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Contexte de la mission Le département Solutions Centrales et Collaboratives de la DDSI souhaite renforcer l'équipe SoCC via une prestation d'administration et de développements sur la solution EasyVista. Au-delà de l'expertise technique, le prestataire devra démontrer une réelle vision stratégique du domaine ITSM afin d'accompagner l'évolution de nos processus et de garantir l'alignement de la solution avec nos standards d'excellence opérationnelle. Objectifs et livrables Administration de l'outil ITSM EasyVista & développements APPS Connaissances générales : Certification : EasyVista (Fondamentaux et expert) et ITIL Connaissance des processus : gestion des incidents, gestion des problèmes, gestion des demandes de services, Asset Management, gestion des changements, CMDB, etc. Connaissances techniques : Connaissances APPS et Service manager EasyVista Connaissance des API REST est un plus Maîtrise de l’administration EasyVista : Gestion des catalogues, création/modification de workflow, de questionnaires, de groupes, de sujets, de filtres, de vue, écrans conditionnels, erreurs de saisie, brouillon, reporting et indicateurs, etc. Expérience en administration de la gestion des Assets Développement d’applications APPS ( Dashboard ou Self-service ) Connaissance JIRA est un plus Compétences demandées Informatique Niveau de compétence JIRA Avancé Agile Avancé SQL Server Élémentaire ITIL Expert Fonctionnel Niveau de compétence Certification easyVISTA Expert Langues Niveau de langue Français / French Bilingue

Au sein de la Direction Financière du Groupe, le consultant Oracle / PBCS aura pour mission de maintenir et améliorer les applications Oracle Cloud et PBCS en lien avec nos TMA. Il va nous accompagner pour répondre aux besoins du métier, les évolutions Oracle à mettre en place dans le cadre de la FE et d’autres sujets d’évolution. - Support utilisateurs : suivre et analyser les incidents de niveau 1 et 2 ; - Gestion des droits d’accès : créer les différents accès utilisateurs ; - Suivi de la TMA : assurer et monitorer la remontée des incidents de niveau 3 aux services de TMA concernés ; - Assurer la coordination entre les différents intervenants (interne et externe) ; - Maintenir les solutions existantes et à venir (administration, paramétrage, référentiel, ...) et accompagner les utilisateurs au quotidien ; - Gérer les demandes d'évolution (notamment les évolutions en lien avec le projet de E-invoicing) ainsi que les demandes de résolution des incidents opérationnels ; - Garantir la qualité des solutions : s'assurer de la cohérence des solutions livrées avec les besoins des utilisateurs et les flux entre les différents systèmes ; - Garantir la rédaction des modes opératoires opérationnels et l'homogénéité des solutions finances ; - Assurer le suivi et le bon déroulement des clôtures

Le/La Consultant(e) Intégration RUN IT intervient dans le cadre d’une mission stratégique et à forte contrainte temporelle visant à sécuriser la continuité opérationnelle du support IT retail en Europe . Sa mission principale consiste à recueillir, structurer et formaliser l’ensemble des connaissances techniques et fonctionnelles détenues par une équipe support IT de niveau 2 en cours de départ, afin d’éviter toute perte de savoir critique. Le poste se situe à l’intersection de : la gestion des services IT (ITSM) la business analysis la gestion et capitalisation des connaissances Le/La consultant(e) devra : cartographier le périmètre applicatif et opérationnel existant identifier les processus, dépendances et circuits d’escalade, y compris informels produire une documentation détaillée et exploitable préparer le transfert de connaissances vers une future équipe support Les livrables principaux incluent : articles de base de connaissances dans ServiceNow documentation de cadrage et d’exploitation dans Confluence cartographie des parties prenantes et matrices RACI procédures de support, runbooks et guides d’escalade Le poste nécessite une forte autonomie, dans un contexte où certains processus et documentations peuvent être partiels, informels ou inexistants.

consultant Affacturage technico-fonctionnel Codix IMX Paris - Démarrage : ASAP - Durée : 3 ans Mission : La solution informatique mise en place repose principalement sur : Les progiciels IMX de la société CODIX (Cœur Affacturage) ou Cassiopae Une intégration au SI : référentiels, moyens de paiements, risques et finances, … L’assistance aura pour mission principalement : De prendre en charge le développement et l’évolution des scripts SHELL, SQL (PL-SQL) nécessaire à l’intégration de la solution Affacturage : Scripts pour interfacer le progiciel à notre SI, scripts de surveillance, d’exploitation … D’assurer le support technico-fonctionnel niveau 2 de la solution affacturage sur le RUN et sur les environnements de recette De contribuer à la mise en place des évolutions, des correctifs mais aussi à la mise en place des projets affacturage stratégiques pour la banque. De contribuer à l’amélioration de l’exploitabilité, de la résilience, de l’architecture de la solution D’être le relai entre le métier, la maîtrise d’ouvrage et les équipes d’exploitation De piloter et accompagner les phases de mise en production Livrables / Résultats attendus : Support technico-fonctionnel niveau 2 sur la solution (maintenance corrective et évolutive) Déploiements des livrables du domaine affacturage sur les environnements projets Maintien des paramètres d’environnement Développement des scripts d’intégration Participation à la rédaction des dossiers de mise en production Coordination et suivi technique des flux du domaine affacturage avec les différents contributeurs

Contexte & Mission Nous recherchons un profil DevOps orienté SRE, spécialisé en production et Run, avec une forte expertise en monitoring. Le consultant devra se rapprocher de l’équipe projet, mettre en place le monitoring et assurer le suivi. Responsabilités principales Collaboration étroite avec l’équipe projet Mise en place du monitoring Monitoring sur environnement Azure Utilisation de Dynatrace Envoi / suivi lié au monitoring Compétences requises Expérience DevOps / SRE en environnement production GitHub Azure Dynatrace Expérience en monitoring Contexte d’équipe Le profil travaillera avec Ghada

Mission : Consultant SAP BPC – Interfaces SAP / TAGETIK Localisation : Haut de Seine Rythme : 3 jours sur site / 2 jours remote Démarrage : ASAP Durée : 3 mois renouvelables Langue : Français Description de la mission Dans le cadre de la migration des sociétés du groupe vers la solution de consolidation TAGETIK (remplacement de Convergence), notre client recherche un consultant SAP BPC pour intervenir sur l’adaptation des interfaces entre SAP BPC et TAGETIK. Les travaux portent notamment sur : l’évolution des interfaces entre SAP et TAGETIK ; l’adaptation du modèle de données BPC aux nouveaux besoins de consolidation ; la mise à disposition des extractions de données nécessaires à TAGETIK ; la gestion des flux via fichiers plats et autres formats; l’ajustement du référentiel BPC existant ; le support aux équipes projet dans la mise en cohérence des données entre BPC et TAGETIK. Environnement existant nécessitant des adaptations fonctionnelles et techniques.

Niveau : N4 – Expert (+9 ans d’expérience) Contexte de la mission Nous recherchons un(e) expert(e) Middleware et Progiciel pour accompagner et réaliser l’expertise autour des serveurs d’applications (WAS, IHS, JBoss, Tomcat, IIS, ARR). Le rôle inclut le conseil, l’assistance, la formation et l’alerte technique auprès des équipes. Vous interviendrez sur des projets à forte valeur ajoutée technique, en assurant la disponibilité des infrastructures, la correction des incidents complexes et le maintien en condition opérationnelle dans un objectif de qualité, de productivité et de sécurité. Responsabilités principales Expertise des serveurs d’application et des progiciels dans un environnement bancaire. Conception technique et ingénierie d’installation / paramétrage des plateformes simples ou complexes. Diagnostic et résolution d’incidents complexes (Niveau 3). Coordination avec les différents acteurs impliqués dans le processus d’installation. Veille technologique sur les produits Middleware et progiciels. Garantir la qualité de service et la cohérence des infrastructures techniques. Collaboration avec les experts réseau, sécurité et systèmes pour une approche intégrée.

Nous recherchons un profil SAP MM PP pour un déploiement de la solution en Europe, de l'un de nos clients. Ce rôle assure la liaison technique entre les responsables des processus métier et les experts fonctionnels et les équipes de mise en œuvre numérique. L'objectif est de garantir la mise en œuvre technique, la configuration et la migration au sein de l'écosystème informatique. Une expérience avérée du déploiement du modèle SAP Core sur SAP S/4HANA (ou SAP S/4 Cloud public) est requise. Le projet est en anglais, avec 2 jours de travail sur site toutes les semaines. Des déplacements sur d'autres sites sont à prévoir.

Je suis Sheeranaze MEHENTAL, Consultante en recrutement au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale : infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Je recrute pour mon client basé à Paris, un Data Ingénieur Cloud H/F dans le cadre d'un CDI. Rattaché à la DSI, vous contribuez à la conception, à l'industrialisation et à la fiabilisation de la plateforme data de l'entreprise. Votre rôle est clé pour garantir la disponibilité, la qualité et la sécurisation des données utilisées par les équipes BI, analytics et métiers Vos principales missions : Développement et gestion des pipelines data * Concevoir et maintenir des pipelines d'ingestion et de transformation des données * Contribuer à la structuration et à la performance du Data Lake et du Data Warehouse * Assurer la disponibilité et la fiabilité des flux de données Industrialisation de la plateforme data * Participer à la mise en place de standards de développement et de déploiement * Contribuer à l'automatisation et à l'industrialisation des pipelines data * Garantir la robustesse et la performance des traitements Qualité, sécurité et gouvernance des données * Mettre en place des contrôles de qualité et de traçabilité des données * Contribuer au monitoring et à l'observabilité de la plateforme * Veiller au respect des exigences de sécurité et de conformité (RGPD) Collaboration transverse * Travailler en étroite collaboration avec les équipes BI, Data Analytics et IT * Participer à la documentation et au partage de bonnes pratiques * Contribuer à la structuration et à l'amélioration continue de la Data Factory

Au sein des opérations Résilience, vous contribuez à renforcer la capacité de l’organisation à faire face aux interruptions majeures des systèmes informatiques. Vous intervenez sur la reprise après sinistre, la restauration des actifs critiques et l’industrialisation des tests en conditions réelles. Vous contribuez à la gestion des scénarios de rupture majeure, notamment en cas de Cyber Blackout ou de situation « Zero IT », afin d’aider les métiers à maintenir leurs activités essentielles. Missions Stratégie de résilience et sécurisation des services critiques · Analyser les risques susceptibles d’affecter la continuité des systèmes d’information : pannes, cyberattaques, défaillances techniques ou dépendances critiques · Définir les stratégies de résilience les plus adaptées : sauvegarde, redondance, reprise, restauration et fonctionnement en mode dégradé · S’assurer de la bonne prise en compte des priorités de continuité pour les actifs et services critiques · Contribuer au renforcement global de la robustesse du système d’information Pilotage des projets de résilience IT · Piloter les projets de résilience IT en cohérence avec la stratégie, le périmètre et les enjeux de continuité · Structurer les travaux, coordonner les contributeurs et suivre les jalons, livrables et plans d’action · Superviser la mise en œuvre de solutions techniques visant à améliorer la résilience des environnements IT · Garantir le respect des délais, des budgets et des engagements de réalisation Tests de crise, coordination et amélioration continue · Coordonner les équipes IT (infra, sécurité, dev) et métiers impliquées dans les dispositifs de résilience · Organiser les tests de secours, simulations de crise et exercices en conditions réelles · Assurer un reporting fiable à la direction sur l’avancement, les risques, les dépendances et les priorités

Dans le cadre d'un renfort d'équipe chez l'un de nos clients : Nous recherchons un consultant Data / BI / Dataviz avec une expertise sur "Apache Superset" Missions principales : Configuration de dashboards superset : Création de dashboards dynamiques et interactifs pour répondre aux besoins spécifiques de l'entreprise Intégration de données provenant de différentes sources Mise en forme des données pour une visualisation claire et efficace Développement de plugins : Création de plugins personnalisés pour étendre les fonctionnalités de Superset Intégration de nouvelles sources de données Automatisation des tâches de reporting Informations complémentaires : Type de contrat : Prestation de service Début de mission : Immédiat Lieu de travail : Castres / Full Remote

Contexte: Dans le cadre du support aux utilisateurs des solutions déployées par des solutions développées par la direction IA du client (notamment autour de l’IA générative), nous recherchons un Consultant Support N2 pour renforcer les équipes en place. Vous interviendrez en complément du support N1 afin d’assurer la continuité et la qualité de service auprès des utilisateurs. Vos missions : Prendre en charge les incidents N2 escaladés par le support N1 Réaliser le diagnostic et la résolution des incidents liés aux outils (IA, applications associées) Alimenter et structurer une base de connaissances (FAQ, procédures, fiches réflexes) Assurer l’escalade vers le N3 avec une documentation complète Suivre les incidents via des reportings réguliers (KPI, délais, volumétrie) Contribuer à l’amélioration continue des outils et des գործընթաց de support

ServiceNow Consultant FSM Consultant(e) technique ServiceNow (STC) et/ou analyste fonctionnel(le) ServiceNow (SBA). Nous recherchons un(e) consultant(e) ServiceNow possédant une solide expertise du module FSM (Field Service Management). Le/la candidat(e) doit justifier d'au moins un an d'expérience avec ce module. Consultant(e) technique ServiceNow et/ou analyste fonctionnel(le) ServiceNow. Nous recherchons un(e) consultant(e) ServiceNow possédant une solide expertise du module FSM (Field Service Management). Le/la candidat(e) doit justifier d'au moins un an d'expérience avec ce module.

Responsable d’application (MOE) de projection de la masse salariale (Allshare) : Contexte : L’application SaaS « Scénario RH » de l’éditeur AllShare permet de piloter l’évolution de la masse salariale de maitriser les prévisions budgétaires en fonction de plusieurs paramètres RH et financiers. Notre client assure l’administration fonctionnelle et technique de 3 instances de cette application, une par société. Cette application Scénario RH dispose de 3 scénarios de référence correspondants aux actualisations budgétaires ainsi qu’un scénario courant. Elle est utilisée par une 60 collaborateurs de la DRH et de la Direction Financière dans le cadre de ses projections et de l’analyse des écarts avec le réalisé. Mission principale : Assurer le maintien en condition opérationnelle (MCO), la mise en œuvre des évolutions fonctionnelles et des projets sur l’application SRH en garantissant son adéquation avec les besoins métiers (contrôle de gestion sociale RH et finance) et sa performance technique. Le MCO comprend : • L’administration fonctionnelle et le paramétrage technique de l’application. • L’analyse des anomalies ou des écarts dans les résultats produits par l’application et remontés par le métier. • L’assistance aux utilisateurs. • La gestion des trains de maintenance (ensemble de correctifs et évolutifs mis en production). • Le suivi au quotidien des performances et de la disponibilité. • La mise en place de correctifs ou de solutions palliatives lorsque des anomalies sont identifiées. • La maintenance préventive. • L’exploitation des interfaces avec son écosystème (SAP, Pléiades e5, infocentre financier et RH). • Les recettes techniques et les tests de non-régression suite aux montées de versions de l’éditeur. Activités et responsabilités : Gestion contractuelle : • Suivi de l’exécution des prestations et du contrat avec l’éditeur AllShare. • Gestion du renouvellement du contrat en lien avec l’équipe achat. • Suivi des SLA et de KPI. Gestion des incidents : • Piloter et coordonner l’ensemble des équipes (éditeurs, exploitation informatique, métier et responsables des applications en interface). • Assurer le relais de la communication auprès des référents métier des 3 sociétés. • Participer aux REX piloté par l’incident manager. • Partager le REX et le plan d’action avec les référents métier. Piloter et suivre le MCO : • Préparer et animer et faire les comptes rendus des comités mensuels de suivi. • Partager le suivi de l’avancement du backlog des tickets (demandes d’assistance, demande d’évolution, anomalie). • Planifier et piloter les demandes d’évolution ainsi que les tickets. • Organiser et structurer les trains de maintenance applicative. • Assurer la veille sur la roadmap éditeur. • Rédiger et tenir à jour la documentation fonctionnelle et technique. Administration fonctionnelle de l’application « Scénario RH » : • Faire évoluer les règles de gestion budgétaires sur les axes d’analyse (axes : organisation, temps, plan de rubriques budgétaires, type de contrat, filière, catégorie). • Assurer la cohérence des modèles de simulation (hypothèses, scénarios, règles de calcul). • Garantir la qualité et la cohérence des données utilisées (hiérarchie, paie, référentiels RH). • Réaliser les actes de RUN (clôtures budgétaires, Actus, BI, NAO…). • Superviser /réaliser la maintenance corrective. • Mettre en œuvre les réorganisations de l’entreprise dans l’applicatif. • Gérer les utilisateurs ainsi que les rôles associés. Suivi du bon fonctionnement de l’application et des interfaces : • S’assurer de la bonne intégration des données dans l’application (données de paie du progiciel Pléiades et données financières issues du progiciel de finance SAP. • S’assurer de la production des données budgétaires des 3 actus vers SAP et de l’ensemble des données vers l’infocentre financier (Business Object). • Garantir l’accessibilité, la disponibilité, l’intégrité des données de l’application SRH. Administration technique de l’application « Scénario RH » : • Réaliser les actes de paramétrage technique. • Réagréger les indicateurs en cas de changement organisationnel. • Travailler en partenariat avec l’éditeur afin d’optimiser les requêtes SQL pour améliorer les temps de réponse. • S’assurer du bon déroulement des traitements batch. Gestion des évolutions : • Collaborer avec les équipes Contrôle de gestion sociale et Finance. • Analyser les besoins fonctionnels liés à la masse salariale (effectifs, rémunérations, charges, projections) et traduire ces besoins en spécifications fonctionnelles et techniques. • Réaliser la maintenance évolutive. • Préparer et réaliser les recettes, et procéder aux mises en service. Support et accompagnement des utilisateurs : • Assurer un support de niveau 2 et 3. • Former et accompagner les utilisateurs clés.

Recherche Analyste développeur COBOL PACBASE CICS ZOS avec un minimum de 4 ans d'expérience Mission : - Participer à la MCO d'une application de gestion commerciale Fruits Fleurs Légumes - Participer à la MEV d'une application de gestion commerciale Fruits Fleurs Légumes - Participer au projet de transformation de l'outil de gestion commerciale des Fruits et Légumes Fleurs Aptitudes personnelles (soft skills) et compétences spécifiques nécessaires : - Pouvant s'intégrer dans un environnement où tout n'est pas complètement écrit. - Pouvant être autonome sur les développements et la technique rapidement. Une connaissance de la grande distribution serait un plus. Compétences techniques impératives (minimum 4 ans d'expérience) COBOL PACBASE MVS / Z-OS / Z-OS Connect CICS Compétence technique souhaitable mais non obligatoire : DATACOM