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Contexte du poste Dans le cadre d’un programme de transformation du support utilisateurs, nous recherchons un Chef de projet Support & Comptoirs Campus expérimenté. L’objectif de cette mission est d’accompagner la conception, la mise en place et le déploiement de comptoirs campus (kiosques de support) , destinés à offrir une expérience utilisateur moderne, fluide et personnalisée. Le poste s’inscrit dans une démarche d’évolution du modèle de support, avec une forte dimension fonctionnelle, organisationnelle et stratégique . Missions principales Pilotage de projet : Structurer, planifier et suivre l’avancement du projet de création des comptoirs campus. Assurer la coordination entre les différents acteurs (IT, Facility Management, communication, partenaires externes). Garantir la qualité, les délais et le respect du périmètre défini. Conception et conseil fonctionnel : Participer à la définition des besoins et à la conception des espaces de support (modèles de comptoirs, parcours utilisateurs, standards). Contribuer à la vision stratégique du support de demain : orientation utilisateur, innovation et proximité. Accompagnement du changement : Sensibiliser et former les équipes locales aux nouveaux dispositifs. Favoriser l’adhésion et la compréhension des nouvelles pratiques. Suivi et amélioration continue : Définir les indicateurs de performance et piloter les retours d’expérience. Identifier les axes d’amélioration et assurer la pérennité du modèle. Gestion des situations de crise : Être en capacité d’intervenir rapidement sur des incidents ou blocages impactant le déploiement ou l’exploitation des comptoirs.

DCS renforce ses équipes de Consultants sur le secteur Niçois. Nous recherchons un.e Chef.fe de projet Technique Senior dont la mission consiste à assurer la coordination technique et organisationnelle dans un environnement complexe, en lien avec les équipes métiers, les équipes techniques internes et les partenaires infogérés. Pour ceci, vos missions sont les suivantes : - Pilotage et coordination des équipes techniques et métiers : suivi des actions, relances, reporting régulier auprès des directions et des parties prenantes. - Gestion de projets techniques transverses : garantir la cohérence des évolutions et des mises en production dans le respect des normes et des processus établis. - Facilitation et conseil : agir comme point de contact entre les partenaires infogérés et les équipes internes, résoudre les blocages techniques et organisationnels. - Sécurité et conformité : être le garant du processus pour la mise en oeuvre des accès externes au SI pour des sociétés tierces et partenaires, en respectant les normes de sécurité informatique. - Analyse et rédaction : traduire les besoins utilisateurs en spécifications techniques claires et précises, rédiger les documents nécessaires pour les comités et les validations. - Préconisations techniques : proposer des choix techniques pertinents en s'appuyant sur les sachants internes, afin d'assurer la cohérence globale du SI. - Animation des instances : organiser et suivre les comités de pilotage avec les directions de l'entreprise et les partenaires, préparer les supports et assurer le reporting. De formation supérieure en IT, vous disposez d'une expérience avérée d'au moins 8 ans en tant que Chef de projet technique senior, spécialisé en coordination multi-équipes et sécurité des systèmes d'information. Vous devrez être capable de piloter des projets techniques transverses dans un environnement complexe, en assurant la cohérence des évolutions du SI et la conformité aux normes de sécurité. Vous possédez une solide expérience en administration systèmes et réseaux, une bonne maîtrise des technologies de virtualisation, et une compréhension globale des architectures SI. Ce rôle implique une forte dimension relationnelle et organisationnelle, avec des interactions régulières avec les équipes métiers, les experts techniques et les partenaires infogérés. Vous avez des compétences techniques indispensables sur les environnements suivants : - Sécurité informatique : Maîtrise des normes et procédures (ISO 27001, bonnes pratiques ITIL). - Administration systèmes et réseaux : Windows/Linux, protocoles réseau, supervision. - Virtualisation : VMware, Hyper-V. - Architecture SI : Bonne compréhension des environnements complexes et des applications déployées. - Rédaction technique : Capacité à traduire les besoins métiers en spécifications techniques claires. - Pilotage et coordination : Gestion de projets techniques transverses, suivi des actions, reporting. Vos aptitudes relationnelles, votre capacité à travailler avec des équipes d'experts techniques et des interlocuteurs métiers seront autant de qualités requises pour vous permettre de répondre aux attentes de cette mission. Pourquoi nous rejoindre : - Opportunités d'évolution : parcours de carrière personnalisé, mobilité interne. - Entreprise à taille humaine, esprit d'équipe et bienveillance : entraide, culture du feedback, management de proximité. - Missions variées et innovantes : projets en lien avec les dernières tendances tech. - Télétravail : home office (flexibilité) - Rémunération attractive : paniers repas 6,30EUR, prime ancienneté, prime de vacances, CE, participation, prime d'ancienneté, prime de cooptation, - Un accélérateur de carrière et formation continue : chez nous, chaque collaborateur bénéficie d'un accompagnement personnalisé pour évoluer. - Une entreprise engagée : nous mettons l'accent sur le bien-être au travail, la diversité, l'inclusion et la responsabilité sociétale (Top 3 performance RSE / Dév.Durable - ECOVADIS, Certification ISO27001), réduction de notre empreinte carbone, partenariats avec des associations). Notre processus de recrutement : en 4 étapes ! Tout simplement. 1. Dans un premier temps, vous échangerez avec l'une d'entre nous par téléphone : Séverine, Ikram, Marlène ou Denis. 2. Puis, nous aurons le plaisir d'échanger en visio. 3. Pour finir, discutez métier avec l'un de nos managers opérationnels. 4. Bienvenue chez nous ! Ce poste vous intéresse ? Place à l'action : Postulez ou partagez avec votre réseau ! Windows Linux Vmware

Contexte de la mission : Notre client, acteur majeur du secteur Énergie , recherche un Consultant AMOA SAP Customer Engagement pour accompagner la mise en œuvre et l'optimisation des solutions SAP orientées relation client. L'objectif est d'améliorer l'expérience client et la performance commerciale. Vos responsabilités : Analyse des besoins métiers et rédaction des spécifications fonctionnelles. Mise en œuvre et optimisation des solutions SAP Customer Engagement. Coordination entre les équipes métiers et techniques pour garantir la cohérence des solutions. Pilotage des projets : planning, tests, déploiement. Conduite du changement auprès des utilisateurs. Profil recherché : Expérience confirmée en AMOA SAP Customer Engagement . Maîtrise des processus orientés relation client . Compétences en gestion de projet et coordination inter-équipes. Connaissances Salesforce appréciées. Pourquoi rejoindre cette mission ? Projet stratégique pour améliorer l'expérience client. Environnement stimulant dans le secteur de l'énergie. Mission longue avec possibilité de renouvellement.

Au sein de la Direction Technologie et Infrastructure, le Chef de Projet Infrastructure rejoindra une équipe de chefs de projet seniors pilotée par un responsable de service. Le poste consiste au pilotage d’un projet de mise en œuvre de datacenters dans le cadre d’un programme de convergence technologique. Coordination des équipes internes et externes, suivi du planning, du budget et des livrables jusqu’à la mise en production. Missions principales : Planification et Définition du Projet Définir le périmètre technique et fonctionnel avec les équipes internes (architectes, réseau, sécurité, bases de données, infrastructure) et le fournisseur de datacenter. Élaborer le planning détaillé (jalons, dépendances, ressources). Définir et suivre le budget du projet. Identifier les parties prenantes et établir la matrice de communication. Analyser les risques et concevoir les plans de mitigation. Mettre en place les outils et la gouvernance projet (SCIFORMA, Confluence, KPI…). Coordination et Exécution Assurer la coordination avec le fournisseur de datacenter et les prestataires techniques. Piloter l’installation et la configuration des infrastructures (baies, serveurs, équipements réseau, hyperviseur, sauvegarde, supervision, etc.). Coordonner les équipes techniques internes pour l’intégration et la mise en œuvre. Suivi et Contrôle Suivre l’avancement du projet (planning, budget, objectifs). Identifier et résoudre les blocages et incidents. Produire les rapports d’avancement et indicateurs de performance. Veiller au respect des processus et procédures internes (changements, validations…). Tests, Recette et Transfert Organiser les phases de test (intégration, performance, résilience). Garantir la conformité technique et documentaire. Piloter la recette avec les équipes opérationnelles et assurer le transfert vers le RUN. Clôture et Bilan Réaliser le retour d’expérience (REX). Clôturer le projet et formaliser les livrables finaux.

Business Analyst Risques Financier (Trade Finance, Référentiels Compte) Au sein du département Risque Financier, le client recherche un BA Risques financier afin de travailler sur : BDP (Base des Positions) : le référentiel en Tenue des positions Abis : l’outil de gestion des produits Immo et Private Equitie + gestion des Campagnes et Transparences PVA/PVR (Prudent Valuation Adjustment) : pour le calcul des AVA dans l’évaluation en « juste valeur » des instruments financiers Compétences Accompagnement des clients dans la spécification de leurs besoins, Analyse des besoins fonctionnels Organisation des ateliers Ecriture des specs Plan de test et Recette Participation aux TNR (Tests de Non-régression) Tests d’Intégration Validation avec le client Expected skills Rédaction des spécifications Expert Gestion des risques Expert Référentiels Compte Expert Trade Finance Expert recueil du besoin Expert Finances Expert

Nous recherchons un chef de projet expérimenté et motivé pour piloter la migration de notre infrastructure VMware vers Hyper-V. Planifier, organiser et exécuter la migration de l'infrastructure VMware vers Hyper-V. Établir le planning détaillé, définir les lots de migration en adéquation avec les dépendances applicatives. Organiser les applications et serveurs en lots de migration cohérents, basés sur une analyse approfondie des interdépendances applicatives Établir une séquence de migration stratégique des lots, priorisant ceux dont le déplacement minimise l'impact potentiel et les risques opérationnels Mettre en place un protocole de tests rigoureux et systématiques après chaque migration de lot, afin de valider la fonctionnalité, la performance et l'intégrité des applications Anticiper, identifier et gérer activement les problèmes et les risques potentiels tout au long du processus de migration, en mettant en œuvre des mesures préventives et des plans de contingence robustes. Coordonner les activités des différentes parties prenantes, notamment les équipes techniques et applicatives. Assurer la communication régulière avec les parties prenantes pour les tenir informées de l'avancement du projet, des risques potentiels et des mesures correctives. Identifier et gérer les risques du projet, en mettant en œuvre des plans de mitigation appropriés. Documenter l'ensemble du processus de migration ainsi que les opérations de cut-over. Assurer le transfert de connaissances à l'équipe d'exploitation après la migration.

Descriptif : Expérience de + de 7ans dans la gestion de projet (planification + budget) obligatoire. Expérience (3-4ans) dans le secteur de l’aéronautique nécessaire. Raison d’être : Conduire un projet de développement produit nouveau à partir du kick off projet jusqu’au transfert en production dans le respect des objectifs du dossier d’engagement R&D ou du dossier de modification. Activité principale/Responsabilité : Animer et fédérer l’équipe projet autour des objectifs. Organiser le déroulement du projet, structurer les différentes phases, planifier le projet (exemple : MS Project) en collaboration avec l’équipe projet. Garantir le respect des objectifs coûts, délai, qualité. Suivre les indicateurs projets associés. Evaluer et maîtriser les risques projets. Proposer et mettre en œuvre des actions correctives et d’amélioration. Faire remonter les difficultés (ressources, planning, budget, …) aux responsables métiers. Prendre en compte les évolutions du cahier des charges client en cours de projet, identifier les écarts et les communiquer. Garantir la disponibilité des livrables permettant la prise de décision lors des jalons internes et client. Connaissance requise : Gestion de projet, méthodes de planification, outil de suivi (exemple : MS Project), gestion des risques. Animation de groupe, conduite de réunion, négociation, management fonctionnel. Connaissances techniques générales dans les domaines de la mécatronique. Anglais technique lu, écrit et parlé. Connaissances des principales exigences de conception relatives au domaine aéronautique (EN9100, Advanced Product Quality Planning). Nature et enjeux des relations : Assurer la responsabilité fonctionnelle des coopérants du projet, superviser et coordonner leurs activités. Assurer la relation client interne (production, marketing) et externe (client) et organiser les jalons. Assurer le reporting projet à la Direction (état d’avancement projets et indicateurs) Démarrage : immédiat à début décembre au plus tard. Durée de la mission : 6 mois minimum, forecast 12 à 18 mois.

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 📑 CDI (42-45K€) OU Freelance OU Portage salarial - 🏠 2 jours de télétravail / semaine - 📍 Lyon - 🛠 Expérience de 3 ans minimum Envie de rejoindre une équipe où la tech et les projets stimulants sont au rendez-vous ? Cette opportunité est faite pour vous ! 🚀 Aujourd’hui, nous recherchons un.e Business Analyst – Master Data Management (MDM) / Finance pour rejoindre l’un de nos clients. Votre mission : au sein d’une équipe composée de 3 développeurs logiciels, 3 développeurs data, un architecte technique, 2 business analysts et un PO, votre mission est de transformer les besoins métiers en solutions fonctionnelles claires et fiables. Concrètement, vous allez : - Recueillir et challenger les besoins métiers pour la mise en place du référentiel Valeurs (MDM), - Rédiger les spécifications fonctionnelles (User Stories, règles de gestion, diagrammes de flux), - Modéliser les processus et les flux de données entre le MDM et les systèmes externes, - Piloter le backlog avec le PO et assurer la cohérence des livrables, - Préparer et exécuter la recette fonctionnelle : scénarios de test, validation, suivi des écarts, - Documenter et maintenir la traçabilité dans Confluence et Jira. En résumé : vous êtes le lien entre la donnée, les métiers et la technique. Vous donnez du sens aux chiffres, de la structure à la donnée et de la clarté à la complexité.

Au sein de l'équipe, Clarity est au service des acteurs Projet/Agile/Portfolio pour piloter le plan portefeuille Projet/Opus, les projets, programmes, Opus/Feature…. De la qualité des données unitaires (planning, baseline, jalons, charges, etc.. ) dépend la qualité du pilotage des projets/opus, mais aussi le pilotage global de l'ensemble du plan projets/opus. Le profil recherché doit avoir une expertise technico-fonctionnelle de l’outil CLARITY avec une bonne connaissance à l’agilité à l’échelle et du framework SAFe o Fonctionnel : Expert CLARITY (Nouvelle interface)  Administration : comprendre le fonctionnement du produit, et pas simplement l'usage.  Réaliser les développements d’automatisation, et proposer des POC d’amélioration continue  S’assurer de la viabilité des Montées de version des outils PPM (CLARITY PPM…)  Garantir la bonne relation R&R avec la MOE  Formation des utilisateurs  Support utilisateur de Niveau 3  Gestion des OPUS, Features, Squads  Gestion des projets, équipes  Gestion des ressources / rôles  Gestion des utilisateurs (droits d’accès et profils)  Rédaction de la documentation fonctionnelle

Nous recrutons un Chef de projet Broadcast pour notre client parisien MISSION: Récolte des doc techniques auprès des équipes d’ingénierie, compréhension des outils Compréhension de l’organisation des équipes (gestionnaire des médias, chefs de chaînes, opérateurs de diffusion, superviseurs, opérateur du nodal) Etablissement de la liste des processus à documenter Ecriture des processus Validation par le management et référents des collectifs Contribution (au niveau des processus) à l’élaboration des contenus pédagogiques des formations de présentation CDA et des outils avec l’organisme de formation client La mission consistera ensuite à accompagner les différents collectifs dans la mise en place des processus. En particulier, des modules d’entrainement sur les outils cibles seront organisés conjointement avec l’organisme de formation client

We have a current opportunity for a Senior Business Analyst IT on a contract basis. The position will be based in Paris. For further information about this position please apply. Responsabilités : Gestion des dépendances intra/inter-équipes, y compris avec des partenaires externes ; Communication et gestion des priorités ; Aide à la priorisation avec le Product Owner ; Suivi des développements et des livraisons. Missions : Prise en charge d'un ou plusieurs processus fonctionnels ; Modélisation des demandes commerciales et de gestion des risques ; Rédaction de spécifications fonctionnelles et techniques détaillées ; Maintien de la documentation liée aux applications ; Participation à la rédaction des plans de test ; Référent fonctionnel pour l'équipe projet ; Reporting régulier sur les sujets suivis. Compétences requises Expérience de 7 à 15 ans en tant que Business Analyst dans le secteur bancaire ou des marchés financiers ; Maîtrise de SQL ; Capacité à travailler en autonomie et à monter rapidement en compétence ; Anglais courant indispensable (langue de travail) ; Très bonnes capacités relationnelles et de négociation avec les utilisateurs clés ; Excellentes compétences rédactionnelles orientées Agile (User Stories, Acceptance Criteria).

I. Contexte : Au sein de la DSI, vous intervenez en lien direct avec les métiers (Compliance, Legal, Investor Relations, Middle Office...) pour cadrer, piloter et suivre les projets applicatifs ou workflows internes. II. Missions : · Recueillir et analyser les besoins utilisateurs · Formaliser les processus et les évolutions fonctionnelles · Rédiger les spécifications, suivre les développements · Préparer et piloter les recettes utilisateurs · Accompagner les mises en production et assurer le support fonctionnel · Participer à la gouvernance projet et au reporting

Objectifs de la mission Piloter la vision produit SailPoint IIQ en lien avec la roadmap globale et les exigences de conformité (NIS2, ISO 27001, RGPD) Coordonner les projets de raccordement applicatif (sources et cibles) Maintenir un backlog produit priorisé et une roadmap fonctionnelle à jour Produire les livrables : fiches de raccordement, documentation fonctionnelle, plan de charge, planning Participer aux projets de raccordement clients : cadrage, ateliers, spécifications Recueillir et formaliser les besoins métiers et réglementaires Prioriser et gérer le backlog produit (vision, user stories, critères d’acceptation) Garantir la cohérence des évolutions avec la roadmap globale Animer les cérémonies Agile (daily, sprint planning, review, rétrospective) Coordonner avec les équipes techniques (Tech Lead IIQ, Test Lead, MCO) Contribuer à la documentation fonctionnelle (CI, processus IAM) Participer aux phases de recette et de mise en production Reporter l’avancement au management

Dans le cadre de la réforme de la facturation électronique, nous recherchons un(e) Chef de projet métier Invoice to Pay (I2P) pour accompagner la mise en œuvre d’une Plateforme de Dématérialisation Partenaire (PDP), actuellement en phase de sélection. Le/la consultant(e) interviendra sur le cadrage, la coordination des parties prenantes, la définition des processus et le suivi de la mise en conformité. Il/elle pilotera également un projet innovant d’intégration d’un agent IA connecté à une adresse mail fournisseurs, visant à automatiser le traitement des demandes et à améliorer la réactivité du service. La mission pourra s’élargir selon les projets complémentaires identifiés et priorisés.

Nous recherchons pour un de nos clients spécialisé dans le domaine de l’assurance un Business Analyst H/F sur le secteur du Luxembourg ville pour une prestation débutant dès que possible. Vos missions : Assurer le support fonctionnel de l’application et des flux : accompagnement métier, prise en charge des incidents et des problèmes ; Garantir la prise en compte des besoins des clients (internes/externes) en collaboration avec l’éditeur ou les équipes internes ; Concevoir les Opus/Features/US du Produit, assurer leur appropriation et compréhension par l’équipe (métier, éditeur) en vue de permettre une livraison rapide et de qualité ; Participer à la prise de décision pour la priorisation des évolutions dans le backlog, basée sur la valeur estimée pour couvrir les besoins de changement (build/Change), opérationnels (run) et de maintenance ; Faire un suivi des correctifs et livrables de l’éditeur, réceptionner les solutions (tests, Tests de non-régression, test de performance … ) ; Garantir l’adéquation des évolutions applicatives avec les processus opérationnels métiers ; Garantir la validation fonctionnelle de la solution informatique (plan de tests / exécution) ; Contribuer à la recette utilisateur et au déploiement en production ; Participer à l’analyse de la performance des changes livrés, en fonction des retours métier dans une logique d’amélioration continue.

Je recrute un Chef de projet senior pour un client grand compte (groupe présent dans 120 pays), rôle à forte visibilité à la croisée de la DSI et des métiers. • Piloter des projets complexes multi-équipes (infra, réseau, applicatif, sécurité) et multi-pays. • Coordonner installations d’environnements, développements, tests, migrations de données, intégration, documentation, formation. • Gérer les ressources en France, Europe, Inde, États-Unis; faciliter la collaboration entre équipes. • Assurer livrables, risques, planning/budget; reporting et COPIL auprès de la direction. • Tenir à jour les outils (ServiceNow, SharePoint) et contribuer aux bonnes pratiques. • Encadrer ponctuellement des ressources techniques. Exemples de sujets • Intégration post-acquisition. • Migration d’ESB Talend vers Workato (iPaaS/ESB). • Déménagement d’environ 60 applications d’un hyperscaler à un autre. - 2 jours de TT/semaine - 75015