Le poste AMOA SAP Customer Engagement (H/F)
Partager cette offre
Notre client, acteur majeur du secteur Énergie, recherche un Consultant AMOA SAP Customer Engagement pour accompagner la mise en œuvre et l'optimisation des solutions SAP orientées relation client. L'objectif est d'améliorer l'expérience client et la performance commerciale.
Vos responsabilités :
- Analyse des besoins métiers et rédaction des spécifications fonctionnelles.
- Mise en œuvre et optimisation des solutions SAP Customer Engagement.
- Coordination entre les équipes métiers et techniques pour garantir la cohérence des solutions.
- Pilotage des projets : planning, tests, déploiement.
- Conduite du changement auprès des utilisateurs.
- Expérience confirmée en AMOA SAP Customer Engagement.
- Maîtrise des processus orientés relation client.
- Compétences en gestion de projet et coordination inter-équipes.
- Connaissances Salesforce appréciées.
- Projet stratégique pour améliorer l'expérience client.
- Environnement stimulant dans le secteur de l'énergie.
- Mission longue avec possibilité de renouvellement.
Profil recherché
- Expérience confirmée en AMOA SAP Customer Engagement.
- Maîtrise des processus orientés relation client.
- Compétences en gestion de projet et coordination inter-équipes.
- Connaissances Salesforce appréciées.
Postulez à cette offre !
Trouvez votre prochaine mission parmi +9 000 offres !
-
Fixez vos conditions
Rémunération, télétravail... Définissez tous les critères importants pour vous.
-
Faites-vous chasser
Les recruteurs viennent directement chercher leurs futurs talents dans notre CVthèque.
-
100% gratuit
Aucune commission prélevée sur votre mission freelance.
AMOA SAP Customer Engagement (H/F)
STHREE SAS pour HUXLEY