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Contexte et objectifs de la mission Dans le cadre de l’évolution de son système d’information Front Office, une grande banque d’affaires recherche un Expert IT Summit afin de répondre aux besoins métiers liés à l’intégration du progiciel Summit au sein de son écosystème applicatif. L’objectif de la mission est d’accompagner les équipes IT et métiers sur les problématiques d’intégration, d’évolution et de maintenance autour de la plateforme Summit, dans un environnement exigeant lié aux activités de marchés. Environnement fonctionnel La mission s’inscrit dans un périmètre fonctionnel couvrant : Front Office / Middle Office Produits taux , dérivés de taux et crédit Gestion du P&L Booking Trade workflow / lifecycle Market data STP (Straight Through Processing) Environnement technologique Summit 6.2 Grid computing sur Datasynapse Oracle Linux MQ Series / JMS Active MQ Langages utilisés C / C++ ksh C# Python SQL Java

Rejoignez notre Digital Factory et boostez votre carrière ! Nous recherchons un Chef de Projet TMA / Expert Développement passionné par Oracle Forms, Oracle Reports et PL/SQL , avec une forte appétence pour les technologies Web ( J2EE ). Vous intégrez une équipe dynamique et collaborative pour gérer la maintenance évolutive et les évolutions applicatives sur des environnements techniques variés. Ce que vous ferez : Accompagner les clients dans l’évolution et la maintenance de leurs applications Développer des correctifs et nouvelles fonctionnalités Analyser les impacts, concevoir des solutions et proposer des architectures cibles Participer à la gestion de configuration (SVN, Git) et aux processus de livraison automatisée Rédiger et mettre à jour la documentation technique et fonctionnelle Assurer l’assistance MOE et proposer des solutions adaptées

Technicien HelpDesk IT Trilingue (FR/EN/DE) - Grenoble - Grenoble Rejoignez notre Centre de Service de Grenoble et intégrez une équipe engagée, au cœur du support utilisateur pour l'un de nos clients grands comptes. Rattaché(e) à votre superviseur, vous serez le premier point de contact des utilisateurs et jouerez un rôle clé dans la résolution de leurs demandes et incidents. Votre mission : En véritable pilier du support informatique à distance, vous accompagnez les utilisateurs dans l'installation, la prise en main ou le dépannage de leur poste de travail. À l'écoute, pédagogue et patient(e), vous êtes capable de rassurer vos interlocuteurs - parfois stressés - tout en vulgarisant les problématiques techniques. Grâce à vos compétences linguistiques, vous interviendrez auprès d'utilisateurs francophones, anglophones et germanophones, ce qui fera de vous un interlocuteur privilégié dans un environnement international. Vos principales responsabilités : Gérer les incidents de niveau 1 sur les environnements Windows et la bureautique. Répondre aux sollicitations des utilisateurs en français, en anglais et en allemand. Comprendre la situation, poser les bonnes questions et reformuler si nécessaire. Diagnostiquer à distance les pannes matérielles ou logicielles. Déterminer les actions nécessaires, et, si besoin, escalader ou déclencher l'intervention d'un technicien sur site. Guider l'utilisateur dans les démarches ou prendre la main à distance. Remplacer/réparer les éléments défectueux à distance lorsque cela est possible. Effectuer les tests de fonctionnement post-intervention. Renseigner et mettre à jour les outils de suivi et les tickets d'incidents.

Technicien HelpDesk IT Trilingue (FR/EN/DE) - Grenoble - Grenoble Rejoignez notre Centre de Service de Grenoble et intégrez une équipe engagée, au cœur du support utilisateur pour l'un de nos clients grands comptes. Rattaché(e) à votre superviseur, vous serez le premier point de contact des utilisateurs et jouerez un rôle clé dans la résolution de leurs demandes et incidents. Votre mission : En véritable pilier du support informatique à distance, vous accompagnez les utilisateurs dans l'installation, la prise en main ou le dépannage de leur poste de travail. À l'écoute, pédagogue et patient(e), vous êtes capable de rassurer vos interlocuteurs - parfois stressés - tout en vulgarisant les problématiques techniques. Grâce à vos compétences linguistiques, vous interviendrez auprès d'utilisateurs francophones, anglophones et germanophones, ce qui fera de vous un interlocuteur privilégié dans un environnement international. Vos principales responsabilités : Gérer les incidents de niveau 1 sur les environnements Windows et la bureautique. Répondre aux sollicitations des utilisateurs en français, en anglais et en allemand. Comprendre la situation, poser les bonnes questions et reformuler si nécessaire. Diagnostiquer à distance les pannes matérielles ou logicielles. Déterminer les actions nécessaires, et, si besoin, escalader ou déclencher l'intervention d'un technicien sur site. Guider l'utilisateur dans les démarches ou prendre la main à distance. Remplacer/réparer les éléments défectueux à distance lorsque cela est possible. Effectuer les tests de fonctionnement post-intervention. Renseigner et mettre à jour les outils de suivi et les tickets d'incidents.

Contexte : Dans le cadre de ses activités, une équipe en charge des environnements de développement recherche un expert afin d’assurer le support et le conseil autour d’une solution OpenShift (Red Hat) . L’équipe est responsable des usages et de l’administration fonctionnelle des clusters OpenShift au sein du groupe. Missions principales : Apporter une expertise OpenShift avec une forte dimension support Assurer le support de production (niveau 3) lors d’incidents, avec participation possible à des cellules de crise Prendre en charge des sujets d’étude : analyse, expérimentation, proposition de solutions, mesure et restitution des résultats Réaliser des analyses d’impact et des maintenances (correctives et évolutives) sur : les pipelines de déploiement les outils internes les solutions de templating Kubernetes la fabrication d’images Assurer le support et l’accompagnement des utilisateurs de la plateforme PaaS (développeurs, équipes middleware, responsables d’environnement…) Participer à l’ intégration de solutions techniques existantes dans l’écosystème PaaS Rédiger et maintenir la documentation technique Participer ponctuellement à des astreintes hors horaires de bureau

Nous recherchons un Business Analyst confirmé pour intervenir sur un projet de migration de GED dans un environnement bancaire. Mission principale : accompagner la migration de FileNet (GED d'IBM) vers Flower (GED d'Arondor). Vos responsabilités : Analyse des besoins métiers Accompagnement de la migration GED (FileNet → Flower) Rédaction des spécifications fonctionnelles Coordination avec les équipes IT et métiers Participation aux phases de tests et validation Support aux utilisateurs

Proxy Product Owner / Business AnalystDescription du poste En tant que Proxy Product Owner / Business Analyst, vous intervenez en soutien direct du Product Owner sur un produit stratégique de gestion des incidents majeurs de production, utilisé par une large communauté d'utilisateurs. Au cœur d'un écosystème complexe reposant sur 5 équipes techniques pluridisciplinaires (solutions cloud, Service Now, IA, Automation, Agentique), vous jouez un rôle clé dans la traduction des besoins métiers en solutions fonctionnelles robustes, exploitables et à forte valeur ajoutée. Vous contribuez activement à la qualité du delivery, à la continuité opérationnelle du produit et à l'adoption utilisateur. Dans le cadre du renforcement de ses équipes de Production, au sein de la division Stabilité et Résilience, le Group Control Tower recherche un profil ayant une dimension IT pour intervenir sur un périmètre à double composante : Infrastructure : Réseau, Télécom, Sécurité, Data, Cloud, Serveurs Applicatif / Métier : Banque de détail, Banque d'investissement, Assurance, Fonctions support… Vous intégrerez une équipe dynamique et innovante, au cœur de projets stratégiques pilotés par la data et l'intelligence artificielle, avec une approche résolument agile. Missions principales Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers sous forme d'epics, features, user stories et critères d'acceptation Être le relais opérationnel du Product Owner auprès des équipes techniques Co piloter l'exécution du produit avec les différentes équipes engineering Contribuer à la priorisation du backlog, au release planning et au suivi de la roadmap Définir et garantir les Definition of Ready / Definition of Done Réaliser les tests fonctionnels (nouvelles fonctionnalités et non régression) Participer aux rituels agiles (daily, sprint planning, reviews, rétrospectives…) Accompagner les utilisateurs dans l'adoption des fonctionnalités et leur montée en compétence Contribuer à l'amélioration continue du produit et des pratiques de delivery

Contexte de la mission Dans le cadre d’un programme technologique d’envergure mêlant IT embarquée , virtualisation , réseaux , cybersécurité et infrastructures distribuées , le client renforce son équipe avec un Business Analyst dédié à la gestion et à la structuration des exigences. Rôle et responsabilités Le Business Analyst interviendra comme référent sur la gestion des exigences , avec pour missions principales : Collecter, analyser et structurer les besoins fonctionnels et techniques. Travailler avec une vingtaine de Product Owners pour améliorer la qualité des inputs . Organiser et animer des workshops pour clarifier les besoins, identifier les responsabilités et les décideurs. Challenger les demandes, reformuler, prioriser et documenter les exigences. Réaliser des benchmarks et analyses comparatives pour éclairer les choix. Assurer la cohérence des besoins entre les différentes équipes (IT, infra, cyber, réseau…). Contribuer à la mise en place d’une meilleure organisation autour du cycle de vie des exigences. Utiliser JIRA et Confluence pour structurer et suivre les éléments produits. Profil recherché Compétences techniques Solide culture IT : virtualisation, VM, infrastructures, réseaux. Connaissances en cybersécurité : firewall, scanners de vulnérabilités, normes cyber. À l’aise dans des environnements complexes mêlant IT, réseau et sécurité. Maîtrise des outils JIRA et Confluence . Compétences humaines Excellente communication, diplomatie, sens du relationnel. Capacité à structurer, synthétiser et clarifier des besoins flous. Force de proposition, autonomie, organisation. Capacité à solliciter les équipes, relancer, animer des ateliers. Anglais professionnel indispensable. Expérience Expérience confirmée en tant que Business Analyst , Chef de projet technique ou MOE avec forte sensibilité IT/cyber. Conditions de mission Basé à Toulouse . Télétravail : 4 jours par semaine . Mission de 3 à 6 mois , renouvelable. TJM selon expérience.

Dans le cadre d’un programme majeur de transformation industrielle , notre client lance un projet structurant visant à moderniser en profondeur ses installations de production. Ce programme comprend notamment : La mise en place de nouveaux équipements industriels La modernisation complète des infrastructures techniques et numériques La création d’une nouvelle zone industrielle dédiée L’implémentation d’un écosystème applicatif industriel moderne Le projet inclut notamment l’intégration de solutions telles que : MES (Manufacturing Execution System) WMS (Warehouse Management System) systèmes de supervision industrielle intégration OT / IT Dans ce contexte, le/la Consultant(e) IT Digital Manufacturing interviendra sur la conception, l’intégration et le déploiement d’applications industrielles , en lien étroit avec les équipes métiers, IT et les éditeurs de solutions. Objectifs de la mission Le consultant contribuera activement à la transformation digitale industrielle en : Concevant et mettant en œuvre de nouvelles applications industrielles Garantissant la cohérence fonctionnelle et opérationnelle des solutions Participant aux appels d’offres logiciels et à la sélection de solutions du marché Accompagnant les équipes métiers et utilisateurs durant les phases clés du projet Assurant le suivi et la coordination des activités IT liées au projet Responsabilités principales1. Pilotage et coordination des activités IT Planification et organisation des activités liées aux projets applicatifs Coordination avec les équipes métiers, IT et partenaires Animation des réunions de suivi projet Préparation et animation des comités de pilotage Suivi de l’avancement des actions et livrables 2. Conception des applications industrielles Animation d’ ateliers métiers et ateliers de conception Analyse et formalisation des besoins fonctionnels et opérationnels Contribution à la définition des architectures applicatives Participation à la conception fonctionnelle des solutions 3. Sélection des solutions et gestion des appels d’offres Contribution à la rédaction des cahiers des charges Participation aux processus d’appel d’offres Analyse comparative des solutions proposées Interaction avec les éditeurs et intégrateurs Évaluation de l’adéquation des solutions aux besoins métiers 4. Production documentaire Rédaction de : cahiers des charges spécifications fonctionnelles documents de conception procédures opérationnelles guides utilisateurs 5. Recette, déploiement et accompagnement Préparation et exécution des tests fonctionnels Participation aux phases de recette Support au démarrage des applications (go-live) Formation et accompagnement des utilisateurs Support opérationnel lors des premières phases d’exploitation Informations mission Type de mission : Consulting IT / Digital Manufacturing Durée : mission longue (jusqu’à plusieurs années possible) Démarrage : ASAP Localisation : France (présence site + remote possible selon organisation)

Contexte de la mission Une institution financière centrale, opérant sur plusieurs réseaux bancaires régionaux, mène de nombreux projets stratégiques IT. La mission consiste à assurer le pilotage global des projets SI liés aux environnements bâtiments (infrastructures, applications, services IT), en alignement avec la stratégie IT du Groupe et les besoins métiers. Le Chef de Projet SI coordonne les aspects stratégiques, fonctionnels, techniques, financiers, contractuels, organisationnels et humains, depuis le cadrage jusqu’à la mise en production et la maintenance, en respectant les exigences de qualité, coûts, délais et sécurité. Principales missions Pilotage et cadrage des projets Prise en charge du pilotage global des projets IT bâtiments Recueil et analyse des besoins métiers, définition de la conception technique, rédaction des spécifications Alignement stratégique avec la direction IT, arbitrages, gestion des parties prenantes Engagement contractuel et relation partenaires Sécurisation des accords, suivi des engagements et livrables Gestion des relations avec les fournisseurs, respect des engagements financiers et qualitatifs Mise en œuvre, réalisation et recette Supervision technique et fonctionnelle, choix de progiciels, gestion des développements et intégrations Définition de la stratégie de tests, validation des recettes, mise en production Ressources, budget et performance Planification et pilotage des ressources humaines, techniques, financières Gestion du budget, suivi des coûts, identification des risques, reporting, suivi des indicateurs (qualité, coûts, délais, satisfaction) Gouvernance et animation Animation des comités et instances de pilotage, coordination des équipes Gestion des arbitrages, communication auprès des directions, ajustements si nécessaire Déploiement et accompagnement Pilote le déploiement, la maintenance, la formation utilisateur, le support, en garantissant le respect du cahier des charges Objectifs et livrables attendus Responsable de la réussite complète du projet, le Responsable de Projet SI doit fournir plusieurs livrables clés : Note de cadrage Spécifications fonctionnelles et techniques Planning macro et détaillé Budget prévisionnel et suivi Plan de gestion des risques Stratégie et cahier de tests Compte-rendus des comités de pilotage Dossier de mise en production Documentation d’exploitation et de maintenance Formation des utilisateurs Reporting d’avancement (qualité, coût, délai)

Nous recherchons un(e) Business Analyst pour accompagner l’évolution du SI sur les activités clearing liées aux produits dérivés listés. 🎯 Objectif : traduire les besoins métiers en solutions IT durables, en garantissant qualité, délais et cohérence avec la stratégie de l’organisation. 🚀 Missions Recueil, analyse et challenge des besoins métiers Réalisation d’études préalables et rédaction de l’ expression de besoin Rédaction des spécifications fonctionnelles Définition et pilotage des tests / recettes fonctionnelles Coordination avec les équipes IT et les parties prenantes Support aux utilisateurs et accompagnement au changement Gestion de la relation avec les clients internes

Au sein de la Direction Finance du Groupe, le/la titulaire du poste contribue à la fiabilité et à l'optimisation des processus financiers en s'appuyant sur l'écosystème d'outils du Groupe : Salesforce, Frisbee, Kancur et les intégrations API entre systèmes. MISSIONS PRINCIPALES Analyse et pilotage financier – Produire et analyser les reportings financiers périodiques à destination du Comité de Direction – Contribuer aux exercices de clôture, budget et forecast dans le respect des normes IFRS – Assurer le suivi de la performance financière des entités du Groupe et formuler des recommandations – Participer à l'élaboration des états financiers consolidés du Groupe AXA Salesforce – CRM & données financières – Administrer et exploiter Salesforce pour le suivi des revenus, pipelines et facturation inter-entités – Concevoir et maintenir les tableaux de bord et rapports Salesforce à destination de la Direction Finance – Garantir la qualité et la cohérence des données financières dans le CRM à l'échelle Groupe Frisbee – Gestion financière opérationnelle – Piloter les processus financiers automatisés via Frisbee et assurer leur bon fonctionnement – Paramétrer et maintenir les flux entre Frisbee et les autres systèmes du Groupe – Former et accompagner les équipes Finance locales sur l'utilisation de l'outil Kancur – Consolidation & reporting Groupe – Utiliser Kancur pour la consolidation et le reporting financier multi-entités au niveau Groupe – Assurer la cohérence des données entre Kancur et les référentiels financiers du Groupe – Optimiser les modèles de consolidation et contribuer aux projets d'évolution de l'outil Intégrations API & architecture des données financières – Concevoir et maintenir les flux d'intégration entre Salesforce, Frisbee, Kancur et les ERP du Groupe via API – Collaborer étroitement avec AXA Group Operations (IT) pour les développements d'interfaces – Documenter les flux de données et garantir leur fiabilité dans un contexte multi-entités et international COMPÉTENCES REQUISES Compétences techniques – Salesforce (niveau avancé) – Frisbee – Kancur – API REST / SOAP / JSON – Normes IFRS – Excel avancé / Power BI / SQL (atout) Soft skills & valeurs AXA – Rigueur et fiabilité dans la gestion des données – Esprit analytique et sens des priorités – Autonomie et leadership en environnement complexe – Aisance dans un contexte multiculturel (60+ nationalités au GIE) – Capacité à vulgariser des sujets techniques – Anglais courant indispensable

Intégration à la squad Virements pour contribuer aux projets réglementaires et d’évolution des paiements, avec un focus majeur sur Instant Payment Regulation (IPR) et le Rulebook. Le rôle est centré sur la recette/homologation et le pilotage transverse des campagnes de tests. Mission : -Définir la stratégie de recette et l’organisation des campagnes (périmètre, planning, environnements, critères d’entrée/sortie). -Préparer et exécuter la recette fonctionnelle : cas de test, jeux de données, exécution, preuves, non-régression. -Assurer la coordination transverse (métiers, IT, MOE, partenaires) et le pilotage des tests. -Animer les rituels recette (daily tests, suivi anomalies) et produire le reporting (avancement, risques, arbitrages). -Capitaliser : documentation, PV de recette, REX, recommandations. Profil attendu : -BA orienté homologation/recette autonome. -Expertise forte sur les virements : SEPA SCT, Instant Payments et autres rails associés. -Capable de piloter une recette multi-acteurs et de structurer un plan de tests robuste. -À l’aise avec la gestion des anomalies (priorisation, suivi, qualification) et la communication transverse. -Compréhension des exigences réglementaires (IPR/Rulebook) et capacité à les traduire en tests.

Contexte Dans le cadre de projets stratégiques en environnement bancaire, vous interviendrez sur des sujets liés aux flux financiers (cash management, paiements, trésorerie). Vous intégrerez une équipe transverse au cœur des interactions entre les équipes métiers et IT, sur des systèmes critiques à forte volumétrie. Vos missions En tant que Business Analyst Senior, vous serez en charge de : Analyse & cadrage Recueillir et analyser les besoins métiers (Cash Management, Payments, Treasury) Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques Animer des ateliers avec les équipes métier et IT Data & SQL Exploiter et analyser les données via SQL (niveau intermédiaire minimum) Produire des reportings et indicateurs Investiguer les anomalies sur les flux financiers Tests & validation Rédiger les cas de tests (UAT) Exécuter les campagnes de tests Valider la conformité des livrables Projets & déploiement Participer à l’implémentation de solutions / progiciels Contribuer aux phases de recette et mise en production Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils Environnement fonctionnel Cash Management Payments (SEPA, SWIFT, flux internationaux) Treasury Compétences requises Indispensables : Expérience significative en tant que Business Analyst en environnement bancaire Bonne compréhension des métiers des paiements et de la trésorerie Maîtrise de SQL (requêtes, analyse de données) Expérience en UAT / tests fonctionnels Capacité à interagir avec des interlocuteurs métier et IT Atouts : Expérience en déploiement de progiciels bancaires Connaissance de solutions type Xelerate Expérience en contexte international Profil recherché Formation supérieure (école d’ingénieur, commerce ou université) Excellent esprit d’analyse et de synthèse Autonomie et rigueur Très bon relationnel et sens de la communication

Technicien Support Helpdesk (H/F) - Toulouse ( 31 ) - Toulouse L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2025. Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations. A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements. Experis vous propose d'associer vos compétences techniques et comportementales pour franchir la prochaine étape de votre carrière. Experis recherche Technicien(ne) Support Helpdesk pour rejoindre son agence toulousaine. YOUR DAILY LIFE Au sein du service support composé de 15 personnes, vous assurez l'analyse et la résolution des incidents : · Communiquer avec le client, conseiller, orienter et traduire le problème en termes techniques · Analyser et résoudre les problématiques techniques et fonctionnelles de la solution, des plus simples aux plus complexes · Extraire les données permettant d'expliquer le comportement du logiciel · Superviser des traitements, rechercher et analyser des messages d'erreurs applicatifs ou systèmes · Guider le client dans l'utilisation et le paramétrage de l'ERP · Superviser, guider le remplacement d'un appareil (disque, serveur, routeur...) · Analyser des problèmes réseaux · Rechercher des informations dans les bases de données · Enrichir la base de connaissances · Travailler avec les ingénieurs support dans l'analyse et la résolution des problématiques · Prendre les appels sortants

Dans le cadre d’un programme stratégique de transformation digitale et de migration vers SAP S/4HANA Cloud, notre client recherche un Consultant expert en migration de données pour accompagner les phases critiques de reprise et de fiabilisation des données. Vos missions Définir et piloter la stratégie de migration de données vers SAP S/4HANA Cloud Analyser les systèmes sources et cartographier les données à migrer Concevoir les règles de transformation, de nettoyage et de validation des données Mettre en œuvre les outils de migration (LTMC, Migration Cockpit, ETL, etc.) Superviser les cycles de migration (mock runs, cutover, go-live) Assurer la qualité et l’intégrité des données migrées Collaborer étroitement avec les équipes métiers, fonctionnelles et techniques Documenter les processus et former les utilisateurs clés