définir les paramètres de sécurité de l'Active Directory pour les clients macOS Configuration des services d'annuaire sur un client macOS : - Utiliser l'utilitaire d'annuaire pour accéder aux ressources de l'entreprise - Activer le plug-in de l'Active Directory et les composants de l'Open Directory Administration des clients macOS avec l'Open Directory (OD) : - Administration centralisée avec un serveur Mac - Utiliser les outils d'administration du serveur et le gestionnaire de groupe de travail Module 05 – Intégration de macOS et WindowsAdministration des clients et des ressources du réseau : - Créer des utilisateurs de l'Active Directory avec l'outil ADUC - Intégrer les services d'annuaire au gestionnaire de groupe de travail Gérer les préférences du bureau : - Définir l'architecture des listes de distribution - Appliquer les préférences à d'autres ordinateurs ou comptes utilisateur Mettre en œuvre la redondance des services d'annuaire : - Répliquer l'Open Directory - Paramétrer la configuration maître / esclave Accès aux bureaux à distance : - Connexion Bureau à distance de Microsoft - Apple Remote Desktop Module 06 – Administration des services pour les entreprisesCréation d'une architecture DNS pour l'Active Directory et l'Open Directory : - Définir l'architecture DNS principale - Convertir les noms DNS entre les différentes plateformes Synchronisation de l'heure : - Synchroniser l'heure à des fins d'authentification - Configurer W32Time et SNTP Authentification des utilisateurs avec Kerberos : - Définir des chemins d'accès pour l'authentification Kerberos

Au sein du pôle Virtualisation de notre client, vous participerez activement au pilotage, à la modernisation et au maintien de l'écosystème d'infrastructures virtuelles et postes de travail (VDI). En binôme avec le référent technique VDI et au contact des équipes d'ingénierie transverses (Réseau, Sécurité, Stockage/Backup), vous veillerez à l'alignement des architectures sur les standards de l'entreprise tout en garantissant une haute qualité de service (sécurité, fluidité, résilience). Vos activités clés Architecture & Ingénierie du socle : Élaborer les règles de l'art, les modèles d'architecture cibles et concevoir les infrastructures virtuelles. Réaliser le capacity planning : collecter les volumétries (RVTools), simuler et calibrer les architectures cibles via des outils dédiés. Valider la faisabilité technique et la cohérence budgétaire des propositions matérielles et logicielles. Conduire les preuves de concept (PoC) et participer aux choix d'orientations technologiques. Déploiement, MCO & Évolution : Assurer l'administration avancée et le déploiement des clusters Nutanix (socle de référence), VMware et Hyper-V. Piloter l'intégration et l'évolution des environnements VDI (VMware / Omnissa). Prendre en charge l'escalade d'incidents complexes (Support Niveau 3) sur l'ensemble du périmètre virtualisé. Orchestrer les chantiers de migration, d'upgrade logiciel/firmware et d'optimisation continue. Gestion de Projet & Restitution : Suivre techniquement le déploiement des projets VDI et l'extension du socle Nutanix. Synthétiser vos études et formaliser les livrables d'ingénierie/exploitation sous forme de présentations synthétiques (PowerPoint). Stack & Environnement Technique Socle d'infrastructures principal : Nutanix (AOS / AHV) Virtualisation & VDI : VMware vSphere, Omnissa Horizon, Microsoft Hyper-V Infrastructures Matérielles : Dell, HPE, Cisco Briques transverses : SAN/NAS, Backup, Software Defined Networking, Haute Disponibilité Outillage : RVTools, Sizers constructeurs

Nous recherchons pour une mission longue chez notre client secteur banque/finance en région parisienne un Tech Lead pour piloter la construction d'une data platform cloud autonome et gouvernée, au service d'une filière métier de la banque d'investissement. Vous rejoignez un programme de transformation multi-annuel et vous orientez les choix techniques et d'architecture. Vos missions : - Structurer le socle DevOps : infrastructure AWS décrite en Terraform (réseau, sécurité, IAM), pipelines CI/CD, environnements dev/staging/prod avec versioning et rollback. - Mettre en place le monitoring et l'observabilité de la plateforme, avec des déploiements automatisés maîtrisés. - Concevoir l'architecture d'orchestration des données (Airflow, Astronomer, Dagster) et les workflows ETL/ELT. - Déployer un framework de data quality : contrôles intégrés aux pipelines, alertes, dashboards et tests automatisés. - Proposer des outils self-service, des templates et des patterns réutilisables pour les équipes qui alimentent et consomment les données. - Garantir la gouvernance et la conformité : contrôle d'accès, chiffrement, traçabilité, data lineage. - Former et accompagner les équipes, et animer les bonnes pratiques DevOps et data. Ref : O-XXRBC

Par le passé, il y a eu une initiative d'exposer la solution de téléphonie aux prestataires externes, via Citrix, selon nos standards de sécurité (tunnel VPN avec le partenaire puis connexion Citrix). Malheureusement, des problèmes de performance ont obligé l'abandon de cet essai : voix inaudible décalage de voix entre l'appelant et l'appelé problème de qualité audio décrochage de la voix Le but de la prestation est de venir expertiser l'architecture réseau/sécurité/infrastructure de la plateforme DMZ Citrix pour faire fonctionner cette solution de téléphonie sous Citrix.

Au sein du service informatique d'un client situé au sud de Lyon, en direction de Saint-Étienne, la mission consiste à assurer le support informatique de proximité de niveaux 1 et 2. L'objectif est de garantir la disponibilité des équipements, la continuité des services informatiques et la satisfaction des utilisateurs. Cette mission de longue durée implique des interventions sur site, la gestion des incidents et la participation aux projets d'évolution du système d'information. Missions : - Assurer le support informatique de proximité N1/N2 auprès des utilisateurs - Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseaux - Installer, configurer et maintenir les postes Windows 10/11, imprimantes et périphériques - Administrer les comptes utilisateurs, groupes et droits d'accès dans Active Directory - Assurer le support des outils Microsoft 365 et de la messagerie - Enregistrer, traiter et suivre les incidents et demandes dans EasyVista - Gérer le parc informatique, les inventaires et le renouvellement des équipements - Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils numériques - Participer aux déploiements de postes, logiciels et infrastructures - Contribuer aux migrations techniques des systèmes d'exploitation et applications - Collaborer avec les équipes techniques et remonter les anomalies et risques identifiés - Rédiger et maintenir la documentation technique et les procédures d'exploitation - Appliquer les bonnes pratiques ITIL et respecter les politiques de sécurité informatique - Contrôler la conformité des installations, logiciels et licences et participer aux audits internes - Assurer la traçabilité des interventions et proposer des améliorations du support Profil attendu : Technicien informatique de formation Bac à Bac+2/3, avec une première expérience en support de proximité appréciée. Bonne connaissance des environnements Windows, Active Directory, Microsoft 365 et des outils de gestion des incidents, avec des bases en réseaux et des notions de macOS. Un bon niveau d'anglais est requis, ainsi qu'un bon relationnel, de l'autonomie, de la rigueur et un sens du service développé. Le profil doit impérativement être véhiculé pour intervenir sur site dans le secteur sud de Lyon, en direction de Saint-Étienne.

Localisation : Massy Niveau : Expert Nationalité : Française obligatoire Prérequis : Contrôle FICE à réaliser avant le démarrage de la mission Contexte de la missionDans le cadre du renforcement de la cybersécurité et de l'évolution de son système d'information, nous recherchons un Architecte Applicatif / Fonctionnel Transverse expert pour accompagner l'intégration de nouvelles solutions applicatives dans un environnement technique complexe, à dominante Windows. Le consultant interviendra sur la définition de l'architecture globale des solutions déployées en France et à l'international. Il assurera la cohérence entre les besoins fonctionnels, les exigences de sécurité et les contraintes techniques du système d'information existant. Son rôle sera de construire une vision transverse de l'architecture, d'identifier les composants, les interfaces et les dépendances, puis de coordonner les différentes expertises techniques afin de garantir la robustesse, la sécurité et l'exploitabilité des solutions. Missions principalesAnalyser les besoins fonctionnels, les dossiers d'urbanisme et les exigences de sécurité. Définir et formaliser l'architecture technique globale des solutions applicatives. Identifier les composants, les interfaces et les dépendances avec le système d'information existant. Définir les besoins en environnements de qualification, préproduction, production et secours. Formaliser les exigences en matière de disponibilité, de sécurité, de performance, de scalabilité et d'exploitabilité. Coordonner les architectes spécialisés : systèmes, réseau, sécurité, stockage, sauvegarde, bases de données et exploitation. Challenger les recommandations techniques et garantir leur cohérence avec l'architecture globale. Évaluer les impacts des solutions sur l'architecture existante et les évolutions futures du SI. Veiller au respect des standards et référentiels techniques du Groupe. Élaborer et consolider les dossiers d'architecture HLD et LLD. Présenter et défendre les choix d'architecture en comité. Réaliser, si nécessaire, des analyses, diagnostics et audits techniques.

Notre client dans le secteur Banque et finance recherche un/une Chef de projet transverse cybersécurité – IAM H/F Description de la mission : ContexteNous recherchons un chef de projet transverse senior au sein du pôle Cyber Trust & Risk IT. Le consultant interviendra sur des projets de cybersécurité et d'infrastructure, notamment autour de l'IAM, de l'IGA/IAG, du PAM, de la PKI, de la gestion des logs, du durcissement et de la résilience. MissionPrendre en charge un ou plusieurs projets de bout en bout, du cadrage jusqu'au passage en exploitation. Définir le périmètre, les objectifs, les rôles et responsabilités, les jalons, les livrables et le plan de charge. Piloter le planning, le budget, les risques, les dépendances et les fournisseurs. Coordonner les équipes infrastructure, sécurité, réseau, exploitation, architecture, conformité, les entités clientes et les prestataires, sans lien hiérarchique direct. Animer les comités de pilotage et fournir un reporting fiable sur l'avancement, les alertes et les décisions à prendre. Organiser la recette, la mise en production, le transfert au run et le bilan de projet. Triskell, SharePoint et Jira. Profil recherchéVéritable chef de projet IT/cybersécurité senior, structuré, autonome et capable de reprendre des sujets en dérive. Minimum 5 ans de conduite de projet, dont une expérience significative de projets transverses multi-équipes et multi-entités. Expérience en infrastructure, production informatique ou cybersécurité dans un environnement grand compte et contraint. Bonne compréhension des sujets IAM/IGA/IAG/PAM et des environnements de sécurité, sans rechercher un expert technique IAM pur. Très bonnes capacités de synthèse, de coordination, d'anticipation et de communication avec des interlocuteurs de niveau direction. Français courant impératif ; anglais professionnel apprécié. Outils et référentielsExcel, PowerPoint, Jira, Confluence, SharePoint, Teams, ITIL, ISO/IEC 27001, DORA, NIS 2, RGPD et PSSI Groupe. Compétences / Qualités indispensables : Pilotage de projets IT/cybersécurité de bout en bout, du cadrage au passage en exploitation, Coordination transverse d'équipes infrastructure, sécurité, réseau, exploitation, architecture, conformité et fournisseurs, Suivi du planning, du budget, des risques, des dépendances et des livrables, Animation de comités et reporting fiable auprès d'interlocuteurs de niveau direction, Expérience de projets IAM/IGA/IAG/PAM ou de sujets de sécurité comparables en environnement grand compte Compétences / Qualités qui seraient un + : Certifications PMP, PRINCE2, ITIL ou SAFe ; expérience bancaire ; maîtrise de Triskell, SharePoint, Jira, Confluence et Teams ; anglais professionnel. Informations concernant le télétravail : Oui — 2 jours/semaine

Bonjour, Dans le cadre du renforcement de son environnement Cloud, notre client recherche un SRE / Cloud Platform Engineer Senior pour intervenir sur un périmètre mixte Run + Build autour de Microsoft Azure. La mission s'adresse à un profil capable d'être à l'aise aussi bien sur l'exploitation quotidienne des environnements que sur des sujets de transformation, notamment autour de Kubernetes / AKS, de l'automatisation et de la sécurité. Missions Vous interviendrez notamment sur les sujets suivants : Administrer et maintenir un parc de VMs Windows sous Azure : patching, sauvegardes, supervision, dimensionnement. Automatiser les tâches récurrentes via PowerShell, Terraform et Windmill. Participer à la migration d'applications .NET existantes vers Kubernetes / AKS. Conteneuriser les applications et contribuer au déploiement ainsi qu'à l'exploitation des clusters AKS. Assurer le support Niveau 2 sur les incidents infrastructure escaladés par le N1. Réaliser les analyses d'incidents, rédiger les post-mortems et capitaliser la documentation dans Confluence. Participer à l'administration courante du réseau : VLAN, routage, VPN, firewalling, DNS, DHCP, QoS. Intervenir sur les équipements Cisco Meraki et les pare-feux Fortinet. Mettre en place des bonnes pratiques de sécurité opérationnelle : gestion des accès, durcissement, journalisation, gestion des vulnérabilités. Documenter les processus techniques et contribuer à l'amélioration continue des environnements. Répartition indicative 15 % : exploitation des VMs Windows 20 % : support N2 5 % : réseau interne 30 % : migration vers Kubernetes 30 % : sécurité opérationnelle Environnement technique Microsoft Azure Windows Server PowerShell Terraform Kubernetes / AKS Windmill Cisco Meraki Fortinet Réseau : VLAN, VPN, routage, DNS, DHCP, QoS Confluence Environnements .NET à conteneuriser

Merci de contacter Sumi Delplanque via LinkedIn Ce poste est essentiel pour diriger les projets IT Infrastructure et de développement fonctionnel, en garantissant des méthodologies standard et une communication efficace entre les équipes. Responsibilities: La compréhension des métiers. Diriger les projets IT Infrastructure et de développement fonctionnel. Gérer les demandes d'amélioration sur les applications existantes ou nouvelles. Assurer une communication efficace entre les Business Group et l'IT durant les projets. Être responsable des pratiques et méthodologies IT dans les projets. Réaliser et suivre une planification détaillée de toutes les tâches IT. Participer et/ou animer des groupes de travail sur les projets. Coordonner les différentes ressources IT et Business Group impliquées. (Responsable sécurité, réseau, active directory) Déterminer la préparation du projet (Go / No Go) et coordonner le déploiement. Must-haves: 3 à 5 ans d'expérience en tant que chef de projet IT dans un environnement industriel. Compréhension de l'architecture IT. Bonne connaissance du système d'exploitation Windows. Anglais courant (écrit et parlé). Other Details: Education Level: Bachelor / Master en ingénierie IT ou équivalent. Expérience: 3 à 5 ans comme chef de projet IT. Localisation: Bavans ou Brières-les-Scellés Reporting: Responsable hiérarchique et fonctionnel au manager Télétravail : 2 jours par semaine

Qui sommes-nous ?Artemys, acteur de la transformation numérique est une entreprise à taille humaine, avec plus de 30 ans d'expérience composée de plusieurs entités, chacune spécialisée dans leur domaine (Système, data, réseaux/sécu…) Ce qui nous distingue vraiment ? Ce n'est pas de dire que nous valorisons nos collaborateurs, c'est de le montrer chaque jour. Chez Artemys, l'humain est au cœur de tout ce que nous faisons. Nos valeurs, concrètes et vécues au quotidien : Convivialité : travailler dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité : chaque membre de l'équipe a sa place et sa voix Écoute : vos idées comptent autant que votre travail Artemys Paris, située dans le 10ᵉ arrondissement, est une entité spécialisée en infrastructures systèmes. Forte de 36 ans d'expertise, elle accompagne les entreprises, principalement implantées en Ile-de-France, dans leur transformation digitale. C'est au sein de cette entité, la plus ancienne du groupe, que l'aventure a débuté. Au fil des années, Artemys a su fidéliser une clientèle exigeante de Grands Comptes, certains clients accompagnant l'entreprise depuis sa création, dans des secteurs variés. Reconnue pour son exigence technique et ses valeurs humaines, elle est aujourd'hui un acteur clé des Infrastructures, Cloud et Modern Workplace. Votre mission (si vous l'acceptez) : Pour accompagner l'un de nos clients grands comptes du secteur bancaire, financier et assurantiel (BFA), nous recherchons un Chef de Projet Technique / PMO Infrastructure IA & MaaS. Votre défi ? Accompagner le déploiement d'une plateforme d'hébergement Metal as a Service (MaaS) destinée à exposer des services d'intelligence artificielle et des modèles de langage (LLM) à différentes entités du Groupe. Concrètement, vous aurez pour responsabilités de : Piloter la feuille de route technique : cadrage, planification, suivi des jalons, identification des risques et coordination des livrables. Garantir la cohérence des architectures : suivi et validation des dossiers HLD/LLD, identification des prérequis et respect des standards techniques. Orchestrer les parties prenantes : équipes Infrastructure, Réseau, Sécurité, Stockage, Supervision, entités métiers et éditeurs externes. Animer les ateliers techniques : fédérer les experts, faciliter les arbitrages et transformer les échanges en décisions concrètes. Suivre les engagements financiers : consolidation des coûts, analyse des devis et suivi des ressources nécessaires. Accompagner les stratégies de migration : identifier les opportunités de mutualisation et d'optimisation des infrastructures existantes. Assurer le reporting et la gouvernance : communiquer sur l'avancement, anticiper les points de blocage et capitaliser sur les retours d'expérience. Le terrain de jeu ? Infrastructure MaaS / Bare Metal : maîtrise des environnements d'hébergement physique et des architectures associées. Conteneurisation et orchestration : bonne connaissance des architectures conteneurisées et des mécanismes de déploiement et d'orchestration. GPU & infrastructures IA : compréhension des technologies GPU, des middlewares IA et des contraintes d'hébergement des modèles LLM. Virtualisation : compréhension des environnements virtualisés et de leur articulation avec les infrastructures physiques. Architecture technique : maîtrise des principes de conception HLD/LLD et des standards d'architecture d'infrastructure. Réseaux & Sécurité : compréhension des enjeux de connectivité, de segmentation, de sécurisation et d'intégration des plateformes. Approche Service & Solution : capacité à transformer des besoins métiers en solutions techniques exploitables, performantes et pérennes. Pilotage de projets techniques : gestion des plannings, des risques, des dépendances, des coûts et des livrables. Le profil que nous recherchons : Vous justifiez d'une expérience confirmée en pilotage de projets d'infrastructure complexes, idéalement avec une forte dimension architecture technique. Vous avez impérativement une expérience dans le secteur BFA (Banque, Finance, Assurance) et connaissez ses exigences en matière de sécurité, de gouvernance et de robustesse des infrastructures. Vous êtes capable de comprendre une architecture technique, de challenger les experts et de piloter sa mise en œuvre sans nécessairement être celui ou celle qui configure les infrastructures. Vous êtes à l'aise dans les environnements grands comptes, avec de multiples parties prenantes et des enjeux techniques structurants. Vous maîtrisez l'anglais professionnel, à l'oral comme à l'écrit. Vous savez fédérer des équipes pluridisciplinaires, animer des ateliers et faire avancer les sujets, même lorsqu'ils impliquent plusieurs directions. Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l'adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Échange opérationnel : Je propose votre candidature au référent (Commercial, SDM, coordinateur…) du compte client, qui échange ensuite avec vous afin de valider votre adéquation avec le besoin. Proposition de mission : Si tout colle, on propose votre CV à notre client ! Conditions de mission: Statut : Indépendant / Freelance TJM : 500 à 550 € HT/jour, selon votre expertise Localisation : Paris Démarrage : ASAP Durée : Mission longue Secteur : Banque / Finance / Assurance Anglais : Professionnel obligatoire Bienvenue dans l'aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c'est vous et ce que vous avez à apporter. On s'engage à répondre à toutes les candidatures sous 72 heures, parce qu'on sait combien l'attente peut être stressante. Et ici, l'inclusion n'est pas qu'un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s'épanouir. Prêt, feu, candidatez !

Technicien Proximité Windows (Windows 10/11) Active Directory (Microsoft 365) Ticketing - Sud LyonProfil • Formation en informatique (Bac à Bac+2/3) • Première expérience en support informatique appréciée • Sens du service et bon relationnel • Capacité d'analyse et de résolution de problèmes • Autonomie, rigueur et esprit d'équipe Compétences techniques : Systèmes et postes de travail : • Environnements Windows (Windows 10/11) • Notions macOS (selon contexte) • Gestion Active Directory (comptes, groupes, GPO simples) Réseaux : • Bases en réseaux (TCP/IP, DNS, DHCP) • Diagnostic de connectivité Outils et logiciels : • Suite bureautique (Microsoft 365) • Outils de ticketing (EasyVista) • Outils de prise en main à distance Matériel : • Installation et maintenance de postes informatiques • Diagnostic de pannes hardware Sécurité : • Sensibilisation aux bonnes pratiques (Mises à jour, phishing, defender) Le profil doit être véhiculé, mission sud Lyon en direction de St Etienne. Bon niveau anglais. Mission longue durée Au sein du service informatique, le Technicien de proximité assure le support technique de premier et deuxième niveau auprès des utilisateurs. Il intervient directement sur site afin de garantir le bon fonctionnement des équipements informatiques, des outils numériques et des services associés. Il joue un rôle essentiel dans la continuité de service et la satisfaction des utilisateurs, en apportant des solutions rapides, efficaces et adaptées. Missions et responsabilités principales • Assurer le support technique de proximité (poste de travail, imprimantes, périphériques, téléphonie, etc.) • Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels • Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques • Gérer les comptes utilisateurs (création, droits d'accès, messagerie) • Assurer le suivi des tickets via un outil de gestion des incidents • Participer à la gestion du parc informatique (inventaire, renouvellement) • Rédiger et maintenir la documentation technique et les procédures • Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils Gestion de projet, Communication et Collaboration • Participer aux projets de déploiement (postes de travail, logiciels, infrastructures) • Contribuer aux migrations techniques (OS, applications, équipements) • Assurer le suivi des actions et respecter les délais définis • Collaborer avec les équipes techniques pour la mise en œuvre des solutions • Remonter les risques, anomalies et proposer des améliorations Gouvernance & Conformité • Respecter les procédures internes et les politiques de sécurité • Appliquer les bonnes pratiques ITIL (gestion des incidents, changements, etc.) • Veiller à la conformité des installations (logiciels, licences, sécurité) • Participer aux audits internes et aux contrôles de conformité • Assurer la traçabilité des interventions

L'Expert Réseau & Sécurité SSE est responsable de : Définir l'architecture réseau et sécurité autour de la solution SSE Zscaler Conduire les RFP afin de choisir la technologie adaptée Produire des KPI sur les services délivrés Maintenir le cycle de vie du produit Assurer le support de niveau 3, avec escalade vers les éditeurs si nécessaire Garantir une transition efficace des activités de run vers les équipes opérationnelles Définir la supervision du service, la sauvegarde, les demandes de service et le circuit d'escalade du support Contribuer au modèle de facturation et de refacturation (chargeback) appliqué aux clients Veiller au respect des standards et des règles de cybersécurité

ContexteLe bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement via la contribution aux projets d'architecture et solutions Cloud (onPrem, Hybridation, ...). MissionsParticipation aux ateliers techniques afin de cadrer et étudier les besoins d'onboarding des offres Cloud IAAS, PAAS, SAAS (ex : offres Cloud majeures du marché) Conception des solutions et architectures Cloud cibles en respectant les critères : sécurité, haute disponibilité, résilience, coûts et performances, évolutivité Mise en place du "Cloud Adoption Framework" adapté aux contraintes et diffusion des standards aux entités du groupe Définition des méthodologies de déploiement en fonction des patterns et des plans de migration Rédaction des dossiers d'architecture et spécifications techniques (HLD, StarterKits …) Conception et co-construction des socles techniques (sécurité, réseau, gouvernance...) Intégration des offres Cloud avec les infrastructures On-Premise et notamment les problématiques d'hybridation (Interco, DNS, Authentification, ...) Déploiement et industrialisation des architectures cibles Automatisation des déploiements d'infrastructure / ressources avec une approche IaC (Infrastructure as Code) Veille à la sécurité et la fiabilité des environnements déployés avec une orientation Security by design Mise en place des outils d'automatisation et de monitoring adaptés aux environnements Cloud Assurance et support avancé sur les solutions mises en œuvre Outils & EnvironnementPlateforme Cloud : (Azure / AWS ou GCP) et leurs offres techniques (Compute, Base de Données, CDN, Storage, Serverless) Container orchestration : OpenShift et Kubernetes (Azure Kubernetes Services AKS) ou OpenShift Architecture et services Cloud (Virtual Private Cloud, VNets Transit Gateway, Express Routes, Network Security groups, Service discovery, Private endpoints Private link, App Gateway, Front doors Azure DNS…) Architectures des applications web (microservice, API gateway, sidecar, reverse proxy…) Visibilité et monitoring : SIEM, corrélation de logs sécurité, Grafana, Prometheus, Elastic search, Logstash, Jaeger Scripting : Python, NodeJS, Go, Python Automation : Ansible Tower, Terraform, ArgoCD, Tekton, Git, Jenkins Philosophie - pratiques : DevOps, CICD, Agile

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. Technicien support hotline H/F C'est votre future équipe Fondée en 2012, l'agence Rhône-Alpes rassemble une équipe de 120 collaborateurs. Elle accompagne près d'une vingtaine de clients, allant des grands comptes aux ETI et PME. Elle s'appuie sur un Centre de Services spécialisé dans le stockage et la sauvegarde ainsi que sur un Centre d'Expertise en sécurité. L'agence accorde une importance particulière à un recrutement fondé sur l'humain et la transparence. C'est votre mission Vous êtes passionné·e par le support informatique et l'accompagnement des utilisateurs ? Ce poste est fait pour vous. En tant que Technicien Support Hotline, vous êtes responsable de la prise en charge des sollicitations utilisateurs par téléphone et du diagnostic et dépannage des incidents de premier niveau de notre écosystème : Côté build : S'approprier les documentations et procédures de support afin de garantir une prise en charge efficace des utilisateurs. Participer à l'enrichissement de la base de connaissances à partir des incidents et problématiques rencontrés. Faire remonter les problématiques récurrentes afin de contribuer à l'amélioration du support. Développer sa connaissance des environnements et outils informatiques utilisés par les utilisateurs. Côté run : Assurer la prise en charge d'un volume important d'appels entrants et accueillir les utilisateurs avec professionnalisme. Écouter, questionner et qualifier précisément la demande ou l'incident afin d'identifier rapidement la problématique rencontrée. Prendre des notes précises et structurées pendant les appels afin de conserver l'ensemble des informations nécessaires au suivi de la demande. Réaliser un premier diagnostic technique à distance en s'appuyant sur les connaissances informatiques acquises et les documentations disponibles. Apporter des conseils et accompagner les utilisateurs dans la résolution de leurs problématiques. Effectuer les dépannages techniques de premier niveau à l'aide des procédures et documentations mises à disposition. Créer et renseigner les tickets avec les informations recueillies lors des échanges avec les utilisateurs. Escalader les incidents nécessitant une expertise complémentaire vers les équipes de niveau supérieur. Assurer le suivi et la bonne transmission des informations relatives aux incidents pris en charge. C'est votre parcours Vous disposez d'une première expérience en support informatique, hotline ou helpdesk. Vous aimez échanger avec les utilisateurs, analyser rapidement leurs problématiques et apporter une réponse adaptée. Vous êtes à l'aise dans un environnement où le volume d'appels est important et où la qualité de la prise en charge et des informations recueillies est essentielle. C'est votre expertise : Support informatique et assistance utilisateurs. Prise d'appels et qualification des demandes. Diagnostic et dépannage technique de premier niveau. Bonne compréhension des environnements poste de travail et systèmes Windows. Utilisation de procédures et documentations techniques. Gestion et suivi des tickets. Connaissances générales en informatique : matériel, logiciels, environnement utilisateur et réseau. Capacité à prendre des notes et à retranscrire précisément les informations techniques recueillies lors des appels. Une première expérience sur un outil de ticketing constitue un plus. C'est votre manière de faire équipe : Vous avez un excellent relationnel et êtes à l'aise dans les échanges téléphoniques avec les utilisateurs. Vous êtes à l'écoute, pédagogue et patient·e, y compris dans un contexte de forte sollicitation. Vous êtes rigoureux·se et organisé·e, notamment dans la prise de notes et la qualification des incidents. Vous êtes réactif·ve, curieux·se et doté·e d'un bon esprit d'analyse pour identifier rapidement l'origine d'un problème. C'est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu'on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C'est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu'un échange métier avec un.e ingénieur.e d'affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C'est bon à savoir Lieu : Lyon Contrat : CDI Salaire : De 24000€ à 26000€ (selon expérience) brut annuel Famille métier : Système Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c'est le vôtre.